-
【问题来源】【必填】 保密 【问题简要】【必填】 redis安装报错 【问题类别】【必填】 redis安装后启动报错 【AICC解决方案版本】【必填】 AICC 22.100 【期望解决时间】【选填】 尽快 【问题现象描述】【必填】 ideploy安装redis后,启动,查看redis.log日之后报错,如下图,麻烦请教下是什么问题
-
【问题来源】【必填】 北京【问题简要】【必填】 cms接口咨询 【问题类别】【必填】 cms接口咨询 【AICC解决方案版本】【必填】 AICC 22.100 【期望解决时间】【选填】 尽快 【问题现象描述】【必填】 请问有没有,以15分钟,30分钟,60分钟为维度,查询最大排队数,查看CMS文档没有这个参数
-
【问题来源】【必填】 【问题简要】【必填】 DigitalView 采集ESN任务执行失败【问题类别】【必填】 DigitalView 采集ESN任务执行失败【AICC解决方案版本】【必填】 AICC 22.100 【期望解决时间】【选填】 尽快 【问题现象描述】【必填】 DigitalView 许可到期,再重新采集ESN任务执行失败,请问在哪里看失败原因,看产品文档也没找到相关说明
-
【问题来源】交易集团【问题简要】独立部署22.200版本cms失败【问题类别】CMS【AICC解决方案版本】AICC22.200.0【期望解决时间】尽快【问题现象描述】客户测试环境,使用ideploy手动部署AICC22.200版本的CMS,成功安装SIA服务后,安装SUM服务失败,请问是否可以不使用统装方式安装22.200的CMS吗,CMS的证书是否必须由DV下发,客户测试环境,客户不提供DV资源。如果可以不使用统装方式安装22.200cms,也可以不使用DV下发证书,cms证书如何获取。【日志或错误截图】
-
【问题来源】交易集团【问题简要】独立部署22.200版本cms失败【问题类别】CMS【AICC解决方案版本】AICC22.200.0【期望解决时间】尽快【问题现象描述】客户测试环境,使用ideploy手动部署AICC22.200版本的CMS,到部署SUM部分检测失败,查看日志有两个报错:1、数据库和redis弱密码,可以数据库密码和redis密码都改为强密码了,如数据库密码使用过Szexgrp#_Huawei202307这种密码等,都还是报弱密码,虽然报弱密码,安装SIA确成功了,见截图一和图二。请问下ideploy部署对密码的要求有哪些。2、找不到keystorePass.txt文件,安装CMS上传了AICC整合、SIA安装包、SUM安装包和vminstallfiles.zip文件,是否缺少了其他文件,见截图三和截图四。【日志或错误截图】截图一截图二截图三截图四
-
客户测试环境,使用ideploy手动部署AICC22.200版本的CMS,查看日志有两个报错:1、弱密码,虽然提示弱密码,但是安装SIA成功了,安装SUM失败,可是数据库和redis密码这些我都设置很复杂了,例如数据库试过Szexgrp#_Huawei202307这种密码等,AICC数据库和redis密码有什么限制吗;2、找不到keystorePass.txt文件,安装CMS上传了AICC整合、SIA安装包、SUM安装包和vminstallfiles.zip文件。
-
【问题来源】【必填】 【问题简要】【必填】 cms接口咨询 【问题类别】【必填】 cms接口咨询 【AICC解决方案版本】【必填】 AICC 22.100 【期望解决时间】【选填】 尽快 【问题现象描述】【必填】 在调取 https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/hisindex/agent 接口时,mediaType参数传 54(Fax Chat)时,提示参数不合法,查找接口文档发现媒体类型参数里也没有54(Fax Chat)这个媒体类型, 请问cms接口,不支持传 54 (Fax Chat)吗?
-
【问题来源】【必填】 华夏【问题简要】【必填】 nmu进程无法启动 【问题类别】【必填】 nmu进程无法启动 【AICC解决方案版本】【必填】 UAP9600 V100R005C00SPC113 【期望解决时间】【选填】 尽快 【问题现象描述】【必填】 在登陆CDE页面时提示检查服务,查看nmu服务器发下,nmu进程全部挂掉,尝试了startall和重启服务器仍不奏效, 在omu用下执行start_cm命令时 提示:svc adm:error:system configurator is not running,请问什么问题,configurator 怎么启动 ,之前是没问题的
-
【问题来源】【必填】 【问题简要】【必填】 UAP9600对接捷通ASR【问题类别】【必填】 UAP9600对接捷通ASR 【AICC解决方案版本】【必填】 UAP9600 V100R005C00SPC113 【期望解决时间】【选填】 尽快 【问题现象描述】【必填】 对接ASR后测试,看日志 报 Can't create file /home/hxcti/icddir/bin/301/ivragent/tmp ivragent 21.tmp. return 10036,截图如下请问是什么原因
-
【问题来源】【必填】 【问题简要】【必填】 在was页面的vdn配置中,有 允许业务代表同时处理多种媒体呼叫 这一项设置为 ”否“ 【问题类别】【必填】 路由策略咨询 【AICC解决方案版本】【必填】 AICC可选择版本:AICC 22.100 【期望解决时间】【选填】 尽快 【问题现象描述】【必填】 在was页面的vdn配置中,有 允许业务代表同时处理多种媒体呼叫 这一项设置为 ”否“,但通过connec接口测试发起两起呼叫, eserviceType媒体渠道字段,分别是53和54,坐席都接了, 请问 允许业务代表同时处理多种媒体呼叫 这一项设置为 ”否“ ,不是只能同时一种媒体渠道的呼叫才能进线吗?
-
【问题来源】【必填】 【问题简要】【必填】 CC-Gateway 拒接来电(WebSocket模式) 接口 返回 200-003 静音时没有呼叫错误。 【问题类别】【必填】 CC-Gateway 拒接来电 接口 返回 200-003 【AICC解决方案版本】【必填】 AICC可选择版本:AICC 22.100 【期望解决时间】【选填】 尽快 【问题现象描述】【必填】 调用CC-Gateway 拒接来电(WebSocket模式) 接口,返回 200-003 静音时没有呼叫错误,请问这个是什么问题 【日志或错误截图】【可选】
-
【问题来源】【必填】 【问题简要】【必填】 MML修改sftp用户密码失败 【问题类别】【必填】 sftp密码修改 【AICC解决方案版本】【必填】 UAP9600 V100R005C00SPC113 【期望解决时间】【选填】 尽快 【问题现象描述】【必填】 1.使用LMT工具,以“administrator”用户登录。 2.在0网元上输入SET SYSPWD命令,输入要修改的用户名、新密码、确认新密码等参数,然后执行MML命令,报错如下图 请问是什么问题
-
【问题来源】【必填】 【问题简要】【必填】 UAP9600对接捷通TTS,中文无法播放 【问题类别】【必填】 IVR vxml1.0 【AICC解决方案版本】【必填】 UAP9600 V100R005C00SPC113 【期望解决时间】【选填】 尽快 【问题现象描述】【必填】 UAP 9600对接了捷通的TTS,目前英文和数字可以播报,中文无法播放,看mrcp消息,TTS测返回了 004 error,TTS测反馈说是编码的问题, 经查看VXML脚本文件和mrcp和tts的编码都是utf-8,呼叫跟踪日志和mrcp消息如下
-
【问题简要】【必填】 UAP对接TTS,只能播放英文,汉语无法播放 【问题类别】【必填】 UAP9600 【AICC解决方案版本】【必填】 UAP9600 V100R005C00SPC113 【期望解决时间】【选填】 尽快 【问题现象描述】【必填】 UAP对接TTS,只能播放英文,汉语无法播放,日志提示 VPDsn=65535,请问是什么问题?汉语播放追踪日志如下
-
【问题简要】【必填】 TTS/ASR FMT命令咨询 【题类别】【必填】 对接TTS/ASR 【AICC解决方案版本】【必填】 AICC版本:AICC 22.100 【问题现象描述】【必填】 在对接TTS的时候,参数修改完,执行FMT:MODELID=FAST;状态一直是正在处理,请问这个是什么问题
推荐直播
-
华为云IoT开源专家实践分享:开源让物联网平台更开放、易用
2024/05/14 周二 16:30-18:00
张俭 华为云IoT DTSE技术布道师
开源,意味着开放、共享、互助、共赢。作为万物上云及各行业数字化的物联网底座,华为云IoT积极拥抱开源,借助行业开源的最佳实践,构建可靠、易用的物联网平台,并通过开放南北向SDK,助力开发者快速构建物联网应用。本期直播,华为云IoT开源专家、物联网平台资深“程序猿”张俭,带你了解华为云IoT的开源生态,并手把手教你玩转开源社区!
去报名 -
企业级数仓迁移工具助您轻松上云
2024/05/21 周二 16:30-18:00
Nick 华为云数仓GaussDB(DWS)研发专家
随着云时代的到来,传统数仓已无法满足企业的需求,越来越多的企业选择从传统数仓迁移到云数据仓库,云数仓为企业提供了更低的成本、更灵活极致的体验。本期直播将为您带来企业级数仓搬迁的解决方案,带您一览华为云数仓GaussDB(DWS)提供了哪些迁移方案助力用户实现数据迁移,如何保障迁移后数据的一致性。
去报名 -
华为云开发者日·广州站
2024/05/23 周四 14:30-17:30
华为云专家团
华为云开发者日HDC.Cloud Day是面向全球开发者的旗舰活动,汇聚来自千行百业、高校及科研院所的开发人员。致力于打造开发者专属的技术盛宴,全方位服务与赋能开发者围绕华为云生态“知、学、用、创、商”的成长路径。通过前沿的技术分享、场景化的动手体验、优秀的应用创新推介,为开发者提供沉浸式学习与交流平台。开放创新,与开发者共创、共享、共赢未来。
去报名
热门标签