【问题场景及现象】CTI-POOL1.UAP-A和UAP-B之间建立SIPTrunk2.A流程自启动通过建立呼叫，通过A-B之间的SIPTrunk呼叫B流程现在自启动A流程有座席工号的随路数据想传递给B流程，然后B流程获取到座席工号后做呼叫转移。想了解有什么cell可以操作随路数据转移，我们试过了操作IEcell没有成功，配置如下：现象是加了操作IE信息后，建立呼叫失败，跟踪不到B流程消息。

【问题来源】海南农信【问题简要】CMS的sysadmin用户无法登录【问题类别】AICC【AICC解决方案版本】【AICC版本：AICC 8.9.0】【UAP版本：UAP9600 V100R005C00】【CTI版本： V300R006C90U3SPC700】【问题现象描述】根据交接文档使用CMS的sysadmin用户密码无法登录，cms数据库也无法登录，这个是否有办法重置下sysadmin用户以及cms数据库用户密码呢？【报错截图】

请问报表里面的字段统计逻辑说明能否给一份，现在我们是将tbilllog数据表同步到自己库里面给客户去做以上指标统计的，现在不知道该怎么去计算上面的指标了

QoS（Quality of Service）即服务质量。在有限的带宽资源下，QoS为各种业务分配带宽，为业务提供端到端的服务质量保证。例如，语音、视频和重要的数据应用在网络设备中可以通过配置QoS优先得到服务。QoS的重要性在IP网络的业务可以分为实时业务和非实时业务。实时业务往往占据固定带宽，对网络质量变化感知明显，对网络质量的稳定性要求高，例如语音业务。非实时业务所占带宽难以预测，经常会出现突发流量。突发流量会导致网络质量下降，会引起网络拥塞，增加转发时延，严重时还会产生丢包，导致业务质量下降甚至不可用。解决网络拥塞的最好的办法是增加网络的带宽，但从运营、维护的成本考虑，这是不现实的，最有效的解决方案就是应用一个“有保证”的策略对网络流量进行管理。QoS一般针对网络中有突发流量时需要保障重要业务质量的场景。如果业务长时间达不到服务质量要求（例如业务流量长时间超过带宽限制），需要考虑对网络扩容或使用专用设备基于上层应用去控制业务。近几年，视频的应用出现了爆炸式的增长，现在几乎每个人都拥有一部能够随时随地拍摄高分辨率视频的智能手机。同时随着社交网站的涌现，分享和发布视频成了每个人的日常行为，人们不论身在何处都可以将自己制作的视频发布出去与他人分享。对于企业来说，高清视频会议，高清视频监控等应用，也在网络中产生了大量的高清视频流量。与语音流量相比，视频流量占用的带宽更多，也更不稳定，特别是一些交互类视频，对实时性要求非常高。另外，随着无线网络的发展，越来越多的用户和企业都开始使用无线终端，而无线终端会随着用户的移动而不断变化位置，导致网络中的流量更加的不可预测。因此QoS方案设计也面临更多的挑战。QoS的度量指标影响网络质量的因素包括传输链路的带宽、报文传送时延和抖动、以及丢包率等，它们也就成为了QoS的度量指标。带宽带宽也称为吞吐量，是指在一个固定的时间内（1秒），从网络一端传输到另一端的最大数据位数，也可以理解为网络的两个节点之间特定数据流的平均速率。带宽的单位是比特/秒（bit/s）。在网络中，有两个常见的与带宽有关的概念：上行速率和下行速率。上行速率是指用户向网络发送信息时的数据传输速率，下行速率是指网络向用户发送信息时的传输速率。例如，用户通过FTP上传文件到网络，影响上传文件速度的就是上行速率；而从网络下载文件，影响下载文件速度的就是下行速率。时延时延是指一个报文或分组从网络的发送端到接收端所需要的延迟时间，一般由传输延迟及处理延迟组成。以语音传输为例，时延是指从说话者开始说话到对方听到所说内容的时间。一般人们察觉不到小于100毫秒的延迟。当延迟在100毫秒和300毫秒之间时，说话者可以察觉到对方回复的轻微停顿，这种停顿可能会使通话双方都感觉到不舒服。超过300毫秒，延迟就会很明显，用户开始互相等待对方的回复。当通话的一方不能及时接收到期望的回复时，说话者可能会重复所说的话，这样会与远端延迟的回复碰撞，导致重复。抖动如果网络发生拥塞，导致通过同一连接传输的分组延迟各不相同。抖动用来描述延迟变化的程度，也就是最大延迟与最小延迟的时间差。抖动对于实时性的传输是一个重要参数，特别是语音和视频等实时业务是极不容忍抖动的，抖动会造成话音或视频的断续。抖动也会影响一些网络协议的处理。有些协议是按固定的时间间隔发送交互性报文，抖动过大会导致协议震荡。所有传输系统都有抖动，只要抖动在规定容差之内就不会影响服务质量。利用缓存可以克服过量的抖动，但这将增加时延。丢包率丢包率是指在网络传输过程中丢失报文的数量占传输报文总数的百分比。少量的丢包对业务的影响并不大，例如，在语音传输中，丢失一个比特或一个分组的信息，通话双方往往注意不到。在视频的传输中，丢失一个比特或一个分组可能造成在屏幕上瞬间的波形干扰，但能很快恢复正常。使用TCP传送数据可以处理少量的丢包，因为TCP允许丢失的信息重发。但大量的丢包会影响传输效率。在QoS中，我们关注的是丢包的统计数据，也就是丢包率。所以正常传输时，网络丢包率应该控制在一定范围内即可。QoS的应用场景以企业办公为例，除了基本的网页浏览、工作邮件外，在较集中的工作时间段内还需要保证Telnet登录设备、异地的视频会议、实时语音通话、FTP文件的上传和下载，以及视频播放等业务的网络质量。对于不同网络质量要求的业务，可以配置不同的QoS子功能，或者不部署QoS。网络协议和管理协议（如OSPF、Telnet）这类业务要求低时延和低丢包率，但对带宽的要求不高。因此可以通过QoS的优先级映射功能，为此类报文标记较高的服务等级，使网络设备优先转发此类报文。实时业务（如视频会议、VoIP）视频会议要求高带宽、低时延和低抖动。因此可以通过QoS的流量监管功能，为视频报文提供高带宽；通过QoS的优先级映射功能，适当调高视频报文的优先级。VoIP是指通过IP网络进行实时语音通话，它要求网络做到低丢包、低时延和低抖动，否则通话双方可以明显感知质量受损。因此一方面可以调整语音报文的优先级，使其高于视频报文；另一方面通过流量监管功能，为语音报文提供最大带宽，在网络产生拥塞时，可以保证语音报文优先通过。大数据量业务（如FTP、数据库备份、文件转储）大数据量业务是指存在长时间大量数据传输行为的网络业务，这类业务需要尽可能低的网络丢包率。因此可以为这类报文配置流量整形功能，通过数据缓冲区缓存从接口发送的报文，减少由于突发流量导致拥塞而产生的丢包现象。流媒体（如在线音频播放、视频点播）由于这些音视频节目都是提前制作好的，观看者的终端通常可以先进行缓存再进行播放，因此降低了对网络时延、丢包和抖动的要求。如果需要降低这类业务的丢包和时延，可以通过QoS的优先级映射功能，适当提高对应报文的优先级。普通业务（如HTML网页浏览、邮件）这类业务对网络无特殊要求、重要性也不高。管理员可以对其保持默认设置，不需要额外部署QoS功能。QoS的服务模型如何在网络中通过部署来保证QoS的度量指标在一定的合理范围内，从而提高网络的服务质量呢？这就涉及到QoS模型。需要说明的是，QoS模型不是一个具体功能，而是端到端QoS设计的一个方案。例如，网络中的两个主机通信时，中间可能会跨越各种各样的设备。只有当网络中所有设备都遵循统一的QoS服务模型时，才能实现端到端的质量保证。下面介绍主流的三大QoS模型。其中，华为公司的交换机、路由器、防火墙、WLAN等产品均支持配置基于DiffServ服务模型的QoS业务。Best-Effort服务模型：尽力而为Best-Effort是最简单的QoS服务模型，用户可以在任何时候，发出任意数量的报文，而且不需要通知网络。提供Best-Effort服务时，网络尽最大的可能来发送报文，但对时延、丢包率等性能不提供任何保证。Best-Effort服务模型适用于对时延、丢包率等性能要求不高的业务，是现在Internet的缺省服务模型，它适用于绝大多数网络应用，如FTP、E-Mail等。IntServ服务模型：预留资源IntServ模型是指用户在发送报文前，需要通过信令（Signaling）向网络描述自己的流量参数，申请特定的QoS服务。网络根据流量参数，预留资源以承诺满足该请求。在收到确认信息，确定网络已经为这个应用程序的报文预留了资源后，用户才开始发送报文。用户发送的报文应该控制在流量参数描述的范围内。网络节点需要为每个流维护一个状态，并基于这个状态执行相应的QoS动作，来满足对用户的承诺。IntServ模型使用了RSVP（Resource Reservation Protocol）协议作为信令，在一条已知路径的网络拓扑上预留带宽、优先级等资源，路径沿途的各网元必须为每个要求服务质量保证的数据流预留想要的资源，通过RSVP信息的预留，各网元可以判断是否有足够的资源可以使用。只有所有的网元都给RSVP提供了足够的资源，“路径”方可建立。DiffServ服务模型：差分服务DiffServ模型的基本原理是将网络中的流量分成多个类，每个类享受不同的处理，尤其是网络出现拥塞时不同的类会享受不同级别的处理，从而得到不同的丢包率、时延以及时延抖动。同一类的业务在网络中会被聚合起来统一发送，保证相同的时延、抖动、丢包率等QoS指标。Diffserv模型中，业务流的分类和汇聚工作在网络边缘由边界节点完成。边界节点可以通过多种条件（比如报文的源地址和目的地址、ToS域中的优先级、协议类型等）灵活地对报文进行分类，对不同的报文设置不同的标记字段，而其他节点只需要简单地识别报文中的这些标记，即可进行资源分配和流量控制。与Intserv模型相比，DiffServ模型不需要信令。在DiffServ模型中，应用程序发出报文前，不需要预先向网络提出资源申请，而是通过设置报文的QoS参数信息，来告知网络节点它的QoS需求。网络不需要为每个流维护状态，而是根据每个报文流指定的QoS参数信息来提供差分服务，即对报文的服务等级划分，有差别地进行流量控制和转发，提供端到端的QoS保证。DiffServ模型充分考虑了IP网络本身灵活性、可扩展性强的特点，将复杂的服务质量保证通过报文自身携带的信息转换为单跳行为，从而大大减少了信令的工作，是当前网络中的主流服务模型。基于DiffServ模型的QoS组成基于Diffserv模型的QoS业务主要分为以下几大类：报文分类和标记要实现差分服务，需要首先将数据包分为不同的类别或者设置为不同的优先级。报文分类即把数据包分为不同的类别，可以通过MQC配置中的流分类实现。报文标记即为数据包设置不同的优先级，可以通过优先级映射和重标记优先级实现。不同的报文使用不同的QoS优先级，例如VLAN报文使用802.1p，IP报文使用DSCP，MPLS报文使用EXP。流量监管、流量整形和接口限速流量监管和流量整形可以将业务流量限制在特定的带宽内，当业务流量超过额定带宽时，超过的流量将被丢弃或缓存。其中，将超过的流量丢弃的技术称为流量监管，将超过的流量缓存的技术称为流量整形。接口限速分为基于接口的流量监管和基于接口的流量整形。拥塞管理和拥塞避免拥塞管理在网络发生拥塞时，将报文放入队列中缓存，并采取某种调度算法安排报文的转发次序。而拥塞避免可以监督网络资源的使用情况，当发现拥塞有加剧的趋势时采取主动丢弃报文的策略，通过调整流量来解除网络的过载。其中，报文分类和标记是实现差分服务的前提和基础；流量监管、流量整形、接口限速、拥塞管理和拥塞避免从不同方面对网络流量及其分配的资源实施控制，是提供差分服务的具体体现。

【问题来源】陕西税务【问题简要】ivr进行转人工时间，异常挂断。【问题类别】【IVR（gsl） 】【AICC解决方案版本】【AICC可选择版本：AICC 8.13.0】【UAP可选择版本：UAP V300R001C00SPC700】【CTI可选择版本：ICDV3000R006C86】【问题现象描述】用户来电进入ivr流程中，ivr流程进行转移呼叫，异常挂断。ivr日志保存转移呼叫拆线原因717.【错误日志】

前言最近在做物联网实训项目，要求将传感器的数据采集上传到平台上，便于查看数据的情况。经过几番查阅，最终选择使用OneMO通信核心板和OneNET平台来完成我的作业。一顿折腾，小白选手的我，终于摸出了大致结构，复盘下来发现不算复杂，通过简单的三步即可完成数据上云的操作。本着互联网分享精神，特将这呕心熬来的“沥血“分享给大家，希望能帮助大家少掉一点头发。第一步 OneNET云平台基础搭建1、OneNET平台侧创建产品注册完OneNET后，点击进入OneNET“多协议接入”产品栏，在MQTT（旧版）界面下添加产品，任意输入产品名“MQTT_TEST”点击确认，示例如下：2、获取OneNET平台侧参数通过产品名“MQTT_TEST”进入产品概况界面，获取“产品ID”（示例为538410）如下，然后点击设备列表进入设备管理界面：获取设备管理界面的“设备注册码”如下：注：平台侧仅需创建产品，获取“产品ID”和“设备注册码”即可，不需要单独创建设备。第二步 DTU参数配置首先我们需要下载串口调试工具并完成安装，并将OneMO通信核心板通过USB连接电脑，USB接线图如下：打开串口调试工具，进入通信核心板配置模式（我是前往OneMO官网下载的DTU指令介绍），通过AT+MQTTCFG=,,配置OneNET参数，示例如下：通过AT+WKMOD=MQTT1配置MQTT透传模式，执行AT+S保存配置并自动重启，示例如下：重启之后，模组会自动在平台上创建设备并连接，示例如下：注：设备名称默认为模组IMEI号，用户可根据需求在平台侧自行修改。第三步 成果展示那照上述操作已完成平台接入，下面我给大家演示一下我的接入成果。通过串口助手输入任意数据内容（示例为字符串类型）并点击发送，示例如下：平台侧可通过数据流界面观察数据，示例如下：同时，平台侧可以在设备列表界面，通过下发指令下发任意数据给模组，示例如下：通过串口助手，可以看到模组已收到平台下发的数据123456789ABC，示例如下：到此，设备数据上云的实例已介绍完毕，利用上面的例子可以实现设备端-OneNET云平台双向透传。在写文章的过程中，查看购买订单，发现这款DTU通信核心板最近有抢购的活动，心痛、肉痛、钱包痛！友友们，我要不再买一块补个仓拉低成本？！羊毛地址：https://dl-9.cn/111CY

摘要：智慧城市是城市未来发展趋势，智慧能源则为智慧城市的发展提供了基础。城市形态千变万化，始终离不开能源的支持，城市智慧化，核心要点是发展智慧能源。本文侧重点则在于智慧城市中的能源层面。一、什么是智慧能源城市“智慧城市”这个概念最先来源于美国 IBM 公司 2008 年11月提出的“智慧地球”概念。按照 IBM 公司的定义，“智慧地球”包含了以下三个特征：第一，能够感应和度量世界的本质和变化；第二，世界更全面地互联互通；第三，所有事物、流程、运行方式实现更深入的智能化，并实现更智能的洞察。智慧地球的核心是利用新一代信息技术，以一种“智慧”的方法改变人类相互交互的方式，以提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度，使政府、企业和市民可以做出更明智的决策。IBM公司首席执行官彭明盛认为，智慧地球应包括智慧医疗、智慧交通、 智慧电力、智慧食品、智慧货币、智慧零售业、智慧基础设施以及智慧城市等等。其中，智慧城市经常与数字城市、感知城市、无线城市、智能城市、生态城市、低碳城市等区域发展概念相交叉混杂。各行各业对智慧城市概念的解读，根据其行业不同也经常各有侧重，有人认为关键在于技术应用，有人认为关键在于基础设施建设，有人认为关键在创新，有的观点认为关键在于智慧效果。智慧城市根据侧重点不同，定义十分广泛。城市形态千变万化，始终离不开能源的支持，城市智慧化，核心要点是发展智慧能源。本文侧重点则在于，智慧城市中的能源层面，这里我们将其称为智慧能源城市。智慧能源城市的重点在于“智慧+能源”，即我们通常所说的智慧能源。智慧能源的定义是：应用互联网、物联网等新一代信息技术对能源的生产、存储、输送和使用状况进行实时监控、分析，并在大数据、云计算的基础上进行实时检测、报告和优化处理，以形成最佳状态的、开放的、透明的、去中心化和广泛自愿参与的综合管理系统，并利用这个综合管理系统获得的一种新的能源生产及利用形式。能源互联网则是智慧能源实现的组织方式和形态。能源互联网理念在能源行业已形成广泛共识，成为推进能源革命、保障能源可持续供应的重要因素，按照规模可分为城市能源互联网和全球能源互联网。城市能源互联网可以理解为智慧能源城市的血管和神经系统的结合，为城市能源和信息的流通提供了载体。城市能源互联网无疑要通过城市能源清洁化、区域化、智能化和互联网化转型升级而实现。构建城市能源互联网，将解决城市能源电力就地平衡的瓶颈，促进各类能源与电能转换，提高清洁能源在供给侧和电能在消费侧的使用比重，优化城市能源结构、提高能源利用效率、促进清洁能源开发利用，最终实现城市能源消费的基本无碳化。因此可以说，能源互联网（此处特指城市能源互联网）是促进城市快速稳定的发展，推动科技的创新，促进城市信息化的发展，营造更好的用户体验，并为最终实现智慧城市的保障。二、为什么要建设智慧能源城市《2016世界城市状况报告（The World Cities Report）》指出，目前排名前600位的主要城市中居住着五分之一的世界人口，对全球国内生产总值的贡献高达60％。根据联合国人口基金会，预计到2030年，大约66％，或50亿人口将在城市。生活全球人口超过1千万的超级都市将会从2016年的28座增加至2030年的41座。这无疑将给城市交通，食物供给，给排水和废物管理以及最关键的能源供给等一系列基础设施问题，带来空前巨大的压力。迅速的城市人口发展将为建设和管理城市的巨大挑战，但与此同时也是改善数十亿人生活的重要机会。面对这一挑战，全球的工程师正在努力利用在各个层面，利用各种数字化智能化技术，力求打造智慧型城市，以解决未来城市危机。能源是驱动现代社会发展的血液，作为社会前进的动力，推动了第一次工业革命和第二次工业革命，并且将继续推动第三次工业革命。然而，由于化石能源的枯竭，能源正面临的一场革命，能源利用的科学管理十分重要。通过建立智慧的能源管理体系，在能源需求侧实施有效的、按需使用的能源管理和利用体系，将极大的提高能源的利用效率，避免能源的无效浪费。互联网技术的迅速发展，人工智能的火热，新能源的成熟，储能技术的发展，为建设高效智能的能源管理系统带来可能。随着分布式能源的基础设施越来越多，能源生产结构愈加复杂，随着城市扩张，用户侧用能曲线也更加动态，能源数据无论是从数量、类型还是从动态随机性上说，都远比传统能源时代要上一个台阶，仅凭人力无法及时、有效、准确地对分布式能源的供需曲线进行判断和管控，这时候就需要一种有效的辅助工具———人工智能，代替人脑做海量数据优化、分析、判断、决策，发出指令。因此，在能源互联网中，人工智能将得到很好的应用，支撑能源互联网的发展。　　在能源互联网的帮助下，人们可以使用探测系统实时监视城市用电数据，结合大数据分析，通过智能电网自动调节电能质量；利用由新材料和新设计技巧所建的智能建筑，结合数字化技术，构造智能社区，提高各用能系统的效率，减少能源浪费；屋顶太阳能板、小型风力发电机、地热发电、新能源汽车以及储能系统构建智能微网及城市分布式能源系统，实现新能源自给自足。能源互联网将实现新能源产业的革新，将光伏、风电、地热、生物质能等新能源，因地制宜地整合到一座城市的能源结构中，利用智能系统加以精准调配，弥补了新能源随时间、空间变动的缺点，保障了新能源有效的供应，同时为传统能源的可持续利用提供了保障。三、能源互联网的关键技术有哪些？能源互联网关键技术是包括，但不仅限于新能源发电技术、先进电力电子技术、先进储能技术、先进信息技术、需求响应技术、微网技术，也包括关键装备技术和标准化技术。新能源发电技术新能源发电包括风能、太阳能和生物质能等可再生能源发电，新能源发电技术包括各种高效发电技术、运行控制技术、能量转换技术等。在新能源发电技术方面，研究规模光伏发电技术和太阳能集热发电技术、变速恒频风力发电系统的商业化开发，微型燃气轮机分布式电源技术，以及燃料电池功率调节技术、谐波抑制技术、高精度新能源发电预测技术、新能源电力系统保护技术；研究动力与能源转换设备、资源深度利用技术、智能控制与群控优化技术和综合优化技术。同时与微型燃气轮机机组发电、小型抽蓄水电厂等发电技术结合，可实现能源有效利用，最大化减少新能源发电带来的不稳定性。先进电力电子技术先进电力电子技术包括高电压、大容量或小容量、低损耗电力电子器件技术、控制技术及新型装备技术。以SiC、GaN为代表的宽禁带半导体材料的发现，使得人类为取得反向截止电压超过20kV的限度成为可能。新型半导体材料制成的新器件(如SiC功率器件)，与Si半导体器件相比，具有开关损耗低、耐高温、反向截止电压高的特点，在未来的输电和配电系统中有可能成为新一代高电压、低损耗、大功率电力电子装置的主要组成器件。 在控制策略方面，由于数字信号处理器性能的升级，使得系统控制策略灵活多样。多种非传统控制策略，如模糊控制、神经网络控制、预测控制等控制技术，可以适应电网暂态过程的复杂控制策略，一系列软开关控制方法、系统级并联控制方法，重复控制，故障检测等复杂算法被整合在DSP内实现，极大地增强了新型电力电子设备的灵活性与系统的可靠性。先进储能技术先进储能技术包括压缩空气储能、飞轮储能、电池储能、超导储能、超级电容器储能、冰蓄冷热、氢存储、P2G等储能技术；从物理形态上讲，包括可用于大电网调峰、调频辅助服务的储能装备，也包括用于家庭、楼宇、园区级的储能模块。风电、光伏等可再生能源发电设备的输出功率会随环境因素变化，储能装置可以及时地进行能量的储存和释放，保证供电的持续性和可靠性。超导储能和超级电容储能系统能有效改善风电输出功率及系统的频率波动；通过对飞轮储能系统的充放电控制，实现平滑风电输出功率、参与电网频率控制的双重目标；压缩空气储能是一项能够实现大规模和长时间电能存储的储能技术之一。储能技术及新型节能材料在电力系统中的广泛应用将在发、输、配、用电的各个环节给传统电力系统带来根本性的影响，是电工技术研发的重点方向。先进信息技术先进信息技术由智能感知、云计算和大数据分析技术等构成，代表能源领域信息技术的发展方向。能源互联网开放平台是利用云计算和大数据分析技术构建的开放式管理及服务软件平台，实现能源互联网的数据采集、管理、分析及互动服务功能，支持电能交易、新能源配额交易、分布式电源及电动汽车充电设施监测与运维、节能服务、互动用电、需求响应等多种新型业务。1）数字化测量技术。 智能感知技术包括数据感知、采集、传输、处理、服务等技术。智能传感器获取能源互联网中输配电网、电气化交通网、信息通信网、天然气网运行状态数据及用户侧各类联网用能设备、分布式电源及微电网的运行状态参数，传感器数据经过处理、聚集、分析并提供改进的控制策略。IEC61850、IEEE1888等标准可作为数据采集、传输标准的参考借鉴。利用基于IPV6的开放式多服务网络体系，支持端到端的业务，实现用户与电网之间的互动，而且可实现各种智能设备的即插即用，除了智能电能表以外，还支持其他各种非电表设备的无缝接入。2）云计算技术。 云计算(cloudcomputing)是一种能够通过网络随时随地、按需方式、便捷地获取计算资源(包括网络、服务器、存储、应用和服务等)并提高其可用性的模式，实现随时、随地、随身的高性能计算[46-47]。互联网营销技术包括实现互联网营销的电子商务平台技术和相应的营销模式；能源互联网将支持B2B(business to business)、B2C(business toconsumer)、C2C(customer to consumer)等，利用互联网强大的互联互通能力，支持发电商(含分布式电源与微网经营者)、网络运营商、用户、批发或零售型售电公司等多种市场主体任何时间、任何地点的交易活动。3）大数据分析技术。 大数据是指无法在一定时间内用传统数据库软件工具对其内容进行提取、管理和处理的数据集合。能源互联网中管网安全监控、经济运行、能源交易和用户电能计量、燃气计量及分布式电源、电动汽车等新型负荷数据的接入，其数据量将较智能电能表数据量大得多。从大数据的处理过程来看，大数据关键技术包括：大数据采集、大数据预处理、大数据存储及管理、大数据分析、大数据展现和应用(大数据检索、大数据可视化、大数据应用、大数据安全等。需求响应技术需求响应是指用户对电价或其他激励做出响应改变用电方式。通过实施需求响应，既可减少短时间内的负荷需求，也能调整未来一定时间内的负荷实现移峰填谷。这种技术除需要相应的技术支撑外，还需要制定相应的电价政策和市场机制。一般来说，需要建立需求响应系统，包括主站系统、通信网络、智能终端，依照开放互联协议，实现电价激励信号、用户选择及执行信息等双向交互，达到用户负荷自主可控的目的。在能源互联网中，多种用户侧需求响应资源的优化调度将提高能源综合利用效率。微能源网技术微能源网是指一个城乡社区或园区、工厂、学校等可与公共能源网络连接，又可独立运行的微型能源网络。微能源网实现园区内工业、商业、居民用户主要或全部使用可再生清洁能源发电，灵活便利的充电设施，太阳能、生物质发电或氢能等可再生能源通过能源路由器接入微能源网。各种可再生能源发电可由个人、企业以多种方式建设、运营，当然，节能服务方式建设、运维微能源网应是可重点探索的方式，微能源网主体实现了用电、发电、售电等业务的融合。微能源网将可能为绿色城镇化和美丽乡村建设树立典范。微能源网主要技术包括多能源协调规划、多能源转换、优化协调控制与管理、分布式发电预测等技术。标准化技术能源互联网标准体系可由规划设计、建设运行、运维管理、交易服务等标准构成。能源互联网需要首先构建标准体系，分步骤推进标准体系建设。能源互联网涉及众多设备、系统和接口，第一位的是能源互联网开放平台标准，包括接口标准。 能源互联网在多环节涉及多种能源的转换、交易、服务及多元市场主体，相应的技术标准规范、能源贸易法规，须配套跟进，确保能源互联网正常运行。

目前，我国城市集中供热普遍存在着高耗能、低效率、高污染等问题,不仅浪费了大量的能源资源,还严重影响了城市的环境质量。城市集中供热的节能降耗已然成为我国节能减排的关键领域。为减少能源消耗、实现节能减排目标，供热企业不断探索高效环保的供热方式，将供热行业与信息技术相结合，利用新兴技术替代传统模式。节能环保硬约束下，推动供热行业升级改造、实现智慧供热发展已成必然趋势。一、什么是智慧供热智慧供热英文为intelligent heating，简称：iheating，主要指基于信息基础设施的发展，使用大数据、人工智能、云计算、“互联网”等技术，通过对供热相关数据采集及分析，对热源、热网、末端的各个供热环节进行智能调控，从而进一步实现热网资源的配置优化，提高热网输送的能力的形式。智慧供热的宗旨是要在保证供热设备安全运行的前提下，使用大数据、云计算等自动控制来完成供热、制冷全方位的操作和控制，最大限度地节能环保。智慧供暖系统-供暖企业智慧供热系统因此智慧供热系统具有可监测、可调节、可计量、可预测的特征，能够实现系统的绿色、安全、经济、高效运行。具体来看，iheating智慧供热主要包括智能调度、智能调节、智能控制、智能诊断、智能维护、智能管理及智能服务等方面。智能调度：系统可以通过自动分析每栋建筑物热负荷特性，对热负荷进行精准预报，进而根据所选定的合适的运行调度模式调整出热源、供热管网、热力站、热用户的调度方案；供热管网智能调控系统-智慧热网运维系统智能调节：热用户可以根据自己的需求对室温进行控制；智能诊断：通过对供热数据的采集与分析，及时对异常情况进行诊断，并进行相关提醒；智能维护：通过地理信息系统技术和智能处理算法对巡检、维修、保养等生产维护活动进行智能的排班、路径规划、服务质量与考核分析。二、为什么要实施智慧供热智慧供热iheating是改进传统低效工作方式发展的需要。供热系统主要包括热源、热网和末端三个组成部分，要保证每个环节的正常运行，仅仅依靠传统的管理和运行方法不仅工作效率低，而且会造成资源浪费的现象，不符合当前可持续发展的需要。例如对于供热管网的运行，既需要对管网进行日常巡查维护，也需要对管网间的换热站进行调控。以往管道维护的方式都是人工巡查，这种方式很容易造成问题遗漏，导致日后隐患的爆发。且如果换热站的热交换调配不均匀，也会造成小区供暖温度过高或供暖温度较低的情况。随着居民对于居住舒适度要求不断提高，按需供热、精准供热开始成为新方向。目前，部分地区已经出现了分户计量的形式，居民可以根据需要通过仪表对室内的温度进行选择。而随着智慧供热的发展，居民使用智能计量表不仅可以对室内温度进行实时调节，而且也可以通过预设温度的方式，提前调整室内温度，极大提高了居民生活的幸福指数。

一、智慧校园是什么？如何定义？智慧校园的定义：是指以物联网为核心的智慧化的校园学习、生活一体化的环境，通过信息化手段将教学、教务管理和校园生活进行充分融合，实现智慧化服务和管理的校园模式。二、智慧校园与传统校园的区别如今智慧校园已成未来趋势，我国的校园环境经历了巨大的改变，智慧校园和我们熟知的传统校园有哪些不一样的地方呢？智慧校园“智慧”在哪里呢？那么以辽宁国荣科技智慧校园全场景解决方案为例。传统校园的上课方式：授课老师在讲台上对着黑板写写画画，给一个满是学生的课堂讲课，学生在纸质的厚厚的课本中来学习新的知识 。智慧校园教室上课方式：老师只需要在一个镜头下开展教课，各个接入的课室电子显示屏上就可以时实同步老师视频教学，实现优秀师资合理共享，教课范畴实现大幅提高，还可以进行录视频或远程进行学生、教师讲座等等。传统校园的考勤方式：传统的考勤方式，学生进入教室后，老师挨个点名，学生答到，非常浪费课堂的学习时间。智慧校园无感知考勤：学生佩戴国荣科技电子学生证，在学生走入教室或者坐在座位上的时候，就可以自动对学生做无感知考勤，考勤记录数据会同步发送到老师手持终端中，老师可一目了然看到学生的出勤情况，是否有学生未出勤或走错教室。智慧校园与传统校园的区别还有很多方面，智慧校园大大节省了校方对学生的管理以及改变了老师课堂的教学方式。三、智慧校园特征综合运用物联网、大数据、人工智能等新兴技术；构建智能感知环境，构建新式的教务课堂空间，智能识别老师学生群体的学习、工作场景和个体特性；促进教课、学习、管理、生活和文化的流程优化与体统重构；提升教育人才培养质量和教育管理决策水平；建立“可认知、可诊断、可分析、可自愈”的新式校园生态。

智能手机普及，给我们带来了便利的同时，却也影响了一部分学生，学生的心智不够成熟，容易沉迷其中，不仅影响学习，还会接触到很多不良信息，为了管控这一现象，教育部于2021年发布的关于加强中小学生手机管理工作的通知。在手机管控的情况下，如何满足学生与家长之间沟通呢，这成为了学校必须解决的难题。这时，电子学生证就出现在大家的视线中，以国荣科技电子学生证为例，贴合学生使用刚需，无多余的应用。下面，我们一起了解一下电子学生证的基本功能：亲情通话：支持4G通讯功能，解决手机进入校园难题，家长可通过手机端设置亲情号、紧急联系人、白名单电话，只有通话白名单内的联系人才能打入电话，让孩子免受骚扰，为双向通话保驾护航。在遇到紧急事件时可触发SOS一键轮拨求助，长按6S触发，循环拨打SOS号码3次，未接听继续轮播亲情号码一次，期间有接听终止轮播。智能定位：运用4G CAT1通信技术、卫星定位技术、RFID等物联网技术，聚焦中小学生在校及上下学场景，做到实时定位，保障学生安全。针对如湖泊、河流等危险场所，学校和家长都可自定义设置电子围栏，当孩子进入此区域时，第一时间上传警报信息，家长可通过双向通话和实时定位，尽量避免危险的发生；家长还可通过手机端查看孩子的历史轨迹，了解孩子的近期行动轨迹。校园一卡通功能：NFC、RFID扩展兼容宿舍门禁刷卡识别、图书馆刷卡借阅、水控刷卡消费、超市小额支付、食堂刷卡消费，实现校园一卡通场景，便捷孩子在校生活。电子学生证实现和校园业务的升级，为学校、家庭和个人生活保驾护航，构建“无手机校园”。

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【问题来源】新疆兵团信访【问题简要】ivr进行转外线操作使用建立呼叫，并且采用创建会场的方式进行会场录音，频繁出现会场录音失败导致挂机或者通话无声情况。【问题类别】【IVR（gsl） 】【AICC解决方案版本】【AICC可选择版本：AICC 8.13.0】【UAP可选择版本：UAP V300R001C00SPC700】【CTI可选择版本：ICDV3000R006C86】【问题现象描述】用户来电进入ivr流程中，ivr流程进行外呼建立呼叫手机号码，并且进行创建会场，会场录音方式进行通话录音。频繁出现会场录音cell失败情况导致挂机或者通话无声。【错误日志】详情见附件中日志，关键（时间2022-10-20 15:00左右）

【问题来源】公司内部实践学习【问题简要】使用ideploy工具加载CC-CMS、SUM数据库脚本报错【问题类别】【AICC】【AICC解决方案版本】【AICC可选择版本：AICC 22.100.0】【数据库版本：mysql5.7.22】【Ideploy 可选择版本：Breeze iDeploy V100R003C05SPC670&671】【问题现象描述】使用ideploy工具加载CC-CMS、SUM数据库脚本报错，也尝试了是否需要创建数据库用户选择NO和YES都尝试过了，创建用户使用的是AICC 22.100.0 解决方案安装指南 02文档中（客户自备数据库时必选）创建数据库实例章节。【日志或错误截图】已上传附件【附件】报表信息

非常想参加云享读书会。

在NCE（IP域）开放可编程中，工程指的是软件包工程。软件包分为业务包（SSP）、 通用网元驱动包（GND）和原子网元驱动包（SND）三种。1. SND包的定义SND包：Specific Network Element Driver，中文名为网元包或者设备原子驱动包。在一个SND包中，主要定义了设备YANG模型，屏蔽设备间因使用的协议不同而产生差异。SND框架提供通用的转换机制，支持快速定制YANG模型到协议的转换和下发处理。2. SND包的类型1) NETCONF SND：提供YANG到NETCONF的通用驱动，用户可以开发NETCONF SND包快速定制驱动。2) CLI SND：提供YANG到CLI的通用驱动，用户可以开发CLI SND包快速定制驱动。3) NETCONF&CLI SND：提供NETCONF和CLI双协议驱动，用户可以开发双协议SND包快速定制双协议驱动。双协议中的CLI驱动，作为北向CLI命令行透传使用。命令行由第三方APP生成，由北向接口，利用CLI协议通道，透传命令行至设备。4) RESTCONF SND：提供YANG到RESTCONF 协议的通用驱动，用户可以开发RESTCONF协议驱动。3. SND包的作用具体来说，定制设备驱动主要是完成三项工作：实现与设备建联的方法、获取设备的基本信息、完成对设备的抽象建模。智能云网智能云网社区是华为专为开发者打造的“学习、开发、验证、交流”一站式支持与服务平台，该平台涵盖多领域知识。目前承载了云园区网络，云广域网络，数通网络开放可编程，超融合数据中心网络，数通网络设备开放社区共五个场景。为了响应广大开发者需求，还提供了开发者交流、API 体验中心、多媒体课件、SDK工具包、开发者工具以及远程实验室共六大工具，让开发者轻松开发。欢迎各位前来体验。《戳我了解更多》