• [问题求助] 使用sysadmin用户登录cms界面,提示权限不足或其它原因导致异常
    【问题来源】北京【问题简要】使用sysadmin用户登录cms界面,提示权限不足或其它原因导致异常,请联系华为工程师,麻烦帮忙看下问题原因【问题类别】【AICC】【AICC解决方案版本】【AICC可选择版本:AICC 22.100.0】【数据库版本:mysql5.7.22】【Ideploy 可选择版本:Breeze iDeploy V100R003C05SPC670&671】【问题现象描述】使用sysadmin用户登录cms界面,提示权限不足或其它原因导致异常,请联系华为工程师【日志或错误截图】
  • [问题求助] 使用Ideploy工具加载CC-CMS、SUM数据库脚本失败
    【问题来源】北京【问题简要】使用Ideploy工具加载CC-CMS、SUM数据库脚本失败【问题类别】【AICC】【AICC解决方案版本】【AICC可选择版本:AICC 22.100.0】【数据库版本:mysql5.7.22】【Ideploy 可选择版本:Breeze iDeploy V100R003C05SPC670&671】【问题现象描述】使用Ideploy工具加载CC-CMS、SUM数据库脚本失败,尝试了删除mysql的表和用户重新创建,依然还是失败。【日志或错误截图】
  • [技术干货] ZYNQ7035 PL Cameralink回环例程
    本文主要介绍说明XQ6657Z35-EVM评估板Cameralink回环例程的功能、使用步骤以及各个例程的运行效果。(基于TI KeyStone架构C6000系列TMS320C6657双核C66x 定点/浮点DSP以及Xilinx Zynq-7000系列SoC处理器XC7Z035-2FFG676I设计的异构多核评估板,由核心板与评估底板组成。评估板CameraLink功能支持2路Base输入、或者2路Base输出、或者1路Full 输入或输出)ZYNQ7035 PL Cameralink回环例程1.1.1 例程位置ZYNQ例程保存在资料盘中的Demo\ZYNQ\PL\base_cameralink_loop\prj文件夹下。1.1.2 功能简介Cameralink回环例程将J3、J4当作两个独立的Base Cameralink接口使用,一个接收,另一个发送。Cameralink接收端,利用Xilinx ISERDESE2原语进行串/并转换,将LVDS串行数据转换成28bit的cameralink并行数据。解串后的并行数据通过ila进行在线分析和查看,并实时检测并行数据是否有误码。Cameralink发送端,利用Xilinx OSERDESE2原语进行并/串转换,将本地28bit cameralink并行数据串行化为LVDS数据发送出去。1.1.3 Cameralink接口时序说明1.1.3.1 Cameralink三种配置模式Base模式:只需一根Cameralink线缆;4对差分数据、1对差分时钟;Medium模式:需要两根Cameralink线缆;8对差分数据、2对差分时钟;Full模式:需要两根Cameralink线缆;12对差分数据、3对差分时钟。各种模式下,统一都包含一组控制口和一组串口。控制口有4根信号,用于图像采集端对相机的IO控制;串口用于图像采集端对相机参数的配置。1.1.3.2 单路差分数据与时钟之间时序关系单路Cameralink差分数据与随路的差分像素时钟之间的时序关系如下图所示:一个时钟周期内传输7bits串行数据,首先传输串行数据的最高位,最后传输串行数据的最低位。7bits数据起始于像素时钟高电平的中间位置,即数据的最高位在Clock高电平的中间时刻开始传输。Clock高电平时间比Clock低电平时间多一个bit位。1.1.3.3 通道传输数据与图像数据映射关系1路差分数据通道上,一个Clock像素时钟周期传输7bits串行数据,那么4路差分数据通道总共就是4*7bits=28bits,我们称这28bits数据为并行数据,为了方便描述,这28bits数据记为TX/RX27~0。Cameralink Base模式下,这28bits数据与图像行/场同步/数据有效标记、图像数据的映射关系如下图所示:TX/RX24映射为行同步标记LVAL,TX/RX25映射为场同步标记FVAL,TX/RX26映射为图像数据有效标记DVAL,TX/RX23未使用,其余位对应图像数据。1.1.3.4 28位并行数据与4路差分数据传输通道之间的映射关系上述28位并行数据是如何通过4路差分数据传输通道进行传输的呢?28位并行数据映射到4路差分数据传输通道各个时刻点的位置关系如下图所示:1.1.4 管脚约束ZYNQ PL工程管脚约束如下图所示:1.1.5 例程使用1.1.5.1 连接Cameralink线缆使用Cameralink线缆将J3、J4两个接口连接在一起:1.1.5.2 加载运行ZYNQ程序1.1.5.2.1 打开Vivado工程打开Vivado示例工程:工程打开后界面如下图所示:1.1.5.2.2 下载ZYNQ PL程序下载bit流文件base_cameralink_loop.bit,并且配套base_cameralink_loop.ltx调试文件,如下图下载界面所示:1.1.5.3 运行结果说明ZYNQ PL端提供的ILA调试窗口,可以实时抓取采集Cameralink并行信号以及错误检测信号的时序波形。hw_ila_1调试界面抓取Cameralink并行发送数据,是一个28bits的累加数:hw_ila_2调试界面抓取Cameralink并行接收数据、接收误码统计以及接收误码实时标识信号,如下图所示:cameralink_rx_err_num显示有数值,则说明Cameralink接收过程中存在误码。可能在开始通信初始化期间存在误码现象,导致cameralink_rx_err_num误码统计累加。待程序下载完毕后,如果Cameralink通信正常的话,cameralink_rx_err_num误码统计应该不会再累加。如果cameralink_rx_err_num误码统计继续不断累加,则通过触发camera_rx_error信号可以捕捉到误码具体发生时刻。1.1.5.4  退出实验Vivado调试界面Hardware Manager窗口,右键单击localhost(1),在弹出的菜单中点击Close Server,断开ZYNQ JTAG仿真器与板卡的连接:最后,关闭板卡电源,结束。
  • [问题求助] 使用openeye内部测试拨打接入码后,2秒后坐席自动挂断
    【问题来源】北京【问题简要】内部测试拨打接入码后,2秒后坐席自动挂断【问题类别】【AICC】【AICC解决方案版本】【AICC可选择版本:AICC 22.100.0】【数据库版本:mysql5.7.22】【Ideploy 可选择版本:Breeze iDeploy V100R003C05SPC670&671】【问题现象描述】15:36分,主叫:10001拨打测试接入码4001,转到人工技能队列,坐席工号:7008 分机号10003,接通2秒后坐席分机自动挂断,主叫用户10001分机还在读秒中,文件服务器也有录音生成,麻烦帮看下为什么会自动挂机呢?附件是ICDDEBUG和UAP抓取的日志。【日志或错误截图】
  • [问题求助] 使用agentdemo登录坐席失败
    【问题来源】北京【问题简要】使用agentdemo登录坐席失败【问题类别】【AICC】【AICC解决方案版本】【AICC可选择版本:AICC 22.100.0】【数据库版本:mysql5.7.22】【Ideploy 可选择版本:Breeze iDeploy V100R003C05SPC670&671】【问题现象描述】使用agentdemo登录坐席失败,看了下ccgw的日志如图所示,nis连接也正常,icdcomm连接也正常,was监控台也可以看到ccgw活动的状态,还有哪些问题会导致坐席登录失败呢,麻烦帮忙看下~【日志或错误截图】
  • [问题求助] UAP9600重新安装配置后重启模块无法启动
    【问题来源】【必填】北京    【问题简要】【必填】问题:重新安装了单机的混合模式的UAP9600,也导入了原先相关的配置信息,但是复位后UAP9600重启模块后无法启动,UAP UAP9600 V100R005C00安装的是这个大版本,没有升级SPC小版本。【问题类别】【必填】    UAP9600【AICC解决方案版本】【必填】    【UAP UAP9600 V100R005C00】【期望解决时间】【选填】【问题现象描述】【必填】        UAP9600重新安装配置后重启模块无法启动,附件是启动日志,麻烦帮忙看下为什么模块启动失败 【日志或错误截图】【可选
  • [问题求助] GSL请求路由类型为用户技能需求时,路由信息是否可以同时配置多个技能
    【问题简要】               想在请求路由的时候,选择用户技能需求时,路由信息是否可以同时配置多个技能,可以的话多个技能参数具体怎么写。【问题类别】      【可选问题类别:IVR(gsl )【IPCC解决方案版本】【期望解决时间】【问题现象描述】想在请求路由的时候,选择用户技能需求时,路由信息是否可以同时配置多个技能,可以的话多个技能参数具体怎么写。【日志或错误截图】   【附件】【可选】
  • [问题求助] 登录失败,错误码:50331748
     下面是 方法void onEvtLoginFailed(int userId, TsdkServiceAccountType serviceAccountType, TsdkLoginFailedInfo loginFailedInfo);中TsdkLoginFailedInfo的信息。TsdkLoginFailedInfo{reasonCode=50331748, reasonDescription='[TSDK_E_CALL_ERR_REASON_CODE_PAYMENTREQUIRED]:Indicates 402 payment required', lockInterval=0, residualRetryTimes=0}出现的场景是有多个账号,在华为的HW CouldLink登录了一个,我的二开软件登录另一个账号就报这个错误
  • [问题求助] IVR如何获取SIP头域中的随路数据
    【问题来源】【必填】    国泰君安资管【问题简要】【必填】  外呼平台(第三方) : A  客户 : B   AICC : C  外呼平台A外呼客户B后,需要返回AICC平台C接入客服,但是A外呼接通B后,C获取的主被叫分别为A的主叫号码及其C的被叫,无法获取B客户的号码信息及其他随路数据【问题类别】【必填】    IVR(gsl )【AICC解决方案版本】【必填】    【AICC可选择版本:AICC 8.15.0】【期望解决时间】【选填】尽快【问题现象描述】【必填】        请问IVR有没方法从SIP消息中获取外呼平台的相关随路数据 【日志或错误截图】【可选】        无【附件】【可选】       无
  • 设备上云
    我是用的iot studio的智慧农业案例,硬件是小熊派,通信是NB模块型号移远BC28,现在的情况是对接信息无误,但是设备始终无法接入到平台,查看串口没有显示链接平台的信息,链接失败后自动重启模组,导致网络掉了(过会儿会自动连上,不过连上网络平台也对接失败因为没有链接信息出现,)然后一直重启模组,一直连不上,有大哥知道怎么回事吗,求解决
  • [问题求助] 华为平台ivr在ASR通道的并发量达到100+时出现异常asrerror
    【问题来源】【江苏税务】【问题简要】华为平台在ASR通道的并发量达到100路时,存在10+%的asrerror,这些asrerror都是由平台侧产生(不是MRCP端返回的)。【问题类别】【可选问题分类:IVR(gsl )】【AICC解决方案版本】【AICC可选择版本:AICC 8.12.0】【UAP可选择版本:UAP2980 V300R001C00SPC700】【CTI可选择版本:ICDV300R006C86】【问题现象描述】生产环境中,华为平台IVR在ASR通道的并发量达到100路时,存在10+%的asrerror,这些asrerror都是由平台端产生(不是MRCP端返回的)。结合IVR的记录,发现以下现象:1. 从IVR流程记录中发现,asr error的记录为连续的 但是只要有过一次asr success,后续就不会有asr error2. 成功的ASR记录都属于同一个SIP会话,而失败的ASR则与成功的ASR不属于同一个SIP会话,甚至失败的ASR并未与MRCP服务建立SIP会话(这个是通过抓SIP与MRCPv2包分析出来的结果,例如IVR记录中有5次ASR请求,前3次都是asrerror,后面2次正常,网络包中显示SIP会话中只有2次MRCPv2交互流程,且网络包中平台侧发往mrcp服务的所有SIP请求均是200响应,因此不存在mrcp服务没有响应或拒绝平台侧的SIP请求)
  • [容器专区] 【AR502H】怎么访问部署在AR502H docker容器里的java应用,配置了NAT但是还是访问不通容器IP
    是必须要在AR502H里配置NAT才能访问到docker容器吗,那我这个配置有什么问题吗,然后AR502H里有什么命令可以测试docker容器端口吗
  • [问题求助] cmsmysql通过ideploy工具跑脚本失败
    【问题来源】公司内部实践学习【问题简要】cms通过ideploy工具跑脚本失败【问题类别】【AICC】【AICC解决方案版本】【AICC可选择版本:AICC 22.100.0】【数据库版本:mysql5.7.22】【Ideploy 可选择版本:Breeze iDeploy V100R003C05SPC670&671】【问题现象描述】cmsmysql通过ideploy工具跑脚本失败,summysql脚本通过修改了/home/Breeze-iDeploy_V100R003C05SPC670/pkg/AICC_22.100.0_Software_Linux-x86-64_VMinstall/task/step.xml配置文件里面的时间23和95行的时间增加到了60000,这个summysql脚本已经完成,但是cmsmysql脚本一直失败,麻烦帮忙看下问题,感谢。【日志或错误截图】
  • [技术干货] 同步和异步的区别
    同步的理解:同步就是指一个进程在执行某个请求的时候,若该请求需要一段时间才能返回信息,那么这个进程将会一直等待下去,直到收到返回信息才继续往下执行。异步的理解:异步是指进程不需要一直等待返回结果,可以继续执行下面的操作。当有消息返回时系统会通知进程进行处理,这样可以提高执行的效率。打个比方:同步的时候,你在写程序,然后你妈妈叫你拖地,你就必须写完程序然后再去拖地,必须等上一件事做完了才能执行后面的事情,没法同时进行。而异步则不需要按部就班,可以在等待那个动作的时候同时做别的动作,比如你在写程序,然后你妈妈让你去拖地,而这时你就贿赂你弟弟帮你拖地,于是结果你可以在敲代码的同时把地也拖完,这就是异步操作。
  • [其他] 【开源资料】DSP+ZYNQ多核例程使用手册-XQTyer
    【开源资料】XQTyer评估板例程使用手册.pdf链接:https://share.weiyun.com/8csewUvh 密码:8r9by7CSDN搜索【DSP+ZYNQ多核例程使用手册-XQTyer】XQ6657Z35/45-EVM 高速数据处理评估板(XQTyer 评估板)由广州星嵌电子科技有限公司自主研发,包含一片TI DSP TMS320C6657和一片Xilinx ZYNQ-7000 SoC 处理器XC7Z035-2FFG676I。适用于无人机蜂群、软件无线电系统,基带信号处理,无线仿真平台,高速图像采集、处理等领域。
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