【问题来源】【必填】【可选问题来源：某地12345AICC项目】【问题简要】：由于CTI时间和北京时间差了8分钟（此时坐席登录都是正常的）后将cti更改为北京时间，此时坐席立马就登录失败，报100-003错误，【message:message:"General Error."retcode:"100-003"】  反复更改后发现差了5分钟也是可以登录的 差了4分钟就又登录失败 不知道这个时间为何会影响坐席登录【问题类别】【可选问题分类：坐席签入问题】【AICC解决方案版本】【必填】【AICC可选择版本：AICC 8.15.0】【UAP可选择版本：UAP9600 V100R005C00SPC026】【CTI可选择版本：ICD V300R008C23】【期望解决时间】越快越好测试工号999 测试时间24号00:30左右 

 用了最新版本24 cloudlink API, 调用 tsdk_init 返回失败, 错误码为:TSDK_E_MANAGER_ERR_GENERAL_ERROR0x100000116777217一般错误用21的版本就没问题. 请问谁知道原因吗?

砥砺同行十二载，迎着AI新时代浪潮回到“梦开始的地方”。2024年8月15日，以“加速智能升级·共建美好新疆”为主题的2024华为云城市峰会落地克拉玛依，聚焦AI时代下智慧政务及数字城市建设的新趋势和新方向开展了深度探讨。作为华为全球首个云战略合作城市，克拉玛依已经与华为携手走过了十二年。从建立华为首个公有云卫星节点，到成为自治区“最多跑一次”改革的试点城市，再到率先在新疆实现城市治理“一网统管”……双方在城市治理、智慧民生和人才培养等方面上均取得了显著成效。在新一轮的科技革命和产业变革来临之际，围绕人工智能全产业链的布局正在全国范围内开展。华为云中国区副总裁陶志强总结了华为云与克拉玛依在智慧城市建设上的紧密合作和显著成就，展望了人工智能和大模型技术为城市创新发展带来的新动力，并表达了华为与克拉玛依在数字能源、智慧交通等多领域深化合作，共同建设云信息中心和人才高地的决心。华为云中国区副总裁陶志强基于城市是生命体和有机体的共识，华为提出“城市智能体”的建设理念。华为政务一网通军团总架构师王鹏表示，华为打造开放融合的智能体架构，涵盖智能感知、智能联接、智能底座、智能平台、AI大模型、智慧中枢、智慧应用等，实现城市的能感知、会思考、有温度、可进化，把数字世界带入每个城市，带到每个人身边，让城市更智慧，让服务更温暖。华为政务一网通军团总架构师王鹏他山之石，可以攻玉。广州市白云区城市管理监控指挥中心主任李峰分享了白云区智慧城管建设的成功经验，包括清晰的规划引领、组件化的技术架构、增强的物联感知能力及多元化的群众参与模式，有效提升了城市管理效率和财政资金效益，同时指出，政府与企业需形成良性互动，共同推动智慧城市建设。广州市白云区城市管理监控指挥中心主任李峰新疆融兴盛景城市服务有限公司安全生产部部长马晓梁分享了与华为合作的城市服务一体化平台数字化实践，借助集成的一体化平台（ISDP）解决业务痛点，提升作业质效与服务质量，降低成本。公司还将携手华为朝着办公IT化、业务场景数字化以及数据智能化的方向发展，以期在未来构建更为高效的城市服务体系。新疆融兴盛景城市服务有限公司安全生产部部长马晓梁政务云既是智慧城市建设的“最强大脑”，也是智慧城市的核心支撑。从IDC发布的中国政务云市场份额系列研究报告来看，华为云已连续七年领跑政务云市场，在政务云整体、政务云IaaS、政务云PaaS、政务专属云等六个市场位居第一。作为见证者和建设者，十多年来，华为云从落地政务云，到升级建成城市一朵云，已在中国160多个城市落地政务云服务，助力“千城千面”智慧蝶变。而在克拉玛依，华为政务云运维总监康镇强调，同行十二载，华为以“确定性运维与安全”能力，筑稳AI+新质生产力发展，保障数字克拉玛依安全、稳定运行。华为政务云运维总监康镇伙伴是华为云在政务云领域得以迅速发展的关键因素。会上，作为华为云优质伙伴，国泰新点软件股份有限公司市场部总经理殷利明重点介绍了数字克拉玛依一网统管的建设情况，通过打造五大系统，集成新ICT技术，实现市域治理能力现代化，落实中央、自治区一系列举措部署，通过数字化、自动化、智能化，真正赋能城市发展。国泰新点软件股份有限公司市场部总经理殷利明会议期间还宣布启动了城市数智应用创新行动计划，以进一步加速城市数字化转型和智能化升级的步伐。城市数智应用创新行动计划发布面向未来，华为云将继续与克拉玛依深化合作，在梦开始的地方探索更多AI技术在智慧城市建设中的应用。通过构建坚实的算力底座、深耕根技术并构建繁荣的生态，华为云将助力克拉玛加速数智升级，共同建设更加美好的智慧城市。数智共生，实干为先。8月27日-30日，华为还将于数博会期间，在贵阳携手上万家企业、产业机构、媒体发起第三届“828 B2B企业节”，举办华为云AI峰会等系列活动，助力数智创新、共享数字机遇，共同迈向数字经济发展新时代。转载自：东北网官方账号原文地址：https://new.qq.com/rain/a/20240816A02IZ100

应用与数据集成平台（ROMA Connect）是一个全栈式的服务平台，聚焦应用和数据连接，提供数据、API、消息和设备集成能力，帮助企业快速联接云上云下，消除数字鸿沟，实现数字化转型。根据不同的集成业务场景，您可以选择使用不同的ROMA Connect功能。数据集成：接入源端和目标端数据源，然后通过集成任务进行源端到目标端的数据集成。服务集成：把API、数据源和自定义函数封装成标准的RESTFul API，并对外开放。消息集成：创建消息Topic，不同系统通过Topic进行对接，发送和接收消息。设备集成：在云端定义设备模型和注册设备，设备通过集成SDK接入云端，发送和接收消息。​以下是我们整理的ROMA Connect相关资料：ROMA Connect产品官方文档应用与数据集成平台 ROMA Connect_华为云 (huaweicloud.com)ROMA Connect功能总览功能总览_应用与数据集成平台 ROMA Connect_华为云 (huaweicloud.com)ROMA Connect产品介绍什么是ROMA Connect_应用与数据集成平台 ROMA Connect_产品介绍_华为云 (huaweicloud.com)ROMA Connect快速入门 应用与数据集成平台 ROMA Connect_快速入门_华为云 (huaweicloud.com)ROMA Connect API参考概述_应用与数据集成平台 ROMA Connect_API参考_使用前必读_华为云 (huaweicloud.com)ROMA Connect从入门到高手进阶之路ROMA Connect从入门到高手进阶之路_在线课程_华为云开发者学堂_云计算培训-华为云 (huaweicloud.com)

OneAccess是华为云提供的应用身份管理服务，具备集中式的身份管理、认证和授权能力，保证企业用户根据权限访问受信任的云端和本地应用系统，并对异常访问行为进行有效防范。产品功能统一身份管理提供统一的用户、组织机构、用户组、应用、帐号和凭证管理及设置，同时提供数据同步、密码策略及用户自服务，方便企业和管理员对用户身份进行全生命周期管理。统一权限管理提供对应用内部权限、平台权限的管理和配置，使用多种授权方式结合权限合规规则的灵活策略来满足大部分的权限需求。统一认证管理提供集中统一的认证管理功能，包括：内置多种认证方式、认证策略灵活配置、访问控制、单点登录/登出等，帮助企业实现可信身份认证，提升信息安全。智能访问控制提供自适应的访问控制能力，基于访问上下文信息（访问时间/地点/设备等）和用户行为数据，使用设定的规则实时判断用户访问过程中的风险。如果发现风险，实时调度认证方式加强校验。流程合规审计提供认证日志、访问日志、操作日志、同步日志、系统日志等记录，将用户日志、管理员日志分别进行集中管理，可以通过内置报表引擎进行可视化展示，供企业管理员进行查询、跟踪和审计。以下是我们整理的OneAccess相关资料：OneAccess 产品官方文档最新动态_应用身份管理服务 OneAccess_华为云 (huaweicloud.com)OneAccess 功能总览功能总览_应用身份管理服务 OneAccess_华为云 (huaweicloud.com)OneAccess 快速入门入门指引_应用身份管理服务 OneAccess_快速入门_华为云 (huaweicloud.com)OneAccess API参考概述_应用身份管理服务 OneAccess_API参考_使用前必读_华为云 (huaweicloud.com)应用身份管理服务介绍应用身份管理服务介绍_在线课程_华为云开发者学堂_云计算培训-华为云 (huaweicloud.com)

【问题来源】【江苏税务】【问题简要】华为平台在ASR通道的并发量达到100路时，存在10+%的asrerror，这些asrerror都是由平台侧产生（不是MRCP端返回的）。【问题类别】【可选问题分类：IVR(gsl )】【AICC解决方案版本】【AICC可选择版本：AICC 8.12.0】【UAP可选择版本：UAP2980 V300R001C00SPC700】【CTI可选择版本：ICDV300R006C86】【问题现象描述】生产环境中，华为平台IVR在ASR通道的并发量达到100路时，存在10+%的asrerror，这些asrerror都是由平台端产生（不是MRCP端返回的）。结合IVR的记录，发现以下现象：1. 从IVR流程记录中发现，asr error的记录为连续的 但是只要有过一次asr success，后续就不会有asr error2. 成功的ASR记录都属于同一个SIP会话，而失败的ASR则与成功的ASR不属于同一个SIP会话，甚至失败的ASR并未与MRCP服务建立SIP会话（这个是通过抓SIP与MRCPv2包分析出来的结果，例如IVR记录中有5次ASR请求，前3次都是asrerror，后面2次正常，网络包中显示SIP会话中只有2次MRCPv2交互流程，且网络包中平台侧发往mrcp服务的所有SIP请求均是200响应，因此不存在mrcp服务没有响应或拒绝平台侧的SIP请求）

——智慧城市正在高速发展到处复制建造借助这个时代机遇，物联网，云计算，大数据，人工智能政务大数据有了很好的平台。城市智能运营中心得以快速的构建，政务云的价值被慢慢发现。我是云司机——专注智慧城市

【问题来源】陕西税务【问题简要】ivr进行转人工时间，异常挂断。【问题类别】【IVR（gsl） 】【AICC解决方案版本】【AICC可选择版本：AICC 8.13.0】【UAP可选择版本：UAP V300R001C00SPC700】【CTI可选择版本：ICDV3000R006C86】【问题现象描述】用户来电进入ivr流程中，ivr流程进行转移呼叫，异常挂断。ivr日志保存转移呼叫拆线原因717.【错误日志】

Hi~！合作伙伴们！欢迎来到政务一网通军团伙伴使能中心-应用使能版块！！不管你是为了什么来到这里，我们都会想办法满足你的需求！在应用使能中心，我们会为您介绍政务一网通军团应用领域使能地图、技术干货、使用宝典、培训资料、问题求助等模块，为各位开发者提供开发必须的资料和平台~下面就来一一介绍！应用领域使能地图由云能力中心，结合政务一网通“5+1”行业场景，整理得出的行业场景流程内使用应用领域各个云服务做了那些事情，从全局到具体，一览无遗，清晰各个云服务定位。LINK技术干货我们会为合作伙伴通过通用场景，聚合云服务原子化API形成场景化API，加速开发。也会为您推送应用领域更多技术干货~LINK使用宝典为您提供更细节的使用手册，提高开发效率，快速集成场景化能力！LINK培训资料针对政务一网通军团开发场景，为开发者针对性整理培训资料，包括常用的开发架构、开发工具等等。磨刀不误砍柴工，懂得越多，干得越快！！LINK问题求助如果您在开发中遇到问题或者有流程问题，欢迎来本社区发帖求助。如果您的问题较为敏感，也可以私信版主 -》 政务一网通军团胡师傅发帖格式如下~标题：【场景 如：一网通办】【涉及华为云产品：AppCube】具体问题描述内容：问题一句话总结：使用场景或目的：（选填）问题现象截图：（选填）操作步骤：（选填）希望优化的地方或希望实现的效果：填写完成后，“接收回复通知”，上传必要的附件，点击“发表帖子”。注意：如果要输入手机号和邮箱等隐私数据时可选择“回帖仅作者可见”。 “回帖仅作者可见”模式下其余论坛用户将看到不到回帖内容，仅园区版主可见。LINK 更多资讯后面我们也会不定期发布应用开发招募令，一起来加入政务一网通应用开发 吧！！LINK当前版块还在搭建中，材料缺失，还望海涵，我们会不断完善版块资料，快速成为合作伙伴可以依赖的开发者社区 ٩( ´︶` )( ´︶` )۶ ~

Hi~！合作伙伴们！欢迎来到政务一网通军团伙伴使能中心-数据使能版块！！不管你是为了什么来到这里，我们都会想办法满足你的需求！在数据使能中心，我们会为您介绍政务一网通军团-数据领域使能地图、技术干货、使用宝典、培训资料、问题求助等模块，为各位开发者提供开发必须的资料和平台~下面就来一一介绍！数据领域使能地图由云能力中心，结合政务一网通“5+1”行业场景，整理得出的行业场景流程内使用应用领域各个云服务做了那些事情，从全局到具体，一览无遗，清晰各个云服务定位。待补充超链接技术干货我们会为合作伙伴通过通用场景，聚合云服务原子化API形成场景化API，加速开发。也会为您推送应用领域更多技术干货~使用宝典为您提供更细节的使用手册，提高开发效率，快速集成场景化能力！培训资料针对政务一网通军团开发场景，为开发者针对性整理培训资料，包括常用的开发架构、开发工具等等。磨刀不误砍柴工，懂得越多，干得越快！！问题求助如果您在开发中遇到问题或者有流程问题，欢迎来本社区发帖求助。如果您的问题较为敏感，也可以私信版主 -》 政务一网通军团王师傅发帖格式如下~标题：【场景 如：一网通办】【涉及华为云产品：MRS】具体问题描述内容：问题一句话总结：使用场景或目的：（选填）问题现象截图：（选填）操作步骤：（选填）希望优化的地方或希望实现的效果：更多资讯后面我们也会不定期发布应用开发招募令，一起来加入政务一网通应用开发吧！！当前版块还在搭建中，材料缺失，还望海涵，我们会不断完善版块资料，快速成为合作伙伴可以依赖的开发者社区 ٩( ´︶` )( ´︶` )۶ ~

Hi~！合作伙伴们！欢迎来到政务一网通军团伙伴使能中心-AI使能版块！！不管你是为了什么来到这里，我们都会想办法满足你的需求！在AI使能中心，我们会为您介绍政务一网通军团AI领域使能地图、技术干货、使用宝典、培训资料、问题求助等模块，为各位开发者提供开发必须的资料和平台~下面就来一一介绍！AI领域使能地图 LINK由云能力中心，结合政务一网通各个行业场景，整理得出的行业场景流程内使用AI领域各个云服务做了哪些事情，从全局到具体，一览无遗，清晰各个云服务定位。技术干货 LINK我们会为合作伙伴通过通用场景，聚合云服务原子化API形成场景化API，加速开发。也会为您推送AI领域更多技术干货~使用宝典 LINK为您提供更细节的使用手册，提高开发效率，快速集成场景化能力！培训资料 LINK针对政务一网通军团开发场景，为开发者针对性整理培训资料，包括常用的开发架构、开发工具等等。磨刀不误砍柴工，懂得越多，干得越快！！问题求助 LINK 如果您在开发中遇到问题或者有流程问题，欢迎来本社区发帖求助。如果您的问题较为敏感，也可以私信版主 -》 E青年发帖格式如下~标题：【场景 如：一网通办】【涉及华为云产品：OCR算法】具体问题描述内容：问题一句话总结：使用场景或目的：（选填）问题现象截图：（选填）操作步骤：（选填）希望优化的地方或希望实现的效果：填写完成后，“接收回复通知”，上传必要的附件，点击“发表帖子”。注意：如果要输入手机号和邮箱等隐私数据时可选择“回帖仅作者可见”。 “回帖仅作者可见”模式下其余论坛用户将看到不到回帖内容，仅园区版主可见。更多资讯 LINK后面我们也会不定期发布应用开发招募令，一起来加入政务一网通AI开发吧！！当前版块还在搭建中，材料缺失，还望海涵，我们会不断完善版块资料，快速成为合作伙伴可以依赖的开发者社区 ٩( ´︶` )( ´︶` )۶ ~

华为云Astro轻应用（AstroZero）是华为云为行业客户、合作伙伴、开发者量身打造的低代码应用开发平台，提供全场景可视化开发能力和端到端部署能力，可快速搭建行业和大型企业级应用并沉淀复用行业资产，加速行业数字化。简单易学、丰富模板、构建快速、随时变更等优势使开发流程更简单，这也是Astro轻应用（AstroZero）被选择的主要原因。在政务一网通行业场景下很多开发场景，都会涉及华为云Astro轻应用（AstroZero）产品的使用。常用的开发场景包括使用Astro轻应用（AstroZero）做进行低码页面开发(标准页面、高级页面)、大中小屏专题可视化开发、进行移动端小程序开发、流程管理页面开发、思维导图页面开发、统计报表页面开发等等。同时，政务一网通军团与华为云Astro轻应用（AstroZero）产品有版本周期性用户需求、使用问题对标环节，欢迎各位合伙伙伴的开发同学在应用使能版块问题求助版块发帖，反馈您使用Astro轻应用（AstroZero）产品开发时遇到的问题。伙伴使能平台会持续推动问题闭环，促进Astro轻应用（AstroZero）产品使用体验提升。以下是我们整理的Astro轻应用（AstroZero）相关资料，供各位参考： Astro轻应用（AstroZero）产品官方文档内容包含：最新动态、功能总览、产品介绍、快速入门、用户指南（低代码）、用户指南（零代码）、用户指南（DMAX大屏）等等 成长地图_Astro轻应用 AstroZero_华为云 (huaweicloud.com)一站式低代码开发利器一站式低代码开发利器_在线课程_华为云开发者学堂_云计算培训-华为云 (huaweicloud.com)介绍与开发实战介绍与开发实战_在线课程_华为云开发者学堂_云计算培训-华为云 (huaweicloud.com)实操指导课程实操指导课程_在线课程_华为云开发者学堂_云计算培训-华为云 (huaweicloud.com) 低代码边云协同开发实践低代码边云协同开发实践_在线课程_华为云开发者学堂_云计算培训-华为云 (huaweicloud.com)

【问题来源】新疆兵团信访【问题简要】ivr进行转外线操作使用建立呼叫，并且采用创建会场的方式进行会场录音，频繁出现会场录音失败导致挂机或者通话无声情况。【问题类别】【IVR（gsl） 】【AICC解决方案版本】【AICC可选择版本：AICC 8.13.0】【UAP可选择版本：UAP V300R001C00SPC700】【CTI可选择版本：ICDV3000R006C86】【问题现象描述】用户来电进入ivr流程中，ivr流程进行外呼建立呼叫手机号码，并且进行创建会场，会场录音方式进行通话录音。频繁出现会场录音cell失败情况导致挂机或者通话无声。【错误日志】详情见附件中日志，关键（时间2022-10-20 15:00左右）

【问题来源】江苏税务【问题简要】进入ivr应答时间与在ivr中挂断时间相同，ivr中停留时间为0，但是在华为表单中该记录是存在时长的。这类情况是什么原因导致的？【问题类别】【IVR（gsl） 】【AICC解决方案版本】【AICC可选择版本：AICC 8.13.0】【UAP可选择版本：UAP V300R001C00SPC700】【CTI可选择版本：ICDV3000R006C86】【问题现象描述】进入ivr应答后，ivr流程会进行存储INIVRDT字段，表示进入ivr时间，而在收到挂断事件后，ivr流程会进行存储OUTDT字段，表示ivr挂机时间。将两个时间记录在通讯表中，出现了进入ivr时间与ivr挂断时间相同的记录，在ivr中停留时间为0,，而该记录在华为表单中的记录是有一段时长的，且在华为表单中的结束时间与ivr挂机时间基本相同，该类数据同一天会出现3000多条，这种情况是什么原因导致的？【日志或错误截图】

【问题来源】    江苏税务    【问题简要】 来电通话未进入排队就异常挂机，在报表中出现两种异常报错，一种用户未应答，一种是IVR拆线显示控制块不足【问题类别】    【IVR（gsl） 】【AICC解决方案版本】    【AICC可选择版本：AICC 8.13.0】    【UAP可选择版本：UAP V300R001C00SPC700】    【CTI可选择版本：ICDV3000R006C86】【问题现象描述】  报表统计中查出呼叫离开设备原因为用户不应答（错误码26），呼叫释放原因为CCIVR/IVR拆线，控制块不足（错误码551），该错误码的具体原因是什么？ 【日志或错误截图】    【附件】报表信息