• 分数波动这么大????
    同样的代码一点不动的提交两次,成绩能差十几万?这让我咋看???????
  • [常见FAQ] 队伍里4人会被取消参赛资格吗
    队伍系统里人数上限是999 但是比赛要求是3人以内 我们队伍里现在有4人 会被取消参赛资格吗
  • [产品解决方案] AICC 二次开发生产环境挂机返回延迟问题
    【问题来源】【必填】    南方电网【问题简要】【必填】  生产环境发现,用户在播报的时候挂机但实际给出的挂机是在播报结束后导致后续操作如播报等失败以及额外调用接口【问题类别】【必填】  二次开发【AICC解决方案版本】【必填】  AICC: 24.200【期望解决时间】  尽快定位问题【问题现象描述】【必填】1.座席测试在播报过程中进行挂机操作,但实际日志是走了播报结束2.查找挂机日志发现是在收号结束后才有而且收号失败为空
  • [问题求助] 什么情况下会收到AgentOther_All_Agent_Busy事件
     【问题简要】CC-Gateway 什么场景下会推送 AgentOther_All_Agent_Busy 事件给坐席【问题类别】坐席      【期望解决时间】2025-8-21【问题现象描述】有时cc-gateway会推送AgentOther_All_Agent_Busy 事件给坐席(通话中的坐席), 想咨询一下什么场景下会触发该事件? 是坐席签入的所有技能队列无空闲坐席的场景么? 还是其他场景? 
  • [问题求助] 接口乱码
    【问题来源】美的集团【问题类别】API调用乱码【AICC解决方案版本】24.200【期望解决时间】尽快在线等【问题现象描述】通过web直接访问cell发起post请求URL携带中文乱码使用过vxml的encodeURI,escape,encodeURIComponent方法编码没有正确输出中文乱码  
  • [热门活动] 有人开发者活动恶意投机刷帖拿奖
    活动链接【中奖名单公示】///【体验有礼】华为开发者空间五一大放送!免费体验新技术,完成案例实践,赢华为无线耳机、手环、云宝手办等多重好礼!第4页_开发者空间_华为云论坛这个人华为云昵称为user_beifeng的有涉嫌投机,破坏活动公平性,严重破坏活动秩序,他利用活动规则活动二【实践互动】中奖小妙招:案例完成数最多的前三名,将100%获得奖励!,恶意连续发布多个案例,每个案例只选取一部分体验截图。首先他帖子发布时间从2025-05-15 22:15:12到2025-05-15 23:27:31,连续发布从11.基于云主机部署Python电商项目到38.开发者空间里玩转MySQL之事务与锁的28个案例,就是说不到一个半小时发布28个,这个时间要是每个案例都完整体验根本不可能完成,平均不到3分钟发布一篇案例,包括编辑帖子时间以及中间切换页面间隔,要么他是提前完成并记录,最后统一批量发布,那还合理;要么他是投机在2025年5月15号即活动的最后一天晚上的一个半小时连续发布多个帖子。截图里面打开个终端可能怕别人盗图吧,1.37.开发者空间里玩转MySQL之存储过程与触发器里面创建的一个事件手册上说是5分钟后执行,他截图显示Execute at :事件计划执行的时间,这里是2025-05-15 23:30:27,就是说他事件是2025-05=15 23.25左右创建,他11点25创建的事件,11点26分就发布帖子了,真够急的;2、他PyTho案例的体验里面33.Python高阶:看,那里有个BUG - 异常32.Python高阶:三个神器 - 迭代器、生成器与装饰器23点04发的帖子,右下角最近的运行会话[23:04] 23点03发的帖子,右下角最近的运行会话[23:02] 31. Python高阶:站在巨人的肩膀上 - Numpy、Pandas、Matplotlib、Requests 23点01发的帖子,右下角最近的运行会话[23:01]而且都是17.py这个文件夹;而且仓颉案例体验里面你都只改一个主文件,运行就交是吧,别的都没有变过,项目工程里面别的文件名是一模一样,玫瑰粉案例结构根部不一样,把21. 仓颉 – C跨语言编程实现控制台小游戏的工程结构一直用到30.仓颉之泛型和扩展的神奇天地是吧,(game_app文件很明显是项目的)根本不可能,有的缺少文件会报错好吧,你选个主文件随便一运行就当体验了是吧;报错了把终端隐藏了,虚啥呀;还有别的项目都是类似问题,赶着活动结束最后一天晚上1个半小时就搞定了28多个案例体验,忙不忙,换来换去,我都替你累,为了卷第一何必呢,都想你这样,几个小时不到那直接华为云案例中心直接全部做一遍了,你这样还拿奖了,那别人咋办啊。
  • [问题求助] IVR流程中放音收多位号偶发出现收号结果重复或缺失异常问题。
    【问题来源】仲裁委【问题简要】IVR流程中放音收多位号偶发出现收号结果重复或缺失异常问题。【问题类别】ivr流程开发【AICC解决方案版本】ICDV300R008C25SPC027【期望解决时间】2025-04-09【问题现象描述】在IVR流程的放音收号环节中,系统通过语音提示用户输入多位号码(如收案号、身份证号等),但偶发出现实际收到的号码与用户真实输入不一致的异常现象,具体表现为:收号缺失:用户输入完整号码后,系统漏收部分数字(如输入“1234”仅记录“124”或“134”),初步排查与用户按键速度过快存在相关性,快速连续按键可能导致信号识别异常;收号重复(历史偶发):此前部分场景下系统错误拼接重复数字(如输入“1234”记录为“1122344”),但当前测试中未稳定复现,触发机制尚未明确;偶发特征显著:问题随机出现且无固定触发条件,需进一步定位底层信号解析或逻辑处理缺陷。该问题直接影响用户身份核验、业务办理等关键流程,存在服务中断风险。 以下是放音收号的cell截图
  • [问题求助] IVR流程在非事件等待时挂断,会走什出口?
    IVR流程在非事件等待时挂断,会走什出口?比如参数赋值,或呼叫建立但未进入事件等待的过程中挂断,流程会走什么出口,会不会继续往下走
  • [问题求助] 坐席拉起IVR进行三方通话
    【问题来源】【必填】亿迅【问题简要】【必填】用户呼入到坐席之后,坐席如何拉起一个IVR形成三方会议,也就是在通话中,给双方拨一段录音 通话中,给双方拨一段录音【问题类别】【必填】GSL【AICC解决方案版本】【必填】平台版本号:ICDV300R008C25SPC211SCE开发工具版本:ICDV300R008C20SPC002【期望解决时间】【选填】尽快【问题现象描述】【必填】没有找到相关的接口调用
  • [问题求助] IVR无法收集按键
    问题来源: 亿迅问题类别:IVR(gsl / vxml1.0 / vxml2.0 / vxml2.1)AICC解决方案版本: CTI版本:ICD V300R008C25期望解决时间:尽快需求:复合CELL进行三次菜单输入校验,错误时提示输入错误重新输入,三次挂机问题:1.第一次播放07100074.wav(自助服务请按1),还没等到超时时间就触发了超时事件首次输入超时设置了240秒2.超时之后播放99000001.wav(输入错误请重新输入)+重新播放 07100074.wav(自助服务请按1) 都失败了,Get MSG_SSP_SCP_PLAYRECORD_RES, but the result is NOT success! msg.result=0上图  07100074.wav可以播放3. 再播放99000001.wav(输入错误请重新输入)99000001.wav 前面一次放音失败了4.超过三次错误挂机
  • [问题求助] IVR 挂起转挂断
    【问题来源】【必填】亿迅【问题简要】【必填】坐席发起挂起转IVR进行身份验证,验证方挂断,无法根据事件区分是IVR验密返回还是挂机【问题类别】【必填】CC-Gateway【AICC解决方案版本】【必填】AICC 24.100.0【期望解决时间】【选填】在线等【问题现象描述】【必填】1、电话呼入坐席11015接听2、11015发起一个挂起转身份验证IVR3、用户在身份验证IVR挂断4、坐席工作台无法根据事件区分是IVR结束返回坐席,还是用户在IVR中挂机
  • [问题求助] cms安装完后,登录报错System Error
    通过ideploy安装完成cms和刷完sum/cms脚本后,访问页面,无验证码后台查看aicclog日志报错如下
  • [问题求助] winsce导航栏数据菜单会变成绘制
    【问题来源】【必填】南海农商银行【问题简要】【必填】在项目开发过程中,业务方希望座席按保持键后会播放音乐,客户听不到座席的声音,但是座席要能听到客户的音乐。【问题类别】【必填】AICC、winsce【AICC解决方案版本】【必填】AICC:24.200UAP:UAP9600_V300R001C02SPC109CTI:ICD_V300R008C25SPC200winsce:【期望解决时间】【选填】2024年11月20日之前【问题现象描述】【必填】使用winsce 工具开发gsl流程时,客户端使用了一会之后,数据菜单变成了绘制菜单,绘制菜单有两个,无法编辑修改现有流程中的数据参数,关闭winsce软件后显示正常,但是使用一会之后又异常了,正常的菜单显示如下:异常情况下的菜单栏如下:
  • [问题求助] IVR获取所有队列排队人数
    问题来源: 亿迅问题类别:IVR(gsl / vxml1.0 / vxml2.0 / vxml2.1)AICC解决方案版本:   CTI版本:ICD V300R008C25期望解决时间:尽快需求:所有队列都在排队,播放提示音前往官方APP,微信小程序查询业务,有没有能够查询多个队列的CELL,避免循环查询?
  • [已解决问题归档] CC-Gateway应急接续条仅支持https协议
    登录CC-Gateway后台服务器,修改配置文件。配置文件位置:“/home/elpis/tomcat/webapps/agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties”,更新配置项"SUPPORT_AGENT_FAULT_MODE"为ON,等待1分钟热加载配置项生效。当协议是websocket时,启用应急接续条无法正常登录