- 场景描述：搜索质量太差，连多个关键词的基础组合都不能保证覆盖完整。 就这样子还整啥人工智能，经典多词都搜索不了 [图片] 建议方案： 场景描述：搜索质量太差，连多个关键词的基础组合都不能保证覆盖完整。 就这样子还整啥人工智能，经典多词都搜索不了 [图片] 建议方案：
- 场景描述： [图片] [图片] 建议方案： ***的有链接，每个服务可以点进去。 华为云的就是一个平面文档，从上找到下。 场景描述： [图片] [图片] 建议方案： ***的有链接，每个服务可以点进去。 华为云的就是一个平面文档，从上找到下。
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【用户体验】华为云的硬伤 未采纳问题描述： 用户体验非常不好, 整个网站更像一本很厚说明书, 而不像操作应用型,服务型网站, 体验很糟糕, 操作一下找半天. 整个网站臃肿的文字说明, 一点应用操作逻辑都没有, 即使华为后台有再好的东西,也很难做起来的. 建议方案： 1. 优化应用型网站逻辑和板块, 做一个傻瓜式应用网站. 用户不是傻瓜, 但都喜欢傻瓜式体验. 2. 网站中: 产品上架宣传购置板块(产品中心), 操作应用板块(控制中心) , 用户资料中心(用户账户与订单中心) 这三块要隔离清晰边界, 不要在操作中心堆叠大量的产品文字说明书.... 3. 网站顶层设计太弱鸡, 网站定位应用型还是销售型, 还是综合的, 如何分层,拉通,融合,给用户简单快捷,方便友好的使用体验和产品质量同等重要. 问题描述： 用户体验非常不好, 整个网站更像一本很厚说明书, 而不像操作应用型,服务型网站, 体验很糟糕, 操作一下找半天. 整个网站臃肿的文字说明, 一点应用操作逻辑都没有, 即使华为后台有再好的东西,也很难做起来的. 建议方案： 1. 优化应用型网站逻辑和板块, 做一个傻瓜式应用网站. 用户不是傻瓜, 但都喜欢傻瓜式体验. 2. 网站中: 产品上架宣传购置板块(产品中心), 操作应用板块(控制中心) , 用户资料中心(用户账户与订单中心) 这三块要隔离清晰边界, 不要在操作中心堆叠大量的产品文字说明书.... 3. 网站顶层设计太弱鸡, 网站定位应用型还是销售型, 还是综合的, 如何分层,拉通,融合,给用户简单快捷,方便友好的使用体验和产品质量同等重要.
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【产品缺陷】帮助中心搜索不准确 未采纳问题描述： 完全一模一样的词，搜出来的预览根本不对。例如这篇文档：https://support.huaweicloud.com/bestpractice-modelarts/modelarts_20_00057.html [图片] [图片] 建议方案： 建议提升搜索匹配准确率，正确显示完全匹配上的内容 问题描述： 完全一模一样的词，搜出来的预览根本不对。例如这篇文档：https://support.huaweicloud.com/bestpractice-modelarts/modelarts_20_00057.html [图片] [图片] 建议方案： 建议提升搜索匹配准确率，正确显示完全匹配上的内容
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【用户体验】考试平台实验环境问题 预审不通过问题描述： 考试的时候在外面考的，第一次登不进去，说虚拟账号账号密码错误，根本登不进去不让考，第二次进去了做到第三个实验花卉下载那里一直卡着进行不下去，能不能再重新考两次，白白买的考试一次没考一次进行不下去导致实验完成不了没及格 建议方案： 问题描述： 考试的时候在外面考的，第一次登不进去，说虚拟账号账号密码错误，根本登不进去不让考，第二次进去了做到第三个实验花卉下载那里一直卡着进行不下去，能不能再重新考两次，白白买的考试一次没考一次进行不下去导致实验完成不了没及格 建议方案：
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【用户体验】找资料 预审不通过找回来我这部手机的所有照片，拍的视频 找回来我这部手机的所有照片，拍的视频
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【产品缺陷】文件保密柜密码忘记了 预审不通过文件保密柜密码忘记了，然后设置的密保问题也忘记了，但是还不好找回，希望公司软件升级忘记密码可以用个人手机号解锁，因为密保问题忘记了，不好解锁想不起来了，建议个人密保问题用手机号码注册，然后可以用短信找回 文件保密柜密码忘记了，然后设置的密保问题也忘记了，但是还不好找回，希望公司软件升级忘记密码可以用个人手机号解锁，因为密保问题忘记了，不好解锁想不起来了，建议个人密保问题用手机号码注册，然后可以用短信找回
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【用户体验】定位误差大 预审不通过当前手机实际位置与图上位置差多了[图片] 当前手机实际位置与图上位置差多了[图片]
- 买了荣耀60se 手机丢失登录帐号，没法定位，开通了丢失手机跟踪定位还是找不到 买了荣耀60se 手机丢失登录帐号，没法定位，开通了丢失手机跟踪定位还是找不到
- 问题描述：1.商标注册的历史订单超过50无法显示，或者超过一定时间和已经下证书的商标，无法查到历史订单记录。（商标注册是一个漫长的过程）15820238458 2.商标注册更新状态，最近一个月无短信提示。 3.客户沟通联系困难，无法及时解决问题。 建议方案：1.客户注册的历史订单信息，常规保留自由查阅。 2.恢复短信更新提示状态更新内容。 3.指定客服沟通，相互微信互加。 4.保留客服与客户的定期电话回访。15820238458 问题描述：1.商标注册的历史订单超过50无法显示，或者超过一定时间和已经下证书的商标，无法查到历史订单记录。（商标注册是一个漫长的过程）15820238458 2.商标注册更新状态，最近一个月无短信提示。 3.客户沟通联系困难，无法及时解决问题。 建议方案：1.客户注册的历史订单信息，常规保留自由查阅。 2.恢复短信更新提示状态更新内容。 3.指定客服沟通，相互微信互加。 4.保留客服与客户的定期电话回访。15820238458
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【功能建议】使用指南可以单独开辟一个窗口吗 预审不通过问题描述： 在遇到问题时，使用指南功能只能在当前页看，点击了指南里的连接，指南就消失了。用着太不方便了。 建议方案： 能把使用指南提出来么 问题描述： 在遇到问题时，使用指南功能只能在当前页看，点击了指南里的连接，指南就消失了。用着太不方便了。 建议方案： 能把使用指南提出来么
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【用户体验】控制台很卡 预审不通过问题描述： 华为云控制台很卡，内容半天刷不出来！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！ 建议方案： 问题描述： 华为云控制台很卡，内容半天刷不出来！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！ 建议方案：
- 178112693 Q q.Co m菜篮子工程我能参加吗？ 178112693 Q q.Co m菜篮子工程我能参加吗？
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【用户体验】文档/帮助 预审不通过问题描述： 体验华为云的过程中，文档和帮助中心给我留下了很不友好的印象（对比友商） 建议方案： 帮助/文档对于用户至关重要，文档够不够细致，能不能解决用户的疑惑，是不是能够让用户足够深入的了解产品的各个方面，对于用户是否选择使用这个产品有很大的影响，希望贵司能够对文档更加重视。祝华为云越来越好 问题描述： 体验华为云的过程中，文档和帮助中心给我留下了很不友好的印象（对比友商） 建议方案： 帮助/文档对于用户至关重要，文档够不够细致，能不能解决用户的疑惑，是不是能够让用户足够深入的了解产品的各个方面，对于用户是否选择使用这个产品有很大的影响，希望贵司能够对文档更加重视。祝华为云越来越好
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【用户体验】帮助中心稳定性有待提高 预审不通过问题描述： 在我体验华为云不长的时间里，遇到了3次以上长时间卡顿，提交反馈失败，点击菜单按钮卡顿的情况 建议方案： 优化稳定性 问题描述： 在我体验华为云不长的时间里，遇到了3次以上长时间卡顿，提交反馈失败，点击菜单按钮卡顿的情况 建议方案： 优化稳定性
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