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【功能建议】华为云的登录方式让人迷惑 预审通过场景描述：无论是使用华为云App扫码还是手机号/验证码，都会出现多余的询问用户密码环节，这对于多华为ID的让人迷惑。结果唯一可以顺利登录的，是通过鸿蒙手机设置中的华为ID扫码才行。而且，华为云App在某些场景下，扫二维码是无效的（哪怕升级到最新华为云App版本）。总之，多华为ID用户登录出现困难。 建议方案：本来单一可以通过华为云App扫码登录或者鸿蒙手机设置中的华为ID扫码登录，非常简洁，现在怎么弄得整个登录链路如此复杂，以至于基本登不上去，无法顺利登录。 场景描述：无论是使用华为云App扫码还是手机号/验证码，都会出现多余的询问用户密码环节，这对于多华为ID的让人迷惑。结果唯一可以顺利登录的，是通过鸿蒙手机设置中的华为ID扫码才行。而且，华为云App在某些场景下，扫二维码是无效的（哪怕升级到最新华为云App版本）。总之，多华为ID用户登录出现困难。 建议方案：本来单一可以通过华为云App扫码登录或者鸿蒙手机设置中的华为ID扫码登录，非常简洁，现在怎么弄得整个登录链路如此复杂，以至于基本登不上去，无法顺利登录。
- 场景描述：会话一会儿就退出 建议方案：提供点保持方案，不要这么折磨人。让人一遍又一遍输账号和密码 场景描述：会话一会儿就退出 建议方案：提供点保持方案，不要这么折磨人。让人一遍又一遍输账号和密码
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【产品缺陷】扫码登录有时候需要扫码两次才能进去 预审不通过建议扫码一次就登录成功 建议扫码一次就登录成功
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【功能建议】MFA卡片 预审不通过华为云MFA什么时候能出个卡片能看到实时更新的MFA，每次登陆都要再打开华为云再看 华为云MFA什么时候能出个卡片能看到实时更新的MFA，每次登陆都要再打开华为云再看
- 场景描述： [图片] 建议方案： 场景描述： [图片] 建议方案：
- 很难用，连用手机号短信登录后还用密码，也改不了密码 很难用，连用手机号短信登录后还用密码，也改不了密码
- 场景描述：引入通行密钥（Passkeys）打破“手机验证码”依赖当前平台在用户登录和找回密码等场景中，过度依赖“手机验证码”模式。这不仅导致用户每次都需要经历“等待短信、复制填入”的繁琐流程，还常常因为短信延迟、运营商拦截而阻断正常业务，且平台需承担持续的短信通道成本。 建议方案：建议全面引入通行密钥（Passkeys）支持，完美对接主流密码管理器生态（如 Chrome/Edge 内置管理器、1Password、Enpass、 Bitwarden 等）。用户在登录或需要身份验证时，系统将不再弹出繁琐的短信验证框，而是直接唤醒用户浏览器或本地的密码管理器凭据弹窗。用户只需点击“确认授权”，即可通过密码管理器在后台完成加密安全校验，实现 1 秒内一键秒进。这种无感体验不仅彻底干掉了恶心的验证码和密码记忆负担，还能让凭据随密码管理器跨平台自动同步，提供真正丝滑、现代的纯软件级无密码登录体验。 场景描述：引入通行密钥（Passkeys）打破“手机验证码”依赖当前平台在用户登录和找回密码等场景中，过度依赖“手机验证码”模式。这不仅导致用户每次都需要经历“等待短信、复制填入”的繁琐流程，还常常因为短信延迟、运营商拦截而阻断正常业务，且平台需承担持续的短信通道成本。 建议方案：建议全面引入通行密钥（Passkeys）支持，完美对接主流密码管理器生态（如 Chrome/Edge 内置管理器、1Password、Enpass、 Bitwarden 等）。用户在登录或需要身份验证时，系统将不再弹出繁琐的短信验证框，而是直接唤醒用户浏览器或本地的密码管理器凭据弹窗。用户只需点击“确认授权”，即可通过密码管理器在后台完成加密安全校验，实现 1 秒内一键秒进。这种无感体验不仅彻底干掉了恶心的验证码和密码记忆负担，还能让凭据随密码管理器跨平台自动同步，提供真正丝滑、现代的纯软件级无密码登录体验。
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【产品缺陷】扫码登陆失败 预审不通过鸿蒙手机智感扫码跳转网站，打开app人脸验证后，点击确认登陆，提示网络异常 鸿蒙手机智感扫码跳转网站，打开app人脸验证后，点击确认登陆，提示网络异常
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【功能建议】app经常性闪退 预审不通过iPhone 16 pro max 点击扫码登录经常性闪退 iPhone 16 pro max 点击扫码登录经常性闪退
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【用户体验】注销短信 已实现才登录账号没多久，没点注销，却收到注销通知，“您好，您的账号hw031545685即将在3天后自动注销。账号注销后，将无法使用该账号访问华为云。如您还需用此账号访问华为云，请在账号注销前到账号中心恢复账号。感谢您对华为云的支持！” 才登录账号没多久，没点注销，却收到注销通知，“您好，您的账号hw031545685即将在3天后自动注销。账号注销后，将无法使用该账号访问华为云。如您还需用此账号访问华为云，请在账号注销前到账号中心恢复账号。感谢您对华为云的支持！”
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【产品缺陷】无法登录华为云 已实现场景描述：本地安装CodeArts终端后，再登录华为云，在"用户登录--华为云"页面的“密码登录”，下方区域一直转圈，一段时间后就变成了空白。如图（无法提交附件）导致用户无法登录 建议方案： 场景描述：本地安装CodeArts终端后，再登录华为云，在"用户登录--华为云"页面的“密码登录”，下方区域一直转圈，一段时间后就变成了空白。如图（无法提交附件）导致用户无法登录 建议方案：
- 场景描述：1.在多终端登录情况下，官网账号登录的计时器到期，导致强制推出账号2.华为云账号退出后，影响ECS的VNC登录方式，导致VNC链接断开、黑屏3、官网登录计时器无法延长登录超时时间，VNC周期性强制断开、黑屏建议方案：1.保活机制，检测用户是否在使用云服务2.如果在使用云服务，则周期性刷新云账号登录超时计时器，避免强制用户登出3.如果未使用任何云服务，则按照既定规则，云官网账号计时器到期后，强制用户登出 场景描述：1.在多终端登录情况下，官网账号登录的计时器到期，导致强制推出账号2.华为云账号退出后，影响ECS的VNC登录方式，导致VNC链接断开、黑屏3、官网登录计时器无法延长登录超时时间，VNC周期性强制断开、黑屏建议方案：1.保活机制，检测用户是否在使用云服务2.如果在使用云服务，则周期性刷新云账号登录超时计时器，避免强制用户登出3.如果未使用任何云服务，则按照既定规则，云官网账号计时器到期后，强制用户登出
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【用户体验】用户登录老是需要验证码登录 预审不通过场景描述：我几个小时前账号密码登录华为云 输了账号密码，还有手机号码验证，然后晚点几个小时登录过期了，我又用账号密码登录还要我验证码？合着我每次登录我还要拿手机看验证码 建议方案： 场景描述：我几个小时前账号密码登录华为云 输了账号密码，还有手机号码验证，然后晚点几个小时登录过期了，我又用账号密码登录还要我验证码？合着我每次登录我还要拿手机看验证码 建议方案：
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【产品缺陷】我要注销账号伙伴不给解除关联 预审不通过场景描述： 我要注销账号伙伴不给解除关联 建议方案： 给我把伙伴关联解除 场景描述： 我要注销账号伙伴不给解除关联 建议方案： 给我把伙伴关联解除
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【功能建议】华为云个人和企业账号登陆 预审不通过希望方便登陆个人账号和企业账号 希望方便登陆个人账号和企业账号
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从入门 · 到做AI应用 · 到企业级开发。不教编程，只教用AI · 零代码、有产出、能带走、可炫耀 · 每课人人动手实操
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华为云码道Agent集成与鸿蒙实战2026/08/11 周二 19:00-21:00
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