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【产品缺陷】扫码登陆失败 预审不通过鸿蒙手机智感扫码跳转网站，打开app人脸验证后，点击确认登陆，提示网络异常 鸿蒙手机智感扫码跳转网站，打开app人脸验证后，点击确认登陆，提示网络异常
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【功能建议】app经常性闪退 预审不通过iPhone 16 pro max 点击扫码登录经常性闪退 iPhone 16 pro max 点击扫码登录经常性闪退
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【用户体验】注销短信 已实现才登录账号没多久，没点注销，却收到注销通知，“您好，您的账号hw031545685即将在3天后自动注销。账号注销后，将无法使用该账号访问华为云。如您还需用此账号访问华为云，请在账号注销前到账号中心恢复账号。感谢您对华为云的支持！” 才登录账号没多久，没点注销，却收到注销通知，“您好，您的账号hw031545685即将在3天后自动注销。账号注销后，将无法使用该账号访问华为云。如您还需用此账号访问华为云，请在账号注销前到账号中心恢复账号。感谢您对华为云的支持！”
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【产品缺陷】无法登录华为云 已实现场景描述：本地安装CodeArts终端后，再登录华为云，在"用户登录--华为云"页面的“密码登录”，下方区域一直转圈，一段时间后就变成了空白。如图（无法提交附件）导致用户无法登录 建议方案： 场景描述：本地安装CodeArts终端后，再登录华为云，在"用户登录--华为云"页面的“密码登录”，下方区域一直转圈，一段时间后就变成了空白。如图（无法提交附件）导致用户无法登录 建议方案：
- 场景描述：1.在多终端登录情况下，官网账号登录的计时器到期，导致强制推出账号2.华为云账号退出后，影响ECS的VNC登录方式，导致VNC链接断开、黑屏3、官网登录计时器无法延长登录超时时间，VNC周期性强制断开、黑屏建议方案：1.保活机制，检测用户是否在使用云服务2.如果在使用云服务，则周期性刷新云账号登录超时计时器，避免强制用户登出3.如果未使用任何云服务，则按照既定规则，云官网账号计时器到期后，强制用户登出 场景描述：1.在多终端登录情况下，官网账号登录的计时器到期，导致强制推出账号2.华为云账号退出后，影响ECS的VNC登录方式，导致VNC链接断开、黑屏3、官网登录计时器无法延长登录超时时间，VNC周期性强制断开、黑屏建议方案：1.保活机制，检测用户是否在使用云服务2.如果在使用云服务，则周期性刷新云账号登录超时计时器，避免强制用户登出3.如果未使用任何云服务，则按照既定规则，云官网账号计时器到期后，强制用户登出
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【用户体验】用户登录老是需要验证码登录 预审不通过场景描述：我几个小时前账号密码登录华为云 输了账号密码，还有手机号码验证，然后晚点几个小时登录过期了，我又用账号密码登录还要我验证码？合着我每次登录我还要拿手机看验证码 建议方案： 场景描述：我几个小时前账号密码登录华为云 输了账号密码，还有手机号码验证，然后晚点几个小时登录过期了，我又用账号密码登录还要我验证码？合着我每次登录我还要拿手机看验证码 建议方案：
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【产品缺陷】我要注销账号伙伴不给解除关联 预审不通过场景描述： 我要注销账号伙伴不给解除关联 建议方案： 给我把伙伴关联解除 场景描述： 我要注销账号伙伴不给解除关联 建议方案： 给我把伙伴关联解除
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【功能建议】华为云个人和企业账号登陆 预审不通过希望方便登陆个人账号和企业账号 希望方便登陆个人账号和企业账号
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【功能建议】提前注销放弃退费 预审不通过放弃退费，提前终止合约注销账号 放弃退费，提前终止合约注销账号
- 原手机号已经注销，但是在登录的过程中，他需要验证短信，已经注销的手机号是没有办法收到短信的，这该怎么处理 原手机号已经注销，但是在登录的过程中，他需要验证短信，已经注销的手机号是没有办法收到短信的，这该怎么处理
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【用户体验】我的学生认证没通过 预审不通过场景描述： 我的学生认证没给我审核 建议方案： 场景描述： 我的学生认证没给我审核 建议方案：
- 场景描述：因同事离职，交接了两个华为云账号，现在一直无法用华为云账号的模式登录。每次登录都会提示让做短信验证，目前已经不知道当初注册的手机号的主人。现在我走申诉更换手机号的流程，手持身份证的照片也都提交了。提及了两三次，反馈就是有效申诉信息不足或错误。 请问我这个怎么解决 场景描述：因同事离职，交接了两个华为云账号，现在一直无法用华为云账号的模式登录。每次登录都会提示让做短信验证，目前已经不知道当初注册的手机号的主人。现在我走申诉更换手机号的流程，手持身份证的照片也都提交了。提及了两三次，反馈就是有效申诉信息不足或错误。 请问我这个怎么解决
- 如题 如题
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【功能建议】账号登录问题 预审不通过场景描述：我使用了华为云登录了 我是同一个手机号 选择对应的账号登录的 但是 打开华为应用开发者 就是显示未登录 偶尔会成功 建议方案：需要和登录华为云一样 增加选择账号 场景描述：我使用了华为云登录了 我是同一个手机号 选择对应的账号登录的 但是 打开华为应用开发者 就是显示未登录 偶尔会成功 建议方案：需要和登录华为云一样 增加选择账号
- 场景描述：未开启双重认证，登录进来后再退出登录会跳到开启双重认证的窗口，点击暂不开启后，页面会刷新，用户还是不会退出，重复几次或者用另外一个界面去退出登录，有可能可以退出。 建议方案：未开启双重认证的用户，点击退出登录应该直接退出，不应该去开启双重认证的窗口 场景描述：未开启双重认证，登录进来后再退出登录会跳到开启双重认证的窗口，点击暂不开启后，页面会刷新，用户还是不会退出，重复几次或者用另外一个界面去退出登录，有可能可以退出。 建议方案：未开启双重认证的用户，点击退出登录应该直接退出，不应该去开启双重认证的窗口
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