- 场景描述:想反馈一个问题,点击智能客服和盘古docker一点反应没有 建议方案: 场景描述:想反馈一个问题,点击智能客服和盘古docker一点反应没有 建议方案:
- 场景描述:背景:就这个提建议的窗口,通过windows自带的截图工具,截图后复制,在内容编辑区插入图片(ctrl+v),预览时图片可显示,通过F12可看到编辑器的HTML内容如下:```<body id="tinymce" class="mce-content-body " data-id="editor" aria-label="编辑区. 按Alt+0键打开帮助" contenteditable="true" spellcheck="false" style="overflow-y: hidden; padding-left: 1px; padding-right: 1px; min-height: 0px; margin: 76px 16px 0px;" data-mce-style="overflow-y: hidden; padding-left: 1px; padding-right: 1px; min-height: 0px;"><p>场景描述:</p><p>进入ModelArts Studio->在线推理->选择任意模型右侧的调用说明->在弹出的调用说明文档中,点击调用示例代码右上方的复制按钮-> <strong>复制出来的内容是带有HTML格式的,不能直接使用,需要手动删除多余HTML标签后才能在代码或命令行中使用!</strong></p><p><img referrerpolicy="no-referrer" class="mce_image" id="images_175802028356832" src="blob:https://bbs.huaweicloud.com/a5a9187c-e409-461a-bb67-65760f2f067d"></p><p>复制出来的内容示例:</p><p>```</p><p>curl -X POST "<b>https://api.modelarts-maas.com/v1/chat/completions</b>" \<br> -H "Content-Type: application/json" \<br> -H "Authorization: Bearer <b>MAAS_API_KEY</b>" \<br> -d '{<br> "model": "<b>openpangu-pro-moe-72b</b>",<br> "messages": [<br> {"role": "system", "content": "You are a helpful assistant."},<br> {"role": "user", "content": "你好"}<br> ]<br> }'<br></p><p>```</p><p>建议方案:</p><p>复制操作应当给予用户开箱即用的效果,不要带额外的格式标签!</p><p><br></p></body>```问题描述:完成建议内容编辑后,点击提交建议-> 弹窗提示"操作失败. 数据开小差了,去别处转转"1. 打开F12调试器,发现请求`POST https://devdata.huaweicloud.com/rest/developer/fwdu/rest/developer/user/hdvodservice/v1/suggest` 返回400状态码,响应体内容包含'{"error_code": "HD.10140001", "error_msg":"The image address is not on the whitelist"}'. 2. 尝试按错误提示窗口处理,点击弹出提示上的"确定"按钮,页面直接跳转到了云主页,再返回时,我编辑了半天的内容全部丢失了!!!3. 耐心重复输入了一次建议内容,只要有图片就提交不了,删除图片后建议提交成功了,说明这个建议编辑器完全就不支持图片粘贴,功能异常! 建议方案:1. 既然编辑器明显提供了图片插入功能,请确保该功能可用!2. 数据处理失败场景,给出的提示引导操作,绝对不要引起用户编辑数据的丢失,尤其是建议这个入口!本来提建议就是带着不满的,这下不满直接放大10倍了! 场景描述:背景:就这个提建议的窗口,通过windows自带的截图工具,截图后复制,在内容编辑区插入图片(ctrl+v),预览时图片可显示,通过F12可看到编辑器的HTML内容如下:```<body id="tinymce" class="mce-content-body " data-id="editor" aria-label="编辑区. 按Alt+0键打开帮助" contenteditable="true" spellcheck="false" style="overflow-y: hidden; padding-left: 1px; padding-right: 1px; min-height: 0px; margin: 76px 16px 0px;" data-mce-style="overflow-y: hidden; padding-left: 1px; padding-right: 1px; min-height: 0px;"><p>场景描述:</p><p>进入ModelArts Studio->在线推理->选择任意模型右侧的调用说明->在弹出的调用说明文档中,点击调用示例代码右上方的复制按钮-> <strong>复制出来的内容是带有HTML格式的,不能直接使用,需要手动删除多余HTML标签后才能在代码或命令行中使用!</strong></p><p><img referrerpolicy="no-referrer" class="mce_image" id="images_175802028356832" src="blob:https://bbs.huaweicloud.com/a5a9187c-e409-461a-bb67-65760f2f067d"></p><p>复制出来的内容示例:</p><p>```</p><p>curl -X POST "<b>https://api.modelarts-maas.com/v1/chat/completions</b>" \<br> -H "Content-Type: application/json" \<br> -H "Authorization: Bearer <b>MAAS_API_KEY</b>" \<br> -d '{<br> "model": "<b>openpangu-pro-moe-72b</b>",<br> "messages": [<br> {"role": "system", "content": "You are a helpful assistant."},<br> {"role": "user", "content": "你好"}<br> ]<br> }'<br></p><p>```</p><p>建议方案:</p><p>复制操作应当给予用户开箱即用的效果,不要带额外的格式标签!</p><p><br></p></body>```问题描述:完成建议内容编辑后,点击提交建议-> 弹窗提示"操作失败. 数据开小差了,去别处转转"1. 打开F12调试器,发现请求`POST https://devdata.huaweicloud.com/rest/developer/fwdu/rest/developer/user/hdvodservice/v1/suggest` 返回400状态码,响应体内容包含'{"error_code": "HD.10140001", "error_msg":"The image address is not on the whitelist"}'. 2. 尝试按错误提示窗口处理,点击弹出提示上的"确定"按钮,页面直接跳转到了云主页,再返回时,我编辑了半天的内容全部丢失了!!!3. 耐心重复输入了一次建议内容,只要有图片就提交不了,删除图片后建议提交成功了,说明这个建议编辑器完全就不支持图片粘贴,功能异常! 建议方案:1. 既然编辑器明显提供了图片插入功能,请确保该功能可用!2. 数据处理失败场景,给出的提示引导操作,绝对不要引起用户编辑数据的丢失,尤其是建议这个入口!本来提建议就是带着不满的,这下不满直接放大10倍了!
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【用户体验】天筹求解器, 文档需要更新 预审不通过场景描述:1. 文档 https://support.huaweicloud.com/productdesc-optverse/optverse_01_0102.html 支持问题类型居然用"登算法模型的建模和求解"[图片]2. 请增加天筹求解器的按需开通功能, 我这边无法按需开通. 3. 提建议时才发现, 关联产品/功能中没有天筹求解器.建议方案: 1. 更新文档, 详细罗列可用模型.2. 增加按需开通功能. 3. 更新提建议界面的表单. 场景描述:1. 文档 https://support.huaweicloud.com/productdesc-optverse/optverse_01_0102.html 支持问题类型居然用"登算法模型的建模和求解"[图片]2. 请增加天筹求解器的按需开通功能, 我这边无法按需开通. 3. 提建议时才发现, 关联产品/功能中没有天筹求解器.建议方案: 1. 更新文档, 详细罗列可用模型.2. 增加按需开通功能. 3. 更新提建议界面的表单.
- 场景描述: 建议方案: 场景描述: 建议方案:
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【功能建议】华为手机丢了怎么才能定位找回 预审不通过华为手机丢了怎么才能定位找回 华为手机丢了怎么才能定位找回
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【功能建议】镜像一直制作中好几个小时了完成不了 预审不通过[图片] [图片]
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【产品缺陷】云电脑加入蓝牙游戏手柄识别 预审不通过场景描述: 云电脑现在不能识别蓝牙手柄,建议改进 建议方案: 场景描述: 云电脑现在不能识别蓝牙手柄,建议改进 建议方案:
- 场景描述: [图片] 建议方案: 场景描述: [图片] 建议方案:
- 如题目。找不到联系人项目的设置项。我找不到如何投诉华为手机系统。借用这个渠道不行吗?然后采集什么信息还打电话。没有小程序吗? 如题目。找不到联系人项目的设置项。我找不到如何投诉华为手机系统。借用这个渠道不行吗?然后采集什么信息还打电话。没有小程序吗?
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【功能建议】领券中心标识错误 已实现满1388减388被错误标识为满1388减3888[图片] 满1388减388被错误标识为满1388减3888[图片]
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【产品缺陷】部分功能建议完善案 未采纳场景描述:问题1: 正在使用第三方支持的业务类型。需要在网站上填写第三方国家语言。从服务商反馈的信息上输入的第三方国家语言没有显示。这一过程十分复杂,客服介入后,仍然需要长时间而无法解决。 问题2:验证设备后,登陆过程繁琐,需要周期性输入账号密码。 问题3:手机版本,点击部分功能时问题1涉及的业务 驳回后 确认内容时,会跳转到网页处理,且需要重新输入账号密码 大部分内容不能正常展示。 问题4:使用 建站功能,仅有描述企业实力和服务,无预览 或者 DEMO。 问题5:注册公司收费的服务内容不明确,对整个业务流程梳理不够充分。 正常的流程包括 注册 银行开户 地址服务 税务报道 记账服务 资质申请 等多环节,是否***服务,服务期限 和 续费时将产生的费用 描述不够充分 。一会踩坑,后续成本会无限升高。 问题6:工单使用繁琐,授权 或者 提交时都需要通过工单菜单,实际需要在使用场景中设置相应的提交按扭。 问题7:缺乏辅助沟通方式,我的手机注册号并不能正常通话,正在使用的国际号码或者其他SNS软件方式不被采纳。 问题8:使用服务缺少一览表,没有分析用户的操作习惯,在账号管理栏下设置我的订单之类的查询方式,而是通过侧边栏看一些专业词语来判断是否能找到我买的东西。 建议方案:问题1:1. 使用通用字体。减少乱码及不显示的问题。 2. 对每一环节标序号,对每个序号产生的问题 详细描述或提供可供选择的选项。完成既定流程。问题2: 导入PIN码,验证本人设置安全设备后,可设置临时的PIN码简化登陆流程。问题7:华为云手机版本应提供一个通话功能,通过使用指定临时数字代码的方式,和华为的客服技术或第三方服务机构直接通话解决问题。 场景描述:问题1: 正在使用第三方支持的业务类型。需要在网站上填写第三方国家语言。从服务商反馈的信息上输入的第三方国家语言没有显示。这一过程十分复杂,客服介入后,仍然需要长时间而无法解决。 问题2:验证设备后,登陆过程繁琐,需要周期性输入账号密码。 问题3:手机版本,点击部分功能时问题1涉及的业务 驳回后 确认内容时,会跳转到网页处理,且需要重新输入账号密码 大部分内容不能正常展示。 问题4:使用 建站功能,仅有描述企业实力和服务,无预览 或者 DEMO。 问题5:注册公司收费的服务内容不明确,对整个业务流程梳理不够充分。 正常的流程包括 注册 银行开户 地址服务 税务报道 记账服务 资质申请 等多环节,是否***服务,服务期限 和 续费时将产生的费用 描述不够充分 。一会踩坑,后续成本会无限升高。 问题6:工单使用繁琐,授权 或者 提交时都需要通过工单菜单,实际需要在使用场景中设置相应的提交按扭。 问题7:缺乏辅助沟通方式,我的手机注册号并不能正常通话,正在使用的国际号码或者其他SNS软件方式不被采纳。 问题8:使用服务缺少一览表,没有分析用户的操作习惯,在账号管理栏下设置我的订单之类的查询方式,而是通过侧边栏看一些专业词语来判断是否能找到我买的东西。 建议方案:问题1:1. 使用通用字体。减少乱码及不显示的问题。 2. 对每一环节标序号,对每个序号产生的问题 详细描述或提供可供选择的选项。完成既定流程。问题2: 导入PIN码,验证本人设置安全设备后,可设置临时的PIN码简化登陆流程。问题7:华为云手机版本应提供一个通话功能,通过使用指定临时数字代码的方式,和华为的客服技术或第三方服务机构直接通话解决问题。
- 场景描述: 建议方案: 场景描述: 建议方案:
- 问题描述:我买的华为PixLab X1打印一体机,使用了一段时间,其它功能方面还好,但是发现使用过程中有一个问题,就是该打印机复印键位置设置在面板右下角,又是感应触碰按键,在掀开盖板取放需要复印或扫描的文件时,经常误触这个按键。希望贵司能够改进设计,改变位置或是改成机械式或压感接触按键,避免操作中误触这个按键的事情发生。 建议方案: 如上文。 问题描述:我买的华为PixLab X1打印一体机,使用了一段时间,其它功能方面还好,但是发现使用过程中有一个问题,就是该打印机复印键位置设置在面板右下角,又是感应触碰按键,在掀开盖板取放需要复印或扫描的文件时,经常误触这个按键。希望贵司能够改进设计,改变位置或是改成机械式或压感接触按键,避免操作中误触这个按键的事情发生。 建议方案: 如上文。
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【用户体验】考试平台实验环境问题 预审不通过问题描述: 考试的时候在外面考的,第一次登不进去,说虚拟账号账号密码错误,根本登不进去不让考,第二次进去了做到第三个实验花卉下载那里一直卡着进行不下去,能不能再重新考两次,白白买的考试一次没考一次进行不下去导致实验完成不了没及格 建议方案: 问题描述: 考试的时候在外面考的,第一次登不进去,说虚拟账号账号密码错误,根本登不进去不让考,第二次进去了做到第三个实验花卉下载那里一直卡着进行不下去,能不能再重新考两次,白白买的考试一次没考一次进行不下去导致实验完成不了没及格 建议方案:
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【用户体验】游戏账号找回 预审不通过希望可以将我的游戏账号找回游戏ad90395851 希望可以将我的游戏账号找回游戏ad90395851
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