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【功能建议】华为云生态社区app 未采纳访问华为云论坛和博客目前手机端体验很不友好，csdn 简书等手机端体验良好，可以将这块社区和生态app化，装在手机里阅读，学习，推文，交流。更方便。 访问华为云论坛和博客目前手机端体验很不友好，csdn 简书等手机端体验良好，可以将这块社区和生态app化，装在手机里阅读，学习，推文，交流。更方便。
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【产品缺陷】部分功能建议完善案 未采纳场景描述：问题1： 正在使用第三方支持的业务类型。需要在网站上填写第三方国家语言。从服务商反馈的信息上输入的第三方国家语言没有显示。这一过程十分复杂，客服介入后，仍然需要长时间而无法解决。 问题2：验证设备后，登陆过程繁琐，需要周期性输入账号密码。 问题3：手机版本，点击部分功能时问题1涉及的业务 驳回后 确认内容时，会跳转到网页处理，且需要重新输入账号密码 大部分内容不能正常展示。 问题4：使用 建站功能，仅有描述企业实力和服务，无预览 或者 DEMO。 问题5：注册公司收费的服务内容不明确，对整个业务流程梳理不够充分。 正常的流程包括 注册 银行开户 地址服务 税务报道 记账服务 资质申请 等多环节，是否***服务，服务期限 和 续费时将产生的费用 描述不够充分 。一会踩坑，后续成本会无限升高。 问题6：工单使用繁琐，授权 或者 提交时都需要通过工单菜单，实际需要在使用场景中设置相应的提交按扭。 问题7：缺乏辅助沟通方式，我的手机注册号并不能正常通话，正在使用的国际号码或者其他SNS软件方式不被采纳。 问题8：使用服务缺少一览表，没有分析用户的操作习惯，在账号管理栏下设置我的订单之类的查询方式，而是通过侧边栏看一些专业词语来判断是否能找到我买的东西。 建议方案：问题1：1. 使用通用字体。减少乱码及不显示的问题。 2. 对每一环节标序号，对每个序号产生的问题 详细描述或提供可供选择的选项。完成既定流程。问题2： 导入PIN码，验证本人设置安全设备后，可设置临时的PIN码简化登陆流程。问题7：华为云手机版本应提供一个通话功能，通过使用指定临时数字代码的方式，和华为的客服技术或第三方服务机构直接通话解决问题。 场景描述：问题1： 正在使用第三方支持的业务类型。需要在网站上填写第三方国家语言。从服务商反馈的信息上输入的第三方国家语言没有显示。这一过程十分复杂，客服介入后，仍然需要长时间而无法解决。 问题2：验证设备后，登陆过程繁琐，需要周期性输入账号密码。 问题3：手机版本，点击部分功能时问题1涉及的业务 驳回后 确认内容时，会跳转到网页处理，且需要重新输入账号密码 大部分内容不能正常展示。 问题4：使用 建站功能，仅有描述企业实力和服务，无预览 或者 DEMO。 问题5：注册公司收费的服务内容不明确，对整个业务流程梳理不够充分。 正常的流程包括 注册 银行开户 地址服务 税务报道 记账服务 资质申请 等多环节，是否***服务，服务期限 和 续费时将产生的费用 描述不够充分 。一会踩坑，后续成本会无限升高。 问题6：工单使用繁琐，授权 或者 提交时都需要通过工单菜单，实际需要在使用场景中设置相应的提交按扭。 问题7：缺乏辅助沟通方式，我的手机注册号并不能正常通话，正在使用的国际号码或者其他SNS软件方式不被采纳。 问题8：使用服务缺少一览表，没有分析用户的操作习惯，在账号管理栏下设置我的订单之类的查询方式，而是通过侧边栏看一些专业词语来判断是否能找到我买的东西。 建议方案：问题1：1. 使用通用字体。减少乱码及不显示的问题。 2. 对每一环节标序号，对每个序号产生的问题 详细描述或提供可供选择的选项。完成既定流程。问题2： 导入PIN码，验证本人设置安全设备后，可设置临时的PIN码简化登陆流程。问题7：华为云手机版本应提供一个通话功能，通过使用指定临时数字代码的方式，和华为的客服技术或第三方服务机构直接通话解决问题。
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【功能建议】链接跳转问题 已实现场景描述： 在提建议--关联产品/功能中找不到人工智能--盘古大模型板块 建议方案： 场景描述： 在提建议--关联产品/功能中找不到人工智能--盘古大模型板块 建议方案：
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【产品缺陷】在线提单 未采纳场景描述：[图片] support.developer.huaweicloud.com/feedback 在线提单中 点击活动专区后 打不开页面 建议方案： 进行页面的修复 场景描述：[图片] support.developer.huaweicloud.com/feedback 在线提单中 点击活动专区后 打不开页面 建议方案： 进行页面的修复
- 场景描述： 20230727110800-工单系统-工单关闭时提示文字建议修改 关闭工单和问题是否已解决无关联性，有些时候问题是无法解决的 此描述是否默认用户关闭工单就代表问题已解决？ [图片] 建议方案： 修改描述 去除相关争议性描述部分 场景描述： 20230727110800-工单系统-工单关闭时提示文字建议修改 关闭工单和问题是否已解决无关联性，有些时候问题是无法解决的 此描述是否默认用户关闭工单就代表问题已解决？ [图片] 建议方案： 修改描述 去除相关争议性描述部分
- 问题描述：代码托管里面的HTTPS克隆的用户名密码在哪里设置？之前有个小齿轮，现在找不到设置的地方了？ 只有SSH克隆提供了权限设置。难道不提供HTTPS克隆了吗？ 建议方案： 问题描述：代码托管里面的HTTPS克隆的用户名密码在哪里设置？之前有个小齿轮，现在找不到设置的地方了？ 只有SSH克隆提供了权限设置。难道不提供HTTPS克隆了吗？ 建议方案：
- 问题描述：工单发送应该有快捷键比如Ctrl+Enter [图片] 建议方案： 问题描述：工单发送应该有快捷键比如Ctrl+Enter [图片] 建议方案：
- 问题描述： 智能工单环节有提示：若智能客服未解决您的问题，您可以通过工单渠道获取帮助。但不了解如何操作，烦请告知 建议方案： 原操作界面中有转人工按钮，建议恢复或提供其他路径操作指导 问题描述： 智能工单环节有提示：若智能客服未解决您的问题，您可以通过工单渠道获取帮助。但不了解如何操作，烦请告知 建议方案： 原操作界面中有转人工按钮，建议恢复或提供其他路径操作指导
- 问题描述： 创建工单后，工单显示的创建时间与实际时间相差8小时。是不是时区设置不对 建议方案： 调整时区为东八区 问题描述： 创建工单后，工单显示的创建时间与实际时间相差8小时。是不是时区设置不对 建议方案： 调整时区为东八区
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【产品缺陷】项目管理条件筛选数据显示异常 预审不通过问题描述： [图片] 建议方案： 问题描述： [图片] 建议方案：
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【功能建议】华为云帐号 预审不通过新帐号与原帐号合并，原有华为帐号13307508203用密码登录华为云APP，跳出手机号码验证，输入验证码后，即生成新的华为云帐号hw013207178及新的华为帐号hw_008613307508203_01，现申请原帐号13307508203与新帐号hw_008613307508203_01合并。 新帐号与原帐号合并，原有华为帐号13307508203用密码登录华为云APP，跳出手机号码验证，输入验证码后，即生成新的华为云帐号hw013207178及新的华为帐号hw_008613307508203_01，现申请原帐号13307508203与新帐号hw_008613307508203_01合并。
- 问题描述： 工单问题结束，没反馈，就一直给我发短信 忙着事情没空反馈，就不能自动结单么？ 建议方案： 工单结束未反馈，根据情况判断自动结单 问题描述： 工单问题结束，没反馈，就一直给我发短信 忙着事情没空反馈，就不能自动结单么？ 建议方案： 工单结束未反馈，根据情况判断自动结单
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【产品缺陷】新建工单智能客服不能有效转人工 预审不通过新建工单页面选择问题类型后，进入智能客服页面拨测失败。 [图片] [图片] 新建工单页面选择问题类型后，进入智能客服页面拨测失败。 [图片] [图片]
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【用户体验】最近访问华为云非常卡 预审不通过问题描述： 以前访问华为云后台很快的，但是最近非常非常非常慢。我是在日本访问的，我的网络正常访问***云***云后台速度都不慢，就是华为云的后台非常卡 建议方案： 问题描述： 以前访问华为云后台很快的，但是最近非常非常非常慢。我是在日本访问的，我的网络正常访问***云***云后台速度都不慢，就是华为云的后台非常卡 建议方案：
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【功能建议】支持与服务提的问题在工单下找不到 预审不通过问题描述： 技术支持下提的单子，在控制台工单下找不到单子 [图片] ， [图片] 建议方案： 需要找到单子 问题描述： 技术支持下提的单子，在控制台工单下找不到单子 [图片] ， [图片] 建议方案： 需要找到单子
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