- [图片] 场景描述： 建议方案： [图片] 场景描述： 建议方案：
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【用户体验】工单系统处理太慢 预审不通过[图片] 完全没做到坐席7*24和开发者5*8。 看下面回复的时间间隔。 [图片][图片][图片][图片] [图片] 完全没做到坐席7*24和开发者5*8。 看下面回复的时间间隔。 [图片][图片][图片][图片]
- 近期在使用CodeArts Snap进行代码分析，但是遇到了回答错误的问题。所以，我通过CodeArts插件自动生成分享的方式提交反馈。 [图片] 但是，分享文件自动生成的事.md文件，可是平台又不支持上传.md文件。 近期在使用CodeArts Snap进行代码分析，但是遇到了回答错误的问题。所以，我通过CodeArts插件自动生成分享的方式提交反馈。 [图片] 但是，分享文件自动生成的事.md文件，可是平台又不支持上传.md文件。
- 场景描述： 提工单时，如果客服需要授权ECS，此时只能授权一个账号；但如果ECS本身开启了禁止root登录就无法满足需要，因为此时必须授权至少两个账号才能登陆到root上； [图片] 建议方案： 授权ECS登录时允许客户一次性自行配置多个账号并添加说明； 场景描述： 提工单时，如果客服需要授权ECS，此时只能授权一个账号；但如果ECS本身开启了禁止root登录就无法满足需要，因为此时必须授权至少两个账号才能登陆到root上； [图片] 建议方案： 授权ECS登录时允许客户一次性自行配置多个账号并添加说明；
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【用户体验】站点访问返回404或418 预审不通过场景描述： 访问登录页面返回418，提交工单返回404，无法提交。 建议方案： 场景描述： 访问登录页面返回418，提交工单返回404，无法提交。 建议方案：
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【产品缺陷】工单列表页闪退问题 预审不通过修复下工单列表页闪退问题[图片] 修复下工单列表页闪退问题[图片]
- 场景描述： 对于长时间面对电脑或者夜间经常有紧急情况需要用电脑处理业务的用户来说，深色主题或者夜间模式是很有必要的。它可以防止太多的光线刺激眼睛，真正体现了贵公司的产品的人文关怀和用户体验，也在用户群体中营造了良好的口碑，我认为这也是一种投资，这种投资是无形的，但绝对是有力的，用户看得到也感觉得到。希望贵公司越办越好。 建议方案： 希望贵公司能够提供深色主题或者夜间模式 场景描述： 对于长时间面对电脑或者夜间经常有紧急情况需要用电脑处理业务的用户来说，深色主题或者夜间模式是很有必要的。它可以防止太多的光线刺激眼睛，真正体现了贵公司的产品的人文关怀和用户体验，也在用户群体中营造了良好的口碑，我认为这也是一种投资，这种投资是无形的，但绝对是有力的，用户看得到也感觉得到。希望贵公司越办越好。 建议方案： 希望贵公司能够提供深色主题或者夜间模式
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【用户体验】工单选择国家区号的问题 预审不通过场景描述：明明中国企业用户最多，明明已经能知道是中国企业的情况下，依然每次都要手动选择+86，ex到吐 建议方案： 场景描述：明明中国企业用户最多，明明已经能知道是中国企业的情况下，依然每次都要手动选择+86，ex到吐 建议方案：
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【功能建议】提交工单使用不方便 预审不通过场景描述： 提交工单时，时间既然要手动填写 建议方案： 将时间，改为可选时间控件。 场景描述： 提交工单时，时间既然要手动填写 建议方案： 将时间，改为可选时间控件。
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【功能建议】华为云生态社区app 未采纳访问华为云论坛和博客目前手机端体验很不友好，csdn 简书等手机端体验良好，可以将这块社区和生态app化，装在手机里阅读，学习，推文，交流。更方便。 访问华为云论坛和博客目前手机端体验很不友好，csdn 简书等手机端体验良好，可以将这块社区和生态app化，装在手机里阅读，学习，推文，交流。更方便。
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【产品缺陷】部分功能建议完善案 未采纳场景描述：问题1： 正在使用第三方支持的业务类型。需要在网站上填写第三方国家语言。从服务商反馈的信息上输入的第三方国家语言没有显示。这一过程十分复杂，客服介入后，仍然需要长时间而无法解决。 问题2：验证设备后，登陆过程繁琐，需要周期性输入账号密码。 问题3：手机版本，点击部分功能时问题1涉及的业务 驳回后 确认内容时，会跳转到网页处理，且需要重新输入账号密码 大部分内容不能正常展示。 问题4：使用 建站功能，仅有描述企业实力和服务，无预览 或者 DEMO。 问题5：注册公司收费的服务内容不明确，对整个业务流程梳理不够充分。 正常的流程包括 注册 银行开户 地址服务 税务报道 记账服务 资质申请 等多环节，是否***服务，服务期限 和 续费时将产生的费用 描述不够充分 。一会踩坑，后续成本会无限升高。 问题6：工单使用繁琐，授权 或者 提交时都需要通过工单菜单，实际需要在使用场景中设置相应的提交按扭。 问题7：缺乏辅助沟通方式，我的手机注册号并不能正常通话，正在使用的国际号码或者其他SNS软件方式不被采纳。 问题8：使用服务缺少一览表，没有分析用户的操作习惯，在账号管理栏下设置我的订单之类的查询方式，而是通过侧边栏看一些专业词语来判断是否能找到我买的东西。 建议方案：问题1：1. 使用通用字体。减少乱码及不显示的问题。 2. 对每一环节标序号，对每个序号产生的问题 详细描述或提供可供选择的选项。完成既定流程。问题2： 导入PIN码，验证本人设置安全设备后，可设置临时的PIN码简化登陆流程。问题7：华为云手机版本应提供一个通话功能，通过使用指定临时数字代码的方式，和华为的客服技术或第三方服务机构直接通话解决问题。 场景描述：问题1： 正在使用第三方支持的业务类型。需要在网站上填写第三方国家语言。从服务商反馈的信息上输入的第三方国家语言没有显示。这一过程十分复杂，客服介入后，仍然需要长时间而无法解决。 问题2：验证设备后，登陆过程繁琐，需要周期性输入账号密码。 问题3：手机版本，点击部分功能时问题1涉及的业务 驳回后 确认内容时，会跳转到网页处理，且需要重新输入账号密码 大部分内容不能正常展示。 问题4：使用 建站功能，仅有描述企业实力和服务，无预览 或者 DEMO。 问题5：注册公司收费的服务内容不明确，对整个业务流程梳理不够充分。 正常的流程包括 注册 银行开户 地址服务 税务报道 记账服务 资质申请 等多环节，是否***服务，服务期限 和 续费时将产生的费用 描述不够充分 。一会踩坑，后续成本会无限升高。 问题6：工单使用繁琐，授权 或者 提交时都需要通过工单菜单，实际需要在使用场景中设置相应的提交按扭。 问题7：缺乏辅助沟通方式，我的手机注册号并不能正常通话，正在使用的国际号码或者其他SNS软件方式不被采纳。 问题8：使用服务缺少一览表，没有分析用户的操作习惯，在账号管理栏下设置我的订单之类的查询方式，而是通过侧边栏看一些专业词语来判断是否能找到我买的东西。 建议方案：问题1：1. 使用通用字体。减少乱码及不显示的问题。 2. 对每一环节标序号，对每个序号产生的问题 详细描述或提供可供选择的选项。完成既定流程。问题2： 导入PIN码，验证本人设置安全设备后，可设置临时的PIN码简化登陆流程。问题7：华为云手机版本应提供一个通话功能，通过使用指定临时数字代码的方式，和华为的客服技术或第三方服务机构直接通话解决问题。
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【功能建议】链接跳转问题 已实现场景描述： 在提建议--关联产品/功能中找不到人工智能--盘古大模型板块 建议方案： 场景描述： 在提建议--关联产品/功能中找不到人工智能--盘古大模型板块 建议方案：
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【产品缺陷】在线提单 未采纳场景描述：[图片] support.developer.huaweicloud.com/feedback 在线提单中 点击活动专区后 打不开页面 建议方案： 进行页面的修复 场景描述：[图片] support.developer.huaweicloud.com/feedback 在线提单中 点击活动专区后 打不开页面 建议方案： 进行页面的修复
- 场景描述： 20230727110800-工单系统-工单关闭时提示文字建议修改 关闭工单和问题是否已解决无关联性，有些时候问题是无法解决的 此描述是否默认用户关闭工单就代表问题已解决？ [图片] 建议方案： 修改描述 去除相关争议性描述部分 场景描述： 20230727110800-工单系统-工单关闭时提示文字建议修改 关闭工单和问题是否已解决无关联性，有些时候问题是无法解决的 此描述是否默认用户关闭工单就代表问题已解决？ [图片] 建议方案： 修改描述 去除相关争议性描述部分
- 问题描述：代码托管里面的HTTPS克隆的用户名密码在哪里设置？之前有个小齿轮，现在找不到设置的地方了？ 只有SSH克隆提供了权限设置。难道不提供HTTPS克隆了吗？ 建议方案： 问题描述：代码托管里面的HTTPS克隆的用户名密码在哪里设置？之前有个小齿轮，现在找不到设置的地方了？ 只有SSH克隆提供了权限设置。难道不提供HTTPS克隆了吗？ 建议方案：
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