来源：人民邮电报中国铁塔与华为5G Power方案联合创新项目，为5G站点的供电模式提供了新思路，是双方联合推进5G电源产业成熟进程中取得的关键性进展。5G Power解决方案基于智能削峰、智能升压、智能储能等创新技术，可实现站点在向5G演进的过程中“不改市电、不动线缆、不增机柜”。5G Power解决方案最初为了应对5G部署对能源的挑战，提升运营商的投资效率，未来5G能源解决方案需满足极简部署、快速建设、高效节能和平滑演进的需求。中国铁塔公司及浙江铁塔公司与华为于2018年11月成立创新项目组，经过联合验证，5G Power解决方案试点降低单个站点改造成本超过12500元，预计每年节电4130度，减少1125千克碳排放。同时，该创新项目将有助于建设5G时代的可持续的基础设施，加强应对气候变化的能力，对联合国可持续发展目标做出贡献，2019年荣获国际电信联盟（ITU）可持续发展大奖。5G网络建设加快，节能减排面临重大挑战中国铁塔是全球领先的铁塔运营商，主要从事通信铁塔等基站配套设施、高铁地铁公网覆盖、大型室内分布系统的建设，维护和运营。截至2019年6月，中国铁塔站址总数达195.4万个，资产规模为3153.6亿元。中国铁塔秉承“凡有人烟处，皆有通信塔”理念，建立起灵活高效的体制机制、全面加强和推进商业模式创新、技术业务创新和管理创新。2019年6月6日，工信部正式发放5G牌照，运营商加快5G规模建设，预计年底，全国开通5G基站超过13万个。浙江省杭州市力争打造中国5G第一城，已实现5G网络连片覆盖。5G建设在组网模式，产品形态、性能参数方面均较以前4G网络有明显不同，比如5G设备功耗对比4G设备功耗增加2~4倍，对站点基础设施建设带来空前挑战，需要进行系统性的研究，并开创创新的5G能源解决方案，来应对5G带来的能源挑战。5G时代是全移动和全连接的智慧时代，人与人、人与物、物与物都需要进行连接和通信，2025年全球连接数量将超过1000亿个。5G的场景及业务需求更加多样化，3GPP定义的5G三大场景是eMBB(Enhanced Mobile Broadband，10Gbps)、uRRLC(Ultra Reliable and low latency communications，1ms）以及mMTC(Massive Machine Type Communications，1 million/km2）。从4G演进到5G，单位流量的功耗（Watt/Bit）大幅降低，但5G功耗相比大幅增长。预计在5G时代，64T64R  AUU最大功耗将达到1000W~1400W，BUU最大功耗将达到2000W5G时代，一站多频将是典型配置。预测5个频段以上站点占比将从2016年的3%增加到2023年的45%。一站多频将导致整个站点最大功耗超过1KW，10个或10个以上频段的站点功耗超过20KW，多运营商共享场景下，功耗还将翻倍。5G站点频段占比演进变化示意图这一变化对现有网络的站点基础设施带来大量改造要求，例如：市电容量不足、电源电池容量不足、机柜散热不足、配电不足等，导致大量的社会资源和站点资源浪费。与此同时，在5G大功率AAU拉远供电场景中，线缆损耗过大会导致压降过大，甚至部分远端电压低于设备工作电压，导致AAU无法工作。根据中国站点调研及站点工勘，涉及市电改造站点比例超过30%，单站市电扩容费用平均2万元，中国目前物理站点数量约250万个，故中国仅市电扩容改造费用就高达150亿元。现阶段，全球发电主要依靠火力发电，全年火力发电量在全国发电量中的占比，日本与印度为80%，中国为73%，美国为62%。5G网络功耗增长激发能耗的增长，以中国网络耗电年总量超过500亿度为例，5G网络到来后，预计中国网络耗电将超过1000亿度，造成年272千克碳排放，节能减排面临重大挑战。华为和中国铁塔合作，5G Power具备多维度特性中国铁塔与华为在杭州部署的5G Power解决方案，可实现一站一柜，并结合智能削峰、智能升压、智能储能等多个维度的智能特性。1.一站一柜。5G Power解决方案采用全模块化设计，并通过先进的高密技术，相比传统电源可实现电源能量密度提升4倍，锂电能量密度提升1.7倍，实现单柜24KW整流、600Ah锂电及3.5KW制冷。这样可实现一站一柜支持2G/3G/4G/5G设备共部署供备电需求。且整流、配电和温控部件模块化按需配置，相同初始投资下具备5G演进能力，5G部署时CAPEX节省50%。而传统的方案则需要更多的机柜。2.智能削峰。以杭州市合丰村站点为例，它的平均负载为1.4kW，峰值负载为2.7kW，交流限功率为1.6kW，当模拟加载5G业务时，负载峰值超过限功率点。5G Power提供的“智能削峰”创新技术，基于软件定义电源及智能储能的智能电源调度算法，在负载峰值时，智能锂电参与负载供电，实现站点削峰，降低市电按照典型功率配置的容量。进而达成“不改市电”，单站降低改造成本超过12500元，减少5G演进的初始投资成本。5G Power智能削峰测试结果3.智能升压。以杭州萧山站点为例，5G AAU与供电电源拉远距离大于50米场景，当模拟加载5G业务时，5G AAU上塔后因压降导致供电电压不足，站点供电安全不能保障，必须更换AAU供电线缆。且设备功耗增加后带来线损增加，浪费能源。智能升压基于5G电源模块与智能锂电协同，可实现系统恒压供电功能，将原来只能提供的48V升压到48V~57V，而不用更换AAU线缆。实际站点运行结果显示，直流输出电压达到56.9V，相比传统48V电源直流输出电压提升了8.9V.智能升压不必进行线缆改造，且可避免在不更换线缆的情况下叠加5G站点掉站的罚款费用，线缆损耗增加的问题。智能升压可降低整站1%的能耗。4.智能储能。5G Power支持智能锂电混合搭配的特性，可实现新旧电池、不同容量电池、不同厂家电池、不同材质电池混搭，真正实现电池的按需配置，实现新旧电池均衡充放电，满足电池按需配置，降低电池建设成本。5G Power解决方案，构建5G时代的绿色能源目标网经过中国铁塔和华为的联合试点验证，5G Power解决方案可实现以“不改市电、不动线缆、不增机柜”的方式，低成本高能效部署5G站点，帮助单个站点降低改造成本超过12500元，且单站每年节电4130度，减少1125千克碳排放。中国计划在2019年~2020年间新建或改造约200万个5站点，预计中国铁塔约80万个站点将借助华为5G Power解决方案，每年将节省电力33亿度，降低9亿千克碳排放，建成5G时代绿色能源目标网。5G Power解决方案主要体现在硬件与软件创新突破、整站协同等方面，可实现极简智能与绿色方案，构建可持续发展的5G时代绿色能源目标网。1.极简。5G电源容量最高可达24kW，高度只有4U（3U电源，1U塔商共享配电），能够充分利用存量站点和机柜空间进行收容。而传统嵌入式电源要达到同等容量高度一般在7U到9U，很难利用原有机柜，需要新增机柜，增加站点资源压力。同时，5G电源为全模块化架构，以实现电源、储能、温控及配电模块化，按需演进，满足网络跨代。而传统电源不具备全链路的可演进性，如遇站点温控制冷能力不足的情况必须更换整个机柜，无法模块化扩容。5G Power叠加后站点图2.智能。5G Power具备众多智能特性，比如智能削峰、智能升压、智能储能等，可通过智能特性实现市电免改造、电池按需配置、减小供电压降等降低站点改造成本和运维成本，传统电源只为站点提供电力供应，不具备上述智能特性，需要对站点进行大量改造以满足5G建设。3.绿色。5G Power聚集能效提升，可实现全链路高效，包括部件级、站点级、网络级、业务级，最终建成零比特、零瓦特的绿色高效节能目标网。传统电源，只能单一实现站点级高效，但是无法与业务功耗变化协同，当业务低谷时，无法实现电源休眠或者关断，能耗无法随着业务变化而变化，无法做到节能能力最大化。5G Power的技术创新不仅有效降低了5G网络演进工程成本，提升能效约9%，而且当前5G Power的储能模块化扩容可以支撑中国铁塔的能源经营业务，针对电网的调频调峰服务可实现额外8%的收益。中国铁塔和华为此次联合创新行动，对未来全球网络5G部署及网络演进具有极大的标杆性借鉴意义，可助力全球运营商节省站点改造投资和能源费用，站点节能减排，构建可持续发展的5G时代绿色能源目标网。更多信息，请关注华为5G+X 联创营：https://developer.huaweicloud.com/techfield/5g.html

来源：中国工信产业网2020中国5G+工业互联网大会20日在湖北省武汉市开幕。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平发来贺信，向大会的召开表示热烈祝贺。习近平指出，当前，全球新一轮科技革命和产业变革深入推进，信息技术日新月异。5G与工业互联网的融合将加速数字中国、智慧社会建设，加速中国新型工业化进程，为中国经济发展注入新动能，为疫情阴霾笼罩下的世界经济创造新的发展机遇。希望与会代表围绕“智联万物、融创未来”主题，深入交流，凝聚共识，增进合作，更好赋能实体、服务社会、造福人民。习近平强调，此次大会在湖北武汉召开有着特殊意义。希望湖北省和武汉市以此次大会召开为契机，弘扬伟大抗疫精神，大力推动数字经济发展，为推动经济高质量发展，服务构建新发展格局作出贡献。开幕式上，中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤以视频连线形式宣读了习近平的贺信并致词。他表示，习近平总书记的贺信充分体现了党中央对5G+工业互联网产业发展的高度重视，要认真学习领会，坚决贯彻落实。“十四五”规划《建议》提出构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的发展格局，并把科技创新作为首要任务。湖北近年来在先进制造业、数字经济等领域发展势头良好，希望继续抓住有利机遇，发挥自身比较优势，找准在双循环中的位置，加快5G+工业互联网产业发展，提升产业链现代化水平，推动构建新发展格局。国际电信联盟秘书长赵厚麟在会上发表视频致词。2020中国5G+工业互联网大会是首次召开，由工业和信息化部、湖北省人民政府主办，旨在推动5G和工业互联网在更广范围、更深程度、更高水平上融合发展，同时助力湖北疫后重振和经济恢复发展。更多信息，请关注华为5G+X 联创营：https://developer.huaweicloud.com/techfield/5g.html

新华社福州12月9日电（记者董建国）记者从福建省工信厅获悉，近年来，福建积极推动“新基建”，打造国家数字经济创新发展试验区。截至目前，福建已建成5G基站2万多个，实现县级以上区域（含重点乡镇）5G网络全覆盖。　　福州软件园的文山里5G公交车站日前正式启用，这是福州首个5G融合交通智能接驳站，从候车、购票、乘车等环节为市民带来智慧出行体验。　　交通领域是福建加快布局“新基建”的一个缩影。去年，福建出台加快5G产业发展实施意见，加快构建成熟完备、跨界融合、开放共享的5G产业生态。今年8月，福建出台新型基础设施建设三年行动计划。　　今年以来，一大批“新基建”项目密集落地福建。近期，福建省举行第四季度重大项目视频连线集中开工活动，共开工重大项目234个、总投资1881亿元人民币，其中就包括总投资105亿元人民币的漳州台商投资区华晴卫星应用产业项目、总投资80亿元人民币的龙岩永定国动通信产业南方基地建设项目等多个“新基建”项目。　　福建省数字办相关负责人表示，福建省将加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度，分解落实5G基站、宽带工程、工业互联网、窄带物联网、数据中心等建设任务。来源： 新华网

新华社广州12月9日电（记者魏蒙）广东省珠海市9日下午举行了“2020年‘数字政府’改革创新成果发布会暨重点项目启动会”。珠海将创新一体化政务服务体系、公共数据资源融合模式、珠澳跨境便利办事体系，筑牢数字政府信息网络安全底线。　　当日，珠海发布了“数字政府”改革创新十大成果，包括一套防疫体系、两项技术应用、三个支撑中心、四大创新服务，并正式启动5G数字政务服务大厅、不动产登记“区块链+不见面服务”智能创新平台、医保信用结算平台等15个重点项目建设。　　此前，珠海推出了2268项“全城通办”事项，其中，不动产登记信息还进一步打破地域阻隔和跨部门壁垒，实现珠海、江门、香港、澳门四地不动产登记“跨城（境）办理”，开启“马上办、网上办、就近办、一地办”为特点的跨城办理模式。　　珠海市市长姚奕生表示，从明年起，珠海“数字政府”改革建设将以5G、大数据、人工智能等新技术为引领，加快政务服务、营商环境、社会治理、民生保障、行政效能、公共支撑等领域的数字应用创新，充分发挥“数字政府”优势，让公共服务更均等、更暖心。来源： 新华网

具备“感知、判断、执行”的前端自治能力，有望实现部分智能替代人工，南京路灯“4.0版本”——哨卡式智慧路灯机器人，目前正式在河西青奥片区上岗。这是全国首例完全由智慧杆支撑的5G应用场景，具备落地行人闯红灯预警、机动车道非法占用告警、电动车不戴头盔提示等城市综合治理功能。（南京日报）

　因为华为在5G发展方面的优势地位，美国一直持续不断地对华为进行打压，但是华为的反击战术却可以说是匪夷所思出乎意料，以至于让白宫的会议室都一片寂静，那么华为为了反击美国究竟做了什么呢？　　美国打压的这一行为，本身就已经暴露了他们的缺点，就是无法在技术上保持领先地位。正是因为如此，深受美国打压的华为不仅没有示弱，反而是不断努力，希望能够在更多的领域获得优势地位，从而中争取更多的话语权。在过去，美国也没少通过自身的实力强势打压其他国家或者是公司的发展，但是像华为这种根本不按常理出牌的情况实在是少之又少，所以华为才能够在极为劣势的情况下一点点抢回主动权。                                                    　　比如说近段时间，华为就击败了斯坦福大学等一众参赛队，拿到了3D detection track的冠军，而且是压倒性的胜利，和第2名相比领先了mAP 3.1，NDS 1.5个百分点。和上一届冠军模型相比，超过了mAP 11.4，NDS 5.7个百分点。通过这一点我们也可以看出，华为不仅仅可以在5G领域占据领先地位，也同样可以在自动驾驶等其他领域占据领先地位。　　这就让美国非常的无奈了，毕竟华为仅仅是通过5g领域的优势地位就已经成功获得了多个国家的订单，如果他们能够保证自己同时在多个技术领域都获得优势地位的话，那么即便他们要求盟友国不能够与华为进行合作，但依然会有国家为了获得更为先进的技术不惜得罪美国。到了那个时候，美国才是真正的颜面无存。　　其实美国对华为的打压手段非常常见，就是通过自身的国际地位，限制华为相关领域的发展，比如说限制了华为采购高端芯片的渠道。芯片发展的确是我国的劣势。所以断掉了高端芯片的采购以后，华为即便是拥有一些先进的技术，却也很难把这些技术真正的实现。所以，别看华为通过自身的努力已经突破了美国的部分封锁，但是在美国的强势打压下，华为的处境还是比较艰难的。　　华为的遭遇对于我们来说是一次警告，毕竟我国企业已经不是第1次这样遭到美国的打击。虽然美国也很“关心”其他国家的发展状况，但相比之下中国可以说是美国的重点“关心”对象。这也是因为在美国看来，中国所具有的威胁性更大。　　华为是因为掌握了一些先进的技术，所以走入到了美国的视线之中，同样也是因为拥有这些先进的技术，所以在面对美国打压的时候能够保持一份从容。而这也让我国的其他企业在发展的同时更加看重自主生产，毕竟如果不想要重蹈覆辙的话，首先要确保的就是增强自主生产能力，这样就算是美国想要进行制裁也会无从下手。　　我国中科院现在正在加大马力，希望早日帮助华为摆脱芯片方面的受限。等到我国哪一天完全掌握光刻机生产技术，到时候美国的芯片就算求着出口，我们也不会要了。文章转载来源：自媒体平台“网易号”

来源：中国工信产业网近日，《人民邮电》报聚集运营商、专家及资深编采队伍的智力资源，面向行业推出2019年度《人民邮电》ICT创新奖。本次评选涵盖“5G.创新”“网络.创新”“应用.创新”“智能.创新”“产业.创新”五大热门领域。华为5G MEC解决方案荣获“5G.创新”领域边缘计算创新奖，该奖项是五大领域中唯一边缘计算类奖项。本文将对华为5G MEC解决方案进行深入解读。5G MEC驱动5G业务成为现实随着5G的商用部署，MEC成为运营商网络中满足5G关键性指标的重要使能技术。5G时代对确定性网络的要求将MEC推上了更重要的地位，越来越多的2C和2B应用都对网络提出了差异化和确定性需求，如AR/VR应用，工业制造，智能电网，智慧港口等，这类应用尤其对时延、带宽、丢包、抖动以及数据安全有更强烈的要求。5G MEC由于其在网络中的边缘部署位置，对各类应用的集成能力以及相应的网络能力开放，使得各行业应用的差异化和确定性得以满足，成为运营商使能5G即服务（5GaaS），实现数字化转型的利器。MEC始于4G，发展于5G。早在2014年，华为已经和沃丰达等行业伙伴联合在ETSI成立MEC行业规范组，该组织定义了MEC的典型应用场景和MEC平台规范，从边缘计算业务的角度定义MEC平台的功能，而3GPP在R14开始就定义了CUPS(Control Plane and User Plane Separation，控制面和用户面分离)，并在R15,R16逐步完善支撑MEC众多商业场景的基础能力，对MEC所需要的网络连接能力进行了定义，并将在R17版本解决如何更好的协同网络和边缘计算业务之间配合的问题。由此，到5G时代，MEC真正获得了快速发展的基础，各行业基于5G MEC的商业应用和试点也层出不穷，效果显而易见。华为5G MEC：联接+计算+X能力华为5G MEC解决方案基于联接+计算协同、高性能异构硬件、MEC开放平台，使能丰富的边缘新商业，助力运营商进行5G时代数字化业务转型，实现5GaaS。云边协同能力使能全程全网确定性体验。华为增强的5G核心网提供丰富的MEC联接能力，作为业界唯一成熟商用CUPS分布式网络厂家，通过分离的网络架构和业务调度优化实现超低时延。华为5G MEC解决方案基于边缘与网络协同，通过路由能力开放实现应用与网络协同，双联接保障连续性切换，边缘接入控制带来边缘联接管理增强，使能网随流动，保障全程全网确定性体验。同时基于云边协同，中心管理面与边缘站点自动化协同，实现边缘免维，小时级开站。在一个边缘站点进行的业务创新，在全网多个站点实现分钟级复制。这在未来边缘站点海量部署的情况下，帮助运营商极大地简化运营运维。高性能异构硬件用最小资源实现最高效的业务处理。MEC部署的一个重要驱动力就是把网络联接能力下移，在边缘汇聚丰富应用，并将终端计算能力上移，在保障确定性网络体验的同时，随着轻量化终端的普及，推动5G业务快速发展。这对边缘节点的计算能力有非常高的要求，由于要处理多种业务，如本地渲染、AR交互、视频监控等，要求MEC具备多形态的软件组合和高效硬件平台能力。华为5G MEC解决方案采用自研鲲鹏芯片和免交换架构，支持异构硬件组合，具有高性能、高集成、低功耗的特点，可根据边缘业务场景按需提供GPU、NP、AI等硬件加速能力，让最合适的资源处理最合适的业务，实现最佳业务性能。系列化全场景硬件形态，满足各种部署需求。同时支持用户面一站式集成，一个盒子替代一张网，实现用户面即插即用，业务快速发放。MEC开放平台构建边缘新生态。MEC面对丰富的业务场景，需快速集成多种行业应用，以满足千行百业诉求。华为5G MEC解决方案基于开放的MEC平台，无码集成第三方应用。具有一站式开发套件，云端开发验证，clab开放实验室集成，方便多行业应用快速上线。自2018年起，华为和运营商以及ETSI已联合举办两届5G MEC开发者大赛，吸引众多参赛伙伴，规模逐步壮大。在持续的生态建设努力下，到目前为止，华为MEC平台已经和300+合作伙伴在12大创新应用场景进行验证，全球近100个5G MEC商用和试点项目。华为5G MEC率先实现商用落地2019年，5G MEC真正从概念走向现实，华为5G MEC解决方案在业界率先实现商用落地。已经在智慧制造、智慧港口、超高清直播、网络游戏、AR/VR文旅等多个领域应用，解决了各行业在网络稳定性、本地算力、运维复杂性上的问题。在智能制造领域，海尔智能工厂实现了全球首个基于5G MEC的智能制造方案商用落地，基于5G MEC，将网络能力、计算能力、存储能力等部署在厂区，并将机器视觉、图形比对处理等应用集成在MEC平台，突破了传统机器视觉成本高、效率低和质量不稳定的瓶颈，满足自动化成品质量检测的智能制造需求，以及用户数据不出园区、超低时延的诉求。目前，该方案的规模化生产已验证通过，将面向海尔全球工厂批量复制。在AR/VR文旅领域，北京世园会期间，基于5G MEC的奇幻光影森林科技文旅项目给上百万旅客带来了身临其境的奇幻游园体验。这一项目将虚拟视觉、人机交互、AR、视频直播等应用集成在业界首个基于鲲鹏架构的5G MEC平台上。通过感知设备与应用实时协同，结合高带宽低时延网络，在光影与园艺的交互中，完成真实环境与虚拟场景的深度融合。该方案对基于5G MEC的AR、VR应用起了良好示范作用，将带动AR/VR在旅游业，在教育行业等各领域的推进。在智慧港口领域，5G MEC在上海洋山港成功实践，在无需埋线部缆的前提下解决了远程操控需要的低时延。在网络游戏领域，实现基于5G MEC的王者荣耀游戏微赛事应用，快速建网，稳定低时延，无断连，满足职业竞赛要求。在超高清直播领域，在咪咕音乐会现场，MEC结合5G网络切片实现真4K直播应用。华为5G MEC荣获业界多项大奖凭借在技术上的持续创新和在商用领域的实践，华为5G MEC荣获业界多项大奖。在2019年伦敦边缘计算全球峰会上，华为5G MEC解决方案荣获“最佳边缘计算技术”（Best Edge Computing Technology）奖。在2019世界电信和信息社会日大会上，华为5G MEC解决方案荣获“2018-2019年度边缘计算行业领导力奖”。在伦敦举行的第21届世界通信奖颁奖大会上，华为5G MEC解决方案荣获“移动创新奖”（Wireless Innovation Award）。在5G规模部署的浪潮下，华为将与时俱进，在技术上不但突破，并于行业组织、运营商、合作伙伴共同持续构建5G MEC生态，催动5G MEC在更广泛的行业领域应用，实现全行业产业升级。更多信息，请关注华为5G+X 联创营：https://developer.huaweicloud.com/techfield/5g.html

CIO对这个问题很熟悉：“我们的技术策略是什么？”有时候，这个问题很宽泛，涉及制定总体技术战略，但更多时候这是针对特定的热键技术领域：“我们的云战略是什么？我们的DevOps战略是什么？我们的物联网战略是什么？”CIO对这个问题很熟悉：“我们的技术策略是什么?”有时候，这个问题很宽泛，涉及制定总体技术战略，但更多时候这是针对特定的热键技术领域：“我们的云战略是什么?我们的DevOps战略是什么?我们的物联网战略是什么?”无论是宽泛还是具体，这听起来都是非常合理的要求，而不是让CIO感到沮丧的要求。但是通常这个要求确实会让CIO感到沮丧，这有很多原因。问题在于，这个看似简单的问题其实包含很多内容。具体来说，“我们对XX技术的策略是什么?”通常是指：我们正在对该技术做什么?我们什么时候做?我们为什么这样做?这要花多少钱?这涉及哪些产品和供应商?这会为我们企业带来什么明显的好处，以及我们如何知道我们获得这些好处?这对我们的人员配备和培训有什么要求?我们忘记问但应该知道的是什么?这些都不是容易回答的问题，而且在很多企业中，这些都是高度政治化。回答这些问题可能是挑战，因此对于很多CIO来说，“我们的策略是什么?”感觉就像是持续进攻的第一个“凌空抽射”。但其实不需要这样。如何以正确的方式制定技术策略可以使流程非政治化。从首要原则开始(以及在流程中在正确时间让正确的人参与)可以最大程度地减少政治开销，并最大程度地提高该策略为上述问题提供正确答案的机会。步骤1：从一般到具体在制定总体技术战略之前，通常会通过针对特定技术制定战略来应对眼前的压力。但是，CIO应该避免这种做法。对于任何策略而言，关键要素之一就是从一般到具体的概念。也就是说，特定的技术策略应取决于整体技术策略—具体是指整体策略中定义和阐明的技术原则。CIO开始应该制定总体技术策略，在制定总体策略，并获得必要的支持后，CIO才应该着手针对技术的策略。步骤2：明确业务驱动力CIO及其团队应记录企业的主要业务推动力。根据企业的规模和重点(营利性或非营利性)，他们可以通过与其他高层和董事会交谈或查看财务报表等正式文件来获取这些驱动因素。令人惊讶的是，这是CIO和其他IT领导者经常跳过的步骤，因为他们认为业务原则非常明显，并不需要再次强调。但是，对于首席信息官来说，阐明业务驱动因素至关重要，因为技术原则取决于这些业务驱动因素。这里的关键在于以正确的粒度进行表达，这通常涉及深挖业务战略。例如，以营利为目的的企业的业务驱动因素，在最高层次上可能是“赚钱并为股东增加价值”。但是，特定的业务策略可能会继续–“通过收购在全球扩张”。这会显著影响技术战略，因为这让IT领导者了解到，他们需要专注于有效整合收购，并选择可在全球范围内发挥作用的技术，而不仅仅是在特定地理区域内。其他业务驱动因素可能包括：通过降低成本来提高盈利能力;通过吸引新客户来增加收入;通过撤离邻近地区，专注于核心竞争力;通过提高员工生产力来增加收入;通过自动化业务流程来提高敏捷性;此处的关键因素是“通过”后面的内容并驱动技术原则。例如，“…通过降低成本”将要求CIO部署技术以显着降低总拥有成本。当CIO及其团队明确业务驱动因素后，同样重要的是，获得其他业务负责人的支持。在阐明技术选择背后的逻辑并成功制定技术策略的过程中，这似乎是显而易见的步骤，但这也是重要的步骤。步骤3：选择技术原则当他们明确记录业务驱动因素，并且让其他高层管理人员签字确认后，技术团队就可以开始确定技术原则以支持这些特定业务驱动因素。例如，“提高敏捷性”的业务驱动因素自然适合于云计算等技术，该技术已被证明可提高敏捷性。因此，“云优先开发”可能是与该业务驱动程序保持一致的技术原则。选择技术原则的关键点包括：支持上一步骤中所述的业务驱动因素。 这里不必有1:1的比率，但每个技术原则都需要支持一个业务驱动因素，否则不应考虑;尽可能具体。“迁移到云端”可能是业务驱动因素，但“云优先开发”更清晰，因为这意味着新的开发工作应该在云端进行。另一个反例是，“尽可能集中，必要时分散”。技术独立。“云优先开发”有效，但“AWS优先开发”无效。为什么?通过指出云计算可实现敏捷性的方式，我们可以证明向云端迁移的合理性，但选择特定平台(无论是AWS还是任何其他云供应商)还为时过早，我们需要先确定具体选择标准，这通常发生在策略制定的后面阶段。涵盖所有战略技术。如果一项技术未包含在其中一项技术原则中，那么它就不会在清单中，也不是CIO计划投资的东西。了解这一点很重要-如果某些技术不符合技术原则，要么重新考虑原则，并确保将其与业务驱动力关联，要么将技术从清单中删除。对于“为什么不做X?”的问题，答案变成“它与我们的业务驱动力不符”，这是企业领导者可以理解和认可的语言。业务驱动因素和技术原则都应放在一张幻灯片上-CIO可以根据目标受众选择包含解释每种技术原则的要点。步骤4：完善策略、架构和路线图在首席信息官开始这个阶段时，他们已经对以下问题有了答案：“我们打算做什么?”和“我们为什么这样做?”此阶段的目标是完善技术原则–通过开发架构来显示所选技术如何组合，并补充该策略的某些细节。例如，如果目标是迁移到云端，那么下一步就是“开发云端卓越中心”。制定路线图也很关键，该路线图可以回答“我们何时进行?”这一问题。其中包括关键的里程碑，例如为供应商和产品选择制定选择标准，以及选择工作本身。与业务驱动因素和技术原则相比，策略、架构和路线图可能需要更深层次的细节，具体取决于主管和技术团队所需的细节水平。此外，如果存在特定于技术的策略，例如云计算、DevOps或IoT策略，则此阶段可以完善它们。步骤5：确定特定供应商和产品至关重要的是，企业必须在制定技术策略结束时完成供应商和产品选择，而不是在此之前。有关特定供应商工具的决定应由CIO评估得出，其中应包括特定的选择标准。这些选择标准实质上是对架构和技术原理的改进。例如，如果技术原则是“云优先”，则关键标准应该是“产品必须基于云”。这可避免技术决策中大部分政治辩论。作者：邹铮 编译来源：TechTarget中国

作为业务领导者，企业如何才能像客户一样思考并提供可建立信任并保持客户忠诚度的体验?这里是要考虑的三个基本步骤。在冠状病毒疫情中，企业必须优先考虑客户至上的文化。这意味着为其员工提供将这些价值带入日常工作所需的曝光度和工具。到2020年，由于疫情导致社交远离和远程工作以及新的数字服务和其他因素已经大大改变了公司与客户互动的方式。消费型企业在这一转变中占据着前列地位，认识到对更好、更安全，、更愉悦的需求客户体验空前高涨。实际上，普华永道公司最近的一项调查显示，所有客户中有32%表示，仅仅经历了一次糟糕的经历，他们就会停止与自己喜欢的企业开展业务。为了领先于这个新现实，企业必须优先考虑基本的“客户至上”文化。这意味着为企业的员工提供曝光和他们将这些价值观转化为日常角色所需的工具。作为业务领导者，企业如何才能像客户一样思考并提供可建立信任并保持客户忠诚度的体验?这里是要考虑的三个基本步骤：1. 建立以客户为中心的文化企业文化始于高层。首席执行官和执行领导团队为整个组织定下了基调，并且每天都无一例外地负责强化和提供这种文化的实例。因此，在领导层做出的决策的每个方面都必须反映出建立以客户为中心的文化和以客户为中心的思维方式的建模。企业的文化还决定了如何在组织内设定社会和行为标准。这是其业务的命脉，因此会影响企业与客户、合作伙伴和利益相关方的聘用、沟通、教育、决策和业务开展方式。首先，要确保企业的新员工不仅适合文化，还可以增加文化，并确保他们融入了从第一天开始就可以推动企业的文化和价值观。表现出色的公司之一是Sprouts Farmers Market。该公司引领着以文化为中心，以人为本的组织的意义。他们有一个管理团队，优先考虑文化并以身作则，这影响了整个公司的运作方式。他们不仅确保员工从一开始就沉浸在文化中，还投资于创新的学习和发展解决方案，以确保员工在心理和情感上都做好准备以提供最佳的客户体验。2. 建立同理心能够分享情感联系并从另一个人的角度获得情境理解的能力很强大。这就是所谓的同理心，这是员工以客户为中心的文化中必不可少的技能。实际上，Salesforce最近的一项调查显示，消费者认为同情是客户服务中第三重要的素质(遵循速度和专业知识)。善解人意、有效并敏锐地认识并应对挑战性情况，可帮助企业的员工分散潜在的升级问题。企业的客户当然会在乎对他们说的话，但怎么说也同样重要。考虑当今面对的环境：疫情加上社会和政治紧张局势，已经影响到个人和职业生活，造成了不确定性和焦虑。它也改变了人们作为消费者获取商品和服务的方式。例如，几乎在每个营业场所都必须戴口罩。突然，一线员工被要求遵守这些严格的新安全协议，从而导致高压力的客户交互活动增加。虽然与焦虑的客户打交道是许多员工职责的正常组成部分，但任何其他情绪和社会压力都可能使这些对话特别具有挑战性。如果不谨慎和谅解地处理此类情况，它们可能会迅速升级。为企业的员工提供移情培训可以使他们为降低这种互动的情绪化工作做好准备。例如，他们可能会学习着重于以下问题：客户情感反应的根本原因是什么?他们实际上是生气还是害怕?还有什么可以帮助他们感到被听到和理解的?利用同理心可使员工更真诚地建立联系，在当下的时刻保持镇定，创造性地解决问题，并最终提供更好的客户体验。3. 提供情境练习掌握任何技能都需要实践，而以客户为中心也不例外。帮助企业的员工提高情境意识，并为他们提供有效的工具，可以增强他们的信心，增强与客户的积极参与，改善现场解决问题的能力，并减少焦虑和压力。在开发程序以获取情境实践时，需要牢记以下一些重要注意事项：无文字的对话。许多培训计划利用角色扮演等传统技术来提供情景练习。尽管这些方法可能比观看视频或阅读手册更有效，但它们却忽略了一个关键要素：批判性思维。使用脚本对话的角色扮演场景只是为学习者提供了一个“对话轨道”，而无需让他们积极参与这种情况。另外，这些情况经常不被认真对待。这就是为什么提供现实的，无脚本的情况练习的重要性，这可以帮助企业的员工识别情绪和非语言暗示，进行批判性思考并根据自己的判断和评估采取行动。良好的情境实践应为学习者提供最佳实践，然后是即时反馈和自我评估的机会，以帮助他们改善。立即反馈和自我评估。良好的情境实践应为学习者提供最佳实践，然后是即时反馈和自我评估的机会，以帮助他们改善。这也提供了反思的关键时刻，因此他们可以解决问题并制定最适合自己的策略。为员工提供切合实际的环境，让他们“边做边学”，并实践同情和与客户互动，可以在建立以客户为中心的文化中发挥重要作用。不幸的是，疫情和社交远离协议使实施现场培训计划变得困难，因此许多公司都转向虚拟和技术解决方案。像客户一样思考提供高质量的客户体验一直是企业的头等大事，但是随着消费者需求、安全协议和新的交互方式不断变化，如今，这一点变得尤为重要。有许多工具和策略可以提升客户体验，但最终，自信而有准备的员工将发挥最大的作用。培育以客户为中心的文化，拥护同理心并提供高度参与的培训机会的公司将跻身榜首。花费时间像客户一样思考：企业的员工是否有能力、足够的准备和足够的自信来使客户体验达到最佳状态?作者：Harris编译来源：360机房

GitOps通过使用成熟的DevOps优秀实践（包括：版本控制、代码审查、以及CI/CD管道等），提供了一整套自动化的管理方法。本文向您介绍GitOps基本原理、组成与优势。如今，许多团队都在各种项目中争相使用着诸如：版本控制、代码审查、以及CI/CD管道等，与DevOps有关的优秀实践。不过，您是否注意到，这些方法主要针对的是软件开发生命周期中的自动化。而在涉及到基础架构的设置和部署时，项目团队仍然主要依赖的是手动的过程。对此，GitOps提供了一套管理基础架构的自动化方法。项目团队可以借助GitOps，并通过使用各种声明文件，将基础架构编写为代码(infrastructure as code，IaC)，进而自动化配置的过程。也就是说，我们可以像存储应用程序的开发代码那样，将基础架构存储放在Git存储库中，以提高整体的交付能力和产品质量。GitOps的工作原理GitOps的概念最初是由Kubernetes管理公司--Weaveworks(请参见https://www.weave.works/)提出的。众所周知，基于容器的应用往往比较复杂，而且难以进行配置和管理。因此，GitOps主要针对的是：在Kubernetes背景下，如何将编排平台转换到运行在容器中的微服务上，并采用DevOps领域的成熟技术，来协助简化该过程。下面我们将深入讨论GitOps的各个主要组成部分：基础架构即代码(IaC)如前所述，IaC可以通过将各种声明性文件存储为代码，进而实现基础架构的配置和管理。据此，通过利用IaC和版本控制，项目团队可以优化当前的各项操作进程。此处提到的声明式(Declarative)，意味着您的配置将不再是一组命令，而是对某种预期状态的声明。例如，在Kubernetes中，您可以在清单文件(manifest)中定义服务所需的Pod数量。系统将通过自行处理，获取所需的容器编号，而无需工程师额外编写命令脚本。在此，任何符合声明性模型的云原生软件，都可以被视为代码。通常，我们会将各种所需的状态声明为代码，并通过系统应用的更改，以自动化的方式实现目标状态。例如：我们可以使用诸如AWS CloudFormation之类的声明性工具，来编写AWS的基础架构。拉取请求(Pull Requests)GitOps概念背后的主要思想是：版本控制系统是唯一的来源。我们既可以将Git用作应用代码的变更管理系统，通过拉取请求来实现各项操作性的变更，又可以将其用于基础架构的代码上，以便将整个声明文件集中于一处。在应用开发的工作流中，我们需要将某个主分支作为发布分支。在此基础上，开发人员会从主分支处创建各个功能性分支，以便开发出特定的功能或故事线。而在功能性分支上，一旦完成了更改，他们会通过创建拉取请求的方式，重新合并回主分支。这样一来，我们就可以在方便实现协作的同时，透明地获悉到谁在何处进行何种更改。而且，由于所有更改都是在Git处被提交的，因此这对于开发团队从根本原因处进行问题的跟踪，也是非常实用的。可见，创建拉取请求的好处在于，我们可以让代码在被集成到代码库的另一个分支之前，事先经历代码的审查过程。而代码审查恰好能够阻止各种不良的代码，进入测试或生产环境。显然，这对于故障的消除，以及基础架构代码而言，都是非常重要的。Git的组成GitOps并不依赖于任何工具或技术。它可以与诸如：GitHub、BitBucket或GitLab等，任何基于Git的系统协同使用。而在部署过程中，GitOps至少需要两个存储库，即：包含了应用源代码、及其部署清单的应用程序存储库;和使用着每个环境的声明性规范描述的，包含了整个系统目标状态的环境配置存储库。您可以在代码存储库中将目标环境定义并描述为开发环境、测试环境、生产环境、或是包含了运行着特定版本的应用和基础架构服务的环境。CI/CD要实现完整的GitOps，您势必需要一个CI/CD管道，以实现Git存储库在每次发生更改时，开发团队都能将对应的基础架构变更交付到指定的环境中。该自动交付管道能够将Git的拉取请求连接到编排系统中，以便通过请求来触发管道，并让编排系统执行指定的任务。一般而言，GitOps有两种可能的部署策略：推送管道和拉取管道。您可以根据当前架构需要部署的实际环境，在两者间做出选择。下面我们来具体看看两种策略的各种特点：推送管道(Push Pipelines)目前，许多流行的CI/CD工具都在使用这种策略。开发人员通常将应用程序的源代码、及其部署清单存储在一个存储库中。当应用代码发生变更时，管道将触发容器映像的构建，并将变更推送到相应的环境中。由于该策略支持任何类型的基础架构，因此它具有较大的灵活性。不过，其缺点是：它会赋予CI/CD工具对于目标环境的写入权限。基于推送的DevOps部署拉取管道(Pull Pipelines)在开发者社区中，人们普遍认为：对于GitOps的拉取管道方法是一种更安全的策略。这种方法引入了操作符(operator)的概念。它是管道和业务流程工具之间的组件。操作符能够不断将环境存储库中的目标状态，与已部署的基础架构的实际状态，进行比较。如果操作符检测到任何修改，那么它就会更改基础架构，以适应环境存储库。同样地，它也可以监视镜像注册表，以识别出需要部署的镜像新版本。基于拉取的DevOps部署可见，在GitOps中，只有在环境存储库中出现修改时，对应的环境才会更新。相反，如果已实施的基础架构在环境存储库中并未定义任何方式的修改，那么系统将会自动还原。在实际项目中，大多数应用程序都会同时涉及到多个环境。对此，GitOps允许您创建多个管道，以同时更改多个环境存储库。当然，您也可以在环境存储库中使用单独的分支，来管理多个环境。我们既可以通过将操作符部署到生产环境中，来对单个分支的修改及时做出反应，又可以通过部署到测试环境中，来响应另一个分支。GitOps的优势由于GitOps专注于Git工作流、IaC、CI/CD管道，不可变服务器(immutable servers)、跟踪、以及可观测性等优秀实践模型，因此它代表了对于Kubernetes云原生应用管理的高级状态。据此，开发团队可以从如下方面受益：简化持续部署顾名思义，持续部署(https://microtica.com/cracking-the-continuous-deployment-code/)意味着更快、更频繁的部署。通过GitOps，部署操作符提供了必要的结构和自动化，而且这一切都在版本控制系统中发生，因此我们无需各种工具，便可管理系统的状态、停机时间、上游/下游依赖关系、以及其他与组织相关的流程。此外，GitOps不但提高了项目团队的生产率，而且加快了他们的平均部署时间(Mean-time-to-deployment，MTTD)。有证据表明，自动化持续部署能够确保团队每天触发30到100次以上的变更，并将生产环境的性能平均提高2到3倍。缩短平均修复时间(Mean-time-to-repair，MTTR)MTTR是衡量DevOps团队绩效的一项关键指标(https://microtica.com/13-devops-metrics-for-increased-productivity/https://microtica.com/13-devops-metrics-for-increased-productivity/)。由于GitOps保留了版本控制系统中的所有修改，并且能够实现自动化的管理，因此，开发团队能够全面了解目标环境中的变化，轻松发现和修复错误，从而显著降低MTTR。简化Kubernetes管理在无需透彻了解Kubernetes的情况下，开发人员可以使用Git等较为熟悉的工具，更加轻松地管理Kubernetes的升级和各项功能。据此，新加入的成员也能够在几天时间快速上手Kubernetes。全面掌握并标准化工作流由于GitOps提供了一站式的应用程序、软件、以及针对Kubernetes修改的框架，因此开发团队可以清晰地洞悉整个项目的端到端工作流，并能通过Git来完全复现日常的业务运营活动。GitOps的实现建立稳定的代码审查与测试过程。通过仔细地检查代码的更改，我们能够及时发现诸如全局变量的添加等操作，并且可以通过提交拉取请求(而非直接提交更改的方式)，来验证代码。而在拉取请求被检查与合并之后，管道才会被触发。此举在避免发布错误的代码的同时，有效地保持了高标准的代码，以及系统后续的稳定性。持续测试。合并到GitOps中，往往意味需要通过高级的自动化机制，对待发布的应用程序进行彻底的测试。有了GitOps，我们不但能够相对轻松地实现回滚，还能够通过良好的测试用例，保障代码的质量和可靠性。专注监控。GitOps允许开发人员重复各项操作流程，改进、发布并回顾各种可追溯的系统状态。而通过专注于监控，我们可以识别并防止任何意外的漂移(drift)、以及系统配置的变更。因此，在开始使用GitOps之前，开发团队有必要检查自己的监控水平，以及处理变更的能力。拥抱文化。作为目前在开发领域的优秀战略，DevOps文化能够促进团队的共同协作，更有效地管理基础架构的稳定性，更快、更流畅地执行应用程序。而GitOps又能够让我们在此基础上，进一步理解开发和运营的协同价值，提供一整套自动化的管理方法。小结作为一种非常好的工作流模式，GitOps不但可以帮助我们有效地处理云基础架构，还能够为工程团队提供：更好的协调性、透明度、稳定性、以及系统耐用性等方面的诸多好处。原文标题：GitOps – DevOps for Infrastructure Automation，作者：Sara Miteva   来源：51CTO.com  陈峻

许多企业正在迅速将工作负载迁移到云中，以便从公共云可以为客户提供的规模经济中受益。许多企业正在迅速将工作负载迁移到云中，以便从公共云可以为客户提供的规模经济中受益。如今，许多企业正在以某种形式采用云计算服务。尽管某些行业(如零售业)迅速采用云计算技术，但由于众多合规性和法规要求，诸如金融服务等行业厂商迁移到云平台比较缓慢。很多企业正在寻求将运行在传统基础设施的工作负载迁移到云平台，以获得云计算技术的优势，例如安全性、可扩展性以及成本节约。云迁移的过程非常复杂，需要适当的计划和执行。可以肯定的是，很多企业在迁移过程中将面临意想不到的挑战。为了缓解一些挑战，企业可以通过云计算提供商的合作伙伴生态系统或云计算提供商提供的专业服务寻求帮助。尽管复杂性很高，但企业还是应该投资于将应用程序迁移到云平台，因为获得长期利益远远大于短期风险/担忧。挑战性(1)缺乏对当前资产的了解多年来，很多企业在其数据中心环境中进行了大量投资，并且在将业务迁移到云平台之前了解当前状态至关重要。为此建议企业需要进行云计算评估，以使他们对库存有清晰的了解，并帮助他们了解向云迁移所需的工作水平。云计算评估对于了解迁移后的运营成本也是非常有用的。(2)没有来自应用程序团队/所有者的支持具有集中IT实践的企业的应用程序团队通常会面临将业务迁移到云平台的挑战。这些挑战的原因可能是多种多样的——应用程序团队花费多年时间优化数据中心的堆栈，而迁移到云平台需要大量的时间和资源。企业的IT团队可以通过创建迁移设施和提供必要的技术专业知识来帮助应用程序团队适应迁移和迁移后阶段来解决这些挑战。(3)承担过多任务云迁移是复杂的计划，需要不同团队之间的仔细协调。迁移到云平台的长期利益可能是企业将其数据中心迁移到云平台的快速促成因素。企业必须规划所有迁移的利益相关者和工程团队的迁移规模，并明确迁移方法(考虑提升/移位或提升/优化)。强烈建议迁移到对企业影响较小的环境，在此过程中吸取的经验和教训可以极大地帮助改善迁移过程，并在将关键业务工作负载迁移到云平台时取得巨大成功。(4)迁移期间和迁移之后的数据保护在评估阶段，至关重要的是将每个应用程序的数据分为不同的层，并采取控制措施，以防止迁移期间敏感数据泄漏。迁移后的安全和应用程序团队需要具有强大的监视和日志记录功能，以便在发生恶意活动时采取适当的措施。(5)在资源提升技能上的有限投资重要的是要使企业的工程和实施团队掌握在云平台上运行IT系统所需的知识。拥有大规模运行系统所需的适当知识和工具，可以确保企业的业务成功地迁移到云中。迁移的不同方法(1)重新托管/提升和转移当企业将计算/存储设备与云平台中可用的计算/存储设备进行交换时，这种迁移方法需要更少的工作。其想法是将内部部署设施的虚拟机(VM)迁移到云平台上，这是使应用程序在云平台中运行的最快方法，但是，如果不进行优化，可能无法获得节约成本的优势。这使企业能够根据业务需求增加容量和可用性。(2)重建平台为了获得更高的云计算收益，企业可以选择这种方法。通常情况，这种方法不需要进行重大的架构更改，但是会尽可能利用公共云上的PaaS产品。例如，如果企业具有在SQL Server后端的IIS上运行的两层应用程序，则可能希望使用数据库和Web服务器的托管服务将其应用程序迁移到云平台中。(3)重构这是最复杂的迁移策略，但这是一个能够获得采用云平台所有好处的策略。在通常情况下，当企业希望将其整体细分为微服务时，就会采用这种方法，以便它们可以实现更好的可用性并可以扩展/缩减每个服务，而不必担心应用程序。这种方法需要长期的承诺，并需要企业的支持。重构的初始成本可以被长期节约的运营成本所抵消。组织还应不再使用或淘汰不再需要的资源。云评估提供有关当前清单以及一段时间内使用多少的信息。这些指标通常可以有效地确定资源不足或过盛。优秀实践建议以下提供一些优秀实践的建议：· 了解总拥有成本(云平台/内部部署)和迁移成本。· 自动执行可重复的任务，使企业的工程师能够确定所选的自动化工具。· 在迁移过程中与安全团队保持持续联系。这将确保企业在迁移期间不会遇到更多的障碍。· 在迁移的规划阶段了解并记录合规性要求。根据要求，制定可行的计划和策略以符合合规性标准。在云迁移过程中需要有定期检查点，以避免任何陷阱。· 在开始迁移之前，需要充分了解数据隐私要求。确保有适当的控制措施来监控迁移前后的数据安全性。· 建立一个由企业和云计算提供商代表组成的迁移委员会。应该授权迁移委员会在遇到问题时做出决定并指导实施团队，以便遵守建议的时间表。建议执行发起人监督迁移委员会，以便更轻松地获得企业管理层的批准/支持。· 与应用程序团队保持开放的沟通渠道，确保将应用程序团队的应用程序迁移到云平台时具有足够的代表性。企业需要了解应用程序依赖性并相应地计划迁移。· 在云平台上构建健壮的着陆区，并创建共享服务以减少运营工作量。· 在云迁移之前，使用日志记录、监控和安全工具确定并提高团队技能。企业不希望其团队在迁移之后寻找工具来维护运营稳定性。如果企业选择扩展当前的工具链，则相应地实施计划。· 根据用例计划混合连接，大规模迁移通常需要将专用连接恢复到内部部署设施。· 运行具有足够回顾机会的敏捷性流程，以便可以实时改进。作者：Trevor Hykes来源：企业网D1Net

边缘计算模型为实时数据计算提供了增强功能。通过在源代码处进行数据处理，利用网络生态系统边缘的大量节能计算能力，显著改善了网络的固有延迟，并降低了数据传输要求和功耗。随着技术的进步，卡车行业优化运营的机会增加。卡车运输领域的最新技术发展，包括联邦汽车承运商安全局(FederalMotorCarrierSafetyAdministration)2017年的电子记录设备(ELD)要求。各种规模的航空公司突然被期望拥有一套先进的系统来监控司机的位置和服务时间。但这项任务也提供了一个升级这个大多数人认为充其量是过时的行业的技术的机会。作为回应，ELD供应商开始适应新的市场。大多数人选择了云计算模式，即远程收集授权数据，通过互联网连接传输到外部服务器，并在处理后返回给用户。与此同时，另一种技术出现在ELD市场中：边缘计算。与云计算不同，它将逻辑和数据处理从集中的服务器转移到网络的最远点(或边缘)。在边缘计算模型中，数据在最接近其原点的点进行收集、处理和分析，然后将结果传输到云端以供查看、报告和共享。即使网络连接不可用，边缘计算技术也能无缝工作。边缘计算模型为实时数据计算提供了增强功能。通过在源代码处进行数据处理，利用网络生态系统边缘的大量节能计算能力，显著改善了网络的固有延迟，并降低了数据传输要求和功耗。远程信息处理中的边缘计算通过新的分布式边缘计算架构，远程信息技术客户有机会在性能和用户体验方面得到显著改善。在边缘计算设计的系统中，所有远程信息处理数据的采集和处理都发生在车辆驾驶室内。这种离线计算架构比上一代云计算更可靠，上一代云计算通常在网络服务不可用或云服务器出现问题时崩溃。要理解边缘计算的基本原理，请考虑最近云计算失败的一个实际例子。据报道，在2019年末和2020年初，两家最大的车队管理远程信息处理供应商高通公司(QualcommInc.)和Omnitracs的客户经历了ELD停机，影响了数十万辆汽车和驾驶员。这种类型的事件不会影响边缘计算远程信息处理系统，无论云上的网络连接或服务器可用性如何，边缘计算远程信息处理系统都会在驾驶室内持续收集和处理实时数据。因此，车队管理人员可以确信，来自驾驶员来源的数据将是准确和随时可用的。边缘计算在任何时候都提供支持ELD合规性的资源，并可全面了解车队运营情况。通常情况下，当驾驶员经过小区范围外的一个远程位置时，车队会失去能见度。使用边缘计算设备，一旦网络和服务可用，数据就会同步传输到云端，以便共享、查看和报告。车队经理能够与驾驶员沟通，查看服务时间数据，并实时优化回程机会。您是否需要一个边缘计算系统用于ELD和车队管理?简短的回答是肯定的。边缘计算远程信息处理提供实时可视性，所有数据的收集和处理都发生在驾驶室内。这种离线计算架构比上一代云计算更可靠，上一代云计算通常在网络服务不可用或云服务器出现问题时崩溃。解决延迟延迟是请求数据与开始传输之间的延迟。驾驶室中边缘计算技术的延迟比4GLTE网络的延迟低15倍以上。许多传统的车队管理提供商仍然有数十万个单元在3G上运行，这是4GLTE的两倍。驾驶室采用边缘计算技术，可以通过生物特征(指纹或面部识别)来保护数据。此外，安全风险大大降低，因为攻击者必须同时攻击多个移动边缘计算系统，才能对业务产生有意义的影响。通过边缘计算，传输误差大大降低。适当设计的边缘计算ELD和车队管理系统是完全冗余的，所有数据在输入记录数据库系统之前都要经过积极的验证。利用当今大多数智能手机的先进技术和管理能力，可以获得大多数智能手机的低成本拥有权。购买昂贵、不可靠和专有硬件的日子一去不复返了。此外，边缘计算系统的安装可以在10秒内完成，这意味着车队所有者在安装硬件时不会让卡车停运一天或更长时间。有了边缘计算，就不再需要将昂贵的专有硬件锁定在单个应用程序中。系统可以构建在标准的iOS或Android设备上，以降低成本并改善用户体验。根据Gartner最近的一份报告，目前只有10%的企业系统使用边缘计算，但预计到2025年，边缘计算的使用率将增长到75%。下一代车队管理系统供应商已经开始提供边缘计算。通过采用更快、更可靠、更安全、更实惠的技术，车队可以专注于真正重要的事情——经营业务和运送货物。作者：Cassie编译来源：千家网

云计算对组织IT环境和消费者的生活同样至关重要。其协作能力(主要体现在远程医疗、互联网银行和电子商务领域中)体现了大数据领域的远程交互性，这种趋势可能不可避免地向边缘转移。云计算技术在冠状病毒疫情期间为全球经济、供应链以及远程工作的员工提供了支持，它将继续成为组织寻求在2021年提高可扩展性、业务连续性、成本效益的基本方法。根据思科公司的研究，94%的工作负载将由全球领先的云计算数据中心控制。不过IDC公司最近的调查表明，IaaS市场在未来5年复合年增长率将达到33.7%。以下是人们将在2021年看到的优秀云计算趋势：1. 混合云计算将在2021年占据主导地位到目前为止，许多组织都使用混合云计算系统来维护其工作流程和生产。许多专家认为，到2021年，各行业组织都将采用混合云。人们希望从混合云中获得理想的速度、出色的控制和改进的安全性。2. 无服务器计算无服务器计算越来越得到广泛的应用。这是由于对传统创新的不断增长的要求，以使无服务器发展成为可能。它通过隔离应用程序的开始和结束来重新分配整个基础。例如，按需支付系统是一种结构普通的无服务器模型。这样的项目非常灵活，可以使组织对云计算托管的成本拥有更多的控制权。3. 边缘计算多云的实用程序(以及不断增加的用例)反映了数据环境的不断发展。由于当前的疫情而导致孤立的程度正在促进这种模式，并且提高采用边缘计算的可行性。逐渐异构的条件从根本上增强了连接它们的需求，而这是多云部署的优势所在。4. FaaS在云中的实施功能即服务(FaaS)是云计算服务的主要部分。它在代码使用方面为工程师提供了支持，同时与采用复杂基础设施保持距离。FaaS是无服务器计算的一部分，主要围绕网关、存储、API展开。这些是FaaS服务类别。与IaaS和DaaS合作伙伴相比，它是一种更简单的帮助，它使开发人员可以节省编程时间。组织可以使用FaaS更快地创建代码。到2021年，更多的科技公司将选择FaaS作为其运营工作的工具。正如Cision公司的一项研究表明的那样，FaaS的市场规模将达到772万美元。因此，其年增长率将达到32.7%。5. 云计算提供商开展合作2021年将看到更多的云计算和多云提供商开始合作，因为云计算供应商承认他们开始合作以加快上市速度，利用各自的优势占据更大的市场份额。Oracle公司与微软公司在2019年6月开展合作就是一个例证，利用了Oracle公司的网络技术和微软公司的机器学习能力。6. 超大规模数据中心在数字时代，即时消费推动企业以惊人的速度工作。他们需要其IT框架以比任何常规框架都更快的速度提供服务。他们同样需要可以快速扩展以提供增长需求的IT基础设施。组织在数字时代对业务的这种需求加大了对超大规模数据中心的需求。超大规模数据中心可以迅速地扩展规模，以应对日益增长的需求。在Markets&Markets公司的研究报告中，评估了超大规模数据中心市场在2017～2022年将以26.32%的复合年增长率增长。7. 数据安全用于移动数据的安全策略以软件定义的边界为例，该边界通过加密来协调公钥访问，同时短暂地开放一个安全的UDP端口以构筑应用程序级连接。容器平台的自动化功能解决了多云访问问题，因此，组织采用了引人注目的方式，可以用自动化方式描述各种云计算供应商或各种云计算策略。8. 大数据、云计算和物联网的联合服务随着与大数据和物联网技术的结合，云计算将在2021年得到改善。毫无疑问，主要的科技厂商将加入整合的服务，这使其成为一种趋势。大数据和物联网都在不断发展，一些组织已经在采用这些技术。在处理和分析大数据之后，大数据可提供与特定企业标识的数据。物联网是具有合法互连的物理设备可以用于生产的地方。根据需要，如果云计算与大数据和物联网融合，组织可以提高其生产力。组织可以获得其竞争对手的关键信息，并为确定未来的业务选择投入更多精力。9. 自动化的云编排和优化云平台将继续创建自动化的云计算流程编排和优化，因为跨应用程序监督互连服务的质量和数量超过了IT公司的处理能力。自动化的服务和性能管理必须成为2021年选择云计算提供商的主要部分之一，因为组织可能需要处理来自某个云提供商的更多服务。10. 灾难恢复即服务随着越来越多的组织的业务实现数字化，停机时间带来的损失正在迅速扩大。Gartner表示，IT宕机的平均成本为每分钟5600美元。例如，在电子商务公司的停机时间中，将会丧失或减少销售机会。此外，很多组织正在遵循GDPR等准则来谨慎处理客户数据。组织在制定灾难恢复策略时应遵循所有合法条款。因此，当今的组织正在逐步转向“灾难恢复即服务”， 这是一种可以完全缩短灾难恢复时间的技术。作者：Priya Dialani  来源：企业网D1Net  

来源：中国信息产业网日前，中国通信行业权威媒体《人民邮电》报公布了2019年度"ICT创新奖”，华为5G LampSite室内覆盖数字化解决方案荣获5G室内覆盖创新奖。室内覆盖是5G建设第一波的重要场景2019年是5G商用元年，中国在6月也正式发放了5G商用牌照。5G的商用加速，为个人、家庭和企业带来了丰富的业务体验，推动行业数字化升级。我们发现，5G网络的建设与4G时代相比出现了很大的不同。5G的产业链各构成要素是同时发展的，室内和室外同时发展，终端和网络同时发展，行业应用和解决方案同时发展。这是过去20多年移动互联网发展史上第一代实现同时发展的通信技术时代。尤其是在室内覆盖领域的发展非常迅速，进入5G时代后，智慧机场、智慧酒店、智慧医疗、智慧园区、智慧场馆等熟悉的应用场景大多发生在室内，室内数据流量占比将进一步达到80%，室内覆盖的重要性前所未见。从而，在5G元年，运营商已经从首批5G建设开始就把室内作为重要组成部分。从华为公布的发货数据来看，截止到2019年10月底，其5G室外AAU解决方案发货超过40万台，其室内场景解决方案5G LampSite的发货超过50万台。可见，全球5G网络的建设从第一天起，就已经实现了室内网络与室外网络的同步建设。华为DIS产品线总裁陈传飞在北展期间高峰论坛的发言照片华为5G LampSite领跑室内覆盖数字化解决方案在4G时代，虽然70%的场景发生在室内，但由于4G信号穿墙能力比较强，且信号衰减比较低。因此，4G商用初期，室内覆盖还延续了3G时代以模拟技术为基础的模式。然而，5G时代，一方面，运营商既要提供一张无处不在的网络，又要保证网速的稳定性，一堵水泥墙对信号的损耗大约是20db，特别是5G高频信号，很难穿透水泥墙将信号由室外传入室内。无论是在中国，还是在4G网络建设相对滞后的欧洲，在第一波的5G建设中，都对数字化室内覆盖技术提出了需求。针对室内覆盖，华为在业界率先提出DIS（室内数字系统）三层架构，用数字化方式解决室内覆盖的问题，以获得更大容量和更高效率。华为基于DIS架构的LampSite产品在市场上获得积极反响。从2015-2016年起，4G LampSite逐步起量，单2018年华为4G LampSite就部署了几万栋楼；2019年开始，5G DIS迅速上升，截至到2019年11月，华为5G LampSite已部署超过2万栋楼，其中商场/购物中心超过200栋。华为数字化室内覆盖解决方案已在英国、中东多个国家、韩国、印尼、马来西亚、泰国、中国香港等超过30个国家和地区规模商用。优秀的市场表现，得益于华为的多方面的深耕细作。其一，华为在通信行业的技术积累。华为作为在通信行业发展30年的世界级企业，在通信上的技术积累非常雄厚，这也让华为DIS架构能够在华为这样一个大的平台上迅速孕育，并获得通信产业的一致认可。其二，华为在细分领域的不断投入。华为从2009年开始，每年投入大量资金进行5G室内网络方案的研发，到今年已经坚持10年时间。华为是业界唯一一家建设了一个专门用于室内小基站的产品线，是业内第一个提出专门针对室内网络方案的公司，也是第一个将室内小基站研发出来的公司。其三，数字化室内覆盖架构的领先性。该架构具有部署简单的优势，可以通过VCN、切片技术做到一网两用、公私隔离，这使其成为室内极简的2B行业网络解决方案，能够为千行百业提供一张可靠、安全、稳定的室内网络，有效满足数字化转型的诉求。#中国三大运营商在中日友好医院部署5G LampSite网络，提供远程医疗服务#其四，5G LampSite产品的性能领先、商用领先。华为推出的5G LampSite，集3G/4G/5G性能于一身。早在2018年就完成IMT2020（5G）NSA和SA测试，是业界第一个完成5G室内网络的测试的产品，性能结果位于主流供应商第一。经过2019年一年的商用实践，华为5G LampSite助力运营商很好地完成了虹桥火车站、上海进博会国家展览中心活动、北京大兴机场、深圳洲际酒店、中日友好医院等多样室内业务对网络的考验。#中国率先完成了IMT-2020室内覆盖数字化部分测试#华为长期的投入以及市场商用的验证，将不断催熟行业架构稳定性、创造出符合市场需求的创新解决方案。同时，华为也正在积极参与产业活动，通过和运营商共同构建基础设施，助推5G产业的整体繁荣为各种上层应用、上层业务孵化服务。更多信息，请关注华为5G+X 联创营：https://developer.huaweicloud.com/techfield/5g.html

如今，机器人流程自动化（RPA）成为企业高管十分关注的技术，并且正在制造业、零售业、电信业、金融服务和保险(BFSI)以及安全等行业领域迅速发展。而随着时间推移和技术进步，将会越来越多地应用在其他行业。如今，机器人流程自动化(RPA)成为企业高管十分关注的技术，并且正在制造业、零售业、电信业、金融服务和保险(BFSI)以及安全等行业领域迅速发展。而随着时间推移和技术进步，将会越来越多地应用在其他行业。这项创新技术围绕自动化和人工智能等其他相关技术能否取得突破性进展的争论也很激烈。考虑到自动化工具和新兴技术的紧密结合，RPA将成为自动化技术的未来。调研机构IDC公司的一份调查报告表明，到2023年，全球企业在数字化转型方面的投资将达到2.3万亿美元。为了使业务操作简单明了，机器人流程自动化是主流的技术进步之一。如果企业管理者希望提高业务运营的效率，采用机器人流程自动化可能是一个理想的选择。1. RPA将成为新的ERP全球系统集成商(GSI)和基于审计的咨询机构将会激励和培训更多的工作人员加入自动化进程。而全球系统集成商(GSI)这种做法就像在上世纪90年代全面推广企业资源规划(ERP)软件一样。很多企业意识到自动化行业已经为爆炸性发展做好准备，并看到采用RPA销售业务和服务能够帮助其客户获得新的回报的机会，就像他们曾经使用ERP一样。2.智能流程自动化(SPA)的兴起智能流程自动化(SPA)是RPA的一种扩展。上一代的RPA是为结构化数据实现自动化而准备的，有一套预先定义好的规则。然而随着技术的发展和进步，简单地结合机器学习功能的SPA机器人就可以替代RPA的“If-Then”规则和声明。SPA基本上允许RPA机器人通过自动化生态系统而获利，其中包括人工智能、海量信息、大数据、机器学习等等。3.人工工作和数字工作的混合RPA将通过执行不可预测、枯燥和单调的任务来使大多数人员的工作实现自动化。这可能会导致人工工作和自动化工作混合在一起。RPA的最终命运将是使用新兴技术进行创新，例如，大数据、数据分析、业务流程自动化、人工智能、区块链、光学字符识别(OCR)等与RPA结合起来，提供强大的自动化功能。与此同时，很多RPA公司也正在致力于技术的进步和发展。4.机器人流程自动化(RPA)产品的差异化更加突出企业如今面临在150多种RPA产品选择最适合产品的难题，并且这些产品在盈利能力要求、设计质量和方法都有了根本性的改变。因此，迫切需要了解这些产品的重要技术差异。RPA产品将在2021年开始出现更加清晰的轮廓，其中RPA产品将分为两大类：一类是在桌面环境中快速获得战略优势的产品，另一类是在大型企业中传达更具战略转型的产品。5.消除文书工作RPA是一种数据驱动的自动化流程，可帮助企业集中精力完成单调的任务和练习，以及帮助工作人员完成耗时的日常工作。由于自动化技术正在迅速发展，因此数字化劳动力(机器人)可能会以高效而强大的能力掌握技能并为工作人员提供帮助。正如某些调查报告所指出的那样，到2025年，自动化市场上将有很多易于部署的RPA模型，这些模型具有预先构建的功能，可用于企业实现各种文书工作的自动化。6. 机器人为远程在家工作提供帮助在家远程工作正在推动企业从全职工作向基于网络远程工作方式的转变。很多企业正在规划和设想“为每名员工配备一个机器人”的战略，这种设想很快就会变成现实，每个员工都将拥有自己的机器人(或数字助理)。据预测，RPA市场的变化将有助于这种持续向远程工作模式的转变。7.机器人与数字工作者的清晰分离此外，对于市场上不同机器人及其功能之间存在的巨大反差，人们将有更加清晰的理解，这很重要，因为它们是企业转型的动力。有一些机器人依靠记录的处理步骤来完成战术任务，却无法适应任何自发的变化，还有进一步发展的“数字工作者”，其操作方式更像人类。这些数字劳动者与不同的机器人并不完全相同，就像一个预先构建的、智能的、高效的、自组织的、多任务的资源一样，它与人类一样使用和访问类似的IT框架和系统，而无需使用API，因此配备可自动执行任何应用程序的流程。8.员工体验将变得更加重要近年来，企业越来越关注客户体验(CX)，并且也在关注类似的员工体验(EX)方法。为什么会这样呢?以2020年发生的冠状病毒疫情为例，很多人面临与经济衰退有关的焦虑和担忧，自动化市场必须通过有助于改善员工体验的流程和操作来解决这一问题，这对于提高员工的士气、敬业度和生产率至关重要。原文标题：Top 8 Robotic Process Automation Trends to Watch in 2021，作者：Preetipadma   来源：51CTO.com  李睿