• [案例] 华为数字机器人开发过程
    华为数字机器人(WeAutomate RPA)是华为自研的机器人流程自动化产品,包括设计器(Studio)、机器人助手(Assistant)和管理中心(Management Center)三个模块,目前已经在华为公司内部包括财经、税务、制造、供应链、IT、服务、HR等业务领域广泛应用;WeAutomate RPA支撑多种部署方式,同时通过AI加持,帮助企业大幅提升智能自动化水平。   『 精彩推荐 』☞【必读】WeAutomate RPA新手体验指引更多学习资源,戳>>> 【必读】华为RPA开发者指南——基础课程、求助渠道、学习资源最强干货汇总!肯定有你想要的!欢迎大家积极体验并使用,成为办公室最潮的打工人!有关产品的任何使用体验,可通过留言等方式随时来撩!
  • [案例] 可同时触达50万名用户,华为数字机器人助力银行提供有温度的金融服务
    ◀ 华为智能营销数字机器人 ▶帮助客户经理建立从数据到触达的完整服务闭环,陪伴客户成长旅程,最大化传递有温度的服务。···············································◀ 银行数字化转型需求迫切 ▶        数字化时代下,各行各业都在寻求向智能自动化转型,金融行业亦迎来新的机遇与挑战,如何激活用户并提供更高效、精准的金融服务成为各大银行亟需解决的问题。目前,各大银行普遍认为新用户的增长已经放缓,而传统的用户运营存在批量触达难、用户粘性弱、营销成本高、考核压力大、同业竞争强等痛点。业务增长要聚焦存量用户经营,提升用户活跃率,促进收入增长。   □ 某股份制银行客户经理谈到, “我每天需要向数万名的信用卡用户提供金融服务,但是一双手、一台电脑实在分身乏力。不仅需要在微信扩大用户量,与客户沟通,解答用户疑惑,同时还要提升用户活跃度,策划及推广运营活动。这些工作内容基本都是同时发生,使我难以向用户提供及时、精准的服务。”           在银行用户数量持续增加的背景下,单纯的人力投入无法从根本上解决问题,营销成本随着用户量的增加也不断上升,但实际服务效果并未达到预期,仍有80%的用户得不到优质的金融服务。  ◀ 华为银行智能营销解决方案▶        基于此痛点,华为WeAutomate打造了数名华为智能营销数字机器人,突破传统用户运营的界限,成为客户经理的“智能自动化助手”。它可同时触达50万名用户,向用户推送活动消息,在与长尾用户的连接与交互过程中,通过标签画像进行用户分层,千人千面,做到更懂客户。          此外,还协助客户经理开展“一对一定制服务”,通过智能化、社交化、精细化运营,让数据说话、让客户转化、让业绩增长。         在当下金融行业数字化转型的大潮中,华为营销数字机器人可帮助金融机构与客户进行全方位的链接和精细化经营,构建零售银行增长新赛道。华为WeAutomate将持续发挥技术优势,助力银行提供有温度的金融服务,不断缩短银行与用户之间的距离,让金融科技更好地服务用户。   作者:HUAWEI WeAutomate来源:HUAWEI WeAutomate公众号
  • [技术干货] Studio设计器界面操作卡顿或机器人长时间运行C盘内存占用过多
    一、设计器界面操作卡顿可能原因及规避解决方案: 1. Studio界面表格日志加载造成卡顿。(适用于18/3.0.0版本)解决方案:在studio中手动清空表格日志,如下图所示2. Studio长时间启动,加载的项目较大且脚本中控件较多,编排时界面操作过快,可能会导致CPU激增,造成短时间卡顿。解决方案:保存项目后关闭并重启Studio,控件过多的脚本,新建子脚本,将脚本拆分开,对于一些重复性流程可以创建通用型脚本,使用调用子脚本控件引用3. 电脑长时间启动运行,系统过于臃肿以及开启过多程序等。解决方案:保存关闭不必要的程序或者重启电脑, 二、机器人长时间运行C盘内存占用过多可能原因一:       流程中使用killProcess结束进程控件结束浏览器进程,直接关闭浏览器,导致执行结束没有删除名为 scoped_* 的临时缓存文件夹解决办法:快捷键windows+R ,输入%temp%,点回车进入文件夹后全部清除。或找到路径C:\Users\用户\AppData\Local\Temp,然后删除名为 scoped_* 的临时缓存文件夹或者temp中显示的全部临时缓存文件夹可能原因二:       运行日志内存占用解决办法:Studio界面日志区域,单击清空日志释放内存注:如以上操作仍无法解决问题,可通过华为云论坛进行提问 
  • [案例] 华为数字机器人品牌宣传片【政务篇】
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  • [案例] 品牌宣传片:华为数字机器人帮助企业打通数字化最后一公里
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  • [案例] 揭秘华为1万+数字机器人
     『 精彩推荐 』☞【We+案例合集】关注本帖,持续更新中~☞【必读】WeAutomate RPA新手体验指引更多学习资源,戳>>> 【必读】华为RPA开发者指南——基础课程、求助渠道、学习资源最强干货汇总!肯定有你想要的!欢迎大家积极体验并使用,成为办公室最潮的打工人!有关产品的任何使用体验,可通过留言等方式随时来撩!
  • [交流吐槽] 伙伴关系展示了如何自动养护草坪
    瑞典公司 Husqvarna 和马萨诸塞州的 GreenSight 正在结合他们各自的技术,以创建一个自动化的草坪管理和修剪系统。这将使草坪管理者能够提高草坪护理的质量,减少自然资源的使用,并降低其整体管理实践的成本。GreenSight 的 TurfCloud 与 Husqvarna 的 Automower 相结合,将服务于大型户外场所,如高尔夫球场和运动草坪设施。多次进行的试验也都取得了提高效率和减少劳动力需求的良好成果。Husqvarna 是户外设备设计和制造专家,是割草机器人的先驱,并通过标志性的 Automower 和 Ceora 机器人割草机改变了维护草坪的方式。GreenSight专注于农业和国防领域中的机器人技术,并正在使用其基于云的草坪管理平台 TurfCloud,来定义高尔夫和运动草坪设施日常无人机成像的好处。TurfCloud 还允许草坪专业人士主动监测和管理他们的草坪和团队。Husqvarna商业机器人总监Jason Connor表示:“我们的低噪音、零排放Automower与GreenSight的数字管理工具、物联网传感器和成像套件相结合,在高尔夫球场、体育场和其他公共绿地的草坪管理方面迈出了革命性的一步。我们的 Epos 技术提供了无与伦比的灵活性,并消除了对物理边界线的需要,使 Automower 成为 GreenSight 的完美补充。”GreenSight 首席执行官 James Peverill 补充说:“将地面和空中机器人领域的两位领导者结合在一起是一种自然的合作伙伴关系,它改变了草坪管理行业。将 Husqvarna 的机器人割草机集成到我们的 TurfCloud 高尔夫球场管理系统中,为高尔夫球场管理者和草坪管理者创造了一种高效且有效的解决方案,使他们的工作更轻松,同时提高了草坪质量,并缓解了员工短缺困扰。新平台将草坪管理者的所有无人机图像、物联网传感器数据、农艺工具、劳动力和机器人规划系统整合到一个革命性的集成数字指挥中心。”Husqvarna 制造产品并提供创新技术,如抗振动,以及机器人割草机。如今,它为公园、森林和花园提供户外产品,包括电锯、修剪机、骑式割草机和机器人割草机。产品主要通过经销商销往100多个国家。GreenSight总部位于马萨诸塞州波士顿,是一家无人机、机器人系统、航空电子硬件以及用于商业和国防应用的人工智能和自主软件开发商。自 2015 年成立以来,该公司已与 400 多家公司和政府机构执行项目并部署了自动化机器人技术。该公司自2016年投入商业运营以来,已经执行了超过12,000次远程操作飞行。原文链接:https://www.iothome.com/archives/7735
  • [技术干货] 智能数字机器人政务一网通办解决方案
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  • [技术干货] 【IT】RPA多系统数据整合机器人
    通过多系统数据整合数字机器人,可自动登录多系统抓取多类型数据并下载,调用网页自动化能力及图像识别能力,实现从登录系统、下载数据、导入数据到生成报告的全流程自动化。不仅大幅提升工作效率,还使得工程师得以聚焦更有价值的工作。
  • [技术干货] 【财务】华为智能报销数字机器人
    费用报销在企业的财务核算以及生产管理中占据着重要的位置,华为智能报销机器人一键即可报销,提升业务流程自动化能力,业务完成效率提升至80%。
  • [技术干货] 【IT】华为服务初始化机器人
    通过华为服务器初始化数字机器人,可实现从登录系统页面到自动修改密码的全流程自动化,有效支撑快速处理多种初始化任务。
  • [技术干货] 【We+案例合集】关注本帖,持续更新中~
    【视频专区】行业/领域视频名称直达链接产品视频  华为WeAutomate产品介绍 New!点击WeAutomate RPA应用案例【政务】自动生成报告数字机器人点击【政务】工商信息自动录入数字机器人点击【财务】华为智能报销数字机器人点击【财务】发票自动审核数字机器人点击【金融】银行智能营销机器人敬请期待【金融】企业信息自动查询数字机器人点击【金融】金融营销数字机器人点击【IT】RPA多系统数据整合机器人点击【IT】华为服务初始化机器人点击客户证言【供应链】顾家家居 New!点击【物流】长城汽车销售公司:产品信息复核 New!点击【零售】安吉尔高端净水专家敬请期待 【案例专区】行业/领域文章标题直达链接政务 华为RPA实现工商信息录入自动化,助力智慧政务建设点击 华为WeAutomate打造智慧分拨系统,助力提升政务服务水平点击 华为WeAutomate打造政小助服务,助力分钟级生成城市运行报告点击 每年可节省1.4万个小时,华为数字机器人成功入职法院点击 智能数字机器人政务一网通办解决方案 New!点击财务 鞍钢“数字化员工”上岗啦!敬请期待 RPA数字员工实现发票真伪识别自动化,助力企业财务数字化转型点击 华为RPA助力安吉尔数据采集、处理自动化,赋能数字化转型点击 国家级点赞!华为财务数字机器人助力瑞金医院提升工作效率80%点击金融 智能营销助手,开启银行零售数智化之旅,存量用户转化率达10%+点击 华为WeAutomate助力银行办理不动产证明入库7000笔,赋能智慧金融点击 7天核查完4万条疫情信息!华为数字机器人并肩齐抗疫敬请期待 可同时触达50万名用户,华为数字机器人助力银行提供有温度的金融服务敬请期待企业 华为RPA实现合同审核自动化,赋能企业数字化转型点击 RPA数字员工实现企业信息查询自动化,赋能数字化转型点击医疗 华为RPA实现儿童催检自动化,助力智慧医疗建设点击 华为WeAutomate实现门诊流程上传自动化,赋能智慧医疗建设点击供应链 华为RPA助力顾家家居提升供应链运营效率,应对海外业务爆发式增长点击
  • [技术干货] 每年可节省1.4万个小时,华为数字机器人成功入职法院
    “十四五”规划纲要中明确提出,要“加强智慧法院建设”,全国各地法院积极运用数字化技术与审判执行业务深度融合,为法院工作插上“科技翅膀”。   随着司法需求的增多,法院工作压力逐渐加重,法官、书记官等工作人员每天需要进行文书下载、案件录入、数据查询汇总等大量机械重复性工作,耗时长且容易出错。   在“案多人少”矛盾凸显的大背景下,如何缓解基层法官的压力并有效利用数字化技术提高司法效率成为各级法院亟需解决的问题。 保障申请人的合法权益,避免被执行人转移财产,是法院执行程序的关键环节。法院执行局的工作人员往往需要登录总对总查控系统,对被执行人员的财产信息发起查控请求申请(如冻结资产),然后根据银行查控请求反馈生成执行裁定书。   “喂,您好,请问是XX吗?您的案件我们已成功受理,通知一下您,我们已成功查控到被执行人的财产信息并将其银行账户足额冻结,接下来会扣划处理。”某市法院执行局工作人员拨通了申请人的电话,这是他当天处理的第20个案件。该工作人员谈到,“我们法院的执行案件数多,人员不足,必须加班加点才能完成工作,案件执结率考核压力大。整个流程共22个步骤,涉及打开页面、点击勾选查控类目等重复繁琐的操作。单个案件的操作大概需要耗费5分钟,我们每天最多只能处理70个案件。基于此背景,该法院执行局通过引入华为数字机器人构建自动化查控模式,使法院工作人员从大量重复性工作中释放出来,并大幅提升司法效率。据悉,相比较以前,该院的执结率提升了80%,申请人的诉求由此可以更快得到解决。 华为法院数字机器人上岗后,工作人员只需输入案件号即可让机器人执行操作,实现总对总查控全流程自动化。机器人只需1分钟就能完成单个案件的查控操作,单日可处理200个案件,整体操作案件数提升3倍,能有效应对司法需求量的激增。  除此之外,华为WeAutomate研发出的法院数字机器人还可服务于立案、审判、综合办等多部门,并应用于资料打印、文书制作、自动签章、文书送达等多场景,为法院数字化建设发展增势赋能。该执行局的负责人谈到:“我们法院每年执行案件数约8000件,通过引入华为法院数字机器人解决方案后效益远超预期,我们每年可节省时间14517个小时、节省成本约70万元。”步入“十四五”后,全国法院深入推进智慧法院建设,不断完善智慧审判、智慧执行、智慧服务等。华为法院数字机器人将持续发挥技术优势,助力让更多人民群众真正感受到智慧法院带来的“数字红利”,以数字正义推动实现更高水平的公平正义。作者:HUAWEI WeAutomate来源:HUAWEI WeAutomate公众号
  • [技术干货] 国家级点赞!华为财务数字机器人助力瑞金医院提升工作效率80%
    近日,瑞金医院荣获国家卫生健康委和国家中医药管理局通报表扬的“公立医疗机构经济管理年”活动优秀单位,位列受通报表扬的地方单位医疗机构第二位。通过引入华为数字机器人打造的财务智能机器人——瑞财小智,瑞金医院成为上海公立医院首例创新“雇佣”数字员工的智慧医疗典范,实现了非结构化数据的结构化处理、数据业务操作自动化等能力,业务效率大幅提升80%。作为一家三级甲等综合性医院,瑞金医院下属有多个院区,每个月有大量的药品流转,所涉及的发票量巨大。而药品采购发票核销流程一直沿用“人工比对、手动入库”的模式,存在人均工作量负荷高、简单重复性操作过多、发票验真与查重成本过高、财务管理工作效率难以提升等诸多痛点。药剂科负责将收到的药品进行入库操作,据该院药剂科专职员工谈到,他们每天需要耗费5-6小时处理入库,在收到大量药品发票后,需要通过翻阅大量发票数据,将发票信息与HIS系统中的数据人工比对后,再进行入库操作。其中所涉及的翻阅、查询、输入、比对等操作都会耗费大量时间与精力。财务科则负责核对发票和入库单,财务专职员工在收到大量药品发票和入库单后,根据供应商列表进行汇总整理。他们需要对每批次的全额总数与药剂科提供的数据进行核对,正确无误后制作记账凭证,整个过程大约需耗费6小时。在此背景下,瑞金医院通过引入华为数字机器人打造的财务智能机器人——瑞财小智,成功打通医院的HIS、HRP以及国税总局的发票查验系统,于2019年底上线使用,实现药剂发票处理流程的自动化。相比较人工模式,瑞财小智机器人可自动获取发票关键信息,登录国税总局直接进行发票真伪查验,并将发票验真的结果以邮件形式通知有关工作人员。此外,它还可同时登录HIS系统,将验真过的发票结果信息逐条与HIS药品收货信息比对勾选,自动操作发票入库工作。该院的工作人员谈到:“以前每天需要坐在电脑前,花5小时以上不断重复录入海量数据、发票验真等等。现在有了瑞财小智,我们只需要批量扫描发票,剩下的工作交给机器人即可。最后机器人还会把入库成功及匹配失败的结果反馈给我们,我们只需人工处理少量未匹配的发票。”“原有流程下,200张发票入库的时间需要6~7小时,而通过机器人处理仅需要20分钟左右,整项工作处理时间缩短超过80%,大幅提高了业务效率及数据准确性。随着医疗卫生体制改革改的进一步深化,各大医院都在追求内部精益化管理,信息化支撑的需求趋势越来越明显。华为财务数字机器人可助力医院智慧财务建设,通过自动化流程的构建,有效释放人力,聚焦财务价值创造,促进医院财务管理从“信息化”向“智能化”转型。 作者:HUAWEI WeAutomate来源:HUAWEI WeAutomate公众号
  • [技术干货] 华测检测认证集团副总裁带队走进华为,亲身感受数字机器人对企业生产力的提升
    近日,华测检测认证集团受邀出席华为主办的数字化转型实践研讨活动,近距离与数字化专家共同探讨企业数字化转型模式。会上,华为WeAutomate团队分享了企业数字化转型的实战经验及助力企业数字化转型最后一公里的解决方案。华测检测认证集团成立于2003年,作为中国第三方检测与认证服务的开拓者和领先者,在全球10多个国家和地区、70多个城市设立了150多间实验室,拥有10000多名优秀质量专家。华测检测认证集团一直致力于增强技术自主创新能力和核心竞争力,推动中国标准和中国制造走向世界。会上,华为RPA领域总经理杨永根从怎样理解企业数字化、最后一公里实践进行了详细阐述, 并分享了数字机器人赋能企业数字化转型的最佳实践。他通过华为财经共享运营中心大屏展开生动的论述,并谈到华为通过“5个转变”落地数字化转型战略。基于华为数字化实践,智能自动化平台是解决数字化转型最后一公里挑战的完美利器,而华为WeAutomate便是这个超自动化平台。杨永根谈到,通过这个平台训练和生成的智能机器人已服务于整个集团,包含研发、销售、财务、供应链等几百个部门,上千个机器人的规模等效8000多个的数字员工。此外,杨永根介绍了机器人最佳实践的案例,如审计机器人、报告机器人、填单机器人等等,重构业务部门的工作流程,有效支撑企业的数字化转型。华测检测认证集团副总裁钱峰谈到,通过本次分享交流,他对数字化转型有了更清晰的认识,也让他打开了创新管理层工作的思路。比如在接样、打标签,上机检测等业务场景中存在诸多重复性繁琐的操作,若数字机器人能成功应用到实验室生产线这些场景中,可以有效提高业务效能,释放员工的双手,让员工能够专注于富有创新性的工作内容,从而提升集团的竞争活力。钱峰指出,华为WeAutomate平台实践案例覆盖面广,应用场景丰富,集团内部生产部门、职能部门的多个业务场景都可以此作为数字化转型路上的参考案例。本次交流有效提升了集团业务流程自动化能力,集团很期待日后与华为WeAutomate的进一步合作。为加深对数字化转型的理解,与会人员参观了华为数智化转型创新中心DTPC。创新中心负责人熊伟带领团队围绕行业标杆企业的转型愿景、业务挑战、实践案例和华为转型心得体会,进行深入研讨和场景化演示。此外,华为RPA营销经理杨丽君介绍了华为数字员工的强大,并详细讲解了WeAutomate智能自动化平台的应用场景及最佳落地实践,她指出超自动化能力已成为构建企业级自动化能力的重要抓手。随着全球数字化转型进程不断推进,各行各业的数字化程度都在不断增加。通过华为团队自身的实践分享,华测检测团队对RPA+AI数字机器人在集团内部落地实践进行了深入的探讨交流,相信华为WeAutomate可满足其诸多业务场景自动化需求,助力企业数字化转型,并表示对双方未来合作充满期待。   作者:HUAWEI WeAutomate来源:HUAWEI WeAutomate公众号
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