问题来源： 亿迅问题类别：IVR(gsl / vxml1.0 / vxml2.0 / vxml2.1)AICC解决方案版本：   CTI版本：ICD V300R008C25问题简要：   返回中文乱码，UTF-8和GB2312都试过不行

背景信息使用服务构建器，通过cloud-init方式执行软件安装脚本，脚本中需要获取弹性云服务器的IP地址如何处理？使用过服务构建器的人将脚本参数直接引用ECS的IP地址输出参数，这样资源之间会形成循环依赖，导致校验模板失败。分析通过IP地址作为中间资源输出弹性云服务器IP地址，形成有向无环图，解决资源之间循环依赖问题构建模板1、选中弹性云服务器资源，在右面板点击网卡，在二级面板选中IP地址属性2、拖动IP地址资源到画布区，弹性云服务器与IP地址相连，IP地址资源子网ID属性引用弹性云服务器子网输入参数，避免用户选择不同子网导致业务异常情况 3、选中安装脚本资源，脚本参数引用IP地址的输出属性ip_address，ip_address则是弹性云服务器的IP地址上线服务、调试通过上面步骤构建的服务模板创建服务、调试，软件安装脚本中可以成功的获取弹性云服务器的IP地址。

问题来源： 亿迅问题类别：IVR(gsl / vxml1.0 / vxml2.0 / vxml2.1)AICC解决方案版本：   CTI版本：ICD V300R008C25期望解决时间：今天问题简要：    IVR 根据号码转接外线还能不能知道这个电话是否挂机？客户需求是转接指定号码，但外线的同时通话数不能超过指定数，需要监听转接出去的电话有没有挂机

【问题来源】亿迅【问题简要】TTS放音异常【问题类别】TTS【AICC解决方案版本】【AICC版本：AICC 24.100.0】【CTI版本：ICD V300R008C25】TTS播放卡顿，只能听到咔的一声就静音了，偶尔能播一个字

【问题来源】【必填】    朗泰         【问题简要】IVR自启动流程如何同时发起多个呼叫【问题类别】    IVR(gsl)【AICC解决方案版本】    AICC版本： 23.200.0    CTI版本：ICD_V300R008C25SPC019【期望解决时间】尽快【问题现象描述】         需求：想通过IVR实现同时拨打客户多个相关号码，任何一个号码接通挂断其他号码的呼叫。 通过GSL流程做了如下实现：通过“无振铃呼出"节点同时发起了两个呼叫（例子中呼叫到66660010和666660009），测试时只能收到第一个呼叫振铃，第二个呼叫没响应；从日志看，第二个呼叫也发起成功了，但分机没有振铃，第一个呼叫来电振铃时点击应答后也没进入到正常通话状态，日志的事件等待事件中也没收到摘机（50）的事件，挂断时能收到51事件。是开发有问题还是就不支持这样的功能？附件为流程源码。 【日志或错误截图】 2024-07-08 11:12:54.382   34 ======================GSL_CALL_BEGIN====================== 2024-07-08 11:12:54.382   34 GSL MAXID=19, MODIFIED TIME=2024-07-08 11:13:28, SCEVersion=ICDV300R008C20SPC002# 2024-07-08 11:12:54.382   34 CallInfo TrunkNO=56026,CLI=<<>>,CLD=<<>>,CLOD=<<>>, 2024-07-08 11:12:54.382   34 sender_handle=59,sender_dsn=34,receiver_handle=255,receiver_dsn=65535, 2024-07-08 11:12:54.382   34 AccessCode=T7 VDN=1 Exec flow Y:/flow/multidial.GSL Version=ICDV300R008C25SPC019 OS=Linux 2024-07-08 11:12:54.382   34 Monitor info ICDDebug=0 icdinsider=1 DebugMode=0 TraceFlag=0 2024-07-08 11:12:54.382   34 $2$[EX_SIB_CALL_NOALERTING] 2024-07-08 11:12:54.382   34 CallSetupNoAlerting Params : cCF=0,szCLI=<<66xxxx01>>,szCLD=<<66xxxx10>>,cModelNo=255,MediaAbilityInd=1 2024-07-08 11:12:54.382   34 Call SetSPSetupMsgIeInfoValue function params: cIeName = 209, cInfoName = 0, nValue =1 2024-07-08 11:12:54.382   34 IE len=32, buf=D1 1E 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  2024-07-08 11:12:54.382   34 IVR(255)(59,34)->CCS(0)(255,65535): 发起呼叫:主叫:<<66xxxx01>> 被叫:<<66xxxx10>>,DID:255 中继:65535 2024-07-08 11:12:54.427   34 CCS(0)(255,2682)->IVR(255)(59,34): 呼叫应答:NoteNO:255 2024-07-08 11:12:54.427   34 CCS(0)(255,2682)->IVR(255)(59,34): 呼叫标识 2024-07-08 11:12:54.427   34 RePlace CallID list: ssp=686847 CallID='  1720408374  2630  0  0' 2024-07-08 11:12:54.427   34 Add CallID list: ssp=686847 CallID='  1720408374  2630  0  0' 2024-07-08 11:12:54.427   34 CallSetupNoAlerting return=0 ssp=686847 cause=0 DisconnectCause=256 (CLI=<<66xxxx01>> CLD=<<66xxxx10>> OriginalCLD=<<>>) 2024-07-08 11:12:54.427   34 @0@成功出口 2024-07-08 11:12:54.428   34 $3$[EX_SIB_CALL_NOALERTING] 2024-07-08 11:12:54.428   34 CallSetupNoAlerting Params : cCF=0,szCLI=<<66xxxx01>>,szCLD=<<66xxxx09>>,cModelNo=255,MediaAbilityInd=1 2024-07-08 11:12:54.428   34 Call SetSPSetupMsgIeInfoValue function params: cIeName = 209, cInfoName = 0, nValue =1 2024-07-08 11:12:54.428   34 IE len=32, buf=D1 1E 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  2024-07-08 11:12:54.428   34 IVR(255)(59,34)->CCS(0)(255,2682): 发起呼叫:主叫:<<66xxxx01>> 被叫:<<66xxxx09>>,DID:255 中继:65535 2024-07-08 11:12:54.484   34 CCS(0)(255,2683)->IVR(255)(59,34): 呼叫应答:NoteNO:255 2024-07-08 11:12:54.484   34 CCS(0)(255,2683)->IVR(255)(59,34): 呼叫标识 2024-07-08 11:12:54.485   34 RePlace CallID list: ssp=687103 CallID='  1720408374  2631  0  0' 2024-07-08 11:12:54.485   34 Add CallID list: ssp=687103 CallID='  1720408374  2631  0  0' 2024-07-08 11:12:54.485   34 CallSetupNoAlerting return=0 ssp=687103 cause=0 DisconnectCause=256 (CLI=<<66xxxx01>> CLD=<<66xxxx09>> OriginalCLD=<<>>) 2024-07-08 11:12:54.485   34 @0@成功出口 2024-07-08 11:12:54.485   34 $4$[EX_SIB_WAIT_EVENT_V2] 2024-07-08 11:12:54.516   34 CCS(0)(255,2683)->IVR(255)(59,34): 拆线: 原因: 错误拆线 2024-07-08 11:12:54.516   34 ProcessEvent receive msg type=8,eventmask=-1008,waitobject=(1,686847),cureventtype=51,curobjecttype=1,reasoncode=0 2024-07-08 11:12:54.516   34 CurrentSib=4: wait event result=0 event=51 object=1 2024-07-08 11:12:54.516   34 @0@成功出口 2024-07-08 11:12:54.516   34 $16$[EX_SIB_WAIT_EVENT_V2] 2024-07-08 11:12:54.596   34 CCS(0)(255,2682)->IVR(255)(59,34): 振铃:  2024-07-08 11:12:54.596   34 Received Alerting msg ssp=686847 audio=255,mediaability=1 2024-07-08 11:12:54.596   34 ProcessEvent receive msg type=3,eventmask=-1008,waitobject=(1,687103),cureventtype=65533,curobjecttype=0,reasoncode=0  2024-07-08 11:12:58.944   34 CCS(0)(255,2682)->IVR(255)(59,34): 用户摘机: 中继号 2024-07-08 11:12:58.944   34 ProcessEvent receive msg type=7,eventmask=-1008,waitobject=(1,687103),cureventtype=65533,curobjecttype=0,reasoncode=0  2024-07-08 11:13:25.432   35 AccessCode=T7 VDN=1 2024-07-08 11:13:25.545   35 RePlace CallID list: ssp=17464831 CallID='  1720403154  2633  8  0' 2024-07-08 11:13:25.545   35 Add CallID list: ssp=17464831 CallID='  1720403154  2633  8  0' 2024-07-08 11:13:25.546   35 CallSetupNoAlerting return=0 ssp=17464831 cause=0 DisconnectCause=256 (CLI=<<66xxxx01>> CLD=<<66xxxx09>> OriginalCLD=<<>>) 2024-07-08 11:13:25.546   35 ProcessEvent receive msg type=8,eventmask=-1008,waitobject=(1,17464575),cureventtype=51,curobjecttype=1,reasoncode=0 2024-07-08 11:13:25.546   35 CurrentSib=4: wait event result=0 event=51 object=1 2024-07-08 11:13:25.582   35 CCS(1)(255,2685)->IVR(255)(59,35): 拆线: 原因: 错误拆线 2024-07-08 11:13:25.582   35 ProcessEvent receive msg type=8,eventmask=-1008,waitobject=(1,17464831),cureventtype=51,curobjecttype=1,reasoncode=0 2024-07-08 11:13:25.582   35 CurrentSib=16: wait event result=0 event=51 object=1 2024-07-08 11:13:25.582   35 get event: inputobjtype=1, inputeventtype=65535,curobjtype=1, cureventtype=51 2024-07-08 11:13:25.582   35 CurrentSib=18: get event result=0 2024-07-08 11:13:25.582   35 [NAME]=返回值:当前对象类型2 [TYPE]=unsinged char [VALUE]=1 2024-07-08 11:13:25.582   35 [NAME]=返回值:当前事件类型2 [TYPE]=unsinged short [VALUE]=51 2024-07-08 11:13:25.582   35 [NAME]=返回值:结果原因码2 [TYPE]=unsinged short [VALUE]=0 2024-07-08 11:13:25.582   35 [NAME]=对象结果:呼叫标志 [TYPE]=unsinged long [VALUE]=17464831 2024-07-08 11:13:25.582   35 [NAME]=呼出呼叫标志2 [TYPE]=unsinged long [VALUE]=17464831 2024-07-08 11:13:25.582   35 [NAME]=返回值:当前对象类型 [TYPE]=unsinged char [VALUE]=1 2024-07-08 11:13:25.582   35 [NAME]=返回值:当前事件类型 [TYPE]=unsinged short [VALUE]=51 2024-07-08 11:13:25.582   35 [NAME]=返回值:结果原因码 [TYPE]=unsinged short [VALUE]=0 2024-07-08 11:13:25.582   35 [NAME]=呼出呼叫标志1 [TYPE]=unsinged long [VALUE]=17464575 2024-07-08 11:13:25.582   35 Enter CheckUserHookMsg() function, Param: ssp=17464831 2024-07-08 11:13:25.582   35 Send disconnect/release msgtype=8 ssp=17464831 cause=0 2024-07-08 11:13:25.582   35 IVR(255)(59,35)->CCS(1)(255,2685): 拆线: 原因: 正常拆线 2024-07-08 11:13:25.632   35 CCS(1)(255,2685)->IVR(255)(59,35): 释放呼叫: 原因: 正常拆线 2024-07-08 11:13:25.632   35 Set New CallID : ssp=17464575 CallID='  1720403154  2632  8  0' 2024-07-08 11:13:25.632   35 ======================GSL_CALL_END======================  2024-07-08 11:13:30.922   34 CCS(0)(255,2682)->IVR(255)(59,34): 拆线: 原因: 正常拆线 2024-07-08 11:13:30.922   34 ProcessEvent receive msg type=8,eventmask=-1008,waitobject=(1,687103),cureventtype=51,curobjecttype=1,reasoncode=0 2024-07-08 11:13:30.922   34 CurrentSib=16: wait event result=0 event=51 object=1 2024-07-08 11:13:30.922   34 @0@成功出口 2024-07-08 11:13:30.922   34 $18$[EX_SIB_GET_EVENT] 2024-07-08 11:13:30.922   34 get event: inputobjtype=1, inputeventtype=65535,curobjtype=1, cureventtype=51 2024-07-08 11:13:30.922   34 CurrentSib=18: get event result=0 2024-07-08 11:13:30.922   34 @0@成功出口 2024-07-08 11:13:30.922   34 $5$[EX_SIB_LOG] 2024-07-08 11:13:30.922   34 [NAME]=返回值:当前对象类型2 [TYPE]=unsinged char [VALUE]=1 2024-07-08 11:13:30.922   34 [NAME]=返回值:当前事件类型2 [TYPE]=unsinged short [VALUE]=51 2024-07-08 11:13:30.922   34 [NAME]=返回值:结果原因码2 [TYPE]=unsinged short [VALUE]=0 2024-07-08 11:13:30.922   34 [NAME]=对象结果:呼叫标志 [TYPE]=unsinged long [VALUE]=686847 2024-07-08 11:13:30.922   34 [NAME]=呼出呼叫标志2 [TYPE]=unsinged long [VALUE]=687103 2024-07-08 11:13:30.922   34 [NAME]=返回值:当前对象类型 [TYPE]=unsinged char [VALUE]=1 2024-07-08 11:13:30.922   34 [NAME]=返回值:当前事件类型 [TYPE]=unsinged short [VALUE]=51 2024-07-08 11:13:30.922   34 [NAME]=返回值:结果原因码 [TYPE]=unsinged short [VALUE]=0 2024-07-08 11:13:30.922   34 [NAME]=呼出呼叫标志1 [TYPE]=unsinged long [VALUE]=686847 2024-07-08 11:13:30.922   34 @0@成功出口 2024-07-08 11:13:30.922   34 $6$[EX_SIB_SWITCH_CASE] 2024-07-08 11:13:30.922   34 @1@真值出口 2024-07-08 11:13:30.922   34 $10$[EX_SIB_DISCONNECT_V20] 2024-07-08 11:13:30.922   34 Enter CheckUserHookMsg() function, Param: ssp=686847 2024-07-08 11:13:30.922   34 Send disconnect/release msgtype=8 ssp=686847 cause=0 2024-07-08 11:13:30.922   34 IVR(255)(59,34)->CCS(0)(255,2682): 拆线: 原因: 正常拆线 2024-07-08 11:13:30.923   34 CCS(0)(255,2682)->IVR(255)(59,34): 释放呼叫: 原因: 正常拆线 2024-07-08 11:13:30.924   34 Set New CallID : ssp=687103 CallID='  1720408374  2631  0  0' 2024-07-08 11:13:30.924   34 @0@成功出口 2024-07-08 11:13:30.924   34 流程结束 2024-07-08 11:13:30.924   34 ======================GSL_CALL_END====================== 

问题来源： 亿迅问题类别：IVR(gsl / vxml1.0 / vxml2.0 / vxml2.1)AICC解决方案版本：   CTI版本：ICD V300R008C25问题简要：    GSL播放时间日期的时候或者小数多个VP音组合的时候只会播放第一个文件，整数也是 0.99只会播零    

问题来源： 亿迅问题类别：IVR(gsl / vxml1.0 / vxml2.0 / vxml2.1)AICC解决方案版本：   CTI版本：ICD V300R008C25期望解决时间：今天问题简要：客户使用的业务数据库是SQL Server 但我看GSL好像不支持SQL Server，请问还有其他的方式可以访问数据库吗？目前的想法是使用 JAVA外接CELL 去做，看了两篇文章，不知道是否支持下面文章说废弃了，不支持

问题来源： 亿迅问题类别：IVR(gsl / vxml1.0 / vxml2.0 / vxml2.1)AICC解决方案版本：   CTI版本：ICD V300R008C25问题简要：    1，在使用放音收号cell播放整数播放失败了，想问一下播放日期，整数，字符串播放是否有什么前置条件，哪些是必须使用TTS的(目前项目无TTS资源)  

问题来源： 亿迅问题类别：IVR(gsl / vxml1.0 / vxml2.0 / vxml2.1)AICC解决方案版本：   CTI版本：ICD V300R008C25问题简要：    我想使用放音收号复合CELL去做  第一步多位收号输入一个八位号码后续播放， "您输入的号码是XXXXXX，确认请按1，重新输入请按2" 客户没有TTS，需要拿前面输入的号码拼接语音做多段放音收号，请问如何实现这个功能呢？有没有demo之类的

问题来源： 亿迅问题类别：IVR(gsl / vxml1.0 / vxml2.0 / vxml2.1)AICC解决方案版本：   CTI版本：ICD V300R008C25问题简要：    IVR 需要播放非常多的WAV文件，不知道使用什么方式简单容易维护，note+str（文件编号大于65535，貌似不支持了）07011419.wav 07011420.wav 07021053.wav 

问题来源： 亿迅问题类别：IVR(gsl / vxml1.0 / vxml2.0 / vxml2.1)AICC解决方案版本：   CTI版本：ICD V300R008C25问题简要：我在后台开启了播放工号，但只会播放 播工号前（note29），就没有播其他的东西了

问题来源： 亿迅问题类别：IVR(gsl / vxml1.0 / vxml2.0 / vxml2.1)AICC解决方案版本：   CTI版本：ICD V300R008C25问题简要：1. 播放排队音秒转坐席，如果排队音30秒，但是播到10秒的时候有空闲坐席，如何转到坐席？2. 客户听完30秒排队语音，需要按1继续等待排队，如何保持当前位置不会重新排队？如果放音的出口又回到请求路由好像是会重新排队的   

问题来源： 亿迅问题类别：IVR(gsl / vxml1.0 / vxml2.0 / vxml2.1)AICC解决方案版本：   CTI版本：ICD V300R008C25问题简要：    我需要查询队列的排队信息和预计等待时长，去播放排队语音，但是调用查询呼叫队列信息扩展CELL一直都是失败出口  

问题来源： 亿迅问题类别：IVR(gsl / vxml1.0 / vxml2.0 / vxml2.1)AICC解决方案版本：   CTI版本：ICD V300R008C25问题简要：我想要自己制作复合CELL，入参可以是自己输入，也可以选择变量，如下图但我自己制作的实现不了自己输入，只能选择变量，如果我的类型不一样的，需要定义很多变量才行了

问题来源： 亿迅问题类别：IVR(gsl / vxml1.0 / vxml2.0 / vxml2.1)AICC解决方案版本：   CTI版本：ICD V300R008C25问题简要：    没有TTS动态拼接语音文件去做播报 “你好，当前排队位置第X位，预计等待时间X秒”X是通过获取队列统计信息CELL 拿到的数据，整数类型，请问我要怎么播放这些动态的整数