- 前阵子规划知识相关的能力，领导提醒我们，应该看看国内外的知识SaaS。不看不知道，一看吓一跳。本文计划国内外各选一对产品，来详细展开：国外选Guru & Zendesk，国内选语雀 & 网易七鱼+Udesk。过程中看过的一些大大小小的产品，确实能力各有千秋，但基本类似，选TOP SaaS代表性是足够的。 前阵子规划知识相关的能力，领导提醒我们，应该看看国内外的知识SaaS。不看不知道，一看吓一跳。本文计划国内外各选一对产品，来详细展开：国外选Guru & Zendesk，国内选语雀 & 网易七鱼+Udesk。过程中看过的一些大大小小的产品，确实能力各有千秋，但基本类似，选TOP SaaS代表性是足够的。
- AppCube智能问答上线了。您的每一次提问，都能匹配最合适的答案，秒问秒回，快过小编！ 哪里可以找到智能问答入口？方式一：在华为云网站任意网页右下角，将鼠标焦点放在上，单击“智能客服”即可进入智能问答，在对话框中输入您先问答关键字或知识点，例如“什么是BPM”，单击“发送”，即可得到相关答案。方式二：在华为云网站任意产品详情页，单击“智能客服”即可进入智能问答，在对话框中输入您先问... AppCube智能问答上线了。您的每一次提问，都能匹配最合适的答案，秒问秒回，快过小编！ 哪里可以找到智能问答入口？方式一：在华为云网站任意网页右下角，将鼠标焦点放在上，单击“智能客服”即可进入智能问答，在对话框中输入您先问答关键字或知识点，例如“什么是BPM”，单击“发送”，即可得到相关答案。方式二：在华为云网站任意产品详情页，单击“智能客服”即可进入智能问答，在对话框中输入您先问...
- “hey Siri，今天天气如何？”“小艺小艺，帮我打开电视。”如今的智能语音助手，可以帮助我们完成日常生活中的一些常规动作。同样，在企业中，智能问答机器人也在扮演着同样的角色。 不止于问答，机器学习的脚步从未停止华为云MVP程云从大学期间就一直在研究计算机软件开发，毕业后去了国内最大的通信设备上市公司，从事系统开发管理工作。在日常工作中，程云发现产品在使用时面临大量相同的咨询问题，造成重复工. “hey Siri，今天天气如何？”“小艺小艺，帮我打开电视。”如今的智能语音助手，可以帮助我们完成日常生活中的一些常规动作。同样，在企业中，智能问答机器人也在扮演着同样的角色。 不止于问答，机器学习的脚步从未停止华为云MVP程云从大学期间就一直在研究计算机软件开发，毕业后去了国内最大的通信设备上市公司，从事系统开发管理工作。在日常工作中，程云发现产品在使用时面临大量相同的咨询问题，造成重复工.
- 前言爱吃火锅的小伙伴，一定打过海底捞的预定电话吧，那么有没有发现这个预定电话不是真人接听的呢？其实不光海底捞，其他支持预定的服务因对话流程比较一致，就像到店时间，手机号，人数等等，都可以使用机器人来完成电话接听，以及订单录入。那么这样的机器人该怎么搭建起来呢？这里，我要隆重推出我们的对话机器人服务-智能问答机器人服务，有了他，预定case就可以通通搞定：）相比其他机器人服务而言，我们更多的考... 前言爱吃火锅的小伙伴，一定打过海底捞的预定电话吧，那么有没有发现这个预定电话不是真人接听的呢？其实不光海底捞，其他支持预定的服务因对话流程比较一致，就像到店时间，手机号，人数等等，都可以使用机器人来完成电话接听，以及订单录入。那么这样的机器人该怎么搭建起来呢？这里，我要隆重推出我们的对话机器人服务-智能问答机器人服务，有了他，预定case就可以通通搞定：）相比其他机器人服务而言，我们更多的考...
- 上回介绍了我们聊天官的人设确定过程，这次就让我们看看该如何让“小唯”能说会道起来吧~没看到上一篇的，我来传送门开始整活！准备了这么多，终于要开始写语料了，可是对话范围这么广，我们从何写起？1、闲聊问答分类根据日常对话的类型，我们定义了闲聊的类型，并做了如下优先级的排序优先级类别定义备注p0寒暄问候，打招呼等开启聊天的必要问法人设用户对机器人好奇产生的关于人设或其他属性的问题用户对陌生人，新朋... 上回介绍了我们聊天官的人设确定过程，这次就让我们看看该如何让“小唯”能说会道起来吧~没看到上一篇的，我来传送门开始整活！准备了这么多，终于要开始写语料了，可是对话范围这么广，我们从何写起？1、闲聊问答分类根据日常对话的类型，我们定义了闲聊的类型，并做了如下优先级的排序优先级类别定义备注p0寒暄问候，打招呼等开启聊天的必要问法人设用户对机器人好奇产生的关于人设或其他属性的问题用户对陌生人，新朋...
- 1、NLP介绍自然语言处理（Natural Language Processing，简称NLP）就是用计算机来处理、理解以及运用人类语言(如中文、英文等)，它属于人工智能的一个分支，是计算机科学与语言学的交叉学科，又常被称为计算语言学。2、jieba中文分词组件特点：1）支持三种分词模式 *精确模式，试图将句子最精确地切开，适合文本分析； *全模式，把句子中所有的可以成词的词语都... 1、NLP介绍自然语言处理（Natural Language Processing，简称NLP）就是用计算机来处理、理解以及运用人类语言(如中文、英文等)，它属于人工智能的一个分支，是计算机科学与语言学的交叉学科，又常被称为计算语言学。2、jieba中文分词组件特点：1）支持三种分词模式 *精确模式，试图将句子最精确地切开，适合文本分析； *全模式，把句子中所有的可以成词的词语都...
- 表格问答背景研究一、什么是表格问答表1是一张综艺节目收视率报表，假如你需要了解市场份额在3%以上的综艺节目，你会选择采用什么样的方法？首先，用肉眼去筛选满足条件的数据，是最方便直观的方法，但显然也是效率最低的一种方式。我们可以采用一些工具，如Excel等，或者你可以选择将表格导入数据库，然后使用数据库语言来进行高效的检索。但是，并不是所有人都懂SQL语法，甚至很多用户都没有接触过Excel。... 表格问答背景研究一、什么是表格问答表1是一张综艺节目收视率报表，假如你需要了解市场份额在3%以上的综艺节目，你会选择采用什么样的方法？首先，用肉眼去筛选满足条件的数据，是最方便直观的方法，但显然也是效率最低的一种方式。我们可以采用一些工具，如Excel等，或者你可以选择将表格导入数据库，然后使用数据库语言来进行高效的检索。但是，并不是所有人都懂SQL语法，甚至很多用户都没有接触过Excel。...
- 对话机器人是一种通过自然语言处理模拟人类，进而与人进行对话的程序，是目前非常火热的一个人工智能研究方向，方法从当初的规则匹配逐渐演变成如今的深度学习方法，很多公司重点研发其相关技术，并陆续推出了自己的对话机器人产品，比如微软的小冰，苹果的Siri，阿里的小蜜，百度的度秘等等。 如此多的对话机器人很容易给人一种百花齐放的感觉。那么为什么那么多的公司都要推出自己的对话机器人产品呢？原因还是在于其巨大 对话机器人是一种通过自然语言处理模拟人类，进而与人进行对话的程序，是目前非常火热的一个人工智能研究方向，方法从当初的规则匹配逐渐演变成如今的深度学习方法，很多公司重点研发其相关技术，并陆续推出了自己的对话机器人产品，比如微软的小冰，苹果的Siri，阿里的小蜜，百度的度秘等等。 如此多的对话机器人很容易给人一种百花齐放的感觉。那么为什么那么多的公司都要推出自己的对话机器人产品呢？原因还是在于其巨大
- 引言 对话机器人是一种通过自然语言处理模拟人类，进而与人进行对话的程序，是目前非常火热的一个人工智能研究方向，方法从当初的规则匹配逐渐演变成如今的深度学习方法，很多公司重点研发其相关技术，并陆续推出了自己的对话机器人产品，比如微软的小冰，苹果的Siri，阿里的小蜜，百度的度秘等等。 如此多的对话机器人很容易给人一种百花齐放的感觉。那么为什么那么多的公司都要推出自己的对话机器人产品呢？原因还是... 引言 对话机器人是一种通过自然语言处理模拟人类，进而与人进行对话的程序，是目前非常火热的一个人工智能研究方向，方法从当初的规则匹配逐渐演变成如今的深度学习方法，很多公司重点研发其相关技术，并陆续推出了自己的对话机器人产品，比如微软的小冰，苹果的Siri，阿里的小蜜，百度的度秘等等。 如此多的对话机器人很容易给人一种百花齐放的感觉。那么为什么那么多的公司都要推出自己的对话机器人产品呢？原因还是...
- 30分钟带你构建能听会聊的对话机器人 30分钟带你构建能听会聊的对话机器人
- 在呼叫中心的场景下，客服人员每天都在解决回答着同样的问题，为了降低人工成本，提升工作效率，可以使用智能问答机器人来解决这些重复问题。华为云‘智能问答机器人’提供有免费的试验资格，本次记录其体验。 华为云‘智能问答机器人’可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景，产品地址：https://www.huaweicloud.com/product/cbsqa.html 一、开通服务点击购买... 在呼叫中心的场景下，客服人员每天都在解决回答着同样的问题，为了降低人工成本，提升工作效率，可以使用智能问答机器人来解决这些重复问题。华为云‘智能问答机器人’提供有免费的试验资格，本次记录其体验。 华为云‘智能问答机器人’可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景，产品地址：https://www.huaweicloud.com/product/cbsqa.html 一、开通服务点击购买...
- 背景右下角什么时候多了AI助手最近我在浏览常用的网站的时候，发现右下角不知道什么时候增加了一个AI助手。之前，想要使用AI助手辅助工作，还需要通过专门的入口进入与AI助手聊天的界面。而现在，AI助手就出现在我浏览的页面的某个位置（一般是右下角），我在浏览页面的过程中，随时可以打开它，与它建立一系列的对话，获取自己想要的答案。于是，我挨个体验了一下不同网站上的AI助手，发现无论是智能程度还是反... 背景右下角什么时候多了AI助手最近我在浏览常用的网站的时候，发现右下角不知道什么时候增加了一个AI助手。之前，想要使用AI助手辅助工作，还需要通过专门的入口进入与AI助手聊天的界面。而现在，AI助手就出现在我浏览的页面的某个位置（一般是右下角），我在浏览页面的过程中，随时可以打开它，与它建立一系列的对话，获取自己想要的答案。于是，我挨个体验了一下不同网站上的AI助手，发现无论是智能程度还是反...
- 简介在大模型问世之后，其中一个最核心的功能就是问答机器人。但是若直接将问题抛给 ChatGPT，仍然解决不了以下限制：相关的关联数据需要联网。相关的关联数据是 GPT 也不知道的私密数据。而在前面介绍RAG 检索增强生成的时候也同样提到了这一点。 应用场景垂直领域内容的问答机器人的应用场景非常多，比如金融、医疗、电商等。如果是针对于互联网相关的从业人员，比如开发、测试、产品等，我们还可以让... 简介在大模型问世之后，其中一个最核心的功能就是问答机器人。但是若直接将问题抛给 ChatGPT，仍然解决不了以下限制：相关的关联数据需要联网。相关的关联数据是 GPT 也不知道的私密数据。而在前面介绍RAG 检索增强生成的时候也同样提到了这一点。 应用场景垂直领域内容的问答机器人的应用场景非常多，比如金融、医疗、电商等。如果是针对于互联网相关的从业人员，比如开发、测试、产品等，我们还可以让...
- 在本文中，我们深入探讨了自然语言处理中的智能问答系统，从其发展历程、主要类型到不同的技术实现。文章详细解析了从基于检索、对话到基于生成的问答系统，展示了其工作原理和具体实现。通过对技术和应用的深度剖析，旨在帮助读者对这一令人兴奋的领域有更全面的认识。关注TechLead，分享AI全维度知识。作者拥有10+年互联网服务架构、AI产品研发经验、团队管理经验，同济本复旦硕，复旦机器人智能实验室成员... 在本文中，我们深入探讨了自然语言处理中的智能问答系统，从其发展历程、主要类型到不同的技术实现。文章详细解析了从基于检索、对话到基于生成的问答系统，展示了其工作原理和具体实现。通过对技术和应用的深度剖析，旨在帮助读者对这一令人兴奋的领域有更全面的认识。关注TechLead，分享AI全维度知识。作者拥有10+年互联网服务架构、AI产品研发经验、团队管理经验，同济本复旦硕，复旦机器人智能实验室成员...
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