云速邮箱是由华为云联合技术伙伴，面向中小企业提供的一款SAAS企业邮箱服务，可以即开即用，而且还通达海外！企业邮箱容量也是没有限制的，支持2GB的超大附件，并且还附赠5GB的企业云盘，可以说是非常具备性价比了！ 在功能上来说，云速邮箱有四大亮点：第一，反垃圾反诈骗。三重过滤，五重净化，确保远离垃圾、病毒、钓鱼邮件。服务器架设在华为云，享受华为云全栈安全防护体系的保证。第二，具备异地登录提醒、IP授权登录、邮件监控、邮件日志、误删恢复等超多功能，有效保护您的信息安全。 第三，作为一款SAAS企业邮箱，可以支持绑定主流常见的邮件客户端，不论是PC端的 OUTLOOK\FOXMAIL，还是手机端的这个网易邮箱大师和QQ邮箱，都能绑定和正常使用。第四，云速邮箱具备快速搬家功能，如果您正在用其他家的企业邮箱，想要切换为使用云速邮箱的话，可以无缝、快速搬家，搬迁过程中，老邮箱也是正常使用的，邮件根本不会遗漏 功能又多又好用，等你来试用哦~点击云速邮箱查看详情 【华为云云市场，助您上云无忧】 

市面上的企业云盘有很多，那么有哪些云盘比较好用呢？小编为您推荐华为云云市场联合中软国际推出的解放云盘（JFun Box）。解放云盘是是一款服务于企业的文件存储、管理与协作云平台。产品亮点：1.      海量文件集中存储：海量弹性存储空间，支持大文件闪传与断点续传，多数据中心容灾备份2.      超大附件一键分享：一键生成外链轻松分享大附件，支持按部门分享文档，设置分享权限3.      企业后台管理配置：多种灵活认证方式接入，可灵活分配权限，支持文件一键交接4.      随时随地移动办公：支持各类终端操作，多终端文件实时同步，手机照片随拍随传5.      多重保障数据安全：全程采用网银级SSL加密传输，多重备份，从访问、传输、存储等全方位保障您的数据资产安全信息时代的不断发展加速了企业数字化转型的步伐，海量数据增长引发了企业协同困难、文档管理混乱等多种问题，快速上手的解放云盘降低了员工数字化办公门槛，助力企业数字化转型，数据资产管理，商业价值变现。 文中提到的商品：解放云盘 【华为云云市场，助您上云无忧】

“竹间的客服机器人帮助我们处理了大量客服问题，不仅提高了服务效率，还帮我们实现了7x24的不间断服务；智能外呼续期提醒服务，提高了与客户的沟通效率，让更多的客户享受到有温度的服务！”——同方全球人寿COO 一、背景与挑战同方全球人寿保险有限公司（简称同方全球人寿），由荷兰全球人寿保险集团（Aegon）与同方股份有限公司（THTF）各出资50%组建而成，公司于2003年正式获得营业执照，在中国开展寿险业务。业务增长，业务咨询量的猛增使得同方全球人寿寻求智能化的服务方式。 二、客户痛点1、咨询量不断增大随着业务增长，业务咨询量也快速增长，过去的服务方式主要是传统的电话和客服柜台，超出人工客服的负荷量，容易导致用户满意度下降。随着科技的发展，改变了客户的行为习惯，客户更喜欢简单、快捷的获取服务 。 2、对客服人员专业性要求高保险咨询涉及到很多保险专业知识以及对产品的熟悉程度，要求客服人员具备大量保险专业知识且具备耐心和细心，对客服人员的专业素质要求较高，对于企业而言，培养成本也很高。 3、文本在线客服无法满足需求在通信发达的今天，仅仅靠用户主动通过文本接入客服，无法满足企业以人为本对用户的主动关怀的服务需求，因此开拓主动外呼热线的需求迫在眉睫。 三、解决方案作为华为严选的深度合作伙伴，竹间AICC整套智能客服中心解决方案，与华为云鲲鹏云服务完全兼容适配，并帮助同方人寿快速部署所需能力。1、智能客服机器人通过竹间自研的人工智能平台——Bot Factory™，对知识库、知识图谱进行统一的搭建和管理，保证机器人保险知识的完整强大且不断更新。智能客服机器人同时支持APP客户端、微信公众号客户端、人工客服IM后台端等多入口的调用。可以支持的业务范围有：险种特性、保单生命周期全流程服务、权益类服务等。 2、智能外呼助力服务热线通过与现有话务平台/网关集成，与核心系统对接，新热线IVR导航菜单直接调用竹间提供的ASR/TTS服务，准确提供各项保单详情信息，解决用户缴费遇到的问题。                                              提供主动外呼，在缴费日到期前5天主动提醒，注重效率，严格控制通话时长，提高用户体验而不至于造成骚扰。 四、客户价值1、问题意图的识别率平均达到93%，问答准确率达到96%，只需直接通过机器人获取标准答案，从而在原有只服务一个人的时间内效率倍增，提升用户体验。真正实现了准确性和时效性的双重保证。 2、一套知识库可以复用在多个机器人上，而不需要一个机器人搭建一套知识库导致重复的工作量，减少了前期的准备工作，保证项目快速上线。 3、通过主动外呼既减少了人工热线客服的工作量，缴费提醒进行主动关怀又提高了用户体验，符合企业以人为本的服务态度。 文中提到的商品：AICC--整套智能客服中心方案（华为云云市场在售）相关直播：https://bbs.huaweicloud.com/videos/103062 【华为云云市场，助您上云无忧】

“竹间智能的智能质检系统帮助我们从原来不到5%质检率提升到了100%的全量质检，不仅极大的减轻了我们客户中心质检压力，也让我们更深入的了解客户带来了更多的营销机会。”——嘟嘟科技商务经理一、背景与挑战嘟嘟科技是一家为多家大型教育机构提供营销及服务的科技公司，为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务。其传统的客服中心是以人为核心为客服中心，但随着业务快速发展，坐席扩容，成本逐渐增高，同时客服人员出现招聘难、流失率高、培训成本大，用户体验差，成为客服中心的发展短板。随着移动互联网的发展和业务的快速扩张，传统的客服服务模式已无法满足日益增长的客户需求。 二、客户痛点1、目前嘟嘟科技承载了大量教育机构的营销工作，同时服务于大型教育机构，客户对于营销的品质、质量、效率有着非常严格的要求。 2、嘟嘟科技拥有大量外呼坐席，人员的流失比例高，大部分员工为新员工，服务水平和营销效果难以保证。为了为其最终客户更好的服务，亟待提高和监控坐席的服务质量和效果。 3、需要基于坐席对话记录对语音及文本内容进行分析，对服务态度、服务礼仪等标准化项目进行检查，并对用户咨询意图和优秀话术进行一些智能统计分析，为企业员工培训、考核提供数据支撑, 实现客户服务中心的智能化运营。 三、解决方案基于华为严选的竹间AICC+整套智能客服中心方案，竹间智能为嘟嘟科技提供了基于SaaS的智能质检一站式解决方案。包含智能客服、智能IVR、智能语音外呼、智能质检、智能知识库和Emoti Mate完整的产品，打通客户服务中心的全业务场景，为企业搭建智能化应用闭环提供了强大的支撑。本次提供的AICC+智能质检系统处理海量离线数据的能力。离线的音频数据经过智能质检平台可以进行全量的通话质检，完全取代传统抽查式的人工质检。竹间智能的深度语义理解能力保证质检的检出率（Recall）的同时不降低精度（Precision），因此具有极低的问题误报率，大幅度的降低人工复检需求，实现真正的全量自动质检。同时，基于平台的大数据分析和挖掘能力，以高度定制化和可扩展的方式实现优秀话术挖掘，关联性分析，热点趋势分析等功能，将数据应用于业务的分析，改进和提升。系统的开放数据平台也可以与业务系统交互，实现业务系统和客户通话数据的互通。 四、客户价值通过引入竹间的AICC+平台构建了一套集语音质检和语义分析功能于一体的智能质检平台，从而有效解决人工质检业务中存在的难题，将5%的质检率提升至100%，质检覆盖率提升25倍。通过录音自动质检，支持合规、流程、服务态度、技能等多重维度的质检，保证质检流程和客户服务的标准规范。为后续的智能客服应用建设提供基础数据，进一步推进了客户服务模式的创新进程，提升用户满意度。从客服大数据中汲取洞察，完善用户画像，为下一步精准营销奠定基础，带来更多的营销机会。 文中提到的商品：AICC--整套智能客服中心方案（华为云云市场在售）相关直播：https://bbs.huaweicloud.com/videos/103062 【华为云云市场，助您上云无忧】 

没错！12月30日19:00， 云市场将迎来2020年最后一期直播本期直播嘉宾【得助智能智慧双录】给大家送上牛年首波重磅惊喜！轻松五步，“牛气冲天”赢码豆豪华大奖！！！更有海量京东E卡 、nova音箱、荣耀手环5、程序员高级背包、《金融科技变迁与演变》大奖送送送     本期直播通过得助智能.智慧双录的案例解密RTC+AI+RPA赋能核心技术剖析如何与华为云EI企业智能服务共同打造“智慧双录”服务生态如何看直播，轻松五步赢取码豆豪华大奖？>>>点击前往主贴查看<<<

华为云云市场新生态在线直播丨第25期 点击报名直播数据显示，去年央行接到金融消费者投诉超6.3万笔，同比增长86.64%。由于金融产品的专业性和复杂程度普遍较高，消费者合法权益受到侵害的现象频频发生，也为行业和金融机构的发展带来了阻力。整体来看，部分从业机构的金融消费权益保护意识不足、内部控制不强更放大了这一情况的严重性。从科技角度看，金融机构该如何保证在业务办理、营销宣传、催收管理等方面的合规？又该如何做好源头风险管控和客户服务？当前大火的人工智能等技术又能为金融行业的消保提供哪些帮助？近年来，随着监管对消费者权益保护工作日益重视，银行业金融机构从严落实“双录”相关工作已是势在必行。10月10日，银保监会在官网公布了《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》(银保监办发〔2019〕194号)，再度强调“双录”的重要性，明确指出“未按规定‘双录’、先交易后双录’、规避‘双录’”等行为均属于侵害消费者权益的乱象。如何利用高科技作为金融领域砝码，实现金融业发展和消费者权益保护之间的平衡？12月30日晚8点，华为云云市场·新生态直播邀请到优质合作伙伴得助智能-智慧金融事业部总经理周长安，为大家解答以上问题，介绍新科技场景智慧双录。长安总将结合个人多年金融科技领域经验，前瞻金融业未来发展趋势，以音视频通信、人工智能、机器人流程自动化等前沿科技为金融业从业者详解如何做好消费者权益保护。保护好消费者权益是消费金融企业健康发展的压舱石。作为一家科技驱动的持牌金融公司，以技术赋能消费者权益保护，更是得助智能发力的重点方向之一。更多精彩，请锁定【华为云云市场 • 新生态在线直播】第二十五期《教你Get金融小技能—智慧双录》12月30日周三晚上19点开播。 观看在线直播请访问华为云云市场，点击云市场直播间选择“新生态在线直播第二十五期——《教你Get金融小技能—智慧双录》”进入直播。直播商品：得助-AI智慧双录点击进入直播间

车联网是通过「云管端」技术建立车与车、车与人、车与路之间的连接，实现车载信息服务、车辆控制自动化和智能交通。通过车联网平台与 T-Box 以及车机系统的数据交互也是目前车联网智能交互的主要形式之一。智能车机真正不同于传统车机的关键点是可拓展性，可以连接云端、通过下载 APP 无限延展功能是智能车机最本质的特征，也是车机发展的大势所趋。基于车联网系统大并发、低时延、高吞吐等需求，MQTT 协议是最适合用于平台搭建的物联网协议。同时平台还需要具备支撑未来几年车联网发展的能力，因此平台中的 MQTT 消息中间件需要可以支撑从百万到千万级别的车联网车机连接和数据传递。结合实际业务场景，用于搭建车联网平台的 MQTT 消息中间件一般需要满足以下条件： 功能方面         •        需要完整支持 MQTT v3.1.1 协议，并且可在后期支持完整 MQTT v5.0 协议；•        支持车机上报数据可在平台端持久化，保证数据不丢失；•        在 POI 下发场景中，支持在平台端获知车机端是否收到消息的反馈信息；平台端提供 POI 下发数据缓存，并可设置 POI 的缓存时间，保证在车机离线时下发消息不丢失，上线后消息自动下发；•        支持平台向车机进行文件推送，配置推送，支持广播式的推送。•        安全上支持设备通过证书进行安全认证，设备连接支持 TLS1.2；对于非法连接平台的客户端可以做到客户端认证控制，平台端也可以通过 API 来关闭非法连接。性能方面         •        具备支持分布式架构和水平扩展能力，支持集群部署；集群具备高可用能力，支持节点的自动发现、自动集群、脑裂自动愈合、自动删除宕机节点能力•        性能指标上：在 16 核、32G 内存的 Linux 操作系统上，单节点连接数不低于 50 万；单个集群总连接数不低于 1000 万；•        考虑到实际场景中每辆车会有1个到多个平台唯一的 topic，需要可支持千万级 topic；部署方面         •        需要提供在私有云环境中部署的能力，并支持 Docker 容器部署，方便后续与整体系统的微服务节点统一部署运维。运维方面         •        需要提供全方位的监控系统，并支持监控数据的导出与集成。监控指标需要包括集群整体的业务指标监控，包含连接数，消息数，topic 数，消息吞吐量等；节点系统监控信息包括节点的 CPU，内存，网络，磁盘 I/O，虚拟机内部指标等；某车联网接入平台架构图上图中的示例平台架构，是知名开源 MQTT 消息中间件提供商EMQ为其某车联网行业客户所搭建的车联网数据接入平台真实案例。该方案为 T-box 和移动设备提供了百万级到千万级的安全稳定接入能力以及低时延的数据处理能力，实现了包括数据持久化、南向消息缓存、安全连接与安全认证等功能。不只是车联网，在各个行业物联网平台系统中，一个性能优秀、功能强大的消息中间件都是必不可少的核心组件。 华为云云市场EMQ X 帮助物联网从业者获得热门行业物联网项目架构选型能力，解决物联网项目数据接入难点，简化平台搭建流程，快速实现业务开展。文中提到的商品：EMQ消息中间件（华为云云市场在售） 【华为云云市场，助您上云无忧】

得助智能-智慧双录依托RTC实时音视频技术+AI人工智能技术+RPA流程自动化机器人技术，实现双录线上化、智能化、自助化，打造“线上为主、线下为辅、人机为主、人人为辅”的双录新模式，有效解决了金融机构在各种展业场景下的降本增效难题，也为保障消费者“真身份、真产品、真用途、真意愿”保驾护航。看直播，赢好礼，华为云云市场新生态直播邀您不见不散！直播地址：https://bbs.huaweicloud.com/live/marketplace_live/202012301900.html直播材料请添加小助手微信获取（微信号：huaweiyun1116）【华为云云市场，助您上云无忧】

智慧双录，广泛应用在金融和政务行业，包括贷款面签、对公开户、视频客服、私人银行、贷款远程初审、离场签约双录、理财风险评测、远程授权&鉴权、公积金业务、医保业务、税务业务等，在为客户提供多重服务的同时提供了踏实可靠的安全保障。本期话题，华为云将携手两位行业大咖齐聚一堂为您分享智慧双录解决方案，让金融更安全。看直播，赢好礼，来华为云直播间，教你GET金融小技能，12月30日19点，华为云云市场新生态直播邀您不见不散！直播地址：https://bbs.huaweicloud.com/webinar/100023https://bbs.huaweicloud.com/live/marketplace_live/202012301900.html【华为云云市场，助您上云无忧】

本期直播邀请华为云优质合作伙伴北京沃丰时代数据科技有限公司专家许传斌老师，为大家介绍AI语音机器人在行业内的真实应用场景，该场景主要对公众对其所处地区的治安环境评价的调研数据结果进行整理分析呈现，以便更加详细地了解公众对所在地区治安环境评价的具体情况，并及时采取整改优化措施，让公众的安全感如影随形。看直播，赢好礼，华为云云市场新生态直播邀您不见不散！直播地址：https://bbs.huaweicloud.com/live/marketplace_live/202012231900.html直播材料下载地址1：点击附件即可下载直播材料下载地址2：https://bbs.huaweicloud.com/blogs/228071直播商品：Udesk Urobot语音机器人【华为云云市场，助您上云无忧】

告别传统调研，华为云+沃丰科技，开启AI机器人调研新玩法AI机器人可以和你聊天，可以帮你扫地，可以帮你送外卖，而且AI机器人还可以帮你调研客户需求，你信么？这期华为云云市场·新生态直播，邀请到华为云优质合作伙伴北京沃丰时代数据科技有限公司专家许传斌老师，给大家举个栗子，讲讲AI机器人的三头六臂，诠释AI机器人如何助力民意调研，突破传统的调研方式，样本量巨大，调研效率低，准确率低的难题，为政企创造新价值。看直播，赢好礼，华为云云市场新生态直播邀您不见不散！直播商品：Udesk Urobot语音机器人直播地址：https://bbs.huaweicloud.com/live/marketplace_live/202012231900.html【华为云云市场，助您上云无忧】

随着物联网技术的发展，具备网络连接与数据传输能力的智能设备被越来越多地应用于各类场景。依托于物联网平台和应用，智能家居、智慧城市等新兴领域蓬勃发展，工业制造、能源电力等传统行业则注入了创新活力，开启了万物互联时代。当万物可以沟通，如何设立对话机制是必不可少的技术突破点。利用物联网平台，实现数据的采集、传输和处理，为上层应用提供进一步支持，是每一个物联网从业者需要关注的重要环节。一个性能优秀、功能强大的消息中间件则是平台搭建中必不可少的核心组件。12 月 18 日（本周五）晚 8 点，华为云优质伙伴：物联网消息中间件提供商 EMQ 将做客华为云直播间。EMQ 资深产品经理李国伟将通过 EMQ 客户在车联网行业的实际项目经验，为大家介绍如何使用 EMQ X 快速搭建物联网平台以及其中涉及的关键技术架构实现方式。帮助物联网从业者获得热门行业物联网项目架构选型能力，解决物联网项目数据接入难点，简化平台搭建流程，快速实现业务开展。作为目前唯一一款同时支持 MQTT、CoAP 等常用物联网协议的消息中间件产品，EMQ X 已在全球 10000+ 企业的物联网平台系统中运行使用，为各行各业搭建了具有竞争力的物联网应用。借助分布式节点集群、快速低延时的消息路由设计，EMQ X 能够自动伸缩并稳定承载十万到千万级的大规模设备连接，满足物联网项目常见的高并发、低延时、分布式、双向通信等核心需求。同时，EMQ X 内置灵活的规则引擎，可以将设备数据投递到 Apache Kafka、RabbitMQ、各类数据库以及大数据系统之中，方便后期处理并挖掘数据价值。本周五晚 8 点，来华为云直播间聆听更多精彩技术干货，带你一起玩转物联网平台速建。立即报名，还有多重好礼等你拿！看直播，赢好礼，华为云云市场新生态直播邀您不见不散！直播地址：https://bbs.huaweicloud.com/live/marketplace_live/202012181900.html【华为云云市场，助您上云无忧】

为了使大家更加轻松地快速掌握物联网云平台搭建的实际操作，我们将以线上直播的方式，以工业互联网实际应用场景为例，系统讲解物联网数据的采集、传输、存储及可视化方案，同时进行「手把手速成教学」，让大家快速入门物联网云平台搭建。 看直播，赢好礼，华为云云市场新生态直播邀您不见不散！直播地址：https://bbs.huaweicloud.com/live/marketplace_live/202012181900.html直播材料下载地址1：点击附件即可下载直播材料下载地址2：https://bbs.huaweicloud.com/blogs/227229直播商品：EMQ消息中间件【华为云云市场，助您上云无忧】

农民伯伯也可以玩转的高科技近在眼前 华为云邀您浅谈农业数字化升级国内遥感技术日趋成熟，人工智能独具优势，但在农业领域尚未大规模商用。那么如何借助卫星+AI技术驱动现代农业升级呢？当卫星与农业数字化同频，当AI与农业智慧化共振，现代农业的发展不再只盯着“一亩三分地”。我国有强大的农业卫星遥感资源，农业本身也产生着大量的数据，但在实际应用中不容乐观。虽然AI技术已有突破，但要实现行业赋能的可持续发展，又要如何做呢？针对以上农业行业面临的共性问题，2020年12月4日，华为云云市场·新生态在线直播《智慧农业》，邀请到北京佳格天地科技有限公司的行业资深大咖作为本期直播嘉宾。从农业生产的上游出发，为您分享农业大数据方案、让AI赋能农业，卫星大数据如何驱动现代农业升级，从“会”种地到“慧”种地的制胜法宝。 佳格天地：AI赋能农业+卫星大数据驱动现代农业升级随着我国新型规模化之路的不断推进，当前科技在农业规模化生产发展中的功能和作用已经越来越清晰。未来农业发展将转移到主要依靠科技发展的轨道上来，也将对目前先进农业生产力的各种要素提出更高的要求。佳格天地联合华为云打造了耘境知天农业大数据平台，基于卫星遥感技术、大数据技术、云计算等信息技术和农学知识的高度集成，集成物联网环境视频硬件设备，在华为云ModelArts算力加持下为种植基地面向生产过程提供从备耕、春播、夏长、秋收、冬藏全程all-in-one的数据平台，为县域农业政府部门进一步摸清农业资产底数及其承载力，形成区域农业产业现状全景图，让农业生产从“看天吃饭”到“知天而作”。 更多精彩，请锁定【华为云云市场 • 新生态在线直播】第二十二期《智慧农业》。直播链接：https://bbs.huaweicloud.com/live/marketplace_live/20201204.html【华为云云市场，助您上云无忧】

国内遥感技术日趋成熟，人工智能独具优势，但在农业领域尚未大规模商用。那么如何借助卫星+AI技术驱动现代农业升级呢？当卫星与农业数字化同频，当AI与农业智慧化共振，现代农业的发展不再只盯着“一亩三分地”。我国有强大的农业卫星遥感资源，农业本身也产生着大量的数据，但在实际应用中不容乐观。虽然AI技术已有突破，但要实现行业赋能的可持续发展，又要如何做呢？针对以上农业行业面临的共性问题，本期直播中，佳格天地从农业生产的上游出发，将为您分享从“会”种地到“慧”种地的制胜法宝。直播地址:https://bbs.huaweicloud.com/live/marketplace_live/20201204.html直播材料下载地址（PC端）：https://bbs.huaweicloud.com/blogs/217088直播材料下载地址（PC端、移动端）：https://bbs.huaweicloud.com/forum/thread-90748-1-1.html【华为云云市场，助您上云无忧】