- 问题描述： 如图所示为华为云官网的消息提醒： [图片] 显示有待续费产品，点击进入查看如下： [图片] 这也没有什么值得提醒的部分呀，而且查看之后，该消息提示还是无法消除，一直显示一个小红点，里面有数字1，比较烦。 建议方案： 1. 在用户查看或操作后，取消消息提示，总是显示比较烦人，总感觉有什么消息没看。 2. 对强迫症患者来说不友好呀，比较烦人，而且实际也没什么值得续费的产品显示呀，点进去看了。 问题描述： 如图所示为华为云官网的消息提醒： [图片] 显示有待续费产品，点击进入查看如下： [图片] 这也没有什么值得提醒的部分呀，而且查看之后，该消息提示还是无法消除，一直显示一个小红点，里面有数字1，比较烦。 建议方案： 1. 在用户查看或操作后，取消消息提示，总是显示比较烦人，总感觉有什么消息没看。 2. 对强迫症患者来说不友好呀，比较烦人，而且实际也没什么值得续费的产品显示呀，点进去看了。
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【功能建议】OBS无法删除桶 未采纳问题描述： 如图所示： [图片] 提示无法删除桶，还有对象数据，但是我打开看了，没有任何数据了，对象总数也显示为0了，如下图所示，怎么就不能删除了？感觉OBS经常出这种问题，网页版和客户端都是，感觉很不稳定，效果不好，而且这是按照存储容量计费的，这会不会造成我的无故扣费呢？ 比如明明桶中没有数据，却显示占用了存储用量，给我扣费了？ [图片] 建议方案： 优化桶的容量计算，正确显示信息。 明明桶中没文件，为什么还显示有对象呢？ 问题描述： 如图所示： [图片] 提示无法删除桶，还有对象数据，但是我打开看了，没有任何数据了，对象总数也显示为0了，如下图所示，怎么就不能删除了？感觉OBS经常出这种问题，网页版和客户端都是，感觉很不稳定，效果不好，而且这是按照存储容量计费的，这会不会造成我的无故扣费呢？ 比如明明桶中没有数据，却显示占用了存储用量，给我扣费了？ [图片] 建议方案： 优化桶的容量计算，正确显示信息。 明明桶中没文件，为什么还显示有对象呢？
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【功能建议】平台续费设置不合理 未采纳问题描述： 在购买套餐后，使用完了，之后想再买，发现无法购买，通过工单，尝试了续费，续费成功，但是续费生效是两个月之后，这就不太合理了吧，我用完了，不应该是立刻生效吗？而且如果不能立刻生效，可以设置套餐为灰色，提醒用户，否则我以为自己购买了，结果接着使用，就欠费了。 建议方案： 优化续费方案： 1. 建议可以设置立即生效； 2. 如果一定要指定时间生效，请先将套餐变成灰色，提醒用户未能生效，不要使用资源，以免欠费 问题描述： 在购买套餐后，使用完了，之后想再买，发现无法购买，通过工单，尝试了续费，续费成功，但是续费生效是两个月之后，这就不太合理了吧，我用完了，不应该是立刻生效吗？而且如果不能立刻生效，可以设置套餐为灰色，提醒用户，否则我以为自己购买了，结果接着使用，就欠费了。 建议方案： 优化续费方案： 1. 建议可以设置立即生效； 2. 如果一定要指定时间生效，请先将套餐变成灰色，提醒用户未能生效，不要使用资源，以免欠费
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【功能建议】OBS显示信息有误 未采纳问题描述： 在使用OBS客户端的时候发现存储信息显示有误，如图所示： [图片] 可以看到桶中对象总数为0，没有任何文件，刷新之后，也没有任何文件，但是却显示占用了368.00MB，这就很奇怪了，是不是显示有问题呀？ 建议方案： 1. 优化改进显示，正确显示信息； 2. OBS按照存储容量计费，我这没文件，却显示用了存储容量，这会造成无故扣费吧，建议改进呀，不能白花钱呀。 问题描述： 在使用OBS客户端的时候发现存储信息显示有误，如图所示： [图片] 可以看到桶中对象总数为0，没有任何文件，刷新之后，也没有任何文件，但是却显示占用了368.00MB，这就很奇怪了，是不是显示有问题呀？ 建议方案： 1. 优化改进显示，正确显示信息； 2. OBS按照存储容量计费，我这没文件，却显示用了存储容量，这会造成无故扣费吧，建议改进呀，不能白花钱呀。
- 问题描述： 做了好多华为云实验，没有及时清理环境，部分是按需购买，部分是包年包月，当清理环境时发现，需要一个一个点进去查看资源是按需还是包年包月使用。 [图片] 建议方案： 增加配置属性，用户能够按照自己需求配置属性列，例如我自己可以定义购买方式来快速识别哪些资源需要及时释放。 问题描述： 做了好多华为云实验，没有及时清理环境，部分是按需购买，部分是包年包月，当清理环境时发现，需要一个一个点进去查看资源是按需还是包年包月使用。 [图片] 建议方案： 增加配置属性，用户能够按照自己需求配置属性列，例如我自己可以定义购买方式来快速识别哪些资源需要及时释放。
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【用户体验】扣费问题 预审不通过我的华为云已经很久没有使用了，结果最近突然告知欠费，建议以后如果账号3天内未登录但是后台仍在计费时，能以短信等方式告知，并说明计费项目，谢谢！ 我的华为云已经很久没有使用了，结果最近突然告知欠费，建议以后如果账号3天内未登录但是后台仍在计费时，能以短信等方式告知，并说明计费项目，谢谢！
- 问题描述： 华为云短信通知包周期到期时不提示具体区域及服务或套餐名称 需要客户自己登陆华为控制台，逐个去看购买的所有资源到底是哪个到期了，需要续费，这很麻烦且体验很不好。 建议方案： 建议到期提醒短信中增加具体的区域和服务或套餐名称。 问题描述： 华为云短信通知包周期到期时不提示具体区域及服务或套餐名称 需要客户自己登陆华为控制台，逐个去看购买的所有资源到底是哪个到期了，需要续费，这很麻烦且体验很不好。 建议方案： 建议到期提醒短信中增加具体的区域和服务或套餐名称。
- 问题描述：周五做完实验，停掉了相关资源，今天浏览费用账单，关心两个问题：1，前天停掉的套餐是否还计费?2.消耗最高的是哪些项目。从应付金额这里，筛选掉0的项目（这里建议做成默认选项，细目太多，0元项干扰），没有排序功能，也没有分列汇总功能。导出来自己统计就有点麻烦了。[图片] 建议方案：1.增加几个关键字段的排序功能；2.增加分类统计功能 问题描述：周五做完实验，停掉了相关资源，今天浏览费用账单，关心两个问题：1，前天停掉的套餐是否还计费?2.消耗最高的是哪些项目。从应付金额这里，筛选掉0的项目（这里建议做成默认选项，细目太多，0元项干扰），没有排序功能，也没有分列汇总功能。导出来自己统计就有点麻烦了。[图片] 建议方案：1.增加几个关键字段的排序功能；2.增加分类统计功能
- 问题描述： 名下企业账户，消息通知欠费，欠费金额0.29元，通知链接点击进去看到欠费为0。 [图片] [图片] 查看总览，欠费0.29元，查看费用账单欠费金额为0.94元。 [图片] [图片] 具体欠费金额为以哪个为准。 建议方案： 该问题涉及金额问题，强烈建议修复该问题，使各处查询结果一致，如统计方式存在差异的，应说明以哪个为准。 问题描述： 名下企业账户，消息通知欠费，欠费金额0.29元，通知链接点击进去看到欠费为0。 [图片] [图片] 查看总览，欠费0.29元，查看费用账单欠费金额为0.94元。 [图片] [图片] 具体欠费金额为以哪个为准。 建议方案： 该问题涉及金额问题，强烈建议修复该问题，使各处查询结果一致，如统计方式存在差异的，应说明以哪个为准。
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【用户体验】商标注册长时间没有递交 预审不通过问题描述： 同时期下了两个定单，为啥一个处理了，一个没有处理、 建议方案：尽快回复 问题描述： 同时期下了两个定单，为啥一个处理了，一个没有处理、 建议方案：尽快回复
- 准备过段时间再弄！想提现找不到提现！唉！ 准备过段时间再弄！想提现找不到提现！唉！
- 问题描述：进入费用中心--月度成本页面，根据“账单类型”进行筛选，选择具体的类型后返回主页面，页面不会显示目前已选择的账单类型，易用性差 [图片] [图片] 建议方案：建议返回主页面，页面显示目前已选择的账单类型，提升易用性 问题描述：进入费用中心--月度成本页面，根据“账单类型”进行筛选，选择具体的类型后返回主页面，页面不会显示目前已选择的账单类型，易用性差 [图片] [图片] 建议方案：建议返回主页面，页面显示目前已选择的账单类型，提升易用性
- 问题描述：费用中心--费用账单页面，根据筛选条件查询账单详情，当没有对应数据时，页面没有任何提醒，建议在无数据时页面显示：无数据 [图片] 建议方案：建议在无数据时页面显示：无数据 问题描述：费用中心--费用账单页面，根据筛选条件查询账单详情，当没有对应数据时，页面没有任何提醒，建议在无数据时页面显示：无数据 [图片] 建议方案：建议在无数据时页面显示：无数据
- 问题描述：进入费用中心--费用账单，同一页面中，当截图中2处内容没有数据时，其“暂无数据”的显示图标不一致，建议同一页面相同图标保持一致。 https://account.huaweicloud.com/usercenter/?region=cn-east-3&locale=zh-cn#/userindex/consumeTab [图片] 建议方案：建议同一页面相同图标保持一致。 问题描述：进入费用中心--费用账单，同一页面中，当截图中2处内容没有数据时，其“暂无数据”的显示图标不一致，建议同一页面相同图标保持一致。 https://account.huaweicloud.com/usercenter/?region=cn-east-3&locale=zh-cn#/userindex/consumeTab [图片] 建议方案：建议同一页面相同图标保持一致。
- 问题描述： 平台于上8月29号产生了欠费，但是今天9月2号才收到欠费的短信，本应该在欠费之初就应该发送的短信延迟了四天才发送，而且是持续的发，这样的短信提醒功能就很鸡肋了，更重要的是如果因没有及时看到欠费短信提醒未及时充值导致云上资源被冻结或是释放，那这就不是体验的问题了。 [图片][图片] 建议方案：望改进短信提醒这一功能。 问题描述： 平台于上8月29号产生了欠费，但是今天9月2号才收到欠费的短信，本应该在欠费之初就应该发送的短信延迟了四天才发送，而且是持续的发，这样的短信提醒功能就很鸡肋了，更重要的是如果因没有及时看到欠费短信提醒未及时充值导致云上资源被冻结或是释放，那这就不是体验的问题了。 [图片][图片] 建议方案：望改进短信提醒这一功能。
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