- 问题描述:商标自助注册,上传资料,提交不了。材料按要求做了。 建议方案:只你们工程师能处理。平台要大家都能用 [图片] 问题描述:商标自助注册,上传资料,提交不了。材料按要求做了。 建议方案:只你们工程师能处理。平台要大家都能用 [图片]
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【用户体验】商标注册时,选择肖像注册的入口找不到 预审不通过问题描述: 商标注册时,选择肖像商标注册的入口找不到,系统没有提示,找来找去找不到! 建议方案: 不是醒目点,而是能找到就行 问题描述: 商标注册时,选择肖像商标注册的入口找不到,系统没有提示,找来找去找不到! 建议方案: 不是醒目点,而是能找到就行
- 问题描述:在用户完成撰写帖子之后 [图片] 点击发表帖子,但是系统没有任何提示,这样用户不知道是成功发帖还是发帖失败,并且有时候用户会觉得由于网络卡顿的原因,再次点击“发表帖子”这样就会导致重复发帖。 建议方案:可以在用户点击“发表帖子”之后,屏幕中出现一个进度条或者转圈,在后台成功发帖后返回到前端并提示发帖成功,是否需要返回“我的论坛”或者“我的博客”这里用户发的什么类型的帖子就返回哪里,这样用户就能清楚的看到自己的帖子发表成功: [图片] 或者这里页面提示是否返回之前页面也可以,因为有时候用户是提出反馈意见,一般是在使用某个功能或者完成某项任务的时候发现的不合理之处,才想着提出反馈,这样的话返回用户之前的页面也会增强用户体验。 问题描述:在用户完成撰写帖子之后 [图片] 点击发表帖子,但是系统没有任何提示,这样用户不知道是成功发帖还是发帖失败,并且有时候用户会觉得由于网络卡顿的原因,再次点击“发表帖子”这样就会导致重复发帖。 建议方案:可以在用户点击“发表帖子”之后,屏幕中出现一个进度条或者转圈,在后台成功发帖后返回到前端并提示发帖成功,是否需要返回“我的论坛”或者“我的博客”这里用户发的什么类型的帖子就返回哪里,这样用户就能清楚的看到自己的帖子发表成功: [图片] 或者这里页面提示是否返回之前页面也可以,因为有时候用户是提出反馈意见,一般是在使用某个功能或者完成某项任务的时候发现的不合理之处,才想着提出反馈,这样的话返回用户之前的页面也会增强用户体验。
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【用户体验】商标注册板块的建议 已实现问题描述: 对比了华为云和阿里云的商标注册的版块,阿里云的还是方便了很多,可以保存常用小类,不用每次都去勾选小类,方便了很多,还有就是委托书模板,阿里云是让客户签了一个可重复使用的声明书,然后客户资料就直接存档,已经有注册过的客户,下次要注册可以直接选择对应的注册个体或者企业。还有就是上传营业执照和委托书的时候,居然附件得全英文不能带特殊符号,不然就不让注册,觉得有点别扭。以上是个人观点和建议。仅供贵司参考。最后祝商祺。祝中国品牌华为越做越好! 建议方案: 对比了华为云和阿里云的商标注册的版块,阿里云的还是方便了很多,可以保存常用小类,不用每次都去勾选小类,方便了很多,还有就是委托书模板,阿里云是让客户签了一个可重复使用的声明书,然后客户资料就直接存档,已经有注册过的客户,下次要注册可以直接选择对应的注册个体或者企业。还有就是上传营业执照和委托书的时候,居然附件得全英文不能带特殊符号,不然就不让注册,觉得有点别扭。以上是个人观点和建议。仅供贵司参考。最后祝商祺。祝中国品牌华为越做越好! 问题描述: 对比了华为云和阿里云的商标注册的版块,阿里云的还是方便了很多,可以保存常用小类,不用每次都去勾选小类,方便了很多,还有就是委托书模板,阿里云是让客户签了一个可重复使用的声明书,然后客户资料就直接存档,已经有注册过的客户,下次要注册可以直接选择对应的注册个体或者企业。还有就是上传营业执照和委托书的时候,居然附件得全英文不能带特殊符号,不然就不让注册,觉得有点别扭。以上是个人观点和建议。仅供贵司参考。最后祝商祺。祝中国品牌华为越做越好! 建议方案: 对比了华为云和阿里云的商标注册的版块,阿里云的还是方便了很多,可以保存常用小类,不用每次都去勾选小类,方便了很多,还有就是委托书模板,阿里云是让客户签了一个可重复使用的声明书,然后客户资料就直接存档,已经有注册过的客户,下次要注册可以直接选择对应的注册个体或者企业。还有就是上传营业执照和委托书的时候,居然附件得全英文不能带特殊符号,不然就不让注册,觉得有点别扭。以上是个人观点和建议。仅供贵司参考。最后祝商祺。祝中国品牌华为越做越好!
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【功能建议】界面难用 预审不通过问题描述: 我的订单没有直接显示 建议方案: 控制台界面应该设置一个“我的订单”。我已经购买的服务和订单,找起来才能方便。 问题描述: 我的订单没有直接显示 建议方案: 控制台界面应该设置一个“我的订单”。我已经购买的服务和订单,找起来才能方便。
- 问题描述: 华为云市场的商品有一个属性叫【发布时间】,这个时间可以用于排序,也会显示在商品的页面。 这个【发布时间】使用存在严重的错误导向。 举例:一款商品发布于 2016/09/09,自发布之后,商家可能会不断更新版本,兢兢业业的维护版本。 现实:用户看到这个 2016/09/09 这种发布时间,可能会认为这个软件长时间未更新,而放弃这个软件。另外,排序的功能会导致长期经营的产品被排到最后。这样的结果是完全违背用户体验,且浪费了合理的流量。 [图片] 建议方案: 【发布时间】 改为【更新时间】 问题描述: 华为云市场的商品有一个属性叫【发布时间】,这个时间可以用于排序,也会显示在商品的页面。 这个【发布时间】使用存在严重的错误导向。 举例:一款商品发布于 2016/09/09,自发布之后,商家可能会不断更新版本,兢兢业业的维护版本。 现实:用户看到这个 2016/09/09 这种发布时间,可能会认为这个软件长时间未更新,而放弃这个软件。另外,排序的功能会导致长期经营的产品被排到最后。这样的结果是完全违背用户体验,且浪费了合理的流量。 [图片] 建议方案: 【发布时间】 改为【更新时间】
- 问题描述: 我们在实际工作中需要使用一些云市场镜像,为了提升效率,我们准备通过API进行自动化的购买、创建服务器等操作。 但我们在研究方案的时候发现,目前没有办法找到云市场的镜像ID,导致我们无法展开工作。 建议方案: 商品页面显示镜像ID,其实目前友商(A云,T云)就是这么做的。 问题描述: 我们在实际工作中需要使用一些云市场镜像,为了提升效率,我们准备通过API进行自动化的购买、创建服务器等操作。 但我们在研究方案的时候发现,目前没有办法找到云市场的镜像ID,导致我们无法展开工作。 建议方案: 商品页面显示镜像ID,其实目前友商(A云,T云)就是这么做的。
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【功能建议】建议添加云市场 预审不通过建议添加云市场 建议添加云市场
- [图片] [图片] 问题描述:看 是个平台,简单问题复杂化?! 建议方案: [图片] [图片] 问题描述:看 是个平台,简单问题复杂化?! 建议方案:
- 问题描述: [图片] [图片] 建议方案:优化智能平台和云市场对接要快速无缝,人工客服也很重要。 问题描述: [图片] [图片] 建议方案:优化智能平台和云市场对接要快速无缝,人工客服也很重要。
- 问题描述:正确吗 ? [图片] 建议方案: 问题描述:正确吗 ? [图片] 建议方案:
- 问题描述: 部分买家(已二次下单的买家为主)是通过售后电话联系与服务商确认的需求,下单后没有在平台上面提交需求,商家后台无法进行下一步操作。叫买家重新在平台提交一次很麻烦,并会产生一定反感心理。 (正常流程:1用户提交需求2服务商确认需求3服务商实施服务4用户确认验收) 建议方案:希望可以增加一个 “已线下与买家确认需求” 的链接,服务商端可以直接进行需求确认,然后实施服务。 问题描述: 部分买家(已二次下单的买家为主)是通过售后电话联系与服务商确认的需求,下单后没有在平台上面提交需求,商家后台无法进行下一步操作。叫买家重新在平台提交一次很麻烦,并会产生一定反感心理。 (正常流程:1用户提交需求2服务商确认需求3服务商实施服务4用户确认验收) 建议方案:希望可以增加一个 “已线下与买家确认需求” 的链接,服务商端可以直接进行需求确认,然后实施服务。
- 问题描述:自助商标提交后,说是有商标局的回执,但系统不能提供回执的下载方式 建议方案:建议在服务监管的时度状态中,提供下载方式 问题描述:自助商标提交后,说是有商标局的回执,但系统不能提供回执的下载方式 建议方案:建议在服务监管的时度状态中,提供下载方式
- 问题描述: 在购买加速ecs后,比如Ascend 310的加速ecs,用户需要自行安装部署环境,这很麻烦,一方面是版本繁多,很容易安装错误,另一方面安装也很费时间,而且极易出错,很可能导致用户在安装环境花费时间过大,导致不得已放弃使用。 同时,作为一个产品,用户付费自然希望得到更好的体验,目前仅仅提供硬件,显然不足以满足用户要求,这一点在MindSpore论坛, 用户提问可以窥见,建议提供预置镜像,做到开箱即用,方便用户开发,提高用户效率。 建议方案: 建议在加速ecs时,免费提供预置镜像供选择,做到开箱即用,方便用户开发,提高用户效率。 这一点在技术上应该没什么难度,可以实现。 问题描述: 在购买加速ecs后,比如Ascend 310的加速ecs,用户需要自行安装部署环境,这很麻烦,一方面是版本繁多,很容易安装错误,另一方面安装也很费时间,而且极易出错,很可能导致用户在安装环境花费时间过大,导致不得已放弃使用。 同时,作为一个产品,用户付费自然希望得到更好的体验,目前仅仅提供硬件,显然不足以满足用户要求,这一点在MindSpore论坛, 用户提问可以窥见,建议提供预置镜像,做到开箱即用,方便用户开发,提高用户效率。 建议方案: 建议在加速ecs时,免费提供预置镜像供选择,做到开箱即用,方便用户开发,提高用户效率。 这一点在技术上应该没什么难度,可以实现。
- 问题描述: [图片] [图片] [图片] [图片] 建议方案: 问题描述: [图片] [图片] [图片] [图片] 建议方案:
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