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【产品缺陷】企业认证资料 预审不通过问题描述： 所填写数据全部Copy的是发票上，不可能出错。 系统还是报错，参考附件截图并帮忙请处理。 建议方案： 问题描述： 所填写数据全部Copy的是发票上，不可能出错。 系统还是报错，参考附件截图并帮忙请处理。 建议方案：
- 问题描述： 华为云客服您好，我是一个18年入学的Senior Undergraduate在21年6月办理了休学手续。您这边student authentication(S.A)的需要是studen identity ，The ID是纸质文件，不可修改的。 按照正常情况是22年毕业，我是22年秋季学期复学重读大三的特殊情况。您这边后台不给S.A通过，未免有些程序僵化了。希望给与及时改正。比如使用电子academic credentials、CHSI certificate等。这个技术对华为来说应该不算难不是么？ 建议方案： 允许采用学信网进行Student认证。智能客服添加Student认证模块。 问题描述： 华为云客服您好，我是一个18年入学的Senior Undergraduate在21年6月办理了休学手续。您这边student authentication(S.A)的需要是studen identity ，The ID是纸质文件，不可修改的。 按照正常情况是22年毕业，我是22年秋季学期复学重读大三的特殊情况。您这边后台不给S.A通过，未免有些程序僵化了。希望给与及时改正。比如使用电子academic credentials、CHSI certificate等。这个技术对华为来说应该不算难不是么？ 建议方案： 允许采用学信网进行Student认证。智能客服添加Student认证模块。
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【产品缺陷】微信实名认证自拍未镜像处理画面 预审不通过问题描述： 使用微信进行实名认证手机上的摄像头画面未经过镜像处理，你们的产品用过自己的产品吗，要不要试试把头放中间有多困难。 建议方案： 问题描述： 使用微信进行实名认证手机上的摄像头画面未经过镜像处理，你们的产品用过自己的产品吗，要不要试试把头放中间有多困难。 建议方案：
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【用户体验】实验考试中摄像头bug无法显示 预审不通过问题描述： 实验考试中通过身份信息识别后，进行考试时，摄像头无法正常显示，5次未检测到人脸，考试强制结束。本电脑的摄像头能正常使用，型号为***拯救者y7000p2021款。考试时已打开物理关闭按钮。 建议方案： 问题描述： 实验考试中通过身份信息识别后，进行考试时，摄像头无法正常显示，5次未检测到人脸，考试强制结束。本电脑的摄像头能正常使用，型号为***拯救者y7000p2021款。考试时已打开物理关闭按钮。 建议方案：
- 问题描述： 华南师范大学有好几个校区，石牌是大本营，我的xuesheng证交了上去一个多月了，但是由于疫情原因一直没有人去领取学 、生 证到我们校区，所以我身边没有学 、生 证，就无法完成学 、生认证，我提交了学信网的学籍认证上去，希望可以认证成功。 建议方案： 可能有人学、 生 证丢失，或者学 、生 证不在身边，或者像我一样的学 生 证被逗留，希望能提供学信网学籍认证截图等多种认证方式（为什么学、生是敏感词汇？？） 问题描述： 华南师范大学有好几个校区，石牌是大本营，我的xuesheng证交了上去一个多月了，但是由于疫情原因一直没有人去领取学 、生 证到我们校区，所以我身边没有学 、生 证，就无法完成学 、生认证，我提交了学信网的学籍认证上去，希望可以认证成功。 建议方案： 可能有人学、 生 证丢失，或者学 、生 证不在身边，或者像我一样的学 生 证被逗留，希望能提供学信网学籍认证截图等多种认证方式（为什么学、生是敏感词汇？？）
- 问题描述：实名认证时间太长，注册账号完成后，实名认证的时间竟然要两天！ 建议方案：加快实名认证审核时间，人工客服积极一些 问题描述：实名认证时间太长，注册账号完成后，实名认证的时间竟然要两天！ 建议方案：加快实名认证审核时间，人工客服积极一些
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【用户体验】实名认证一直不通过 预审不通过人脸识别不通过，照片不合格 人脸识别不通过，照片不合格
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【用户体验】未成年认证 预审不通过现在未成年群体也有云服务器需求，能不能像某云那样出一个12岁以上就可以验证 现在未成年群体也有云服务器需求，能不能像某云那样出一个12岁以上就可以验证
- 问题描述： 申请华为云伙伴，金额未带单位，容易填写错误。申请后无法撤回或联系人工撤回修改。 建议方案： 1、填写时，输入框加入隐藏提示。注意金额单位。 2、申请后，仍然可以撤回，或联系人工撤回修改重新提交。也可以在单位时间内，对撤销次数做限制。 问题描述： 申请华为云伙伴，金额未带单位，容易填写错误。申请后无法撤回或联系人工撤回修改。 建议方案： 1、填写时，输入框加入隐藏提示。注意金额单位。 2、申请后，仍然可以撤回，或联系人工撤回修改重新提交。也可以在单位时间内，对撤销次数做限制。
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【产品缺陷】账号名“竹”有误 预审不通过问题描述：账号名识别有误，而且无法变更，需要如何处理变更成“朱”[图片] 建议方案：账号名有误应该可申诉进行变更，或者账户名一年内仅允许修改一次。 问题描述：账号名识别有误，而且无法变更，需要如何处理变更成“朱”[图片] 建议方案：账号名有误应该可申诉进行变更，或者账户名一年内仅允许修改一次。
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【产品缺陷】***认证模块问题 未采纳我在进行***认证时，信息填写正确。填写部分内容为: 广东xxx大学，本科。我上传***证图片后，点提交，结果发现上传信息变成了“专科”，重点是，***认证不能立即重新修改，还必须等审核后才能修改[图片][图片] 我在进行***认证时，信息填写正确。填写部分内容为: 广东xxx大学，本科。我上传***证图片后，点提交，结果发现上传信息变成了“专科”，重点是，***认证不能立即重新修改，还必须等审核后才能修改[图片][图片]
- 问题描述： 未成年***无法实名认证 建议方案： 先进行***认证，再个人认证 问题描述： 未成年***无法实名认证 建议方案： 先进行***认证，再个人认证
- 问题描述： 函授学校远程教学没有发学@生证。 建议方案：对接学信网快速认证。 问题描述： 函授学校远程教学没有发学@生证。 建议方案：对接学信网快速认证。
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【用户体验】实名认证 未采纳注视屏幕项目建议添加动作提示信息，屡次无法通过 注视屏幕项目建议添加动作提示信息，屡次无法通过
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【功能建议】无法备案 预审不通过我的备案主体没有变化，信息也没用变化，但是现在出现了联系电话跟紧急电话重复，导致无法备案，需要怎么做，上次没有问题，这次我需要新增网站 我的备案主体没有变化，信息也没用变化，但是现在出现了联系电话跟紧急电话重复，导致无法备案，需要怎么做，上次没有问题，这次我需要新增网站
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HDC2025期间，华为云展示了Serverless与MCP融合创新的解决方案，本期访谈直播，由华为云开发者专家(HCDE)兼华为云开发者社区组织HCDG北京核心组代表张鹏先生主持，华为云PaaS服务产品部 Serverless总监Ewen为大家深度解读华为云Serverless与MCP如何融合构建AI应用全新智能中枢
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