- 想看直播领代金券，实名认证没法搞。要我开摄像头，不知道哪里开，我微信是开了摄像头的。 想看直播领代金券，实名认证没法搞。要我开摄像头，不知道哪里开，我微信是开了摄像头的。
- 问题描述：用银行卡进行实名认证时，手机号填写部分，地区只能是大陆，不可以选则其他的，这个需要优化，支持区域选择 [图片] 建议方案：支持手机号的区域选择 问题描述：用银行卡进行实名认证时，手机号填写部分，地区只能是大陆，不可以选则其他的，这个需要优化，支持区域选择 [图片] 建议方案：支持手机号的区域选择
- 问题描述：实名认证的英文界面下，刷新的文字和刷新图标分别在句子的头部和尾部，一般没有这么设计的，应该放在一起（可参考中文界面） [图片] 建议方案：刷新的文字和刷新图标应该放在一起（可参考中文界面） 问题描述：实名认证的英文界面下，刷新的文字和刷新图标分别在句子的头部和尾部，一般没有这么设计的，应该放在一起（可参考中文界面） [图片] 建议方案：刷新的文字和刷新图标应该放在一起（可参考中文界面）
- 问题描述：实名认证时，”证件认证“需要1-3个工作日，这个时间太久了，建议缩短认证时间，现在业界认证都不会这么久了。 [图片] 建议方案：建议缩短认证时间，现在业界认证都不会这么久了。 问题描述：实名认证时，”证件认证“需要1-3个工作日，这个时间太久了，建议缩短认证时间，现在业界认证都不会这么久了。 [图片] 建议方案：建议缩短认证时间，现在业界认证都不会这么久了。
- 问题描述： 华为云DevCloud会员中心总是提示未实名，但是我已经实名认证了华为云 [图片] [图片] 建议方案： 问题描述： 华为云DevCloud会员中心总是提示未实名，但是我已经实名认证了华为云 [图片] [图片] 建议方案：
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【用户体验】学生认证 预审不通过问题描述： 学生认证已经超过3天，还没有认证完成 [图片] 建议方案： 问题描述： 学生认证已经超过3天，还没有认证完成 [图片] 建议方案：
- 问题描述： 用户离开一会，用户长时间未进行操作账号中心提示未实名认证（其实早已认证通过） [图片] 建议方案：用户长时间未进行操作 自动退出登陆 而不是显示未实名 问题描述： 用户离开一会，用户长时间未进行操作账号中心提示未实名认证（其实早已认证通过） [图片] 建议方案：用户长时间未进行操作 自动退出登陆 而不是显示未实名
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【功能建议】实名认证状态异常 未采纳问题描述： 账号已经实名认证成功，但是会时不时的显示“未实名认证”，多数是在长时间没有操作的时候，怀疑是不是因为会话过期导致的，如果是会话过期导致，直接显示“未实名认证”显然不合适[图片][图片] 建议方案： 会话超时直接提示重登或者以别的字段来替代这个“未实名认证”的状态值，防止造成误会 问题描述： 账号已经实名认证成功，但是会时不时的显示“未实名认证”，多数是在长时间没有操作的时候，怀疑是不是因为会话过期导致的，如果是会话过期导致，直接显示“未实名认证”显然不合适[图片][图片] 建议方案： 会话超时直接提示重登或者以别的字段来替代这个“未实名认证”的状态值，防止造成误会
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【产品缺陷】无法实名认证 预审不通过实名认证界面同意条款后总是跳出，检查过系统权限，给了相机权限了，但是就是没法人脸认证 实名认证界面同意条款后总是跳出，检查过系统权限，给了相机权限了，但是就是没法人脸认证
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【用户体验】微认证考试身份认证不成功 预审不通过问题描述： 本人参加微认证考试身份认证时，完全按照要求：在进行在线考试，请注意摄像头验证及身份证照片上传识别，请按要求上传横向身份证照片，上传反面有人像的那一面。请确保身份证图片头像清晰，且和当前考试人头像相似度大于80%，否则无法通过。身份证照片拍摄背景选素色并正面拍摄，人脸对比时用户身后环境背景也是建议干净，不要有任何强光和杂乱干扰。我按照要求提交了身份证，并自己在摄像头前进行身份认证，可能本人年龄的增长和身份证不太像，尝试无数次都没有认证成功。无法进行考试。自己认证自己不成功！！！不知道有没有解决方案。 建议方案：提供其他身份认证方式（如指纹）实在不行人工验证，或者跳过着一环节，验证不了没法考试啊！！！ 问题描述： 本人参加微认证考试身份认证时，完全按照要求：在进行在线考试，请注意摄像头验证及身份证照片上传识别，请按要求上传横向身份证照片，上传反面有人像的那一面。请确保身份证图片头像清晰，且和当前考试人头像相似度大于80%，否则无法通过。身份证照片拍摄背景选素色并正面拍摄，人脸对比时用户身后环境背景也是建议干净，不要有任何强光和杂乱干扰。我按照要求提交了身份证，并自己在摄像头前进行身份认证，可能本人年龄的增长和身份证不太像，尝试无数次都没有认证成功。无法进行考试。自己认证自己不成功！！！不知道有没有解决方案。 建议方案：提供其他身份认证方式（如指纹）实在不行人工验证，或者跳过着一环节，验证不了没法考试啊！！！
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