- 问题描述： 安卓手机：品牌及型号：小米11ultra，个人实名认证微信扫码让下载华为APP。大多用户都不喜欢实名认证的时候还要单独下载一个APP；而且阿里，腾讯其他云厂商实名认证的时候也是遵循方便用户，快速便捷，也不需要单独让用户下载APP。据测试，同样是安卓手机，有些扫码可以弹出实名认证，有些不可以 建议方案： 个人实名认证时，微信扫码即可快速去认证，没必要非要下载APP。如果是二维码兼容问题，请提高兼容性。 [图片] [图片] [图片] 问题描述： 安卓手机：品牌及型号：小米11ultra，个人实名认证微信扫码让下载华为APP。大多用户都不喜欢实名认证的时候还要单独下载一个APP；而且阿里，腾讯其他云厂商实名认证的时候也是遵循方便用户，快速便捷，也不需要单独让用户下载APP。据测试，同样是安卓手机，有些扫码可以弹出实名认证，有些不可以 建议方案： 个人实名认证时，微信扫码即可快速去认证，没必要非要下载APP。如果是二维码兼容问题，请提高兼容性。 [图片] [图片] [图片]
- 问题描述： 实名制认证现在只能下载华为云APP方式来吗？没有更多的方式来吗，比如微信绑定，或者使用微信小程序的方式来实名制 建议方案：提供更多的实名制方式供用户选择合适自己的方式去实名制 问题描述： 实名制认证现在只能下载华为云APP方式来吗？没有更多的方式来吗，比如微信绑定，或者使用微信小程序的方式来实名制 建议方案：提供更多的实名制方式供用户选择合适自己的方式去实名制
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【产品缺陷】发现Bug 预审不通过[图片]在华为云里让我下载华为云就离谱 [图片]在华为云里让我下载华为云就离谱
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【产品缺陷】人脸识别识别不上 预审不通过可不可以通过呀，长变了，变漂亮了识别不了 可不可以通过呀，长变了，变漂亮了识别不了
- 问题描述：之前云学院说过一个同一个实名制用户多账号考取用一个微认证情况下只会成功一个微认证证书嘛，最近怎么出现多账户多微认证证书？ 建议方案： 问题描述：之前云学院说过一个同一个实名制用户多账号考取用一个微认证情况下只会成功一个微认证证书嘛，最近怎么出现多账户多微认证证书？ 建议方案：
- 问题描述：根据华为云***认证信息所显示，河南省的学校，原周口科技职业学院已在2019年经教育部批准已经更名为河南科技职业大学，原周口科技职业学院该名称已废弃，故此如我使用河南科技职业大学的***证进行***认证是否可以选这周口科技学院的信息。 建议方案：建议华为云根据学信网高校信息重新采集修改一遍。因学校2019年6月份教育部批准已挂牌成立，学信网早已更换成河南科技职业大学的名称，事实说明华为云对于高校名称采集最少还停留在2019年的采集，甚至更早。 问题描述：根据华为云***认证信息所显示，河南省的学校，原周口科技职业学院已在2019年经教育部批准已经更名为河南科技职业大学，原周口科技职业学院该名称已废弃，故此如我使用河南科技职业大学的***证进行***认证是否可以选这周口科技学院的信息。 建议方案：建议华为云根据学信网高校信息重新采集修改一遍。因学校2019年6月份教育部批准已挂牌成立，学信网早已更换成河南科技职业大学的名称，事实说明华为云对于高校名称采集最少还停留在2019年的采集，甚至更早。
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【功能建议】人脸识别认证半天不过有标准的吗？ 预审不通过能不能识别认证？？？烦死了认证半天一直提示这样什么标准才是人脸识别认证通过？人家别的软件都没这样[图片] 能不能识别认证？？？烦死了认证半天一直提示这样什么标准才是人脸识别认证通过？人家别的软件都没这样[图片]
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【产品缺陷】人脸识别功能没反馈 预审不通过做实人认证，填好信息，点头摇头以后，长时间停留在分析认证界面，没有结果反馈，只能退出，导致无法完成认证 做实人认证，填好信息，点头摇头以后，长时间停留在分析认证界面，没有结果反馈，只能退出，导致无法完成认证
- 问题描述： 前阵子，和同学组队参加了2021华为嵌入式软件大赛-追光者(算法组北部赛区)和2021华为嵌入式软件大赛-追光者(实物组北部赛区)，比赛链接如下： https://competition.huaweicloud.com/information/1000041464/introduction?track=105 https://competition.huaweicloud.com/information/1000041463/introduction?track=105 近日收到了自称来自华为招聘人员的号码为（0755）-61000888的电话，且一天之内在上午和下午分别收到了一次电话，内容大同小异，主要为看到报名了上述的嵌入式大赛（我记得电话中说的是华为嵌入式大赛，回想最近，应该就是上面的比赛了），询问招聘及实习事宜，本人对此并不是很反感，但是觉得这样是对用户信息的不重视和保护不当。 在报名比赛时，要求实名制，且我通过了student认证，官方应该掌握了我的电话，邮箱，身份证号，学历，学校等重要信息，且有我入学年份，并填写了毕业日期等。虽然对方自称是华为招聘，但是我并未投递相关简历或信息，而是通过比赛报名渠道联系我，虽然是官方人员，但我个人认为这样不当，报名信息或注册信息应在用户知情情况下，仅用于必要使用，比如报名比赛，仅限于赛方验证身份，而不是与其他人员共享信息，这样非常不好。 如果招聘或实习，建议在比赛交流群中发布相关信息，比较好。 建议方案： 建议切实保护用户隐私信息，不要与其他内部人员共享。如果招聘或实习，建议在比赛交流群中发布相关信息，比较好。 问题描述： 前阵子，和同学组队参加了2021华为嵌入式软件大赛-追光者(算法组北部赛区)和2021华为嵌入式软件大赛-追光者(实物组北部赛区)，比赛链接如下： https://competition.huaweicloud.com/information/1000041464/introduction?track=105 https://competition.huaweicloud.com/information/1000041463/introduction?track=105 近日收到了自称来自华为招聘人员的号码为（0755）-61000888的电话，且一天之内在上午和下午分别收到了一次电话，内容大同小异，主要为看到报名了上述的嵌入式大赛（我记得电话中说的是华为嵌入式大赛，回想最近，应该就是上面的比赛了），询问招聘及实习事宜，本人对此并不是很反感，但是觉得这样是对用户信息的不重视和保护不当。 在报名比赛时，要求实名制，且我通过了student认证，官方应该掌握了我的电话，邮箱，身份证号，学历，学校等重要信息，且有我入学年份，并填写了毕业日期等。虽然对方自称是华为招聘，但是我并未投递相关简历或信息，而是通过比赛报名渠道联系我，虽然是官方人员，但我个人认为这样不当，报名信息或注册信息应在用户知情情况下，仅用于必要使用，比如报名比赛，仅限于赛方验证身份，而不是与其他人员共享信息，这样非常不好。 如果招聘或实习，建议在比赛交流群中发布相关信息，比较好。 建议方案： 建议切实保护用户隐私信息，不要与其他内部人员共享。如果招聘或实习，建议在比赛交流群中发布相关信息，比较好。
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【功能建议】域名实名失败 预审不通过香港用户需要实名吗？我好像一直实名失败[图片] 香港用户需要实名吗？我好像一直实名失败[图片]
- 问题描述： 客户选择授权人企业证件认证，在第一步选择企业营业证件类型为营业执照，然后继续下去，填写授权人信息及授权书，会得到信息不一致的错误，一开始以为是label名字是法定代表人，必须填写法定代表人，但法定代表人是外国人，没有身份证信息，后来打帮助电话，解释说填写法人信息和护照号也可以通过，但是客户有尝试，都提示信息不一致的错误。最终只有当在第一步证件类型选择其他的情况下，才可以顺利认证成功。 [图片] 建议方案： 1. 认为这是一个bug 2. 建议法人代表身份证号添加信息提示：外国人可以使用护照号等信息。 问题描述： 客户选择授权人企业证件认证，在第一步选择企业营业证件类型为营业执照，然后继续下去，填写授权人信息及授权书，会得到信息不一致的错误，一开始以为是label名字是法定代表人，必须填写法定代表人，但法定代表人是外国人，没有身份证信息，后来打帮助电话，解释说填写法人信息和护照号也可以通过，但是客户有尝试，都提示信息不一致的错误。最终只有当在第一步证件类型选择其他的情况下，才可以顺利认证成功。 [图片] 建议方案： 1. 认为这是一个bug 2. 建议法人代表身份证号添加信息提示：外国人可以使用护照号等信息。
- 人脸识别太差，识别不出来 人脸识别太差，识别不出来
- 检查一下[图片] 检查一下[图片]
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【功能建议】希望把华为账户合并下 预审不通过问题描述： 输入手机号显示太多注册号。 建议方案： 能否将账户统一合并下信息，不然一个手机不知道啥时候注册了一堆号，隔壁小米只有一个账号 问题描述： 输入手机号显示太多注册号。 建议方案： 能否将账户统一合并下信息，不然一个手机不知道啥时候注册了一堆号，隔壁小米只有一个账号
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【产品缺陷】实名认证 预审不通过实名认证功能认证失败 实名认证功能认证失败
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用码道，让你的AI作品三步上朋友圈2026/08/04 周二 19:00-20:00
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华为云码道Agent集成与鸿蒙实战2026/08/11 周二 19:00-21:00
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