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[问题求助] 人工智能和呼叫中心如何打通。做个呼叫中心助理

人工智能和呼叫中心如何打通。做个HWD呼叫中心助理,我们呼叫中心系统和人工智能对接，在哪里有接口，或者界面。南京德视伟业软件技术有限公司

yd_35994886 发表于2024-11-30 11:46:37 2024-11-30 11:46:37 最后回复黄生 2024-12-02 11:27:40
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智能语音助手智能问答机器人智能话务机器人
[问题求助] 盘古大模型为什么不允许申请，麻烦看看

盘古大模型要如何提交申请，为什么不让我申请？我这个账号是通过了企业认证的。现在提交申请的时候提示：账号受限，请切换账号，或申请解除受限。处理完成后请重新登录刷新。麻烦帮我看看，感谢！

yd_250965627 发表于2023-07-15 13:14:50 2023-07-15 13:14:50 最后回复 yd_283078026 2024-04-09 14:46:10
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智能语音助手智能问答机器人智能话务机器人
[其他问题] 新手，想弄个AI机器人帮忙分析金融行情的，有没有大佬能指点一下

主要用于分析行情数据，购买哪一款比较好。

yd_286046459 发表于2023-07-09 23:08:11 2023-07-09 23:08:11 最后回复向往 2023-07-14 10:50:42
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智能语音助手智能问答机器人智能话务机器人智能质检
[问题求助] RPA怎么设置excel表格某列自动换行

RPA怎么设置excel表格某列自动换行

yd_223289067 发表于2023-06-15 10:32:55 2023-06-15 10:32:55 最后回复 This is WeAutomate 2023-07-02 21:49:18
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智能问答机器人机器人智能话务机器人
[问题求助] 什么时候能用上盘古啊，怎么预约名额。

什么时候能用上盘古啊，怎么预约名额。

yd_284683079 发表于2023-06-11 17:27:10 2023-06-11 17:27:10 最后回复 DevFeng 2023-06-14 10:43:38
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智能数据智能问答机器人人工智能智能话务机器人数据库
[问题求助] 获取网页元素坐标控件为什么那个元素的x轴都是0

获取网页元素坐标，不管获取那个元素的坐标x都是0 y轴也是个固定值，真奇怪

yd_223289067 发表于2023-05-19 15:37:10 2023-05-19 15:37:10 最后回复 DevFeng 2023-05-23 09:20:33
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智能问答机器人机器人智能话务机器人
[问题求助] 如何实现循环点击网页列表按钮操作

选中每行然后对每行发起流程，以此类推

yd_223289067 发表于2023-05-17 15:14:30 2023-05-17 15:14:30 最后回复林欣 2023-05-18 17:28:00
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智能问答机器人机器人智能话务机器人
[问题求助] WeAutomate Studio 安装

不支持win7旗舰版么

ldpddyb 发表于2023-05-06 09:36:01 2023-05-06 09:36:01 最后回复礼貌酱 2023-05-29 17:24:16
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智能话务机器人
[问题求助] 【AICC产品】【IVR功能】IVR转满意度，需要记录相关数据到数据库，怎样能获取到座席工号（agnetid）?

【问题来源】暂时涉密【问题简要】电话正常接入到座席，通话完成后，座席点击满意度（transfer），在满意度时需要记录相关数据，IVR里怎样获取该通通话的agentid?【问题类别】 IVR【AICC解决方案版本】【AICC可选择版本：AICC 8.15.1.SPC3】【UAP可选择版本：UAP9600 V100R005C00SPC028】【CTI可选择版本：ICD V300R008C23SPC005】【期望解决时间】 1月19日下班前【问题现象描述】技术询类问题【截图信息】满意度相关记录数据如下，但是IVR中怎样获取满意度评价的座席工号（agentid）？在IVR中如果使用“操作人工台数据” 模块获取，请提供一下详细操作步骤，多谢！

beidou 发表于2023-01-19 09:52:56 2023-01-19 09:52:56 最后回复多米诺的古牌 2023-01-29 19:26:24
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智能话务机器人
[问题求助] RPA捕获异常如何打印异常内容

RPA捕获异常如何打印异常内容

yd_223289067 发表于2023-01-10 15:41:33 2023-01-10 15:41:33 最后回复 This is WeAutomate 2023-01-10 19:08:46
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裸金属服务器 BMS 函数工作流 FunctionGraph 智能问答机器人机器人智能话务机器人
[问题求助] 【IVR功能】IVR放音模块支持http://ip/XXX.wav的语音文件播报吗？

【问题来源】暂时涉密【问题简要】 SCE开发的IVR ，IVR放音模块支持http://ip/XXX.wav 语音文件播报吗？【问题类别】IVR【AICC解决方案版本】【AICC可选择版本：AICC 8.15.1.SPC3】【UAP可选择版本：UAP9600 V100R005C00SPC028】【CTI可选择版本：ICD V300R008C23SPC005】【期望解决时间】1月6日下班前【问题现象描述】方案咨询类问题

beidou 发表于2023-01-05 17:17:22 2023-01-05 17:17:22 最后回复 AICC支撑人员2 2023-01-05 18:09:48
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智能话务机器人
[问题求助] 【AICC产品】【IVR功能】TTS对接问题

问题来源】内蒙银行项目【问题简要】对接tts,通过抓包看见信令可以交互，uap(172.16.0.170)-->tts(172.16.0.119) 但ack后没有发文字内容，tts也没有回RTP，很快uap-->tts发bye了【问题类别】UAP、IVR、TTS【AICC解决方案版本】【AICC可选择版本：AICC 8.15.1.SPC3】【UAP可选择版本：UAP9600 V100R005C00SPC028】【CTI可选择版本：ICD V300R008C23SPC005】【期望解决时间】 9月14日【问题现象描述】方案咨询类问题【截图信息】TTSASR服务对接正常，通过命令查看均是success，跟踪端到端消息发现有报错，同时跟踪mrcp消息发现没有日志，请帮分析。

yd_257650907 发表于2022-09-13 18:00:35 2022-09-13 18:00:35 最后回复 AICC支撑人员 2022-09-30 14:00:07
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智能话务机器人
[其他] 【对话机器人产品】【管理功能】怎么管理对话日志？

【功能模块】管理对话日志【操作步骤&问题现象】1、在哪里可以看到对话日志信息，可以分析对话信息么？

小粥粥 发表于2020-11-30 11:19:47 2020-11-30 11:19:47 最后回复 HWCloudAI 2020-11-30 14:19:00
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智能问答机器人机器人智能话务机器人
[问题求助] 【对话机器人产品】【意图识别功能】有时会出现意图识别误命中其他技能的情况，该如何处理？

【功能模块】和构建好的机器人进行对话时，会出现一些意图识别的问题【操作步骤&问题现象】1、当写完一些语料和配置完一些技能之后，有时会出现意图识别误命中其他技能或话题的情况，该如何处理？

小粥粥 发表于2020-10-27 10:48:28 2020-10-27 10:48:28 最后回复木头123 2020-10-27 14:29:38
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