• [问题求助] IVR流程中放音收多位号偶发出现收号结果重复或缺失异常问题。
    【问题来源】仲裁委【问题简要】IVR流程中放音收多位号偶发出现收号结果重复或缺失异常问题。【问题类别】ivr流程开发【AICC解决方案版本】ICDV300R008C25SPC027【期望解决时间】2025-04-09【问题现象描述】在IVR流程的放音收号环节中,系统通过语音提示用户输入多位号码(如收案号、身份证号等),但偶发出现实际收到的号码与用户真实输入不一致的异常现象,具体表现为:收号缺失:用户输入完整号码后,系统漏收部分数字(如输入“1234”仅记录“124”或“134”),初步排查与用户按键速度过快存在相关性,快速连续按键可能导致信号识别异常;收号重复(历史偶发):此前部分场景下系统错误拼接重复数字(如输入“1234”记录为“1122344”),但当前测试中未稳定复现,触发机制尚未明确;偶发特征显著:问题随机出现且无固定触发条件,需进一步定位底层信号解析或逻辑处理缺陷。该问题直接影响用户身份核验、业务办理等关键流程,存在服务中断风险。 以下是放音收号的cell截图
  • [问题求助] IVR流程在非事件等待时挂断,会走什出口?
    IVR流程在非事件等待时挂断,会走什出口?比如参数赋值,或呼叫建立但未进入事件等待的过程中挂断,流程会走什么出口,会不会继续往下走
  • [公告] 【鲲鹏云认证】沃土云创-开发者操作指导
    沃土云创-鲲鹏云认证-开发者操作指导
  • [技术认证] 华为云沃土云创 开发者操作指导-鲲鹏云认证V4.0
    华为云沃土云创  开发者操作指导-鲲鹏云认证最新指导  
  • [活动公告] 2025年度华为云官网合作伙伴栏目内容重磅更新
    2024年,我们持续布局Kooverse全球存算网,埃及、菲律宾、安徽芜湖、山东青岛4地上新。全球已覆盖30个地理区域,96个可用区,为170多个国家和地区提供服务,打造全球50ms时延覆盖圈的优质体验。云上创新生态愈加繁荣,聚合全球超过760万开发者,汇聚超过4.5万家合作伙伴,云商店应用已超1.2万款,同时,联合客户和伙伴沉淀了制造、金融、政务等8个行业aPaaS服务,共创新价值。智能化的浪潮正呼啸而来,面向未来。我们要牢牢抓住智能时代的战略机遇,实现我们的战略使命和期望:走软硬协同的道路,成为行业数字化、智能化的黑土地。通过AI重塑市场格局,打造差异化竞争优势。在华为云生态这片繁茂的森林中,华为云生态政策便是孕育万物最重要的土壤,华为云秉承“共创、共享、共赢”的生态理念,为合作伙伴和开发者提供能够让自身快速成长的“营养”,通过云服务能力、全新伙伴体系、开发者赋能以及华为云云商店四大支撑点,不断推动生态建设发展,助力合作伙伴和开发者成长。展望2025年,我们将迎来以下新变化:①伙伴发展路径政策:整体保持稳定,基础权益在各路径间贯通,强化了培训和认证支持。同时,FundingHead等差异化权益将加强在昇腾云、鲲鹏云、鸿蒙应用上云、GaussDB数据库等方面的投入。②解决方案提供商计划和分销计划:政策保持稳定,优化合作伙伴权益和考核标准,推动合作伙伴提升能力并扩大规模。此外,2025年伙伴销售激励政策持续激励新客户拓展,推动业绩增量增长。 2025年,合作伙伴新政策已上线,官网焕然一新!快来探索我们的发展路径和计划吧!附 – 已上线合作伙伴栏目页面清单类别页面URL(中国站现网)聚合页HCPN首页cid:link_13路径列表页cid:link_12计划列表页cid:link_10路径详情页软件cid:link_2服务cid:link_7LPcid:link_5SIcid:link_3计划详情页服务伙伴能力提升专项计划cid:link_0合作伙伴共拓计划cid:link_6解决方案提供商计划cid:link_4分销计划(总经销商)cid:link_8分销计划(云经销商)cid:link_11云商店商家计划cid:link_9其他服务伙伴认证考试cid:link_12025年的宏伟蓝图已展开,新的征程号角嘹亮,让我们与客户、伙伴和开发者携手,向着更高目标奋勇攀登,产品创新,市场亮剑,实现盈利和高质量增长,齐心协力打造出光明未来。
  • [问题求助] 应用申请在华为云备案,但是应用没有域名
    准备开发一款鸿蒙应用,需要申请新的鸿蒙备案,按照华为云的备案要求需要提供域名,但是该应用是2B应用,属于私服,装在客户内网的。开发的应用是客户端,服务端在客户的内网,通过内网IP进行链接,故没有域名,此种情况该如何进行备案的申请?联系60040654
  • [问题求助] 第49届ICPC EC Final华为挑战赛【报名指导】 3.点击”我的团队“TAB页,将团队命名为”个人姓名+学校“ 中 “我的团队” 在哪里
    第49届ICPC EC Final华为挑战赛【报名指导】 3.点击”我的团队“TAB页,将团队命名为”个人姓名+学校“ 中 “我的团队” 在哪里
  • [流程政策] 【伙伴销售】线索管理电话、邮箱内容匿名化
    针对已加入营销计划2.0伙伴,线索管理中的电话和邮箱内容已做匿名化处理,伙伴可通过外呼功能直接呼叫客户;如有疑问请咨询对应生态经理。
  • [流程政策] 带您深入了解24年软件伙伴发展路径政策
    详细内容,请参考伙伴中心-政策-软件伙伴内的发文版本
  • [问题求助] 坐席登录agentdemo报错999-002 
     问题来源】【必填】                     亿迅           【问题简要】【必填】                           坐席登录agentdemo报错999-002 【问题类别】【必填】                   坐席登录agentdemo报错999-002 【AICC解决方案版本】【必填】                    AICC 22.100                【期望解决时间】【选填】                               尽快                【问题现象描述】【必填】               坐席登录agentdemo报错999-002 ,截图如下 agentgateway.log日志报错如下产品文档说明是客户在过负荷统计周期中多次调用坐席接口查询,导致系统报错。配置文件参数如下OVERLOAD_AGENT_MAX_QUERY_REQUEST 已改为了最大值30请问这个是什么问题?
  • [活动公告] 2024年6月签到贴
    欢迎各位伙伴来到服务伙伴知识管理社区论坛,为更好的呈现大家对社区的使用效果,6月起开启签到贴。各位伙伴可根据以下格式回帖跟进签到,签到可获得服务伙伴知识管理社区积分,具体积分激励兑换政策将于后续上线,敬请关注。签到模板:可选用以下模板,发表及学习内容需与本社区相关① x月x日+今日发表《XXX》(链接)+内容简介② x月x日+今日学习《XXX》(链接)+学习感悟③ x月x日+今日签到+其他
  • [问题求助] nslb初始化登录密码
    【问题来源】【必填】                   亿迅         【问题简要】【必填】                         nslb初始化登录密码 【问题类别】【必填】                 nslb初始化登录密码      【AICC解决方案版本】【必填】                  AICC 22.100              【期望解决时间】【选填】                             尽快              【问题现象描述】【必填】             nslb密码无法登陆了,提示账号和密码错误,请问重置密码的话需要怎么操作 
  • [公告] CraftArts IPDCenter面向伙伴的赋能培训
    CraftArts IPDCenter是依托华为产品数字化转型及IPD协同最佳实践,打造的一款基于统一数据模型、端到端数据管理和协同的平台云服务。作为华为工业软件云的尖刀产品,CraftArts IPDCenter目前已经正式商用。为提升伙伴对产品的理解,支撑产品的推广和交付,产品团队于4月9日、10日组织了两场针对合作伙伴的产品赋能交流。在本次赋能交流中,产品团队通过6门课程向伙伴们全方位介绍了CraftArts IPDCenter的功能特性和集成方法,来自9家伙伴的超过140人参与。后续,CraftArts IPDCenter产品团队将持续开展专业赋能,协同伙伴为客户提供更大价值!
  • [活动公告] 服务伙伴知识管理社区使用手册
    引言欢迎您加入服务伙伴知识管理社区!服务伙伴知识管理社区是一个涵盖了华为云服务伙伴所需知识提升内容及专家对接答疑的平台。在这里,您可以获得您所需要的学习课程、案例解析、技术文档等内容。同时社区随时都欢迎各种贡献,无论是简单的错别字修正、文档格式调整、bug修复还是增加新功能,欢迎提至社区。以下是使用社区的一些重要指南和注意事项:如何入手一、注册与登录 1.1 首次使用社区,为方便您有更好的交流体验,您需要进行注册并关注论坛。请填写真实有效的个人信息,确保账号安全。 1.2 注册成功后,请记住您的账号和密码,不要轻易透露给他人。 1.3 登录后,您可以根据个人兴趣选择进入不同的板块或话题,参与讨论。二、规章制度2.1 社区相关规章,可参见规章制度。2.2 用户在使用社区时需遵守以上规定,共同维护社区的良好秩序和氛围。三、激励制度3.1社区根据用户在社区的活跃度、贡献度提供对应激励,具体政策可参见激励制度。3.2 期望您在这里更多的结交朋友、分享知识、畅所欲言,共同促进社区的发展和进步。玩转版块四、博客使用4.1 博客作为用户个人页,支持自主内容输出,内容需符合社区规章制度。4.2 若想参与社区贡献度累计,请注意博文编辑发布时于标题处添加【服务伙伴知识】前缀及设置相应细分分类标签,同时将相应链接附至当月签到帖。五、论坛使用5.1 用户可根据个人需要及兴趣使用社区论坛(服务伙伴知识库)。5.2 使用社区论坛时,请遵守社区规章制度。5.3 社区论坛发布内容时请选择对应分类版块并添加类别标签,若无对应分类版块,请于所发帖子标题处自行标注分类,后续管理员会根据内容新增相应分类。5.4 社区不定期举办各类活动,可关注社区论坛活动/公告版块。5.5 使用社区时有相关意见建议,可于社区论坛意见建议版块提出。5.6 使用社区论坛问题求助版块时,问题解决后请及时优选答案并闭环该问题。问题闭环后不影响继续讨论,若未及时闭环,管理员有权关闭该问题。六、签到模板6.1 每月月初社区论坛会发布签到帖,月底通过签到帖结算签到积分。6.2 签到模板:可选用以下模板,发表及学习内容需与本社区相关① x月x日+今日发表《XXX》(链接)+内容简介② x月x日+今日学习《XXX》(链接)+学习感悟③ x月x日+今日签到+其他七、专家大咖7.1 专家大咖为社区特邀教导团成员,点击相应专家可直达专家主页,关注专家、学习专家精品创作。7.2 入驻社区超过3个月并保持活跃,发布社区相关原创优质博客或论坛内容超过6篇,技术问答专区回答并被采纳答案5次以上,可申请加入专家团。八、课程学习点击课程学习可直接进入服务伙伴学习路径,根据岗位选择自己所需课程进行学习。九、产品能力产品能力版块针对核心CTSP内容,内容将在后续开放。希望以上使用手册能帮助您更好地了解和使用服务伙伴知识管理社区,愿您在这里结交朋友、分享知识、畅所欲言,共同促进社区的发展和进步。感谢您的参与和支持!
  • [活动公告] 服务伙伴知识管理社区规章制度
    第一条:注册与账号管理 1.1 用户在社区注册时需提供真实有效的个人信息,不得冒用他人身份。1.2 每位用户不得恶意注册多个账号。 1.3 用户需妥善保管自己的账号密码。第二条:言论规范 2.1 用户在社区发表言论应当遵守国家法律法规,不得发表违法、淫秽、暴力等不良信息。 2.2 用户在发表言论时需尊重他人,不得进行人身攻击、恶意诋毁等行为。 2.3 用户不得发布广告、推销产品或服务等商业信息。第三条:互动行为 3.1 在与其他用户交流互动时,请保持理性和尊重,避免使用粗俗语言或造成他人不愉快。3.2 用户不得恶意刷屏、灌水或其他影响他人正常交流的行为。 3.3 用户不得发布虚假信息或散布谣言,不得煽动他人进行违法行为。3.4 如有异议或问题,可以适当表达,但请注意措辞和方式,避免引起不必要的纷争。第四条:版权和隐私 4.1 用户在社区发布的内容应当尊重他人知识产权,不得侵犯他人的版权、商标等权利。 4.2 用户如需转载他人作品,需获得原作者的授权,并注明出处。关于文章、视频引用注意事项,具体请参考:侵权风险须规避。4.3 请注意保护个人隐私,不要泄露他人隐私信息,也不要将个人隐私信息公之于众。第五条:违规处理 5.1 社区有权对违反规章制度的用户采取警告、禁言、清除积分等处罚措施。 5.2 用户如对处罚有异议,可向社区管理员进行申诉,管理员将进行审核处理。第六条:其他 6.1 社区保留对规章制度进行调整和解释的权利。 6.2 用户在使用社区时应当遵守规章制度,如有违反将承担相应责任。以上为服务伙伴知识管理社区的规章制度,用户在使用社区时需遵守以上规定,共同维护社区的良好秩序和氛围。