• [热门活动] 【已结束】看直播,赢好礼#服务营销一体化,AI全面赋能企业数字化转型!
    感谢大家参加《服务营销一体化,AI全面赋能企业数字化转型》直播活动,码豆奖励明细如附件所示(部分合计码豆数为0的用户不计入表格)码豆奖励将在3个工作日内充值到账,请到会员中心的“查看明细”中查看到账情况,如有疑问可添加小助手(HWCmarketplace01)咨询。实物奖品将在活动结束后15个工作日内发放,可添加小助手(HWCmarketplace01)咨询物流单号。直播预告:9月2日19点《逗芽表情,让沟通更好玩》<直播时间>8月24日(周二)  19:00-20:00<直播嘉宾>徐扬 沃丰科技解决方案专家参与经手过多个大型央企和政府项目,对于国内SaaS行业有一定独到理解<直播亮点>1.企业服务数字化趋势和现状2.企业营销与服务数字化秘诀3.华为云&UDESK服务与营销一体化解决方案介绍4.华为云码豆、定制鼠标垫、定制T恤、荣耀xsprot运动蓝牙耳机等好礼<直播好礼地址>《服务营销一体化,AI全面赋能企业数字化转型》 (点击跳转直播页面,参加直播好礼预热) 秋日好礼一填写报名问卷赢码豆1)8月16日-8月24日期间,填写直播报名问卷并回到直播间点击“打卡”成功打卡,即可获得300码豆。2)填写问卷成功后可生成个人的专属海报,分享专属海报邀请好友答卷并回直播间“打卡”,邀请5人答卷并使受邀人回直播间“打卡”,邀请人可额外获得2000码豆(受邀人可获得填写问卷的300码豆)(小云提示:好友答卷后一定要回到直播间完成“问卷打卡”才算完成邀请哦)了解什么是华为云码豆?(点我)1.2.3.秋日好礼二问答闯关直播页面往下拉,参与问答闯关,得分75分以上且前500名提交的用户,即可获得500码豆。(小云提示,答案可以点击这里寻找哦~) 秋日好礼三看直播,多重好礼连连拿PART1:直播提问直播期间在直播间“问答区”(点我)向专家提问,专家抽取问题进行答疑,(提问格式:手机号码后四位+问题,例:8899+udesk在线客服适用于哪些场景?)其中,被选中前1-4个问题获得1000码豆,5-7个问题获得MKP帆布包,第8-10个问题获得慧慧吖主播同款炫彩T恤一件! PART2:直播抽奖(点我,观看直播到最后,总有一个大奖属于你)直播过程中,根据小助手在直播间和微信群提示的”关键词“口令和问卷进行抽奖,奖品有 1000码豆、MKP鼠标垫、MKP定制水杯、荣耀xsport运动蓝牙耳机!直播期间(8月24日,周二19:00-20:00),将不定时进行多轮抽奖活动,精美周边好礼免费送!*礼品颜色随机,当库存不足时将采用等价值礼品代替。 秋日好礼四心声征集,惊喜叠加!直播结束后,梳理直播内容或感想,发布试用体验,形成可读性文章发布至【云市场论坛】满400字且符合征文要求即可获得1000码豆,专家评分top还可额外获得20000码豆!! 朋友们,赶快行动起来吧!动动手指,一大波礼品带回家~8月24日(周二)19:00-20:00来看直播!听专家聊AI赋能服务和营销!边“涨姿势”,边拿奖品!温馨提示:获奖用户将在8月26日15点公布至本活动帖,请获奖用户在8月30日15点前联系小助手(微信号:HWCmarketplace01)完善邮寄地址,过期未联系者视为自动放弃获奖奖品。活动奖品颜色和尺码随机,不接受指定。本次活动一个实名认证账号只能对应一个获奖人,如同一账号填写多个不同获奖人,不予发放奖励;活动参与需遵守《华为社区常规活动规则》;华为云云市场拥有活动最终解释权。华为云码豆怎么用?会员中心入口:https://devcloud.huaweicloud.com/bonususer/home码豆奖励活动规则: 1)码豆可在码豆会员中心兑换实物礼品; 2)码豆奖励将于活动结束后的3个工作日内充值到账,请到会员中心的“查看明细”中查看到账情况; 3)码豆只能用于会员中心的礼品兑换,不得转让,具体规则请到会员中心阅读“码豆规则”; 4)为保证码豆成功发放,如果修改过账号名还请向工作人员提供修改前后的账号名。 
  • [技术干货] 数字孪生可视化平台在智慧旅游项目中应用浅析
    随着新信息时代的到来,新一代的5G通讯、物联网、云计算、大数据、人工智能等新信息技术蓬勃发展,给经济带来了丰硕效益。现如今,国家鼓励科技创新,科技成果的有效应用能给各行各业都注入了新动能、创造机遇,对于旅游行业来说,利用科技可以去创新旅游新概念,由传统旅游营销管理转换成智慧旅游式的营销管理,借助科技手段去全面细致的对旅游目的地进行有效直观的便捷式管理,当中数字孪生可视化平台就是利用IT系统,实现管理上的透明化和可视化,让管理者一目了然的有效掌握企业信息,让信息变得更直观,从而达到更有效的传达,实现便捷科学式管理。图片来源 72iot什么是数字孪生,简单来说就是通过三维建模,高度还原建筑或设施设备的外形、材质、纹理细节等,实现高精度、超精细的可视化渲染,在数字化世界中构建完全一致的对应模型,通过数字化的手段对实体对象进行动态仿真、监测、分析和控制。图片来源 72iot当前,数字孪生在理论层面和应用层面均取得了快速发展,逐渐延伸到智慧城市、智慧园区、智慧交通等应用领域,并在这些领域得到很好的应用。本文基于我国智慧旅游代表企业之一的南京新中安物联技术股份有限公司完成的盐城东晋水城景区数字孪生可视化平台项目,浅谈数字孪生可视化平台在智慧旅游中产生的效能。1、平台构建场景,三维立体还原旅游景区。运用目前技术领先的3D建模技术,创造出融合景区文化、风格理念的立体场景,将景区内大大小小建筑设施、小品、山川湖泊、边缘地界等进行数字化还原,包含区域内的古镇建筑、游客集散中心以及湖面需要还原的水质,空地部分做虚化处理。场景制作更是还原了24小时光照以及四季效果来增强整体场景的现实意义,此场景属于常规页面,主要用于景区外立面效果展示。另一个特殊页面为水晶体效果,用作景区监控、WIFI、GPS的数据组件呈现效果。场景画面布局是基础,平台功能上也要具备完善效用。数字孪生可视化平台场景功能体现:①可进行自由视角产看:在三维场景内将不限制视角,通过交互可实现任意视角查看景区外立面效果。②分时段场景展示:建设景区早晨、中午、下午、晚上四个时段的场景皮肤,通过交互点击即可切换。③四季效果展示:建设四季效果,通过交互即可切换。图片来源 72iot数字孪生可视化平台的中心页面帮助景区统一化场景,场景展示真实时效,在页面场景当中可进行便捷操作管理。2、平台对接系统,实现信息上传下达以及监控评价功能。按照系统规则设定,实现对各个子系统的信息传输、指令下达、流程监控、结果评价等功能。做到完全实现对景区内包括电子票务、安防、车船及人员定位系统、客流监测、停车管理、报警救助等子系统的闭环化管理。例如在数字孪生可视化平台上可监测到景区内各区域的游客人数,进而对景区最大生态承载量进行实时的监控管理,对景区的最大生态承载量有一个及时的预警发布,实现对景区的精细化管理。图片来源 72iot3.平台整合景区信息资源,创新管理模式,把分散的管理变成协同的联动管理。将传统的营销变成数据营销,整个数字孪生可视化平台包含景点地图标注、景点VR游览、游览路线可视化、公共服务设施管理、景区客流量统计分析、消防设备可视化管理、景区管理辅助决策等。这些内容都集中在一个大屏的画面内,通过一个平台大屏,平台应用者可全面直观的掌控全部景区,整合管理,统一调度。通过智慧旅游建设,提高旅游生态环境检测和保护的能力,提高对游客及工作人员的安全检测和保护能力,提高对景区综合管理监控能力,提高旅游业务的服务能力。时代的发展、信息技术的进步,赋予了数字孪生可视化平台新的意义,用智慧助管理,用智慧增效益,以智慧推服务,实现景区管理的精细化、营销决策的精准化、游客服务的多样化,生态保护的网络化,运维服务的保障化,最终实现用数据说话,用数据决策,用数据管理,用数据创新的机制,这就是数字孪生可视化平台所能带来的智慧效能。原文作者:72iot原文链接:数字孪生可视化平台在智慧旅游项目中应用浅析 – 全球物联网IOT资讯  http://www.72iot.com/?p=11330
  • [行业资讯] 电视以及物联网跨设备营销的看法
    智能手机、平板等移动设备的崛起,跨设备营销的重要性变得不可言喻,现代人可能同时使用多种设备来社交、购物,如何兼顾每个设备上的消费者,是一门学问,新的一年物联网与电视硬件是许多人看好的跨营销设备蓝海,eMarketer根据这项主题访问跨移动设备公司Tapad的全球策略部门副执行官Nick Jordan,对于电视以及物联网跨设备营销的看法: 1.在过去一年来关于跨设备的趋势 Jordan提到关于趋势改变最重要的因素在于如何看待消费者,在过去的这一年里,Tapad着重在投放影音广告,并且将这些影音广告主力放在手机、笔记本以及平板上,但接下来试图去找出除了影音以外的方式拓展营销版图,所以转向电视以及物联网设备发展,开启另外跨设备营销的新时代。  2.电视功能在这一年的改变 有Wifi功能的电视俨然成为一项数字设备,电视品牌企业也能借助上网的电视了解用户在电视设备上的行为,并加以搜集建立数据库,但是更该探讨的是企业如何运用搜集到的数据数据,其中一种方法是设定目标并且确立市场范围,假使福特汽车知道他们的客群偏向家庭,则可以将广告投放在许多家庭会收看的电视节目或时段当中。将电视视为移动数字设备,会发现有许多商机值得去探究,建立数据库也是一件值得花费时间的事情,更加了解使用者行为,但比起传统认为的数字设备,电视仍有许多待开发完善的地方。 3.物联网目前的商机 物联网包含的范围广泛,Jordan不认为有一套方法可以适用于整个物联网,但是他期待在未来一、二年之内硬件产业会打开另一道物联网之门,虽然在短时间之内较难带来丰硕获利,但未来将会为硬件制造业注入新元素或新想象,举例来说,若是电视具有侦测用户何时想要打开电视观看,而能在正确的时间打开电视,会给用户截然不同的感受。也因此,如果能获得客户的使用硬件产品相关数据,对企业能产生很大的帮助,这些数据能帮助制造商建立数据数据库并应用在硬件产品上,挽救不断下滑的制造业利润。  4.对于跨设备的其他考虑 Tapad一直与客户沟通的观点是,客户必须产品定位清楚,也能分析这些资料,不然所做的一切全都是白费,分析数据是很重要的基本能力,自我定位亦然,假使今天有30多种不同性质的消费者,哪一派孰轻,哪一派孰重?必须找出最大平均数。
  • [热门活动] 直播回顾-响应式建站,带你走进丰富多彩的互联网营销世界
    7月28日华为云进行了响应式建站直播,直播中介绍了响应式建站适用的客户范围、企业建站的必要性、好网站的标准、网站的构成以及相关案例等等。什么是响应式建站?响应式建站,是基于最新一代技术标准 HTML5所研发的SaaS建站系统。响应式网站,会根据访问者的设备类型,自动调整页面版式,自动适应现今众多个性化、大小不一的展示终端。通俗来说,就是自适应网站,用户不管是通过PC、平板还是通过手机来访问这个网站,网站都能够以最适应的方式来呈现。响应式建站为什么受欢迎?传统的建站兼容性比较低,仅考虑到PC端的用户,随着移动互联网的兴起,响应式建站兼容性高,而且手机端用户访问速度较快。从成本方面,传统建站费用较高,如果要设计开发PC端,移动端,PAD端等多个终端的话,每个项目都需要单独计算费用,相比之下,响应式建站不管是初期建设费用还是后期维护成本都较低。直播中还着重介绍了迅响响应式建站外贸网站的特点:1、全球CDN加速:提供全球60+国家海量优质节点的就近分发处理,显著提升用户访问体验。2、自动识别浏览器语言:当访问首页时,根据浏览器语言自动跳转当前语言首页,便于提升用户访问体验。为什么要使用华为云响应式建站呢?迅响响应式建站由华为云提供低层服务,安全有保障。采用H5响应式定制网站,静态缓存响应快,不同分辨率屏幕自动适应,颜值高品质更高,不满意全额退款。直播回放:https://bbs.huaweicloud.com/live/marketplace_live/202107281900.html迅响响应式建站:https://marketplace.huaweicloud.com/contents/0cadf157-b54f-43b1-b94b-e56c1fda3c8f?marketplace_live_0728
  • [云商店直播] 直播回顾-目睹企业直播
    直播回放:https://bbs.huaweicloud.com/live/marketplace_live/202107081900.html在2020年新冠疫情影响下,企业的线下经营、办公、会议、培训等活动受到限制。为保障正常经营与内外部协作,诸多企业不得不寻求线上增长以及拓展新的转化路径。并且在4G、5G技术的推动下,云视频已经成为企业信息化部署的重要方向。直播因强互动性和高转化性等优势,成为当下企业开源节流、业务拓展、数字化转型的共同选择,也成为企业营销拓客的新的独立渠道,促使企业直播迎来了大爆发。目睹直播是国内领先的企业直播视频云平台,总部位于杭州,多年来深耕企业直播领域,拥有多项领先业内的超高清视频云技术。目睹从2017年9月在华为云开立账户,基于华为云安全可靠的内容分发网络,华为云联合目睹直播打造了中立可信、快速稳定的企业级视频直播方案。目睹企业直播系统,满足集团化作业的需求,让各个部门、各层级协同配合的同时,还能基于集团的架构实现多级账号管理,助力各行各业数字化转型,为企业增长赋能。 企业直播四大应用场景:①数字化营销:帮助企业或项目提升知名度及营 销拓客,数字化营销活动解决方案,打造私域流量池,提升营销效率和业务成效。②数字化交易:数字促销活动解决方案,提升商品实时转化效率,优化客户洞察体系,不断提升用户转化及销售业绩。③数字化培训:数字化培训活动解决方案,为培训效果提供数据支撑,赋能数字内容体系建设,助力战略落地和实效提升。④数字化协同:为企业内部沟通活动提供数字 化解决方案,提升企业内部活动的组织效率和执行效率,赋能高效沟通协作。 目睹直播可以为用户提供完整的直播全流程服务能力及统筹: 相信未来,目睹还将为教育、金融、医疗、科技、制造等多个行业以品牌传播、产品发布、营销转化、电商获客、员工大会、企业内训、业务培训、政务党建,企业年会等多种场景提供企业视频直播技术支持与服务,助力企业降本增效!目睹直播:https://marketplace.huaweicloud.com/contents/7837dc5d-d4f6-46ac-8347-c86fbe8172f2?marketplace_live_20210708 
  • [案例] 智能营销助手,开启银行零售数智化之旅,存量用户转化率达10%+
    数字时代下,各行各业都在寻求向智能自动化转型,金融业亦迎来了历史性挑战与机遇。RPA作为流程自动化技术,能辅助人工操作,并且7*24小时不间断运行,大幅提升流程效率和准确性,正成为银行进行业务流程和运营模式转型的新抓手。 现各大银行普遍认为新用户的增长已经放缓,存在批量触达难、用户粘性弱、营销成本高、考核压力大、同业竞争强等痛点。业务增长要聚焦存量用户经营,提升用户活跃率,促进收入增长。传统模式下,需要客户经理微信添加好友,策划运营活动,再微信与客户沟通、收集资料,录入资料等操作。由于存量用户数量大,如要实现1对1服务,需要配置大量的客户经理,且手工操作导致数据沉淀困难,运营缺少数据,无法精准运营,转化率低。 基于以上痛点,华为推出的金融营销助手,可帮助银行从事存量用户运营工作,为业务转型升级赋能。“营销助手”引入后,这位“数字员工”在银行营销业务全场景中可模拟客户经理工作,完成业务流程自动化。它能够自动登录银行系统中查询用户信息、登录企业微信添加为客户好友、微信发送营销活动,如优惠券活动、理财产品等;还能模拟客户经理与用户微信互动、记录回复信息,并标签化分类、将运营效果推送到大屏呈现。 作为客户经理的助手,它可实现一对一有温度的服务用户,根据不同的用户需求提供一对一线上服务,提高客户体验,并有效降低企业的成本、运营压力以及提高工作效率。     在当下金融行业数字化转型的大潮中,引入RPA技术来替代大量重复的人工操作,已成为众多企业的不二之选。而华为将RPA与AI和低代码小程序技术整合构建的“营销助手”,功能更强大、更智能,相信其更能满足金融行业的智能自动化诉求,支撑产业的全面数字化转型。 
  • [云商店直播] 《目睹一下,企业直播营销新模式》——看直播,参与互动赢海量码豆&amp;华为云好礼&amp;目睹直播代金券
    “直播就像人生,没有第二次重来的机会。”线下未动,云上先行随着直播技术的发展和疫情预防常态化企业直播已经成为企业对内培训沟通与对外营销传播的新风口市面上有没有一款智能、高效、安全的直播工具?目睹直播/目睹有课                 (点击可直接进入商品页面查看)直播时间:7月8日(周四)19:00-20:00直播收益:A、如何操盘一场5万人+ 的超大型营销直播?B、企业直播如何赋能各行业高效数字化营销?C、目睹携手华为云CDN和视频云实战剖析D、目睹直播/目睹有课企业级直播及视频运营解决方案 直播好礼链接:《目睹一下,企业直播营销新模式》(点我)目睹一下,惊喜无限▼ 直播惊喜1:连续签到赢码豆用户进入直播页面(点我点我),点击【签到】按钮,即可参与活动签到,GET对应签到码豆。(每日一个华为云ID仅一次有效,连续签到码豆更多!)(扫我加入社群)本次活动所有奖励领取,必须加入社群并收看直播,否则无效!直播惊喜2:微话题互动,赢华为云码豆在本帖回复#目睹直播#+一切关于“目睹直播”的议题且不少于50字,便可获300码豆,活动结束后,将评选出3条最佳畅谈,赠送5000码豆 (一个id仅为一个畅谈可获码豆,但可提多个畅谈参与评选,限前500名)。例:#目睹直播#+目睹直播已经在这四大核心应用场景落地实践标杆案例,并广泛应用于科技、金融、医疗、汽车、地产、快消、制造、会展等行业,以满足不同细分行业的个性化深度应用需求。已经服务35万+用户,17%的世界财富500强企业,企业视频全周期运营服务,助力客户成功。(扫我加入社群)本次活动所有奖励领取,必须加入社群并收看直播,否则无效!直播惊喜3:直播间提问+抽奖,7月锦鲤就是你7月8日(周四)19:00-20:00,一定要到直播间给嘉宾提问,参加4轮抽奖,累积7月爆棚好运!!!(点我)                                                                                                            (直播间提问/抽奖好运奖品展示)(扫我加入社群)本次活动所有奖励领取,必须加入社群并收看直播,否则无效!直播惊喜4:做直播,用目睹,立获250元直播代金券进入目睹官网,注册登录后,新注册用户立赠50元代金券,完成实名认证后加赠200元代金券。(目睹所有服务均可使用)丰富互动效果,数字化流程管控,数据集中营销、安全稳定高速的企业直播新体验!直播惊喜5:梳理直播内容,赢2w+码豆礼包直播结束后,联系小助手获取直播PPT,梳理直播内容和感想并形成可读性文章发布至【云市场论坛】满400字且符合征文要求即可获得1000码豆,专家评分top还可额外获得20000码豆!。点我查看详情7月8日(周四)19:00,目睹一下,惊喜无限!>>>好礼直播传送门华为云码豆怎么用?会员中心入口:https://devcloud.huaweicloud.com/bonususer/home码豆奖励活动规则: 1)码豆可在码豆会员中心兑换实物礼品; 2)码豆奖励将于活动结束后的3个工作日内充值到账,请到会员中心的“查看明细”中查看到账情况; 3)码豆只能用于会员中心的礼品兑换,不得转让,具体规则请到会员中心阅读“码豆规则”; 4)为保证码豆成功发放,如果修改过账号名还请向工作人员提供修改前后的账号名。本期活动已结束,现将获奖用户公布如下:1、最佳畅谈序号华为云账号楼层论坛昵称码豆1hw4642513411#白先生50002hw5510197118#为伊疯狂50003hw8407491341#gggo50002、直播签到&论坛畅谈直播签到论坛畅谈华为云账号码豆华为云账号码豆hw_008618941596181_01500hw21012767300lt_yinzhenxing500linghz666300yinzhenxing500yizhangl300sujrexia500nukinsan300hw46425134600hw86105405300heqian01500hw17383096300franco52576550hw11326648300kaikainnnshsh500zhenyuxu300yixuexinchuang500hw46425134300bigdata1950a565855829300qimiao2111610zhengxx6688300hw96458811550hw75771608300listen2you500hw73261881300zhenyuxu610hw94545161300hw50863703500hw_008617750345773_01300fl677080500hw55101971300power11500hw28810968300hjh15003396976500khg305387543300hw23597877550hw61299517300hw48382267550hw46433192300east119500jinsashou300qiushu2020610jinsashou1300chengzichao500CrayonGo300mamaosheng500franco52576300hw09124698500hw63492350300hw57269863500hw35128823300hwstaff_z00314537500zy6501300zhukang777500qiuyajin300hw68852324730hw03426922300jackwangcumt500hw68852324300jkzx6181500bruce20300hw84074913500hw45873041300hw57984361500hw12320743300py6840500Ethins300hw82389686500hw78999453300hw17383096680py6840300hw55101971610hw21012767300hw61299517550hw57269863300hw35824302500zy1586300hw_008617750345773_01610hw84074913300zy1586500hjh15003396976300cftang500qiushu2020300zy6501500suncker500hw12320743500young0313500cl4690500hw63492350500hw45873041500bruce20500ad123445500hw35128823500wk520077778500hw98541549550hw78999453500Ethins500hw83931924500sunshine_huawei610yizhangl950Daniel_Jiao500fuhaozhijia500zhandouzy500chenlingjun950hw11326648950hw_008613870366642_01500xj120141121950a565855829180allblue11110canfen160changgaogong150chenxi2111110CrayonGo50csdn_zeke450dongxiumei50hbc45678950heiyouheiyoubaluobo180heiyouyoubaluobo110hid_8uunbtyg8f4mcn_50holoyh50huang_guoqing110huohaohao50huyansheng00050hw_008615929725122_0150hw_008618667933908_0150hw0559398750hw05669415180hw09778633110hw09974076180hw15543301180hw26536804110hw2881096850hw31711871180hw35544043180hw3647909350hw4130290550hw4398588750hw46433192110hw5136413550hw6339480250hw63991709180hw6930380550hw7326188150hw73501220180hw7577160850hw79926743100hw8443566150hw86105405180hw9454516150hw96060622110hx1366926642650JaneConan50jinsashou50jinsashou150jockerxin50khg305387543110laoli020150leaderMo110liming198759110linghz666450lyzml199150mars888850mi_mic110nadian150nadian250nadian350NancyQQQ50nukinsan450oznar119110qigongdashi50qimiao2112110qimiao2113110richblue8850sunxiaobei50**ysoft-lyl50tingting199050vipons50yjh87923850yjy1998060550yuer122950Zengzhiqian50zhanghui_china50zhangjin031850zhangpaodan180zhangyibaluobo180zhengxx6688180注:1、所有中奖用户在申诉时间结束前必须完成实名认证并确定华为云账号是否正确,否则码豆无法发放,视为放弃领奖。2、本次活动申诉时间:2021年7月16日19:00前3、请继续关注7月22云市场直播最新一期直播《AR远程协作,推动智能新升级》(点我),好礼不断,精彩不断!
  • [整体安全] 发送营销邮件插手客户消费,美国运通被“剁手”
    发送营销邮件插手客户消费,美国运通被“剁手”【安全头条公告】安全头条主要发布时下最火热最新鲜的网安资讯,不同于正儿八经的权威消息。本站的资讯内容可能会更富趣味性、讨论性,工作劳累之余给大家来点趣闻,唠唠嗑,也可以一起充电涨姿势~目前每周二、周四营业。欢迎各位新老顾客前来拜访,在文章底部时常交流、疯狂讨论,都是小安欢迎哒~如果对本小站的内容还有更多建议,也欢迎底部提出建议哦!唆使人犯罪是错误的,过界怂恿不想买东西的人消费也不可取。近日,美国运通欧洲分公司因为执意向四百万未订阅营销邮件的客户发送推广邮件,被英国政府信息专员办公室(ICO)处以了9万英镑罚款。ICO的入局调查始于美国运通客户的投诉,这些客户饱受邮件轰炸的困扰。对于所发邮件如何定性的问题,美国运通一直坚称,他们向客户发送的邮件,只是基于公司服务内容展开的简单交流,并不涉及营销信息。但据ICO对美国运通在一段长达12个月的周期中所发邮件的调查,被美国运通归为“服务”类别的5000万封邮件里,大约有410万封都是营销邮件。在邮件中,公司向用户手把手教学,告诉他们如何充分地利用美国运通卡,用美国运通卡消费有哪些折扣信息,怎么下载官方APP等等。尽管美国运通因行为不当遭到罚款,但9万英镑买来的教训可能并不容易让这家有钱的公司记住。信息技术公司Netenrich的John Bambenek认为,这么少的罚金,并不能按下企业越界的刹车,只会让他们把违规的边界线越踢越远。垃圾邮件之所以遍地生根,从源头上看,还是因为管理它们的法律毫无效力。出处: https://www.anquanke.com/post/id/242527
  • [行业资讯] 云管理短信包最新报价!认证/营销类短信随买即用~
  • [热门活动] 云市场数字营销平台使用体验
    平台地址:https://www.yinqihui.net/ynrcc-mng/home.html 平台页面没有做适配,交互不友好,导航混乱,-_-||一次不好的页面体验。首页问题解决方案已反馈给他们客服。客服态度不错。 ![image.png](https://bbs-img.huaweicloud.com/data/forums/attachment/forum/202104/06/155156y2sns3mo9d7faijl.png) ![image.png](https://bbs-img.huaweicloud.com/data/forums/attachment/forum/202104/06/155232nfh2cenhpffyu1qp.png) ![image.png](https://bbs-img.huaweicloud.com/data/forums/attachment/forum/202104/06/155247zqtc2c0red1ax8ov.png) ![image.png](https://bbs-img.huaweicloud.com/data/forums/attachment/forum/202104/06/155256rjajov4m3v6yorvt.png) ![image.png](https://bbs-img.huaweicloud.com/data/forums/attachment/forum/202104/06/155303nxmztogdejex3eo7.png) ![image.png](https://bbs-img.huaweicloud.com/data/forums/attachment/forum/202104/06/155320eypuomvpxc3asouu.png)
  • [其他] 营销领域人工智能研究综述
    人工智能(AI)技术在优化营销领域的决策制定、改善消费者体验、建立和维护客 户关系等方面发挥着越来越重要的作用。尽管该领域的研究已经取得一定的成果,但由于 AI在营销领域的应用历史较短,仍存在研究成果缺乏系统性整合、缺少核心文献、相关概念混 淆、研究热点和发展方向不明确等问题。鉴于此,本文首先从宏观角度运用CiteSpace知识图谱 分析方法分析了该领域的研究热点及其演进;然后从微观角度精选重点文献梳理和界定了 AI的内涵,并进一步在理论、主题和方法论方面进行了文献归纳和评述;最后对未来研究方向 进行了展望。https://qks.sufe.edu.cn/J/PDFFull/3ea94522-8da1-497c-9ca7-3ed5e34f11a4.pdf根据世界知识产权组织(WIPO)发布的《2019年人工智能技术趋势报告》,在和人工智能 (AI)相关的将近34万项发明和超过160万种科学出版物中,一半以上的专利是2013年以后公 开发表的。有关AI的科学研究正处于集中快速推进的时期。与此同时,AI在商业领域的应用也 日益深化。根据德勤2018年发布的《中国人工智能产业白皮书》,近五年来全球AI领域投资快 速增长,全球AI融资总额2017年达到104亿美元,并在2018年持续增加。艾媒咨询2020年的研 究报告显示,2019年中国AI产业融资总额达898亿元人民币。从营销中AI的应用实例来看,在 智能客服方面,Facebook打造的虚拟助手“M”能够帮助用户购物、预订酒店、安排行程等;阿里 巴巴未来酒店实现了由AI智能机器人提供送餐等服务。在消费者洞察方面,Netflix利用AI应用 “Layer 6 AI”,能够更精确地预测用户的兴趣,进行个性化推荐;字节跳动在2016年建立了人工 智能实验室(AI Lab),为平台输出海量内容提供AI技术支持,并应用到抖音等产品中。在广告投放方面,Google的广告工具“Auto Ads”通过机器学习帮助营销人员确定广告的最佳摆放位 置。综上,AI在营销领域各个环节逐步实现了应用的落地,也给该领域的学术研究提供了更多 的可能性。 基于上述研究背景,本文首先运用CiteSpace软件,从宏观角度对Web of Science数据库中 营销领域与AI相关的690篇文献进行计量分析,对照不同时段的研究热点,动态展示了相关研 究的发展历程和演化趋势;然后,从微观角度梳理了AI在市场营销领域的相关概念,包括AI的 概念界定、技术实现以及与其他技术形态的区别;接着,从搜集到的相关文献中精选出62篇密 切契合研究主旨的重点文献,遵循理论—主题—方法论的分析框架进行了归纳和评述;最后, 讨论了未来研究方向。虽然AI技术本身及其在营销中的应用都在迅猛发展,但营销领域这方面的学术研究并不 是很多,学者们对AI技术的了解往往基于零散的知识以及不同的视角,再加上计算机科学领 域与营销领域之间存在的学科壁垒,使得学术研究和实践的发展之间存在一定的落差。当前, 已有文献试图整合AI在营销领域的相关应用,但通常属于概念性文献或局限于营销细分领 域,如客户服务(Wirtz等,2018;Xiao和Kumar,2019)、技术营销(Kose和Sert,2016;Yadav和 Pavlou,2020)或销售环节(Syam和Sharma,2018;Singh等,2019)。因此,本文的意义在于:第一, 率先以科学计量的方法对营销领域AI现有文献进行分析,梳理了研究脉络,提炼出了前沿方 向和薄弱环节。第二,明晰了营销领域AI研究的概念内涵和理论基础。第三,在主题和方法论 方面丰富了前端研究,为交叉研究提供了有前景的方向引导。
  • [热门活动] 用户被验证码“放鸽子”,短信价值遭贬损?还是通道没选对
    不论通讯平台如何更新换代,短信始终屹立不倒,接收验证码、支付通知、物流通知、订单信息、会员营销信息等等,短信仍旧是营销的重要一环。但在短**送过程中,延迟、漏发等现象也时有出现。企业该如何选择高实发、高到达,通道稳定,技术可靠,信息安全的短消息服务平台呢?依托华为技术支撑的华为云联接短信当仁不让成为首选,中国运营商80%的短信网关平台由华为提供,实力保证!3月11日16:20-17:00,上云总动员-企业应用专场直播,和您聊聊短信营销怎么做?来华为云直播间,更多直播精彩等您发现!华为云联接短信可以应用于哪些场景?  1、短信验证码:      应用场景:网站,APP等注册和登陆、密码更改、支付认证、身份认证等      功能优势: l  短信验证,通过短信形式发送验证码 l  100%实发率,99.9%到达率,自动补发,实发扣费 l  5秒可达,运营商通道直连,服务请求毫秒级响应 l  1天完成技术对接,电信设备级技术支持  2、通知短信      应用场景:订单确认、催付提醒、支付通知、客户回访、生活服务通知、动帐提醒、出行提醒、物流跟踪、政务通知、政务预警、个性化短信等     功能优势: l  通知,提醒,任务,预警 l  100%实发率,99.9%到达率,自动补发,实发扣费 l  平台安全稳定,电信级容灾,高并发, 1天完成技术对接 3、会员营销短信      应用场景:客户关怀、活动邀请、渠道推广、活动促销、会员管理、政务紧急通知等     功能优势: l  通知群发,营销群发,批量发送,定时发送 l  100%实发率,99.9%到达率,自动补发,实发扣费 l  运营商直连,单次最高支持5万用户发送 l  华为提供短信群发助手 为什么选择华为云联接短信?1、稳定持久:100+通道连接三大运营商,助力政府通知和推送,支持企业验证、通知和会员营销,100%实发率,99.9%到达率,通道稳定持久。2、服务保障:采取“100%实发,失败返还”的模式,省时省钱省心;3、安全快捷:一天完成技术对接,即购即用;依托全面的信息保护机制,让短信服务更安全。 基于华为云计算、存储、网络、数据库等资源服务,快速构建云通信平台系统,大幅降低企业IT投资成本。同时,华为云提供优质稳定的通信资源,助力云通信业务稳健发展,加快企业创新步伐。      3月5日~3月31日开年采购季,上华为云企业应用专场,产品特惠活动进行中,行业短信套餐500条体验包低至5元!还有消费满额送豪礼活动,最高满十三万送华为P40 PRO 5G手机!      文中提到的商品链接:华为云联接短信(华为云企业应用专区特惠热卖中) 还等什么?立即点击进入华为云企业应用特惠专区,领取您的上云专属优惠吧!      再次提醒:3月11日16:20-17:00,参与华为云企业应用专场直播,享更多优惠!还有机会抽取华为云定制大奖!【华为云云市场,助您上云无忧】
  • [设备专区] 【AR-CORE-220E核心板】无秒脉冲输出接口
        现在,各网省电力公司在智能配变融合终端5号文的技术规范上,增加了对外输出秒脉冲、有功脉冲、无功脉冲弱电接口定义,目的是为了满足营销业务的应用和检测需求(营销测试系统时钟守时的方法)。在一些国网省公司,已经开展对新增接口的自动化检测,测试依据参考用采的技术规范要求。融合终端弱电端子定义如下图(增加秒脉冲):    营销终端产品的秒脉冲技术要求如下图:但是,在基于AR-CORE-220E核心板的方案上,并无秒脉冲输出硬件接口,将无法满足一些客户的需求,希望贵单能给出解决方案。
  • 一家SaaS公司能走多远?主要由这两个指标决定
    看一家SaaS公司的经营现状,以及它能走多远,并不需要分析那么多的北极星指标。实际上只要看两个指标就够了:客户终身价值LTV(Life Time Value)和客户获取成本CAC(Customer Acquisition Cost)。看一家SaaS公司的经营现状,以及它能走多远,并不需要分析那么多的北极星指标。实际上只要看两个指标就够了:客户终身价值LTV(Life Time Value)和客户获取成本CAC(Customer Acquisition Cost)。也许你认为自己对这两个指标再熟悉不过了;但是我想说的也不是这两个指标,而是指标背后的事。01 重新认识客户终身价值我们都知道,所谓LTV,就是SaaS公司能够从一个客户那里获取的全部收入的总和。也许你认为LTV是一个关于“将来”的预测指标,与现在的经营状况没什么关系。可是今年不就是去年和前年的将来吗?现在的将来也就是明年、最多是后年。其实在国内用LTV这个指标,不要考虑那么远;国内SaaS客户生命周期,能看到三年已经可以了,再长了都是想多了。所以,LTV并不是关于未来的,而是与当前运营动作紧密对应的。以前我们常说,SaaS的本质是续费;其实更确切的说法应该是,SaaS生意的经营本质,是经营的LTV。两种说法的差异在于:续费是可以操控的;而LTV不能。比如:明明用户已经不使用服务了,销售或者CSM也能把续费收回来。这是本事,不是本质。LTV本质上并不是一个衡量结果的标准,而是一个经营目标。换句话说,对于SaaS来说,LTV是能够通过优化的获客流程提高的。要认识到这点,我们先看一下LTV是由哪些要素构成的。(1)一次性收入:客户首次付费、实施费和集成费;(2)经常性收入:主要是订阅费,也可以包括使用量费用,比如短信;(3)增量收入:增加用户数,升级到高级版本,购买其它服务;(4)客户净留存:计算公式查看前面文章;(5)客户生命周期:因各种原因,客户解除服务合约。把各种收入分列开来,是因为各种收入的毛利水平不一样。比如,实施费和订阅费的毛利就相差很大,所以获客的重点是经常性收入,而不是靠实施等其它非经常性内容赚钱。虽然我们不能直接操控LTV,但是可以通过优化LTV的构成要素,促进LTV的增长。比如在增加客户生命周期,提升客户净留存等方面,应做未做的工作还很多。总结下来就一句话:你想提升LTV,就一定有办法提升。SaaS业务进入正常经营状态后,其盈利模式优点逐渐体现出来,即因为有经常性收入的持续贡献,LTV趋势是逐渐走高,如下图所示。有一次与一个管理团队讨论完LTV之后,他们马上请我给出提升LTV的方法和措施。那么,这里就有个问题:是否LTV越高越好呢?其实未必是这样。首先,LTV本身高低并不能说明你的SaaS是否盈利;其次,提高LTV也是需要有成本的,即获客成本CAC。只有确保LTV远大于CAC,SaaS才是个可能盈利的生意。02 获客方式与获客成本关乎成败SaaS的获客,要同时解决两个问题,一个是能否获得到,另一个是以多高的成本获得。什么是SaaS的获客toC的获客概念、连同获客工具最近被炒的火热,大有蔓延到SaaS领域之势。不过,虽然二者的过程都被称为获客,但是在方法、目的和考量方面有根本的不同。首先是获客方法。SaaS的采购是一个复杂的企业采购行为,企业很难被夸张的获客营销所忽悠。toC的获客套路并不适用SaaS,SaaS有一套自己的获客逻辑,这主要体现在SaaS的销售流程设计中。其次是获客的目的。对于toC来说,获客完全不用考虑顾客购买的合理性,即成交就是目的,比如直播带货。而对于SaaS来说,成交不是最终目的,留存才是;而获客成功的标志是,客户具备持续订阅的条件。最后是获客的考量。不同的获客手段,产生不同的获客质量,所谓获客考量就是对获客质量的评估。我通常会建议将获客质量分为A、B、C三级,A代表优质客户,不需关照也能留存;而C代表劣质客户,需要更多服务才可能留住。这类客户增加LTV的同时,也在消耗服务成本,甚至损耗研发成本。综上所述,SaaS获客需要一套系统化的管理方法。对获客的终极考量,是集获客的数量、质量和成本三位一体的评价方式。获客成本为什么重要如果不计成本代价,SaaS的获客也不是什么难事,所以CAC才是一个重要的指标。SaaS获客成本的计算公式是:CAC=市场和销售费用/同期所获新客户数。但是从SaaS盈利模式角度看,交付之前的所有投入费用都应该计入CAC,包括实施费用。通常SaaS公司将实施和培训费用计入服务成本,但是对于SaaS来说,只有完成实施交付,才算是真正获得了该客户。我经常会请市场或销售人员估算CAC,然后再用公司的数据计算CAC,两者的差距居然相差十几倍。究其原因,主要是费用的视角不同,将CAC严重低估了。这恰好说明获客过程中一定存在着被忽视的问题。造成CAC增高虽然有多种原因,但最主要的原因还是效率问题,而影响最大的是销售效率。比如,不适当的销售流程,做了大量的无用功,被拉长销售周期,在不对的客户身上花费大量成本等,这些都会拉低销售效率。CAC在很大程度上决定了ss公司能否盈利。一家成熟的SaaS公司,随着获客流程的优化,CAC曲线呈逐渐下降趋势,最后到达稳态,如图所示。03 怎样优化SaaS业务的成本厘清了LTV和CAC两个指标关系之后,我们目标就变成了如何在降低CAC的同时,有效提升LTV,这也是任何SaaS公司能走下去的必备能力。优化客户服务成本由于LTV的提升,有赖于获客流程和客户成功流程共同作用,所以需要增加客户服务的投入,这个成本虽然不属于CAC,但也会提前挤掉一部分利润。与获客成本类似,需要合理计算和分配客户服务成本CSC;所谓合理是指,既不能盲目增加CSM数量,也不能把CSM视为纯粹的成本。客户服务成本的计算公式为:CSC=总服务成本/活跃客户数。为了衡量客户服务的收益,需要计算LTV/CSC,以评估客户服务对增加LTV所起的作用。如何降低CAC因为影响CAC的因素比较复杂,所以并没有一个统一的方法。我通常给出的方法是列出影响CAC的关键因素的改进清单,然后根据公司具体情况逐项提出改进措施。关键要素中最重要的是获客流程,也可以理解为销售流程。SaaS公司在获客流程方面常犯的一个错误,是在公司发展不同阶段,使用相同的获客流程,从而使CAC居高不下,甚至是越来越高。实际上,为有效降低CAC,一家SaaS公司业务从开始到平稳的不同阶段,至少需要三种不同的获客流程。(1)初期获客策略:这个阶段公司的首要任务是匹配和满足企业需求,其次才是订单。如果把追求订单放在首位,因为初期产品与企业业务需求的匹配问题,会导致CAC巨高,资金消耗过快。(2)中期获客策略:这个阶段公司聚焦的重心不再是需求匹配而是订单实现。这是目前大部分SaaS公司的常态,即可以暂时忽略获客质量,因为有订单才能活下来。但随之而来的隐患是获客质量会影响LTV。(3)长期获客策略:这个阶段公司聚焦的重心不再是单纯追求订单,更是要高质量地完成订单,创造高质量客户以提升LTV。04 如何衡量SaaS的经营水平用LTV和CAC的联合考量,SaaS公司的经营水平基本上分为三类。(1)理想的经营水平:这是成功的SaaS公司的LTV-CAC走势图,它们要解决的核心问题是,需要花多久才能到达LTV=CAC的平衡点。实际上,只是到达LTV与CAC平衡点,还远未达到盈利点。因为CAC只是营销和销售有关成本,还有研发、管理等成本并未计入其中。业界流传的公式LTV/CAC>3,就是用来说明这种情况的。虽然这个公式的背景和依据还不得而知,但是感觉用在国内的SaaS领域,富余量可能还不够大。(2)一般的经营水平:表现为LTV走势向好,但是CAC降不下来,即到达LTV和CAC平衡点需要漫长时间,期间资金始终是处于入不敷出的状态。(3)较差的经营水平:表现为LTV提升困难,而CAC持续高企。这种情况通常是因为遇到了严重的问题而没有解决,长期靠烧钱维持经营,对资金的需求也成了一个无底洞。最后小结,虽然从较差提升到理想经营水平,是一个系统性的工作;但最容易看到效果的,是提升SaaS销售的效率。作者:ToBeSaaS  来源:T媒体
  • [技术干货] 区块链应用溯源服务平台搭建,区块链政务应用方案
    区块链应用溯源服务平台搭建,区块链政务应用方案区块链应用溯源服务平台,利用区块链和物联网技术,解决了溯源信息的真实性问题。通过营销能力,驱动业务快速增长。拥有跨境商品、原产地真品、产业溯源、食品监管等溯源方案,适用于全领域溯源场景。 区块链应用溯源产品特色1、双端服务模式一方面为商家提供溯源商品信息的个性化定制服务,另一方面并为其C端消费者提供支付宝小程序供溯源验证,实现溯源便捷的同时,助力商家精准获客。2、一站式极速接入提供简单易用、多样化的接入方式,无需IT能力也能快速实现区块链溯源赋能。3、扫一扫入口通过扫一扫可直接查验溯源信息结果,无需额外入口,有效防止假冒钓鱼网站。4、高扩展高安全性平台提供安全完整的API接口,支持无缝对接如ERP、CRM、WMS等自有系统。区块链溯源应用场景1、通用溯源基于溯源服务平台的基础能力,为泛行业的商品提供区块链溯源服务,如跨境商品、茶叶、酒、家电等。2、跨境溯源通过精准追溯的能力,对跨境商品的生产、装运、检测、入关清关等数据进行全生命周期的溯源,并赋予唯一的“身份证”,让消费者真正买的放心。3、原产地溯源针对具有地标特色的原产地商品,提供专属的溯源营销服务。在溯源的基础上叠加营销能力,如线上直播带货、线下活动策划等。4、监管溯源针对监管机构提供的溯源管理能力,监管机构可针对链上企业的溯源信息进行监管,提高监管效率。