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【用户体验】111 未采纳问题描述:用户体验:客户经理不停的更换,11月份至今已经更换3次,且无人通知,无人主动告知客户,每次都是客户联系不上客户经理了,打客服电话才能找到,然后没几天又换了。之前客户经理答应的什么返利,华为云奖励推广也认可的,竟然又突然因为新的规则给取消了。这让人很难理解。产品缺陷:有一个手机验证码的功能在企业主机安全里面,叫双因子认证,挺好用的,就是近期经常出现手机接收不到验证码,每次需要技术人员花费一天的时间清理后台数据才可以使用,耽误事。建议方案:建议用人谨慎些,直接面对客户的客户经理,随随便便就辞职了,也不告知,管理都乱糟糟的,还谈什么用户体验。 问题描述:用户体验:客户经理不停的更换,11月份至今已经更换3次,且无人通知,无人主动告知客户,每次都是客户联系不上客户经理了,打客服电话才能找到,然后没几天又换了。之前客户经理答应的什么返利,华为云奖励推广也认可的,竟然又突然因为新的规则给取消了。这让人很难理解。产品缺陷:有一个手机验证码的功能在企业主机安全里面,叫双因子认证,挺好用的,就是近期经常出现手机接收不到验证码,每次需要技术人员花费一天的时间清理后台数据才可以使用,耽误事。建议方案:建议用人谨慎些,直接面对客户的客户经理,随随便便就辞职了,也不告知,管理都乱糟糟的,还谈什么用户体验。
- 问题描述:2020-03-26晚上12点多我创建了1台ECS,睡觉前,1点多吧,我想着再次确认下我是否已经销毁了我刷新了几次控制台都看不到那台实例,我就点了下总览也看不到实例,我以为我自己已经销毁了后来4点多我醒了,发现收到了欠费短信,说2点后对我的资源进行冻结停服然后我就上控制台去看了,因为我电脑没关,之前的登录态还是登录状态,并未自动注销出来,因为我之前开了多个页面,我终于搞清楚原因了我买的资源在“贵阳一”,而我看不到资源的页面是“上海二”最最傻逼的设计的是,不论资源列表是哪个地区,但是我点总览该是总览所有地区的资源,要不然叫什么总览呢???结果华为云这个傻逼设计,竟然总览的是只是当前地区,并非所有地区,我在“上海二”没有资源,自然总览的是没有资源,这误导了我以为我账号的资源被我销毁了,然后我就睡觉了,谁知一觉醒来就被扣钱费了[图片]腾讯云人家跟阿里云的设计类似,也是合理的[图片]最可恨的是之前华为云的EIP扣费,绑定EIP的资源由于到期未续费自动消耗了,然后EIP就闲置下来开始产生欠费了,然后华为云竟然不通知EIP已经开始闲置欠费,最后把账号余额扣完、扣欠费时才通知,这TMD是什么设计?我账号余额1块钱你给我扣钱费了,余额有1万也会给我扣钱费……建议方案:尽快修正傻逼设计,退我费用,之前EIP的和凌晨ECS的 问题描述:2020-03-26晚上12点多我创建了1台ECS,睡觉前,1点多吧,我想着再次确认下我是否已经销毁了我刷新了几次控制台都看不到那台实例,我就点了下总览也看不到实例,我以为我自己已经销毁了后来4点多我醒了,发现收到了欠费短信,说2点后对我的资源进行冻结停服然后我就上控制台去看了,因为我电脑没关,之前的登录态还是登录状态,并未自动注销出来,因为我之前开了多个页面,我终于搞清楚原因了我买的资源在“贵阳一”,而我看不到资源的页面是“上海二”最最傻逼的设计的是,不论资源列表是哪个地区,但是我点总览该是总览所有地区的资源,要不然叫什么总览呢???结果华为云这个傻逼设计,竟然总览的是只是当前地区,并非所有地区,我在“上海二”没有资源,自然总览的是没有资源,这误导了我以为我账号的资源被我销毁了,然后我就睡觉了,谁知一觉醒来就被扣钱费了[图片]腾讯云人家跟阿里云的设计类似,也是合理的[图片]最可恨的是之前华为云的EIP扣费,绑定EIP的资源由于到期未续费自动消耗了,然后EIP就闲置下来开始产生欠费了,然后华为云竟然不通知EIP已经开始闲置欠费,最后把账号余额扣完、扣欠费时才通知,这TMD是什么设计?我账号余额1块钱你给我扣钱费了,余额有1万也会给我扣钱费……建议方案:尽快修正傻逼设计,退我费用,之前EIP的和凌晨ECS的
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【功能建议】优惠建议 预审不通过问题描述: 老用户续费价格贵,还没有优惠活动。优惠活动全是针对新用户,等你真用起来不便宜。 建议方案: 来点实在的优惠方案。举个栗子:linode 2G入门VPS公网ipv4+ipv6价格5美元/月。 问题描述: 老用户续费价格贵,还没有优惠活动。优惠活动全是针对新用户,等你真用起来不便宜。 建议方案: 来点实在的优惠方案。举个栗子:linode 2G入门VPS公网ipv4+ipv6价格5美元/月。
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【用户体验】搜索功能 已实现手机端的搜索功能不能进入控制台,想要进入没展示出的控制台没有入口 手机端的搜索功能不能进入控制台,想要进入没展示出的控制台没有入口
- 如图,麻烦尽快帮我处理一下,这种情况,要重启才可以。今天已经出现两次了。[图片][图片] 如图,麻烦尽快帮我处理一下,这种情况,要重启才可以。今天已经出现两次了。[图片][图片]
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