- 1、账户vip级别错误，V5账号显示V3 2、账户余额错误，余额3000多提示欠费8000多 3、EIP计费方式错误，按需按流量显示为包年包月 1、账户vip级别错误，V5账号显示V3 2、账户余额错误，余额3000多提示欠费8000多 3、EIP计费方式错误，按需按流量显示为包年包月
- 问题描述： EIP加入共享带宽后，未与服务器绑定，仍会收取每小时0.02元的费用。 收费不合理，且在EIP加入共享带宽处的文档中，未做详细说明，这极易导致欠费，如不注意很可能影响业务正常运行。 [图片] 建议方案： 加入共享带宽的EIP，不收取IP保有费。 或者在文档处做详细说明。 问题描述： EIP加入共享带宽后，未与服务器绑定，仍会收取每小时0.02元的费用。 收费不合理，且在EIP加入共享带宽处的文档中，未做详细说明，这极易导致欠费，如不注意很可能影响业务正常运行。 [图片] 建议方案： 加入共享带宽的EIP，不收取IP保有费。 或者在文档处做详细说明。
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【产品缺陷】怎么点击续费老是空白页 刷新也没有用 预审不通过怎么点击续费老是空白页 刷新也没有用 [图片] 怎么点击续费老是空白页 刷新也没有用 [图片]
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【产品缺陷】一直申请增加IP配额 一直不通过 预审不通过问题描述：你家IP这么难申请？ 每天用两次按量计费 大概一次几百台 每次IP都不给增加配额 那你们加这种工单增加配额的功能是摆设？ 建议方案： [图片] 问题描述：你家IP这么难申请？ 每天用两次按量计费 大概一次几百台 每次IP都不给增加配额 那你们加这种工单增加配额的功能是摆设？ 建议方案： [图片]
- 之前做了ip释放12月16日 现在要重新绑定 12月15日之前Ip绑定的服务器是那一台？ 公司服务器比较多 不记得之前绑定的是那一台服务器 现在请帮忙查找一下之前ip的绑定记录 之前做了ip释放12月16日 现在要重新绑定 12月15日之前Ip绑定的服务器是那一台？ 公司服务器比较多 不记得之前绑定的是那一台服务器 现在请帮忙查找一下之前ip的绑定记录
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【用户体验】网速为啥跟我买的不符 预审不通过问题描述： [图片] 建议方案： 问题描述： [图片] 建议方案：
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【用户体验】app购买流量包 预审不通过建议app可以购买流量包 建议app可以购买流量包
- 问题描述： [图片] 建议方案： 问题描述： [图片] 建议方案：
- 问题描述：华为云App的网站备案中显示：未找到服务器！ 建议方案： 问题描述：华为云App的网站备案中显示：未找到服务器！ 建议方案：
- 问题描述： 如下，买好的EIP,在购买是显示的是“带宽名称”，在查询已有的弹性公网ip时显示的是“带宽”，第一感觉是买了多大的带宽 [图片] 建议方案： 修改已经购买的弹性公网ip的显示，和购买时的页签保持一致，将“带宽”->"带宽名称" 问题描述： 如下，买好的EIP,在购买是显示的是“带宽名称”，在查询已有的弹性公网ip时显示的是“带宽”，第一感觉是买了多大的带宽 [图片] 建议方案： 修改已经购买的弹性公网ip的显示，和购买时的页签保持一致，将“带宽”->"带宽名称"
- 问题描述： 现有的EIP带宽，如果是包年包月的，用户如果业务需求要转按需按流量的计费方式，只能包年包月到期后才能改变，不符合用户的实际需求，不灵活，用户体验很差！ 建议方案： 可以按照原有计费方式剩余周期收取一点费用，支持用户根据实际业务需求，随时可以转按需按流量的方式。 问题描述： 现有的EIP带宽，如果是包年包月的，用户如果业务需求要转按需按流量的计费方式，只能包年包月到期后才能改变，不符合用户的实际需求，不灵活，用户体验很差！ 建议方案： 可以按照原有计费方式剩余周期收取一点费用，支持用户根据实际业务需求，随时可以转按需按流量的方式。
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【功能建议】各类资源列表页需增加搜素功能 预审不通过资源列表中缺少搜索、筛选功能，在资源多的时候体验较差。 资源列表中缺少搜索、筛选功能，在资源多的时候体验较差。
- 问题描述： ecip系统在进行测试时使用网络扫描工具进行扫描时，查看开放端口过多，风险较大，可看到开放端口见下图，这些端口是有WAF防火墙管理监控，并提供安全保障措施； 要求这些端口在业务不调用时自动关闭，调用时自动启动 建议方案： 华为云目前尚不满足，希望能加强改进 问题描述： ecip系统在进行测试时使用网络扫描工具进行扫描时，查看开放端口过多，风险较大，可看到开放端口见下图，这些端口是有WAF防火墙管理监控，并提供安全保障措施； 要求这些端口在业务不调用时自动关闭，调用时自动启动 建议方案： 华为云目前尚不满足，希望能加强改进
- 问题描述：如图红框两个控件是不是弄反了，独享情况下为啥是IP购买数量，而共享带宽下是带宽购买数量？对价格是否有影响？ [图片] [图片] 建议方案：请尽快核实评估并给予答复，谢谢！ 问题描述：如图红框两个控件是不是弄反了，独享情况下为啥是IP购买数量，而共享带宽下是带宽购买数量？对价格是否有影响？ [图片] [图片] 建议方案：请尽快核实评估并给予答复，谢谢！
- 问题描述： 在鲲鹏迁移服务客户（深圳市明日实业有限责任公司、陕西观煜科技、西工大科信软件、上海指旺、杭州睿真、深圳思迅、海润通信）中 客户反馈在使用鲲鹏云ECS的过程中发现鲲鹏云存在网速慢问题（业务延迟大，下包速度慢等），针对存在的问题，我们团队进行测试后得出如下结论： 1. 发现华为云下载包时比较稳定，而鲲鹏云上下起伏比较大，两者的最高值差不多，但最低点鲲鹏云相差挺大； 2. 进行iperf打流测试对比，发现华为云与鲲鹏云的带宽没有明显改变，因此下载速度慢以及客户业务延迟不是带宽造成的； 测试方案简述如下:（详情见附件） 1. 华为云与鲲鹏云相同配置环境下的网络性能对比 华为云: 最低是9.5，最大是12.1 鲲鹏云：最低是2.03，最大是12.4 2. 华为云和鲲鹏云与阿里云使用iperf打流测试 华为云tcp测试： 鲲鹏云tcp测试： 建议方案： 建议华为云尽快针对此场景进行测试，给出高的建议 问题描述： 在鲲鹏迁移服务客户（深圳市明日实业有限责任公司、陕西观煜科技、西工大科信软件、上海指旺、杭州睿真、深圳思迅、海润通信）中 客户反馈在使用鲲鹏云ECS的过程中发现鲲鹏云存在网速慢问题（业务延迟大，下包速度慢等），针对存在的问题，我们团队进行测试后得出如下结论： 1. 发现华为云下载包时比较稳定，而鲲鹏云上下起伏比较大，两者的最高值差不多，但最低点鲲鹏云相差挺大； 2. 进行iperf打流测试对比，发现华为云与鲲鹏云的带宽没有明显改变，因此下载速度慢以及客户业务延迟不是带宽造成的； 测试方案简述如下:（详情见附件） 1. 华为云与鲲鹏云相同配置环境下的网络性能对比 华为云: 最低是9.5，最大是12.1 鲲鹏云：最低是2.03，最大是12.4 2. 华为云和鲲鹏云与阿里云使用iperf打流测试 华为云tcp测试： 鲲鹏云tcp测试： 建议方案： 建议华为云尽快针对此场景进行测试，给出高的建议
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