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【用户体验】工单选择没有想要的问题类型怎么办 预审不通过问题描述: [图片] 建议方案: 问题描述: [图片] 建议方案:
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【功能建议】我注册的商标怎么一直没有反馈 预审不通过没有客户人工咨询,感觉很不人性化! 没有客户人工咨询,感觉很不人性化!
- 问题描述:首先你们体验官一定百分百没注册过商标,商标注册某里云期初也是体验感很差,我电话让客服喊产品经理联系我,一顿喷,现在体验感不错,为了省50块钱试试你家系统: 1.辛苦选的类目无法暂时保存 2.申请人无法单独填写 造成的后果是,选完了类目点下一步填写申请人信息,申请人信息如果当时没有打印机,没有公章,都无法进行,然后返回来刚才选的类目全没了。 建议方案: 1.增加申请人信息提前录入与商标主页页面分开,如果嫌审核麻烦那就提交的时候一起审核。 2.商标类目选择栏可以暂存且可自己命名 3.提意见关联产品功能这里,无法选择商标服务,不是你们主业就不好好干是吧?要干就干好,要么就别干,团队一群废柴。 备注:你们这里提意见我选了“工单”,麻烦你们团队把这个转给商标团队,因为没法选择这个产品/功能。 问题描述:首先你们体验官一定百分百没注册过商标,商标注册某里云期初也是体验感很差,我电话让客服喊产品经理联系我,一顿喷,现在体验感不错,为了省50块钱试试你家系统: 1.辛苦选的类目无法暂时保存 2.申请人无法单独填写 造成的后果是,选完了类目点下一步填写申请人信息,申请人信息如果当时没有打印机,没有公章,都无法进行,然后返回来刚才选的类目全没了。 建议方案: 1.增加申请人信息提前录入与商标主页页面分开,如果嫌审核麻烦那就提交的时候一起审核。 2.商标类目选择栏可以暂存且可自己命名 3.提意见关联产品功能这里,无法选择商标服务,不是你们主业就不好好干是吧?要干就干好,要么就别干,团队一群废柴。 备注:你们这里提意见我选了“工单”,麻烦你们团队把这个转给商标团队,因为没法选择这个产品/功能。
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【用户体验】用户名如何更改? 预审不通过问题描述: 我们公司名字改了,之前有股份二字,现在没有了,请问这里的用户名如何更改? 建议方案: 统一名称 问题描述: 我们公司名字改了,之前有股份二字,现在没有了,请问这里的用户名如何更改? 建议方案: 统一名称
- 问题描述: 希望APP提供“开发者中心-在线提单”功能。 [图片] 建议方案: 希望APP提供“开发者中心-在线提单”功能。 问题描述: 希望APP提供“开发者中心-在线提单”功能。 [图片] 建议方案: 希望APP提供“开发者中心-在线提单”功能。
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【用户体验】未读消息为0 预审不通过问题描述: 个人中心下拉未读消息为0,仍然显示。 [图片] 建议方案: 未读消息为0时,不需要显示。 问题描述: 个人中心下拉未读消息为0,仍然显示。 [图片] 建议方案: 未读消息为0时,不需要显示。
- 问题描述: 建议方案: 工单,建议默认是回车提交,或者记住设置,不要每次都要手工修改 问题描述: 建议方案: 工单,建议默认是回车提交,或者记住设置,不要每次都要手工修改
- 问题描述: 建议方案: 工单,请支持直接ctr+V贴图,而不是上传图片 问题描述: 建议方案: 工单,请支持直接ctr+V贴图,而不是上传图片
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【产品缺陷】工单系统无法提交图片 未采纳问题描述:工单系统中,截图无法直接粘贴;同时保存为附件后,上传、拖拽功能也无法正常使用。更换机器、账号测试都如此。 建议方案:建议修复bug,提供图片直接粘贴体验。 问题描述:工单系统中,截图无法直接粘贴;同时保存为附件后,上传、拖拽功能也无法正常使用。更换机器、账号测试都如此。 建议方案:建议修复bug,提供图片直接粘贴体验。
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【产品缺陷】消息通知不支持*** 预审不通过问题描述:消息通知不支持使用钉,钉webhook进行通知,仅支持企业微信。 建议方案:新增支持钉,钉webhook 问题描述:消息通知不支持使用钉,钉webhook进行通知,仅支持企业微信。 建议方案:新增支持钉,钉webhook
- 问题描述: 工单体验太差了,怎么都找不到提交人工工单入口了? 只能智能客服,问题又解决不了 建议方案: 问题描述: 工单体验太差了,怎么都找不到提交人工工单入口了? 只能智能客服,问题又解决不了 建议方案:
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【功能建议】文档类的问题怎么建单? 预审不通过问题描述: 新建工单-我遇到的问题所属产品/服务是 都不知道选哪个~~ 建议方案: 问题描述: 新建工单-我遇到的问题所属产品/服务是 都不知道选哪个~~ 建议方案:
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【用户体验】界面显示修改建议 预审不通过问题描述:创建标注作业界面,选择标注团队的显示缺少人员名称的备注 [图片] 建议方案:把以上界面可以和标注团队成员添加同步 [图片] 问题描述:创建标注作业界面,选择标注团队的显示缺少人员名称的备注 [图片] 建议方案:把以上界面可以和标注团队成员添加同步 [图片]
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【产品缺陷】代金券的使用失败 预审不通过问题描述: 点击代金券页面的立即使用,没有任何效果,跳转页面 建议方案: 代金券体现到账户中 或者这充值的时候体现出来 问题描述: 点击代金券页面的立即使用,没有任何效果,跳转页面 建议方案: 代金券体现到账户中 或者这充值的时候体现出来
- 问题描述:卡片不能鼠标移动,不能从一个模块移动到另一个模块 我之前是可以鼠标拖动的,现在突然不行了,项目组的其他人还可以正常操作 建议方案: 能移动 [图片] 问题描述:卡片不能鼠标移动,不能从一个模块移动到另一个模块 我之前是可以鼠标拖动的,现在突然不行了,项目组的其他人还可以正常操作 建议方案: 能移动 [图片]
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