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【产品缺陷】工作项卡片显示方式,卡片不能拖动 预审不通过问题描述: 卡片不能鼠标移动,不能从一个模块移动到另一个模块 建议方案: 能移动 问题描述: 卡片不能鼠标移动,不能从一个模块移动到另一个模块 建议方案: 能移动
- 问题描述: 激活后会显示企业内所有人员信息,使用高管模式也无法屏蔽,建议优化客户体验,云上实现区分高管和普通人员联系人 建议方案: 首先云会议对通信录进行区隔,端侧才有实现的基础。 问题描述: 激活后会显示企业内所有人员信息,使用高管模式也无法屏蔽,建议优化客户体验,云上实现区分高管和普通人员联系人 建议方案: 首先云会议对通信录进行区隔,端侧才有实现的基础。
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【用户体验】日期显示格式不根据操作系统联动 预审不通过问题描述: 如日期格式设置如下, [图片] 在应用表单中,显示日期应显示为21/11/9 如日期格式如下: [图片] 在应用表单中,显示日期应显示为21-11-9 建议方案: 格式跟随操作系统设置联动 问题描述: 如日期格式设置如下, [图片] 在应用表单中,显示日期应显示为21/11/9 如日期格式如下: [图片] 在应用表单中,显示日期应显示为21-11-9 建议方案: 格式跟随操作系统设置联动
- 伙伴工单,在收到客户工单后,有时由于忙于其他工作不能及时的进行受理,为提高服务质量,建议提供一个生命周期钩子,例如:在收到客户的工单时能向伙伴指定的地址推送信息,伙伴可以基于收到的信息做更加及时的响应,例如,目前工单只能给某个sa推送信息,但是这个sa可能正在忙碌,如果上述建议可实现,那伙伴就可以基于自己收到的推送信息做多人同时推送,甚者可以基于可视化大屏进行视觉和听觉上的报警。就可以更加及时的调配他人做相关工作。 伙伴工单,在收到客户工单后,有时由于忙于其他工作不能及时的进行受理,为提高服务质量,建议提供一个生命周期钩子,例如:在收到客户的工单时能向伙伴指定的地址推送信息,伙伴可以基于收到的信息做更加及时的响应,例如,目前工单只能给某个sa推送信息,但是这个sa可能正在忙碌,如果上述建议可实现,那伙伴就可以基于自己收到的推送信息做多人同时推送,甚者可以基于可视化大屏进行视觉和听觉上的报警。就可以更加及时的调配他人做相关工作。
- 问题描述: 博主主页看不到总体博文浏览量及收藏量,无法总体评估博主的博文质量及影响力 [图片] 建议方案: 首页展示博主博文总体浏览量及收藏的数据。 [图片] 问题描述: 博主主页看不到总体博文浏览量及收藏量,无法总体评估博主的博文质量及影响力 [图片] 建议方案: 首页展示博主博文总体浏览量及收藏的数据。 [图片]
- 问题描述: 1.文章底部有人进行评论,目前平台暂时不能进行回复, 2.评论没有置顶功能 [图片] 建议方案: 可以针对文章底部的评论进行添加回复功能,顺便加个评论置顶功能。 目前评论的人少,看不出来效果,如果评论的人多,这种功能很有必要,能指定人员进行评论回复,对优质评论进行置顶。 问题描述: 1.文章底部有人进行评论,目前平台暂时不能进行回复, 2.评论没有置顶功能 [图片] 建议方案: 可以针对文章底部的评论进行添加回复功能,顺便加个评论置顶功能。 目前评论的人少,看不出来效果,如果评论的人多,这种功能很有必要,能指定人员进行评论回复,对优质评论进行置顶。
- 问题描述: 课程链接:https://classroom.devcloud.huaweicloud.com/home/course/cloudclassroom/all 这个课程好像如果能加个观看进度条就好了,比如我哪些章节看了,哪些没看,不然如果一下子不是把课程看完,都不知道看到哪里啦 建议方案: 比如标记的部分已看完,这个有个标记的状态,方便下一次继续接着观看课程 [图片] 问题描述: 课程链接:https://classroom.devcloud.huaweicloud.com/home/course/cloudclassroom/all 这个课程好像如果能加个观看进度条就好了,比如我哪些章节看了,哪些没看,不然如果一下子不是把课程看完,都不知道看到哪里啦 建议方案: 比如标记的部分已看完,这个有个标记的状态,方便下一次继续接着观看课程 [图片]
- 提交建议还要预审?这种措辞感觉被冒犯到,你们是有多么的傲慢 提交建议还要预审?这种措辞感觉被冒犯到,你们是有多么的傲慢
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【功能建议】华为云博客优化建议 未采纳问题描述: 华为云博客博主之间互动比较少,博主粉丝比较少,用户阅读量不高。 建议方案: 感觉华为云博客刚刚搞不久,建议博客与博客之间建立一定的关联度,比如打卡,博主之间的互动增加一些,看到很多博主粉丝量极少,关注量也不多,最好可以免登录记住密码直接在华为云博客写博客,我知道这个账号可能关联很多云安全相关的产品,不过每次登录确实很烦,然后可以设置博客的风格,背景图,博主自己的一些个性体现,比如可以在自己的博客自定义模块添加一些博主简介及开源的作品、微信公众号等。大家可以相互评论点赞,增加互动效果 问题描述: 华为云博客博主之间互动比较少,博主粉丝比较少,用户阅读量不高。 建议方案: 感觉华为云博客刚刚搞不久,建议博客与博客之间建立一定的关联度,比如打卡,博主之间的互动增加一些,看到很多博主粉丝量极少,关注量也不多,最好可以免登录记住密码直接在华为云博客写博客,我知道这个账号可能关联很多云安全相关的产品,不过每次登录确实很烦,然后可以设置博客的风格,背景图,博主自己的一些个性体现,比如可以在自己的博客自定义模块添加一些博主简介及开源的作品、微信公众号等。大家可以相互评论点赞,增加互动效果
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【用户体验】工单体验是真的不行 预审不通过问题描述: 工单体验是真的不行 建议方案: 工单体验是真的不行 问题描述: 工单体验是真的不行 建议方案: 工单体验是真的不行
- 问题描述: CS210715103576XAY这个订单问题,且工单系统用户体验极差 1,这个商标注册,我付款提交后,状态只有你们的接受我们的资料为止,完全看不到是否提交到了商标局?受理?还是审核通过?还是说你们光收钱了事? 至于之前提交的产品意见(关于商标注册每次都要重新提交分类和重复填写企业资料等愚蠢的产品设计),也没看到有任何改善, 2,你们的工单系统极差,为了节约你们人力,让用户选择极为复杂的工单业务分类,问题是商标类还不在里面,让我们用户如何提交工单? 3,作为阿里云的老用户,因为你们销售的反复推荐,偶尔尝试一下华为云,发现做的这么差,不像一个正常互联网公司的水准。 建议方案: 换个产品经理,包括商标注册功能以及工单体系要重新设计 问题描述: CS210715103576XAY这个订单问题,且工单系统用户体验极差 1,这个商标注册,我付款提交后,状态只有你们的接受我们的资料为止,完全看不到是否提交到了商标局?受理?还是审核通过?还是说你们光收钱了事? 至于之前提交的产品意见(关于商标注册每次都要重新提交分类和重复填写企业资料等愚蠢的产品设计),也没看到有任何改善, 2,你们的工单系统极差,为了节约你们人力,让用户选择极为复杂的工单业务分类,问题是商标类还不在里面,让我们用户如何提交工单? 3,作为阿里云的老用户,因为你们销售的反复推荐,偶尔尝试一下华为云,发现做的这么差,不像一个正常互联网公司的水准。 建议方案: 换个产品经理,包括商标注册功能以及工单体系要重新设计
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【用户体验】内容有乱码 预审不通过问题描述:[图片] 建议方案: 问题描述:[图片] 建议方案:
- 问题描述: 关联渠道BP的客户,提交工单时,无法区分工单处理人是渠道技术人员还是华为技术人员。 易造成误以为对方是华为技术人员,相信工单处理人技术能力,导致误操作引起客户业务故障 建议方案: 工单处理时,在客户页面,做好渠道处理人/华为处理人提示。这样不会盲目相信处理人,进行删除、修改等关键举措。 问题描述: 关联渠道BP的客户,提交工单时,无法区分工单处理人是渠道技术人员还是华为技术人员。 易造成误以为对方是华为技术人员,相信工单处理人技术能力,导致误操作引起客户业务故障 建议方案: 工单处理时,在客户页面,做好渠道处理人/华为处理人提示。这样不会盲目相信处理人,进行删除、修改等关键举措。
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【功能建议】商标注册流程优化 已实现问题描述: 商标自主提交注册资料流程优化,建议参考阿里云商标注册,还有提交后进度跟新,建议加上时间限制,实时进度同步 建议方案: 问题描述: 商标自主提交注册资料流程优化,建议参考阿里云商标注册,还有提交后进度跟新,建议加上时间限制,实时进度同步 建议方案:
- 问题描述: 在使用华为云工单的时候,发现在分点回答问题时,阿拉伯数字标号无法显示,无论写的是第几点,在发送之后显示的都是1,如图所示,如无法查看,请到附件中下载。 [图片] [图片] 建议方案: 优化工单内容发送和显示,使之能够正确显示阿拉伯数字标号。 问题描述: 在使用华为云工单的时候,发现在分点回答问题时,阿拉伯数字标号无法显示,无论写的是第几点,在发送之后显示的都是1,如图所示,如无法查看,请到附件中下载。 [图片] [图片] 建议方案: 优化工单内容发送和显示,使之能够正确显示阿拉伯数字标号。
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