【项目名称】：北京迁移项目【交付地点】：北京【客户需求】：本项目主要任务将XX网络广告业务迁移至华为云，其中前端项目vue/web项目tomcat/dudbo项目/flume项目使用CCE集群进行部署；数据库使用DDS（MongoDB）/RDS for Mysql /GaussDB for Redis 云服务；其余ES、Kafka、Spark等中间件使用ECS进行自建。【迁移要求】：1、对IDC机房的资源、网络、架构、业务等情况进行全面梳理清楚，并提供具体的迁移方案与迁移流程步骤；2、在华为云上必须做好性能压力测试；3、时间上：在4月30日之前要完成所有迁移任务；4、在迁移过程中要保障服务实时可用，在割接时保障在窗口内完成；5、割接完成后要有一个服务保障的时间；【实施难度】：1、客户侧应用改造为容器部署、应用部署测试时间产生进度梗阻。2、客户IDC出口带宽 650 MB/s，影响迁移进度；专线只开通了一个月的时间；3、涉及到大数据相关组件的自建与数据迁移；4、客户对自有业务与架构不清楚不了解；

【项目名称】：北京xxx业务迁移项目【交付地点】：北京【客户需求】：     北京xxx有限公司项目主要任务将xxx业务系统从本地IDC迁移至华为云，其中前端项目有云服务器部署主要业务使用ECS集群进行部署:数据库使用RDS forMysql服务;其余redis/nacos等中间件使用ECS进行自建；安全产品使用了WAF，CBH，云防火墙，云证书等。【迁移要求】：1、在线迁移，迁移过程中不影响原服务对外提供业务，在线业务割接，且业务在办公时间段内不可中断。2、整个业务的迁移工作必须在6.30号之前完成。3、迁移后必须进行一个周的重点保障，对于服务器基础资源及业务运行状态进行重点保障。【实施难度】：1、客户全量云服务、资源和数据的从本地IDC迁移到华为云。2、迁移方式：在线迁移，迁移过程中不影响原服务对外提供业务，业务在非办公时间段停机割接。3、项目工作内容大部分需要支撑客户业务方进行端到端模拟进行业务、数据和服务的功能和性能KPI验证，及技术支持服务。4、客户侧暂时无专门的运维人员，在迁移的过程中需要对客户进行指导和培训。

设备无法激活，协议是COAP协议，平台IP，端口均检查过，AT指令也试过，任然无法激活。（NB模块是小熊派的NB28-A） 串口助手日志如下 AT[2023-08-17 00:20:44.553]# RECV ASCII>OK[2023-08-17 00:20:54.268]# SEND ASCII> AT+CFUN=0[2023-08-17 00:20:54.862]# RECV ASCII>OK[2023-08-17 00:21:27.555]# SEND ASCII> AT+QSETPSK=0,12345678[2023-08-17 00:21:27.714]# RECV ASCII>OK[2023-08-17 00:21:53.498]# SEND ASCII> AT+NCDP=119.3.250.80,5683[2023-08-17 00:21:53.649]# RECV ASCII>OK[2023-08-17 00:22:10.870]# SEND ASCII> AT+QSECSWT=1[2023-08-17 00:22:11.013]# RECV ASCII>OK[2023-08-17 00:22:19.212]# SEND ASCII> AT+CFUN=1[2023-08-17 00:22:21.028]# RECV ASCII>OK[2023-08-17 00:22:29.317]# SEND ASCII> AT+COPS=0[2023-08-17 00:22:29.395]# RECV ASCII>OK[2023-08-17 00:22:37.786]# SEND ASCII> AT+CSQ[2023-08-17 00:22:37.876]# RECV ASCII>+CSQ:18,99OK[2023-08-17 00:22:48.230]# SEND ASCII> AT+CGATT?[2023-08-17 00:22:48.313]# RECV ASCII>+CGATT:1OK

当前设备是STM32L431RC。

设备上电后，所有功能都正常，但是云平台上面显示全部设备处于离线状态，这是什么原因？之前一直是正常的

问题来源】交易集团【问题简要】使用openeye拨打ivr被叫，正常播放欢迎语，到菜单选项，无法收集按键，直到超时，重新播放欢迎语【问题类别】CMS【AICC解决方案版本】AICC22.100【期望解决时间】尽快【问题现象描述】CMS新建呼叫中心，同步失败，aicc日志显示连接数据超时

【项目名称】：河北xxx业务迁移项目【交付地点】：北京【客户需求】：     河北xxx有限公司项目主要任务将xxx业务系统从腾讯云迁移至华为云，其中前端项目有云服务器部署主要业务使用CCE集群进行部署:数据库使用RDS forMysql/DCS Redis/CSS云服务;其余Kafka等中间件使用ECS进行自建。【迁移要求】：1、在线迁移，迁移过程中不影响原服务对外提供业务，在线业务割接，业务不中断。【实施难度】：1、客户全量云服务、资源和数据的从腾讯云迁移到华为云。2、迁移方式：在线迁移，迁移过程中不影响原服务对外提供业务，业务停机割接，基本都属于平迁，不涉及到平台更换，以及升级改造。3、项目工作内容大部分需要支撑客户业务方进行端到端模拟进行业务、数据和服务的功能和性能KPI验证，及技术支持服务。

【问题来源】交易集团【问题简要】使用openeye拨打ivr被叫，正常播放欢迎语，到菜单选项，无法收集按键，直到超时，重新播放欢迎语【问题类别】CTI【AICC解决方案版本】AICC22.100【期望解决时间】尽快【问题现象描述】ivr流程在开发环境正常，放到客户测试环境，使用openeye拨打ivr被叫，正常播放欢迎语，到菜单选项，无法收集按键，直到超时，重新播放欢迎语截图

【问题来源】交易集团【问题简要】UAP服务异常，使用ideploy卸载NMU失败【问题类别】UAP9600【AICC解决方案版本】AICC22.100【期望解决时间】尽快【问题现象描述】客户测试环境，uap服务异常，重装uap，使用ideploy卸载失败，已经使用脚本卸载nmu，如何手动卸载pmu，不卸载pmu的话，不能使用root账号权限

【问题来源】交易集团【问题简要】UAP挂载命令执行成功，服务器没看到挂载目录【问题类别】UAP9600【AICC解决方案版本】AICC22.100【期望解决时间】尽快【问题现象描述】客户测试环境，CDE客户端执行文件服务器挂载命令成功了，uap服务器上看不到挂载目录，在CTI服务器挂载同一个文件服务器是没问题的【日志或错误截图】cde查看文件服务器uap服务器df -h查看CTI挂载文件服务器

数字化浪潮裹挟着各行业滚滚向前，制造业作为国民经济的支柱产业，正是数字化转型的主阵地。三维CAD软件作为正向创新设计的首要工具，是企业数字化的关键支点。与此同时，在云计算时代，工业软件云化成为了不可阻挡的发展趋势，但如何实现云化，云化能带来哪些价值，都需要慎重考虑。不同的工业软件厂商通过实践验证不同云化路径的可行性，为中国制造的转型升级注入源源不断的云动力。领先的三维CAD软件厂商新迪数字与华为云合作，共同打造面向未来的新一代工业云软件，为行业的云化发展提供样板。工业软件上云到底需要什么样的云？新迪数字认为，三维CAD软件的云化要合理利用端和云的计算及存储资源，实现“端+云”高效协同。作为国内最早开始研究和探索工业软件云化的厂商之一，新迪数字早在2015年就敏锐洞察到国际工业软件行业正在发生的一些新变化，并总结出工业软件“云化、平台化、SaaS化”三大发展趋势，启动了3D工业软件云化技术的研发。在这过程当中，新迪数字发现传统制造企业协同设计和数据共享面临着挑战，例如：电脑桌面安装的各种应用太多，操作繁琐，升级维护费用高；产品数据一致性差，以各种电子、纸质文档形式跨部门流转，缺乏关联性，版本控制困难；跨部门、跨专业的设计任务分工和沟通存在障碍，设计意图传递不清晰；产品数据以图纸形式向供应链上下游传递，保密性差，数据安全不可控。2023年4月，新迪数字推出了新一代云架构的3D设计协同平台——新迪天工云®CAD，面向产品研发设计过程，满足三维设计、数据管理、协同共享等“端到端”应用需求。找对了上云方式，三维CAD软件才能更好地“漫步云端”。不同于传统的桌面单机版三维CAD软件和完全基于浏览器的三维CAD软件，新迪天工云CAD采取了不一样的技术路线，采用新颖的“端+云”融合架构和统一的云端产品数据模型，所有数据在云端集中存储，设计数据安全可靠、应用场景一体集成、IT管理规范灵活，帮助企业实现“云协同”环境下的高效设计与顺畅沟通。其中，华为云iDME的作用不可忽视。华为云于2022年正式推出工业数字模型驱动引擎iDME（Industrial Digital Model Engine，简称iDME），其为企业基于云平台实现了低成本高效率构建研发体系，提供了可行的数据底座解决方案。共建以三维CAD数据为源头的数字化生态链制造企业数字化转型的过程中存在着两大困境：如何将工业知识显化在软件之中。工业软件是知识显化的工具，工业从业者需要将自身的工业知识转化为可观察、可分析、可利用的软件表示、算法、步骤、流程等，这个过程并不容易。在传统工业领域中，数据量庞大，多存储在本地，且开发管理成本高昂。数据的治理、集成和打通本身已然是技术难点，再加上高门槛的人力财力投入，给构建新一代工业软件带来了巨大的挑战。如今依托华为云，基于iDME构建的SaaS软件的数据在底层是天生拉通的，因而不存在复杂的数据集成、打通的问题，使得整个开发过程在效率上提升了9倍。同时，iDME内置了大量的工业数据模型模板库和多种开箱即用的专业数据管理功能，还具有图形化的开发界面，设计完成即可一键生成数据的API，极大降低了设计、开发的难度和成本。换言之，新迪天工云CAD与华为云iDME的联合，可以突破云化CAD数据管理，制造企业可以实现基于统一数据源的产品数据复用，使得整个开发过程更加便利和高效，成为企业数字化转型快速落地的有效途径。此外，更具价值的是，华为云iDME致力于串联整个生态链路，给客户提供全栈完整的创新服务，而三维CAD软件所创建的产品三维几何模型是后续所有产品数字化应用（仿真分析、工艺设计、数控加工、产品装配、采购检验、维护服务、市场营销等）的源头。新迪数字作为第一家与华为云iDME合作的三维CAD软件厂商，新迪天工云CAD在华为云iDME上的成功应用，补齐了生态链路中最开始也是重要的一环。集众智，聚众力。面向未来，华为云和新迪数字携手前行，一起打造面向未来的新一代工业云软件，共建完整的数字化生态链，让工业软件更好赋能“中国智造”。转自华为云公众号

1.首先本人已经使用mqtt客户端（作为模拟设备）成功激活了设备，并且上传了固定的传感器数值，图一：mqtt客户端界面可以看到设备已经在线了，客户端设置了70000的一个温度值，在云端也可以看到上传的这个很大的值（如下所示）2.接下来测试云端下发可以看到客户端接收到下发的命令，说明目前我的登录信息和订阅的格式都没有问题，接下来把这些信息写入设备中的代码，测试设备是否可以连接上云传输数据3.真实设备测试上云将图中的1，2，3的三元组在keil5 中定义（直接复制粘贴）先测试能否连接热点烧入代码，发现手机热点已经连接esp8266以下为小熊派的状态，可以在LCD上显示数据并更新此时再看云端的登陆状态，显示离线！！！！！！！！！！（这时候三元组已经原封不动粘贴的就是客户端的三元组）我以为是没有修改订阅格式的问题于是我开始将4，5，6输入进去进一步测试可以看到已经修改完毕，但是云端依旧离线，而且上报的数据停留在模拟的客户端发送的数据。以下是串口助手在过程中打印的信息所以问题已经阐述完毕：就是不能连接云端我有以下几点猜想：1.代码错了2.wifi模块坏了3.听同学说他们用的是华为云基础版，而且龙哥教程里面也是基础版，接下来我我将在基础版里再创建设备试试呃（算上这一个已经是我创建的第三个设备了，快疯了啊啊啊！！！！！）

传参和收参的判断逻辑不符合

这是啥问题求解决。。。。

【问题来源】深圳星网【问题简要】CMS登陆报401错误【问题类别】【必填】AICC-CMS【AICC解决方案版本】【必填】    【MYSQL 5.7数据库】    【AICC 8.22.100】    【UAP UAP9600 V100R005C00SPC100】    【CTI  ICD V300R008C25SPC007】             【期望解决时间】【选填】尽快问题现象描述】【必填】附相关日志