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【用户体验】开发者空间网络不稳定 预审不通过场景描述：在下载deepseek时，刚开始下载很快，几百兆然后慢慢的速度开始往下掉，随着下载百分比，下载速度越来越慢，最后只剩下几十kb的下载速度，我不清楚这个主机上网通过EIP还是NAT网关上的网，网速有这么大的差异。 建议方案：优化网络下载速度稳定，增强用户体验 场景描述：在下载deepseek时，刚开始下载很快，几百兆然后慢慢的速度开始往下掉，随着下载百分比，下载速度越来越慢，最后只剩下几十kb的下载速度，我不清楚这个主机上网通过EIP还是NAT网关上的网，网速有这么大的差异。 建议方案：优化网络下载速度稳定，增强用户体验
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【产品缺陷】IP更改配置续费问题 未采纳场景描述： 现在IP需要降低带宽和续费IP已经到了冻结阶段，无法让我更改配置、只能续费。 [图片] 建议方案： 降低IP带宽配置的同时完成续费。 场景描述： 现在IP需要降低带宽和续费IP已经到了冻结阶段，无法让我更改配置、只能续费。 [图片] 建议方案： 降低IP带宽配置的同时完成续费。
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【功能建议】弹性公网问题 未采纳场景描述：弹性公网IP地址优先使用24小时之内用过的，那我昨天申请了6个云服务器使用了6个不同的弹性公网，我今天想开不同的弹性公网IP的时候，我得开到第7个才行，或者我得等24小时之后来开新开云服务器，才能确保我的弹性公网IP不同，这样是不是有点离谱 建议方案：弹性公网IP，可以优先选择之前使用过的，也可以选之前未使用过的，而不是固定24小时之内优先使用之前的弹性公网 场景描述：弹性公网IP地址优先使用24小时之内用过的，那我昨天申请了6个云服务器使用了6个不同的弹性公网，我今天想开不同的弹性公网IP的时候，我得开到第7个才行，或者我得等24小时之后来开新开云服务器，才能确保我的弹性公网IP不同，这样是不是有点离谱 建议方案：弹性公网IP，可以优先选择之前使用过的，也可以选之前未使用过的，而不是固定24小时之内优先使用之前的弹性公网
- 场景描述：之前的问题因操作复杂，前几天在出差中，还没有处理好，烦请再次协助处理， 建议方案： 场景描述：之前的问题因操作复杂，前几天在出差中，还没有处理好，烦请再次协助处理， 建议方案：
- 产品: EIP; 问题描述: 查询弹性公网ip中，没有绑定实例的名称，ecs和裸金属服务器的类型都是port，无法区分。 产品: EIP; 问题描述: 查询弹性公网ip中，没有绑定实例的名称，ecs和裸金属服务器的类型都是port，无法区分。
- 场景描述： 代金券上面，已经很清楚地写着： 适用产品：弹性公网IP。 但是用户在购买弹性公网IP的时候，会产生用户账户扣费情况，说明代金券未能完全覆盖到该产品的扣费科目。 详细请看工单：CS202411224G2NZPQNYIO3 建议方案： 代金券应当包含弹性公网IP的所有产生的费用。 场景描述： 代金券上面，已经很清楚地写着： 适用产品：弹性公网IP。 但是用户在购买弹性公网IP的时候，会产生用户账户扣费情况，说明代金券未能完全覆盖到该产品的扣费科目。 详细请看工单：CS202411224G2NZPQNYIO3 建议方案： 代金券应当包含弹性公网IP的所有产生的费用。
- 场景描述： 弹性公网ip（我的EIP）列表页面中，鼠标移到第一列就出现一个浮动框，这个框把上面的ip遮挡了，导致想复制上面的ip很费劲，具体如图： [图片] 建议方案： 要么把浮动框位置提高，要么索性去掉这个框，反正里面也没什么有用内容。 场景描述： 弹性公网ip（我的EIP）列表页面中，鼠标移到第一列就出现一个浮动框，这个框把上面的ip遮挡了，导致想复制上面的ip很费劲，具体如图： [图片] 建议方案： 要么把浮动框位置提高，要么索性去掉这个框，反正里面也没什么有用内容。
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【功能建议】细化《支持与服务》分类 预审不通过场景描述： 云服务ECS个人用户 建议方案：能否在《支持与服务---新手入门》中为初级用户细分1级类目：只包含最常用技术和服务内容，过滤了庞杂、高深的内容，更加便捷高效。目前好像只按产品技术内容，忽略了用户分类，谢谢关注。 场景描述： 云服务ECS个人用户 建议方案：能否在《支持与服务---新手入门》中为初级用户细分1级类目：只包含最常用技术和服务内容，过滤了庞杂、高深的内容，更加便捷高效。目前好像只按产品技术内容，忽略了用户分类，谢谢关注。
- 场景描述：网络控制台，弹性公网IP池，购买弹性公网IP池，购买时长中每个月的图片过大。 [图片] [图片] [图片] 建议方案：网络控制台，弹性公网IP池，购买弹性公网IP池，购买时长中每个月的图片过大，应像图2计费模式包年/包月那样大小，就比较美观了，再就是1-10没有单位，只有11个月和1年有单位，不然1-10是天还是周不确定，建议1-10后面都加上单位，这样就非常规范了。 场景描述：网络控制台，弹性公网IP池，购买弹性公网IP池，购买时长中每个月的图片过大。 [图片] [图片] [图片] 建议方案：网络控制台，弹性公网IP池，购买弹性公网IP池，购买时长中每个月的图片过大，应像图2计费模式包年/包月那样大小，就比较美观了，再就是1-10没有单位，只有11个月和1年有单位，不然1-10是天还是周不确定，建议1-10后面都加上单位，这样就非常规范了。
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【功能建议】希望能提供移动端适配 预审不通过希望能提供移动端适配 希望能提供移动端适配
- 我在使用APP检索我的服务时发现：我购买的 静态BGP 公网IP 在APP上被错误的显示为 动态BGP，切独享1m被显示为共享。这是错误的显示，在Web控制台中则不会有这种情况。所以判断这是华为云APP的问题。[图片] 我在使用APP检索我的服务时发现：我购买的 静态BGP 公网IP 在APP上被错误的显示为 动态BGP，切独享1m被显示为共享。这是错误的显示，在Web控制台中则不会有这种情况。所以判断这是华为云APP的问题。[图片]
- 场景描述：在解绑EIP时，提示“该资源被锁定，不能执行该操作”，无其他操作提示 建议方案：提供更加细节的操作提示，指导用户解决不能解绑的问题 场景描述：在解绑EIP时，提示“该资源被锁定，不能执行该操作”，无其他操作提示 建议方案：提供更加细节的操作提示，指导用户解决不能解绑的问题
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【用户体验】关于服务器购买使用之后删除麻烦问题 预审不通过场景描述： 由于部分人群并不是长期购买使用服务器以及公网网络等服务，删除服务器取消服务的步骤繁琐，可能导致忘删漏删问题 虽然付费使用服务没问题，但是这种扣费机制让用户体验极其不好 建议方案： 建议做个功能让用户知道自己正在使用的所有付费服务，这样就算不做一键删除，至少方便用户浏览以及管理 场景描述： 由于部分人群并不是长期购买使用服务器以及公网网络等服务，删除服务器取消服务的步骤繁琐，可能导致忘删漏删问题 虽然付费使用服务没问题，但是这种扣费机制让用户体验极其不好 建议方案： 建议做个功能让用户知道自己正在使用的所有付费服务，这样就算不做一键删除，至少方便用户浏览以及管理
- 我的ip被封堵两周多了。华为云的工作人员说联系国家反诈中心。我联系了他们时他们说不是他们封堵的。就到现在没有解决 我的ip被封堵两周多了。华为云的工作人员说联系国家反诈中心。我联系了他们时他们说不是他们封堵的。就到现在没有解决
- 场景描述： 在华为云已备案的网站（lwting.cn , lwting.com），最近无法打开, 输入浏览器回车后出现以下网址跳转，提示无法显示此网页，不知道是什么原因。 此现象从2024.7.1开始出现，网站一直是按照平台要求合规展示，请问如何解决？ [图片] 建议方案： 场景描述： 在华为云已备案的网站（lwting.cn , lwting.com），最近无法打开, 输入浏览器回车后出现以下网址跳转，提示无法显示此网页，不知道是什么原因。 此现象从2024.7.1开始出现，网站一直是按照平台要求合规展示，请问如何解决？ [图片] 建议方案：
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