- 问题描述： 作为负责华为云对账业务的菊场员工，为了更好的对账，注册了一个华为云账号，想亲自体验购买华为云的产品。结果，刚刚注册好，账号就被莫名的受限，下单的时候提示账号受限，无法购买。于是联系内部oncall同事了解到，需要在线提工单解封账号。于是提交了工单。 工程师给我发邮件让我反馈是冻结还是受限，如果是受限，请提供截图，截图我有，但是如何提供给你呢？邮件直接答复？还是再次登录华为云官网工单界面发送截图？看邮件的发件人有点像公邮，于是想登录官网工单界面发截图，奈何找半天也没有看到发截图的地方，哎。。。。体验感很差 建议方案：明确沟通通道 问题描述： 作为负责华为云对账业务的菊场员工，为了更好的对账，注册了一个华为云账号，想亲自体验购买华为云的产品。结果，刚刚注册好，账号就被莫名的受限，下单的时候提示账号受限，无法购买。于是联系内部oncall同事了解到，需要在线提工单解封账号。于是提交了工单。 工程师给我发邮件让我反馈是冻结还是受限，如果是受限，请提供截图，截图我有，但是如何提供给你呢？邮件直接答复？还是再次登录华为云官网工单界面发送截图？看邮件的发件人有点像公邮，于是想登录官网工单界面发截图，奈何找半天也没有看到发截图的地方，哎。。。。体验感很差 建议方案：明确沟通通道
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【产品缺陷】bug描述中图片不显示 预审不通过问题描述： 2020年7月份之前提交的bug，描述中的图片均不显示（见下图），希望能恢复回来，对复现bug很重要 [图片] 建议方案： 问题描述： 2020年7月份之前提交的bug，描述中的图片均不显示（见下图），希望能恢复回来，对复现bug很重要 [图片] 建议方案：
- 问题描述： 建议方案： 问题描述： 建议方案：
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【功能建议】申请Mock中心功能试用 预审不通过问题描述： 建议方案： 问题描述： 建议方案：
- 问题描述： 每次想发起工单都要去工单，找模块，期望能在每个云产品的管理界面 都能有发起工单的快捷链接 问题描述： 每次想发起工单都要去工单，找模块，期望能在每个云产品的管理界面 都能有发起工单的快捷链接
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【产品缺陷】工单打不开 预审不通过华为p30p，emui 11, 华为云App中无法打开工单，有时候在外面处理很不方便。[图片] 华为p30p，emui 11, 华为云App中无法打开工单，有时候在外面处理很不方便。[图片]
- 域名转出申请已经过了6天，还需要多长时间处理? 域名转出申请已经过了6天，还需要多长时间处理?
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【产品缺陷】预约界面的弹出框不可以下拉 预审不通过问题描述： 这个弹出框拉不到最底部，提交不了 [图片] 建议方案： 建议尽快修复 问题描述： 这个弹出框拉不到最底部，提交不了 [图片] 建议方案： 建议尽快修复
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【产品缺陷】手机端无法创建工单 预审不通过以前手机端通过网页登录可以提交工单，现在手机web端不能创建工单要求下载APP，下载了APP还不能创建 以前手机端通过网页登录可以提交工单，现在手机web端不能创建工单要求下载APP，下载了APP还不能创建
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【用户体验】工单定位授权优化 未采纳问题描述：工单定位过程中，需要做用户名和密码的授权，建议独立开发授权功能，避免授权过程中的用户名和密码泄露！ 建议方案：工单定位过程中，需要做用户名和密码的授权，建议独立开发授权功能，避免授权过程中的用户名和密码泄露！ 问题描述：工单定位过程中，需要做用户名和密码的授权，建议独立开发授权功能，避免授权过程中的用户名和密码泄露！ 建议方案：工单定位过程中，需要做用户名和密码的授权，建议独立开发授权功能，避免授权过程中的用户名和密码泄露！
- 问题描述： 在页面上面我发现“待续费产品”有2个。如下图所示： [图片] 进入控制台发现7天内待续费为0. 两者的数据不一致。建议保存一致。 [图片] 建议方案： 建议页面的待续费数量和控制台显示的待续费数量保持一致。 问题描述： 在页面上面我发现“待续费产品”有2个。如下图所示： [图片] 进入控制台发现7天内待续费为0. 两者的数据不一致。建议保存一致。 [图片] 建议方案： 建议页面的待续费数量和控制台显示的待续费数量保持一致。
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【用户体验】中文里使用了英文冒号 已实现问题描述： [图片] 建议方案： 问题描述： [图片] 建议方案：
- 问题描述： 工单客服返回的请稍候再快也没用，这东西用来做 kpi 并不能解决我的问题，和真正的处理慢的问题 建议方案： 问题描述： 工单客服返回的请稍候再快也没用，这东西用来做 kpi 并不能解决我的问题，和真正的处理慢的问题 建议方案：
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【功能建议】工单没有回车发送消息很难用 预审不通过问题描述： 原来工单回车还能发出去，现在改成换行 给人的感觉就是不想让人问问题 建议方案： 回车发送消息 问题描述： 原来工单回车还能发出去，现在改成换行 给人的感觉就是不想让人问问题 建议方案： 回车发送消息
- 问题描述： 在订单里面，看不到订立的收费订单,。 我们没有操作过，不知道为何、何时转为按需收费，看不到任何记录，无法证明我们操作过了。而且涉及到钱是很严肃问题和原则性问题，转收费模式竟然没有验证，不明不白的产生的收费。 工单一直挂着一直没有结案机制，反馈问题一直没有解决。 建议方案： 问题描述： 在订单里面，看不到订立的收费订单,。 我们没有操作过，不知道为何、何时转为按需收费，看不到任何记录，无法证明我们操作过了。而且涉及到钱是很严肃问题和原则性问题，转收费模式竟然没有验证，不明不白的产生的收费。 工单一直挂着一直没有结案机制，反馈问题一直没有解决。 建议方案：
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