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- 2021-10-08 7 min read 该文章首发先知社区：https://xz.aliyun.com/t/10391一.概述 1.1某天，一位网上朋友告诉笔者，他被骗了。被骗方式很独特，因为自己没钱所以选择贷款，在贷款过程中惨遭诈骗。 1.2诈骗短信： 1.3诈骗过程（此处受害者用小辉代替）： 某日，小辉手机收到一条关于网络贷款的短信，恰逢月底，捉襟见肘，小辉没... 2021-10-08 7 min read 该文章首发先知社区：https://xz.aliyun.com/t/10391一.概述 1.1某天，一位网上朋友告诉笔者，他被骗了。被骗方式很独特，因为自己没钱所以选择贷款，在贷款过程中惨遭诈骗。 1.2诈骗短信： 1.3诈骗过程（此处受害者用小辉代替）： 某日，小辉手机收到一条关于网络贷款的短信，恰逢月底，捉襟见肘，小辉没...
- 前言随着人工智能技术的不断发展，语音识别技术越来越成熟，语音技术的应用也越来越广泛。智能客服是其中一个应用领域，它通过语音识别技术，将用户的语音输入转换为文本，并通过自然语言处理技术，解决用户的问题。本文将详细介绍语音识别的智能客服。 语音识别的基本原理语音识别是将语音信号转换为文本的技术。语音识别的基本原理是将语音信号分解为一系列短时频谱，然后对每个时刻的频谱进行特征提取和分类。语音识别... 前言随着人工智能技术的不断发展，语音识别技术越来越成熟，语音技术的应用也越来越广泛。智能客服是其中一个应用领域，它通过语音识别技术，将用户的语音输入转换为文本，并通过自然语言处理技术，解决用户的问题。本文将详细介绍语音识别的智能客服。 语音识别的基本原理语音识别是将语音信号转换为文本的技术。语音识别的基本原理是将语音信号分解为一系列短时频谱，然后对每个时刻的频谱进行特征提取和分类。语音识别...
- 客户服务是企业业务环节中的关键一环，也是确保客户最终满意度的关键一环。好的客户服务是一个组织能持续经营的有力保证。如何让客服成为客户的好邻里，让客户真实地感受到全方位的服务，从而让组织的服务产生力量和价值。企业对客服有着系统化、标准化、个性化的管理要求：建设标准化的客服体系，让客户服务更专业，提升企业形象；打通客服和内部系统，数据共享，问题快速推送，协同处理；沉淀服务成果，保留历史服务记录，... 客户服务是企业业务环节中的关键一环，也是确保客户最终满意度的关键一环。好的客户服务是一个组织能持续经营的有力保证。如何让客服成为客户的好邻里，让客户真实地感受到全方位的服务，从而让组织的服务产生力量和价值。企业对客服有着系统化、标准化、个性化的管理要求：建设标准化的客服体系，让客户服务更专业，提升企业形象；打通客服和内部系统，数据共享，问题快速推送，协同处理；沉淀服务成果，保留历史服务记录，...
- 本文已经收录到Github仓库，该仓库包含计算机基础、Java基础、多线程、JVM、数据库、Redis、Spring、Mybatis、SpringMVC、SpringBoot、分布式、微服务、设计模式、架构、校招社招分享等核心知识点，欢迎star~Github地址：https://github.com/Tyson0314/Java-learning今天和大家聊聊权限系统设计常见的方案。 1、... 本文已经收录到Github仓库，该仓库包含计算机基础、Java基础、多线程、JVM、数据库、Redis、Spring、Mybatis、SpringMVC、SpringBoot、分布式、微服务、设计模式、架构、校招社招分享等核心知识点，欢迎star~Github地址：https://github.com/Tyson0314/Java-learning今天和大家聊聊权限系统设计常见的方案。 1、...
- 对于重视客服体验的企业来说，客服是重要的客户转化影响因素。但管理成本、培训成本与人员的不确定性，都让完备客服体系的建立成为难点，选择机器人智能客服，虽能够节省人工成本，但机器理解能力与应变能力的不足，是否会造成客户体验不佳，也是困扰企业的痛点。 对于重视客服体验的企业来说，客服是重要的客户转化影响因素。但管理成本、培训成本与人员的不确定性，都让完备客服体系的建立成为难点，选择机器人智能客服，虽能够节省人工成本，但机器理解能力与应变能力的不足，是否会造成客户体验不佳，也是困扰企业的痛点。
- 3月11日16:20-17:00，上云总动员-企业应用专场直播，带您了解智能客服的独到之处~来华为云直播间，更多精彩等您发现！ 3月11日16:20-17:00，上云总动员-企业应用专场直播，带您了解智能客服的独到之处~来华为云直播间，更多精彩等您发现！
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- 某移动机器人公司携手华为云，基于AI技术，创建AGV行业AI大脑，通过AI智能客服和智能问数应用，实现故障快速 诊断、交互式数据分析和实时人机交互，有效降低售后成本，提升故障定位效率与用户体验，全面推动企业生产效率 大幅提升。 某移动机器人公司携手华为云，基于AI技术，创建AGV行业AI大脑，通过AI智能客服和智能问数应用，实现故障快速 诊断、交互式数据分析和实时人机交互，有效降低售后成本，提升故障定位效率与用户体验，全面推动企业生产效率 大幅提升。
- 在当今快速变化的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升客户满意度、增强客户忠诚度和提高销售效率的重要工具。然而，仅仅拥有CRM系统是不够的，关键在于如何通过CRM系统实现组织内部的高效协同，以提升整体的工作效率和响应速度。1. 协同效率的重要性协同效率是指组织内部不同部门、团队成员之间在共同目标下，通过有效沟通和协作，实现资源的最优配置和任务的高效完成。在CRM系统中，这意味着... 在当今快速变化的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升客户满意度、增强客户忠诚度和提高销售效率的重要工具。然而，仅仅拥有CRM系统是不够的，关键在于如何通过CRM系统实现组织内部的高效协同，以提升整体的工作效率和响应速度。1. 协同效率的重要性协同效率是指组织内部不同部门、团队成员之间在共同目标下，通过有效沟通和协作，实现资源的最优配置和任务的高效完成。在CRM系统中，这意味着...
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