（一）云原⽣产业规模分析2019 年我国公有云PaaS 市场规模继续保持高速增长，市场规模为41.9 亿元，同比增长92.4%。私有云市场规模为645.2 亿元，同比增长22.8%。云原生产业作为现阶段云计算PaaS市场的重要支点，也延续了高速增长态势，根据中国信息通信研究院相关调研数据显示，2019 年我国云原生产业市场规模已达350.2亿元。数字经济大潮下传统行业的数字化转型成为云原生产业发展的强劲驱动力，“新基建”带来的万亿级资本投入，也将在未来几年推动云原生产业的发展迈向新阶段。数据来源：中国信息通信研究院《云计算发展白皮书（2020）》、中国信息通信研究院《中国云原生用户调查报告2020》        我国云原生产业发展已呈现几个明显特征：大中型互联网企业主导云原生产业发展，技术应用快速向垂直行业扩展。超6 成的云原生技术用户为互联网企业，其中千人以上企业规模的企业占比高达35.11%3，互联网头部企业在云原生产业发展中举足轻重。同时金融、制造、服务业、政务、电信等垂直行业的应用占比有所攀升，行业数字化转型的带动效应初步显现；云原生技术在传统领域尚处发展期IT技术投入占比较低，技术研发是资金流出的主要方向。80%的调研企业在云原生技术领域的投入不足整体IT 投入的30%4，云原生架构尚未成为企业数字基础设施建设的核心支柱，有近7 成的用户表示投入的资金主要用于相关技术的研发；云原生架构采纳用户的生产集群以中小型规模为主，规模化应用仍存在较高技术门槛。云原生技术栈在规模化应用时的安全性、连续性及性能等因素成为用户侧落地的主要顾虑（调查占比为61%），同时陡峭的学习曲线以及与现有平台的整合演进也成为用户摇摆的重要因素（调查占比分别为47%和46%5）。        (⼆) 云原⽣产业⽣态分析        2019 年Gartner 在容器报告中预测，到2020 年将有50%的传统老旧应用被以云原生化的方式改造，到2022 年将有75%的全球化企业将在生产中使用云原生的容器化应用。云原生已成为新常态，容器化需求从行业头部企业下沉到中小规模企业，从领先企业尝鲜变为主流企业必备。随业务的发展，服务器规模相较去年却有了一定的缩减，这一定程度上是容器化带来的效果。K8S 拥有极高的扩展性、自动化和可伸缩性，通过容器化改造，可以最大化地利用服务器资源，按需使用，有效节约服务器成本。        在降本增效的目标下，加快数字化业务发展成为传统企业的必然选择。由于业务场景、用户习惯迅速变化，许多行业数字化业务出现急速增长。数字化业务意味着大刀阔斧的企业敏捷文化，只有借助更加快速、灵活的开发和交付模式，才能满足市场快速变化的需求。        通过使用容器、Kubernetes、DevOps、微服务等这些年轻且先进的技术，能够大大加快软件开发迭代速度，提升应用架构敏捷度，提高IT 资源的弹性和可用性，帮助企业客户加速实现价值。对于大部分传统企业而言，云原生PaaS 平台是未来企业业务的核心竞争力的底层支撑，而非核心竞争力本身所在。企业应该将更多的人员、精力和成本投入到与业务相关的研发上，而不是重复造底层基础设施的轮子，造成重复性浪费投资。对于云原生生态中的软件开发商、行业解决方案商等各个领域的合作伙伴也是如此。        最终用户是推动产业发展的原生需求，不同的企业在基础设施和应用架构方面都有自身的个性化差异、任务复杂性等挑战。有的企业只关注云原生中的某一项技术，解决某个切肤痛点。有的企业则希望同时考虑完整体系化的解决方案，追求云计算技术生产力的最大化。每家企业的云原生之路都应该是个性化、量身定制，而且循序渐进的。中国率先控制住疫情为国内企业在数字化转型方面争取到窗口期，数字化转型在疫情和后疫情时期越发重要。企业上云已经成为一种必然趋势。疫情之下，虽然各行各业都受到了不同程度的影响，但那些数字化能力健全的企业抵御风险的能力更强。        生态伙伴是联接产业供需的重要纽带，最终用户的IT 应用开发形式（自研或和第三方技术厂商合作）决定云原生生态的格局。除互联网企业外，对于更多中大型企业来说，经过仔细调研会发现云原生技术难度和自研成本很高，大部分企业需要和专业技术厂商合作，共同落地云原生技术，打造技术**。专业的技术厂商能够提供完善的咨询服务、解决方案和方法论。同时云原生技术的部署也一定程度上伴随着对企业IT 文化、流程的变革，也需要技术厂商和企业的配合。传统软件服务体系，纷纷与云原生技术对齐，构成云原生生态合作，其中典型代表有：        独立软件开发商，长期聚焦某些行业或者垂直领域，在技术、产品和客户方面都有深厚积累的企业，有能力依托云原生核心技术和平台优势，开发可规模推广的行业产品或解决方案。        软件集成商，具备系统集成资质，有一定的客户基础和方案整合能力，为企业提供优质的云原生解决方案和服务。        IT 服务与交付厂商，有企业信息化实施、服务和行业客户交付能力，通过参与云原生产品解决方案完善、项目咨询、项目实施、项目交付等工作，为企业提供服务。        (三) 云原⽣技术⽣态分析        云原生的理念经过几年发展，不断丰富、落地、实践，云原生已经渡过了概念普及阶段，进入了快速发展期。云原生技术以其高效稳定、快速响应的特点驱动引领企业的业务发展，帮助企业构建更加适用于云上的应用服务。过去几年中，云原生关键技术正在被广泛采纳，如43.9%6的用户已在生产环境中采纳容器技术，超过七成的用户已经或计划使用微服务架构进行业务开发部署等，这使得用户对云原生技术的认知和使用进入新的阶段，技术生态也在快速的更迭，特征明显。        云原生技术生态日趋完善，细分项目不断涌现。相较于早年的云原生技术生态主要集中在容器、微服务、DevOps 等技术领域，现如今的技术生态已扩展至底层技术、编排及管理技术、安全技术、监测分析技术以及场景化应用等众多分支，初步形成了支撑应用云原生化构建的全生命周期技术链。同时细分领域的技术也趋于多元化发展，如在容器技术领域，从docker 这种通用场景的容器技术逐渐演进出安全容器、边缘容器、serverless 容器、裸金属容器等多种技术形态。        开源技术主导生态，本土力量日益凸显。“软件即服务”的概念逐渐深入人心，在云计算服务化转型的大趋势下，软件开源的经营模式逐渐成为主流，开源的价值也被国内外的公司所深刻认同：开源技术也有助于构建高质量的开发人员社区，实现全球精英人才的协同贡献，加速技术创新的覆盖率指数级增长。鉴于此，全球云计算厂商都在积极布局云原生开源项目，加速企业的技术竞争力。我国云原生技术领域也涌现出大量的国内公司主导的优质开源项目，本土开源力量在支撑国内需求的基础上开始反哺国际社区，如腾讯开源的微服务框架TARS 贡献给了Linux 基金会、阿里开源的分布式服务框架Dubbo贡献给了Apache 基金会、容器镜像仓库项目Harbor 已经从CNCF（云原生计算基金会）毕业深度应用于企业生产。来源：云原生产业联盟

来源：部分摘自网络今年，”新基建“成为大家关注的焦点，其中5G作为”新基建“的重要组成部分更是受到极大关注。专家预测，2020年底中国将建成60万个5G基站，5G用户将突破2亿，中国正在跑出5G的世界速度。5月15日，华为举办”5G创造新价值“线上产业高峰论坛，向业界展示了5G在千行百业创新应用实践和全球5G发展趋势。5G进入新阶段董明在论坛的致辞中表示，5G正在进入规模化部署与应用创新落地的新阶段。这其中，不仅有国家对”新基建“的大力推动，也有疫情期间5G所发挥的关键角色，还有在toC和toB两个领域的迅猛发展。在toC方面，之前工信部的数据显示，截至2020年3月底，我国已经建成5G基站达19.8万个，5G套餐用户数也超过了5000万。虽然这些用户中仍有不少尚未更换5G手机，但是董明认为，如此高的5G套餐用户数，从侧面已经显示出消费者对于5G需求的潜力，因为换机是需要周期的，随着时间的变化，有5G套餐的用户，早晚会换成5G手机。中国无疑将成为世界5G发展的领军者。GSMA大中华区技术总经理刘鸿预测，在2025年的时候，全球5G用户数能够达到17亿，中国在这里面会占非常大的比重，中国的5G用户数会超过美国、欧洲、日本、韩国，以及亚洲其他国家的5G用户数的总和。ToB更是5G大显身手的领域。此前，工信部已经发布了包括医疗、教育、电力、港口、制造、超高清、车路协同等垂直领域的七项5G创新应用提升工程，5G正在众多行业的数字化、智能化转型中扮演重要角色。正如中国信息通信研究院总工程师胡坚波所说，5G真正能够创造价值更多是要看未来的行业应用。可喜的是，在5G时代，运营商在积极转型，从以前简单地提供联接到提供综合性的运营。”运营商在5G时代的运营方式，以及为客户提供价值和服务的方式在发生变化。“董明表示。华为中国运营商业务部副总裁杨涛介绍，2019年三大运营商有超过30个5G产生真正商业价值的案例，涉及制造、煤炭、港口、电力、教育、车联网等很多行业。这是一个非常重要的突破，意味着5G正在探索出健康的盈利模式，相信今年会有更多5G在各行各业的商业模式案例，推动5G走向可持续发展。5G和5G时代是两回事5G热潮之下，也有一些误解。比如，总是会有两个极端，要么将5G神化，认为5G无所不能；要么将5G弱化，低估5G的价值。董明一语道破其中的真谛：”5G和5G时代是两回事，5G是5G时代的一个基础性技术，但它不是这个时代的全部，在5G时代，AI、云计算、大数据、区块链等很多技术也在迈向成熟期。5G技术很重要，但是5G时代很伟大，它是多种技术组合之后的结果。“在这个新时代，5G、云、AI的融合就表现得非常突出。董明这样阐述它们之间的逻辑关系：正是因为5G的高速联接，使得算力可以从终端走向云端，实现算力集中化，这会带来社会资源的共享和节省，从而重塑很多业务形态。例如，原来的VR可以变成云VR，原来的游戏可以变成云游戏等等。5G+云+AI，正在帮助很多行业走向数字化、智能化转型，带来巨大价值。如董明所说，联接的密度乘以计算的精度正相关于数字经济的强度，这也是5G被定位为新一代基础设施的重要原因。新基建也是各种技术的融合，而且在物理世界和数字世界两个维度带来变革。董明表示，从物理世界层面上，新基建是更好的网络覆盖、更好的容量、更快的速度、更多的联接、更低的时延，让整个物理世界发生很大的改变；从数字世界层面上，新基建通过更多的数据和更多的数据分析，来提供一个更好的社会运营环境。最终，新基建成为数字经济的底座。通信和各行业的第一次深度握手值得注意的是，华为举办的此次”5G创造新价值“线上产业高峰论坛，第一次来自华为以外的演讲者占了多数，甚至其中来自很多别的行业，如HTC中国区总裁汪丛青、京东集团副总裁于建强、新东方教育科技集团副总裁李海涛、中金公司董事总经理，成长企业投行部负责人王曙光就分别从VR、物流、教育和投资的维度对5G进行了解读。董明认为，在之前，通信和其他行业存在语言、思维模式等不同，一直是类似平行线一样各自发展，没有走向融合，5G出现的一个好处，就是行业开始关注通信，运营商也开始关注行业，这是第一次双方的深度握手。这种深度握手，对于5G在各行各业的发展，对于5G在to B领域的价值发挥具有非常重要的作用。”每个行业有自己背后的知识库，有自己的能力集，行业应用首选还是由最熟悉行业的合作伙伴去做的。“董明这样说。的确，在5G时代，正确的姿势是生态打法，各方都发挥自己的优势和特长，聚合在一起，就能让技术发挥最大价值。董明介绍，现在大家都积极行动起来、推动生态的构建：各地政府成立5G产业联盟，推出有针对性的产业支持政策；运营商和行业合作伙伴发挥各自的优势；华为将技术以原子能力的方式向行业开放，同时在包括无线网、核心网、终端、模组等端到端方面提供全方位的支持。例如：在河南洛阳栾川钼矿，实现了全球第一台5G遥控挖掘机，还有30辆无人驾驶的纯电动运输车，大幅度提升了矿区安全生产的保障能力，还有效节省了成本，显著提升了生产效率。这中间，就是中国移动河南公司联合华为公司。洛阳钼矿集团以及跃薪智能机械集团的共同努力。中国正在跑出5G的世界速度，在速度上如此，上周华为支持运营商在温州雁荡山景区，利用4.9G+2.6G的200M带宽，通过载波聚合技术实现了下行峰值3.2Gbps的测试速率，创造了5G用户下行速率的记录；在发展上更是如此，无论是to C还是to B，5G的发展速度都超乎想象。正如董明所说，5G技术不是孤立的，而是和AI、云计算、大数据、区块链等技术融合在一起，构建起数字经济的底座，为各行各业的数字化、智能化升级提供赋能。这种融合同样体现在不同角色的协作上，运营商、华为等设备商、行业合作伙伴等以前各自发展的企业，第一次在5G时代深度握手，碰撞出新的可能。这种”新基建“在疫情期间已经大显身手。无论是火神山、雷神山医院建设过程中的”云监工“，还是远程会诊、热成像、远程检测、新型医护推车等的应用，或者远程办公、远程教育对我们的工作、学习、生活方式的改变都是如此。2015年诺贝尔经济学奖获得者、普林斯顿大学教授安格斯.迪顿（Angus Deaton）在一次活动中表示，”中国在使用互联网方面已经遥遥领先，这一趋势将有利于中国的发展。世界发展将越来越依赖数字化技术，数字化程度越高的国家和地区，将能够更好抓住未来的发展机遇。“全球联接指数研究：每增加20%的ICT投入将撬动GDP增长1%。包括5G在内的“新基建”不仅将显著提升GDP，更是给各行各业、我们每一个人的生活带来巨变。更多信息，请关注华为5G+X 联创营：https://developer.huaweicloud.com/techfield/5g.html

央视5.17 5G SA网络超高清切片测试图        超高清直播切片可在无线侧基于业务需求做QoS优先级调度保证回传信号质量；而在某些重大国事活动、大型庆典和体育赛事的直播现场，则需要预留无线RB资源保障高规格4K/8K 直播信号的传输质量。        承载转发可通过QoS调度或者独享VPN通道，保障直播信号无间断传送。        核心网侧也可为超高清直播通道划分逻辑独占的SMF和UPF。来源：网络切片分级白皮书

        在以绿色、安全、可靠、高效为目标的智慧电网部署中，有丰富的5G专用切片业务场景，包括：        eMBB大带宽需求，通过高清视频实现对输电线路、变电站监测及应急现场的实时监控，这些场景通常要求多路10M级别的带宽。        uRLLC低时延业务，主要为电网控制类业务，包括配网继电保护、精准负荷控制、配网三遥、配电网同步相量测量等时延敏感类业务提供服务。        mMTC大连接业务，包括用电信息采集/高级计量业务，通过对海量电力计量终端用电信息分钟级的深度采集，满足智能用电和个性化客户服务需求。        为应对上述多种定制化业务，同时满足电网在安全性、数据隔离、业务自主可控等特殊需求，建议以特需行业切片方式部署。来源：网络切片分级白皮书

        不同于传统的4G网络“一条管道、尽力而为”形式，5G网络切片旨在基于统一基础设施和统一的网络提供多种端到端逻辑“专用网络”，最优适配行业用户的各种业务需求。从性能指标、功能差异、对网络的需求、运维模式等方面分析后，可以将用户对5G需求归纳为2大类：        1. 公众网用户需求：全面继承4G时为个人提供的业务，保证一致甚至更好的用户体验。        2. 行业网用户需求：        1）普通行业需求：面向普通行业用户，存在一定的隔离、业务质量保障需求，在连接管理等方面有定制化差异。        2）特需行业需求：面向电网、党政军等具有高度隔离、或者高业务质量保障等特殊需求的用户，安全等级要求极高。        5G公众网与行业网既有共享，又有区隔。公众网与行业网共享核心网硬件资源池、传输资源、无线资源，充分发挥网络规模效应；此外，公众网与行业网用户层面可以分别采用物联网码号和公众网码号进行隔离，又可独立网元、独立资源、独立基站等，提供多样的灵活架构和配置方式。        总之，为应对上述两大类5G网络切片需求，综合考虑隔离性以及部署运营要求，5G网络切片分为公众网切片、行业网切片两个相对独立的网络。本文针对性的推出不同能力的多等级切片解决5G用户的差异化需求。        根据网络现有能力，在不同切片等级内组合无线、传输、核心网和安全及运营等能力，匹配网络最有可能的部署策略，总共形成5种切片能力等级满足5G三大类需求。能力分级示意图如下图所示：网络切片分级说明如下表所示：1、切片等级：一共五个切片等级：L0-L42、网络类型：一共两种网络类型：公众网，行业网3、等级划分：公众网有两种等级：普通、VIP；行业网有三种等级：普通、VIP和特需4、切片分级定义：为每一种切片等级进行具体的定义。5、资源定制：一共三种选项：完全共享、部分独占和完全独立。建设初期会将公众网和行业网区分开，具有天然隔离的优势。资源定制指的是无线、传输及核心网的资源隔离程度业务体验：1）安 全：一共五种选项：基本安全、eMBB增强安全、业务特性安全、业务特性高阶安全和全面高阶安全，根据不同切片等级及网络类型配套不同的安全能力，具体分类说明详见3.2章。2）运营运维：一共三种选项：无运营运维，行业可视和行业可管。3）定制化服务：除公众网普通用户无特殊需求外，从L1-L4均需要不同的质量保障能力，需根据不同场景按需求提供。        除上述几大网络基础能力（网络资源、隔离性、运营运维、安全和SLA）外，不同的垂直行业还会有各自的定制化需求，需要网络切片提供定制化能力，如支持Non-IP传输、支持时钟同步、支持设备高处理速度等，都可以在上述每种能力等级基础上额外叠加。        当前切片分级白皮书主要针对eMBB和低时延切片，后续uRLLC及mMTC场景根据标准完善情况和现网成熟度再进行等级优化。来源：网络切片分级白皮书

        行业数字化转型的三要素是：数据采集、数据传输和数据应用，5G作为移动通信技术将在数据传输环节发挥重要作用。相比以往的无线技术，5G同时在速率、时延、可靠性及连接数等关键连接能力指标上都有断代式提升。这些技术能力的显著提升，将使得各行业基于5G技术的应用获得更高的能力，创造以往无线技术无法实现的价值。        5G行业虚拟专网为行业客户提供定制化的网络及服务，对于企业来说具有以下的优势:• 成本优势：行业企业使用5G网络的成本包括网络设备成本、建设成本及网络运营运维成本、原有系统改造成本四大部分：在5G网络设备成本方面，5G行业虚拟专网可以复用公网成熟的5G产业链，该产业链通过运营商在消费者市场的规模建网构建，能够实现芯片、终端和网络设备的低成本化；在5G网络建设方面，5G行业虚拟专网促使行业企业摆脱“一次性建网、一次性投入”的高成本模式，可根据自身需求采用“以租代建”、“分步推进”、“共建共享”等多种网络建设模式，实现网络建设的低成本化；在5G网络运维方面，行业企业可同运营商协作，在获得网络运营及运维的自主权的前提下，摆脱复杂的5G网络设备运维等，实现多样化、简单化、自主化的5G网络使用和运维模式；在原有系统改造成本方面，5G行业虚拟专网充分考虑与原有系统的融合，提供“即插即用”的网络部署能力，对原有系统改动量小，减少融合改造成本。• 安全优势：安全保障是行业引入5G的前提，5G行业虚拟专网可根据行业用户的安全需求，将终端、网络、应用等多层次安全保障技术进行整合，在5G网络完备的安全基础之上，给企业提供定制化的安全保障，同时由于5G行业虚拟专网基于运营商公网改进而来，可完全借鉴电信级大规模通信网络安全运营经验，让行业/企业获得来自运营商的电信级安全保障服务。• 网络性能优势：5G行业虚拟专网由公网衍生而来，运营商负责行业内5G网络的规划、建设、维护和优化等工作，运营商同时作为5G公网及5G行业虚拟专网规划与优化的责任主体，可以有效减少5G网络自干扰导致的业务性能下降问题。同时运营商在网络性能优化等方面有丰富的经验，可以根据行业企业的业务类型（如数据采集、高清视频、AR/VR等）、业务分布、业务传输需求等优化5G网络，能够保障行业业务稳定、可靠的传输。因此，综合考虑成本、安全和网络性能保障等方面的优势，5G行业虚拟专网是服务行业的最优的5G网络模式。本文将详细阐述5G行业虚拟专网的概念和内涵，主要包括5G行业虚拟专网具体的网络架构设计原则、网络架构设计及部署方案，同时介绍若干基于5G行业虚拟专网的应用案例，为行业企业引入5G提供参考。来源：5G行业虚拟专网网络架构白皮书

        中国电信联合上海宝钢在钢铁制造行业实现了基于5G虚拟专网的业务应用，包括在AGV路径、AGA末端库、滩涂库等指定仓库区域范围内实现在5G条件下的AGV车载高清监控视频实时查看。监控端包括PC、智能终端、大屏幕等形式。通过5G实现24小时自动化、无人化的钢卷运输，贯通了以往独立运行的无人仓库与无人码头，整个环节构成了一个完整闭环，避免人为误操作，实现零交通事故，同时借助5G低时延高带宽的特性，整个厂内物流过程在指挥中心完全透明化、实时化，各部门可以对计划把握得非常精准，与整个车队的调度完美衔接，有效提升了生产效率。        本案例采用SA组网模式构建虚拟专网，全区域新建7个5G站点，其中宏站5个、室分2个，共12个小区。在SA组网情况下部署MEC和UPF，UPF下沉到用户侧机房，实现了本地业务和非本地业务的分流。MEC的解决方案把服务器和企业网打通，通过深度包解析识别本地和非本地业务，从而保持企业业务本地化，避免了路由迂回，降低了用户访问时延，缓解网络压力；同时强化了本地内容的安全性，便于开展相关增值服务。具体实现的网络架构如图所示。        传统的挂车运输钢卷，存在极大的安全隐患；转运效能低于产能，造成产品积压，交货周期长；同时，由于仓库和码头与车队管理是完全割裂的，导致企业无法对车队精确调度以满足运输精细化管理。通过5G虚拟专网，无人驾驶重载框架车装备“视觉摄像头”，通过视觉识别路面引导线和预设条形码，获取车辆横向纵向位置，精度可达20厘米；通过5G回传视觉摄像头的高清视频信号，实现车辆路径规划与轨迹控制；指挥室可随时结合需求，随时发出决策指令，比如自由行驶、跟车、变道、停车、穿框架、停车入位、多车调度及避让等指令。        上海宝钢5G虚拟专网采用面向局域专网架构中的UPF方案构建，在直接效益方面，该案例平均单个钢卷的转运作业时间为3分30秒，大大低于人工作业时间；对应库区工作人员从130人降至30人以内，在降本增效的同时，切实提高了AGV的可视性、可感知性和可控性，提高安全感。在社会效益方面，该案例完成后钢卷产品不再需要堆放在厂外，缓解了当地公共交通压力和卫生环境；本案例中的AGV使用电动机行驶，通过绿色制造助力低碳环保；整个案例的成功实施也使得钢铁行业对5G的效率有了更直观的认识，产生了更大的探索动力。来源：5G行业虚拟专网网络架构白皮书

根据行业对网络建设及业务承载方面的需求，5G行业虚拟专网网络架构设计需要遵从以下网络设计原则：        • 通信网络成本降低原则：设计5G行业虚拟专网网络架构需要充分考虑复用现有运营商5G网络资源和产业链，实现网络、设备、终端等资源同时为消费者及行业用户提供服务，降低通信网络成本。        • 多域多类业务承载原则：设计5G行业虚拟专网网络架构需要考虑同时覆盖行业用户的广域和局域业务，并保障广域业务连续性和局域业务的本地疏导。通过网络切片，边缘计算等方式为不同类型业务配置相应的网络服务体系，提供不同的服务等级协议(SLA)保障，实现多类业务同时按需承载。        • 数据安全保障原则：设计5G行业虚拟专网网络架构需考虑数据安全保障，一方面，通过用户面功能(UPF)等网络分流手段和切片安全隔离等措施来保障公网业务和行业业务、行业不同业务之间安全隔离传输，同时满足企业核心业务本地化部署的需求，保障企业核心业务数据不出园区；另一方面，5G行业虚拟专网需将本身网络的认证鉴权、数据加密、数据完整性等安全手段与行业业务安全融合，形成统一的数据安全保障措施。        • 与现有系统深度融合原则：设计5G行业虚拟专网网络架构时需要在保证数据安全前提下和园区现有信息网、控制网充分融合，打通园区全域数据，和企业互联网深度结合，满足企业互联网转型需求。        • 自主运营运维原则：5G行业虚拟专网通过建立对外能力开放平台，将5G网络的配置管理、用户开户、网络监测、网络能力调用等网络运营运维能力集中统一提供给行业用户，行业用户可以通过平台实现对网络的自主运营和运维的能力。来源：5G行业虚拟专网网络架构白皮书

2020年5月19日，全球分析师大会HAS 2020在深圳召开，华为无线产品线副总裁甘斌在5G Summit上做了“极简融合，助力5G商业成功”的主题发言，就如何应对5G产业三大新趋势，阐述了极简融合5G网络的重要性。华为无线产品线副总裁甘斌在5G Summit发言5G新趋势一：从基于TDD频段的规模部署，走向TDD+FDD多频协同部署从全球首批商用网络来看，基于TDD（时分双工）频段的Massive MIMO（大规模多输入多输出技术）成为5G建网标准，以中国为例，目前全国已完成20万站建设，预计到今年年底，将会建成80万站，覆盖全国超过340个城市。据Speedtest（网络速度测试网站）报告，全球5G商用网络速率相比4G最高提升达10倍。同时，基于TDD 3.5GHz频段的Massive MIMO与现网LTE共站部署，能实现室外和室内浅层的良好覆盖。然而，TDD频段天然的挑战导致上行覆盖和体验受限，而FDD（频分双工）频段基于上下行均衡的频分发送模式，上行覆盖、体验将不会受限。对于室内深度覆盖，FDD可以提供更好的覆盖能力，同时，借助存量FDD网络，运营商能快速实现5G全国覆盖，对于欧洲一些存在5G覆盖义务的国家，TDD+FDD融合组网能同时满足体验及覆盖的要求。通过FDD辅助TDD，也可极大提升上行覆盖和体验，面向未来2B行业应用，TDD+FDD融合可满足上行大带宽的需求。5G新趋势二：从2C/2H业务蓬勃发展，走向2C/2H/2B全业务发展当前5G商用网络聚焦面向消费者和家庭的2C/2H业务，而5G承担的历史使命不仅仅是面向消费者和家庭的2C/2H业务，更重要的是面向全行业数字化的2B应用。匹配5G网络能力的发展，当前基于eMBB高速率能力的行业应用已经实现可商用，以智慧医疗为例，北京中日友好医院已基于5G高清视频实现远程会诊，成都华西二院也基于现有5G网络实现了ICU探视和移动查房，全国范围内已有超过300家医院实现了5G网络覆盖。而基于URLLC低时延和高可靠的行业应用，如港口、制造、车联、电网等，还在持续探索中，标准制定、技术验证、产业培育等也在逐步开展。未来，随着5G商用网络能力进一步延伸至URLLC，这些应用也将正式走向商用。5G新趋势三：OPEX持续降低成为5G商业成功重要因素移动网络到了5G时代，多制式多频段共存，OPEX降低应多管齐下：2/3G减频退网将帮助运营商从根本上降低OPEX，目前全球已退网17张，超过12张网络正在退网；极简部署可帮助运营商从站点层面降低部署成本，多频多制式协同从网络的层面，帮助运营商提升整网运维效率，提升能效。应对5G新趋势，如何构筑一张多频极致体验的5G极简网络，并持续降低OPEX，助力5G全业务商业成功？华为无线产品副总裁甘斌给出了如下答案。融合实现5G极简部署，助力运营商提供5G连续极致体验5G网络的建设从一开始就必须兼顾容量和覆盖，为用户提供一致性的体验。宏站是5G体验和覆盖的核心，杆站对难以建站的区域进行补盲，室内小站针对高价值区域提供极致体验。随着移动通信站点不断增多的制式、频谱和模块，全球大多数运营商都面临天面空间不足问题。宏站Blade AAU实现了TDD+FDD极简融合天面，一个模块将TDD Massive MIMO AAU和FDD的极简部署，无需新增抱杆，缩短了85%的部署周期；在杆站层面，TDD+FDD融合的EasyMacro 3.0和BookRRU 3.0，实现了一次部署同时为4G和5G补盲，FDD频段也解决了NSA架构下TDD锚点驻留，面向未来，FDD频段支持通过软件升级平滑向5G演进；在室内小站层面，LampSite也实现了TDD+FDD的融合，面向室内高价值区域，一次部署可以实现4G和5G用户体验的极大提升。多频段协同大幅提升5G上行体验和覆盖，构筑5G行业应用能力除了在全球主流的TDD频段上部署5G外，部分国家在Sub-3G FDD频谱上进行5G网络部署可以实现快速覆盖。对于新获取的FDD频谱，可以直接进行5G部署，5G新空口技术将使频谱效率显著提升，大幅提升用户体验。而对于现存FDD频谱上5G的部署，DSS（动态频谱共享）解决方案，可以根据LTE和5G的业务和流量需求，进行毫秒级的实时动态频谱资源分配，最大化的频谱利用率。华为DSS解决方案已于2019年11月在欧洲的网络中进行了商用验证和部署。超级上行技术将FDD上行频谱作为TDD的上行的补充，一方面通过TDD和FDD频谱协同使用，提升上行能力，降低时延，另一方面，还可使用全上行频段、全面提升上行能力。在商用网络中，基于FDD上行频谱补充TDD，超级上行已实现最高4倍的上行体验。超级上行产业链当前已越来越成熟，芯片、终端、网络已端到端成熟。面向未来更多样化的行业应用，以及更大的上行体验诉求，基于全上行的大带宽频谱，如100MHz带宽，业界也正在逐步探索和验证。通过全上行大带宽频谱作为TDD上行补充，5G将实现上行峰值超过1Gbps，更好地支撑未来行业应用探索和商用。融合架构支撑全业务发展，助力5G全业务商业成功SA作为5G地目标架构，已经成为业界的共识。端到端的NSA和SA双栈架构，可全面兼容NSA/SA终端同时接入，通过较低的网络投资帮助运营商构筑面向终端用户、家庭和行业的全业务能力。对于2C/2H业务，可优先接入NSA网络，享受5G极致体验，并通过NSA双连接实现无处不在的5G体验；对于2B业务，可优先接入SA网络，实现行业应用的探索和商用。SA架构为5G网络切片的基础，为了更好的服务行业数字化进程，无线接入网、核心网、承载网和终端等在内的端到端切片解决方案，通过在网络侧自动生成、管理和运营切片，使运营商可以基于同样的基础设施，满足差异化的行业应用需求，实现在一张5G网络下，支撑2C/2H/2B业务的发展。网络切片潜力将随着无线网络的能力逐步释放，当前，无线网络提供eMBB极致体验的能力，可支撑高清直播、高清监控等视频类eMBB切片，随着无线网络能力的演进，预计2021年将支持URLLC类切片，如智慧港口、智能制造、智能电网等，未来，随着低时延、高可靠能力的进一步提升，将可以支持车联网等切片的应用。基于AI的智能网络，持续提升效率降低OPEX全面降低OPEX，除了从创新的产品技术维度，基于AI的整网协同来降低网络能耗和运维成本是另一个重要维度。通过创新的工艺设计和算法，以及先进的硬件材料和散热技术，5G相比4G，已经实现50倍的能效。基于AI的网络协同节能解决方案根据不同场景下不同的业务需求，在保障网络KPI的同时，多制式多频段之间通过符号、通道、载波等协同关断技术，支撑更精细化精准化的全网级节能，逐步实现5G相比于4G 100倍的能效目标。华为无线产品线副总裁甘斌表示：”只有极简融合的5G网络，才能既让消费者获得连续一致的体验提升，又帮助全行业实现数字化。全球5G正加速发展，华为愿意与伙伴一起共建极简融合的5G精品网络，实现5G时代全业务商业成功“。更多信息，请关注华为5G+X 联创营：https://developer.huaweicloud.com/techfield/5g.html

从世界经济发展变迁历程看，每一次工业技术革命均通过技术创新推动产业发展，从“蒸汽时代”进入“电气时代”，再到“计算机与信息时代”，创造新的主导产业，经由主导产业的渗透和应用带动传统产业的转型升级，对人类活动产生巨大而又深刻的影响，不断提高人类认识世界的水平和改造世界的能力。以通信技术、互联网、大数据、人工智能、云计算等为代表的数字生产力，在过去几十年时间里得到了长足发展，并正在逐渐成为世界经济社会秩序的主宰力量。今年以来，5G作为国家新基建的关键投资方向，已在全国实现规模部署。截止9月，中国已建成60万5G基站，发展1.5亿用户，5G建设规模和进展已在全球前列。5G的大带宽、低时延、超级上行、安全可靠等联接增强特性，做强了运营商网络的管道能力。5G作为桥梁，联接起丰富的行业终端、结合运营商提供的边云协同的算力，加上行业AI和大数据的融合，可以实现各行业的多种场景化应用，广泛应用于智能制造，智慧矿山、智能电网、智慧物流、智慧港口、智慧医疗等各个行业。当前我们说的5G，指的是广义的5G，即5“机”，代表这个时代最先进的ICT生产力，具备时代特色。5G不仅仅是通信连接技术，在千行百业数字化转型的过程中，它将与AI、计算，云和行业应用相互促进，打开了行业数字化转型万亿级的新蓝海。在10月14~16日举办的2020年中国国际信息通信展上，华为公司以5“机”协同，共创行业新价值为主题，展示了5G在行业数字化转型中的应用前景。当然，这万亿级的行业数字化空间既是5GtoB带来的新机遇，同时也带来了新的挑战，以前运营商主要集中在企业外网提供服务，5GtoB业务需要运营商深入到企业内网提供更高的服务，譬如：产品服务从以往的卖号卡、卖专线到提供5G专网、行业解决方案及集成服务；交付、运维也从单纯的CT交付、网络保障到提供ICT集成交付、网络SLA保障和面向企业的网络自管理自运维能力；业务的延伸导致接触的客户层级也变得更高，从行业客户的IT部门、中基层管理者，到客户核心生产部门及CIO、CEO级别；市场的竞争合作关系也从传统运营商之间延伸到业界有影响力的ICT厂家和互联网公司。面对这5个方面的挑战，传统的运营商需要突破自身的能力边界，构建新的商业模式。我们认为未来5GtoB商业循环中，共有5个关键角色，分别是网络运营商，云服务商，系统集成商，行业应用开发者以及行业客户。网络运营商：这是传统运营商最擅长的，5G时代，运营商在做强5G网络原子能力的同时，还要把能力开放出去，不仅包括网络原子能力如带宽、时延、SLA、定位、安全等，还包括网络的运营、运维和管理能力开放给行业客户。运营商在这个阶段，可以为行业客户提供端到端的5G专线、专网及相应的SLA保障。云服务商：行业数字化转型离不开行业云服务商，未来的行业应用都会以云服务的方式提供，行业云服务商提供行业云IaaS算力、PaaS平台的同时，还提供面向行业应用开发者的应用使能中心和面向行业用户、行业集成商的行业应用市场。目前，运营商都在积极进行组织、能力、业务的云化转型，在5GtoB方面，通过构建5GtoB运营平台可以实现5G行解、5G产商品的上云，通过与公有云、行业云、边缘云的协同，实现行业5G+云业务的规模复制和一站式开通。到这个阶段，运营商不再仅仅局限于网络运营、而要实现云网融合、5G+云的能力突破，从而为行业客户提供数字化转型需要的联接和算力。系统集成商：系统集成商是ToB业务必不可少的角色，这个角色需要有行业理解力，通过整合资源提供行业解决方案的咨询、设计、交付，此外，还需要做生态的聚合和业务的集成验证。这个角色也是行业数字化项目成败的关键角色。目前国内运营商们都有专门的系统集成团队，运营商们也都在行业DICT项目中培养这方面能力。运营商们成长到这个阶段，就不仅可以提供5G网络、云、还可以提供行业的集成服务，从而成长为行业数字化的引领角色，实现价值最大化。行业应用开发商：是提供行业软硬件的生态伙伴，是行业应用的开发者，是需要导入到云服务商，作为生态一起为行业客户提供产品和服务的，这角色是运营商前述3种角色的伙伴，需要团结实现价值共赢的。行业客户：即最终用户，项目业主，行业数字化的践行者，目前5GtoB主要在制造、矿山、港口、水泥、教育、医疗、园区、公共安全等行业有较多实践。传统的网络运营商未来可能会不断突破自己的能力边界，多承担一些角色职责，这样有助于做大5GtoB的业务边界，真正成为行业数字化转型的引领者。更多信息，请关注华为5G+X 联创营：https://developer.huaweicloud.com/techfield/5g.html

来源：通信世界5G网络建设不断加快，我国5G应用发展正在走深向实。园区成为发展5G行业应用的最佳突破口之一，与此同时，5G、AI、云计算等创新技术的融合应用有望解决传统园区长期面临的服务体验差、综合安防弱、运营效率低、管理成本高、业务创新难等痛点。如何更好地建设智慧园区，进一步完善5G园区产业链？在近日举办的5G智慧园区合作伙伴沙龙上，众多行业专家聚焦5G在智慧园区领域的创新应用，群策群力，以期助推5G智慧园区发展进入快车道。网络、终端及原子应用条件齐备，智慧园区迎来巨大产业机会随着5G建设如火如荼地开展，运营商及广大企业都在积极探索5G的应用场景，想要找到5G赋能的切入点以发挥出更大的作用。园区作为多种场景的集成空间成为了5G建设与应用的先发场景。如同深圳市工信局电子信息处刘勇处长所言：“园区是一个集成的地方，是一个社会缩影，在园区可以验证使用各类场景。同时，5G也是承载政务、制造、服务、产业融合的一个平台，各种各样的场景在这里可以找到一个融合、增效、提质的可能。”华为公司5G Marketing部部长赵志鹏同样表示：“港口、矿山、钢铁厂、教育、医疗等应用场景都有一个共性— —都是园区，可以说除了马路、高山、大海外都是园区，将共性抽离出来，可以有效提升园区管理和生产。”据了解，我国早已开启在智慧园区的深入探索，如今加持5G，智慧园区更是迎来发展机遇期：据IDC的统计，各类园区ICT相关投资在2019年超过2000亿美元，年复合增长率达12.7%。在赵志鹏看来，5G智慧园区已然到了“蓄势待发”阶段，“我们已经做了诸多验证，现在网络、终端及一些原子应用条件已经具备，所以可以说是蓄势待发。”具体来看，在网络覆盖方面，我国已基本完善，可以支撑绝大部分行业应用的开展，尤其预计到今年9月底，全国主要的城区、郊区和城镇将完成5G网络覆盖；在标准方面，随着5G R16冻结，低时延、高可靠特性被正式纳入到研发版本中，将更好地满足垂直行业需求，赋能千行百业。同时，产业链也在积极探索5G商业模式。”运营商在积极发展5G ToC业务的同时也在积极探索5G ToB的行业应用。随着面向政府行业客户的5G专网的建设增强，运营商/系统集成商都需要有完善的终端和应用产业支撑。“华为中国区运营商5G智慧园区部部长邱真表示，”目前，行业终端通过工业CPE或工业网关接入园区5G专网，并且已有大量行业应用终端内置5G模组，这些集成5G模组的终端功耗更低、性能更强、综合成本也更有优势。“据悉，当前已有大量行业应用终端深度集成了5G模组，催生出了高清视频、无人车、机器视觉等5G原子应用，加速推动5G智慧园区落地实现了产业链进一步完善，甚至一些产品已经规模商用。比如，AGV小车是现代制造企业物流系统中的重要设备。昆山华恒焊接股份有限公司集成华为5G模组，联合江苏移动，利用5G E2E网络切片实现AGV远程控制，解决了传统AGV采用WiFi远控信号时延大，稳定性差以及覆盖弱的弊端。目前，在昆山华恒焊接股份有限公司的厂房里，已经有12台AGV小车穿梭于500个货架、4万多种材料间。只要接到指令，AGV就会将对应的货架运送到仓管员的工作台边，人机协同进行安全生产。又如，5G催生出智能时代的新物种— —无人车。据悉，新石器已在全球率先完成L4级无人车产品商业化落地和规模化交付。新石器无人车系列不仅是首个搭载5G工业CPE的无人车，而且通过和华为的深度合作实现了一车多网，让无人车成为移动的5G平台。目前，新石器无人车已在雄安新区、世园会园区、朝阳公园、首钢园区、福州飞凤山、西安大唐不夜城、西安古城墙、菜鸟物流园等地部署运营，致力于携手百度、菜鸟、美团等国内外合作伙伴，共同探索无人车的大规模商业化落地。除了上述具体应用外，邱真还列举了园区几个领域应用。比如园区移动化巡检，园区的工业化巡检和严检。人工巡检的方式改变为智能化的方式，通过AR眼镜把巡检场景直接传回巡检平台再通过人眼识别，或通过机器视觉进行带有导轨的巡检，有问题可以用自带的伸缩臂查看设备的故障，自动传回平台。在园区中，生产环节中涉及质检时，与高清视频结合，通过5G将视频实时回传到后面的环节，以便及时纠偏，防止不好的质量进入下一个环节，在流程化管理环节有效提高效率。在沙龙上，邱真还列举了某个园区的具体应用，“原来有30个巡检及保安人员，优化后来变为12个，节省了人员的投入。节省人员投入可以更好的从事更加有挑战性的生产环节里面的工作，至于巡检、安防可以通过机器视觉，结合智能化的手段达到生产效率的提升。”同时，赵志鹏业强调，节省下来的人可以让他们做更多更高价值的事。现场替代人力后，并不意味着不需要这些人。比如煤矿、钢铁厂等环境恶劣危险的场景，经5G改造后，工人可以在舒适的环境中操作机器，提升效率并降低风险，也可以说5G可以让环境更美好。智慧园区三大重要元素，5G提升智慧园区价值5G智慧园区适用的场景，除了做园区的通用服务、管理运营服务之外，有助于生产效率的提升和对于整个生产效能上的改善。邱真认为，针对5G智慧区带来更多的价值，可能分几步走，智慧园区只是第一步，作为园区智慧化转型的基础，未来在基础和平台上最终的园区业主可以有更多的应用领域、应用到更多的方面，包括园区的生产、经营、质检、物流、安防等，对于5G智慧园区可以发挥更大的价值。这是目前更大的驱动力，不仅考虑当下，更多是面向未来。未来智慧园区是什么样？在华为智慧园区业务部副总裁崔海峰看来：未来的智慧园区有三个非常重要的元素。第一，园区是一个自身可持续发展的空间；第二，园区是具备生命力的生命体；第三，园区是一个深度融合的融合体，融合了人、机、事、物等元素。利用5G大带宽、低时延、海量连接的优势，在园区里将有更多的场景和应用落地。这也就带来了园区建设的三方面诉求— —以人为本，绿色高效和业务增值，对不同对象诉求不一样，但是这三个是比较共通的。“在这个基础上可以达成一个愿景，这与华为自身的愿景是匹配的— —数字世界进入每个园区，让智慧在园区可以触手可及。”崔海峰如是说。5G的到来首先实现了人、地、事、物、情、组织的高效联接，“让以前联不了的现在可以联、以前不方便联的现在方便联、以前联了有问题的现在没问题”。而从更宏观的角度，联接的密度、计算的精度、数据的广度与数字经济的强度正相关，联接、计算、云、AI和应用基于5G这一底座有机融合、协同作用，带来持续成长的空间。赵志鹏表示：“5G在整个园区智慧化或者行业智慧化需要有人工智能，也需要有很大的算力，这就要求要有云，这些加在一起催生了应用。5G智慧园区代表一个时代的特色，需要大量数据，而大量的实时数据，需要管理足够强大，这时候5G的价值就体现出来了。”具体来看，AI是基于视频智能的算法，比如门禁运用人脸识别技术，通过与后台健康的数据库联动在防疫抗疫、复工复产中提高了效率。崔海峰具体举例称，华为复工的第一周（2月3-10日），通过自动化人脸识别和门禁综合手段，累计拦截4000多人次。比如员工过去14天曾到访疫情高风险区或者有海外出行记录，门禁可自动识别拦截。单深圳坂田园区就有5.5万办公人员，假如真有4000人次有疫区风险的人进到园区，那就无法持续复产复工，这也是人工智能在园区管理手段上的一个手段，极大地提升了检测效率。同时，崔海峰也表示，目前大部分园区数据还是在本地，将来如何把云地作用发挥出来，利用云的超大算力为园区服务，这也是趋势和挑战。提取共性，解决行业解决方案快速复制难题行业应用的另外一个特点是应用千差万别，要想规模应用，就需解决规模复制的问题。邱真认为可以分为两方面看待，一是水平通用能力，二是垂直行业解决方案的能力，整体形成复制。在横向上，华为目前已经提炼出了六类能力，包括安防、巡检、办公等，他将这些能力比作乐高积木的标准件，基于这些标准能力，可以拼出不同的形态，在纵向上华为打造了面向行业的解决方案中心，可以在同行业中快速进行复制，解决规模化的问题。“不管是水平还是纵向的，除了基础网络设施都离不开终端应用，包括平台，需要行业生态合作伙伴共同推进。尤其在垂直上，不同行业都有不同行业的集成合作伙伴，需相辅相成，携手共进。”“过去两年我们协同运营商及行业伙伴做了大量的探索和尝试，下一步希望更广泛的伙伴参与进来，一起甄选有效的应用并复制推广。”赵志鹏如是说。七方携手，打造5GtoB生态“从政策层面及从行业需求看，园区对于通信行业来说都是一个新的机遇，而5G的发展对园区来说也是一个新的机遇，运营商、垂直行业和生态伙伴，需真正结合到一起，相互赋能，互相受益。”赵志鹏强调，“园区是众多行业应用中的共性，我们希望将不同行业中的共性抽取出来，基于解决方案层面、平台层面、应用层面等，建立一个共性组织或形成方案的集合，从而帮助运营商和行业快速享受5G的价值红利。”从宏观上来看，邱真认为，规划、建设、运营是智慧园区三个最为重要的事。首先要提前进行规划，制定相关的建设标准，有了标准就相当于有了路标，有了建设的方向。其次，建设过程要分步走，5G并不会完全取代当前已有的园区建设方式，5G与现存的方式是共生、共建、协同相处的关系。在建设的维度里面要分析有效场景，采用更恰当的方式：如果5G能够发挥更大的价值，那么就推荐用5G；如果更适合有线或Wi-Fi，那就用已有方案解决。最后，园区的运营是需要长期规划和考虑的问题。只有园区运营的好，园区的业主才能获得收益，才会反哺园区的建设、管理方，要建立产业链的协同，运营方面才能上中下游产业链更好的协同运作。5G园区产业链进一步完善，而华为不仅提供终端、管道、边缘计算和云的基础网络能力，更是和运营商携手为合作伙伴提供一个丰富应用的平台，便于行业内的合作伙伴快速开发和集成行业应用，与伙伴协同进行多项园区应用创新，服务于园区的生产、经营与管理。2020年5月，华为发布了《智慧园区未来白皮书》，最近又参与了全国智标委智慧园区工作组的组建。华为将从标准、产业、解决方案等维度积极推进5G智慧园区建设，华为致力于构建“平台+生态”的解决方案和战略体系，为合作伙伴提供一个开放的平台，使合作伙伴更加快速、便捷地接入到5G的网络，与行业伙伴共同开创5G智慧园区的新时代。据介绍，到目前为止，华为公司在ICT类的生态合作伙伴已经有2000多家，在智慧园区类的应用合作伙伴超过300多家。同时，华为还积极与生态伙伴进行沟通和合作，以便在客户及行业伙伴有需求时，华为可以真正快速的帮助他们解决问题。建设5G智慧园区是5G行业应用发展工作的重要一部分，承载5G支撑数字政府到城市管理和智慧园区与产业的融合增效，它需要全面构建5G终端与应用生态体系，需要相关产业生态厂商共同努力。未来的智慧园区空间很大，但是整个生态在于产业链上下游共同繁荣。邱真认为：“智慧园区的未来是产业运营和生态共同，是有温度的产业生态共同运营的经营模式。既有网络，又有应用，可能还会介入园区最终用户，可以说在招商、运营、节能、资产等方面都可以有更多有温度的应用。这也需要合作伙伴共同完善。”生态平台很关键，在赵志鹏看来，“其实生态已经在那儿了”，关键是需要有人把它集成起来，也需要有平台将它们集成起来，这两方面是不可缺少的。生态构建到底是运营商做还是行业伙伴做，也需要行业共同探讨。在生态构建方面不只是运营商，需要七大类角色共同努力：一是行业的应用方，二是网络运营商，三是集成商，四是应用的开发方，五是云平台的运营商，六是运营方，七是华为这样的网络设备提供商，需要如此多力量一起共同努力，构建健康、完备的生态系统。更多信息，请关注华为5G+X 联创营：https://developer.huaweicloud.com/techfield/5g.html

https://marketplace.huaweicloud.com/selected?utm_source=&utm_medium=&utm_campaign=marketplace_forum&utm_content=11yhal"我院与企业签署合作协议是共同贯彻落实国家、省政府、市政府关于深化产教融合、校企合作的重大举措，是全面贯彻两会精神，加强职业教育为社会培养培训人才的重要做法，对我院当前及长远发展意义重大。一是将促进人才培养质量提升。二是提升我校毕业生就业质量。三是促进“双师型”教师队伍建设。四是增强社会服务能力。"—— 学院党委书记冯庆山一、背景与挑战沧州职业技术学院是2000年经河北省人民政府批准建立的国办全日制普通高等职业院校。学院前身始建于1958年，有着明晰的办学指导思想、先进的办学理念、准确的办学定位、鲜明的办学特色、优良的校园文化和浓厚的学术氛围。多年来，学院积极探索产学互动、学研结合、顶岗实习、订单培养、混合所有制等办学模式改革，为区域经济和社会发展培养了一大批技术技能人才。现为国家职业技能鉴定所、国家高技能人才培训基地、国家首批1+x证书制度试点院校、河北省高技能人才培训基地。 二、客户痛点 2017年，沧州市人民政府与华为公司双方共建云计算平台、共同打造沧州市云计算产业等领域签署战略合作协议；同时河北省工信厅、沧州市政府和华为公司签署三方战略合作协议，计划充分发挥沧州云计算数据中心聚合带动作用，打造“渤海云”，使其成为环渤海重要的云计算基地。当前，沧州市数字化、信息化建设正处于从 “量的积累” 到 “质的跨越” 的关键阶段，亟需大量具备综合能力的ICT技术人才。 三、解决方案 1、沧职、华为、泰克三方紧紧围绕沧州区域经济发展及产业建设，通过“产教研创用” 一体的生态发展模式，校企强强联合，为学院高水平专业建设、教师教学研究、科研创新成果转化搭建平台，基于产教融合实训云平台提供专业设置、课程定制、课程资源、实践实训、学习过程监督、智能测评及答疑、人才能力与岗位智能匹配等完善的功能，建成集人才培养、实习实训、产教融合、创业孵化、成果发布展示一体的创新型线上线下融合公共实训中心，可供1500人同时在线学习和360人同时实践实验，实现教学与企业应用的无缝对接，着力培养应用型技能型人才，助力沧州人才生态新发展，助力区域数字化转型。 2、同时通过建设沧州ICT创新孵化基地，发挥政府资源整合能力，结合华为行业领军优势，引入软件和ICT产业上下游企业入驻，创造更优质的就业岗位，既满足在沧州高校毕业生就业，又吸引更多专业技术人才聚集沧州、创业沧州。 3、专业群课程建设：沧州职业技术学院、华为、泰克三方共同完成“双高建设”方案-通信技术专业群建设方案，并共同组建专业教师团队开展专业类课程、企业中高级认证课程、行业培训类课程、创业指导类课程的开发。目前，已经完成6门理论课程和实践课程建设。 4、双师型师资队伍建设：人才强校，加强高职院校教师队伍建设，提升教师的专业发展能力，建成一支结构合理的高水平“双师型”教师队伍。截至2019年，沧职培养华为技术专家讲师4人、资深讲师8人以及初级讲师90人，“双师型”教师数量稳步增长，教师队伍整体素质不断提高。 5、人才培养：通过定期开展涵盖云计算、大数据、人工智能等技术方向的认证培训课程，培训覆盖师生近千人。截止到 2019 年，沧职取得华为认证 ICT 工程师证书的学生达三百多名，为学生能力提升及未来的职业规划和发展奠定了坚实的基础。 沧职ICT学院揭牌仪式专题讲座现场  四、客户价值 1、通过把企业对人才的要求纳入教育教学的全过程，不断加强实践教学、创新教学环境、创新教学方式，真正形成人才共育、过程共管、成果共享、责任共担的紧密型合作办学机制。 2、以 “产教研创用” 一体的生态发展模式，树立河北省职业院校标杆，共同打造更高水平国内一流水平的综合性社会化服务基地，培养经济社会发展所需的实用型技能人才，全面提升学校教育教学质量，培育经济发展新动能，为学校实现跨越式发展奠定坚实的基础，更好地服务沧州市产业发展，引领产业转型升级。案例中提到的商品：泰克双创实践云平台 【华为云云市场，助您上云无忧】

"华为&泰克产教融合实训云平台为“云计算&大数据实习实训”提供了完整的实训环境，补足了以往传统实训室的短板，有效提升了学生的动手实践能力，对学生未来的职业发展奠定坚实的基础。"—— 信息技术新工科产学研联盟副秘书长 计卫星 一、背景与挑战北京理工大学，由中华人民共和国工业和信息化部直属，中央直管副部级建制，是新中国成立以来国家历批次重点建设的高校，首批进入国家“211工程”和“985工程”，首批进入世界一流大学建设高校A类行列；京港大学联盟、中俄工科大学联盟、卓越大学联盟成员；入选111计划、2011计划、卓越工程师教育培养计划、国家级大学生创新创业训练计划、国家级新工科研究与实践项目、国家大学生创新性实验计划、国家建设高水平大学公派研究生项目、中国政府奖学金来华留学生接收院校、全国深化创新创业教育改革示范高校，设有研究生院。是一所以理工科为主干，工、理、管、经、文、法、艺等学科协调发展的全国重点大学，被誉为“红色国防工程师的摇篮”。 二、客户痛点 为积极响应新工科人才培养的号召，北京理工大学、新工科联盟、华为和泰克教育集团联合打造的全国首个新工科创新人才基地于2018年9月在北京落成。由产教融合实践云平台提供技术支撑，聚焦云计算、大数据、人工智能等创新人才培养，是建设数字中国、把握信息化发展机遇，真正将产学研无缝衔接的重要举措，对ICT人才生态的建设具有标杆意义。 新工科人才培养基地揭牌仪式 基地参观交流 三、解决方案 1、创建云计算、大数据等实践环境不需繁琐的环境搭建和清理，一键接入实验环境，随时记录实践进程并自动生成实验报告。在实验过程中，学生通过智能问答快捷掌握常用知识点，遇到疑难问题还可以和老师及专家远程操作互动。最后，负责实训的老师可以通过可视化的管理界面随时了解学生实践进程，方便查阅根据具体操作自动生成的最真实、翔实的实训报告。2、该平台可满足200名师生同时进行云计算、大数据、人工智能、数据安全等学科专业的实践实训。3、大大的解决了教学环境的普通局限性，打破了ICT行业的教学瓶颈，实现灵活、快捷、安全省钱的实践模式，可以培养出更多与市场需求高度契合的专业人才。 四、客户价值 1、打破以往实训模式化严重、学生参与度低的问题，是虚实结合的“理论+实践”教育解决方案典型示范！2、教学科研智能化、管理数据可视化、产业资源集成化，大大提高教学工作效率与实践培养质量。3、打破了传统教学的实践瓶颈，实现灵活、快捷、安全、低成本的实践模式。案例中使用的商品：泰克双创实践云平台【华为云云市场，助您上云无忧】

“得助智能·AI智慧双录，提供人机交互的自助双录服务，根据使用场景定制双录流程，通过AI赋能，对每个流程节点进行实时视频质检和音频质检，确保全程双录均为客户本人、中途未离场、风险**均已传达给客户、客户同意相关风险揭示问题，为展业降本增效、合规保驾护航！”——上海信托信息部负责人一、背景与挑战传统的金融机构的视频双录环节，需要客户本人前往指定的营业厅网点，在签约室与客户经理当面进行双录；或者需要客户提前与客户经理约好时间，通过手机端远程与客户经理完成双录。这两种方式，不仅都需要公司人员配合，并且受限于客户和信托公司人员的工作时间、所处环境等限制，在双录环节容易形成断点。在业务高峰期时，因为只能逐个受理，也容易形成阻塞，并且传统的视频双录无法实时反馈双录结果是否合规，容易造成反馈延时，需要多次、重复录制的情况。 二、客户痛点1、已有线上远程双录系统，但是缺乏智能化；2、只能在工作时段双录且需提前预约，无法实现自主随时双录；3、热门产品开售，无法实现高并发，客户排队严重；4、双录流程把控和风险披露依赖工作人员，潜藏人为操作失误风险；5、双录需要工作人员配合，双录人力成本高；6、双录视频质检为离线纯人工质检，成本高时效差。三、解决方案目前人脸识别、语音识别等人工智能技术，在金融科技的领域应用已经较为成熟，也越来越广泛的应用于各行业中。所以在信托产品交易中的双录环节中，我们也可以借助AI技术，并结合智能手机APP自带的软硬件功能，来辅助客户自助的完成视频双录过程，从而达到交易过程无断点，全自助，随地随地，高并发的目的，在提升客户交易体验的同时，促进产品交易量提升。 上海信托运用人工智能、机器人流程自动化、大数据等技术构建智慧双录解决方案。将前沿人工智能技术用于保障金融交易全过程的合规性及消费者用户体验的提升，目前完整适用于信托购买中的自助双录过程，为购买信托产品的用户提供尽职调查、面签、贷后管理、产品及风险自动播报、实时音视频合规质检、视频签约等服务，降低业务人员操作难度、提升双录一次通过率，业务全流程无人工依赖，客户自助完成，不需要坐席配合，系统在双录中，实时质检客户画面、客户回复，确保整个过程中视频质量符合要求，自动对所有录制完毕的音视频进行质检，只需要1位后台人员根据系统标记出的质检问题进行人工复审，全天候7x24小时办理业务，客户无需等待，无时间限制，可随时发起随时办理。未来上海信托将在其他业务场景中实现智慧双录的全覆盖。四、客户价值目前客户经理平均每周0.5天的时间在做视频双录相关工作，按当前50个客户经理，全年50工作周来计算，上线智能双录之后，每年可节省客户经理人力1250天，相当于间接增加了近5个客户经理的人力。目前坐席团队每周至少要投入2名坐席进行视频双录接线，接线工作量占全天工作量的1/2。上线智能双录之后，可释放至少2位坐席人力，将主要工作精力投入到线上客户经营工作和客户服务中，为公司带来效益提升。案例中使用的商品：得助-AI智慧双录【华为云云市场，助您上云无忧】

“盛云猫，它是一款真正做到从我们装备制造企业的需求场景出发来设计的一款软件，他充分解决了我们售出设备运维管理难、售后服务管理难、配件销售难等一系列问题，提高了我们的售后服务效率和质量，减少了售后服务成本，同时还提高了配件的销售率。”——正业科技IT主管邹金一、背景与挑战广东正业科技股份有限公司创立于1997年，主要面向电子信息产业提供智能检测和智能制造整体解决方案等产品和服务，在电子信息产业领域被市场广泛认可，目前市场覆盖全球数十个国家和地区。但随着公司的不断发展，大量的设备管理及其售后服务工作也成为公司面临的新挑战，因此正业科技希望依托物联网、云计算等新技术，帮助正业科技实现设备的数字化运维、预测性维护、人性化售后，最终帮助正业科技实现从设备制造到服务型制造的转型。 二、客户痛点1、企业的售后服务方式还是被动式服务，售后服务部门每年都要花费大量的差旅成本，但又很难为企业带来利润收入；2、售后人员难以管控，售后服务的流程长、效率低下，客户满意度低；同时缺乏售后服务反馈机制，服务完成质量情况无法清晰得知；3、配件查找难，报价难，销售更难；设备资料碎片化，设备销售难；和客户之间存在鸿沟；4、设备信息管理混乱，设备BOM，图纸，手册，知识库缺乏统一管理，查找不方便，效率较低；5、设备运行、故障等数据统计报表主要是通过手工的方式进行统计，统计过程容易出错，统计效率较低； 6、通过传统沟通的方式（电话、邮件）沟通，效率较低，同时也缺乏有效记录与跟踪，响应时间长； 7、故障处理效率较低、知识/经验不能在线创建，共享，设备历史故障没有形成记录。  三、解决方案基于华为云的Iot平台及相关技术，为正业科技提供了一套成熟的工业IoT解决方案，充分解决了正业科技售出设备运维管理难、售后服务管理难、配件销售难等一系列问题，助力正业科技的售后服务迈上了智能化新台阶。 1、建立了正业科技和设备客户的在线沟通平台：设备用户可一键提交服务单或意见建议，帮助正业科技及时了解设备使用状况及设备用户反馈，帮助设计研发部门了解用户需求，改善产品质量，提升客户满意度； 2、建立检测设备的远程运维管理平台：实时采集监控设备使用情况，设备出现异常、故障，自动提醒服务中心对异常问题快速诊断，快速解决；设备出现故障，可做出预测性判断，主动服务，提醒终端用户进行设备维护检修； 3、建立了智能售后服务平台：利用物联网IOT+售后服务工单派单+配件管理，将售后服务变得更智能、更人性化，既提高了正业的售后服务质量及效率，同时也大大提升了客户的满意度；同时可通过过预测性维护，实现备件精准性营销，增加售后服务收入，增加客户粘性，同时也逐步实现了售后成本中心向利润中心的转变； 4、建立了设备信息全生命周期管理平台：实现正业设备信息的全生命周期管理，将设备的履历信息、设备配件、知识库等信息体系化、数字化管理，降低了对工程师的依赖，即使工程师离职，也不会导致部分知识的缺失；设备维护记录、知识手册、历史问题对策等资料都记录在线，可通过知识库查找快速为客户解决类似故障问题，大大提升了故障处理效率； 5、建立了产品商城平台：设备、配件实现在线化销售，将大量的线下沟通及流程工作实现在线化、便捷化，大大提升了装备制造商的配件销售额、设备销售效率，推动企业服务化转型升级。 四、客户价值1、服务效率提升：故障处理从客户反馈到维修处理需要1-7天不等，现在部分的问题压缩到1-2天内，部分故障处理效率提升了70%； 2、服务成本降低：原来大部分的问题都需要工程师去现场确认，现在可直接可通过远程诊断、远程维护即可，降低了人员的售后维护成本15%；3、客户满意度提升：利用物联网IOT+售后服务工单派单+配件管理的方式，大大提高售后服务质量和效率，从而也提升了客户满意度10%以上；4、配件销售率提升：利用在线商城，实现配件的在线化销售，提高了15%的配件销售；5、设备信息查找效率提升：通过设备信息全生命周期的体系化、数字化管理，大大提高了企业设备信息查找效率50%以上，也大大减少了对人员的依赖。 案例中使用的商品：盛原成工业IOT解决方案【华为云云市场，助您上云无忧】