- 问题描述：为什么我购买了云速邮箱，然后进入控制台，什么邮箱管理界面都没有找到，也没有告诉我怎么设置，只收到一封说我余额不足50元要我充值的消息！我刚买了你们企业邮箱，难道就想背后偷偷扣我的钱吗？这体验太不好了，太糟糕了！你们对用户就是这么傲慢的吗？请告诉我购买的企业邮箱怎么设置，你们的管理界面在哪里？建议方案：请在购买邮箱后首先提供邮箱设置和帮助的链接，不要让用户到处找也找不到入口，还告诉后钱太少要充值，搞不好我将刚买的几千块的华为手机退了再不用华为的 问题描述：为什么我购买了云速邮箱，然后进入控制台，什么邮箱管理界面都没有找到，也没有告诉我怎么设置，只收到一封说我余额不足50元要我充值的消息！我刚买了你们企业邮箱，难道就想背后偷偷扣我的钱吗？这体验太不好了，太糟糕了！你们对用户就是这么傲慢的吗？请告诉我购买的企业邮箱怎么设置，你们的管理界面在哪里？建议方案：请在购买邮箱后首先提供邮箱设置和帮助的链接，不要让用户到处找也找不到入口，还告诉后钱太少要充值，搞不好我将刚买的几千块的华为手机退了再不用华为的
- 问题描述：华为云的备案审核时间太长了，要两个工作日，提工单申请加急也加急不了，阿里云和华为云人家只要1个工作日，他们甚至半天就审核好了，拜托你们增加多点人手或者人工智能审核在里面提高审核效率吧建议方案：提高备案审核效率 问题描述：华为云的备案审核时间太长了，要两个工作日，提工单申请加急也加急不了，阿里云和华为云人家只要1个工作日，他们甚至半天就审核好了，拜托你们增加多点人手或者人工智能审核在里面提高审核效率吧建议方案：提高备案审核效率
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【产品缺陷】新版提交工单界面有bug 预审不通过问题描述：两个bug： 联系方式选择电话后，输入手机号发送验证码，但是没有地方填写验证码；联系方式选择电话后再删除，无法提交工单，必须重新进入工单，第一时间删除电话，才可以提交 问题描述：两个bug： 联系方式选择电话后，输入手机号发送验证码，但是没有地方填写验证码；联系方式选择电话后再删除，无法提交工单，必须重新进入工单，第一时间删除电话，才可以提交
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【产品缺陷】学生认证不通过 预审不通过问题描述：华为云客户学生实名认证失败通知发布于2020/02/19 10:42:21 | 其他 | 其他消息尊敬的hw75869286，抱歉的通知您，您在2020/02/19 02:47:46提交的学生认证信息审核不通过，原因是"请提交学生证信息进行审核"，请登录华为云官网 www.huaweicloud.com 重新进行学生认证。感谢您对华为云的支持！问题反映：我是一个没有学历资格认证的人，我需要认证成为企业，问题是我没有学历证明请问怎么处理方案是什么？建议方案：帮忙处理一下有关学历认证的标准，不是每个人都有完整的学生经历和资格证书。 问题描述：华为云客户学生实名认证失败通知发布于2020/02/19 10:42:21 | 其他 | 其他消息尊敬的hw75869286，抱歉的通知您，您在2020/02/19 02:47:46提交的学生认证信息审核不通过，原因是"请提交学生证信息进行审核"，请登录华为云官网 www.huaweicloud.com 重新进行学生认证。感谢您对华为云的支持！问题反映：我是一个没有学历资格认证的人，我需要认证成为企业，问题是我没有学历证明请问怎么处理方案是什么？建议方案：帮忙处理一下有关学历认证的标准，不是每个人都有完整的学生经历和资格证书。
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【功能建议】App上的MFA没有了 预审不通过App上的MFA没有了 App上的MFA没有了
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【产品缺陷】工单系统存在问题 预审不通过问题描述：工单系统存在问题，已经收到回复的通知 但是打开工单却看不到回复的内容建议方案： 问题描述：工单系统存在问题，已经收到回复的通知 但是打开工单却看不到回复的内容建议方案：
- 工单交互窗口支持大于4M文件 工单交互窗口支持大于4M文件
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【用户体验】提交工单无法加载区域 预审不通过问题描述：新建工单，填写信息，出现“区域”项无法加载的情况。实际在“华南-广州”、“华北-北京4”都有创建ESC及MRS等其他应用[图片]建议方案： 问题描述：新建工单，填写信息，出现“区域”项无法加载的情况。实际在“华南-广州”、“华北-北京4”都有创建ESC及MRS等其他应用[图片]建议方案：
- 目前在电脑上提的工单，手机无法跟踪。 目前在电脑上提的工单，手机无法跟踪。
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【功能建议】工单优化 预审不通过问题描述：每次处理问题的时候，不想邮箱或者电话接受通知，取消电话和邮箱的勾选，还是能够收到消息建议方案：可以根据个人的选择来选择通知的方式 问题描述：每次处理问题的时候，不想邮箱或者电话接受通知，取消电话和邮箱的勾选，还是能够收到消息建议方案：可以根据个人的选择来选择通知的方式
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