- 场景描述：打开iDME文档总览页面，点击立即使用，跳转的是华东—上海一，但这个默认跳转是没有开放的，还需要另外选择其他区域才能使用，并且只展示文字用户可以选择哪些区域，但用户也可能不清楚需要在左上角去选择区域，不利于用户体验 建议方案：①维持现有的默认跳转页面，但在页面显示的4个选项，全部加上链接跳转；或②优化页面，做一个弹窗或者其他方式优化进入的体验 链接：https://support.huaweicloud.com/idme/index.html 场景描述：打开iDME文档总览页面，点击立即使用，跳转的是华东—上海一，但这个默认跳转是没有开放的，还需要另外选择其他区域才能使用，并且只展示文字用户可以选择哪些区域，但用户也可能不清楚需要在左上角去选择区域，不利于用户体验 建议方案：①维持现有的默认跳转页面，但在页面显示的4个选项，全部加上链接跳转；或②优化页面，做一个弹窗或者其他方式优化进入的体验 链接：https://support.huaweicloud.com/idme/index.html
- 场景描述：当前文档在功能描述上较为全面，但存在2大可优化的点；表述抽象化：内容多且侧重功能特性的罗列和理论阐述，专业术语密集，导致初次接触的用户难以建立值观认知，学习和决策成本较高。价值感知弱：文档清晰说明了如何用，但未能有效传递为何用和用后有何益处 建议方案： 系统性引入客户案例和成功实践板块。能用相关能实践的各行业用户直观看到有没有共性能用的，能达成什么效果，能初步快速感知产品是否满足需求。链接：iDME：https://support.huaweicloud.com/idme/index.html 场景描述：当前文档在功能描述上较为全面，但存在2大可优化的点；表述抽象化：内容多且侧重功能特性的罗列和理论阐述，专业术语密集，导致初次接触的用户难以建立值观认知，学习和决策成本较高。价值感知弱：文档清晰说明了如何用，但未能有效传递为何用和用后有何益处 建议方案： 系统性引入客户案例和成功实践板块。能用相关能实践的各行业用户直观看到有没有共性能用的，能达成什么效果，能初步快速感知产品是否满足需求。链接：iDME：https://support.huaweicloud.com/idme/index.html
- 场景描述： 提云声建议上传不了符合格式要求的附件，包括png和jpg还有docx，直接在这里粘贴图片也会导致提交建议没有反应 建议方案： 优化内容板块直接粘贴图片的能力，还有检查附件的校验与上传能力，极大地影响到了提单效率 场景描述： 提云声建议上传不了符合格式要求的附件，包括png和jpg还有docx，直接在这里粘贴图片也会导致提交建议没有反应 建议方案： 优化内容板块直接粘贴图片的能力，还有检查附件的校验与上传能力，极大地影响到了提单效率
- 场景描述：使用iDME测试账号登录应用报错，跳转到空白界面，详情请见附件 建议方案： 尽快修复，已经影响到功能正常测试和体验 场景描述：使用iDME测试账号登录应用报错，跳转到空白界面，详情请见附件 建议方案： 尽快修复，已经影响到功能正常测试和体验
- 场景描述当前文档以纯文字形式描述“基于EIP和SNAT实现跨区域内网访问iDME服务”的实施步骤，内容包含资源准备表、架构图引用、命令行验证等技术细节。虽然信息完整，但缺乏可视化引导和分步操作指引，尤其对于初次接触华为云网络服务（如VPC、NAT网关、EIP）或iDME服务的用户，在阅读过程中需自行脑补架构拓扑与操作流程，学习成本较高。典型用户场景包括：企业IT工程师首次部署跨区域访问iDME公网服务；售前/实施顾问需快速为客户演示方案可行性；客户运维人员希望按步骤“照着做”，而非“理解后做”。造成影响用户体验下降纯文本+静态架构图的呈现方式，难以直观展示“ECS → NAT网关 → EIP → iDME公网服务”的流量路径与配置依赖关系，用户易产生困惑，降低操作信心与文档信任度。学习与实施效率低用户需反复对照文字描述与控制台界面，容易遗漏关键配置项（如SNAT规则绑定、安全组放行、路由表检查等），导致部署失败率升高，增加工单咨询量与项目交付周期。不利于知识传递与团队协作缺乏可共享、可回看的视频/动画资源，团队内部培训或客户交付时难以快速统一认知，影响项目推进节奏。建议举措✅ 1. 制作配套操作演示视频（核心建议）内容覆盖：视频应完整覆盖文档中“资源准备 → 实施步骤 → 配置验证”全流程，重点演示：控制台创建VPC、EIP、NAT网关的界面操作；SNAT规则配置（源子网、绑定EIP）；ECS安全组放行与路由表检查；登录ECS执行ping/ curl验证连通性；常见报错与排查提示（如“Destination Host Unreachable”）。分步演示：将视频按功能模块拆分为3~5个短视频（如“环境搭建篇”“NAT配置篇”“验证排错篇”），支持用户按需观看，提升学习效率。字幕与解说：添加中文字幕，关键操作步骤配文字提示（如“此处需选择正确的子网”）；解说语音应清晰、语速适中，强调配置要点与易错点；可在视频角落添加“小贴士”弹窗，提示最佳实践（如“建议先测试连通性再绑定生产EIP”）✅ 2. 增加“配置检查清单”附录在文档末尾或侧边栏增加“部署前Checklist”，例如：☑ 已在目标区域创建VPC和子网☑ 已购买并绑定EIP至NAT网关☑ SNAT规则已配置源子网与EIP☑ ECS安全组已放行出方向流量（ANY或指定协议）☑ ECS路由表下一跳指向NAT网关帮助用户快速自检，降低部署失败率。✅ 3. 优化架构图与交互式图示将当前静态图1“跨区域访问iDME公网服务方案”升级为可交互SVG图，鼠标悬停显示组件说明（如点击NAT网关弹出配置要点）；或提供“架构图+配置项联动标注”，例如：在图上标注“步骤3：在此处配置SNAT规则”。✅ 4. 增加“常见问题与排错指南”章节补充典型报错场景及解决方案，例如：❗ 问题：ping不通iDME公网IP✅ 排查路径：检查ECS是否绑定到正确子网检查NAT网关SNAT规则是否包含该子网检查EIP是否已成功绑定至NAT网关检查安全组是否放行ICMP或TCP流量文档链接：https://support.huaweicloud.com/bestpractice-idme/idme_bestpractice_0103.html 场景描述当前文档以纯文字形式描述“基于EIP和SNAT实现跨区域内网访问iDME服务”的实施步骤，内容包含资源准备表、架构图引用、命令行验证等技术细节。虽然信息完整，但缺乏可视化引导和分步操作指引，尤其对于初次接触华为云网络服务（如VPC、NAT网关、EIP）或iDME服务的用户，在阅读过程中需自行脑补架构拓扑与操作流程，学习成本较高。典型用户场景包括：企业IT工程师首次部署跨区域访问iDME公网服务；售前/实施顾问需快速为客户演示方案可行性；客户运维人员希望按步骤“照着做”，而非“理解后做”。造成影响用户体验下降纯文本+静态架构图的呈现方式，难以直观展示“ECS → NAT网关 → EIP → iDME公网服务”的流量路径与配置依赖关系，用户易产生困惑，降低操作信心与文档信任度。学习与实施效率低用户需反复对照文字描述与控制台界面，容易遗漏关键配置项（如SNAT规则绑定、安全组放行、路由表检查等），导致部署失败率升高，增加工单咨询量与项目交付周期。不利于知识传递与团队协作缺乏可共享、可回看的视频/动画资源，团队内部培训或客户交付时难以快速统一认知，影响项目推进节奏。建议举措✅ 1. 制作配套操作演示视频（核心建议）内容覆盖：视频应完整覆盖文档中“资源准备 → 实施步骤 → 配置验证”全流程，重点演示：控制台创建VPC、EIP、NAT网关的界面操作；SNAT规则配置（源子网、绑定EIP）；ECS安全组放行与路由表检查；登录ECS执行ping/ curl验证连通性；常见报错与排查提示（如“Destination Host Unreachable”）。分步演示：将视频按功能模块拆分为3~5个短视频（如“环境搭建篇”“NAT配置篇”“验证排错篇”），支持用户按需观看，提升学习效率。字幕与解说：添加中文字幕，关键操作步骤配文字提示（如“此处需选择正确的子网”）；解说语音应清晰、语速适中，强调配置要点与易错点；可在视频角落添加“小贴士”弹窗，提示最佳实践（如“建议先测试连通性再绑定生产EIP”）✅ 2. 增加“配置检查清单”附录在文档末尾或侧边栏增加“部署前Checklist”，例如：☑ 已在目标区域创建VPC和子网☑ 已购买并绑定EIP至NAT网关☑ SNAT规则已配置源子网与EIP☑ ECS安全组已放行出方向流量（ANY或指定协议）☑ ECS路由表下一跳指向NAT网关帮助用户快速自检，降低部署失败率。✅ 3. 优化架构图与交互式图示将当前静态图1“跨区域访问iDME公网服务方案”升级为可交互SVG图，鼠标悬停显示组件说明（如点击NAT网关弹出配置要点）；或提供“架构图+配置项联动标注”，例如：在图上标注“步骤3：在此处配置SNAT规则”。✅ 4. 增加“常见问题与排错指南”章节补充典型报错场景及解决方案，例如：❗ 问题：ping不通iDME公网IP✅ 排查路径：检查ECS是否绑定到正确子网检查NAT网关SNAT规则是否包含该子网检查EIP是否已成功绑定至NAT网关检查安全组是否放行ICMP或TCP流量文档链接：https://support.huaweicloud.com/bestpractice-idme/idme_bestpractice_0103.html
- 场景描述：数据实体 》功能配置 》扩展属性 》数量在数量的输入框内，有对用户的提示。问题在于，这个提示的关键信息因为输入框长度被挡住了比如：用户能看到的提示是：文本类型数量不可超过2实际后面还有内容，但被挡住了，完整提示是文本类型数量不可超过200这样可能给初次使用的用户造成误解1. 以为限制就是22. 认为限制不是2，但是无法简便的看到2后面还是否有数字，所以要想其他办法，比如输入一个很大的数字，触发校验报错，从而才能知道限制是200[图片]建议方案：文本类型数量不可超过2 修改为 不可超过200 （只留必要内容，保证数字可以完整露出）相关链接：https://dme.cn-north-4.huaweicloud.com/#/DataModelManager?applicationId=05f442b4e5164c8b9ce5f428afd637a3 场景描述：数据实体 》功能配置 》扩展属性 》数量在数量的输入框内，有对用户的提示。问题在于，这个提示的关键信息因为输入框长度被挡住了比如：用户能看到的提示是：文本类型数量不可超过2实际后面还有内容，但被挡住了，完整提示是文本类型数量不可超过200这样可能给初次使用的用户造成误解1. 以为限制就是22. 认为限制不是2，但是无法简便的看到2后面还是否有数字，所以要想其他办法，比如输入一个很大的数字，触发校验报错，从而才能知道限制是200[图片]建议方案：文本类型数量不可超过2 修改为 不可超过200 （只留必要内容，保证数字可以完整露出）相关链接：https://dme.cn-north-4.huaweicloud.com/#/DataModelManager?applicationId=05f442b4e5164c8b9ce5f428afd637a3
- 场景描述：当数据实体的属性较多时，比如超过10个以上，在页面上逐一添加、选择、较为繁琐[图片][图片]建议方案：添加一个“导入”按钮，实现导入功能：用户可以将编辑好的属性文件（比如EXCEL文件）进行导入，某些属性不适合导入的，提醒用户手工添加或编辑。相关链接：https://dme.cn-north-4.huaweicloud.com/#/DataModelManager?applicationId=05f442b4e5164c8b9ce5f428afd637a3 场景描述：当数据实体的属性较多时，比如超过10个以上，在页面上逐一添加、选择、较为繁琐[图片][图片]建议方案：添加一个“导入”按钮，实现导入功能：用户可以将编辑好的属性文件（比如EXCEL文件）进行导入，某些属性不适合导入的，提醒用户手工添加或编辑。相关链接：https://dme.cn-north-4.huaweicloud.com/#/DataModelManager?applicationId=05f442b4e5164c8b9ce5f428afd637a3
- 场景描述：原说明为：“可选功能：扩展属性”实际操作步骤是：1. 点击添加2. 在弹出的“添加功能”页面，从“可选功能”区域选择“扩展属性”当前就这2个抽象名词，初次使用的用户需要一些探索成本。[图片][图片][图片]建议方案：“可选功能：扩展属性” 修改为 “添加 > 可选功能 > 扩展属性”相关链接：https://support.huaweicloud.com/qs-idme/idme_qs_0009.html#section4 场景描述：原说明为：“可选功能：扩展属性”实际操作步骤是：1. 点击添加2. 在弹出的“添加功能”页面，从“可选功能”区域选择“扩展属性”当前就这2个抽象名词，初次使用的用户需要一些探索成本。[图片][图片][图片]建议方案：“可选功能：扩展属性” 修改为 “添加 > 可选功能 > 扩展属性”相关链接：https://support.huaweicloud.com/qs-idme/idme_qs_0009.html#section4
- 场景描述：文档里给出的表名称是：XDMTest_Questionnaire该名称给读者带来极大困惑：1. XDMTest从未在前文出现过2. 读者按前文一直操作下来，此处名称系统会自动填充为：QuestionnaireSurvey_Questionnaire 。命名规则为：应用名_数据实体名3. 此处要配置为XDMTest_Questionnaire，读者会问为什么？[图片][图片]建议方案：XDMTest_Questionnaire 修改为 系统自动生成名称：QuestionnaireSurvey_Questionna相关链接：https://support.huaweicloud.com/qs-idme/idme_qs_0009.html#section4 场景描述：文档里给出的表名称是：XDMTest_Questionnaire该名称给读者带来极大困惑：1. XDMTest从未在前文出现过2. 读者按前文一直操作下来，此处名称系统会自动填充为：QuestionnaireSurvey_Questionnaire 。命名规则为：应用名_数据实体名3. 此处要配置为XDMTest_Questionnaire，读者会问为什么？[图片][图片]建议方案：XDMTest_Questionnaire 修改为 系统自动生成名称：QuestionnaireSurvey_Questionna相关链接：https://support.huaweicloud.com/qs-idme/idme_qs_0009.html#section4
- 场景描述：有一处是 Questionnaire on Industrial products ，大小写不统一。其他处都是正常。对于追求极致的读者来说，略显遗憾。[图片] 建议方案：Questionnaire on Industrial products 修改为 Questionnaire on Industrial Products相关链接：https://support.huaweicloud.com/qs-idme/idme_qs_0009.html#section4 场景描述：有一处是 Questionnaire on Industrial products ，大小写不统一。其他处都是正常。对于追求极致的读者来说，略显遗憾。[图片] 建议方案：Questionnaire on Industrial products 修改为 Questionnaire on Industrial Products相关链接：https://support.huaweicloud.com/qs-idme/idme_qs_0009.html#section4
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【功能建议】提单找不到相应的入口 预审不通过场景描述：有问题不能搜到相应的入口，比如认证考试，去提单搜索只有开发者认证，没有其他2类 建议方案： 场景描述：有问题不能搜到相应的入口，比如认证考试，去提单搜索只有开发者认证，没有其他2类 建议方案：
- 场景描述：订单风险备料的实体配置扩展属性，扩展属性中，关联原型机的实体 ，即配置了一个参考对象类型的扩展属性 [nuip_原型机]。由于作为参考对象的原型机数据大内容多，导致调用实体接口【/services/dynamic/api/xxx/batchUpdate】时，会提示超长:[com.huawei.innovation.rdm.coresdk.basic.extAttr.attrtoolong 属性值太长 [nuip_原型机]]影响生产环境正常使用 建议方案：目前了解的信息是限制了单个属性是4000的限制，且不可更改；希望做成可配置和修改的，这样我们能根据业务需求调整 场景描述：订单风险备料的实体配置扩展属性，扩展属性中，关联原型机的实体 ，即配置了一个参考对象类型的扩展属性 [nuip_原型机]。由于作为参考对象的原型机数据大内容多，导致调用实体接口【/services/dynamic/api/xxx/batchUpdate】时，会提示超长:[com.huawei.innovation.rdm.coresdk.basic.extAttr.attrtoolong 属性值太长 [nuip_原型机]]影响生产环境正常使用 建议方案：目前了解的信息是限制了单个属性是4000的限制，且不可更改；希望做成可配置和修改的，这样我们能根据业务需求调整
- 场景描述：现场实施工程师在客户机房，无外网，只能先用手机热点，MQTT 一断就掉线，无法演示离线缓存/重连逻辑。 建议方案： 1. 发布 Windows/macOS 绿色版模拟器（基于开源 MQTT.fx 二次开发）；2. 内置 IoTDA 三元组模板、自动填充域名/端口；3. 支持「断网 5-60 秒」滑杆，自动重连并打印日志，方便演示。 场景描述：现场实施工程师在客户机房，无外网，只能先用手机热点，MQTT 一断就掉线，无法演示离线缓存/重连逻辑。 建议方案： 1. 发布 Windows/macOS 绿色版模拟器（基于开源 MQTT.fx 二次开发）；2. 内置 IoTDA 三元组模板、自动填充域名/端口；3. 支持「断网 5-60 秒」滑杆，自动重连并打印日志，方便演示。
- 场景描述： 项目在华南广州区验证完毕，需批量复制到中东利雅得区，当前只能手工导出 Excel 再写脚本调 API，平均耗时 2 人日，易漏配 Topic 规则。 建议方案：1. 在产品列表增加「发布包导出」按钮，生成 JSON（含产品、物模型、规则、证书）；2. 目标区域控制台增加「发布包导入」入口，导入后自动校验 Topic 冲突；3. 支持「差异预览」，让用户确认后再真正写入。 场景描述： 项目在华南广州区验证完毕，需批量复制到中东利雅得区，当前只能手工导出 Excel 再写脚本调 API，平均耗时 2 人日，易漏配 Topic 规则。 建议方案：1. 在产品列表增加「发布包导出」按钮，生成 JSON（含产品、物模型、规则、证书）；2. 目标区域控制台增加「发布包导入」入口，导入后自动校验 Topic 冲突；3. 支持「差异预览」，让用户确认后再真正写入。
- 场景描述： 调用 POST /v5/iot/{project_id}/devices/batch 时因触发流控收到 429，响应体仅 {"error_code":"IOTDA.429","error_msg":"Too Many Requests"}，无 Retry-After 字段，导致客户端无法指数退避。 建议方案：1. 在响应 Header 中新增 Retry-After: 15（秒）；2. 在响应体中新增 "retry_after": 15 字段；3. 官网错误码表同步说明该字段。 场景描述： 调用 POST /v5/iot/{project_id}/devices/batch 时因触发流控收到 429，响应体仅 {"error_code":"IOTDA.429","error_msg":"Too Many Requests"}，无 Retry-After 字段，导致客户端无法指数退避。 建议方案：1. 在响应 Header 中新增 Retry-After: 15（秒）；2. 在响应体中新增 "retry_after": 15 字段；3. 官网错误码表同步说明该字段。
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