- 场景描述:【产品&文档体验优化活动】文档黑体字的风格不一致,图1的黑体字为斜体,而文档中其他黑体字为正体,文档的黑体字应该保持一致,将图1的斜体改为正体。https://support.huaweicloud.com/usermanual-idme/idme_usermanual_0007.html[图片][图片] 建议方案:【产品&文档体验优化活动】文档黑体字的风格不一致,图1的黑体字为斜体,而文档中其他黑体字为正体,文档的黑体字应该保持一致,将图1的斜体改为正体。 场景描述:【产品&文档体验优化活动】文档黑体字的风格不一致,图1的黑体字为斜体,而文档中其他黑体字为正体,文档的黑体字应该保持一致,将图1的斜体改为正体。https://support.huaweicloud.com/usermanual-idme/idme_usermanual_0007.html[图片][图片] 建议方案:【产品&文档体验优化活动】文档黑体字的风格不一致,图1的黑体字为斜体,而文档中其他黑体字为正体,文档的黑体字应该保持一致,将图1的斜体改为正体。
- 场景描述:【产品&文档体验优化活动】文档描述错误,前面是英文描述,后面却写着中文描述,应该将后面的中文描述修改为英文描述。https://support.huaweicloud.com/consog-idme/idme_consog_0012.html[图片]建议方案:【产品&文档体验优化活动】文档描述错误,前面是英文描述,后面却写着中文描述,应该将后面的中文描述修改为英文描述。 场景描述:【产品&文档体验优化活动】文档描述错误,前面是英文描述,后面却写着中文描述,应该将后面的中文描述修改为英文描述。https://support.huaweicloud.com/consog-idme/idme_consog_0012.html[图片]建议方案:【产品&文档体验优化活动】文档描述错误,前面是英文描述,后面却写着中文描述,应该将后面的中文描述修改为英文描述。
- 场景描述:【产品&文档体验优化活动】工业元服务的产品详情和文档介绍的计费项内容不一致。应该及时更新文档,让文档内容和产品实际情况保持一致。https://console.huaweicloud.com/dme/?region=cn-north-4#/createProduct?type=sdk[图片][图片]建议方案:【产品&文档体验优化活动】工业元服务的产品详情和文档介绍的计费项内容不一致。应该及时更新文档,让文档内容和产品实际情况保持一致。 场景描述:【产品&文档体验优化活动】工业元服务的产品详情和文档介绍的计费项内容不一致。应该及时更新文档,让文档内容和产品实际情况保持一致。https://console.huaweicloud.com/dme/?region=cn-north-4#/createProduct?type=sdk[图片][图片]建议方案:【产品&文档体验优化活动】工业元服务的产品详情和文档介绍的计费项内容不一致。应该及时更新文档,让文档内容和产品实际情况保持一致。
- 场景描述:【产品&文档体验优化活动】购买工业数据模型模板库产品时,提示该服务限制购买,请提交工单联系客服处理。既然产品都上架了,为什么还会有这种提示,如果购买产品都需要客户自己去提工单,这样太麻烦了,影响客户心态,体验感很差。而且提交工单后就能帮助客户开通业务了么?谁也不知道吖。https://console.huaweicloud.com/dme/?region=cn-north-4#/createProduct?type=sdk[图片]建议方案:【产品&文档体验优化活动】购买工业数据模型模板库产品时,提示该服务限制购买,请提交工单联系客服处理。既然产品都上架了,为什么还会有这种提示,如果购买产品都需要客户自己去提工单,这样太麻烦了,影响客户心态,体验感很差。而且提交工单后就能帮助客户开通业务了么?谁也不知道吖。 场景描述:【产品&文档体验优化活动】购买工业数据模型模板库产品时,提示该服务限制购买,请提交工单联系客服处理。既然产品都上架了,为什么还会有这种提示,如果购买产品都需要客户自己去提工单,这样太麻烦了,影响客户心态,体验感很差。而且提交工单后就能帮助客户开通业务了么?谁也不知道吖。https://console.huaweicloud.com/dme/?region=cn-north-4#/createProduct?type=sdk[图片]建议方案:【产品&文档体验优化活动】购买工业数据模型模板库产品时,提示该服务限制购买,请提交工单联系客服处理。既然产品都上架了,为什么还会有这种提示,如果购买产品都需要客户自己去提工单,这样太麻烦了,影响客户心态,体验感很差。而且提交工单后就能帮助客户开通业务了么?谁也不知道吖。
- 场景描述:【产品&文档体验优化活动】购买工业数据模型模板库的产品费用不具体,提示周期越长,价格越优惠。那具体周期可以到几年,折扣又是多少呢?提示语过于模糊,显得咱们产品不够成熟和专业。应该像图3一样设置,周期明确,价格具体。https://console.huaweicloud.com/dme/?region=cn-north-4#/createProduct?type=sdk[图片][图片][图片]建议方案:【产品&文档体验优化活动】购买工业数据模型模板库的产品费用不具体,提示周期越长,价格越优惠。那具体周期可以到几年,折扣又是多少呢?提示语过于模糊,显得咱们产品不够成熟和专业。应该像图3一样设置,周期明确,价格具体。 场景描述:【产品&文档体验优化活动】购买工业数据模型模板库的产品费用不具体,提示周期越长,价格越优惠。那具体周期可以到几年,折扣又是多少呢?提示语过于模糊,显得咱们产品不够成熟和专业。应该像图3一样设置,周期明确,价格具体。https://console.huaweicloud.com/dme/?region=cn-north-4#/createProduct?type=sdk[图片][图片][图片]建议方案:【产品&文档体验优化活动】购买工业数据模型模板库的产品费用不具体,提示周期越长,价格越优惠。那具体周期可以到几年,折扣又是多少呢?提示语过于模糊,显得咱们产品不够成熟和专业。应该像图3一样设置,周期明确,价格具体。
- 场景描述:【产品&文档体验优化活动】购买应用开发产品,但是页面提示暂无数据,既然没有购买选项应该将应用开发模块进行灰度设置,就是用户无法点击打开,或者提示产品何时可以购买,不然上架一个不能购买的产品,没有任何意义,还会让客户觉得公司的产品不成熟。https://console.huaweicloud.com/dme/?region=cn-north-4#/createProduct?type=sdk[图片]建议方案:【产品&文档体验优化活动】购买应用开发产品,但是页面提示暂无数据,既然没有购买选项应该将应用开发模块进行灰度设置,就是用户无法点击打开,不然上架一个不能购买的产品,没有任务意义,还会让客户觉得公司的产品不成熟。 场景描述:【产品&文档体验优化活动】购买应用开发产品,但是页面提示暂无数据,既然没有购买选项应该将应用开发模块进行灰度设置,就是用户无法点击打开,或者提示产品何时可以购买,不然上架一个不能购买的产品,没有任何意义,还会让客户觉得公司的产品不成熟。https://console.huaweicloud.com/dme/?region=cn-north-4#/createProduct?type=sdk[图片]建议方案:【产品&文档体验优化活动】购买应用开发产品,但是页面提示暂无数据,既然没有购买选项应该将应用开发模块进行灰度设置,就是用户无法点击打开,不然上架一个不能购买的产品,没有任务意义,还会让客户觉得公司的产品不成熟。
- 场景描述:【产品&文档体验优化活动】购买数据建模引擎SDK产品时,提示该服务限制购买,请提交工单联系客服处理。既然产品都上架了,为什么还会有这种提示,如果购买产品都需要客户自己去提工单,这样太麻烦了,影响客户心态,体验感很差。https://console.huaweicloud.com/dme/?region=cn-north-4#/createProduct?type=sdk[图片]建议方案:【产品&文档体验优化活动】购买数据建模引擎SDK产品时,提示该服务限制购买,请提交工单联系客服处理。既然产品都上架了,为什么还会有这种提示,如果购买产品都需要客户自己去提工单,这样太麻烦了,影响客户心态,体验感很差。 场景描述:【产品&文档体验优化活动】购买数据建模引擎SDK产品时,提示该服务限制购买,请提交工单联系客服处理。既然产品都上架了,为什么还会有这种提示,如果购买产品都需要客户自己去提工单,这样太麻烦了,影响客户心态,体验感很差。https://console.huaweicloud.com/dme/?region=cn-north-4#/createProduct?type=sdk[图片]建议方案:【产品&文档体验优化活动】购买数据建模引擎SDK产品时,提示该服务限制购买,请提交工单联系客服处理。既然产品都上架了,为什么还会有这种提示,如果购买产品都需要客户自己去提工单,这样太麻烦了,影响客户心态,体验感很差。
- 场景描述:【产品&文档体验优化活动】产品页面中的文档链接和产品内容不匹配。产品是购买工业元服务,内容涉及模型轻量化引擎、工业数据转换引擎、数据建模引擎SDK,但点击产品详情跳转为什么是工业数字模型驱动引擎,并没有设计模型轻量化引擎、工业数据转换引擎、数据建模引擎SDK相关内容,应及时修改。https://support.huaweicloud.com/productdesc-idme/idme_productdesc_0001.html[图片][图片]建议方案:建议方案:【产品&文档体验优化活动】产品页面中的文档链接和产品内容不匹配。产品是购买工业元服务,内容涉及模型轻量化引擎、工业数据转换引擎、数据建模引擎SDK,但点击产品详情跳转为什么是工业数字模型驱动引擎,并没有设计模型轻量化引擎、工业数据转换引擎、数据建模引擎SDK相关内容,应及时修改。 场景描述:【产品&文档体验优化活动】产品页面中的文档链接和产品内容不匹配。产品是购买工业元服务,内容涉及模型轻量化引擎、工业数据转换引擎、数据建模引擎SDK,但点击产品详情跳转为什么是工业数字模型驱动引擎,并没有设计模型轻量化引擎、工业数据转换引擎、数据建模引擎SDK相关内容,应及时修改。https://support.huaweicloud.com/productdesc-idme/idme_productdesc_0001.html[图片][图片]建议方案:建议方案:【产品&文档体验优化活动】产品页面中的文档链接和产品内容不匹配。产品是购买工业元服务,内容涉及模型轻量化引擎、工业数据转换引擎、数据建模引擎SDK,但点击产品详情跳转为什么是工业数字模型驱动引擎,并没有设计模型轻量化引擎、工业数据转换引擎、数据建模引擎SDK相关内容,应及时修改。
- 场景描述:【产品&文档体验优化活动】文档标题和内容不一致,标题是高安全能力,而内容是数据安全,不一致。应该像高可靠、高性能一样保持标题和内容的一致性。https://support.huaweicloud.com/productdesc-idme/idme_productdesc_0002.html#ZH-CN_TOPIC_0000001632022769__fig81321618238[图片]建议方案:【产品&文档体验优化活动】文档标题和内容不一致,标题是高安全能力,而内容是数据安全,不一致。应该像高可靠、高性能一样保持标题和内容的一致性。 场景描述:【产品&文档体验优化活动】文档标题和内容不一致,标题是高安全能力,而内容是数据安全,不一致。应该像高可靠、高性能一样保持标题和内容的一致性。https://support.huaweicloud.com/productdesc-idme/idme_productdesc_0002.html#ZH-CN_TOPIC_0000001632022769__fig81321618238[图片]建议方案:【产品&文档体验优化活动】文档标题和内容不一致,标题是高安全能力,而内容是数据安全,不一致。应该像高可靠、高性能一样保持标题和内容的一致性。
- 场景描述: 我是一名正在进行应用开发的开发者,需要将我们的系统与华为云DME平台进行对接,因此频繁需要查阅相关的API接口文档。当我尝试在DME的帮助文档中心(https://support.huaweicloud.com/dme/index.html)搜索具体的API时,例如我想查找“设备属性上报”或“查询设备影子”相关的接口,我使用了“属性上报”、“查询影子”等关键词进行搜索。然而,搜索结果列表的前几页基本都是产品介绍、开发指南或常见问题(FAQ)等宏观的文档,我需要手动翻到很后面才能找到我需要的具体API参考文档,或者有时根本找不到,最后只能在左侧导航栏中逐级展开目录来寻找。这个过程非常耗时,严重影响了开发效率。 建议方案:我提出以下三点建议: 优化算法搜索权重:建议调整文档搜索引擎的算法,提高“API参考”或“接口文档”这类技术文档的搜索权重。当用户的搜索词包含“API”、“接口”、“调用”、“参数”等开发常用词时,应优先将相关的API文档展示在搜索结果的顶部。 增加智能标签:为每一篇API文档添加更丰富的、语义化的标签。例如,对于“查询设备影子”的API,可以添加“设备影子”、“查询”、“Device Shadow”、“Query”、“API”等中英文标签。这样即使用户搜索的不是文档标题中的确切词语,也能通过标签匹配到正确的结果。 引入API专用搜索筛选器:在搜索结果页面增加一个“文档类型”的筛选器(例如:全部、API参考、开发指南、最佳实践、FAQ)。这样,当我想专门查找API时,我只需点击“API参考”筛选器,就可以立即过滤掉所有其他类型的干扰文档,从而实现快速、精准的定位。相关链接:https://support.huaweicloud.com/consog-idme/idme_consog_0099.html 场景描述: 我是一名正在进行应用开发的开发者,需要将我们的系统与华为云DME平台进行对接,因此频繁需要查阅相关的API接口文档。当我尝试在DME的帮助文档中心(https://support.huaweicloud.com/dme/index.html)搜索具体的API时,例如我想查找“设备属性上报”或“查询设备影子”相关的接口,我使用了“属性上报”、“查询影子”等关键词进行搜索。然而,搜索结果列表的前几页基本都是产品介绍、开发指南或常见问题(FAQ)等宏观的文档,我需要手动翻到很后面才能找到我需要的具体API参考文档,或者有时根本找不到,最后只能在左侧导航栏中逐级展开目录来寻找。这个过程非常耗时,严重影响了开发效率。 建议方案:我提出以下三点建议: 优化算法搜索权重:建议调整文档搜索引擎的算法,提高“API参考”或“接口文档”这类技术文档的搜索权重。当用户的搜索词包含“API”、“接口”、“调用”、“参数”等开发常用词时,应优先将相关的API文档展示在搜索结果的顶部。 增加智能标签:为每一篇API文档添加更丰富的、语义化的标签。例如,对于“查询设备影子”的API,可以添加“设备影子”、“查询”、“Device Shadow”、“Query”、“API”等中英文标签。这样即使用户搜索的不是文档标题中的确切词语,也能通过标签匹配到正确的结果。 引入API专用搜索筛选器:在搜索结果页面增加一个“文档类型”的筛选器(例如:全部、API参考、开发指南、最佳实践、FAQ)。这样,当我想专门查找API时,我只需点击“API参考”筛选器,就可以立即过滤掉所有其他类型的干扰文档,从而实现快速、精准的定位。相关链接:https://support.huaweicloud.com/consog-idme/idme_consog_0099.html
- 场景描述:在控制台---》应用中心---》应用发布中,点击下载代码和下载JAR包后的代码文件的组织结构,在系统在线帮助中没有找到相应介绍。 建议方案:在系统在线帮助中对代码结构,代码文件组织,每个代码文件的功能以及如何使用等进行较为详细的介绍,包括JDK17和JAVA8. 场景描述:在控制台---》应用中心---》应用发布中,点击下载代码和下载JAR包后的代码文件的组织结构,在系统在线帮助中没有找到相应介绍。 建议方案:在系统在线帮助中对代码结构,代码文件组织,每个代码文件的功能以及如何使用等进行较为详细的介绍,包括JDK17和JAVA8.
- 场景描述:文档中 :https://support.huaweicloud.com/productdesc-idme/idme_productdesc_0002.html 介绍的预置专业的工业数据模型模板库,说开箱即用,但是建模过程中不知道在哪里选取。 建议方案:在可能使用预置专业的工业数据模型模板的页面,建一个下拉列表之类的控件,方便用户直接使用,或者在其基础上修改使用。 场景描述:文档中 :https://support.huaweicloud.com/productdesc-idme/idme_productdesc_0002.html 介绍的预置专业的工业数据模型模板库,说开箱即用,但是建模过程中不知道在哪里选取。 建议方案:在可能使用预置专业的工业数据模型模板的页面,建一个下拉列表之类的控件,方便用户直接使用,或者在其基础上修改使用。
- 场景描述:数据建模各流程页面,没有相应到帮助文档的链接,对新用户和业务不熟悉的用户不够友好。 建议方案:在各流程页面,与 iDME 特定概念有关的部分,建立超链接链接到相应帮助文档。 场景描述:数据建模各流程页面,没有相应到帮助文档的链接,对新用户和业务不熟悉的用户不够友好。 建议方案:在各流程页面,与 iDME 特定概念有关的部分,建立超链接链接到相应帮助文档。
- 场景描述:[图片] 在功能总览界面,支持区域指的是什么区域?很容易被人误解功能总览_工业数字模型驱动引擎-华为云 (huaweicloud.com)建议方案:在tag或者title附近放一个icon,鼠标悬浮或点击弹出提示,应该只需要改下前端界面即可,甚至可以添加功能解释弹窗,有图文指引,直接跳到功能点还是容易不懂 场景描述:[图片] 在功能总览界面,支持区域指的是什么区域?很容易被人误解功能总览_工业数字模型驱动引擎-华为云 (huaweicloud.com)建议方案:在tag或者title附近放一个icon,鼠标悬浮或点击弹出提示,应该只需要改下前端界面即可,甚至可以添加功能解释弹窗,有图文指引,直接跳到功能点还是容易不懂
- 场景描述:进入【控制台】创建设计态应用,点击后会在右边弹起填写页面,但是在只要在空白的地方点击一下就会清空填写的内容,这个可能会误触或者有其他需求复制本页面内容等情况体验不好 建议方案:①自动保存填写内容,增加一键清空内容的功能,避免这种误触等导致内容不见的情况;或者②点击创建应用后,点空白的地方不收起填写内容,需要用户点击关闭 链接:https://www.huaweicloud.com/product/idt.html 场景描述:进入【控制台】创建设计态应用,点击后会在右边弹起填写页面,但是在只要在空白的地方点击一下就会清空填写的内容,这个可能会误触或者有其他需求复制本页面内容等情况体验不好 建议方案:①自动保存填写内容,增加一键清空内容的功能,避免这种误触等导致内容不见的情况;或者②点击创建应用后,点空白的地方不收起填写内容,需要用户点击关闭 链接:https://www.huaweicloud.com/product/idt.html
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