一、  活动礼品及邀请好友获得的云资源代金券什么时候发放？答：活动结束后，经数据核实后统一发放；二、  请问活动期间通过第一个微认证后，申请的两张新的微认证代金券要多久可以发放？答：确保活动报名，考证通1门填写问卷A，考证通过3门填写问卷B，工作人员会每周二、五进行手工发放优惠券；三、  无法领取代金券或显示参与活动过于频繁答：（1）查看是否领取成功，查看代金券入口（2）未领取成功，则更换设备（电脑/手机）重新领取四、  积分如何查询？答：积分查询入口（工作人员根据后台数据统计公示）， 如未查询到自己的积分，且符合本次活动要求的，请联系小助手核对；五、  积分兑换答：本次活动积分只能兑换一次（不可拆分兑换），请谨慎填写兑换问卷，积分兑换问卷地址六、  认证学习并考试通过24h后，并未收到证书    （1）确认考试时间距离现在是否已超过24h（2）检查是否实名认证成功，并且绑定有效邮箱（3）点击一下“获取证书”按钮，再返回页面查看  七、  课程考试/测评上传身份证失败（1）首先确认是否使用公司内网，如使用公司内网，则建议其切换为外网操作，避免内网上传拦截限制问题。（2）切换为外网后，清除浏览器缓存后，重新上传

一、   客户理论考试上传身份证照片，显示上传的非身份证照片  1、确认当前考试账号，是否为企业账号，如是，则正常；开发者认证仅支持个人账号考试，不支持企业主账号、子账号考试；2、认证详情页及云商店商品购买说明中都有提到，不支持企业主账号、子账号3、重新使用个人账号进行购买考试。"二、   参与认证考试，识别不是本人/本人照片认证不通过（1）场景1：进入考试前验证时识别不是本人（考试前，用户进行人脸识别，系统识别用户身份证照片与人脸检测不符合，检测不通过）检查身份证上传方向是否有问题（身份证照片在PC文件夹中横向并不能保证上传时为横向属性）：①按指引操作后重新上传：在PC打开照片 - 使用微信/软件截图（不要使用裁剪功能） - 保存 - 再上传②请检查是否正确安装摄像头驱动  或者摄像头驱动需要更新，建议重新安装摄像头驱动。根据自身情况自查以下项目：①照片清晰程度（是否拍得不清晰/身份证照片本来就不清晰）②眼镜、刘海、拍照时是否晃动导致没有清晰拍照③环境光线、考试背景是否过于复杂④上传的照片大小（不大于8M）⑤浏览器（建议用谷歌CHROME）⑥清理缓存重试（2）场景2：考试过程中识别不是本人，被系统弹出提醒或强制交卷（已通过考试前验证，考试过程中，多次识别非本人，或被强制退出。）①    可能进入考试时的相似度检测值为临界值，照片清晰度不够：②考试期间系统将进行不定时拍摄对比的，如果用户中途离开，或者中途有人经过（排除换人的情况），或者身体幅度较大，导致系统拍摄出的图片与用户本人对比不符，就会出现这种提示，建议在考试期间，保持坐姿稳定，没有较大变动，不被他人干扰，环境光线等正常，再开展考试。请您再次开展考试时注意以下事项：1.建议更换一台电脑，使用谷歌浏览器，保证高质量的网络环境。2.只打开一个浏览器页面，并清除浏览器缓存，上传照片进行识别验证（如验证过程不顺利，请反馈）3.保证考试环境安静，明亮，前后无强光，反光，无他人路开发者认证灰色标识：为未发布实验，请客户耐心等候上线，上线后会变成黑色标识，可点击查看使用IAM账号进行考试，但是身过干扰检测框4.考试过程中身体不要晃动，保证头像在检测框内"三、   为什么有些开发者认证是灰色的    开发者认证灰色标识：为未发布实验，请客户耐心等候上线，上线后会变成黑色标识，可点击查看四、   使用IAM账号进行考试，但是身份认证识别不通过     不支持iam账号考试，考试需使用个人账号开展五、   实验考试恢复考试机会？核实是否考试平台问题，非考试平台故障不予恢复。六、   如在沙箱实验过程中遇到“资源排队中”的问题    不要频繁刷新页面，关闭实验页面等待二十分钟后再进实验；七、   认证的实验考试后，成绩在哪边可以查看？     个人主页-我的实验-考试，能看到具体实验考试的成绩"

亲爱的用户：您好！为改善用户体验，华为云开发者学堂《企业应用集成平台工作级开发者认证》实验练习及实验考试于2025年2月28日下线升级，升级期间暂停实验练习、实验考试及预约实验考试，预计2025年3月31日重新上线，届时请您关注华为云开发者学堂资讯专栏-业务动态通知，给您带来的不便，敬请谅解。如有其他问题，可拨打客服热线4000-955-988或950808反馈和咨询。

尊敬的客户：您好！ 为了持续优化我们的服务，并为您提供更具竞争力的产品，我们将对部分开发者认证商品的价格进行调整。调整内容：调整时间：新的价格将于2025年3月3日正式生效。涉及商品：此次价格调整涉及以下开发者认证商品：开发者认证名称调价前官网价（元）调价后官网价（元）云原生入门级开发者认证500700人工智能入门级开发者认证500700物联网入门级开发者认证500700华为云欧拉操作系统入门级开发者认证500700云技术精髓入门级开发者认证500700API全生命周期入门级开发者认证500700物联网鸿蒙应用入门级开发者认证500700人工智能工作级开发者认证12001100DevOps工作级开发者认证12001100企业应用集成平台工作级开发者认证12001100物联网工作级开发者认证12001100云运维工作级开发者认证12001100云迁移工作级开发者认证12001100数据仓库工作级开发者认证12001100云原生工作级开发者认证-基础设施12001100GaussDB工作级开发者认证12001100大数据工作级开发者认证12001100解决方案架构工作级开发者认证12001100如果您有任何疑问或需要进一步了解价格调整的细节，可随时通过工单或者服务热线（+86-4000-955-988 ）与我们联系。感谢您对华为云开发者认证的支持！

尊敬的客户：您好！ 为了确保人工智能入门级开发者认证课程的时效性和技术领先性，帮助开发者更好地掌握最新的人工智能开发技能，同时紧跟华为云的最新技术动态，我们将对认证内容进行全面更新，预计2025年3月10日正式更新上线！以下是本次更新的主要内容：一、新增内容1、新增华为云对大语言模型产业介绍和实践案例，以及其它自然语言处理与图像识别领域的经典案例；2、深入剖析华为云在自然语言处理（NLP），图像识别，语音交互和图像搜索领域的前沿技术与经典案例，展示其在语音识别、智能客服、智能翻译、图像识别等场景中的强大功能和潜力；3、详细介绍昇腾云的架构、特点及其在AI开发中的优势，包括强大的算力支持、高效的开发工具等。二、更新内容1、升级自动学习服务至最新版本；2、更新AI Gallery至最新版本，新增更多高质量的AI大模型模型、算法和应用案例。三、优化内容1、对整体课程结构进行优化，重新梳理章节内容，使其逻辑更加清晰，便于学习；2、根据最新技术发展调整课程重点，确保课程内容更具实用性和前瞻性；3、删除Hilens服务相关章节。本次更新后的人工智能入门级开发者认证课程将更加全面、深入地覆盖人工智能开发的最新技术和应用，帮助开发者提升技能水平，更好地应对行业挑战。我们期待您的参与，共同探索AI技术的无限可能！届时我们还将开展相关开发者认证上新活动，详情请关注华为云开发者学堂论坛-热门活动 相关通知。发布日期：2025年2月12日

尊敬的客户：您好！为了更好地服务千万开发者，真正让开发者在云上作业，懂开发会开发，华为云会定期对开发者认证进行更新，《GaussDB工作级开发者认证》内容预计于2025年3月31日正式更新上线！更新升级点：1、沙箱实验从云上环境更换至HCS轻量化环境；2、刷新GaussDB产品介绍，新增系统架构中的SQL引擎和存储引擎详解；3、新增数据库迁移整体解决方案介绍并刷新了迁移工具应用详解；4、新增GaussDB轻量化运维管理工具介绍以及高阶智能运维能力展示；5、新增GaussDB关于MySQL和Oracle的兼容性介绍以及高级SQL相关内容；6、删除原本的应用程序开发指引课程和数据库操作与管理课程；届时我们还将开展相关开发者认证上新活动，详情请关注华为云开发者学堂论坛-热门活动 相关通知。发布日期：2025年1月17日

尊敬的客户：您好！为帮助您深入了解华为云产品，探索新的技术场景，我们非常高兴地与您分享一个好消息：为了更好地服务千万开发者，华为云推出开发者认证，真正让开发者在云上作业，懂开发会开发，与开发者共成长。由华为资深研发团队精心打磨，潜心研发的《GaussDB专业级开发者认证》于2024年12月31日正式上线！届时请进入华为云开发者学堂-开发者认证查看产品详情，体验使用，我们非常期待您的宝贵建议。以下为该开发者认证详情，您可提前了解：产品名称: 《GaussDB专业级开发者认证》适合人群： GaussDB架构师、资深DBA；培训方案： 对GaussDB架构、规划、内核进行了深度技术解读，并结合实验为学员提供安全管理 、性能调优、运维故障多方面的实践指导；技术能力： 掌握GaussDB架构及内核原理，具备规划设计、安全管理、性能调优、运维及故障处理的能力；认证价值： 通过理论结合实践，使GaussDB数据库相关从业者具备架构设计和业务设计、深度性能调优、高级运维的理论知识和实操能力。届时我们还将开展相关开发者认证上新活动，详情请关注华为云开发者学堂论坛-热门活动 相关通知。发布日期：2024年12月31日

尊敬的客户：您好！为了更好地服务千万开发者，真正让开发者在云上作业，懂开发会开发，华为云会定期对开发者认证进行更新，《物联网鸿蒙应用入门级开发者认证》内容预计于2025年3月20日正式更新上线！更新升级点：1、新增物联网解决方案介绍，帮助考生更好的理解物联网与HarmonyOS的关系；2、升级HarmonyOS系统介绍至NEXT版本；3、优化DevEco Studio 5.0工具的安装流程介绍；4、新增ArkTS语言的新语法和语法规范变更介绍，以及ArkUI的新组件及其功能介绍；5、更新启动应用内UIAbility组件的常见场景和ArkTS卡片创建指南；6、将实验内容从API 9版本升级到API 12版本。届时我们还将开展相关开发者认证上新活动，详情请关注华为云开发者学堂论坛-热门活动 相关通知。发布日期：2024年12月20日

尊敬的客户：您好！为了更好地服务千万开发者，华为云开发者学堂工作级开发者认证考试将于2024年12月17日10:00开放预约晚上考试场次，请知悉。晚上场次考试时间19:00开考，最晚22:15结束；周一至周六（国假除外）最早可考试日期2024年12月25日

没有弹出签署开发者协议啊，有人知道在哪能签吗

尊敬的客户：您好！为了更好地服务千万开发者，真正让开发者在云上作业，懂开发会开发，华为云会定期对开发者认证进行更新，《华为云鸿蒙应用入门级开发者认证》内容预计于2025年1月24日正式更新上线！更新升级点：1、新增HarmonyOS NEXT版本介绍；2、优化DevEco Studio 5.0版本工具安装流程；3、新增ArkTS语言新语法以及语法规范变更内容；新增ArkUI新组件以及能力介绍；4、更新启动应用内的UIAbility组件的常见场景、ArkTS卡片创建引导；5、实验内容由API 9版本适配至API 12版本。届时我们还将开展相关开发者认证上新活动，详情请关注华为云开发者学堂论坛-热门活动 相关通知。发布日期：2024年12月11日

尊敬的客户：您好！为帮助您深入了解华为云产品，探索新的技术场景，我们非常高兴地与您分享一个好消息：为了更好地服务千万开发者，华为云推出开发者认证，真正让开发者在云上作业，懂开发会开发，与开发者共成长。由华为资深研发团队精心打磨，潜心研发的《华为昇腾云工作级开发者认证》于2024年12月10日正式上线！届时请进入华为云开发者学堂-开发者认证查看产品详情，体验使用，我们非常期待您的宝贵建议。以下为该开发者认证详情，您可提前了解：适合人群：对昇腾AI感兴趣的高校师生，个人及企业开发者，AI工程师等；培训方案：从昇腾AI基础、昇腾云服务AI框架、AI平台、大模型使能套件等基本理论讲到昇腾训练迁移和推理迁移的使用实践；技术能力：掌握昇腾基础和昇腾云服务解决方案，能够基于昇腾云ModelArts和工具链开发大模型和应用；认证价值：通过理论结合实践，使人工智能相关从业者具备基于基于昇腾云的大模型训练迁移和AI应用开发能力。届时我们还将开展相关开发者认证上新活动，详情请关注华为云开发者学堂论坛-热门活动 相关通知。发布日期：2024年12月10日

尊敬的客户：您好！为帮助您深入了解华为云产品，探索新的技术场景，我们非常高兴地与您分享一个好消息：为了更好地服务千万开发者，华为云推出开发者认证，真正让开发者在云上作业，懂开发会开发，与开发者共成长。由华为资深研发团队精心打磨，潜心研发的《云安全工作级开发者认证》于2024年11月27日正式上线！届时请进入华为云开发者学堂-开发者认证查看产品详情，体验使用，我们非常期待您的宝贵建议。以下为该开发者认证详情，您可提前了解：适合人群：云安全相关规划设计、售前、交付、运营等相关从业者； 培训方案：培训云安全应用工作级理论及实操能力，提升云安全综合能力；技术能力：掌握云安全架构，云安全规划、设计、实施和运营相关能力；认证价值：通过理论结合实践，使考生具备云安全方案设计、实施和运营相关能力。届时我们还将开展相关开发者认证上新活动，详情请关注华为云开发者学堂论坛-热门活动 相关通知。发布日期：2024年11月27日

尊敬的客户：您好！为帮助您深入了解华为云产品，探索新的技术场景，我们非常高兴地与您分享一个好消息：为了更好地服务千万开发者，华为云推出开发者认证，真正让开发者在云上作业，懂开发会开发，与开发者共成长。由华为资深研发团队精心打磨，潜心研发的《云安全工作级开发者认证》于2024年11月27日正式上线！届时请进入华为云开发者学堂-开发者认证查看产品详情，体验使用，我们非常期待您的宝贵建议。以下为该开发者认证详情，您可提前了解：适合人群：云安全相关规划设计、售前、交付、运营等相关从业者； 培训方案：培训云安全应用工作级理论及实操能力，提升云安全综合能力；技术能力：掌握云安全架构，云安全规划、设计、实施和运营相关能力；认证价值：通过理论结合实践，使考生具备云安全方案设计、实施和运营相关能力。届时我们还将开展相关开发者认证上新活动，详情请关注华为云开发者学堂论坛-热门活动 相关通知。发布日期：2024年11月27日

亲爱的用户：您好！为改善用户体验，华为云开发者学堂《人工智能入门级开发者认证》实验考试于2024年12月2日下线升级，升级期间暂停实验考试，预计12月4日重新上线，届时请您关注华为云开发者学堂资讯专栏-业务动态通知，给您带来的不便，敬请谅解。如有其他问题，可拨打客服热线4000-955-988或950808反馈和咨询。