• [技术干货] 云桌面卡顿排查checklist
    分类检查对象检查项检查方法检查结果结果说明对比检测PCPC上是否存在卡顿   PC机的CPU主频   友商友商是否存在卡顿   友商的桌面规格与华为是否一致   友商的网络组网与华为是否一致   资源终端CPU使用率    内存使用率   磁盘使用率   网络使用率   云桌面接入网络丢包率   往返时延   抖动   云桌面上网网络丢包率   往返时延   抖动   存储峰值IOPS   云桌面CPU使用率   内存使用率   磁盘使用率   网络使用率   物理主机物理主机CPU使用率   物理主机内存使用率   物理主机CPU抢占   软件行为第三方软件安全软件拦截导致卡顿   软件存在动画效果不流畅导致卡顿   桌面没有关机的时长   
  • [技术干货] 云桌面外设使用异常排查checklist
    场景排查项排查方法排查结果结果说明云桌面中设备管理器可以看见设备安装软件的驱动后能否正常使用   重新安装软件驱动后外设能否正常使用   重新插拔设备后外设能否正常使用   重连云桌面,外设能否正常使用   重启终端后重连云桌面,外设能否正常使用   重启云桌面后重新连接,外设能否正常使用   云桌面中设备管理器无法可以看见设备客户端上是否能够识别设备   云桌面协议策略是否开启外设重定向   终端上是否有打开多个客户端   重新插拔设备后外设能否正常使用   是否有使用USBHUB或者延长线,直接将设备插到终端上后外设能否正常使用   将外设插到周围同事的终端上能否正常使用   终端上是否插有多个外设,拔掉其他外设后能否正常使用   更换新的设备后能否正常使用   
  • [技术干货] 云桌面显示问题排查checklist
    场景排查项排查方法排查结果结果说明云桌面显示图像残留云桌面内截图是否有残留   关闭有残留的应用后,其他应用是否还有残留   重连云桌面后是否还有残留   重启终端后重连云桌面是否还有残留   重启云桌面后重新连接,是否还有残留   云桌面显示花屏、黑屏云桌面内截图是否同样显示   重连云桌面后是否显示正常   重启终端后重连云桌面是否正常   重启云桌面后重新连接,是否显示正常   使用周围同事的终端连接云桌面是否显示正常   重新插拔显示器和终端的连接线是否恢复正常   更换显示器的连接线后显示是否正常   更换显示器后显示是否恢复正常   云桌面显示闪烁或有高亮的点、线条使用周围同事的终端连接云桌面是否显示正常   重启云桌面后重新连接,是否显示正常   重新插拔显示器和终端的连接线是否恢复正常   更换显示器的连接线后显示是否正常   更换显示器后显示是否恢复正常   
  • [技术干货] 云桌面连接问题排查checklist
    场景检查项检查方法检查结果结果说明登录页面打不开登录地址填写是否正确   终端与登录地址的网络通信是否正常   终端网线、网卡检查   用户名密码校验失败用户名密码填写是否正确   用户账号是否锁定   是否涉及第三方认证   登录后看不到云桌面用户是否已经分配云桌面   登录不上云桌面重试连接   云桌面console的监控中心查看云桌面的CPU、内存使用率   云桌面console上查看接入访问控制策略,用户是否在白名单中   自助维护查看是否正在更新   自助维护查看是系统是否卡死   自助维护 -> 一键检修后能不能正常登录   软件卸载检查Access AgentMicrosoft .NET Framework x Client ProfileMicrosoft .NET Framework x ExtendedMicrosoft Visual C++ xxx Redistributable - xxx   重启云桌面后能不能正常登录   强制重启云桌面后能不能正常登录   云桌面突然断连刷新登录页面查看是否能够正常   云桌面console的监控中心查看云桌面的CPU、内存使用率   自助维护查看是否正在更新   重试连接   重启云桌面后能不能正常登录   强制重启云桌面后能不能正常登录   
  • [技术干货] 华为云主机Ubuntu环境下使用obsutil上传文件到OBS
    实际操作之前我们先看了解一下OBS和obsutil分别是什么。OBS全称是对象存储服务(Object Storage Service,OBS)提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力,可供用户存储任意类型和大小的数据。适合企业备份/归档、视频点播、视频监控等多种数据存储场景。obsutil是一款用于访问管理OBS的命令行工具,可以对OBS进行常用的配置管理操作,如创建桶、上传文件/文件夹、下载文件/文件夹、删除文件/文件夹等。对于熟悉命令行程序的用户,obsutil是执行批量处理、自动化任务的好的选择。了解好两者的概念以后我们在来实操一下如何使用obsutil上传文件到OBS。使用obsutil之前,使用obsutil前您需要执行注册云服务账号、开通OBS服务以及获取访问密钥(AK和SK)等环境准备操作。下载和安装obsutil可以参考这个文档:下载和安装obsutil_对象存储服务 OBS_华为云 (huaweicloud.com)。OBS通过用户账号中的AK和SK进行签名验证,确保通过授权的账号才能访问指定的OBS资源。以下是对AK和SK的解释说明:Access Key Id(AK):访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符;访问密钥ID和私有访问密钥一起使用,对请求进行加密签名。Secret Access Key(SK):与访问密钥ID结合使用的私有访问密钥,对请求进行加密签名,可标识发送方,并防止请求被修改。我们来看看AK,SK是如何申请的,鼠标放在右上角账户名上会出现下拉框,点击我的凭证,如图:​下一步在我的凭证页面点击新增访问秘钥,如图:​点击继续创建以后进行账号验证,账号验证成功后会出现创建成功弹出框点击立即下载,如图:​打开下载文件就可以看到,如图:​    前面几个步骤做好准备工作以后,我们现在要配置obsutil,让数据可以正常上传到OBS。我们安装好obsutil以后,在命令行中进入到obsutil文件夹执行命令:./obsutil config -i=ak -k=sk -e=endpoint​看到配置成功以后进入到配置文件进行修改,在命令行中输入vi /home/developer/.obsutilconfig,填写好ak和sk,如果是临时访问要填token,关于endpoint是已获取OBS当前开通的区域和终端节点地址,您可以点击API Explorer (huaweicloud.com)查看。例如,访问区域为华北-北京四,则实际的OBS服务地址为:https://obs.cn-north-4.myhuaweicloud.com。如图:​上述文件修改保存好以后,我们来测试他们的连通性,如果出现如图所示表示连通成功:​初始化配置不局限于上述一种方法,大家可以根据自己的实际情况在这个文档中进行选择:初始化配置_对象存储服务 OBS_华为云 (huaweicloud.com)。上面配置成功以后我们来测试一下是否能正常上传文件:​​在华为云账号obs中dataarts-csv桶里面新建了menu_item文件夹,在云主机中准备文件menu_item,在云主机命令行中执行:./obsutil cp /home/developer/Downloads/2021_08_01_07_01_17_data/menu_item.csv obs://dataarts-csv/menu_item/命令行中我们看到文件已经上传成功。​​在华为云账号OBS dataarts-csv桶中menu_item文件夹中也看到上传的文件,表示文件上传成功。
  • [技术干货] 【开发者空间】Ubuntu系统配置仓颉环境,学习仓颉语言
    1.首先进入开发者空间,地址为:https://developer.huaweicloud.com/space/home,如下图,然后点击左侧的开发空间,即可以看到已领取的云主机,如果还未领取,可以先领取;​​2.点击对应的云主机,即进入到自己的云主机里面,如下图云桌面;​​3.目前仓颉支持在 VSCode 底座以及 Huawei DevEco Studio 底座安装仓颉插件后,实现开箱即用,这次我们是在VSCode里面来进行仓颉语言的开发,首先是在云主机内安装vscode,在云主机内部打开浏览器,复制地址进行下载:https://code.visualstudio.com/Download,如下图,选择自己云主机版本的vscode4.下载完成后,打开所在的下载目录位置,然后右键点击空白处打开终端通过命令进行安装,安装命令:sudo dpkg -i code_1.95.2-1730981514_amd64.deb,要注意自己下载的版本,如下是安装完成的截图​​5.这时,就可以在菜单看到有vscode了,我们在云主机内的浏览器打开仓颉的插件和sdk下载地址,下载对应的sdk和仓颉插件,https://cangjie-lang.cn/download/0.53.13,如下图所示​​6.下载完成后,打开所在的下载目录位置,右键点击空白处打开终端,先把文件进行一个解压,解压命令:tar -zxvf Cangjie-0.53.13-linux_x64.tar.gz,注意替换自己的下载文件名称,有两个文件需要解压,一个是插件,一个是sdk,解压完成后,如下图多了两个文件夹​​7.都解压好后,我们这时打开之前安装的vscode先去安装一些常用插件,譬如简体中文等,然后再通过外部安装插件的方式,选择解压好的仓颉的插件安装到vscode里面,如下图​​8.安装完成插件之后,点击插件右小角的设置按钮,给插件配置一下仓颉的sdk的路径,如下图​​​​9.配置好路径之后,我们就可以去创建仓颉项目了,首先Ctrl+Shift+P,往输入框里输入“Create Cangjie Project”​​选择“cangjie: Create Cangjie Project”这一项。然后选择“Create CJNative Cangjie project > Create Executable Output Cangjie project”选择存放仓颉项目的文件夹(任意文件夹都可以)10.选择好文件夹后,可以输入项目名称,如下图,然后敲回车确认​​11.稍后,就会弹出一个窗口,然后点开左侧“src”一栏,可以看到“main.cj”,这个就是仓颉语言的源文件,如下图,仓颉项目创建完成​​12.可以点击右上角的三角形符号,运行项目。​​最终,可以看到终端成功输出“hello world”,运行成功。
  • [问题求助] 云桌面安装docker,验证报错
    在云桌面安装了docker通过systemctl status docker 命令查看是正常启动的然后去使用docker run hello-world,会报如下错误error pulling image configuration: download failed after attempts=6: dial tcp 162.125.2.6:443: i/o timeout 是因为云桌面不能访问外部导致的吗,一直拉取不到镜像
  • [最佳实践] Ubuntu Virtual Desktop Images for HuaweiCloud Workspace
    1. Obtain the ISO File of UbuntuSupport versionUbuntu-18.04-desktop-amd64Ubuntu-20.04-desktop-amd64 2. Preparing Ubuntu ECSsSTEP 1 Upload the ISO image to OBS bucket and import Image.STEP 2 Use the Ubuntu image to create an ECSSTEP 3 Complete Ubuntu installationvideovideovideoSTEP 4 (Optional) Open termianl and enable sshsudo susudu apt install openssh-serversudo systemctl start sshsudo systemctl enable ssh3. Configure3.1 Videovideovideovideovideo3.3 STEPSSTEP 1 Prevent the system from entering suspend modesudo susudo systemctl mask suspend.targetSTEP 2 Install vim, libxcb-xinerama0, gawksudo suapt updateapt install vimsudo apt-get install libxcb-xinerama0sudo apt install gawkSTEP 3 Install the Linux Kernel  (For Ubuntu 20.04 Only)sudo apt-get install linux-image-5.15.0-72-generic linux-headers-5.15.0-72-generic linux-modules-extra-5.15.0-72-genericgrep menuentry /boot/grub/grub.cfgRecord the location of the 5.15.0-72 version, as shown in the figure for kernel 2.sudo vim /etc/default/grubChange the value of "GRUB_DEFAULT" to "1 > 2", where 2 is the location of the 5.15.0-72 version, and add "GRUB_SAVEDEFAULT=true".Update configurationssudo update-grubsudo rebootSTEP 4 Install sshapt updateapt install openssh-serverservice sshd startSTEP 5 Config sshd_configvim /etc/ssh/sshd_configChange the value of "ChallengeResponseAuthentication" in the "sshd_config" file to "yes".STEP 6 Install pythonpython3 --versionapt install python3STEP 7 Install Cloud-initapt updateapt install cloud-initSTEP 8 Config Cloud-initvim /etc/cloud/cloud.cfgAdd the following configuration to the last linedatasource_list: [ OpenStack ] datasource: OpenStack: metadata_urls: ['http://169.254.169.254'] max_wait: 120 timeout: 5network: config: disabled Change the value of "disable_root" to "false":Find the "cloud_config_modules" configuration item list and delete the "- locale" configuration itemFind the "cloud_init_modules" configuration item list and move "- ssh" from the last to the firstSTEP 9 Check Cloud-Init configurationscloud-init init --localSTEP 10 Install KVMvim /etc/initramfs-tools/modulesAdd the Virtio driver to the "/etc/initramfs-tools/modules" file.# Examples: # # raid1 # sd_mOd virtio_blkvirtio_scsivirtio_netvirtio_pcivirtio_ringvirtioRegenerate initrdupdate-initramfs -uSTEP 11 Obtaining Huawei Delivery Agent (HDA) Packagewget https://workspace-hdp-gray-cn-south-1.obs.cn-south-1.myhuaweicloud.com/WorkspaceHDP/HDPAgent/23.8.2/Workspace_HDP_LinuxDesktop_23.8.2.1117.isocp Workspace_HDP_LinuxDesktop_23.8.2.1117.iso /tmpSTEP 12 Install HDAmount /tmp/Workspace_HDP_LinuxDesktop_23.8.2.1117.iso /mntcd /mnt/bin/bash autorun.shThe system will restartSTEP 13 Check HDA versioncat /usr/local/hdpserver/version.txtsudo apt-mark hold `uname -r`STEP 14 Disable animations in the GNOME desktop environmentsudo vi /etc/profileAdd the following configuration at the last line of the file:gsettings set org.gnome.desktop.interface enable-animations falseSTEP 15 Setting button-layoutsudo touch /usr/share/glib-2.0/schemas/19_mysettings.gschema.overridesudo vi /usr/share/glib-2.0/schemas/19_mysettings.gschema.overrideAdd the following configuration to the file:[org.gnome.desktop.wm.preferences]button-layout=':minimize,maximize,close'STEP 16 Reload the configuration filesudo glib-compile-schemas /usr/share/glib-2.0/schemasSTEP 17 Obtain and install Sysagentwget https://workspace-hdp-gray-cn-east-3.obs.cn-east-3.myhuaweicloud.com/WorkspaceHDP/HDPSysAgent/24.2.0/HDPSysAgentPackage_Linux-x86_64_Server_Release.zipmv HDPSysAgentPackage_Linux-x86_64_Server_Release.zip /tmpcd /tmpunzip HDPSysAgentPackage_Linux-x86_64_Server_Release.zip -d HDPSysAgentFirstcd HDPSysAgentFirstunzip HDPSysAgent_Linux_Server.zip -d HDPSysAgentSecondcd HDPSysAgentSecondbash install.shSuccess prompt: “----------------install HDPSysAgent success----------”STEP 18 Clean cachecd /usr/local/hdpserver/hwsysagent/scripts20bash cleanCache.shSTEP 19 Remove Software Update Notifiersudo apt-get updatesudo apt-get remove update-notifier4. Creating imageSTEP 1 Stopping the ECSSTEP 2 Create image
  • [问题求助] 求助
    请问一下各位大神这个是哪个界面啊烦请解答不胜感激
  • [技术干货] Workspace外设问题定位思路
    参考以下流程排查定位设备问题——》TC问题——》策略问题——》VM问题——》软件问题——》设备不兼容1 设备问题请先确定该设备在物理机上是否可用,在物理机上使用时,是否存在一定的问题?2 TC/PC终端问题1)确定换其他TC/PC是否OK?若Linux TC无法重定向,则可验证windows TC是否可以重定向,若没有windows TC,则可以使用windows物理机或者笔记本登陆VM进行测试。2)检查USB设备连接TC/PC的连接线是否正常?将出问题的设备线缆拿到其他正常的设备上使用进行测试,如果线缆在其他设备上也不能正常使用,则确认是线缆问题,更换线缆解决问题;如果线缆在其他设备上使用正常,那么排除线缆的问题,继续下面的排查。3)检测USB设备延长线、TC USB口是否正常?将设备直接接入到TC/PC上使用,如果直接接入到TC/PC使用正常,说明USB HUB或者USB延长线引入了问题,通过更换USB HUB或延长线或者直接将外设接入TC/PC使用的方式解决问题;如果设备直接接入TC/PC使用还是有问题,继续下面的排查。4)检查TC/PC上是否有多个外设?如果有多个外设,将其他外设拔掉后测试,如果可以正常使用,则可能是几个外设之间的兼容问题;如果TC/PC上只有一个外设的情况下还是有问题,继续下面的排查。5)检查TC/PC是否出现问题?将设备插入其他同类型、正常工作的TC/PC上,如果设备在其他TC/PC上能正常工作,说明当前TC/PC存在问题。如果TC/PC上均不能正常工作,继续下面的排查3 协议策略问题一些非标准设备,可能会导致HDP无法正确的认识他,从而未被重定向到VM中,导致设备无法正确使用,策略针对设备只有两种情况,允许 或者 禁止。登陆VM后,在顶部的浮动窗口->设置,保证使用外接设备开关是打开的,若能看到该设备,说明该设备被允许重定向到VM中。若看不到该设备,说明该设备被禁止重定向到VM中,需调整策略若策略配置生效后,设置栏中仍然看不到设备(TC/PC侧能正常使用),则是VM侧的问题。(各类外设策略配置指导请参考第5章节-典型外设场景策略配置)若设置栏上一直显示“正在加载中”,则有两种可能:一是HDPUSB服务有异常,需要重启VM解决;二是版本不匹配导致的,请使用匹配的客户端、服务端版本,保持服务端(Huawei vDesk可以查看Agent版本)、客户端版本一致。4 VM问题查看浮动窗口设置栏是否有设备,来判断是TC侧问题还是VM侧问题。若设置栏中没有设备,就是TC侧出了问题(策略配置有问题或者TC无法识别该设备),否则是VM问题     1、首先需要确认VM是否正常,是否插入所有设备都无法识别,可以尝试重启VM、更换VM确认是个别VM问题还是VM系统不支持的问题,有时候可能会是外设或者外设驱动不支持某种操作系统类型。VM常见问题通常是设备厂家没有在系统中做适配,所以没有对应业务软件支撑设备正常使用。     2、其次,若设备能够识别,但VM内无法使用     1)Windows桌面在VM中安装好设备驱动,在VM设备管理器中,查看是否有插入的外设设备,然后双击设备,打开设备属性,观察设备状态。      2)鲲鹏桌面,比如UOS V20桌面,在VM中打开终端执行lsusb命令,查看PID和VID值是否重定向进来,若没有映射进来,调整外设策略,然后运行设备的业务软件,观察业务软件是否正常打开设备。若设备运转正常,则重定向正常,否则重定向失败,接着往下排查。5 软件问题分为两大类,设备驱动软件、设备应用软件。设备驱动软件:首先要确保驱动软件安装是否正确,外设驱动版本是否官方发布,不要把不配套的驱动安装给设备。若安装不正确,Windows桌面设备管理器里的设备驱动会有感叹号设备应用软件:分为两种情况,软件是否为设备配套软件,软件配置是否正确。很多时候软件配置不正确,会导致设备无法使用,这点需要客户软件维护人员来确认。检查外设驱动是否已安装并已生效?安装驱动并重启虚拟机,确保驱动生效。问题解决则结束;否则继续下一步排查。6 外设日志收集首先重启服务端、TC端, 重启完成后连接虚拟机。连接完成后,仅插入出现问题的USB设备,重现出问题的场景,记录重新问题时间。 在等待一段间后,发现USB设备始终不识别、不能使用,则抓取HDP客户端日志、虚拟机日志,进一步分析。windows客户端日志(C:\HDPLOG),linux客户端日志(/var/log/hdplog ,建议TCM收集,请参考TCM配套指导书,也可通过客户端日志上报),VM日志->日志收集工具(鲲鹏桌面)/Huawei Vdesk(Windows桌面),也可提供云桌面ID通过SRE收集。
  • [技术干货] 【转】Win10微软拼音卡顿问题原因—强烈建议更换sohu或qq输入法
    win10微软拼音卡顿的原因主要有以下四个:后台云计算;云计算需要联微软的服务器,会有几十上百ping的延迟,快速输入时感觉很明显。自定义词库;微软的优化不太好,字库越多查询速度越慢多核调度;输入法进程频繁在不同CPU之间切换,导致进程响应慢进程优先级低;这一点其实也可以归纳在3中。作者:RickyWong链接:https://www.zhihu.com/question/35427996/answer/171246670来源:知乎著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。
  • [问题求助] 云桌面有哪几种网络接入方式,各有什么优缺点,分别适用于哪些应用场景?
    云桌面有哪几种网络接入方式,各有什么优缺点,分别适用于哪些应用场景?
  • [问题求助] 华为云接口调用
    华为云通过IAM用户已经获取到token了,但是调用接口的时候显示The domain user {0} does not exist in the domain. Please make sure the domain user exist in the domain, and try again.但是查询操作是可以查询到对应数据的
  • [云桌面百科] 华为云云桌面Workspace介绍来啦!速速来看!
    一、云桌面 Workspace介绍华为云桌面服务,支持云桌面的快速创建、部署和集中运维管理。免除大量的硬件部署投入,云桌面可按需申请轻松使用,助您打造更灵活、更安全、更低维护成本、更高服务效率的IT办公系统。云原生桌面,随需而至,办公触手可及!1.1了解华为云桌面体验极致自研HDP高清传输协议,真彩无损显示,高清流畅体验,桌面操控延时无感知。弹性高效动态算力按需扩缩,随需购买使用;资源集中管理,桌面部署快速。安全可靠端到端安全防护,数据不落地。安全策略强管控,芯片级安全加密存储。生态开放开放KIT套件,支持二次开发,免底层技术自研、零起点办公生态上云。1.2为什么选择华为云桌面1.2.1基于HDP高清传输协议,提供极致高清体验色彩无损YUV444真彩显示,色彩无损还原,专业10bit色深,降低噪点,柔滑细腻。高清显示4K60帧高清流畅体验,桌面操控延时无感知。场景自动识别适配不同应用场景(普通文本、自然图像、视频、3D图形等)采用不同压缩算法,重复数据不传输,降低带宽。高音质对语音场景自动识别主动降噪,提供更加清晰实时的声音,准确还原声音细节。1.2.2资源随需快速部署,运维管理简单高效资源按需付费桌面即开即用,按需付费,算力动态扩容。桌面快速部署操作简单,分钟级快速部署、扩缩容量。管理员运维便捷客户聚焦上层业务创新,由华为云提供IT基础设施的运维服务。用户自助运维自助问题修复、体验优化工具,自助问题解决率15%以上。1.2.3云平台高可靠、数据安全强管控端到端安全防护接入终端、传输管道、云平台三大环节安全机制,11项关键措施,实现数据不落地、行为可追溯、过程可审计。业务数据安全防护安全策略强管控,磁盘加密、国密协议、显式桌面水印、隐式水印,保障用户数据安全。芯片级安全加密存储云端存储,可靠性9个9。二、热门应用场景推荐2.1远程移动办公场景介绍适用于分支机构、分布式办公、出差办公、居家办公等移动办公场景。数据安全不落地,用户可随时随地,使用PC、Pad、手机等终端接入个人桌面,实现无缝移动办公,大大提高办公效率。优势• 随时随地,跨终端接入• 办公空间秒级直达推荐配置华为云桌面 4/8核系列产品2.2协同办公场景介绍适用于项目团队合作、内容共创、资料实时共享等协同办公场景。用户可快速进行数据分享,提高办公效率。优势• 云上数据实时共享• 协同办公更高效推荐配置华为云桌面 2/4/8核系列产品2.3安全办公场景介绍适用于研发中心、软件开发外包管理、供应商上下游安全办公、IT运维等安全办公场景。接入终端、传输管道、云平台三大环节安全机制,保障用户数据安全。优势• 终端可控,数据不落地• 数据集中管理,防泄漏丢失推荐配置华为云桌面 4/8核系列产品2.4公用终端场景介绍适用于公司外包、暑期实习等临时短期使用场景,图书馆、云教室、呼叫中心等公用终端场景。云桌面即开即用,支持按需购买,弹性扩容,资源随需使用,不用时可快速退订。优势• 资源随需快速部署• 运维管理简单高效推荐配置华为云桌面 2/4核系列产品2.5图形制作渲染场景介绍适用于专业图形设计(如CAD/CAE/CAM等)、视频编辑、图形渲染等场景,广泛应用于工业设计、建筑设计、游戏设计、影视制作等行业。优势• 弹性、多规格的图形计算实例,可快速部署使用• 基于HDP协议,实现4K原色显示、100ms低时延传输推荐配置华为云桌面 云工作站4/8核系列产品云桌面购买链接:控制台-云桌面 (huaweicloud.com) 
  • [问题求助] 云桌面平台是否支持升级版本回退
    云桌面平台升级过程中失败或升级成功后,两类场景都支持回退到原来的版本吗
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