• [问题求助] 好不容易下载了,发现确最基本的功能都不能用,有点失望。
    好不容易下载了,发现确最基本的功能都不能用,有点失望。
  • [最佳实践] HBase维护经典案例集锦
    HBase全部案例集合见维护宝典:https://support.huawei.com/hedex/hdx.do?docid=EDOC1100222546&lang=zh&idPath=22658044|22662728|22666212|22396131(FusionInsight HD&MRS租户面集群故障案例(6.5.X-8.X)->维护故障类->hbase->常见故障)HBase日志说明:cid:link_16HBase经典案例、总结、重大问题见下表:经典案例分类序号案例(点击标题查看详情)出现频次读写异常1-1dn进程处于tl或者D状态导致regionserver查询超时报错★★★★★1-2应用进程多用户认证或者频繁认证导致业务读写异常★★★★☆1-3Regionserver端Region too Busy导致读写异常★★★1-4业务侧直接内存过小导致读写报错★★★1-5 sssd服务异常导致HBase查询业务失败★★★★1-6本地副本损坏导致读写报错(HBase开源bug)★★★1-7应用端full gc导致查询报错★★1-8 hbase put与scan 超时报错operationTimeout1-9 读写数据业务侧报IOExceptions to xxx regionserver读写慢2-1应用端或者服务端存在DNS导致读写慢★★★★2-2HBase connection非单例模式导致读数据慢★★★2-3服务端网络或者慢盘引起wal写入慢,导致HBase写入慢 ★★★★★2-4应用端网络异常导致应用写数据耗时较长★★★2-5Regionserver gc参数未按照最优生效导致性能较差★★★2-6连接池设置较小导致应用读写慢★★★2-7 应用使用Filter触发全表扫描导致查询慢★★★2-8业务频繁调用count,导致HBase 读写慢★★★2-9 spark任务写入hbase慢hbase服务不可用3-1zookeeper频繁Full GC导致hbase服务不可用★★★★3-2meta表或者namespace表所在节点regionserver重启导致hbase服务不可用★★★★3-3ldap负载过高导致hbase检查报服务不可用★★3-4健康检查脚本执行错误(Nodeagent   gc、OS内存不足、无法分配线程等)报服务不可用★★★运行中异常自动重启4-1磁盘慢或者磁盘坏道导致regionserver写wal超过300s,触发重启★★★★★4-2regionserver与hmaster节点时间差超过30s,导致regionserver异常重启★★★4-3hbase表配置ZSTD压缩算法触发jdk   bug,regionserver异常重启★★★4-4ARM jdk bug导致regionserver异常重启★★4-5节点上配置了DNS导致regionserver异常重启★★★4-6内存配置不合理导致regionserver jvm pause   超过90s导致rs异常重启★★★4-7健康检查脚本执行错误(Nodeagent   gc、OS内存不足、无法分配线程等)认为regionserver不正常导致regionserver异常重启★★★4-8 传输大文件导致HMaster健康检查超时重启4-9 NullPointerException导致RegionServer重启4-10 协处理器jar包未放置正确位置,导致RegionServer重启4-11 ZooKeeper实例Full GC导致RegionServer异常重启人为重启出现异常5-1Region上线慢导致HBase启动超时★★★5-2/hbase/MasterProcWALs目录下文件过多导致HBase启动失败★★5-3RS启动失败,报Distribute keytab failed5-4jdk bug 30~32G   导致regionserver或者Hmaster启动异常★★★5-5WAL日志分裂异常导致HBase启动超时★★★5-6 启动集群后region上线很慢hbase mr6-1region 状态异常导致bulkload导数据报Wrong   number of partitions in keyset★★★6-2bulkload AM FULL   GC导致MapReduce执行慢★★HBase gc7-1 业务读写热点造成regionserver 频发gc★★★★★7-2频繁调用Getclusterstatus接口导致Hmaster   FULL GC★★★7-3Phoenix内存泄露导致regionserver频繁FULL   GC★★★7-4 业务侧数据读取设置不合理导致RegionSever Full GCPhoenix问题8-1Phoenix业务查询超时★★★★8-2Phoenix业务查询报错并发查询达到了上限★★★★注:论坛帖子部分案例图片上传异常,案例分帖子和博客两种方式发布。
  • [技术干货] 如何使用WeAutomate studio 提取网页内容删选之后存入Excel表格
    首先,在如下链接地址 http://data.acmr.com.cn/member/city/city_md.asp# 中获取城 市清单(仅抓取 12 个超大城市),并填入《excel_template.xlsx》Excel 文件中 要求:利用 WeAutomate 数据抓取控件,动态获取城市名称。填入《excel_template.xlsx》的要求:a) 可提前设置好空模板 Excel 文件;b) 序号要求从 1 递增;城市排序按照“数据统计服务”站点中,先从左到右,后从上到下的 顺序排列,次序如下图所示,以此类推。c) 城市名称要把省份去掉,只保留城市名称;例如界面中显示辽宁省沈阳市,表格中仅录 入沈阳市;
  • 基于华为云SaaS构建实践笔记(下)
    SaaS化高可用及性能方案设计高可用方案说明:1.集群部署的业务,资源分别部署到2个AZ内,并通过ELB实现双AZ的负载均衡;2.单点的ECS,可通过存储容灾服务SDRS实现RPO=0的虚拟机级容灾保护;3.数据库等服务的主备节点分别双AZ部署,可以使用DRS实现数据跨Region(两Region相隔10OOKM)准实时备份;4.关键数据可以先备份到OBS桶,再通过OBS跨Region复制能力。实现关键数据跨地域备份。性能方案说明:1.Web层和应用层通过设置好弹性伸缩策略,计算资源随业务规模提升而自动水平扩展;2.可通过提升中间件实例的规格(垂直扩容)来提高中间性能处理能力,DMS可通过扩展节点数量(水平扩容)来提升性能;3.单数据库实例可通过提升数据库实例的规格(垂直扩容)以及配套DDM数据库中间件实现数据库实例的水平扩展来提升数据的性能和容量。SaaS安全方案设计—参照等保三级的要求,以租户的数据安全为中心,构建云上安全安全方案说明:边界安全:租户通过 https的方式访问业务系统,可先通过 DDoS高防进行DDoS流量清洗,再经过WAF进行Web流量清洗,阻止Web层攻击2.云上网络安全:安全组和ACL进行网络区域隔离,匹配安全通信网络。为业务模块设置细粒度的安全组。为每一个业务逻辑模块设置安全组访问规则,定义好可以访问该业务逻辑模块的源P,业务逻辑模块不必要的协议和端口完全屏蔽,例如运维端口(例如22和3389)只针对堡垒机的IP地址开放;ACL用于子网粒度的安全防护,为不同的子网进行安全防护3.主机和客器安全:通过企业主机安全HSS 实现精细化的业务云主机防护,重点防护对外提供服务的云主机。防护范围包括漏洞、基线检查、被挖矿、勒索病毒等;容器安全扫描容器镜像中的漏洞,提供容器安全策略设置和防逃逸功能,实现容器入侵防范与恶意代码防范等4.数据安全:数据库安全提供数据防火墙,防止 SQL注入等攻击。同时提供敏感数据发现、脱敏。数据库审计等能为,满足安全计算环境的需求;DEW数据加密可以为云硬盘、镜像、SFS. OBS等提供数据加密,满足安全计算环境的需求5.安全管理:SA态势感知可以对攻击事件、威胁告警和攻击源头进行分类统计和综合分析,为用户呈现出全局安全攻击态势,满足安全区域边界的需求6.安全运维:CBH堡垒机提供安全运维环境。通过堡垒机做好分权分域的管理,建议开启堡垒机双因子认证,所有高危操怍〔例如rm操作)加审批权限控制;LTS配套云服务实例提供云上日志收集和统一管理;CTS云审计管理提供云上操作审计SaaS运维方案设计—基于云运维的整体规划华为云协助SaaS伙伴构筑基于云的运维体系,结合华为云的立体运维能力,演进到AlIOpsSaaS运维方案设计—构建基于云的运维体系华为云协助伙伴,构筑规范基于华为云的运维体系,保障SaaS服务高效运作Saas业务变更线自动部署、自动测试、自动回滚、灰度发布SaaS服务修复线监控管理、自动监控、持续监控、故障恢复、故障回溯主动运维线主动巡检、应急演练、服务维护自动化、高可用管理标准的三大运维核心线,支撑SaaS化平台完整运维统一的运维数据资源和共享支持服务,支撑三大运维主线流程的执行SaaS运维方案设计—建立基于华为云的AIOps平台AIOps实现目标:化被动排障为主动清障,从运维数据获取业务价值,从智能运维到智能运营智能应用层依托系统层提供的数据,进行算法处理,提供主动的事件分析、根因定位、异常检测、容量预测、成本优化等应用系统层汇集SaaS应用层的监控数据和云平台基础监控数据,进行数据的融合和数据处理。为智能应用层提供可分析和应用的数据基础华为云提供基础的运维监控能力。所有华为云的运维数据调用提供北向接口。供第三方平台调用华为云平台支撑SaaS伙伴构建技术生态,保障SaaS化平台为各行各业提供更好的服务场景SaaS aPaaS PasS IaaS华为云携手SaaS伙伴共建产业云生态华为云提供技术中台、数据中台,帮助SaaS伙伴高效构建业务中台,并打通周边集成对接案例xxx SAAS业务背景及关键需求XXX是该集团新一代数字化企业共生平台,XXXSaaS以人、生态、体验为设计理念,提供完整的企业级SaaS服务和aPaaS服务关键需求1∶开源开放平台,满足林*厂商可构筑在多云的需求关键需求2∶商用级平台,满足集团大客户高性能、高安全可靠的需求关键需求3∶全自动化运维,满足该SAAS厂商高效运维的诉求xxX SAAS平台华为云部署架构性能强、易扩展、高安全、便运维架构特点及价值:性能强:应用基于华为云基于开源增强的k8s平台和基于开源中间件增强的服务构建端到端的系统,支持业务用户高并发、低延的接入易扩展:应用采用容器部署,配合ELB支持服务实恢例秒级横向扩容,实现系统快速响应;云主机、云磁盘及数据库中间件支持纵向扩容,减少初始化投资;k8s集群支持高安全:WAF构筑面向用户接入的安全防护;HSS主机安全、安全组构筑面向云内的安全防护;数据库中间件跨可用区部署及应用数据跨可用区备份,保障数据的安全便运维:通过CloudEye云基础设施监控和AOM应用运维监控,实现应用端到端的监控告警,从而提升运维效率一个良好的SaaS化架构是复杂的,多维度的,对于不同的业务、不同场景的需求可以选择相适应的不同架构,所以SaaS化架构并不是一成不变的,在进行架构设计时需要根据实际情况进行判断。1.更加关注数据安全的SaaS化部署模式选哪种?单选()A.独立部署B.池化部署2.一个良好的SaaS化部署应该关注哪些?多选()A.高可用 B.安全性C.敏捷迭代D.易运维E.生态及创新
  • [技术干货] 基于华为云SaaS构建实践笔记(上)
    GuassDB (OpenGuass)属于ShareStorage架构GaussDB(for opengauss)当前已经支持同城跨AZ双活,两地三中心单套GaussDB NoSQL集群最大支持96TB数据量下面哪种场景更推荐使用ASM进行服务治理?需要较强的定制和扩展能力IEF智能边缘解决方案中,关于边缘到云端网络连接的描述,以下描述错误的是网络链接需要保障QoS,特别是网络时延要求不大于300ms下面哪种更推荐使用微服务引擎CSE 使用了SpringCloud进行微服务治理SaaS厂商在构筑云上端到端的运维监控,以下哪种云产品服务不会涉及?HSSaussDB NoSQL支持如下哪些开源生态?CassandraMongoDBRedisInfluxDB华为云RDS for MySQL主备之间支持半同步、异步数据同步模式课程介绍SaaS 化的定义及架构,从构建SaaS 时的主要关注点出发,围绕如何匹配自身能力选择哪种SaaS化模式和如何构筑稳定、可靠、安全的SaaS平台,以及如何实现业务的快速迭代、平稳高效地实现平台的运维。课程也会探讨SaaS 化业务生态构建和技术创新的思路。最后通过一个实际的案例来看复盘SaaS的技术架构设计。目录SaaS化定义及架构介绍SaaS化关注要点SaaS 化技术架构设计要点SaaS化生态构建及技术创新案例探讨Saas是什么?SaaS化-新兴的软件应用模式SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据实际需求,按需订购所需的服务,按订购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得SaaS平台供应商提供的服务。SaaS化的分类SaaS按其细分的市场结构,分为业务垂直型SaaS和行业垂直型SaaS,如下图所示:SaaS典型架构及主要业务模块租户域:信息输入/输出SaaS应用表现层:主要负责SaaS的页面表现SaaS应用业务层:通过业务服务和租户服务实现个性化服务应用支撑平台:运行时支撑提供集成、数据划分、存储框架和并行计算框架;构建支撑提供开发环境、存储模型和计算模型动态基础设施:提供laaS基础能力SaaS化部署模式选择--资源独立部署or池化部署资源独立部署:可配置的多租户SaaS应用,统一开发模式,所有租户使用相同代码,关键在于通过元数据实现应用的可配置。资源池化部署:支持可伸缩性的多租户SaaS应用架构.全部租户部署在一套代码上,该架构增加了初期开发的难度,需要更多的投入SaaS化部署模式的对比资源独立部署(物理多租)资源池化部署(逻辑多租归)关键技术租户管理可配置性可扩展性性能管理租户间隔离等级高低初期投入低高单用户成本高低可维护性低高敏捷迭代低高目标用户对个性化需求、安全性、隔离性要求较高的大客户对价格比较敏感,隔离性要求不高的企业用户SaaS资源独立部署和资源池化部署究竟哪个更适合企业,需结合企业应用场景,考虑行业、隔离性、IT能力等多方面因素进行选择。关键点是企业是否愿意共享数据库并且无须定制,或希望拥有一个单独的数据库实现灵活定制。如何构筑稳定、可靠和可长期发展的的SaaS平台?高可用、安全、敏捷迭代、高性能、运维、生态及创新如何保障SaaS化应用的高可用?规划易管理、系统可靠性、数据可靠性、运维可靠性、安全可靠性、演练可靠性、性能容量客户业务自行设计:业务应用层的高可用业务应用层自身的可靠性,健社性(业务重试与隔离、优雅失败)等能力客户和华为联合设计:系统架构设计高可用无单点、HA集群、DR容灾(又分为跨AZ和跨Region容灾部署)、数据备份、云上安全、规范运维等华为负责:云服务高可用可靠的基础设施以及环境修复后业务自动恢复等能力
  • [问题求助] Ideploy200安装NMU超时
    【问题来源】    星网    【问题简要】   Ideploy200安装NMU超时【问题类别】    uap【AICC解决方案版本】    【高斯数据库】    【AICC 8.15.1】    【UAP UAP9600_NMU_V100R005C00】    【CTI  ICD V300R008C23】  【期望解决时间】   尽快【问题现象描述】【必填】    Ideploy200安装NMU超时 【日志或错误截图】
  • [信息速递] 华为iMaster NCE' s AOC平台的配置管理研究论文获评SIGCOMM 2022最佳论文
    ↵近日,华为iMaster NCE’s AOC平台(以下简称AOC)的配置管理技术论文《Software deSoftware-defined Network Assimilation: Bridging the Last Mile Towards Centralized Network Configuration Management with NAssim》(软件定义的网络同化:使用NAssim跨越网络配置管理最后一公里)获得SIGCOMM 2022最佳论文,表明AOC的配置管理技术得到业内专家的一致认可,具有世界级技术影响力。SIGCOMM是美国计算机协会在通信网络领域的旗舰型会议,也是目前国际通信网络领域的顶尖会议。SIGCOMM对论文的质量和数量要求极高,质量方面要求具有基础性贡献、领导性影响和坚实系统背景。SIGCOMM录用的论文大多数会被广泛引用,具有非常大的影响力。《Software-Defined Network Assimilation: Bridging the Last Mile Towards Centralized Network Configuration Management with NAssim》是中国地区首篇荣获该会议最佳论文奖的论文,实现了零的突破。 网络作为基础设施,一直在现代社会中发挥着重要作用。不管是运营商网络还是企业网络,大型网络的管理者通常会采购并运维多厂商的设备,并持续引入新厂商设备和新设备模型到网络中。高效将多厂商设备统一纳管,支撑业务敏捷发放,是网络当前迫切的诉求。然而长期以来,不同厂商的网络设备缺乏统一的配置管理接口。运维工程师只能依靠肩拉手扛的方式开展工作,需要理解不同设备的配置模型,查阅不同厂商的海量文档,通过手工输入命令行实现配置,该过程非常繁琐且很容易出错。因此,精准高效获取设备原生配置模型和网络统一配置管理模型的映射关系,是实现网络快速纳管新设备中最为核心的挑战。华为的科学家针对这一难题提出了崭新的思路,受生物学里的同化作用 Assimilation 的启发,首次提出了SNA(Software-defined Network Assimilation)的概念,并推出了NAssim框架。NAssim设计出一个像运维工程师一样能 “读懂” 配置手册的系统,它能够从中自动提取设备原生模型,并基于手册中丰富的配置语义描述信息,自动推理设备原生配置模型和控制器统一配置模型的映射关系。为了实现这一设计,需要解决以下几个挑战:• 配置手册制式异构性• 配置手册的歧义性错误• 设备原生配置模型和控制器统一配置模型的异构性在设计过程中主要在以下几个方面进行了创新:1. NAssim 设计了统一的手册解析框架,解决了配置手册制式异构性的挑战。手册通常需要描述设备所支持的所有配置命令及其功能、配置参数信息、工作视图和配置样例,因此可以使用厂商无关的统一格式,归一化不同厂商配置手册的制式差异。2. NAssim 设计了严谨的校验器,解决了配置手册歧义性错误的挑战。单命令层面,使用基于BNF范式的语法解析器,对配置命令模板进行自动化校验。命令关系层面,使用配置样例推理出配置命令间的层级关系,构建设备配置层级模型。命令片段层面,利用现网具有正确性保障的配置文件,对设备配置模型进行校验。在构建四个主流厂商的设备配置模型过程中,校验器识别出配置手册中超过 200 个歧义性错误。3. NAssim设计了配置语义理解 AI 模型 NetBERT 进行自动化映射,解决了设备原生配置模型和控制器统一配置模型异构性的挑战。通过语义相似度计算,NetBERT 输出异构配置模型之间的映射推荐,运维专家可进一步审阅确认。其TOP 10召回率为 89%,这意味着如果允许推荐 10 个映射,则只有 11% 的情况运维工程师要去翻阅配置手册,提升了 9 倍运维效率。华为iMaster NCE’s AOC平台,基于NAssim框架实现从不同厂商的配置文档中自动构建设备配置模型,从而能自动生成SND网元驱动包,显著提升了设备适配效率。之前用CLI命令或定制脚本对接,交付周期长达2-3个月;采用AOC后,适配效率提升超过90%,周期缩短至1周。AOC同时还提供网络业务可编程能力,能自定义业务逻辑、自动生成北向API,解决异构网络配置复杂和业务集成开发慢的问题,实现了网络业务的快速发放,新业务上线周期缩短80%以上。AOC已经在全球包括运营商、金融、互联网等各大行业客户的网络中部署,加速了网络自动化的进程。在携手客户数字化转型过程中,AOC构建了繁荣的生态社区( cid:link_1 ),提供学习成长、分享交流、开发实践等一站式服务。华为AOC社区主要包括快速入门、进阶学习、文档中心、API Explorer、在线开发、资源下载、技术论坛等模块。通过社区将客户、伙伴、开发者和华为专家连接起来,打通了思想碰撞、前沿探索、技术创新、信息获取、赋能培训、问题处理的高速通道,共建开放互惠的产业生态。【华为数据通信公众号】 阅读:cid:link_0
  • [技术干货] 寻找OpenConfig Yang和IETF Yang的前世今生:3.IETF Yang模型
    IETF YANG标准化进程IETF YANG由IETF标准组织NETMOD工作组定义IETF Yang特点特点一:IETF涵盖业界主流厂家运营商IETF参会成员(以2019年3月IETF104为例):√ 近2000人参加,传送核心WG:约80人;√ 模型由业界大V主导共识并输出方案;√ 全面覆盖大T,大V,企业及研究机构;IETF是标准组织,发布RFC有行业认可特点二:IETF审核充分流程严谨 ☛IETF流程:基于技术成熟度发布,严格统一观点IETF一丝不苟,流程严谨,质量可靠; 特点三:IETF版本迭代要求向前兼容如:IETF兼容性:RFC7950 明确要求YANG 1.1兼容YANG 1.0;IETF的模型设计要求考虑兼容旧版本并提供实际指引 特点四:IP+光一致性 ☛协同层开发维护投入小,标准一致性好:协同层或者上层APP在IP+光场景支持相同IETF接口模型。IETF模型设计具备IP+光的一致性特点五:IETF YANG考虑其他标准IETF与业界主流标准广泛合作:√ L0模型遵循ITU-T G.694.x; √ L1模型遵循ITU-T G.709与MEF63;√ L2模型遵循IEEE和MEF相关标准;IETF充分考虑其他标准,模型和谐一致 特点六:IETF是原生YANGIETF的专业YANG Doctor团队:√ IETF是YANG的发源地(RFC6020);√ 20名顶级模型专家;√ 协助总监、主席等协调模型关系;√ 为YANG标准发布提供审核意见;√ 提供YANG标准写作规范(RFC8407);√ 文稿发布检查清单;IETF YANG的原生性IETF Yang模型特点小结IETF ACTN和YANG-driven NBI 组织影响力老牌标准组织,已有30多年历史; IETF:近2000人;传送相关CCAMP/TEAS:80人左右;主流运营商、设备商、IT企业、垂直行业等; 组织流程流程严谨,大量专家通力合作,把关技术、模型、规范等;版本兼容性向前兼容作为规范设计要求。IP+光一致性具有标准一致性Yang原生性拥有实力雄厚的YANG Doctor,基于实现后制定; 标准协同性与ITU-T,IEEE,MEF等组织在其专业领域广泛合作;制定模型与其他标准组织一致。
  • [问题求助] CC-GW返回AgentEvent_No_Answer座席久不应答事件
    【问题来源】   北部湾银行   【问题简要】环境偶发性answer应答成功了,还是返回AgentEvent_No_Answer座席久不应答事件【问题类别】【必填】 CC-Gateway【AICC解决方案版本】    AICC可选择版本:AICC 8.15.1spc3,    UAP可选择版本:UAP9600_NMU_V100R005C00SPC108    CTI可选择版本:ICD V300R008C23spc009    IDEPLOY版本: V100R003C05SPC660【期望解决时间】   在线等【问题现象描述】有一个客户在排队等待,此时座席接完一通电话后,cancelWork退出工作态,然后cancelRest取消休息,座席振铃、手动应答,应答已经返回成功了,但是没有返回“座席进入 Talking”事件,经过13秒后返回“座席久不应答”事件,昨天测试了很多次,有3次出现这样的情况,部分cc-gateway日志如下
  • [问题求助] CMS录音质检模块查询不到记录
    【问题来源】    星网    【问题简要】  盘符配置、质检关系已配置完,CMS录音质检模块使用质检员查询不到记录。【问题类别】    cms【AICC解决方案版本】    【oracle 19c数据库】    【AICC 8.15.1】    【UAP UAP9600 V100R005C00SPC103】    【CTI  ICD V300R008C23】  【期望解决时间】   尽快【问题现象描述】【必填】   CMS录音质检模块查询不到记录 【日志或错误截图】
  • [技术干货] 【管理中心安装】OP(私有化部署)环境下,现有网段与保留的K8S网段相冲突,需修改保留网段的值
    背景:GDE管理域保留了K8S网段:10.247.0.0/16、 172.16.0.0/16,2600::/96、172.18.0.0/16,2800::/96。保留网段安装时会自动安装,如果和提供的安装网段冲突,检查会报错;如果和现网业务使用网段相冲突,即使安装完成,可能无法使用。因此需要修改配置文件。前提条件:因占用了保留网段,需要申请新网段来替代保留网段 新网段要求:局点没有使用过、不会使用的网段;16位掩码。例如:192.168.0.0;17.5.0.0操作步骤:1、以paas用户登录Linux跳板机 2、进入advanced_params.yaml文件 vim GKit工具解压路径/config/advanced_config/advanced_params.yaml 3、修改“cfe_bootstrap_network_subnet”、“cfe_bootstrap_clusterip_network”和“management_network_subnet”参数值   将文件中占用的网段替换成新申请的网段 4、修改完,保存设置并退出:按“Esc”退出编辑模式,输入:wq!,按“Enter”
  • [问题求助] cms同步虚拟呼叫中心失败
    【问题来源】   北部湾银行   【问题简要】cms同步虚拟呼叫中心失败【问题类别】【必填】 CC-Gateway【AICC解决方案版本】    AICC可选择版本:AICC 8.15.0,    UAP可选择版本:UAP9600_NMU_V100R005C00SPC026    CTI可选择版本:ICD V300R008C23    IDEPLOY版本: V100R003C05SPC660【期望解决时间】   在线等【问题现象描述】cms同步虚拟呼叫中心失败 ,把CC-GW配置文件TLS加密启用,通过https方式访问cms就可以成功同步cms的报错是需要采用https的方式去找CC-GW获取,但是业务方只能通过http方式调用CC-GW,有什么方法可以同时满足​
  • [问题求助]  ccgateway后台能不能开放允许跨域
    【问题来源】   北部湾银行   【问题简要】 ccgateway后台能不能开放允许跨域?【问题类别】【必填】 CC-Gateway【AICC解决方案版本】    AICC可选择版本:AICC 8.15.0,    UAP可选择版本:UAP9600_NMU_V100R005C00SPC026    CTI可选择版本:ICD V300R008C23    IDEPLOY版本: V100R003C05SPC660【期望解决时间】   在线等【问题现象描述】ajax跨域请求华为的ccgateway被拦截了,ccgateway后台能不能开放允许跨域?
  • [问题求助] cms登录页面无法显示认证码
    【问题来源】    星网    【问题简要】   cms安装完成后,登录页面无法显示认证码【问题类别】    cms【AICC解决方案版本】    【oracle 19c数据库】    【AICC 8.15.1】    【UAP UAP9600 V100R005C00SPC103】    【CTI  ICD V300R008C23】  【期望解决时间】   尽快【问题现象描述】【必填】    cms安装完成后,登录页面无法显示认证码 【日志或错误截图】
  • [技术干货] 【2.1管理中心】OP(私有化部署)环境下,数据面admin用户密码忘记,如何重置密码
    操作步骤步骤 1 以paas用户登录GaussDB数据库主节点,切换到root用户,再执行以下命令切换到gtsgsdba用户,以dba连接gauss数据库,切到gam用户。su - gtsgsdba -s /bin/bashzsql / as sysdba -qalter session set current_schema=service_gam;查询GaussDB数据库主节点方法:  1)以op_svc_cfe租户登录管理面,点击“应用上线”,搜索栏中搜索“gauss”  2)点击gauss堆栈名称,进入详情页面  3)点击“输出参数”,查看primary_ip的值步骤 2 重置用户密码执行以下update时where条件中的user_id可先在sys_user表中查询进行确认后再操作。select user_id, login_id, be_id from sys_user where login_id='admin';update service_gam.sys_user_pwd set password='9CcaG8xbubInBhy8u82rfKXidTsBwfHb7s+f9o4PHmuf7qvcvecb4w==',    pwd_random='v0kv9Cdlm/Y7UZaG/XYmng==', algorithm='PBKDF2V3_10000_40' where user_id=(select user_id from service_gam.sys_user where    login_id='admin'); commit;步骤 2 使用重置的Mate123@密码登录数据面步骤 4 清除可能存在的密码锁         delete from sys_user_lock where user_id='用户id'; // '1584968093797846001'         delete from sys_user_status where user_id='用户id';// '1584968093797846001'         commit;步骤 5 清除redis缓存登录FusionStage前台重启gam堆栈,gam启动时会清理redis缓存提示:重置密码需进入数据库,为高风险操作,如需进行此操作,请联系专业人员。如果想要修改重置后的初始密码,可在数据面前台页面修改操作步骤:1) 以admin用户登录GDE数据域2) 选择并查看“个人中心”页面,单击“修改密码”,在弹出的对话框中输入“旧密码”、“新密码”和“确认密码”,单击“确定”修改密码。
总条数:95 到第
上滑加载中