• [问题求助] 如何才能进行拨测?测试其他国家节点访问URL的可用性
    如何才能进入拨测列表? 需要购买什么?
  • [问题求助] UAP 接入中继线路,落地号码是否需要配置
    【问题来源】【必填】                  华夏银行【问题简要】【必填】                       UAP 接入中继线路,落地号码是否需要配置【问题类别】【必填】                 UAP MML 命令【AICC解决方案版本】【必填】                 AICC 22.100             【期望解决时间】【选填】                       【问题现象描述】【必填】           呼入中继线路接入之后,中继号码是否需要配置 ,如果不配置号码,是否可以将呼入电话直接转到指定的接入码 ;    目前我们的操作方式是,先配置一个中继线路号码,比如400XXXXX 号码,再在MML 里面做号码转换,将400XXXXX 号码转成内部接入码 ,之后电话路由才指向到接入码或者转接ivr 或者转接队列 ;   能否添加一个路由,在不判断来电号码的情况下,直接将呼入电话直接指向某个接入码  
  • [问题求助] 请问在商店如何添加谷歌tag manager,FB piexl等追踪代码
    请问在商店如何添加谷歌tag manager,FB piexl等追踪代码谢谢
  • [问题求助] 【OPS运维平台】【基于APC开发应用接入OPS】【配置指南】
    环境信息:问题一句话总结:基于ABC开发的第三方应用如何接入OPS,不知道如何配置问题现象截图:使用场景或目的:实现平台+应用统一监控操作步骤:希望优化的地方或希望实现的效果:小白能看懂,能上手,一步一个截图的配置指导文档租户账号:xxxx (重要信息,务必写上)项目名称: 广州中山附一诊疗环境改造项目
  • [问题求助] REDIS运行异常
    局点:北京某局点版本:23.200问题描述:REDIS服务异常退出,重启无效,集群部署,其中一台redis的两个端口,只有一个正常,另外一个端口异常;日志如下,重启如下:
  • [技术干货] WeAutomate 设计器/执行器新版本chrome浏览器驱动导入
    Chrome浏览器驱动获取网址:https://chromedriver.chromium.org/downloads获取chrome浏览器版本以及导入驱动页面,如下图所示:注;浏览器版本也可在浏览器设置-帮助-关于chrome中查看浏览器版本大于114,驱动下载如下图所示:打开上述浏览器驱动下载地址,点击页面中红色字体JSON endpoints,然后在页面中根据自己浏览器版本检索(图2),下载"platform":"win64"以及url地址为chromedriver-win64.zip的文件,示例:{"platform":"win64","url":"https://edgedl.me.gvt1.com/edgedl/chrome/chrome-for-testing/122.0.6261.0/win64/chromedriver-win64.zip"}图1图2驱动文件下载后,导入方法如下所示:【方法一】:【推荐】驱动压缩包中多包含了非驱动文件,将压缩包解压后,将chromedriver.exe文件重新压缩成zip类型压缩包,如上图中步骤3所示,点击后选择驱动文件导入。【方法二】:将下载的压缩包解压后,将 chromedriver.exe 驱动文件放到C:\Users\用户名\AppData\Local\HuaweiRPA\public\webdriver文件夹中,然后重启设计器\执行器,即可在驱动导入页面查看到更新后的驱动。注:如以上操作仍无法解决问题,可通过华为云论坛发帖提问解决问题
  • [信息速递] 【直播回顾&礼品发放】网络巡检新体验APP,震撼来袭。多重直播福利,快来参与~
     【直播回顾】 回放地址:https://devzone.huawei.com/cn/enterprise/aoc/videos/index.html?id=166&number=1&from=allVideos3精彩问答:cid:link_1获奖名单公布一.直播前报名有奖二.直播中直播间有奖抽奖轮次姓名礼品第一轮木xx、张x、白xx“网络巡检”变色水杯第二轮吕x、李xx、顾xx“网络巡检”安全靠枕第三轮李xx、朱xx、张xAOC定制表情包抱枕三.直播后回顾有奖序号昵称礼品1nukinsanAOC定制表情包抱枕被2我中奖了3zyuncle4李昌运恭喜所有中奖的用户,请于10月15日前联系AOC服务体验官(微信:huawei520aoc)进行礼品发送登记,过时将不进行礼品的补发,感谢支持。完成登记的用户已安排发送,请继续期待下次iMaster NCE's AOC的活动吧~-----------------------------------------------【直播预热】videovideovideovideovideovideovideovideovideo活动时间:2023年8月21日—2023年8月29日     Num1.抽取15%的报名盖楼用户送出网络巡检 安全靠枕。Num2.报名盖楼人数达到50人,将加抽2名幸运用户送出50元京东卡券。               报名盖楼人数达到100人,将加抽1名幸运用户送出100元京东卡券。直播报名链接:cid:link_2系统默认使用华为帐号登录,如果您使用的是support帐号、JDC帐号,建议切换为“华为官网帐号”进行登录点击上述链接报名成功后盖楼,回复:报名截图+华为云开发者账号。报名截图举例:*注意:重复盖楼信息以第一次盖楼为主,不可恶意刷楼。如有无法上传图片问题,可以将图片大小控制在100k以下尝试,或联系体验官解决直播前报名活动参加完后,请继续向下参与其他活动哦~活动时间:8月29日19:00-20:00​ 官方直播链接:cid:link_3直播过程中,登录华为云官方直播间,按照小助手发布的抽奖口令,进行互动抽奖,共3轮抽奖环节。礼物有“网络巡检”定制靠枕、“网络巡检”变色水杯及AOC定制表情包抱枕被。​​活动时间:2023年8月30日—2023年9月15日​直播结束后,在本贴下晒出您的学习反馈,专家将根据优质回复内容送出AOC定制表情包抱枕被。您的学习反馈可以是:▷ 你通过本次直播新掌握的一个知识点▷ 您在本次直播的操作演示中,印象最深的一个步骤▷ 您对本次直播中“网络巡检”功能的感受或疑问▷ 您对本次直播中“网络巡检”功能的改善性建议....快来反馈参与吧~--------------------------------------------------------------------  注意事项:1. 本帖不关闭评论区功能,超出活动时间视为活动失效。2.中奖用户请及时关注中奖信息与活动截止时间,活动结束后20天内发送礼品。9月30日前不进行礼品快递信息登记的用户视为中奖无效,不补发礼品。中奖用户可添加AOC服务体验官微信(vx:huawei520aoc),进行礼品登记与跟踪。3 本活动最终解释权归iMaster NCE's AOC社区所有。————  关于我们 ————iMaster NCE's AOC (Agile Open Container)集成了华为网络云化平台,以及从网络运维中抽象总结出的业务框架,以Yang模型为基础,提供了对网络的开放可编程能力。iMaster NCE's AOC已经广泛的应用于中国银联、华为云等网络中。中国银联:华为iMaster NCE's AOC有效解决了金融行业在自动化转型过程中的痛点问题,满足了Bank4.0时代智能金融服务对网络平稳支撑的诉求。华为云:在华为云项目中,iMaster NCE's AOC完美匹配了南北向快速集成和网络变更自动化高可靠的需求,显著提升了运营效率。  中英文社区首页入口:    中文版社区      /    英文版社区 邮箱联系: aocconsult@huawei.comiMaster NCE's AOC服务体验官微信:huawei520aoc
  • [统一运维] 【用户指南】zabbix监控平台确认
    通过流水线安装后,可以将目标主机加入ABC主机群,并部署ABC主机群监控的指标,可以在zabbix运维监控平台确认此步骤是否正确完成。1、登录zabbix运维监控平台。2、确认目标主机加入ABC_Hostgroup主机群组:    a、进入Configuration -> Hosts界面,确认可在ABC_Hostgroup主机群中查询到目标主机,且监控模板及状态为Enabled。    b、可以在查询结果界面中查看启动监控的监控项Items,启动的告警触发项Triggers。· 如果此步骤中观察到Templates、Items、Triggers需要新增,可以参考zabbix前端配置章节各个步骤进行Templates、Items、Triggers等增加。· 如果此步骤针对主机ip对应的主机名,当前显示的localhost.localdomain_286ed4899685,需要对此主机名进行修改,可以登录业务应用主机修改zabbix接入配置,具体修改步骤可参考虚拟机主机名重复,导致zabbix server前端查询不到接入主机章节操作。
  • [运维管理] vacuum full提示 WARNING: TopSQL lfq is full, failed to save queryid: xxx
    问题现象:执行vacuum full 有这个警告,WARNING: TopSQL lfq is full, failed to save queryid: xxx问题原因:内部限制了topsql使用的内存大小,并发过高的时候这部分内存满了导致部分语句不能被记录,打出来warning提示规避措施:可以调大session_history_memory进行观察, 建议最大不要超过300。
  • [统一运维] 【用户指南】主机侧确认
    执行流水线JOIN_TO_OPS,主要是要在接入主机上完成Zabbix-Agent安装,以及默认监控脚本的部署,流水线操作结束后,可以登录接入主机查看Zabbix-Agent及脚本是否部署成功,如果查询结果异常,可以FAQ章节处理步骤。1、Zabbix-Agent安装路径:目标主机/home/路径下,可以登录主机查看是否存在2、监控脚本路径下是否存在脚本确认· 被动采集且非zabbix预置的监控项,需要做脚本开发,当前版本安装后会有部分默认脚本部署在目标主机上,可以在如下路径查看是否存在:· 监控项配置脚本:/home/zabbix/etc/zabbix_agentd.conf.d/· 数据采集脚本:/home/zabbix/scripts/
  • [问题求助] V3.8C25ccdis实时话单推送CMS失败
    【问题来源】星网【问题简要】CCDIS话单推送至cms失败【问题类别】CCDIS【AICC解决方案版本】AICC22.200【CTI可选择版本:ICD V300R008C25SPC017】【期望解决时间】尽快【问题现象描述】有少部分话单推送成功【日志或错误截图】 
  • [统一运维] 【用户指南】新应用所在虚机通过工具cdops接入运维、监控、日志平台——安装前准备和操作步骤
    安装前准备【主机部署要求】主机部署要求:应用主机的网络连通。主机系统要求:EulerOS操作步骤如下为采用JOIN_TO_OPS流水线,将主机挂载到运维监控平台ABC主机群组下步骤:1、登录Zabbix web前台,选择“Configuration > Actions”页面,为“Autoregistration actions”配置的注册动作(ABC_Hostgroup_Autoreg),并确保注册动作状态为Enabled。2、获取ops运维平台pipeline地址,登录pipeline。3、登录Jenkins-pipeline后,单击Join_To_OPS,进入Jobs后单击Build with Parameters,在右侧依次填入各个参数后单击开始构建。表1 参数说明序号参数名称配置样例配置说明1ALL_NODE_IP10.137.166.20610.137.166.207待接入的主机IP地址,换行分隔。2SSH_USERroot已存在的有ssh权限的用户,一般为root,若root不允许ssh,则一般为paas。3SSH_USER_PWAbc1234%目标主机SSH_USER的密码。4ROOT_PWAbc1234%目标主机root用户的密码。举例说明:job执行流程图如下:若执行流程显示失败,请参见FAQ章节。4、非预安装场景,完成主机接入后,需执行“配置后清理sudo权限”,取消自动部署时提取的sudo权限。登录Jenkins-pipeline,单击OPS_closeSudo,进入Jobs后单击"Build Now",等待执行完成。
  • [统一运维] 【用户指南】新增业务主机接入运维、监控、日志平台——OPS可视化运维监控方案介绍
    伙伴接入OPS运维监控平台的具体操作,与伙伴应用部署场景以及伙伴需要监控的指标相关。伙伴可根据本身情况参照图1和图2中场景,选择对应接入方案,具体实施步骤如下:首先伙伴根据应用的部署场景,例如是否Euler OS操作系统,选择主机接入的对应场景:然后伙伴根据监控指标的实时性要求,设计监控指标上报方式,如实时性要求较高的建议主动上报,如周期采集的指标建议被动采集。图1 第三方应用(Euler OS)接入OPS场景分析图2 第三方应用(非Euler OS)接入OPS场景分析
  • [统一运维] 【用户指南】新增业务主机接入运维、监控、日志平台——OPS可视化运维监控平台介绍
    园区总体运维监控方案如下图所示,其提供线上、线下2种运维方式,本次项目仅聚焦线下交付(即图中所示线下运维界面,以下简称OPS运维平台)。通过OPS运维平台可对OS、容器平台和应用进行资源、日志的监控和告警管理。在线下运维场景下,为实现XX应用(XX产品)接入,需要完成下图中园区线下运维台+XX产品中组件的部署。其中在园区线下运维台中部署的组件华为侧提供预安装,XX产品中组件分为应用监控(KPI&告警)、应用日志2种场景,这一部分需要华为+伙伴一起完成,具体的实现与伙伴应用部署情况有关,可参见下一章节介绍。
  • [统一运维] 【用户指南】监控数据采集及告警触发流程
    监控平台监控数据采集和告警触发流程如下图:1.1 当主机上的zabbix agent启动后,会根据/home/zabbix/etc/zabbix_agent2.conf文件中配置的ServerActive地址,向目标zabbix proxy发送一条注册请求。1.2 Zabbix proxy收到1.1的注册请求后,根据容器环境变量中配置的ZBX_SERVER_HOST和ZBX_SERVER_PORT将请求转发到目标zabbix server。Zabbix server根据Zabbix web前台Configuration->Action页面Event source为“Auto registration”中配置的注册动作,将该zabbix agent添加到对应的主机组,并关联相关模板。此时就能够在zabbix web前台的Configuration->Hosts页面查询到该zabbix agent对应的主机了。2.1 Zabbix proxy根据环境变量中配置的ZBX_CONFIGFREQUENCY同步频率(单位秒),定时从zabbix server获取最新的配置数据,包括主机和监控项。因此在zabbix server上新增了主机或监控项后,需要等待一个同步周期,待配置更新到zabbix proxy上之后才能真正生效。2.2 对于被动采集(zabbix agent)类型的监控项,zabbix proxy根据每个监控项配置的采集频率(Update interval),向目标主机的zabbix agent发送数据采集请求。2.3 Zabbix agent收到proxy的数据采集请求,判断目标监控项是否是预置监控项(预置监控项支持列表参考https://www.zabbix.com/documentation/5.0/manual/config/items/itemtypes/zabbix_agent),如果是预置监控项,则直接采集。如果是自定义监控项,则根据/home/zabbix/etc/zabbix_agentd.conf.d目录下自定义配置文件中定义的采集项和脚本的关系,调用目标自定义脚本,获取监控数据。2.4 对于主动上报(zabbix_trapper)类型的监控项,由应用/脚本按需触发,将数据通过zabbix sender发送到zabbix proxy。2.5 Zabbix proxy从zabbix agent/zabbix sender获取到数据后,立刻将数据发送到zabbix server。此时就可以在zabbix web前台查询到最新的监控数据了。3.1 如果对应的监控项有配置告警规则,则每当收到新的监控数据时候zabbix server就会去判断是否满足告警触发/恢复条件,如果满足告警触发/恢复条件,则会产生/消除对应的告警,并根据Zabbix web前台Configuration->Action页面Event source为“Triggers”中配置的action进行对应的动作,例如发送告警/恢复通知或执行远程命令。如果是发送通知,则会根据被通知用户信息中配置的媒体类型,调用对应的自定义通知脚本进行通知发送。
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