尊敬的华为云客户：为提供更便捷的备案服务，华为云将于2018/08/30进行备案系统升级，本次升级不影响您在华为云进行中和已完成的网站备案，如有新的备案需求，请您根据如下方式进行操作：● 若您之前从未在华为云备过案，可点击开始备案直接进行备案操作；● 若您在华为云原备案系统中仍存在进行中、尚未完成的备案订单，请先通过原备案系统备案完成后再到当前系统进行新的备案操作；● 若您在华为云原备案系统中存在已经完成的备案订单，需要先将原备案系统中已完成的备案信息导入到华为云账号后，才能进行新的备案操作；一个华为云账号对应一个备案主体，如您有多个备案主体，需要使用多个华为云账号分别导入。本次系统升级后，新的备案系统将合入华为云管理控制台，您可以直接使用华为云账号访问备案系统并进行备案操作，方便您的管理。由此给您带来不便，敬请谅解，如有疑问，请拨打备案客服电话咨询：4000955988转5。感谢您的理解与支持！

上载工作站数量 vv  用于信号收录或录像带采集的工作站数量，把外部视频上载到系统内部的，只有一层视频QC工作站数量ss    用户审看高码率文件质量的工作站数量，相当于视频播放器，只有一层视频带库驱动器数量mm 磁带库中的磁带驱动器数量，用于将文件收录到磁带库中或者把文件从磁带库中读取 迁移、转码Actor数量nnActor指负责迁移、转码的服务器。举例迁移：D盘对应的是EMC的存储文件、E盘对应的是9000的存储文件，把这连个不同存储产品中的文件进行迁移。举例转码的流程：取出D盘中的文件1，转码 Actor转换为其他格式的视频文件，再保存该转码后的文件。码率yy需要极限带宽dd =( (vv +ss) * yy / 8)*2 + mm*120 + nn*120极限读写带宽=((上载工作站数量+QC工作站数量)*码率/8)*2+带库驱动器数量*120+迁移(转码)Actor数量*120说明：1、码率的单位是bps，而ps指/s，所以码率单位为b/s，即位每秒。而b指的bite，位或者比特，大B指字节，转换公式为1B=8b，所以上述公式中除以8是单位转换。2、由于上载指稳定带宽，所以极限带宽需要乘以2以保证性能。3、120指的是转码、迁移服务器最大的带宽，单位MB/s。本文转自华为云博客 https://portal.hwclouds.com/blogs  作者 |师贵粉

        【导语】2018年8月10日，长和公司入驻华为云市场，在华为云市场发布了长和智能单灯照明监控管理系统产品，能够提供智慧城市，智能单灯监控管理能力，帮助城市照明管理企业和用户快速便捷解决数字单灯问题。这款产品有哪些功能，又如何使用呢？一起来了解一下。       长和智能单灯照明监控管理系统，采用互联网、物联网、云计算、GIS空间地理信息、NB-IOT无线通信等先进技术，建立起一个连接整个城市照明设备的资源管理、能耗管理和运行监控的智慧城市管理系统。    本系统远程控制、故障报警、监控等功能，可监控路灯的开关状态、电流电压、电量等数据，对路灯实现遥控、遥测、遥信、遥调 “四遥”功能，具有节能、绿色环保等优点，可广泛应用于城市道路路灯的监测、控制、计能和诊断等，以节约能源、降低维护费用、增进系统可靠性，为公众提供更好的公共照明服务、为处理突发事件和反馈人为原因的故障提供可靠的保障。    智能单灯照明监控管理系统，是一套基于物联网及路灯低压配送电管理的综合管理系统，由监控中心、通讯层、前端执行层（单灯监控终端、单灯监控末端）三个部分组成。    系统图如下：   采用华为NB-IOT云平台技术，分布式计算系统结构, 实现“集中监测，统一调度，远程控制，网络共享”，实现道路照明信息化、数字化、精细化、高效节能化管理，为政府提供城市照明数据分析决策平台，为城市照明的控制调度指挥与规划决策提供强大实用的手段，达到按需照明、高效节能、智能化管理的效果。系统软件除处理日常的系统数据采集，系统状态检测、系统故障报警等日常事务外，还提供友好的人机界面和完善的数据统计、数据查询、故障统计、开关灯统计等功能，帮助客户完成系统参数设置、管理权限参数设置、数据查询、远程手动命令等需求。社会经济效益1、管理水平达到国内领先水平管理人员可以在故障发生后的数秒钟内及时了解故障的地点和状态，为及时进行修复提供了有力的保障，实现城市照明系统管理由被动管理型向主动服务型转变，管理水平达到国内领先水平；2、达到按需照明、高效节能、精细化管理的效果为政府提供数据分析决策平台，为城市照明的控制调度指挥与规划决策提供强大实用的手段，达到按需照明、高效节能、精细化管理的效果；3、为智慧城市打下坚实的基础响应国家号召，降低国家能耗，及时跟上当前治理灰霾天气和减少PM2.5排放的发展要求，绿色环保，又能推进智慧城市管理工作打下坚实的基础，从而为市民营造一个绿色美好、安全和谐的工作与生活环境，具有十分重要的社会效益。

传统资产管理大多基于RFID标签技术，将rfid标签粘贴在资产表面，通过天线的配合，实现资产的监控和管理，这一系统的应用对提升资产管理效率和确保资产安全有着明显的效果。随着管理的日益精细化和被管控资产物品使用场景的差异，原有的技术方案面临越来越多的挑战：　　1、应用于某些特殊的产品，如液体或金属罐等，大量RFID标签会出现无法正常工作的情况。　　2、RFID标签与读写器有方向性，信号很容易被物体阻断，即使贴上双重标签，还是有10%标签无法被读取。产品介绍：       基于物联网的资产管理系统将传统意义上的资产标签智能化，采用低功耗技术，标签内置多种传感器用于适配不同场景下的业务触发。由于采用有源低功耗技术，经过特殊处理的天线能够很好的应对金属表面和液体表面对无线信号的屏蔽和吸收，确保资产标签能够在各种场景下的正常工作。不同业务场景下，对资产状态的判定多有不同；通过内置相应的传感器，可以做到单资产的状态和环境监控，确保资产对环境的感知。      资产监控网关支持以太网和NBIOT、GPRS等多种接入方式。在NBIOT接入方式下，设备设置为低功耗模式，采用4节3.7V电池供电，可持续工作3年以上。   产品功能：1、电子围栏     资产监控网关支持分布式天线部署，每个分布式天线最大可监控周围100平米的区域，部署资产监控网关的区域会自动形成电子围栏，对整个进出的资产进行围栏式监控。2、资产盘点     资产标签安装实施简单，无需人工干预。支持多种盘点方式和报表。同时系统支持API接口与其他ERP系统对接，将资产盘点信息自动同步给其他业务系统。3、轨迹回放     系统平台可以实时监控资产标签的移动状态、运动轨迹。支持轨迹回放。4、告警监控     系统平台支持与视频监控联动，对异常资产场景进行实时视频录制；     系统平台支持短信、微信、钉钉等通信方式的短信提醒。应用场景：      该解决方案可应用在机房、库房等场景下，尤其适用于无源场景下的资产管控。目前解决方案已经应用在华为实验室资产管理、山东联通机房资产管理等场景。客户价值：    将每个资产内嵌资产监控标签，配合NB资产监控网关实现资产的日常盘点，资产异常告警，资产移动轨迹回放和异常现场的实时抓拍，从而实现资产的全方位监控，非常适合大型电信实验室、电信机房、贵重无源资产的监控与管理，确保业务和资产安全。

1923619237192381923919240更多产品咨询请致电24小时服务热线：400-617-5656 官方网站：www.kuaituo.com

【摘要】近日，广东一一五科技股份有限公司入驻华为云市场，在华为云市场发布了企业自主研发的115组织管理系统。115组织对于企业而言，不仅变革了传统企业的纸质公文、信息资源共享单一等办公模式，在规范企业组织管理水平的同时，亦是有效提升了企业的协同办公效率，促进了员工间的有效沟通、时间合理安排及事务高效处理等，颇受企业和用户的好评。那么，115组织具体能做什么，它与传统OA又有哪些区别呢，一起来了解一下吧！ 18719 115组织是一款面面俱到的组织管理应用，能够帮助中小微企业、政府机构、行业协会、社会团体等组织机构实现高效的事务处理、内部沟通、时间安排、文件存储等核心功能，让组织无需软硬件投入，即可享受低成本、高效率的云计算服务，优化内部沟通协作，全方位提升管理效率！ 1、事务：终结邮件办公 还在用邮件沟通任务进展？还在使用古老的OA系统审批流程？还在和领导面对面汇报工作？115组织独创的事务系统以简单的形态（目前主要包括任务、表单、汇报三大模块）、人性化的操作、强大的功能完全取代组织内部的邮件办公，让成员可以随时随地管理任务、审批流程、发起汇报，跟踪并监督项目变化；通过设置个性化标签，所有事务都能有序归档，组织信息不再杂乱无章。18721任务——随时掌控工作进度 当有工作需要跟进处理或要求同事协同完成，可选择发起任务。 发起任务后，“负责人”将收到实时提醒；如果时间紧急可设置任务状态和截止时间，需要协作时可转变“负责人”； 任务的每一次变更都会被有序记录下来，“相关人”也能实时知悉事务进展，掌控项目进度。 汇报——工作成果一目了然 任务完成后需要写总结，这时你就可以用到“汇报”了： 编辑工作周报后，添加汇报对象作为相关人，比邮件抄送方便多了！工作汇报能够量化员工产出，帮管理者快速识别千里马；当组织内有统一需要发出的消息，如管理制度、活动通知、停水停电等，则可发起公告通知所有成员。 表单——审批不用到处找人签名 传统OA系统涉及到的行政、人事、财务等各种审批流程，都可以利用115组织表单在线处理。 通过115组织手机端，随时随地快捷审批，实现无纸化办公，节省行政成本，让企业效率飞起来！ 2、我聊：沟通工作无需再用QQ微信 不少企业用微信和QQ群作为工作通讯工具，一来容易受干扰、效率不高，二来通知会被刷屏淹没，消息并不能得到及时传递，也不能有效记录事情进展；115组织的“消息”则把员工从微信、QQ等社交工具中脱离出来，从私人关系中脱离出来，为组织内部提供一个纯净高效的沟通环境。 我聊频道和微信一样，能够发起即时聊天，可以发文字、语言信息、图片、地理坐标甚至文件；并且，聊天消息显示已读未读，聊天记录全平台同步；组织间成员免加好友，即可发起会话或小组群聊；而通过创建“讨论组”功能，还可以实现不同组织成员之间的即时沟通。18722[hr] 3、日程：高效安排时间 在这里，大家可以很方便地查看自己每天的行程，重要日程设置提前提醒，这样就不会耽误事情；通过邀请“参与人”、设置“查看人”可实现团队日程共享，关联相关事务则能将事情按时间的脉络串联起来，这样，成员通过该日程便可快速了解整个事件的来龙去脉。 同时，日程还能用来管理会议室等公共设施，确保同一地点同一时间不被多人占用。18723[hr] 4、圈子：分享实时动态 就像发微信朋友圈一样，组织成员可在圈子分享工作经验或生活心得，内容仅允许当前组织的成员浏览，它是属于组织的专属分享地带。另外，员工外出拜访客户、进行内部培训、举办生日会等活动，都可以在圈子分享实时信息，“直播”现场动态，让组织更精彩！187245、资讯：打造组织知识库 互联网信息杂乱无章，而在115组织的资讯频道，你能够阅读到组织成员精心筛选后的高质量文章，了解行业前沿信息和竞品发展动态，建立企业的舆情系统，打造组织最宝贵的知识库！18725 6、文件：资料随时共享 历史资料不知如何找起？将企业资料存储在组织“文件”吧！ 每个组织开通后即刻享有5TB的超大云端存储空间，文件按类别存档，永久保存在云端服务器，支持智能检索、在线浏览，方便随时随地取用；通过设置分享权限，实现文件保密、共享两不误。18726 OA办公系统近年来得到了快速发展，尤其是步入网络互联时代，企业信息化管理大大提高，传统的办公模式俨然已不能满足企业的发展需求。 那么115管理系统相对于其他产品有有明显的优势呢？ 18727 1、灵活的权限设置 在115组织的“组织”里，发出的每个事务、每条资讯、日程、文件、圈子动态，都可以灵活设置成员查看权限，既保障私密事务不泄露，又能使相关人员实时获悉事务进展。 2、“标签”有序归类 通过设置标签，可将同类的事务、资讯、圈子动态有序归类，便于日后搜索查阅。 每个组织需根据实际情况设置符合自身管理的一套标签系统，例如一些销售型企业，可根据不同部门、不同工作性质设立[采购]、[产品]、[客户]等标签。 3、巧妙“关联”事务 如果说“标签”是从横向的维度归整同类事务，“关联”功能则是从纵向维度，让你深入了解一件事的来龙去脉。通过事务之间的相互“关联”，日程、圈子与事务的关联，用户能够追溯到一个项目的推进过程，方便进行项目管理。 4、跨平台访问 115组织的PC端与手机端数据实时同步，用户下载“115组织”应用后，通过扫描二维码即可登录115组织官网（yun.115.com)，支持多端全平台访问，真正把组织协作搬到云端。 5、多组织切换 用户被邀请后可加入不同组织，每个组织都有一套独立的管理系统，资料、消息互不干扰，可一键快速切换组织。同时处在两个或以上组织的成员，可发起跨组织讨论组，让不同组织需要协作的人员直接沟通。

本帖最后由 柯帕迪 于 2018-6-27 18:00 编辑【导语：】2018年6月27日，成都琅拓科信息科技有限公司（http://www.lottakinfo.com）入驻华为云市场，在华为云市场发布了其移动办公系统《帮帮管理助手》，该产品立足于移动互联网，秉承“智慧管理我就帮”的理念，为各类企业、特别是中小微型企业和社团组织提供需要的、易使用的移动端和云端信息化管理系统。一、产品介绍帮帮管理助手基于云计算架构、以提升团队执行力为目的移动信息化管理平台，为客户提供统一完整的办公解决方案，提升执行力，从帮帮开始！通过云技术，实现各个平台（PC、IOS、Android）间数据无缝衔接。18224 二、产品功能*核心功能：1、 日程事务：确保工作计划有序，不忘事；2、 团队任务：实时掌握任务状态及进度，有效闭合；3、 流程审批：方便高效，不受时间地点限制；4、 统计报表：报表自动生成，辅助决策；*重要功能：5、 即时通讯：内置团队通讯录，高效协同沟通；6、 考勤签到：精确定位，移动打卡，方便高效；7、 会议管理：可视化会议安排，及时提醒；8、 备忘录：图文记录、云端同步，离线阅读；9、 动态分享：工作，生活历程，时间轴呈现；10、 新闻公告：企业通知，团队活动，指定范围11、 圈内投票：高效、快捷意见收集，实时查看汇总结果；12、 多终端同步：网页端和移动端数据实时同步；13、 附件中心：资料存储，分类明确，轻松查找过往资料。14、 组织架构：职能清晰划分，权责清晰分工，团队协作高效。15、 应用中心：分类整理，快捷查找，灵活配置。16、 客户关系管理（CRM）：为销服团队提供全流程的跟踪，包含销售线索转化，销售过程跟踪，订单合同管理，回访及售后以及客户画像及关系维护，从售前、售中、售后各阶段有效提升销服团队效率。18236 三、产品应用行业全行业 四、产品解决方案 Saas云平台+App+企业信息化解决方案。 五、产品价值点“帮帮管理助手”基于云平台的企业移动信息化管理系统；移动办公管理（如日程、任务、即时通讯、移动审批、考勤打卡等）和细分行业专业管理（如项目主导型行业的项目管理等），并可一定程度上实现定制化来满足客户需求。助推企业科学化、规范化的管理实践，助力企业管理效能的持续提升。

1 概览1.1 文档目的利用该文档可以搭建一套博客的在线系统，其中包括博客首页以及博客管理等后台系统，可以实现博客预览，博客发布，博客管理以及其他管理功能，来满足工作或者学习上的需要。1.2 关键词博客，bootdo，springboot，devcloud1.3 项目简介1. 简介：BootDo主要定位于后台管理系统学习交流，已内置后台管理系统的基础功能和高效的代码生成工具，包括：系统权限组件、数据权限组件、数据字典组件、核心工具组件、视图操作组件、工作流组件、代码生成等。

本帖最后由 写代码的贺大师 于 2018-6-6 15:53 编辑所谓林深时见鹿海蓝时见鲸 欲叱咤江湖必先苦炼一门绝学念念不忘才有回响 那么华为云Devcloud可以说是数字江湖中的少林七十二绝学 是开发者、企业行走江湖不二的傍身技能 今天，本僧就像各位介绍一下数字江湖中的少林七十二绝艺-华为云DevCloud 易筋经---打磨华为30年研发内功易筋经乃号称武林第一内功。是达摩自梁适魏，面壁於少林寺，在嵩山少林寺留下的两本经书之一。易筋经修习内功，磨练于内，修习的秘诀甚为不易，但凡修习此上乘武学之僧侣，必定勇猛精进，更需穷年累月，以期有成。 正如华为云Devcloud，汲取华为30年打磨的软件开发、研发经验，融合8万余名研发人员数十年孜孜不倦、徐徐渐进的工程能力的积累和传承，精进内功，淬火而生。华为云一站式DevOps平台将华为多年实践经验从项目开发、测试、管理到运维与工具以云服务的形式对外开放，帮助更多软件开发企业和从业者站在华为云Devcloud的肩膀上实现转型与业务创新。 哎？话说？练功就好好练，不穿衣服是几个意思？ 梅花桩---天生灵活，敏捷开发 梅花桩，可以算是少林武功中的基本功式。其套路除五式固定外，无一定型，其势如行云流水，变化多端，活而不乱。 因立于桩上练习,故有别于诸拳,也不同于南拳中的梅花桩拳套，其难度远非地面练习可比，练起来要求式正势稳，要建立严格的动力定型。梅花桩最适合两人以上的集体练习，众人围成一梅花状，忽开忽合，伸缩无定，饶有兴味。 那么企业在应用华为云Devcloud时，也如同将梅花桩修习于心。开发团队通过华为云Devcloud各项功能相互关联，敏捷开发细化开发工作。可以灵活处理开发过程中需求管理、代码托管、编译部署等众多工作。 例如某项目开发工作中第一个月的第一周就同步开始做策划、开发、测试，紧接着第二周第三周各个环节再继续循环滚动，一开始构思规划不全面不要紧，只做最有价值的事情，边做边调整。如此“小步快跑”，颗粒度更细，而且能够避免浪费，提升效能，避免了瀑布式开发时间长、效率低、浪费多的窘境。 如来神掌---开发工作，尽在掌握少林武术中的铁砂掌，在武林中，被人称之为如来神掌。当年周星驰电影中，如来神掌将火云邪神打的抬不起头的场景估计很多人还记忆犹新，由此可见此功之威力。西游记中，如来佛祖将孙悟空置于掌心之中，最终封印于五行山下，用的也是如来神掌。活脱脱给人一种掌握了如来神掌，就可有恃无恐游走江湖的感觉。 华为云Devcloud平台，也通过项目管理，项目看板等众多使用工具，使开发工作尽在掌握之中。其项目管理、流水线等功能，为管理者提供看板、列表等视图和统计图，直观查看团队成员任务数量的完成趋势和工作完成情况；通过代码仓库的统计，能够知晓各成员代码提交时间、次数和代码量，将项目管理轻松推行。 同时，管理看板、流水线等功能，也为开发者提供了了解工作进度、明确工作目标的简便工具。 各位大侠，此处仅向各位介绍以上3个招式所谓功夫者，其可以意会，而不可以言传者各位不妨体验一下华为云Devcloud亲身修习方知武功之高低 上手以后你就可以在下次参加武林大会(开发者大会)这类场合时骄傲的站在众大侠（开发者）之中底气十足的说出 “我乃嵩山少林武学弟子欢迎各位，切磋武艺！” 流金时节，夏至未至，华为云技术私享会邀您初夏相见!点击了解华为云DevCloud：https://www.huaweicloud.com/devcloud/

[indent]关于访谈，可以说是经验重于技巧的一种方法论；科学的方法论，指导你在练习的时候能够事半功倍。[/indent][color=rgba(0, 0, 0, 0.8)] [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]用户访谈，很多人“藐视”它，觉得很简单，但很少能有人能做好它。1概述[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]访谈法是诸多用户研究方法中的核心方法之一。它既可以单独使用，也可以与其他研究方法（如观察法、可用性测试等）共同使用，甚至是构成某些研究方法的基础（如焦点小组等）。[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]区别于其他形式的“访谈”，用户研究中的“访谈”，是一种非引导性的谈话，其目的是尽可能挖掘用户心中的真实想法。2.使用范围[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]用户访谈作为典型的定性资料收集方法，不可直接用于判断用户需求的规模和强弱，也不可仅根据访谈用户的想法来直接指导设计，而更多的是挖掘用户的主观因素，如行为背后的原因、对产品的认知、体验、感受，困惑、想法、预期等。这些问题通过量化方法如问卷、日志数据等无法得到，所以通常通过访谈来获取。3.访谈过程[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]进行一次常规访谈过程，至少包括以下三个部分：访谈用户获取、访谈提纲设计和访谈执行。3.1 访谈用户获取[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]通常有以下三个渠道可以获取到用户的手机号码/微信/QQ [*]根据用户留下的userid/账号名，在客户关系管理系统查询用户伪码 ，再通过公司配置的虚拟电话拨打电话给用户；（客户关系管理系统一般为销售客服部门所用，需要申请权限） [*]通过在问卷或者活动落地页收集用户联系方式（手机号/QQ），再回访拨打给用户； [*]在维护的 社群（QQ群或者微信群）中邀请用户通过手机或者QQ电话进行访谈； [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]用户联系方式的获取，按照不同调研主题需要的目标用户来选择，比如：在自选股分组的问卷留下联系方式的用户，就可以作为自选股调研目标用户来访谈，以此类推。如果是普遍性的用户研究项目，访谈用户的特征要加以平衡，如新用户、老用户；长线用户、短线用户等。由于访谈调研十分耗费人力时间，访谈用户样本的数目不追求数量，理想情况下一组样本5-8个为佳。3.2 访谈提纲设计[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]访谈提纲是保证访谈高效有序进行的关键，有了提纲，我们在和用户“聊天”的时候才能抓住核心，不至于话题被带偏或者有遗漏。[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]提纲的设计有以下几点需要注意：[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]1.目的明确：在目的基础上按需发散，提纲要包含需要了解的所有问题，如果问题主题过多，要做排序处理（原则：一般从简单到复杂、从使用频次高的到使用频次低的点），在问题顺序的设计上要讲究逻辑清晰，切勿前后矛盾，阻断用户思路，显得自己不专业，降低用户信任度。[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]如图，以一次走访用户的提纲为例： [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)] [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]（我们一直很重视提纲，花几分钟理出来的提纲总能发挥事半功倍的作用）[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]2.对用户友好易懂：问题应该由简单具体可感知的地方入手，逐步深入，让用户逐步进入状态；控制提纲长度，电话访谈的情况最好控制在30分钟之内，现场访谈一般1小时左右，以免用户疲劳厌倦；对问题描述的应尽量简单，使用通俗的词句，确保对于目标用户来说容易理解，“为什么”、“怎么回事”这类带有审视压迫意味的词语不要出现。[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]3.问题的设计严谨合理：[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]问题应该客观中立，没有引导和暗示。 [*]反例：我们改进/优化了这个功能，您觉得怎么样？（改进/优化等用词有一定的引导性） [*]正解：对于xx功能，您觉得怎么样？ [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]不要让用户去预测、想象或要求用户回忆特别具体的细节，要将问题的重点聚焦于用户自身当前的直接体验。 [*]反例：这个功能以后会有用吗？当时操作的时候，觉得下单按钮的样式怎么样？（未聚焦该用户，用户可能站在其他用户的角度去回答；让用户进行预测、回忆太具体细节，真实性降低） [*]正解： 您当时用这个网站，令您印象最深刻的是什么？或者直接呈现产品/原型让用户体验并陈述感受。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]尽量使用开放性问题而非封闭二元问题。 [*]反例：您喜欢A方案还是B方案？您是否喜欢这个设计方案？（不能挖掘用户更深层次的想法） [*]正解：这两个设计方案您觉得怎么样？更喜欢哪一个？原因是什么？ [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]避免问题太过模糊。 [*]反例：您对投资理财有什么看法？（问题太过开放，没有重点，用户可能会敷衍了事） [*]正解：您购买过理财产品吗？买的时候主要考虑的因素是什么呢？ [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]避免直接问太细节的问题。 [*]反例：通过在自选股列表“编辑”功能里搜索不在自选股列表的股票，这个操作您的体验如何？ （问题太过细节，用户无法准确理解） [*]正解：提供产品/原型让用户完成这个操作，在操作过程中引导发问。 3.3 访谈执行[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]1.电话访谈[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]除了少数情况在社群里（QQ群/微信群）邀请用户进行访谈之外，绝大多数情况下我们的访谈电话都属于Cold Call。[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]要打好Cold Call，除了需要随机应变的能力和过硬的心理素质之外，结合工作经验，总结需要特别注意的几点： [*]做足功课再拨打，比如了解用户在意见后台或者调研里反馈的问题，带着问题和替他解决问题的心态去沟通，效果会好多，比如：“您好，我是同花顺用户调研人员，看到您在后台反馈手机绑定不成功，我来了解下具体情况………”; [*]Zoiper分机号设置一定要避开公司的电话销售分机号（由于电销分机使用过于频繁，用户已有抵触情绪，甚至加至黑名单，接通率很低），我们目前使用的是客服分机号； [*]把握好时机，尽量错开用户上班/忙碌时间，比如晚上18:00以后或周末休息的时候拨打接通率较好； [*]用户接通电话后，表述清晰明确，简洁可信“您好，我是xx公司用户调研小组/手机炒股技术人员，耽误您2分钟，关于xx问题，向您了解下情况……”； [*]如用户疑心电话是销售，要立刻澄清：“我不是给您推销产品的，是想向你了解几个问题”； [*]如用户表示当前不方便接听，不要勉强纠缠，跟他约定稍后再打过来（一般在当日之内再次拨打）； [*]遇到用户挂断或粗暴语言，不能与其争执，可挂断处理； [*]边打电话边做记录，遇到不确定的地方需要跟用户澄清解释清楚； [*]最后，用一个开放式问题结束“对于同花顺手机app您还有什么建议或者想法，都可以告诉我？” [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]调研过程中可以通过提供一定的奖励来提高用户接受访谈的积极性（奖品一般为收费产品权限，需走运营渠道申请）。如果调研有奖励，那么在访谈过程中需要和用户沟通好产品的种类、时限、开通的时间、开通需要提供的个人信息等，避免带来不必要的投诉麻烦。[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]2.现场访谈[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]环境[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]为访谈创造宽松、舒适的环境，一般建议在公司会客室、会议室、咖啡馆等轻松室内进行；访谈开始时，除了自我介绍和本次访谈相关信息介绍之外，还要尽量舒缓用户的情绪、让用户放下戒备，例如请用户吃东西、使用日常聊天的口吻等。[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]执行提纲[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]向用户抛出提纲问题的时候，尽量用通俗易懂双方都能理解的语言，遇到必须使用术语的地方，做出必要的澄清解释。访谈的同时要注意观察用户的表情、动作、声音等信息。控制好现场节奏，把握好交流的边界，偏离提纲太远的话题要及时控制，建议一般30分钟左右安排一次简短休息。[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]其中一些重要的点需要注意下： [*]不必严格遵守提纲顺序，但一次只问一个问题，如果一次问多个问题，用户可能难以完整回答或有意选择性回答； [*]尽量使用原型来触发用户的想法； [*]给用户足够的思考时间，提出问题后，至少给用户10秒的沉默时间，不要立即追问； [*]不强求用户必须说出观点，当用户表示自己没有什么观点/态度中立时，可以进一步询问原因，但不要求用户做出明确的判断； [*]遇到用户表述模糊的地方建议进行重复，来确认用户的意思是否为自己理解的意思； [*]但在访谈结束前，迅速检查是否有遗漏提纲中的某些问题； [*]当用户不理解问题时，可以举例子，但最好在用户已经表达了他的想法之后，避免例子对其思路产生引导； [*]当用户的观点或行为与产品设计的意图相悖时，不要说用户错了，应该寻找用户产生这种观点或行为的原因； [*]当用户反过来提问时，不要急于告诉用户正确答案，首先探究用户为什么会问这个问题； [*]当用户不回答问题，而是直接提出建议或解决方案时，追问是什么问题导致他提出这些； [color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]记录[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]访谈过程中，用户表达的信息要做详尽记录，记录建议按照提纲的编排来记录，便于后续分类整理。[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]除了提纲内容，用户发散回答说/表达的内容也应标记记录。[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]访谈途中用户的表情、动作、声音等举止信息也需化作用户对产品的体验感受记录。[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]报告[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]完成整组用户的访谈之后，将访谈纪录汇总，根据提纲进行仔细的分类整理，在有争议的细节处要进行讨论分析。整理出来访谈记录作为验证和补充量化调研数据的资料，附在用户研究报告里。免责声明：部分文字及图片来源于网络，仅供学习、交流使用，不具有任何商业用途，版权归原作者所有，如有问题请及时联系我们以作处理。本声明未涉及的问题参见国家有关法律法规，当本声明与国家法律法规冲突时，以国家法律法规为准。长按二维码关注“THINK” 其他精彩文章：如何降低用户的操作门槛

本帖最后由 shentar 于 2018-3-15 18:03 编辑详细实现原理和使用说明请参见如下链接：https://shentar.github.io/2018/02/11/jalbum/

项目管理中用户数的是怎样计算的？同一个子用户加入3个项目，是计算为3个用户还是1个用户？

本帖最后由 租客街 于 2018-1-31 17:40 编辑产品描述： 租客街成立于2015年，隶属于南京二五一十网络科技有限公司。主要是为近年来崛起的一个群体——职业房东，打造一个房产租赁服务产品：租客街云管家。 租客街以云管家为切入点，以职业房东为切入群体，通过租房平台实现房东与职业房东无缝对接，让房东像托管一样省心，和直租一样的收益，对房东产生粘性；通过报修结算系统连接房东与房客，大幅度降低租赁管理成本，提高租赁效益，对职业房东产生粘性。最后逐渐打造成一个集房源托管、租客管理、财务统计、费用结算、维修保洁、商家入住等一站式房产租赁服务提供商。 租客街致力于打造全国首家基于Web架构、云存储的模式的在线租房管理平台，采用 门户网站+后台管理系统 + 手机App + 微信服务号 多平台方式，跨平台多端同步，无缝对接后台管理系统，自主选择上线房源，为房东与租客建立连接，解决房源出租管理问题，帮助公寓及职业房东提高管理效率，实现事业梦想！ 产品特点： 无论是集中式酒店还是分散式住宅、不管是整租还是合租，租客街云管家都可轻松管理，适配多种公寓业态，Web、移动端、PC客户端全平台实时互通。1. 公寓管理一站式服务2. 智能硬件 & 全景看房3. 塑造公寓品牌形象4. 公寓管理系统、微信、PC站定制开发 功能描述： 房源管理整合房源管理、储备房源以及采集房源三个子模块，为你管理成租房源的同时解决了拿房的的困扰，秒级全网采集，拿房从此快人一步。客源管理包含业主管理和租客管理2个子模块，让客户信息统一管理，资源永久不丢失，通过客户需求和客户跟进让你更加精准的转化客户。合同管理包含托管合同和出租合同2个子模块，分段合同、应收应付、费用绑定、免租设定总有你用得着的地方。即时提醒日程备忘时时提醒，系统每天自动提醒待收租/逾期/违约/退房等待办事项。短信/微信一键发送账单，提醒租客交租。财务管理在这里你可以找到每个门店、每个管家、每个房屋的每一笔财务，除了合同自动生成的财务，你可以自定义财务类型，添加任何日常收支。成本核算云管家根据托管合同和出租合同可自动生成应收应付流水，让你实时掌握公寓当前及未来的财务状况，多维报表数十张多维度报表，再结合筛选项可生成将在扩展一个数量级以上。业内首家推出多维度精算报表，每套房源的损益一目了然。组织架构操作权限细分，可随意配置每位员工在系统中的操作权限。门店管理：管理层跨区域跨门店管理，各门店房源管理，财务情况尽在掌握。

产品描述: 保理业务管理系统为商业保理公司展开保理业务提供信息化服务。支持保理业务流程全生命周期管理，提供应收账款、应收账款融资、销售分账户、利息/手续费催收、风险控制、移动商务、与企业销售、财务核算等第三方系统对接。 产品特点: ISS保理系统解决方案提供下列主要功能：1、项目资料设置及补提、项目模板设置及审批功能2、保理合同模板在线编辑及审批功能3、客户统一维护，按基本信息、所属行业、联系人、股权结构、附件信息、慎做行业、财务报表、交互记录等分别管理与预警。4、客户额度统一控制，按卖方、买方、单一、集团、一次性、循环、币种、期限等分别授信管理与预警5、应收账款（债权文件）即时查询，支持批量导入和手工维护，支持文档、图片、录音、视频等附件分布式存储至MongoDB6、多种费用自动计算与收取通知，如手续费、滞纳金（手续费缴纳延期）、还款、利息、逾期利息、加收复利等费用计算与预警。7、系统支持债权稀释、间接回款、保证金管理、寄送台账、担保付款、商纠管理 8、系统支持任务提醒与预警、微信手机端提醒及审批功能。9、保理客户端支持供应商上传应收账款、保理融资款申请及进度监控、提醒等功能10、支持保理合同在线签署，双方确认无误后加盖电子签章，合同即可生效 应用指南: 1.1.功能介绍1.1客户管理 功能描述客户管理系统是对已承做客户、潜在客户和合作机构信息全方位的集成和管理，客户类型包括个人客户和企业客户。各业务部门都可以通过该系统对客户信息的基本情况、交易情况及客户的各项指标做分析和管理，并区分不同的客户属性（买方、卖方、担保方、合作机构），同时在线上传下载查看客户的电子资料。在后续的查询统计分析中，支持能够根据客户所在行业和地区，对项目进行统计和分析，为开拓市场提供决策支持。客户管理系统的主要功能包括客户基本信息维护、客户资料维护、客户授信额度管理、客户交互记录、客户慎做行业、客户授权管理。1.2产品管理 功能描述产品经理岗为有意向做保理的客户设计保理产品，方便后期客户融资意向跟踪，保理产品设计包含卖方客户、买方客户，围绕交易对手进行信息维护，产品信息包含保理类型、产品类型、承做模式、有无追索权、债权转让通知方式，以及利息、手续费算法设计，产品定义决定了保理项目业务流程以及利息、手续费计算方式。产品管理主要功能包括：产品定义、产品利率调整、产品计划、产品变更、产品方案查询。1.3项目管理功能描述对于有融资意向的客户，产品经理做完尽职调查后在系统立项，确定项目经理、协办人员、应收账款管理岗、保理审查经办岗、保理审查复核岗、风险经理、法务经理，提交风控部门和上会审批，审批通过后该保理项目方可成功立项。项目管理功能包括：项目立项、项目资料、项目评审、项目结清、项目权限管理、项目变更。1.4合同管理功能描述项目评审通过后，法务部起草合同，供应商对合同无异议后盖章确认，保理公司盖章后上传系统存档，每次保理融资款拨付之前需要签署一份应收账款确认清单，最终确定手续费、利率算法。合同管理功能包括：保理主合同管理、保理分合同管理、增信合同管理、其他合同/协议审批申请。1.5作业管理 功能描述：作业管理主要是实现应收账款管理、保理融资拨付、保理专户回款管理、收款管理、债券稀释、间接回款、利息费用管理、保证金管理、卖方还款商业保理、应收账款反转让、寄送台账、担保付款、商纠管理、咨询顾问管理等功能，满足保理业务的需要。1.6财务管理 功能描述 财务管理功能主要包括账户管理、资金计划管理、银行账户流水导入、发票管理、承兑汇票管理、财务核算管理、销项发票管理等功能。 1.7预警管理 功能描述预警管理功能主要包括预警查询、预警触发、预警处理、预警处理复核等功能。1.8查询统计 功能描述以项目、合同、交易为维度衍生各种报表，辅助业务、运营等部分完成日常工作。1.9系统管理功能描述系统基础功能设置与基础数据初始化。功能包括：数据字典、组织架构管理、权限管理、密码管理、工作流管理、系统监控、工作平台、我的工作、预警提醒。

一、什么是无功补偿管理？ 无功管理就是对用户无功电力、无功设备及功率因数的管理。 无功电力：是影响电压质量的一个重要因素，加强对电力用户无功电力管理是保证电网电压和用户受电端电压、提高产品质量及节能降损的重要措施。电力用户的无功电力应做到就地平衡。 无功设备：是各类无功补偿装置的总称，常见有0.4-10KV电容器自动补偿装置等，其本身就是个无功电源。根据《供用电营业规则》的有关规定，用户应在提高自然功率因数的基础上，应按有关标准设计和安装无功补偿设备，并做到随负荷或电压变化及时投入和切除，防止无功电力倒送。 功率因数：是有功功率和视在功率的比值，即COSΦ=P/S.一般企业用户的功率因数在电网规定的高峰负荷时，应达到0.90及以上。功率因数达不到电网要求值的，实行功率因数调整电费，及力调电费。功率因数达标及良好用户会给予奖励。 二、企业无功管理的现状 1、重设备、轻管理 2、投资大、效果差 3、少数据、缺技术 4、意识低、力调高 你家无功谁在管？如何管？效果好不好？ 三、SEM无功补偿管理系统的优势 1、重服务、强管理 2、投资少、见效快 3、远程监控、技术领先 4、专人维护、节能降损 通过专业的手段、将专业的事情、交给专业的人来做！ 四、SEM无功补偿管理系统的组成 1、无功管理服务器 2、客户端软件 3、能效管理终端 4、各类无功控制器 5、多功能电表 9509 五、SEM无功补偿管理系统的功能1、运行状态实时监控：实时采集电压、电流、尖峰平谷等数据 2、运行记录数据可查：可以查询每刻、每天、每月的用电量以及表码数 3、无功设备远程维护：通过采集的数据由专业人员进行分析，可以推断无功设备的运行状态 针对用户用电过程中发现的疑难问题将安排专人重点监控、系统分析并给出最优解决方案。