华为与中国移动浙江公司、浙江省海港集团、上海振华重工四方强强联合打造的5G智慧港口类示范应用，实现了港口的信息化、自动化、智能化等数字化转型。也是积极响应国家号召，加速完成“新基建”重点推动的七大行业工程应用之一。2020年伊始，新冠肺炎疫情席卷全球。疫情防控和经济发展成为当前各级政府最为关心的两件大事。港口，在世界经济发展中具有风向标的意义，在这次复工复产的任务中，港口的复苏作为恢复生机活力的信号，无疑将传递出经济复苏的力量。宁波作为历史悠久的国际港口名城，素有“港通天下”之美誉，宁波舟山港位列全球港口前三，其历史可追溯到数千年之前。现今宁波舟山港由19个港区组成，共有生产泊位620多座，日均有100余艘次万吨级以上船舶进出，货物吞吐量连续11年位居世界第一。宁波舟山港率先恢复生产，对推动我国企业复工复产，恢复物流体系及全球产业链具有重要意义。港口作业是对效率提升诉求最为强烈的行业之一，大型船舶每天的租金高达数十万美元，多等待或多作业一小时，即会浪费上万美元，可真谓时间就是金钱。对于宁波舟山港这样的重要港口来说，则是全年全天候不间断作业，其最大诉求点就是提升作业流程自动化水平和作业效率。然而，因受疫情影响，港口作业工人复工率较低，宁波舟山港为实现疫情期间“不停工、不停产”的目标，面临着巨大的压力。如何破局？唯有借助5G、边缘计算、人工智能、自动驾驶等新科技，带动港口业务实现数字化、自动化及智能化转型，才能达成降本增效的目的。华为始终与产业伙伴致力于5G生态的建设及新兴应用的孵化。在智慧港口建设方面，华为联合浙江移动等合作伙伴，携手浙江省海港投资运营集团有限公司（宁波舟山港）共同开展了5G智慧港口在宁波舟山港的应用合作。其实，早在2018年，华为就协助浙江移动在宁波舟山港建成了全国首个5G港口试点。2019年4月，宁波舟山港成功验证了基于5G网络下的远程龙门吊作业管理、视频回传等应用。2019年国庆前夕，宁波舟山港与杭州之间开通了全球首个基于自主可控的5G  VoNR通话业务。如今，宁波舟山港的5G网络覆盖完善，其港口创新应用也从5G应用试点快速进展为常态化投产商用，切实起到了提升港口效率、降低成本的效果。港口的作业流程环环相扣，具有操作工序复杂、操作过程多变、人机交叉和劳动密集等特点。以货轮到港卸货作业流程为例，港口作业大致分为三步：桥吊把货物（集装箱）从货船吊运到码头集装箱卡车（集卡）；集卡将货物从码头运送到堆场；龙门吊把货物（集装箱）从集卡卸货到堆场码垛。5G智慧港口业务，基本包含了港口主要的核心作业流程，包括5G智能理货、5G无人集卡自动物流及5G龙门吊远程操控三大应用。5G智能理货：大幅提升集装箱装卸效率理货也称对货，港口理货是指船方或货主根据运输合同，在装运港和卸运港收受和交付货物时，委托港口的理货机构代理完成的在港口对货物进行计数、检查货物残损、指导装舱积载等工作。简单来说，主要是确认从货轮上卸下和装上的货物是否与来接货/送货的车辆信息相匹配。码头环境艰苦恶劣且风险较高，冬季海风凛冽，夏季烈日炎炎。在露天环境中工作的理货员要在多条车道之间穿梭，躲避来来往往的卡车，还会面临频发的高空坠物风险（桥吊设备或集装箱松脱的大螺钉）。这种看箱、看车、记录数据等均依赖于理货员观察及操作的业务模式，不仅准确率受限于人力，效率也较为低下。如果通过5G智能理货，不仅效率大幅提升，还可减少人工干预。具体而言，就是在每个岸桥上安装15路回传的高清摄像头，摄像头拍摄的高清视频通过部署在港口机房的MEC进行本地分流，实现数据不出港区。集成在MEC平台的AI机器视觉分析应用与智能理货系统，借助MEC异构硬件的超大算力，完成对视频画面的智能识别。识别对象包括标准集装箱的箱号/箱型、码头内集卡的作业号、单小箱压箱位置以及车道编号等数据和状态，其不仅识别准确率超过95%，且识别速度很快，一秒内就能完成相关识别并自动下发确认通知给集卡司机及桥吊操作员，装卸过程无需停顿，极大地提升了集装箱的装卸效率。现在，借助5G及MEC技术，理货员只要坐在装有空调的“智能理货室”，就能借助5G网络自动完成理货作业。“5G智能理货改善了我们的工作环境，现在我单独1人就能完成以前至少2个人的业务量，效率提高了不少！”一位智能理货员如是说。5G无人集卡自动物流：加速港口全面转型升级由于物流海运的特殊性，港口为7x24小时的运营模式。驾驶集卡的司机需要安排一天三班倒，即使如此，司机仍会有疲劳驾驶现象。同时，桥吊/龙门吊抓取集装箱的定向锁头与集装箱的卡孔对齐误差在厘米级，需通过集卡精准停靠来保障，这对司机的驾驶经验和驾驶资格要求极高，因此港口集卡司机短缺的问题非常突出。虽然，传统AGV自动导航车能解决这一问题，但因港区改造难度大、缺乏灵活性、造价高等缺点，应用场景被严重制约。这种场景下，5G无人集卡自动物流的优势又得以显现，基于5G的精准定位能力及MEC边缘计算技术，多路高清摄像头全方位记录车内外自动驾驶画面，通过5G端到端切片网络实时传输至边缘MEC端控制室，结合车路协同、高精度定位、自动指令给位等技术，可以将港区内集卡车的定位精度从米级提高到厘米级，通过集卡自动驾驶替代了传统地磁控制的远程驾驶。目前该应用已经试验成功，并开始投产。具体应用情况如下：无人集卡自动驾驶到岸桥指定位置，分厘不差地完成停靠。待桥吊将集装箱放置在车上并确定完毕后，无人集卡自动转动起来，快速识别周围的道路环境，并可以自主做出减速、刹车、转弯、绕行、停车等突发状况的各种决策，选择最优运行路线精准驶入堆场区龙门吊作业指定位置，从而实现满足港口封闭区域内水平运输的需求。5G无人集卡改变了港口货物的运输方式，实现了港口水平运输自动化，有效降低了人力成本。以梅山港为例：200多台集卡的工作需要800名司机三班倒，按每名司机人力成本12万/年计算，一年司机成本就接近1亿元。除大幅降低人力成本之外，5G无人集卡还显著提升了港口的运行效率和安全生产能力，加速了港口由劳动密集型产业向自动化、智能化、无人化的全面升级转型。5G龙门吊远程操控：自动化改善作业环境当无人集卡精准停靠到堆场的指定位置后，龙门吊操作员会将集卡上的集装箱抓取后放到堆场规划区域。过去，操作员每天都要爬上30多米高的龙门吊上面作业，上下塔极为不便。上塔后操作员要在四面透风的铁皮房里持续工作12个小时，冬天冷夏天热，工作环境非常艰苦。同时，由于长时间低头操作龙门吊，工作人员很容易患上颈部、肩部的职业病。有了5G龙门吊远程操控，就可以通过端到端网络切片及MEC技术，提供一张超低时延、超高可靠、超大上行带宽的5G专网，满足龙门吊的PLC远程操控及多路高清视频实时回传的业务诉求。相比光纤和Wi-Fi等连接技术，5G通信系统具有“超大带宽、超低时延、超多联接”等优势特性，不用担心堆场改造及龙门吊迁移带来的笨重光纤光缆迁移问题，也不用担心Wi-Fi的低可靠性及上行带宽不足的问题。目前，宁波舟山港已完成6台龙门吊的改造及常态化投产，5G切片网络及MEC将端到端平均时延降低至8~10毫秒，PLC控制可靠性高达99.999%，高清视频回传上行带宽高达1Gbps。5G龙门吊远程操控极大地改善了操作员的工作环境，其可以坐在舒适的中控室，通过回传的多路高清实时视频，远程进行龙门吊操作。由于大部分操作都已实现自动化，只有抓取集装箱才需人工远程操控，因此从过去1人操作1台龙门吊，改变为现在1人可以轻松操作3-4台，极大提升了工作效率。强强联手，实现业界四项首创2020年5月15日，华为与中国移动浙江公司、浙江省海港集团、上海振华重工四方共同签署了《宁波5G+智慧港口》战略合作协议，强强联合打造5G港口类示范应用，各方积极投入资源和紧密合作，宁波舟山港的5G智慧港口实现了业界四项首创。1.业界首个端到端网络切片+MEC应用港口，港口重要业务SLA得到了有效保障：华为助力浙江移动部署了包含5G CPE终端、无线、承载、核心网、CSMF和NSMF等网元的端到端网络切片，入驻并推出首个运营商5G商城，使能5G智慧港口。2.业界首家完成5G龙门吊远程操控验证并实现常态化投产：已完成6台基于5G技术的龙门吊改造和验证，验证了5G可同时满足多台龙门吊远程操控所要求的上行带宽和稳定的低时延。3.业界首个端到端支持上行增强解决方案的港口，将满足港口龙门吊、桥吊、集卡、视频监控等多种业务的大上行需求。4.业界首个基于SPN智能承载网专享通道方案的港口：基于FlexE的网络切片实现了智能超宽保障港口带宽需求；采用下一代路由协议SR，结合iMaster NCE提供智能联接保障港口生产业务的低时延需求；基于NCE+iFIT的智能运维满足港口业务的高可靠需求。宁波5G智慧港口合作协议的达成，将进一步加速港口全业务包括5G无人集卡自动物流、5G智能理货、5G视频AI等业务的常态化投产，共同推进5G通信、边缘计算、人工智能、图像识别、自动驾驶等技术在港口的企业应用规划，行业设计、实施、验收、审计规范与标准，基于5G技术实现港口的信息化、自动化、智能化等数字化转型，建设世界一流强港，并积极响应国家号召，加速完成“新基建”重点推动的七大行业工程应用之一的5G智慧港口建设，在后疫情时代快速恢复生产、恢复物流，吹响经济复苏的号角。更多信息，请关注华为5G+X 联创营：https://developer.huaweicloud.com/techfield/5g.html5G云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/5GtoB/AI云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/ai/机器视觉云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/holosensstore/index.htmlIOT云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/iot/混合云云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/hcs/鲲鹏云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/kunpeng/

2020年，新冠疫情震动五洲。突如其来的危机给全球经济社会发展和人们生活带来了史无前例的困难和挑战。宏观环境发生巨大改变，不仅扰乱了全球经济信心，也使得行业洗牌在所难免。放眼世界，中国率先走出阴霾。神州大地千行百业奋力重启的微观努力凝聚成中国的战役成果与复苏信心。数字经济释放出巨大潜力和强大动能，让人们重新看到希望之光。结合中国的抗疫实践，全球著名的咨询公司埃森哲分析，数字化技术不仅在遏制病毒传播、实时信息通报、保障生活质量和重振生产活力四个维度取得了突出的成效，而且还将在未来相当长的时期内，为国民防疫和公共管理做出持续的贡献。这场危机加速了企业的数字化进程。电力行业也不例外。电力是人们享受现代舒适生活的基石，作为各国的国民经济命脉与基础性行业，在后疫情时代复苏经济中的角色责任更为艰巨。“电力行业要面对的挑战，不仅仅是在疫情以及其他各种外部突发事件的影响下，如何保证业务的连续性、保障电网安全、实现实时安全感知和快速响应。随着全球气候变暖，极端天气频发也将给电网业务带来更大的经营风险。同时，在构建清洁低碳、安全高效能源体系之路上，如何更好地利用清洁能源减少碳排放，如何更好实现新能源的消纳，如何让能源网络匹配电动汽车高速增长的趋势，都是全球性的待解难题。”华为企业业务副总裁、企业BG全球能源业务部部长孙福友在第七届华为全球电力线上峰会致辞中指出。作为全球领先的ICT基础设施和智能终端提供商，华为业务遍及170多个国家和地区，服务全球1/3人口，已经为全球190多家电力公司提供服务。华为全球电力线上峰会聚集了全球客户、合作伙伴、行业先驱和思想领袖，演讲嘉宾重点围绕“比特驱动瓦特，共建全联接智能电网”这一主题，探索了如何重塑电力行业。峰会通过在线演示各种电力场景中使用AI、云、边缘计算和5G等创新ICT技术，展现了新技术在电力行业的实践路径。孙福友强调：“全球正处在与疫情作战、经济重启的关键时刻，未来还会有诸多挑战和未知风险。华为愿将中国电力以及其他行业的数字化转型实践经验带给更多客户，助力电力企业加速发展。愿我们能与全球电力行业的客户和伙伴携手穿越风暴，共同渡过。更愿华为可以助力更多电力企业数字化转型，以应对行业挑战、把握面向未来的机遇。”更多信息，请关注华为5G+X 联创营：https://developer.huaweicloud.com/techfield/5g.html5G云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/5GtoB/AI云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/ai/机器视觉云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/holosensstore/index.htmlIOT云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/iot/混合云云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/hcs/鲲鹏云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/kunpeng/

来源：海峰看科技5G的价值在哪？5GtoB很关键。据Keystone Strategy&Huawei SPO Lab预测，到2025年运营商可参与的全球ICT行业数字化市场占比超过50%，达到8400亿美元，而运营商可参与的5GtoB市场就高达6020亿美元。但是在各方探索煤矿、医疗等5GtoB市场中，发现存在很多业务断点。因为5G引入到各行各业中后，在需求、场景、终端等方面，要应对千差万别的变化。如何规模发展5GtoB市场？因为5GtoB业务断点靠任何一家是无法解决的，需要全行业共同应对。近日，华为与产业伙伴集合行业实践最优秀的一线专家，推出了业界首部5G使能千行百业的系统性专著— —《5GtoB如何使能千行百业》。那么，5GtoB实践一年多，是否给行业带来实实在在的价值？要规模商用，5GtoB要具备哪些成功要素？在此前2021 MWC上海展“点亮未来”演播中，笔者对话了专著主要作者，华为ICT战略与Marketing 5GtoB解决方案部部长孙鹏飞，来自行业的代表湖南湘潭钢铁有限公司常务副总经理喻维纲，及中国信息通信研究院华东分院院长张雪丽。5GtoB一年多带来哪些真正价值？2019年底，中国5G正式商用。2020年，运营商5GtoB商用启航，并形成大量商用实践。在中国，已有5000多个商用创新项目正在多个行业实施落地。谈及5GtoB这一年成绩，孙鹏飞首先表示，2020年5G快速发展，让行业对5G的价值有更高期望。目前，5G已经在20多个重点行业开展试点。这些行业不仅包括大家熟知的制造型行业，同时也包括了教育、医疗等行业。在5G远程医疗领域，去年建成的火神山医院里，有许多患者就是通过国家级的远程医疗诊疗中心、诊疗平台接受省外医疗资源服务；在5G媒体方面，早在2018年，央视就利用5G回传开启了高清视频转播。中国信通院张雪丽则举例，今年春节期间，河南卫视的唐宫夜宴节目火遍全网，是依靠5G加VR技术，为观众带来全新体验。对5G带来的真实价值，张雪丽印象最深的是5G在滑雪场景的应用，一位资深滑雪运动员，由于某种原因导致失明，却一直怀揣滑雪梦。如果在以前，这种梦想无法实现。但5G传输技术将滑雪场景展现在教练跟前，教练再实时指导该运动员顺利完成高难度滑雪动作。在张雪丽看来，5G带来的这种社会价值，是无法用金钱来衡量的。喻维纲作为行业代表，对5G带来的价值有更直观的感受。他表示，钢铁行业很早就开始数字化转型，但过程中遇到一些瓶颈：如果想要将行业一个个数字化孤岛打通，数据量大，及时性成最大挑战，5G是突破这一瓶颈的利器。据悉，湖南华菱湘潭钢铁已经真实应用5G天车远程操控、5G无人天车、5G加渣机械臂、5G视频高清回传、5G AR工业应用等5G创新应用场景，实现整体生产效率提升30%。喻维纲还特别从工人受益角度指出，5G改变了钢铁行业的工作环境。过去一线员工长期在高温环境工作，环境艰苦。现在通过5G视频回传、AR等技术实现了远程集中控制，员工从恶劣环境转入更舒适的室内环境。此外，湖南华菱湘潭钢铁通过传感器技术及5G技术，实现对设备的自动检测，使设备利用率从以前的80%，提升到去年的93.5%，今年一月更达到96.3%。5GtoB成功的因素还有哪些？可以看出，5G的确给千行百业带来颠覆性改变，并创造许多价值。现阶段，业界希望将一些从0到1的成功经验、规模部署，实现从1到N，用5G来点亮更多的矿山，点亮更多的医院等。在这个阶段，5GtoB规模成功的关键因素有哪些？对比，三位专家分别给出自己的看法。孙鹏飞认为，一方面，5G产业作为一个基础产业，在引入千行百业时，主要满足对不同行业适配性问题。行业虽然制定了完整的5G标准，打造了完善的5G网络，并形成了与之匹配的服务体系，但在走向各行业时，5G依然遇到一些水土不服的情况。在孙鹏飞看来，每个行业需求、生态不同，运作过程中的参与者不同。因此，当5G走向各行业时，一定要有一些合作伙伴先行展示行业适配。比如，华为在钢铁、物流、港口领域并没有现成的应用解决方案，而是与合作伙伴共同牵引行业前列。另一方面，孙鹏飞强调说：“除了伙伴、基础能力及商业外，标准化也是必备的成功要素。”在5G商业模式运作中，每个角色要清楚自己的职责。比如，企业要讲清楚需求，产业联盟要制定行业标准。对于5GtoB关键因素，张雪丽特别提到两点：第一，梳理细化5G应用场景。各行业的需求非常细化，即便是同一个行业的不同企业，需求也不同。因此，业界要梳理好场景，满足定制化需求，并在此基础上再提炼，最终形成可复制的场景应用。第二，降低5G应用成本。5G行业应用成本可分为网络成本和模组成本。目前5G模组成本需要近千元，比4G模组高。因此，5G生态需要制定统一标准，联合推进实验验证，将5G行业模组产生发展成熟，减低部署成本。喻维纲也认可标准的重要性，认为行业标准是5GtoB成功的关键。对此，喻维纲介绍，目前钢铁行业设备产生数据后，要依靠大量不同标准的接入协议收集数据，经过协议转换之后才能在5G网上传输。工厂内的各种设备和传感器数据协议标准很多，不同网络协议的转换过程增加方案的复杂性，也导致了集成的困难，阻碍了5G应用落地。因此，喻维纲指出，我国需要制定自己的统一工业互联网协议标准。提升设备互联和应用落地的效率。值得一提的是，喻维纲面向各行业企业管理者谈到，5G的确能提高行业效率，降低运营成本。企业管理者应该清楚，未来只有高效率的企业才能生存下去，大家需要一起投身5GtoB。《5GtoB如何使能千行百业》专著价值几何？其实，过去一年，千行百业都积累了大量5GtoB经验和教训，我们也常常看到一些分享经验的文章。但这些分享都显得碎片化、理论化，并不能系统地帮助各行业解决方案实际部署问题。对此，华为联合伙伴，共同编写了面向垂直行业的《5GtoB如何使能千行百业》著作。华为常务董事汪涛表示，希望《5GtoB如何使能千行百业》能为全球5GtoB产业带来指导和方向，让5G真正在使能千行百业数字化转型中创造价值。谈及积极参与到该专著撰写的原因，孙鹏飞表示，2020年5G虽然快速发展，但5GtoB却是一个泛在概念。这如同完美提出的“4G改变生活，5G改变社会”概念一样，大家都希望借助5G带来改变，但对于如何改变，改变什么等问题，很多行业、企业都有些不甚明了。孙鹏飞结合自己实践一年多经历谈到，华为与合作伙伴去年在钢铁、制造、矿山等领域推出相关应用，但在真正部署过程中，华为仍然发现了许多行业应用问题，个人或企业并不能自行解决。因此，华为选择编撰本书，联合业界上最优秀的专家，把最真实有效的实践经验总结出来，告诉行业遇到问题时该如何解决。此外，华为希望借助这本书，让更多企业参与到5GtoB应用探索中，加速数字化转型进程。对于发布著作的亮点、中国信通院张雪丽认为，该专著更多希望解答产业疑惑，并进行经验传递。观察：理论与实践结合，5GtoB专著价值更大5GtoB在2020年高速发展，带来不少经济和社会价值，2021年必将加速前行。因为此时，各行业已经从“要不要用5G”走向“如何用5G”，希望有“过来人”指导探索方向，并解答在5GtoB部署中遇到的疑惑。虽然业界也有不少畅想5GtoB机遇的书籍，但都过于理论化，缺乏实操经验。在此次“点亮未来”演播间，笔者通过与专著作者和参与专家对话，发现《5GtoB如何使能千行百业》由一批奋斗在5G进入千行百业一线的专家撰写，系统地归纳出5GtoB的技术架构、成功要素、实践分析和演进路径，无疑是行业发展的指路明灯，更有参考价值。因此，在笔者看来，该专著发布恰逢其时，可谓5GtoB规模发展的“成功宝典”、“实战指导”或“行动指南”，将推动各行各业5GtoB应用步伐，促进数字经济发展。更多信息，请关注华为5G+X 联创营：https://developer.huaweicloud.com/techfield/5g.html5G云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/5GtoB/AI云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/ai/机器视觉云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/holosensstore/index.htmlIOT云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/iot/混合云云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/hcs/鲲鹏云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/kunpeng/

来到华为云至今，经历了各种大大小小的活动，也正是通过这些活动，我对华为云的认识不断深入，各个热门版块也都在展现着自己的特色将华为云发扬光大。也是通过这次活动，我又认识了我的‘新伙伴’——华为云市场。不同于其他板块，华为云云市场是值得信赖的软件及服务交易交付平台。在云服务的生态系统中，云市场与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务和解决方案，满足华为云用户快速上云和快速开展业务的诉求。打开网站首页，首先映入眼帘的是琳琅满目的各种产品和完美分割的版面：华为云市场主要由应用市场和严选商城这两大体系构成，其中应用市场是为用户提供一站式应用产品，而严选商城是根据行业需求，严格筛选符合客户需求和服务质量要求的产品、服务和解决方案。应用市场提供基础软件、网站建设、企业应用、安全产品、物联网、人工智能、服务产品和行业解决方案等相关的各类软件和服务（包括通用商品和严选商品）。有序和众多的筛选条件，展现了华为云市场的实力，也让客户可以快速购买到合适的应用产品。应用市场页面相对于应用市场来说，严选商场给人的视觉冲击力更大，没有了繁琐的筛选条件，简洁明了，严选商品相比应用市场的商品，质量和服务更具保证。严选商城页面除应用市场和严选商城两大体系外，云市场还拥有案例中心、企业普惠上云专区、AI专区等不同专区。客户可以经可能满足自身的需求，购买到合适的应用和服务。案例中心总结：华为云市场作为值得信赖的软件及服务交易交付平台，不仅仅拥有众多合作伙伴，更重要的是有着完整的售前、交易、售后的保障体系。各个专区各个板块相辅相成，缺少了哪个都不行。正是拥有着这些优点，华为云才能在这激烈的云上竞争中保持着如今的地位，是开发者最理想的云平台。华为云市场链接：https://marketplace.huaweicloud.com/

5G将加速自动驾驶汽车的到来。L5级自动驾驶，即完全自动驾驶能力，预计将于2030年成为现实。据Gartner估计，2025年L4级高度自动化能力成熟后，自动驾驶汽车的车载传感器将收集大量数据，每月向云端发送的数据量将高达1TB。数据传输方面，高端汽车制造商阿斯顿.马丁副总裁兼首席营销官Simon Sproule表示，“5G网络可以处理自动驾驶汽车及其用户在各种场景下产生的海量数据，如安全、联接、娱乐等，是实现自动驾驶的关键技术。”阿斯顿.马丁副总裁兼首席营销官Simon Sproule下一代驾驶体验5G技术凭借超低时延（1毫秒）和海量数据处理能力，能够支撑蜂窝车联网（C-V2X）等关键功能。为实现智能、互联和自动驾驶，必须打造具有广覆盖、高速数据传输、超低时延和超高可靠性的防错、强健和无所不在的无线网络。为模仿人类的行为发射速度，自动驾驶对网络速度和数据处理能力提出了极高的要求。5G的出现将改变汽车行业的商业模式，通过在车辆间实时交换路况、车速、行车条件等信息，大大提高驾驶的安全性。Sproule认为，未来的汽车更像是技术使能的互联移动设备，“我们已经不会再问自动驾驶能否成为现实，而是技术公司应该在汽车领域中扮演什么角色？汽车公司应该如何捍卫自身的地位？汽车行业将经历一段很有意思的转型期。”5G汽车联盟（5GAA）是一个负责制定C-V2X技术标准的企业联盟，华为是该组织的创始成员之一。和其他行业组织一样，5GAA正致力于开发未来端到端的移动和运输服务解决方案。阿斯顿.马丁和另一家5GAA创始成员戴姆勒有着多年的技术合作关系，这为阿斯顿.马丁提供了其他豪车制造商无法享用的丰富资源，从而在这场广泛的技术变革中占据优势地位。数字“专属司机”无论是大众市场，还是高端市场，所有汽车制造商最终都会采用车联网服务。但Sproule表示，“真正有趣的是，既然豪车和大众或高端车型都会应用车联网技术，那么厂商应如何打造差异化的产品？”未来，阿斯顿.马丁计划在不同车型上采用不同的车联网技术。他补充道，“我们的定位不是为消费者提供必需品，而是他们想要的产品，因此我们的目标是满足消费者的欲望。我们需要问自己，豪车应该具备怎样的自动驾驶功能？”阿斯顿.马丁的核心理念是聚焦跑车，为用户提供高端驾驶体验和享受。除一些关键驾驶和安全辅助外，加大技术（尤其是自动驾驶技术）的使用力度并不利于阿斯顿.马丁实现其核心理念。Sproule表示，“我们并没有将阿斯顿.马丁视为完全自动驾驶的领导者，因为这违背了用户购买跑车的初衷。”Sproule还表示，尽管自动驾驶和驾驶体验无法完美结合，但自动化还是可以在一些方面提升驾驶体验。“例如，自动驾驶司机可以告诉你赛车跑道的中的最佳路线。自动驾驶除了提高安全性，降低城市拥堵压力外，还能真正改善驾驶体验。”2018年5月，阿斯顿.马丁正式发布拉共达品牌，并计划于2021年投产。拉共达定位为“革命性、引领行业潮流、零排放的SUV”。发布会上，阿斯顿.马丁称拉共达是全球首款时尚、超奢华、零排放的纯电动车，有望引领汽车行业的新革命。Sproule补充道，“我们相信拉共达会成为自动驾驶方面的领导者。”相比驾驶体验，拉共达更注重奢华性，即为用户提供一款由专属司机驾驶的车型。“借助自动化技术，用户无需再雇佣传统意义上的专属司机，因为数字驾驶系统就是你的‘专属司机’。”2018年，阿斯顿.马丁宣布将威尔士St Athan工厂打造成电气化中心，这意味着电动传动系统将在阿斯顿.马丁发挥更大的作用。阿斯顿.马丁的首款纯电动车Rapide E将于2019年投产，用Sproule的话说，“这将成为消费者十分青睐的一款电动车，其性能将达到阿斯顿.马丁的一贯高水准。”独特挑战汽车行业面临许多不同于其他技术领域的独特挑战，其中最大的挑战是上市时间。在2018年全球移动宽带论坛（MBBF）期间，Sproule表示，尽管技术缩短了汽车的生产周期，但新型汽车的设计、测试和生产时间仍以“年”为单位。汽车设计十分复杂，为满足未来的客户需求，汽车制造商还需不断改进设计方案，并满足政府制定的大量安全测试要求。这意味着一辆新车从设计到投产需要三、四年时间。相比之下，消费电子设备的开发，上市和更新换代速度更快，因此新技术可被快速部署和使用。阿斯顿.马丁等高端品牌的车型在二手车市场上很受欢迎，也就是说，同一时期购买的其他车型已经报废很久后，还有相当一部分高端车型仍能保持良好状态，成为经典车型。因此，汽车的使用寿命应该长达几十年。经典车型并不需要前沿技术，但一定要保持经久耐用。从购买之日开始计算，汽车的平均寿命是10年至15年。因此，汽车制造商在考虑为汽车增加联接功能时，必须具备长远眼光，不但要确保新增网络联接功能能为汽车提供差异化优势，还要保证该功能在汽车的整个生命周期内持续可用。Sproule称，“我们现在设计开发的汽车，必须保证在十年内不落伍，且仍能为消费者所用。因此，技术将发挥越发重要的作用，以确保汽车的功能可以不断升级换代。”例如，车辆售出后仍可以在线升级软件系统，并提供使用寿命较长的连接平台。Sproule还称，尽管客户对新技术的认知度和需求正不断提升，但仍处于较低水平，因此阿斯顿.马丁面临的另一项挑战是如何规划新技术的使用。“你必须想消费者所想，但很多时候消费者自己也不知道他们想要什么。”汽车制造商若不采用5G技术，就无法利用最新的车对车或车对基础设施通信技术，还可能延迟部分自动驾驶服务的上市时间。尽管新技术的使用并非迫在眉睫，但各行业终将面临选择，是拥抱革命性创新还是落后于竞争对手。对于汽车制造商和5G网络技术而言，现在就是选择的时候。更多信息，请关注华为5G+X 联创营：https://developer.huaweicloud.com/techfield/5g.html5G云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/5GtoB/AI云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/ai/机器视觉云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/holosensstore/index.htmlIOT云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/iot/混合云云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/hcs/鲲鹏云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/kunpeng/

来源：海峰看科技荣耀V40轻奢版于3月23日正式发布，荣耀终端有限公司中国区CMO姜海荣在发布会上提到，荣耀V40线上四大平台首销3分46秒售罄，线下首日销量破V系列首销记录，那么作为荣耀今年的第二款新品，轻奢版相较于标准版会带给我们怎样的惊喜呢，小编带你一探究竟。荣耀终端有限公司中国区CMO 姜海荣纤薄轻盈超曲机身，一手轻松掌握荣耀V40轻奢版拥有幻夜黑、蓝水翡翠和钛空银三种配色，搭载联发科天玑800U处理器，为了最大化展现产品纤薄的机身，轻奢版严苛控制从正面屏幕到背面电池盖间每层器件的间隙，采用了创新的电池堆叠方案，使得整机的厚度降到了7.64mm。在产品重量方面，整机的重量控制在了169g，成为了荣耀迄今为止最轻薄的5G手机。屏幕方面，轻奢版配备了一块6.57英寸的OLED屏幕，支持10亿色（8+2bit）色彩显示，相比于传统的8bit色深，色彩层次更丰富。结合HDR10片源，可享受色彩显示更细腻逼真的观影体验。轻奢版的屏幕刷新率最高达到了90Hz，在浏览网页以及玩游戏时，可以看到更少拖影和更加平顺的显示效果，并且搭配240Hz触控采样率，屏幕响应速度更快，让消费者直观的通过视觉和触觉感受到优质屏幕带来的极致体验。66W超级快充，高效又安全手机除了颜值性能，我们往往还关注续航问题，毕竟早起准备去上班被提醒手机电量仅剩10%是真的让人焦虑，本次轻奢版采用单电芯双回路设计，支持66W超级快充，15分钟充至60%电量，35分钟充满，也就是说洗漱的功夫手机又可以满血复活了。单电芯双回路的设计可以将电池容量等效提升10%，电池续航等效提升5%，1000次循环容量约为90%。凭借着荣耀在5G通信方面的技术领先实力，此次轻奢版同样支持智慧双5G，双卡同时5G驻网，实现智慧双5G数据的切换，保持网络的稳定性，当卡1的信号不好的时候，可以自动切换到卡2的5G网络进行数据的传输。多网协同的技术可以让你在购票、秒杀、挂号的场景下选择最优网络，快人一步。同时，通过硬件底层优化，在更多频段实现了四天线SRS，大幅提升了5G网络下的下载速率。轻奢版还支持交通卡、门禁卡等功能，除此之外，小编还要给大家安利的就是车钥匙功能，目前已经适配了比亚迪等多款车型，可以说是有车一族的福音了，出门无需再带各种卡证，一部手机便可以轻快出发。3200万美颜自拍+6400万超清四摄，美丽随手拍轻奢版搭载的3200美颜自拍和6400万超清四摄，很好的满足了年轻用户日益增强的高画质拍照需求。后置四摄，包括一枚6400万超清主镜头、120°超广角镜头、4cm微距镜头和独立人像景深镜头。6400万主镜头在拍人时，搭配专用的人像景深镜头，可以获得更加自然准确的人像虚化效果，把人拍的更生动。如果在拍照时遇到多人合拍的场景也不要紧，搭载的800万像素、120°的超广角镜头能够容纳更大的视野，拍景更恢弘，多人合拍更方便。40M微距镜头能够放大细节之美，洞察微观世界。前置拍照上，荣耀V40轻奢版采用前置3200万超清摄像头，搭配美颜算法，轻轻松松即可拍出专属于自己的美。人像超级夜景，为黑夜专门调光调色，不惧夜色朦胧，让你随时随地更出色。为了让拍摄视频更富有乐趣，荣耀V40轻奢版还支持一些视频新玩法，前置延时摄影，将长视频凝聚于短小片刻，轻松分享美好时光；同时还支持前后双景录像功能，拍摄视频时，可同时调用两个后置镜头，或前后两个摄像头，支持左右视窗、画中画显示等，为拍摄带来双倍快乐，让你既做导演又做主演，画中画的UX设计，人景同框更自然。轻奢版提供8GB+128GB、8GB+256GB两个内存版本，售价分别为2999元和3299元，3月26日10:08在线上线下全平台开售。所谓“轻奢”，其实是指一种“轻奢新时尚”的生活理念，它是一种更尊重生活质量的生活方式，与财富多寡、地位高低无关，它代表着对高品质生活细节的追求。简单来说就是：可以负担得起的品质感。轻奢版的处理器并非行业顶尖水平，但有那么一部分用户，对于处理器或者说绝对性能方面的需求其实并不强烈，她们在选择一款产品的时候，可能完全是基于某个功能配置亮点，或者纯粹被颜值所吸引。而本次的轻奢版在维持相对够用的性能体验基础上，保持了旗舰级的设计和做工，让一款中端产品的品质感不输旗舰，这在一定程度上符合了这部分用户的核心需求。更多信息，请关注华为5G+X 联创营：https://developer.huaweicloud.com/techfield/5g.html5G云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/5GtoB/AI云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/ai/机器视觉云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/holosensstore/index.htmlIOT云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/iot/混合云云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/hcs/鲲鹏云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/kunpeng/

来源：海峰看科技去年全球突发的疫情，加速线上办公、线上学习等场景发展。而后疫情时代，线上办公、学习将成为常态。比如Facebook宣布未来10年调整业务结构，4.5万员工中一半采取永久性居家办公，Twitter也选择大部分员工无限期居家办公。这种趋势将为企业沟通协作带来巨大挑战。众所周知，在市场竞争中，往往沟通效率高的团队，更易胜出。企业如何实现更高效的智能协作，尤其是在人员分散、线上办公成常态的情况下？云、AI等数字化技术，无疑是打破时间和空间限制，实现人、团队与组织高效协同的重要手段。但协作领域引入数字技术说易行难。我们看到，许多企业的协作办公还处于比较传统的电话、视频会议状态，离智能协作尚远。正当一些企业陷入迷茫之际时，笔者注意到，华为在近日举办了智能协作新品发布会，发布了面向轻量办公和普惠教育的新品华为办公宝协作平板。在此之前，华为已经发布了专业融合视频产品及新物种“办公宝”，为何又推出这款被称为“教育宝”的产品？在5G智能等技术加持下，企业办公协作领域似乎正在迎来革新，到底是什么？近日，笔者聆听了复旦大学国际关系与公共事务学院博士、副教授蒋昌建与华为智能协作领域总裁孙权的对话，找到了答案：正如4G在向5G升级，智能协作也正从1.0走向2.0。畅想：未来办公场景的样子如何？每次技术的变革，都为人们的生产、生活带来巨变。比如，英国机械师瓦特制成改良蒸汽机，让火车成为人们出行的最佳选择；美国人爱迪生发明电灯泡，让人们晚上能够如白天一样工作、生活；计算机的出现，让简单的书写工作可以借助电脑完成；互联网的普及，让远在两地的员工，可以更便捷地交流。以笔者一直关注的通信行业升级为例，近两年ICT技术正在加速各产业升级。比如在通信领域，连接已从人与人联接的3G、4G，演进到人与物、物与物的万物互联5G时代。熟悉5G网络的朋友都知道，5G不仅在高带宽方面为消费者带来更佳的体验，更是基于低时延、大连接等能力为行业带来升级，支持千行百业踏上产业升级之路。在此过程中，企业正在从降低成本、提高效率向智能制造过渡，其中5G、云和AI无疑成为数字化转型的新能力。这种趋势下，未来企业员工如何办公？对于未来办公场景，孙权认为，未来的工作模式与现在相比肯定有很大变化。笔者总结发现，一方面，人工智能正在逐步应用。据《未来的工作：传统雇用时代的终结》作者预测，现在90%的全职工作岗位在未来20年会消失，全职员工会变成自由工作者。另一方面，未来人们更关注个人自由，人们更多关注创造性工作，大量枯燥重复的工作将交给机器。所以，未来在随时随地方便办公的场景下，人们不再满足人与人简单的协调，更强调人与人、人与物、物与物的多维度协同，智能协作将成为未来趋势。对于这一概念，孙权从两个维度进行了诠释。在智能维度：目前社会已迈入智能时代，大量的工作将由AI完成；在协作维度：人不再是单独的个体，在办公中，更多需要解决人与组织的链接、互助，让大家形成合力，从而更好地提升工作效率。所以对于未来的办公，孙权总结为“智能协作”，就是聚焦数字化办公、智能化工作，让人与团队，人和组织高效地协同起来；未来办公场景的智能协作，不仅打破时间和空间的限制，让人们能随时随地办公和工作，更是企业必须要部署的生产力工具，提升企业效率，助力企业数字化转型和智能升级。迭代：智能协作如何生长过去很多年的传统办公协作，企业只是设置一个房间，放上白板、投影仪，召集人员现场开会。这种模式固定场所、固定设备，往往只解决日常组织沟通问题，对于办公协作中的及时、稳定、高效、智能等要求并不高。还有很多老的企业通信产品，效率低，谈不上协作，不智能。业界希望有一种新产品，通过各类方式整合传统产品，帮助组织和团队开始进入真的智能协作时代。疫情也加速了这个进程，同时提出了新的要求。在智能协作1.0时代，人们迫切希望升级传统办公协作方式，借助AI等技术，实现从以设备为中心，转移到以人为中心。比如华为重磅发布的新物种“办公宝”，就实现了“智慧办公，一站到位”。据悉，办公室让在不同城市的员工或者团队，可以方便地接入到会议中，能在8米到10米的距离内听声辨位，判断出不同参会者的位置。此外，结合人脸识别，只要是签到人员都可识别出来，且自动识别出哪些参会者在讲什么，并将参会者发言的要点整理出来，形成清晰的会议记录。参会者可根据权限，一键扫描轻松带走会议记录，尤其是自己在智慧屏上的注释记录。过去一年，华为办公宝一经问世就获得广大用户认可，支持企业远程办公、医院远程会诊、学校远程教学，用科技构筑抗疫防线，参与“奋斗者”号载人深潜现场直播，“海底捞”全球40城市云火锅等一系列新应用、新体验，帮助用户开启新的工作和生活方式。在武汉疫情期间，华为智能协作支撑国家应急管理部以线上模式召开疫情防控工作部署会议；让火神山远程会议室在12小时内完成搭建；广东卫健委借助华为办公宝，实现对重症病人的远程会诊，中非专家借助华为办公宝为患者“远程把脉”。随着技术及行业数字化进程不断推进，智能协作同样在不断演进，逐步迈入智能协作2.0时代。智能协作2.0该如何定义？从华为发布的智能协作产品来看，智能协作2.0并不是一个个独立会议系统、办公系统、教育系统，而是融汇贯通在一起，形成端侧和云侧协同，让视频、语音等数据的“传输、存储、展示、处理”更加智能化，贯通“端管云芯”，让协同系统更加安全。我们看到，华为专业视讯智真产品、办公宝以及协作平板系列，借助软件升级，实现端云协同能力，不仅在性能上更强，同时具备云等能力，让以设备为中心的办公，变成以人/团队/业务流为中心。未来，华为智能协作还可通过软件升级到3.0，其背后所依靠的就是华为端云协同能力，尤其在算法和应用方面，华为将提供持续的演进能力，共建全场景智慧办公生态。为何华为成组织高效协作先锋？目前，致力于打造智能协作办公生态的企业众多。比如，在互联网厂商方面，阿里在2015年1月就发布了钉钉，一个用于商务沟通和工作沟通的移动办公平台；腾讯发布腾讯会议企业版，为客户提供基于腾讯会议的音频会议，视频会议、桌面共享等企业通信能力。在专业视讯厂商方面，思科在2017年发布了思科协作Cisco Spark Room Kit系列，带来办公协作终端产品，可涵盖更加广泛的会议场景；宝利通推出的企业音视频协作解决方案，集视频会议、音频会议、视频直播和点播、统一通讯、移动视频等全功能为一体；视源旗下的希沃品牌作为教育信息化应用工具，提供的教育信息化应用工具分为数字化教学硬件、常态化应用软件、教师培训与小数据服务三类。而MAXHUB智能会议平板，致力于以智能、便捷、高效的会议体验，帮助企业提升工作效率。在国外企业方面，微软发布了Microsoft Teams，一款基于聊天功能开发的团队协作工具，可以同步进行文档共享，并为成员提供包括语音、视频会议在内的多项功能。三星此前推出了一款互动电子白板，被定位为企业会议的显示设备。智能协作领域玩家各有优劣，互联网厂商擅长软件，在硬件的专业度与可靠度方面有所欠缺；专业厂商擅长硬件，将商业模式构筑在硬件和服务上。鱼与熊掌不可兼得，他们在智能协作2.0，即云端协同方面进展较慢。如上所述，华为已经成为智能协作2.0理念的践行者和先驱者，实现让熊掌有鱼香味，如何做到？笔者认为可以从以下四点找到答案。首先，从战略布局来看，华为的业务战略是“端云协同，共建全场景智慧办公生态”，通过全系列的智能协作产品，联接华为云与鸿蒙生态，为用户提供丰富的产品和一站式解决方案。其次，从端侧产品生态来看，华为打造了服务视频会议、企业办公、教育协同的三大入口，持续引领创新：一是智真系列，已服务40%的专业视频会议，高安全可靠性得到验证；二是面向一站式办公的“办公宝”系列，一上市就热销；三是面向教育领域的协作平板系列，提升教育行业智能化、数字化水平。再次，从基础体验来看，华为智能协作拥有专业音视频交互协作技术、根技术和硬件工程能力、全栈AI能力、原生云服务、多屏协调一致体验等五大能力，让华为办公宝等三大系列产品，拥有行业领先的极致体验。比如在多屏无缝协同上，用户只需用华为终端轻触办公宝NFC位置，即可一键联网投屏，省去诸多复杂步骤。最后，从云生态布局来看，华为智能协作通过端云协同，打通华为鸿蒙及华为云生态。目前，在华为云生态方面，已有4000多款云市场商品；在鸿蒙生态方面，已拥有超过1亿鸿蒙设备。而且，华为智能协作拥有1500多名新伙伴，其中渠道金牌伙伴120多位，商业精英伙伴1100多名，已聚集了160万的开发者。对于未来，华为将与产业伙伴一同推进智能协作产业发展。正如孙权所言，通过端和云的协同，华为将于产业伙伴共同构建一个智能化的工作平台，共建全场景、智能办公生态。华为智能协作踩准行业发展节奏通过上面分析，我们不难看出，企业通信迎来新的需求，推动智能协作2.0时代到来。在诸多企业协作服务商中，华为发挥自身在ICT技术领域的软硬件技术和生态优势，提供拥有极致体验、多屏协同、安全可靠等优势的系统，成为智能协作2.0时代的推动者和实践者。让笔者印象最深的是，华为智能协作实现了智能协作的“普惠”，解决了社会资源分布不平衡问题。某省电网希望将办公视频会议协同部署到全省各个市县，包括偏远地区的基层。该省电网用华为专业视频方案部署“骨架”，用办公宝等设备覆盖基层末端（这些地区很难搭建专业的会议场景和系统），再用后端华为云畅联各个部分，犹如构建诸多毛细血管汇入主动脉的有机整体，让用户用华为云ID就可以随处联接进行智能协同办公。而在普惠教育领域，如孙权所说，华为教育宝将成为我国中西部的老师和学生手中的一个全新的教学工具，让老师不用在课堂中花费很多时间绘制教学图，直接调用云系统中丰富的通用资源，为学生呈现更加生动、逼真的教学画面。另外，教育宝还解决了教育资源分配不平衡的问题。通过教育宝，上海音乐学院的教授可开展远程多地同步教学，即使学生分别身处贵州、云南、广西等偏远地区，也可实现同步无时延合唱练习。展望未来，基于强大的创新力和目标清晰的战略，华为智能协作将为企业办公、教育智能化持续赋能，让人人享有智能化工作方式，释放组织效能，推动企业办公智能化升级！更多信息，请关注华为5G+X 联创营：https://developer.huaweicloud.com/techfield/5g.html5G云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/5GtoB/AI云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/ai/机器视觉云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/holosensstore/index.htmlIOT云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/iot/混合云云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/hcs/鲲鹏云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/kunpeng/

来源：C114通信网近日，全球知名的科技论坛第四届达尔文圈活动（DARWIN’S CIRCLE）在奥地利维也纳落下帷幕，本次活动的主题是“HOW TECHNOLOGY CAN SAVE THE WORLD”。奥地利经济部部长和环境创新技术部部长、德国联邦政府数字委员会主席、德电奥地利子网CEO、奥地利国家电视台台长、牛津大学教授、社交媒体领英CEO等来自政商界、产业界、学术界、行业领域、智库和媒体的VIP参与了这次盛会。本次活动首次通过奥地利国家电视台三台直播，共有近14万观众观看了此次活动，观看人数创历次之最。华为无线网络营销副总裁朱慧敏受邀参加该活动并做了“5G for Good，Good for 5G”的主题演讲。在演讲中，朱慧敏首先表示5G的推出是全球各组织、无数企业和科学家通力协作、共同努力的结果。其次5G的设计标准非常高，与4G相比，速度、时延和连接数都有了10倍甚至百倍的提高，因此给人们的工作和生活带来了超乎想象的可能性，比如疫情期间5G智慧医疗救助新冠患者和5G FWA提供高速宽带连接实现在家远程学习和办公，工业领域5G智慧港口改善工人的工作环境并提升工作效率等。在改变社会的同时，5G在绿色环保方面也发挥着重要作用，如5G智慧农场减少除草剂使用、5G无人机替代车辆进行天然气管道巡检减少碳排放等，另一方面华为创新3层联合节能方案使5G网络减少15%的能耗，从而打造绿色5G网络。朱慧敏在发言中强调：“5G for Good，Good for 5G。5G的发展是一个循序渐进的过程，还需要在技术、工业和应用领域持续创新，使5G更加强大，更好地服务人们的生活，进一步推动产业数字化进程，从而建设一个可持续发展的智能世界”。德电奥地利子网CEO认同朱慧敏的观点，他在大会举办的圆桌讨论中表示“数字化是保证疫情期间社会正常运行的基石，对于农村的宽带建设要加大投资。同时他还盛赞了华为在数字化基础设施领域有长期规划，是中国创新的重要引擎。”会后，朱慧敏和东北欧VP Radoslaw Kedzia还共同接受奥地利2家Top媒体新闻报和萨尔茨堡报的电话采访，就华为5G发展情况、5G抗疫以及华为在奥地利投资等问题做了深度讨论。在采访中，朱慧敏表示5G在全球已经有140多张商用网络，许多运营商在华为的支持下部署了当地最好的5G网络。在欧洲很多城市，华为建设的网络都在网络性能测试中名列前茅，如维也纳、柏林、苏黎世、伦敦、马德里、赫尔辛基等。同时华为也积极探索5G在各行各业的创新应用，其中5G远程医疗成为中国抗疫的重要支撑。对此，奥地利新闻报就指出“包括5G技术在内的相关通信技术为人们克服新冠病毒危机带来了曙光。5G为人们带来了远程教育、远程办公、远程医疗等社会场景，人们正常的工作、学习、生活得以延续！中国在5G技术发展方面可能已经走在了世界的前沿，华为是其中的核心成员。”更多信息，请关注华为5G+X 联创营：https://developer.huaweicloud.com/techfield/5g.html5G云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/5GtoB/AI云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/ai/机器视觉云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/holosensstore/index.htmlIOT云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/iot/混合云云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/hcs/鲲鹏云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/kunpeng/

来源：环 球网日前，广西首府南宁市荣获2020年“美丽广西.宜居城市”综合奖，这是广西践行“绿水青山就是金山银山”理念的成效。在此过程中，中国移动5G应用丰富了生态环境保护方式，提高了环境保护管理水平，也映衬出5G正在改变社会，展示了以科技赋予城市数字化转型的新动力。过去，在广西首府南宁市，由于城市环境基础设施建设不到位，导致南宁部分流域水体出现黑臭现象。为此，南宁市政府携手中国移动广西公司开发河长制信息化监督管理平台，通过“互联网+”可实现基础信息在线查询、巡查问题在线处理、动态信息在线监测等功能，对建立“一河一档”，落实“一河一策”，实现山水林田湖草系统统筹治理起到不可或缺的作用，极大地提高了水环境综合治理的效率。如今，邕江的亭子冲流域碧波荡漾，竹排江蜕变成的网红湿地公园，母亲河变得水清岸绿，秀美宜人... ...申蓓/摄在广西南宁，由中国移动5G承载的河长制信息化监督管理平台守护着母亲河邕江的绿水青山。5G技术同样在生态环境执法监管中“大展拳脚”，提升执法效能。地处西部陆海新通道重要节点上的南宁，因城市发展加速，环境治理面临的挑战艰巨。消纳场、采石场、建筑工地的运输车、搅拌车时常污染城市道路，扬尘管控压力加大。为此，南宁市运用中国移动创新搭建的扬尘污染治理“慧眼”系统，对全市扬尘污染治理各环节实行24小时全天候监督，并汇集环保在线监控信息、工程车辆实时信息等数据。该系统在提高南宁市城市管理综合行政执法局的执法效率、降低执法成本的同时，持续改善南宁市的环境空气质量，空气质量连续5年稳定达到国家二级标准，“南宁蓝”不断突破历史水平，成为了人们生活中的常态。如果说，生态是城市管理的精致绣面，5G就是扎实的针脚，一针一线绣出了城市生态的新蓝图，而5G技术的全面应用，则让城市生活提升至新的高度。在桂林，通过中国移动和商务5G+VR直播，向全市人民征集庆祝中国共产 党成立100周年系列微视频活动，让更多人参与、展示自己建设壮美广西、共圆复兴梦想而不懈奋斗的微视频，大力弘扬人民群众追求美好生活的精神风貌。在柳州，一场依托5G网络的慢直播，让人们拥有了隐形的“千里眼”和“顺风耳”，足不出户感受和风细雨中的紫荆花之美，高清的画面更是让人身临其境，沉浸其中，让城市形象鲜活地“跃然屏上”。刘杰/摄在广西柳州，中国移动5G直播浪漫的紫荆花雨，吸引了众多网友线上欣赏。生态环境治理、社群活动组织、城市形象展示等与城市数字化管理有关的方方面面，都离不开5G网络等基础设施的加持。据了解，作为广西主导通信运营企业，中国移动广西公司2020年已建设完成5G基站超万个，率先建成全区最大的5G SA商用精品网，率先实现14个城市市区5G连续覆盖、所有县城全覆盖，“南宁5G精品网”综合质量入选中国移动集团公司5G十大标杆城市。2021年，该公司将进一步在14个城市的核心城区、商圈、工业园区、重要交通枢纽、景区等重要场景打造5G精品网，通过5G网络助力城市数字化转型，助推社会经济发展和乡村振兴建设。更多信息，请关注华为5G+X 联创营：https://developer.huaweicloud.com/techfield/5g.html5G云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/5GtoB/AI云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/ai/机器视觉云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/holosensstore/index.htmlIOT云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/iot/混合云云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/hcs/鲲鹏云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/kunpeng/

为落实党中央、国务院有关工作部署，工信部于近期出台了《“双千兆”网络协同发展行动计划（2021-2023）》，加快推进我国千兆光网的建设与发展。3月29日，中国信息通信研究院联合宽带发展联盟和中国超高清视频产业联盟主办的“千兆光网助力数字经济新增长”论坛在北京召开。论坛邀请部委和地方政府领导、业界知名专家和产业链各方代表，共同就推进我国千兆光网发展、助力数字经济增长和经济社会数字化转型开展了多角度的研讨。论坛现场千兆光网具有超大带宽、超低时延、先进可靠等特征，是5G、数据中心、物联网等通信基础设施的“承载底座”。千兆光网与5G网络共同构成了支撑我国新型基础设施发展、助力数字经济和数字化转型的“双轮”和“两翼”。国家《十四五规划和2035年远景目标纲要》和2021年《政府工作报告》均明确提出要加快千兆光网的建设，工信部也出台了《“双千兆”网络协同发展行动计划（2021-2023年）》，作为新时期我国宽带网络发展的顶层设计和指导文件。在论坛上，工业和信息化部信息通信部发展司刘郁林副司长从推动数字经济发展和社会数字化转型的角度，指出了我国发展千兆光网的重要意义，并对未来我国千兆光网的发展提出了指导建议。刘郁林表示，要加快网络建设，包括加快千兆城市建设，深入推进农村网络升级和信息化应用；推进应用创新，特别是注重发挥千兆光网和5G的互补优势，为经济社会数字化转型注入新动能、提升产业能力、注重上下游产业合作，加快推进千兆光网的发展。目前，中国有全球最大的千兆接入网络和全光网基础，这是我国网络基础设施的优势。工业和信息化部通信科学技术委员会常务副主任韦乐平表示，这两个优势网络资源应当结合起来。韦乐平说：“通过接入网与传送网的融合，最终实现端到端的品质保障，让千兆体验进入每个家庭、每个企业、每台机器，进而为国家的数字经济提供新动能。”中国信息通信研究院副院长王志勤在演讲中，指出千兆光网和5G是数字经济和数字化转型的“承载底座”，要加速“双千兆”融合协同发展。王志勤从发展目标、重点任务、政策保障等方面，对工信部新出台的《“双千兆”网络协同发展行动计划》进行了全面解读，她表示，加速网络建设能力提升、行业赋能应用推动、产业水平提升和用户体验改善是今后重点工作任务，并给出了相应的思考和建议。在十三五期间，广西就认识到了千兆光网的价值，目前，广西已经是全国“千兆光网第一省区”，并看到了千兆光网所带来的社会与行业价值。广西壮族自治区通信管理局党组成员、副局长谭国栋表示：“千兆光网为数字基础设施提供联接力和运力，是实现数字广西的基石与先导。‘十四五’期间，在自治区通信管理局的带领与指引下，广西千兆光网一定会取得跨越式高质量发展，为实现广西‘三个定位’新使命打下坚实牢靠的基础。”中国联通产品中心总经理张云勇、中国电信科技创新部副总经理张成良、中国移动研究院副院长段晓东在峰会上，也分享了各自对建设“双千兆”的相关经验与思考。张云勇介绍说：“数字经济已经四度写入了政府工作报告，其中，高品质网络是数字经济的核心。中国联通积极践行5G和千兆光网的‘双千兆’建设，赋能高品质生活、高质量发展和高效能治理，助力网络强国和数字中国发展。我们通过OTN和OLT在室外共站部署，为青海高山峡谷中的牧民开通了千兆网络；基于OTN的政企精品网，我们为疫情大数据分析平台保驾护航。”张成良说：“千兆光网包括光接入网络，光传送网络和光纤光缆网。在千兆光网的发展历程中，中国电信率先启动光进铜退、率先部署100G骨干全光网络和政企OTN精品网，已经建成全球最大的全光网络，并推动50GPON标准化。未来，中国电信将继续引领光网络的标准发展，构建健康发展的产业生态，并提升政企和家庭用户的网络体验。”段晓东表示：“中国移动是全球最大的无线运营商，也是全球最大的家宽网络运营商，为中国宽带网络事业做出了巨大贡献。千兆智能光网结合了千兆接入与高品质OTN，是‘数智云网’的发展基石。接下来，中国移动会响应政府‘双千兆’建设号召，以光筑底，以信息化建设赋能实体经济发展。”千兆光网的发展，基础在建，关键在用，如何推进千兆光网的创新应用，加快形成“以建促用，建用并举”的良好产业发展循环，是目前关注的焦点。超高清视音频制播呈现国家重点实验室常务副主任梅剑平介绍，“随着千兆光网的建设完善，超高清视频产业将按照4K先行、兼顾8K的总体技术路线进入发展快车道，2022年总规模将超过4万亿元。高带宽、低时延、稳定性的千兆光网将为超高清视频制播、分发和观看都带来更好的体验。”在教育领域，我国的在线教育渗透率已达33%（《中国青少年在线学习白皮书》），到2025年有望提升至45%。但目前在线教育体验还存在着内容清晰流畅效果不足、上网课体验卡顿等问题。网易有道智慧教育产品总经理赵晨曦认为：“千兆光网和FTTR（光纤到房间）应用于家庭，将有助于改善用户体验，并使得在线教育创新出更加逼真的场景化教学方式。”推进千兆光网发展，需要整个产业链的群策群力和躬行实践。华为传送与接入产品线总裁靳玉志表示：“华为在光通信领域，拥有领先的技术和先进的解决方案，在千兆光网的建设中，华为的技术优势将重点体现在‘一网、两业、N行业’。”靳玉志说：“一网即‘千兆光宽加上光传送网’，建设一张全光基础网，如大地一样滋养千行百业。‘两业’是指品质家宽和品质专线这两项业务。品质家宽方面，通过‘联接宽带、组网宽带、场景宽带’三波家宽方面，通过‘联接宽带、组网宽带、场景宽带’三波宽带建设，可以加速运营商从带宽经营向体验经营转型；‘向下联百业，向上入专云’的品质专线，可帮助运营商持续增收。‘N行业’即利用千兆光网安全、可靠、抗干扰的差异化特点，进一步打开园区、工业互联网等各类行业场景、助力数字经济发展和行业数字化转型。”当前，千兆光网拥有难得的发展机遇，也面临着探索和挑战。“千兆光网助力数字经济新增长”论坛的成功召开，将凝聚全行业和整个产业链的共识，推动我国的千兆光网发展逐渐进入快车道。各方聚焦重点工作，规划蓝图，打造典型应用示范，加强运营模式和网络架构创新，资、产、学、研协同联动，将共同促进数字经济和实体经济协同发展，加速我国的数字化转型。更多信息，请关注华为5G+X 联创营：https://developer.huaweicloud.com/techfield/5g.html5G云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/5GtoB/AI云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/ai/机器视觉云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/holosensstore/index.htmlIOT云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/iot/混合云云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/hcs/鲲鹏云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/kunpeng/

杭州是全国数字经济建设“重要窗口”，近年来，杭州经济发展实现提质增效，城市治理效能不断升级，人民生活水平持续改善。“互联网城市”名片名声在外，互联网上市企业数量占全国的9.2%，人才净流入率居全国第一；杭州首创的城市大脑开启了城市数字治理的先河，现已涵盖公共交通，城市管理、卫生健康、基层治理等十一大系统的48项应用场景，建成数字驾驶舱158个，日均协同数据1.2亿条；杭州首创的疫情管控健康码，目前已经在全国100多个城市广泛应用，为全国的疫情防控和复工复产贡献了杭州智慧。作为杭州“新基建”的主力军，杭州移动持续夯实信息基础设施底座，助力杭州加速迈向“全国数字经济第一城”的步伐，其中，杭州移动在“双5G”领域的探索正是“新基建”的关键支撑点。5G+F5G释放数字经济新动能作为“新基建”中的信息基础设施，“双5G”网络的协同部署，将构建数字经济的坚实底座，驱动消费升级、应用创新的孵化和产业生态的繁荣。从1G开始，无线通信技术已经经历了5个代际，目前已经走向以SA独立组网为关键特征的5G时代；与此相似的是，固定通信技术也发展到了第五代，进入了以10G PON、Wi-Fi 6、OXC等技术为关键特征的F5G（the 5th Generation Fixed Network）时代。形象一点说，无线的5G是天上一张网，而F5G则是地下一张网，光联万物，真正开启万物互联新时代。国际电信联盟ITU定义了5G三大应用场景：高带宽eMBB、大连接mMTC、低时延uRLLC。与之对应的是，欧洲电信标准化协会ETSI也定义了F5G的三大应用场景：Tbps级带宽eFBB、10万级连接/km2FFC、us级体验GRE，两者的场景定位异曲同工、各有所长，可以互为补充，形成合力。5G面向海量的物物相连，实现高清视频、AR/VR、工业自动化、自动驾驶、无人机等场景的应用，F5G聚焦于固定联接场景，实现百G到园区、万兆到楼宇、千兆到家庭，可应用于金融专线、数据中心、天眼监控、特色小镇、未来社区及智慧家庭等应用场景。5G+F5G的组合，实现了“双5G”to everywhere and everything，从而全面释放数字经济的新动能。立足5G领先优势，探索F5G应用创新杭州移动目前已经打造了“5G第一城”，率先开展了面向商用的5G网络规模试验，搭建了丰富的网络环境，实现了多项5G新技术的全球首发，形成了技术、网络、应用、运营及生态的“五大领先”。在此基础上，杭州移动也在积极探索F5G创新，并提出了“F5G之树”的整体架构理念。F5G作为固定通信技术，基于光纤载体构建稳定可靠的网络承载能力，可以说是“根深蒂固”。其中，骨干节点的全光交换OXC技术可支持光网内任意两点的一跳直达；200G高速传输技术实现了光纤传输容量的倍增；城域NG OTN技术实现了连接数的百倍提升，接入网10G PON技术实现了接入带宽的10倍提升；家庭网络的Wi-Fi 6实现了连接数的翻倍提升。这些延伸至网络各个层次的光联接为F5G的应用场景创新提供了根本性的保障。F5G之树的稳固根基，不仅体现在光联接的不断延伸和带宽的持续提升上，还体现在网络体验指标体系的性能优化方面，即通过家庭网络、接入网络、全光网络“铁三角”的广泛协同，保障端到端联接的感知体验，以打造F5G的“挺拔树干”，与此同时，配合端到端的切片和“金银铜管道”，实现差异化的业务品质承载。目前杭州移动已经广泛推动了F5G在数据中心、城市天眼、未来社区等场景中的应用，基于F5G之树，实现了数字杭州的“枝繁叶茂”。打造杭州“双5G第一城”基于杭州移动在“双5G”领域的持续探索研究，杭州移动提出了从5G第一城向“双5G”第一城全面延伸的战略目标，围绕数字经济、数字治理和数字生活等重点领域，通过打造全球领先的信息通信基础设施，构建杭州“新基建”的坚实底座。技术领先：杭州移动已经打造了全球首个自主可控的5G SA云网络，今年将进一步推动800G高速传输网络的建设。网络领先：杭州移动已经率先、唯一入选中国移动5G标杆城市，今年将推动OXC的规模部署，实现全城任意两点的一跳直达。应用领先：杭州移动已经打造了5G+工业互联网、5G+智慧交通、5G+区块链等多领域的标杆应用，今年将推动T级光传输数据中心互联的应用落地。运营领先：杭州移动在全国首创“三不一换”自动开通5G业务，今年还将率先落地政企精品专线的可用率地图，实现网络资源的精准调度，支持企业客户按需选择上云/上链专线服务。生态和体验领先：杭州移动已经构建了5G产业联盟、5G联创中心和5G创新园区，今年将进一步推动“金银铜”管道、端到端切片的全面应用，以高品质体验推动“双5G”生态繁荣。此外，为了全面保障杭州“双5G”第一城的建设落地，杭州移动联合华为发布了业界首个“双5G”城市白皮书，首次系统性阐述了“双5G”的概念和内涵、“双5G”城市概述、“双5G”场景建设方案、“双5G”的运营能力以及“双5G”赋能数字经济、数字治理、数字生活的探索实践，打造了“双5G”城市的杭州样板，为其他城市的“双5G”建设提供了经验借鉴。面向未来，杭州移动将全力打造全球领先的信息通信基础设施，发挥“双5G”技术合力，助力产业智能化升级，为杭州打造新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性的重要窗口，作出更大的贡献。更多信息，请关注华为5G+X 联创营：https://developer.huaweicloud.com/techfield/5g.html5G云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/5GtoB/AI云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/ai/机器视觉云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/holosensstore/index.htmlIOT云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/iot/混合云云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/hcs/鲲鹏云市场：https://marketplace.huaweicloud.com/markets/kunpeng/

当前，随着“云+AI+5G”三大创新技术的发展，社会经济正在逐步迈入智能化新时代，企业面临的竞争压力也已经越来越大，人员流动加快、人力成本高居不下、企业发展中信息及知识难以沉淀……而知识图谱技术的应用，可以让碎片化信息、知识更好融合于企业系统之中，赋能企业进行多元化数据革新，从而加速推进了产业智能化转型升级，成为企业革新突破的关键点。 1.什么是知识图谱：知识图谱这一概念是2012年由Google提出，但对于相关理论与技术的研究始终是人工智能领域的核心内容之一，是人工智能符号主义近期进展的典型代表。按照定义来讲，知识图谱就是将分散的知识与信息连接起来，通过图示化的方式呈现其中的关系，方便理解记忆。由于图谱的方式更贴近人类大脑的思维方式，故对个人来讲，它可以作为一种信息记录工具也可以辅助思考。针对企业知识信息庞大，分散且关联不足的问题，企业知识图谱解决方案则可以让企业管理变得更“聪明”。企业发展沉淀了大量的信息、知识及数据，但如何合理利用这些数据，并让它们产生价值并反作用于企业发展，则需要让感知智能向认知智能升级。而知识图谱，就在这个过程中扮演了重要的角色，面向企业，实现高效的调度管理，整合行业信息。在过去的数十年里，知识图谱技术虽然逐步展露于个行业中，但始终限制于庞大的信息、知识数据难以智能化、系统化的追踪呈现的困境，让企业，特别是技术密集型企业，受制于知识获取难、信息碎片化严重等现实状况。这就需要知识图谱技术的全栈解决方案，来打破这些制约企业发展的困境，最大程度释放知识的力量带来的数据增值，加速产业转型升级，并实现知识全生命周期管理。 2、华为云云市场企业知识图谱解决方案应用：针对企业知识难获取及碎片化严重等可预见困境，华为云云市场企业知识图谱解决方案为企业提供了高效优质的知识图谱建立方案，配套强大的语义引擎分析和图谱可视化工具。从最原始的无结构数据到最终可视化应用，只需“一键”即可搭建完成，将各部门之间的信息资源进行交互关联，做到最大限度的统一联动，发挥知识信息整合化效益，以大数据为基础的企业知识图谱平台，提升知识利用率，减少行业内的误操作，服务于更多企业产业链上的业务人员，从而带动整体产品、服务综合质量与水平。在新基建和智能企业服务的浪潮下，薄言信息致力于发掘企业无结构文字数据，打造虚拟的企业AI助手，实现降本增效、行业价值最大化，全面实现知识全周期生命管理。通过与华为云EI的生态合作，企业知识图谱解决方案今年已率先落地于国家电网、南方电网、汽车制造以及石油化工等500强集团企业。商品链接：企业知识图谱解决方案（华为云云市场严选商城在售）【华为云云市场，助您上云无忧】

人工智能技术已经渗透到我们生活中的许多方面，“无人值守”也在逐渐替代一些传统的人工服务岗位，比如停车场无人收费管理平台,以更高效、稳定的特点，改善了传统停车管理效率低，信息不及时等问题。华为云云市场无人收费AI云停车平台是基于B/S软件架构的AI Cloud停车平台，全球首创的“云+边”技术，本地嵌入式硬识别+云端二次模糊算法，神经网络控制系统，实现大型园区项目、城市级路内外智慧停车综合管理云平台。使用AI云停车平台有什么好处呢？1、高效停车：平台支持停车泊位查询服务，社会公众可以通过网页、短信、微信公众号等多种方式实时在线查询停车场/位剩余停车泊位状况，减少无目的寻找车位造成的时间浪费；另外，平台具有停车费电子支付的功能，可方便社会公众通过网络快捷、高效地支付停车费，可有效加快停车收费效率，提高泊位周转率。2、隐私保护及数据安全保障：平台数据库系统布设冗余备份，建立加密机制，保护隐私数据，确保数据完整性，防止数据丢失或破坏，避免车辆隐私信息泄露，并能提高为社会公共安全服务的准确性。平台同银行及第三方支付平台通过安全链路对接，保障电子支付安全可靠，防止支付信息泄露或被盗用，提升系统安全性与稳定性。平台和各停车场管理系统之间数据传输实时传输。具备本地数据服务器有线和无线通信备份功能。当有线通信断开时，能够自动切换到无线通信方式，保证数据通信正常。3、数据汇总，运营状况一目了然：平台将停车场上传的经营、业务数据，通过加工处理，将零散的数据汇总起来，结合停车场的实际情况，了解公司整体的经营收入变化趋势，从经营和业务的角度进行分析，从不同的维度进行展现，从宏观的汇总数据到数据构成，逐层深入，了解每一笔交易的详细情况。平台从组织架构、收入构成、时间、业务变化、收费员等多个维度进行停车场的分析，同时还包括停车场预缴分摊、现金流分析等经营性分析。平台从停车场、车辆放行、增值服务等各个业务的角度进行数据分析，各停车场的管理经营情况、车辆放行的整体情况、增值服务的运作情况等。 无人收费AI云停车平台的应用，打破了停车场信息系统的孤岛，实现了多个停车场在同一平台的集中管理，“无人收费”停车模式，能够降低停车运营成本，改善了因传统停车系统效率低造成的进出**通拥堵、车位资源使用不均、隐私安全泄露等问题，为停车管理带来了方便及经济效益。      商品链接：无人收费AI云停车平台（华为云云市场严选商城在售）【华为云云市场，助您上云无忧】

作为与用户接触的第一道门槛，客服扮演着越来越重要的角色，随着线上渠道的不断拓展，智能客服的应用也已经越来越多，客服的智能化发展，也许能发现，今天我们办理业务不再局限于按键服务，语音即可让AI客服听懂需求，问题处理也越来越高效。对于重视客服体验的企业来说，客服是重要的客户转化影响因素。但管理成本、培训成本与人员的不确定性，都让完备客服体系的建立成为难点，选择机器人智能客服，虽能够节省人工成本，但机器理解能力与应变能力的不足，是否会造成客户体验不佳，也是困扰企业的痛点。从企业需求出发，一知智能通过自主研发的智能语音引擎“一知大脑”，向全行业输出包括智能呼叫中心、智能呼入接待、智能在线客服、智能质检和坐席辅助等五大产品系列，深度服务营销与客服场景。打造了基于NLP的智能客服平台一知智能客服，支持全渠道接入，拥有意图识别、上下文语义理解能力，掌握行业知识图谱以及专业话术，可以实现单轮、多轮的业务咨询或流程性业务处理，帮助用户自助解决问题。 华为云云市场一知智能客服商品亮点：1、除API对接外，还支持微信公众号、小程序、微博、网页等各种渠道接入，全方位覆盖线上渠道，触达用户，提升转化率；2、丰富的智能路由策略，确保呼入客户第一时间被匹配到最合适的坐席，从而提升服务的精准度、促进订单转化；3、高效人机协作：支持AI坐席、人工坐席、AI转人工，三种接待模式，契合业务需求灵活切换，提高服务效率，精准定位客户需求；4、智能知识库：可视化设计对话流程，实现基于上下文语境的多轮对话，效果媲美真人客服，提供更良好的用户体验，降低沟通成本；5、支持多轮会话：运用意图识别、实体识别、填槽等NLP技术，并可视化设计机器人多轮会话流程，可实现基于上下文语境的多轮对话，解决复杂场景问题。6、机器自学习：通过智能训练，不断优化算法模型和提升知识库的语料数量，持续提高服务覆盖面的同时，提升机器人智能度；7、实时数据统计：实时监控分析，全面了解机器人服务状况，辅助运营。技术上，一知智能专注于中文语境下人机交互和认知智能相关研究，拥有多项自主研发的人机语音交互专利。目前已经深入全国20多个省市，合作客户超过3000家，覆盖银行、政务、金融、教育、电商等各个领域，并且获得了各级政府的大力支持。商品链接：一知智能客服(华为云云市场严选商城在售)【华为云云市场，助您上云无忧】

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