- 问题描述： 识别失败后，给出的错误提示太笼统。因为图片格式不支持还是大小不支持？不清楚 [图片] 建议方案：可以给出对应的识别规则，比如说出该服务支持识别的图片格式等 问题描述： 识别失败后，给出的错误提示太笼统。因为图片格式不支持还是大小不支持？不清楚 [图片] 建议方案：可以给出对应的识别规则，比如说出该服务支持识别的图片格式等
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【用户体验】微认证考试身份认证不成功 预审不通过问题描述： 本人参加微认证考试身份认证时，完全按照要求：在进行在线考试，请注意摄像头验证及身份证照片上传识别，请按要求上传横向身份证照片，上传反面有人像的那一面。请确保身份证图片头像清晰，且和当前考试人头像相似度大于80%，否则无法通过。身份证照片拍摄背景选素色并正面拍摄，人脸对比时用户身后环境背景也是建议干净，不要有任何强光和杂乱干扰。我按照要求提交了身份证，并自己在摄像头前进行身份认证，可能本人年龄的增长和身份证不太像，尝试无数次都没有认证成功。无法进行考试。自己认证自己不成功！！！不知道有没有解决方案。 建议方案：提供其他身份认证方式（如指纹）实在不行人工验证，或者跳过着一环节，验证不了没法考试啊！！！ 问题描述： 本人参加微认证考试身份认证时，完全按照要求：在进行在线考试，请注意摄像头验证及身份证照片上传识别，请按要求上传横向身份证照片，上传反面有人像的那一面。请确保身份证图片头像清晰，且和当前考试人头像相似度大于80%，否则无法通过。身份证照片拍摄背景选素色并正面拍摄，人脸对比时用户身后环境背景也是建议干净，不要有任何强光和杂乱干扰。我按照要求提交了身份证，并自己在摄像头前进行身份认证，可能本人年龄的增长和身份证不太像，尝试无数次都没有认证成功。无法进行考试。自己认证自己不成功！！！不知道有没有解决方案。 建议方案：提供其他身份认证方式（如指纹）实在不行人工验证，或者跳过着一环节，验证不了没法考试啊！！！
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【产品缺陷】人脸识别 预审不通过明明是我本人，一直识别错误，那怎么办啊 明明是我本人，一直识别错误，那怎么办啊
- 重新核验，点击开始核验没反应！！！ 重新核验，点击开始核验没反应！！！
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【功能建议】锁屏密码重置 预审不通过旧手机P10plus （机型见照片）主要是通过指纹登录操作，忘记了锁屏密码，查询百度，得知需要注册华为云。注册账号bus8080，姓名：栾红兵，身份证420124197403230414，实名认证过程中本人实操多次未能通过。希望可以得到指导，重置锁屏密码。谢谢！ 旧手机P10plus （机型见照片）主要是通过指纹登录操作，忘记了锁屏密码，查询百度，得知需要注册华为云。注册账号bus8080，姓名：栾红兵，身份证420124197403230414，实名认证过程中本人实操多次未能通过。希望可以得到指导，重置锁屏密码。谢谢！
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