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【用户体验】云邮箱服务 预审不通过最近又收到短信告知云邮箱无法续费。现在从国外发送邮件也遇见了无法发送的服务器不稳定的问题。我担心后续服务质量会继续缩水。请问可以把剩余的2年邮箱服务期做退款处理吗？ 最近又收到短信告知云邮箱无法续费。现在从国外发送邮件也遇见了无法发送的服务器不稳定的问题。我担心后续服务质量会继续缩水。请问可以把剩余的2年邮箱服务期做退款处理吗？
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【功能建议】邮箱 预审不通过场景描述： 企业邮箱导出的大小是5.2g，然后导入就变成变成最大1g，没法导入 建议方案： 场景描述： 企业邮箱导出的大小是5.2g，然后导入就变成变成最大1g，没法导入 建议方案：
- 场景描述：无法给Hotmail发送邮件,Hotmail发出来的邮件也是无法接受 建议方案： 场景描述：无法给Hotmail发送邮件,Hotmail发出来的邮件也是无法接受 建议方案：
- 场景描述：外部邮件广告、高危病毒邮件拦截率非常低！！！陌生域名切带有诱导性质/财务欺诈的钓鱼邮件可以完美绕过遥遥领先的反垃圾系统，反而同域名下本公司之间正常业务邮件经常被判断为垃圾邮件。每次工单都是反馈“邮件综合评分11.49分超过垃圾邮件阈值”。甚至于将自己的域名添加到白名单，然后并解决不了实质问题。 建议方案： 无话可说，失望透顶。 场景描述：外部邮件广告、高危病毒邮件拦截率非常低！！！陌生域名切带有诱导性质/财务欺诈的钓鱼邮件可以完美绕过遥遥领先的反垃圾系统，反而同域名下本公司之间正常业务邮件经常被判断为垃圾邮件。每次工单都是反馈“邮件综合评分11.49分超过垃圾邮件阈值”。甚至于将自己的域名添加到白名单，然后并解决不了实质问题。 建议方案： 无话可说，失望透顶。
- 由于发给海外客户的邮件对方无法顺利收到，造成商业往来中断且经济损失较大[图片] 由于发给海外客户的邮件对方无法顺利收到，造成商业往来中断且经济损失较大[图片]
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【功能建议】邮箱欠费邮件保存问题 已实现场景描述：目前邮箱续费时间超过7天，以前邮件全部删除，影响毁灭性的。不知道是哪个产品的经理的做法，为什么会有这样的做法。你们续费只能1年，费用不低，如果续不上，只能眼睁睁看着邮件丢失，这个是对待客户的态度吗？这个难道不就是，不给钱，就撕票吗？你们新用户能知道这个情况吗？ 建议方案：过期续费，保留客户以前邮件，并且待续费期间保留收件功能。 场景描述：目前邮箱续费时间超过7天，以前邮件全部删除，影响毁灭性的。不知道是哪个产品的经理的做法，为什么会有这样的做法。你们续费只能1年，费用不低，如果续不上，只能眼睁睁看着邮件丢失，这个是对待客户的态度吗？这个难道不就是，不给钱，就撕票吗？你们新用户能知道这个情况吗？ 建议方案：过期续费，保留客户以前邮件，并且待续费期间保留收件功能。
- 场景描述：为什么邮箱收到了会议日历的邮件但是outlook日历上面不显示这个会议 建议方案： 场景描述：为什么邮箱收到了会议日历的邮件但是outlook日历上面不显示这个会议 建议方案：
- 华为云APP上，华为云企业邮箱附件[图片]只能上传图片不能上传文件。 华为云APP上，华为云企业邮箱附件[图片]只能上传图片不能上传文件。
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【功能建议】企业邮箱创建新成员 未采纳场景描述： 创建新成员的时候需要手机号和邮箱地址必填一项 建议方案： 直接创建账号，管理员发给员工企业邮箱账号和登录初始密码，员工登录的时候再弹出小窗口要求成员必须绑定自己手机号验证，这样子方便管理员第一次创建批量成员的时候，不需要去收集员工手机号 场景描述： 创建新成员的时候需要手机号和邮箱地址必填一项 建议方案： 直接创建账号，管理员发给员工企业邮箱账号和登录初始密码，员工登录的时候再弹出小窗口要求成员必须绑定自己手机号验证，这样子方便管理员第一次创建批量成员的时候，不需要去收集员工手机号
- 场景描述：使用中问题反馈 1.通讯录显示没有自定义当前页面显示数量选项显示非常不舒服；2.按日期搜索邮件步骤繁琐； [图片]3。邮箱搬迁场景：邮件搬迁后全显示为未读，没有全选功能 [图片] 建议方案： 1.建议增加通讯路自定义显示功能，显示多联系人可增加滚轮查看联系人；2.高级搜索中的自定义时间建议调至第一页，方便按日期搜索；3。邮箱搬迁场景：建议增加全选标记已读功能 场景描述：使用中问题反馈 1.通讯录显示没有自定义当前页面显示数量选项显示非常不舒服；2.按日期搜索邮件步骤繁琐； [图片]3。邮箱搬迁场景：邮件搬迁后全显示为未读，没有全选功能 [图片] 建议方案： 1.建议增加通讯路自定义显示功能，显示多联系人可增加滚轮查看联系人；2.高级搜索中的自定义时间建议调至第一页，方便按日期搜索；3。邮箱搬迁场景：建议增加全选标记已读功能
- 场景描述： 因为平时经常出差，微信沟通居多。之前用腾讯企业邮箱，有个微信小程序，收到邮件微信上会提示。我看华为云没有微信小程序，而且QQ邮箱也没法代收华为云的企业邮箱。 建议方案： 希望有个微信小程序，可以收发邮件。或者QQ邮箱代收也行，QQ邮箱有微信小程序，方便我们销售收发客户邮件。谢谢 场景描述： 因为平时经常出差，微信沟通居多。之前用腾讯企业邮箱，有个微信小程序，收到邮件微信上会提示。我看华为云没有微信小程序，而且QQ邮箱也没法代收华为云的企业邮箱。 建议方案： 希望有个微信小程序，可以收发邮件。或者QQ邮箱代收也行，QQ邮箱有微信小程序，方便我们销售收发客户邮件。谢谢
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【产品缺陷】华为企业邮箱的邮箱搬家功能 预审不通过场景描述： 创建了搬家后，出现问题，同一个原来的邮箱不能新建同样的搬家功能，也不能删除 建议方案： 请尽快处理 场景描述： 创建了搬家后，出现问题，同一个原来的邮箱不能新建同样的搬家功能，也不能删除 建议方案： 请尽快处理
- 场景描述： 我们公司使用华为云企业邮箱，发件人发完带密送邮件后打开我的发件邮件详情看不到密件抄送，使用outlook 专业增强版客户端。检查了5个人同事，使用同样版本客户端和电脑OS环境，其中两个人不显示密件抄送功能，3个人不显示。具体见图如下，请帮忙分析原因。 正常功能： [图片] 异常截图 [图片] 建议方案： 场景描述： 我们公司使用华为云企业邮箱，发件人发完带密送邮件后打开我的发件邮件详情看不到密件抄送，使用outlook 专业增强版客户端。检查了5个人同事，使用同样版本客户端和电脑OS环境，其中两个人不显示密件抄送功能，3个人不显示。具体见图如下，请帮忙分析原因。 正常功能： [图片] 异常截图 [图片] 建议方案：
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【功能建议】无法续费 预审不通过无法续费 无法续费
- 场景描述：我的订单里面有一些订单以前购买后退订, 或者已经到期无法继续使用的采购订单都躺在列表里面. 建议方案： 避免很多有效的订单或到期无效的订单都在列表里,非常不方便管理. 应该可以进行删除管理, 或者这些订单可以删除到"已经删除/已到期" 标签栏里. 场景描述：我的订单里面有一些订单以前购买后退订, 或者已经到期无法继续使用的采购订单都躺在列表里面. 建议方案： 避免很多有效的订单或到期无效的订单都在列表里,非常不方便管理. 应该可以进行删除管理, 或者这些订单可以删除到"已经删除/已到期" 标签栏里.
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