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【用户体验】邮箱认证延迟 预审不通过问题描述: 个人中心绑定邮箱一直未生效 建议方案: 问题描述: 个人中心绑定邮箱一直未生效 建议方案:
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【功能建议】收不到邮箱验证码 预审不通过问题描述: 绑定邮箱,一直收不到验证码 建议方案: 问题描述: 绑定邮箱,一直收不到验证码 建议方案:
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【产品缺陷】华为云网页端有一个bug 预审不通过问题描述: 鼠标悬停在名称上,展开信息。离开名称收起信息,导致客户无法读取信息。体验非常不友好。 [图片] 建议方案: 初步分析是下拉列表里面的a标签的hover出现错误。请尽快修改。名称点击无法进入个人管理。。。。。。 问题描述: 鼠标悬停在名称上,展开信息。离开名称收起信息,导致客户无法读取信息。体验非常不友好。 [图片] 建议方案: 初步分析是下拉列表里面的a标签的hover出现错误。请尽快修改。名称点击无法进入个人管理。。。。。。
- 问题描述: 建议手机验证码可以登录,有时候忘记密码,只能找回密码 建议方案: 问题描述: 建议手机验证码可以登录,有时候忘记密码,只能找回密码 建议方案:
- 问题描述: 本次化为云账号和华为账号合并,整体逻辑很混乱。 合并后强制将华为云的账号选择一个华为账号了,合并本是好事,但是合并后。 1、华为云这边已经认证了,现在华为云的账号管理直接跳转到华为账号那里,提示还是未认证。 2、账号合并了,华为云这边的邮箱绑定是对的,到华为账号那里提示邮箱未绑定,绑定邮箱又提示邮箱已经注册,需要去另外一个账号解绑或注销。那你们合并了半天合并啥了?? 建议方案: 问题描述: 本次化为云账号和华为账号合并,整体逻辑很混乱。 合并后强制将华为云的账号选择一个华为账号了,合并本是好事,但是合并后。 1、华为云这边已经认证了,现在华为云的账号管理直接跳转到华为账号那里,提示还是未认证。 2、账号合并了,华为云这边的邮箱绑定是对的,到华为账号那里提示邮箱未绑定,绑定邮箱又提示邮箱已经注册,需要去另外一个账号解绑或注销。那你们合并了半天合并啥了?? 建议方案:
- 至少同一个华为账号的手机和matepad不要互相踢下线 至少同一个华为账号的手机和matepad不要互相踢下线
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【功能建议】华为云官网bug? 预审不通过问题描述: 两个账号A和B,先登录A,点击了信任此浏览器,退出账号A,登录另外一个账号B,但是仍然进入账号A。 建议方案:windows10 21H2 19044.1766,火狐102.0(64bit),我认为这是个严重的bug,如果是,请debug。谢谢!我先用其他浏览器登录不同账号 附件是操作视频。 问题描述: 两个账号A和B,先登录A,点击了信任此浏览器,退出账号A,登录另外一个账号B,但是仍然进入账号A。 建议方案:windows10 21H2 19044.1766,火狐102.0(64bit),我认为这是个严重的bug,如果是,请debug。谢谢!我先用其他浏览器登录不同账号 附件是操作视频。
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【功能建议】求助 预审不通过电脑重做系统我不会登录了 电脑重做系统我不会登录了
- 你们在发送验证码时候,图片显示不出来,而且验证码字体太小 ,用户一眼看不出验证码在哪,能不能居中显示,放大。 [图片] 你们在发送验证码时候,图片显示不出来,而且验证码字体太小 ,用户一眼看不出验证码在哪,能不能居中显示,放大。 [图片]
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【用户体验】客户经理不要打电话 预审不通过上午登录了华为云,下午华为客户经理就打电话,说话很慢条斯理。工作日在上班,接这种服务推销电话挺浪费时间。建议可以发短信。有需要的话会联系。 上午登录了华为云,下午华为客户经理就打电话,说话很慢条斯理。工作日在上班,接这种服务推销电话挺浪费时间。建议可以发短信。有需要的话会联系。
- 问题描述: 2022年4月22日,打开华为云APP 想扫码登陆PC华为云网页,发现需要更新APP才能使用(可以理解),更新完成后发现华为云APP中的账户没有自动登录,需要手动登陆(之前设置过登陆华为云账户需要MFA验证码配合登陆),输入完用户名密码后发现需要MFA,但是软件更新后APP本地MFA数据也清理了,这里就产生了死结。登陆账户就需要MFA验证码,不登陆账户就看不到MFA验证码。 取消MFA验证码,需要创建工单,然后我新创建一个账户,沟通发现,不只需要身份证正反面,还需要手持身份证照片(裸贷???)我说可以使用账户绑定的手机号验证码或者邮箱验证码吗?工作人员回应必须是手持。但是其中有一次和我说:您好可以用手机号接受验证码,您在电脑端登录账号接受验证码,您选择其他验证方式就会有手机号验证。我试了一下,经常使用的华为云账户没变,发现是把我新创建的账户给这样设置了,意义何在???然后我重新沟通,官方回复又需要手持身份证??? 建议方案: 问题描述: 2022年4月22日,打开华为云APP 想扫码登陆PC华为云网页,发现需要更新APP才能使用(可以理解),更新完成后发现华为云APP中的账户没有自动登录,需要手动登陆(之前设置过登陆华为云账户需要MFA验证码配合登陆),输入完用户名密码后发现需要MFA,但是软件更新后APP本地MFA数据也清理了,这里就产生了死结。登陆账户就需要MFA验证码,不登陆账户就看不到MFA验证码。 取消MFA验证码,需要创建工单,然后我新创建一个账户,沟通发现,不只需要身份证正反面,还需要手持身份证照片(裸贷???)我说可以使用账户绑定的手机号验证码或者邮箱验证码吗?工作人员回应必须是手持。但是其中有一次和我说:您好可以用手机号接受验证码,您在电脑端登录账号接受验证码,您选择其他验证方式就会有手机号验证。我试了一下,经常使用的华为云账户没变,发现是把我新创建的账户给这样设置了,意义何在???然后我重新沟通,官方回复又需要手持身份证??? 建议方案:
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【产品缺陷】登录跳转错误问题 未采纳问题描述: 顶部状态栏显示出“登录”按钮,点击后没有跳转到登录页面,点击某些按钮,如“写博客”,页面会跳转到如下地址: https://devdata.huaweicloud.com/ 页面内容: { message: "no Route matched with those values" } 建议方案: 具体原因不清楚,但是清除浏览器cookie后可以成功登录,猜测可能跟cookie有效期等问题有关,一般登录后次日会出现,不能准确复现。 问题描述: 顶部状态栏显示出“登录”按钮,点击后没有跳转到登录页面,点击某些按钮,如“写博客”,页面会跳转到如下地址: https://devdata.huaweicloud.com/ 页面内容: { message: "no Route matched with those values" } 建议方案: 具体原因不清楚,但是清除浏览器cookie后可以成功登录,猜测可能跟cookie有效期等问题有关,一般登录后次日会出现,不能准确复现。
- 我的华为账号已经和华为云账号合并,但是华为云app的登录却还要手动输入账号密码,但是华为商城就可以自动登录,希望华为云app改造改造,能像华为商城app一样使用华为账号自动登录 我的华为账号已经和华为云账号合并,但是华为云app的登录却还要手动输入账号密码,但是华为商城就可以自动登录,希望华为云app改造改造,能像华为商城app一样使用华为账号自动登录
- 我的华为云账号已经和华为账号合并了,用的手机也是华为Mate40pro,想问问为什么登录华为云APP不能自动登录?如果不能自动登录,那两个账号合并有什么用?手机已经登录了华为账号,在登录华为云app的时候还得手动输入账号密码,是不是有点啰嗦 我的华为云账号已经和华为账号合并了,用的手机也是华为Mate40pro,想问问为什么登录华为云APP不能自动登录?如果不能自动登录,那两个账号合并有什么用?手机已经登录了华为账号,在登录华为云app的时候还得手动输入账号密码,是不是有点啰嗦
- 问题描述: 登录超时时长能不能时间长一些啊,感觉不到20分钟就得重新登录,绝对不超过30分钟 一天天的没事干就登录了,2小时内登录不下5次了 要疯了 我记得以前超时时间没这么短的呀 建议方案: 超时重新登录时长,至少设置2小时 问题描述: 登录超时时长能不能时间长一些啊,感觉不到20分钟就得重新登录,绝对不超过30分钟 一天天的没事干就登录了,2小时内登录不下5次了 要疯了 我记得以前超时时间没这么短的呀 建议方案: 超时重新登录时长,至少设置2小时
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