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1、问题描述 华为视频分析平台IVS3800调用图像信息库发布文件接口，后台报文件没有被上传 1、上传图片流程：查询图像信息库上传通道-》图像信息库上传文件-》图像信息库发布文件。 2、查询图像信息库上传通道成功，图像信息库上传文件成功，图像信息库发布文件失败。 请求消息：{"request":{"casefile":{"modify-tim:1715569016189,"source-system-id":"0","name":"CiiS72ZBgXaAaxF4AAVE_ZP7kzQ571.png"},"uploaded-file-id":"QnvebSHsTmVXCvs0h8kx5m5Y9OhkddTP"}} 响应消息：{"response":{"result":{"code":"30870239114030","errmsg":"File has not been uploaded."}}} 2、问题分析经定位发现，图像信息库上传文件接口被伙伴其他同事修改，直接返回的测试数据， 真实文件并没有走上传逻辑，所以发布接口报文件发布失败3、解决方案请删除测试数据，并将基线接口恢复至原有逻辑4、总结在开发过程中请遵守开发规范，不要修改基线的接口逻辑，如果要定制开发请新建接口 -
1、问题描述高级页面组件中通过事件触发的方式去打开另外包里面的高级页面和标准页面 1.高级页面中可以通过事件触发的方式去打开本包中的高级页面和标准页面 2.如果想打开别的包里面的高级页面和标准页面该如何实现呢2、问题分析1、在组件的事件中无法打开其他应用包中的页面； 2、推荐在前端页面中做跳转功能； 3、解决方案1、推荐在前段页面中做跳转功能； 2、跳转的目标页面可以点击预览查看具体的url，并把url中id替换成对应的id，最后用这个url在页面中做跳转逻辑；
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1、问题描述 上传文件到SmartCampus__Object_Storage_Public后，怎么拿到文件下载地址并完成下载上传文件代码2、问题定位1、查阅appcube平台的下载文件文档，参考文档中的URI拼接下载连接，并测试成功下载文件； 2、appcube平台提供了上传并返回文件下载路径的方法，也可以通过提供的方法下载上传的文件；3、解决方案1、参考appcube平台提供的下载文件文档https://support.huaweicloud.com/api-astrozero/astrozero_api_0086.html 按照文档中请求实例的拼接方式，ulab23.0开发环境下载文件的路径请求如下图2、appcube平台提供了上传并返回文件下载路径的方法，可以参考事件HiCampus_VCMAlarm中引用的脚本HiCampus_dealObsFile中的uploadToOBS方法，上传文件时返回了文件路径，用这个返回的路径可以成功下载文件；其中的storageName为存储代理的名称，如下图返回的正确的文件下载请求路径如下图：
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1、问题定位DigitalView接入k8s证书上传失败 操作步骤：使用的是本地环境k8s的证书，使用命令kubectl config view --raw | grep client-cert获取对应的编码并保存到一个文件了，再使用命令cat client-certificate-data.txt | cut -d" " -f6 | base64 -d > /home/certificate.pem获取到pem文件。2、问题分析1、在跳板机中创建接入k8s所需的三个pem证书，并上传验证成功，让伙伴把他们的证书发给我们上传验证失败，报错文件上传异常，推断伙伴的证书生成有问题； 2、检查后半的pem证书发现有重复字段，并在伙伴的k8s环境中再次生成pem证书同样发现重复字段，再次跟伙伴的环境安装人员确认他们部署的是k3s（k8s的阉割版），因此问题原因是伙伴的环境证书格式错误；3、解决方案建议伙伴按照基线的标准方案完成k8s的接入，选择完整的k8s环境生成pem证书，然后上传证书成功4、总结1、dv接入k8s所需证书需要在标准环境中生成获取； 2、dv平台接入k8s主机用到了端口6443，因此ulab的网络管理需要放通对外的6443端口； 3、纳管k8s成功后，需要在admin账号中同步信息；
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1、问题定位虚拟机已成功接入DigitalView，但非容器化应用接入无法新增配置Agent管理协议2、问题分析1、查看网元包是容器化的定义方式，如果虚拟机接入成功应用就可以自动接入到dv平台，目前无法接入应用需要检查应用定义中的Deployment文件标签是否定义正确； 2、再次跟研发确认伙伴使用的是非容器化网元定义，但伙伴定义出错缺少AgentConnector相关配置，需要按照非容器化网元定义重新定义第三层；3、解决方案1、根据非容器化网元定义文档重新定义第三层 https://support.huawei.com/enterpriseics/hwics.do?nid=EDOC1100348086&pidid=pid_bookmap_0000001681568745&docnavid=DOCNAV661454CFAF0E4BA590ECA30791B1998C&topicid=TOPIC_0000001756845877 2、重新上传定义的网元包，然后登录dv平台在对应的应用目录下可以进行Agent管理协议配置；4、总结1、有两种网元包，容器化网元定义和非容器化网元定义； 2、容器化网元定义自动接入应用，非容器化网元定义需要手动接入应用；
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1、问题描述接入虚拟机提交时没有报错，但接入后在页面没有显示， 重新添加虚拟机并点击提交，报错提示IP地址重复2、问题定位1、登录admin账号可以查看到伙伴添加的虚拟机信息，但伙伴账号无法显示，应该是没有授权虚拟机的权限给伙伴的dv用户账号； 2、因为实际已经成功添加虚拟机，只是还没有授权显示，因此重新添加才会报错IP地址重复；3、解决方案1、登录admin账号进入安全管理，选择被授权账号对应的角色，然后选择管理对象-子网-修改，将已接入的虚拟机授权给角色账号，然后登陆被授权账号就可以显示接入的虚拟机了。2、之前伙伴添加虚拟机时默认选择Campus core VM Group组，考虑到安全性并没有将改组的权限全都授权给伙伴的用户角色，只是将组中的某个虚拟机对象授权。现在为伙伴单独创建一个组，并将这个组全都授权给伙伴的用户角色，接入虚拟机时选择这个特定组；4、总结1、admin账号可以将组或者组中的某个实例对象授权给用户角色； 2、考虑到安全因素，可以创建特定组并授权给对应的用户角色；
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1、问题描述ulab环境中，资产SmartCampus__AssetManagement APP中，执行ES功能，报错： 对象'Connector'中不存在记录'ES', 或者用户无权操作该记录2、问题定位1、检查报错脚本中系统参数的配置，系统参数Assets_elastic_connector的值为ES; 2、检查连接器中es的配置，连接器es的命名为：esConnector； 3、es的命名与系统参数的值不一样，因此报错；3、解决方案将自定义的系统参数Assets_elastic_connector值修改成esConnector4、总结1、与es相关的系统参数值需要修改成连接器es的名称； 2、es的命名可以自定义，在Appcube平台进入管理—应用管理—连接器—云搜索配置es；
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1、问题描述Ulab环境园区数字平台很多Fdi数据同步任务会出现数据同步异常 【操作步骤】 1、在园区数字平台的设置FDI定时任务； 2、多等一段时间后查看任务的运动状态； 3、发现任务调度会频繁出现调度失败，影响数据抽取，影响页面数据展示，不仅仅是一两个任务会出现这种问题；2、问题定位研发定位问题，报错有两种原因，但不影响开发进度 1、因数据库中没有数据，FDI任务直接停止，这种是正常的处理机制； 2、任务执行完成，实际已经将数据写入数据库，只是日志返回报错（这是一个日志bug，已经在23.1修复），但不影响业务开发；3、解决方案向伙伴澄清报错原因，并说明不影响开发进度 1、因数据库中没有数据，FDI任务直接停止，这种是正常的处理机制； 2、任务执行完成，实际已经将数据写入数据库，只是日志返回报错（这是一个日志bug，已经在23.1修复），但不影响业务开发；
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1、问题描述智慧应用中如何实现人员/设备空间群组的分层分级展示： 1、要根据单位/公司，或小区-楼栋-单元-楼层等层级架构实现人员的空间展示。 2、在安防、设施管理、能效管理里面，也要根据小区-楼栋-单元-楼层-房间/公区等层级架构实现设备的空间展示2、问题定位需求分析： 1、伙伴需要自定义空间结构，如小区-楼栋-单元-楼层这样的层级架构实现人员的空间展示； 2、基线支持类似的空间层级配置；3、解决方案提供“配置空间/组织”文档供伙伴参考 https://support.huawei.com/enterpriseics/hwics.do?nid=EDOC1100314018&docnavid=DOCNAVE39DA7EC6BD74C66B10AA5D965064DD7&pidid=pid_bookmap_0000001572030945&topicid=TOPIC_0000001562659594
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需提供一下AppCube对接Link新基地IOT相关文档 -
1、问题描述EventStreaming导入到ulb环境 id改变 导致打包更新到现网报错：安装系统对象数据是出错：1、系统内部错误：记录重复，违反了对象‘EventStreaming’上字段‘name，type’的唯一索引要求2、问题分析1、原ap1开发环境打包部署到现网对象id保持一致，后从ap1迁移到ulab环境对象id发生变化（其中原因不明，可能伙伴操作不规范造成），最后从ulab开发环境打包到现网id不一致； 2、经讨论动现网环境风险不可控，只有修改ulab开发环境的id与现网环境保持一致；3、解决方案1、进入开发态查看源代码找出报错对象的id，并提供现网环境中对象的id； 2、进入ulab开发环境后台数据库，修改eventservice.tbl_event_define表下的对应数据接入的id 字段与现网中的id保持一致；4、总结1、进入开发态查看源代码找出报错对象的id，并提供现网环境中对象的id； 2、进入ulab开发环境后台数据库，修改eventservice.tbl_event_define表下的对应数据接入的id 字段与现网中的id保持一致；
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1、问题分析【U-Lab环境】LINK怎么连接Oracle数据库 2、问题定位23.0link不支持oracle数据源配置3、解决方案1、向伙伴澄清：23.0link不支持oracle数据源配置； 2、提供“数据源管理”配置参考，说明支持哪些数据源：https://support.huawei.com/enterpriseics/hwics.do?nid=EDOC1100314018&pidid=pid_bookmap_0000001572030945&docnavid=DOCNAVE39DA7EC6BD74C66B10AA5D965064DD7&topicid=TOPIC_0000001622902953
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1、问题描述测试桩连接失败2、问题分析1、进如U-Lab开发环境测试测试桩，无法连接； 2、进入后台容器查看测试桩状态（测试桩容器没有启动），重启测试桩后就可以正常连接；3、解决方案进入测试桩服务后台容器，执行测试桩容器重启脚本 nohup python3 main.py &4、总结1、国家法定长假U-Lab开发环境会下电，假期结束重新上电需要重启测试桩容器； 2、测试桩容器有时会自己 dead，也需要手动重启容器；
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1、问题定位开发环境地图默认原始地图，配置后无法显示2、问题分析1、为伙伴提供的是超图地图服务，先检查license是否过期； 2、检查超图数据库发现配置的用户数据丢失（因超图服务管理员密码丢失，曾让超图运维修改过数据库）； 3、明确是因配置数据丢失造成的地图不可显示后，需要为租户重新配置GIS BO；3、处理方案1、配置GIS_SuperMap_URLl、GIS_AdminUserName、GIS_AdminPassword三个系统参数； 2、创建超图用户； 3、进入超图后台管理页面，将areaJ地图数据包实例的适用范围切换成登录用户可用；4、总结1、如果创建用户失败，请检查GIS_SuperMap_URLl、GIS_AdminUserName、GIS_AdminPassword三个系统参数是否配置正确； 2、开发环境中将areaJ地图数据包实例的适用范围切换成登录用户可用，所有租户共用一个测试地图数据包，可节约资源； 3、超图厂商提供的license有效期为3个月，因此需要每3个月申请一次license；
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1、问题描述时间轴和预览插件资源求助 在appcube环境空间应用中定制开发智慧灯杆信息发布功能时，编辑制作节目需要如下图所示的时间轴和预览节目插件，求助有没有可以在appcube中使用的相关插件资源推荐2、问题定位1、伙伴的需求是实现时间轴和预览插件的效果； 2、Appcube平台提供了自定义组件的能力，伙伴可以在网上下载第三方组件模板，然后上传到组件库即可使用；3、解决方案提供Appcube平台自定义组件的开发文档：https://support.huaweicloud.com/usermanual-astrozero/appcube_05_9110.html 伙伴在网上下载第三方组件模板，然后按照文档指导上传到组件库即可使用；4、总结Appcube提供自定义组件的能力 伙伴想实现某种组件的效果，可以直接下载组件的模板然后上传到组件库就可以变种自己的组件使用
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