【应用接入】【页面不显示Agent管理协议配置】1、问题描述非容器化应用接入，增加实例页面不显示Agent管理协议配置项2、问题原因网元包定义第三层定义错误，定义成了容器化格式3、解决方案根据非容器化网元定义开发指南重新定义第三层，然后重新导入网元包参考文档：https://support.huawei.com/enterpriseics/hwics.do?nid=EDOC1100348086&pidid=pid_bookmap_0000001681568745&docnavid=DOCNAV661454CFAF0E4BA590ECA30791B1998C&topicid=TOPIC_0000001756845877然后重新上传定义的网元包，然后登录dv平台在对应的应用目录下可以进行Agent管理协议配置4、总结1、网元定义分两种：容器化网元定义和非容器化网元定义，可以参考二次开发指南区分两者定义的区别； 2、应用接入也分两种，容器化应用接入和非容器化应用接入：  a）容器化应用接入需要定义Deployment文件中的标签，容器接入后应用自动接入；  b）非容器化应用接入需要定义module.xml文件，需要手动配置Agent管理协议并接入应用；【虚拟机接入】【接入虚拟机失败IP地址重复】1、问题描述接入虚拟机提交时没有报错，但接入后再页面没有显示， 重新添加虚拟机并点击提交，报错提示IP地址重复2、问题原因账号权限不足，无法看到接入的虚拟机实例 伙伴第一次接入虚拟机实际已经接入成功，但由于账号权限不足看不到虚拟机实例，当再次接入相同IP的虚拟机时就报错IP地址重复 3、解决方案1、直接授权：登录admin账号进入安全管理，选择伙伴账号对应的角色，然后选择管理对象-子网-修改，将已接入的虚拟机授权给角色账号，然后伙伴登录账号就可以显示接入的虚拟机了。 2、授权组：之前伙伴添加虚拟机时默认选择Campus core VM Group组，考虑到安全性并没有将该组的权限全都授权给伙伴的用户角色，只是将组中的某个虚拟机对象授权。现在为伙伴单独创建一个组，并将这个组全都授权给伙伴的用户角色，接入虚拟机时选择这个特定组；4、总结1、admin账号可以将组或者组中的某个实例对象授权给用户角色； 2、考虑到安全因素，可以创建特定组并授权给对应的用户角色；【接入k8s】【文件上传异常】1、问题描述DigitalView接入k8s证书上传失败 证书获取方法：使用的是本地环境k8s的证书，使用命令kubectl config view --raw | grep client-cert获取对应的编码并保存到一个文件了，再使用命令cat client-certificate-data.txt | cut -d" " -f6 | base64 -d > /home/certificate.pem获取到pem文件。2、问题原因伙伴的环境证书有问题，使用的k3s环境（k8s的阉割版），生成的证书格式不对3、解决方案选择k8s环境为接入的目标对象，按照二次开发指南生成k8s环境证书，上传成功4、总结1、dv接入k8s所需证书需要在标准环境中生成获取； 2、dv平台接入k8s主机用到了端口6443，因此ulab的网络管理需要放通对外的6443端口； 3、纳管k8s成功后，需要在admin账号中同步信息；

想问两个问题哈：1、哪里可以配置告警的定期删除逻辑；2、被删的告警中带的图片文件也没有了，这个图片有办法能找回吗？因为涉及到多次告警转存到黑名单那的数据

自定义组件编辑问题租户：Hi-ivs001

马銮湾的开发环境，本地电脑访问不了：https://xxxx.abc.hicampuscube.com/，host文件已经配置完成，还是访问不了

目前有园区项目需要驻场开发。目前我们公司本地与ulab环境搭建了vpn连接，但是离开公司到现场开发的时候就无法使用了。我们公司目前也有自己的vpn，能不能将我们公司的vpn和ulab的vpn做一个打通，实现连接我们公司的vpn就能使用ulab环境。

var utils = new MQSUtils();var obj = {"test":111}var result = utils.sendMsg('xxx','xxx','xxx','T_zp_2',JSON.stringify(obj));执行报错：fail to send message, Message body is required.

1、问题描述Ulab环境数字平台不能正常创建数据接入任务  园区数字平台中数据联接下的数据接入，表单或编排模式都无法正常创建数据同步任务。2、问题分析进入环境验证测试 无法以源表名为spms-cloud-appointment.meet_room创建数据接入任务，根据数据源数据库的命名规范要求数据库命名不能带有中划线3、解决方案按照数据源数据库的命名规范命名，去除中划线，然后创建数据接入任务成功4、总结数据接入任务的数据源数据库不能以中划线命名

1、问题描述每次请求执行数据库查询最大次数问题 RequestSOQLQueriesAmount-每次请求执行数据库查询最大次数, 使用量已经达到上限值: 1000"。开发环境迁移后，接口请求数据库查询最大次数1000，而之前都是按照5000标准来，有哪里可以修改这个最大查询次数码2、问题定位1、进入es后台将上限值调至10000，然后测试脚本查询依然报错使用量已经达到上限值：1000； 2、检查配置信息，发现人员组织没有同步到ES，导致查询的时候无法建立ES就直接去查询数据库（数据库对查询次数有限制）；3、解决方案将人员组织同步到ES，查询时不会直接查询数据库，经测试查询正常，无报错信息4、总结1、基线业务一般不会直接查询数据库； 2、数据类的查询需要将查询任务同步到ES；

1、问题描述软件包安装报错 安装元数据时出错：the field'SmartCampus_Extension1_CST' of the metadata object 'SmartCampus_Operator_CST'does not exist2、问题分析1、确认安装是addon应用，并且依赖SystemManagement; 2、到源环境查看SystemManagement的版本，与目标环境的SystemManagemen比较，发现不一样； 3、因为报错的addon应用依赖SystemManagemen，所以源环境和目标环境的SystemManagemen版本要保持一致；3、解决方案1、卸载目标环境的SystemManagemen，并且安装配套版本的SystemManagemen； 2、重新安装addon应用包，安装成功；4、总结将应用打包部署到新环境是，需要保持源环境和目标环境所依赖的组件、包的版本一致

1、问题描述应用打全量包一直失败 应用打全量包一直失败,报错见下图,这个几个脚本在定时任务中未使用,但是还是报错： 记录不存在或超出可见范围2、问题分析1、进入开发环境检查定时任务列表，确定列表中没有报错信息中的脚本； 2、进入Appcube平台的管理-项目（编译报错的项目）中查看应用组件，发现包含了报错信息中的脚本； 3、应该是伙伴删除方法不对，没有删彻底遗留了脏数据；3、解决方案在管理-项目（编译报错的项目）中的应用组件删除脏数据，然后测试编译成功；4、总结不规范操作可能遗留脏数据导致编译、部署等操作失败

1、问题描述基线人员BO数据表里面是否可以确定一个主键，作为人员唯一性校验的标示 第三方推送人员数据到智慧通行应用中，需要通行应用确保数据的唯一性。详细地： 1、第三方应用推送了人员A的数据，该条数据状态是add，在通行应用中已经有该人员A的数据，因此通行应用能识别出该人员A数据已经存在且冲突，需要反馈异常状态给第三方应用。 2、第三方应用推送了人员A的数据，该条数据状态是update，在通行应用中已经有该人员A的数据，因此通行应用能识别出该人员A数据已经存在，且需要将该人员A的新的数据刷新到通行应用中已有的数据条目里面，形成最新数据记录。 综上，能否针对基线数据表里面的字段按需设置“主键”。 2、问题分析咨询人员BO研发是否有唯一性字段，反馈人员的证件类型+证件号是唯一的（即同一种类型的证件号不能有重复）3、解决方案1、告知伙伴人员的证件类型+证件号是唯一的（即同一种类型的证件号不能有重复）； 2、提供人员BO的人员实例服务资产文档：https://support.huawei.com/enterpriseics/hwics.do?nid=EDOC1100314018&pidid=pid_bookmap_0000001572030945&docnavid=DOCNAVE39DA7EC6BD74C66B10AA5D965064DD7&topicid=TOPIC_00000015173158904、总结人员的证件类型+证件号是唯一的（即同一种类型的证件号不能有重复）

1、问题描述基线视频调阅使用中维插件播放，加入视频到视频窗口后，点击一键关闭。视频关闭正常，但再次点击该视频，报‘’摄像机正在播放，不可重复选择“2、问题分析查看视频框指令接口，关闭实时播放窗口action=“real_play”，推测伙伴只是关闭了展示的的窗口，并没有调用关闭实时播放窗口的action3、解决方案提供视频框指令文档给伙伴参考，建议调用关闭实时播放窗口，https://support.huawei.com/enterpriseics/hwics.do?nid=EDOC1100314018&pidid=pid_bookmap_0000001572030945&docnavid=DOCNAVE39DA7EC6BD74C66B10AA5D965064DD7&topicid=TOPIC_0000001299328182

1、问题描述link代码里做代码运行异常处理失败 背景：调用错误的url造成代码异常报错。在link环境使用try catch捕捉异常，捕捉失败，看了基线link的代码也没有做校验，请问在这块有什么好的方法能捕捉到异常吗 报错信息：Authorization failed2、问题分析1、根据报错信息，检查伙伴的配置信息路劲配置错误； 2、咨询linksoft开发明确没有日志信息可以查看，但在脚本逻辑中可以通过return函数一步一步查看返回信息，从而判断是哪个环节报错； 3、可以在try catch代码中添加异常捕获查看错误码；3、解决方案向伙伴说明23.0版本只要接口调通，就算执行成功，并不会跳转到catch里，因此无法用catch捕获。 接口实际的401等错误，一起存放在返回的body中，建议在try中增加逻辑判断，判断返回码不等于200，自行进行异常处理4、总结1、linksoft接口调用没有日志可以查看； 2、可以通过在try中增加逻辑判断，判断返回码不等于200，然后就跳到异常处理查看错误码；

1、问题定位Ulab环境，新建应用引入地图组件，地图不显示 已解决 gis 资源都引入，属性也配置，地图还是无法显示，如何处理？2、问题分析进入伙伴的开发环境检查资源引入情况，发现页面中并没有导入SmarCampus SupermapAdapter资源组件3、解决方案进入开发态的高级页面，点击页面设置，选择资源，找到SmarCampus SupermapAdapter资源导入进来，地图成功加载4、总结高级页面开发中需要确保依赖的资源已经导入

1、问题描述uniagent安装包名称：DigitalView-SW_V800R023C20_UniAgent-RUN_Linux.tar.gz，安装过程中有如下2个报错 1、Uni-Agent failed; 2、/sysomc/bin  does not exsit,not need chmod  但执行ps -ef|grep uniagent查看服务进程是存在的 2、问题定位咨询测试在安装UniAgent是确实有一些存在的报错， 但只要查询uniagent进程启动就证明安装成功，则不需要关注安装过程中出现的报错 这个安装uniagent报错的问题已经在23.2基线文档中做了特别说明3、解决方案执行ps -ef|grep uniagent查看服务进程是存在的 ，表示安装成功，不需要关注安装过程中的报错信息