• [其他] 智能问答机器人适用场景介绍
    机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。售后自动问答智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询。在不同场景下，机器人可以自动回答30~80%的问题，显著降低企业人力成本。坐席助手实时理解呼叫中心坐席和客户的对话，在通话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，搜索并呈现出匹配语义的答案，为坐席的工作提供实时支撑，极大提高坐席工作效率和客户满意度。售前咨询机器人构建产品知识库和问答机器人，自动回答潜在客户对于企业产品和服务的咨询，包括产品特性，和相关产品的比较等。
    建赟 发表于2020-09-12 10:35:43 2020-09-12 10:35:43 最后回复 建赟 2020-09-12 10:36:16
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    智能问答机器人 机器人
  • [其他] 了解智能问答机器人
         智能问答机器人 简称QABot，可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。QABot具备如下优势点：智能的问答管理热点问题、趋势、知识自动分析统计。支持未知问题自动聚类，匹配相似问答，辅助人工不断扩充知识库。支持问答调测，点对点的监测智能应答过程。支持领域知识挖掘，提供易用的标注工具挖掘领域知识对。全面的对话管理支持自然语言多能力融合，智能对话中控。灵活的知识库管理，支持对知识的批量操作。支持嵌入多轮对话技能，满足复杂的任务型对话场景。高效训练部署基于modelarts的底层算法能力，提供更快的模型训练、部署能力。支持多算法模型效果验证，验证不同数据、参数、模型对问法效果的影响。支持模型最优参数组合推荐，保证问答效果。
    建赟 发表于2020-09-12 10:26:31 2020-09-12 10:26:31 最后回复 建赟 2020-09-12 10:26:51
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    智能问答机器人 机器人
  • [其他] 了解对话机器人服务
      对话机器人服务（Conversational Bot Service） 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统；智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务；智能话务机器人提供人机交互中机器人所需的语义理解和对话能力，可用来实现自动话务机器人，智能硬件语音助手等应用；定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和知识图谱问答，任务型对话，阅读理解，自动文本生成，多模态等多种能力的AI机器人，赋能不同行业客户。对话机器人服务包含以下几个子服务：智能问答机器人（QABot）智能话务机器人（PhoneBot）定制对话机器人（CBSC）智能质检（SA）
    建赟 发表于2020-09-12 10:23:57 2020-09-12 10:23:57 最后回复 建赟 2020-09-12 10:25:02
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    智能问答机器人 机器人
  • [热门活动] 视频云服务智能问答已上线，诚邀您来使用！
    想了解更多，你还可以戳这里：视频直播帮助中心：https://support.huaweicloud.com/live/index.html视频点播帮助中心：https://support.huaweicloud.com/vod/index.html媒体转码帮助中心：https://support.huaweicloud.com/mpc/index.html
    小小小眼睛 发表于2018-11-05 16:10:39 2018-11-05 16:10:39 最后回复 正经的账号 2018-12-14 17:56:24
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    智能问答机器人 视频
  • [技术干货] 【小肆说视】2018年第3期 视频云服务智能问答机器人已上线，诚邀您来体验！
    小肆 发表于2018-11-05 14:23:09 2018-11-05 14:23:09 最后回复 小肆 2018-11-05 14:23:09
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    智能问答机器人 视频 机器人
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