- 产品: EIP; 问题描述: 124.71.154.180 产品: EIP; 问题描述: 124.71.154.180
- 问题描述： 通过控制台配置VPC端点有14个Region，但是价格计算器页面只有3个Region； [图片] [图片] 建议方案： 问题描述： 通过控制台配置VPC端点有14个Region，但是价格计算器页面只有3个Region； [图片] [图片] 建议方案：
- 问题描述：RDS服务或EIP都已早被删除，漏洞扫还扫描到120.46.179.147:3306_高危端口，账号：hwstaff_00317603。一直排查RDS服务或该EIP都不存在。是否前台删除后，后台没清理环境。 STASK20220525045422537215735 120.46.179.147 【公有云】【高危端口】【3级】【高危端口高危漏洞】 120.46.179.147:3306_高危端口 高危端口 hwstaff_00317603 中国地区部 中国云业务部 中国HCS交付与服务部 中国区HCS交付与服务区域资源共享中心 Cloud BU wanli 00317603 黄电光 00519254 华为云计算 0 3级 2 wanli 00317603 guoqinghai 00419296 中国HCS交付与服务部 中国HCS交付与服务部 3306 mysql 2022-05-25T16:54:22 建议方案： 问题描述：RDS服务或EIP都已早被删除，漏洞扫还扫描到120.46.179.147:3306_高危端口，账号：hwstaff_00317603。一直排查RDS服务或该EIP都不存在。是否前台删除后，后台没清理环境。 STASK20220525045422537215735 120.46.179.147 【公有云】【高危端口】【3级】【高危端口高危漏洞】 120.46.179.147:3306_高危端口 高危端口 hwstaff_00317603 中国地区部 中国云业务部 中国HCS交付与服务部 中国区HCS交付与服务区域资源共享中心 Cloud BU wanli 00317603 黄电光 00519254 华为云计算 0 3级 2 wanli 00317603 guoqinghai 00419296 中国HCS交付与服务部 中国HCS交付与服务部 3306 mysql 2022-05-25T16:54:22 建议方案：
- 问题描述： [图片] 用户看说明解释的话，是明白释放会造成什么样的操作结果，那就是删除。 但是用户不会总是去看帮助说明，那么一般的理解，释放是指将资源放回池中，有需要时可以再次使用。 但实际上：释放后这个资源已经不存在了。 建议方案： 目前好像EIP有一个留存期。我不小心释放后发现这个EIP没有了，再次购买的时候，得到的IP和之前还是一样的。 建议这个“释放”这个用词在斟酌一下。最好能一看就知道准确的含义。 问题描述： [图片] 用户看说明解释的话，是明白释放会造成什么样的操作结果，那就是删除。 但是用户不会总是去看帮助说明，那么一般的理解，释放是指将资源放回池中，有需要时可以再次使用。 但实际上：释放后这个资源已经不存在了。 建议方案： 目前好像EIP有一个留存期。我不小心释放后发现这个EIP没有了，再次购买的时候，得到的IP和之前还是一样的。 建议这个“释放”这个用词在斟酌一下。最好能一看就知道准确的含义。
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【产品缺陷】云桌面居然不能访问外网 预审不通过问题描述： 云桌面居然不能访问外网 建议方案： 云桌面居然不能访问外网 问题描述： 云桌面居然不能访问外网 建议方案： 云桌面居然不能访问外网
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【产品缺陷】华为云桌面乱扣费 预审不通过问题描述： 我只登录过两次云桌面mac客户端，为什么连着扣我多次钱。华为做出来的东西就这？难用还乱扣钱。 [图片][图片] 建议方案： 难道不能实时结账？云电脑关机需要好几个小时？关机也要收钱还是上华为云web端也要收钱？？？？？ 问题描述： 我只登录过两次云桌面mac客户端，为什么连着扣我多次钱。华为做出来的东西就这？难用还乱扣钱。 [图片][图片] 建议方案： 难道不能实时结账？云电脑关机需要好几个小时？关机也要收钱还是上华为云web端也要收钱？？？？？
- 问题描述： 我买的带宽是5M，实测上传只有300K，下载200K，我的测试网络没有问题 建议方案： 问题描述： 我买的带宽是5M，实测上传只有300K，下载200K，我的测试网络没有问题 建议方案：
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【产品缺陷】弹性公网删除不掉 预审不通过问题描述： 弹性公网ip删除不掉 异常 建议方案： 问题描述： 弹性公网ip删除不掉 异常 建议方案：
- 问题描述： 弹性公网IP里购买宽带加油包，至少要买一天的，想买4个小时的不可以，太不人性了。 建议方案： 其他平台都可以按一个小时来购买，建议按至少一小时来购买，比较人性化。 问题描述： 弹性公网IP里购买宽带加油包，至少要买一天的，想买4个小时的不可以，太不人性了。 建议方案： 其他平台都可以按一个小时来购买，建议按至少一小时来购买，比较人性化。
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【产品缺陷】文档推荐与流程提示 已实现问题描述： 购买弹性公网ip并开启ipv6转换后，按照教程(管理IPv6弹性公网IP) 设置安全组。然后又在华为云中找到（动态获取IPv6地址）这篇文档，按照手动与自动模式配置后依然无法获取ipv6地址。又根据文档(动态获取IPv6地址)切换至ubuntu16后依然无法获取ipv6 建议方案： 1.需要多处设置的操作(比如说ipv6)，能有下一步的引导或者在启用/购买时基于提示（比如开启ipv6转换时，提示或者默认配置策略组）。 2.查看一个文档时能把可能感兴趣的文档也能显示出来。例如我在看管理IPv6弹性公网IP这篇文档，能自动推荐我阅读动态获取IPv6地址这篇文档 ipv6问题已提交工单，我只是懒得改，将工单描述复制过来了 问题描述： 购买弹性公网ip并开启ipv6转换后，按照教程(管理IPv6弹性公网IP) 设置安全组。然后又在华为云中找到（动态获取IPv6地址）这篇文档，按照手动与自动模式配置后依然无法获取ipv6地址。又根据文档(动态获取IPv6地址)切换至ubuntu16后依然无法获取ipv6 建议方案： 1.需要多处设置的操作(比如说ipv6)，能有下一步的引导或者在启用/购买时基于提示（比如开启ipv6转换时，提示或者默认配置策略组）。 2.查看一个文档时能把可能感兴趣的文档也能显示出来。例如我在看管理IPv6弹性公网IP这篇文档，能自动推荐我阅读动态获取IPv6地址这篇文档 ipv6问题已提交工单，我只是懒得改，将工单描述复制过来了
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【产品缺陷】拦截了我的国外网址 预审不通过直接拦截我的国外网址，不用备案的域名，搞不懂，用一下拦截一下？http://wljd.cf:88/ 直接拦截我的国外网址，不用备案的域名，搞不懂，用一下拦截一下？http://wljd.cf:88/
- 问题描述： 考虑到很多对象存储业务都有公网访问和使用CDN的需求，加之两者业务相关性相当高，建议考虑销售OBS与CDN的套餐包，用于日常销售以及新用户促销等销售场景。这可能会更有利于减少客户业务外流。 更进一步，随着当前动静态分离建站成为主趋势、纯静态+轻量后端/云函数工作流的应用场景逐渐崛起 (例如HEXO框架)，使得云服务商像为动态站点提供轻量应用服务器一样的为静态站点提供诸如 “IP + 对象存储”、 “IP + 对象存储 + CDN”、“IP + 对象存储 + CDN + 云数据库 + 云函数工作流” 的套餐环境也成为一种可能。 以上所提到的套餐环境均已有服务商在售，并且具有可讨论价值的先例经验。 建议方案： 如上。 问题描述： 考虑到很多对象存储业务都有公网访问和使用CDN的需求，加之两者业务相关性相当高，建议考虑销售OBS与CDN的套餐包，用于日常销售以及新用户促销等销售场景。这可能会更有利于减少客户业务外流。 更进一步，随着当前动静态分离建站成为主趋势、纯静态+轻量后端/云函数工作流的应用场景逐渐崛起 (例如HEXO框架)，使得云服务商像为动态站点提供轻量应用服务器一样的为静态站点提供诸如 “IP + 对象存储”、 “IP + 对象存储 + CDN”、“IP + 对象存储 + CDN + 云数据库 + 云函数工作流” 的套餐环境也成为一种可能。 以上所提到的套餐环境均已有服务商在售，并且具有可讨论价值的先例经验。 建议方案： 如上。
- 问题描述： 想提交人工工单无法找到入口，拨打售后电话也是转到智能客服。 [图片] 建议方案： 问题描述： 想提交人工工单无法找到入口，拨打售后电话也是转到智能客服。 [图片] 建议方案：
- 问题描述： 目前，用户若需要退订后重新购买公网IP并保留IP地址 (例如包年包月转按需等场景)，在在退订24小时内重新购买即可。但这一点并未在帮助文档或操作页面中写明，需要发送工单联系客服才能获知，使得用户操作存在顾虑。 建议方案： 在适当位置添加相关提示。 问题描述： 目前，用户若需要退订后重新购买公网IP并保留IP地址 (例如包年包月转按需等场景)，在在退订24小时内重新购买即可。但这一点并未在帮助文档或操作页面中写明，需要发送工单联系客服才能获知，使得用户操作存在顾虑。 建议方案： 在适当位置添加相关提示。
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【功能建议】云桌面购买建议改善 已实现问题描述：购买云桌面的时候选择的不对接ad，购买过程中也没有提示不能访问外网，买完之后说需要购买ip和nat网关才可以访问外网，https://support.huaweicloud.com/usermanual-workspace/workspace_06_0001.html 建议方案： 购买过程中应该将购买eip和nat网关的步骤加上，提示不购买不能访问外网，体验感很差 问题描述：购买云桌面的时候选择的不对接ad，购买过程中也没有提示不能访问外网，买完之后说需要购买ip和nat网关才可以访问外网，https://support.huaweicloud.com/usermanual-workspace/workspace_06_0001.html 建议方案： 购买过程中应该将购买eip和nat网关的步骤加上，提示不购买不能访问外网，体验感很差
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