- 问题描述： 因为遇到问题较为严重，我提交了工单，需要授权给工程师，查看账户情况，解决完后，工单关闭了。但在取消授权时，点击确认取消，却没有反应，必须等到授权时间到期后，自动取消才行吗？ 工单关闭界面： [图片] 取消授权界面，但点击确认取消后，没有反应： [图片] 建议方案： 优化取消授权方案，给予用户取消权限的权利，最好可以相应工单关闭后，自动取消授权。 问题描述： 因为遇到问题较为严重，我提交了工单，需要授权给工程师，查看账户情况，解决完后，工单关闭了。但在取消授权时，点击确认取消，却没有反应，必须等到授权时间到期后，自动取消才行吗？ 工单关闭界面： [图片] 取消授权界面，但点击确认取消后，没有反应： [图片] 建议方案： 优化取消授权方案，给予用户取消权限的权利，最好可以相应工单关闭后，自动取消授权。
- 问题描述： 最近申请了HiLens Studio的公测，并在上面尝试转换了模型，想部署到HiLens时，在创建技能时，遇到一些问题： 发现无法创建使用空模板，只能选择提供的几种技能模板。 而且创建技能时跳转到原来的创建技能界面，只是不能编写代码，而且在选择模型的时候，只能和以前一样，选择预先导入的模型，我无法使用HiLens Studio转化的模型吗？或者说我可以将HiLens Studio转化的模型导入到模型管理中吗？ 在HiLens Studio中创建技能的模板会生成很多文件，有start.py和main.py，不太确定哪个是以前管理台中使用的推理主文件index.py，感觉比较麻烦。 总的来说，新的HiLens Studio本想是集成开发流程，提供更方便完善的开发服务，但现在还不太好用，而且我在使用中会出现掉线的情况，在重新登陆后出现错误，无法登陆，不知道为什么，如图： [图片] 建议方案： 创建技能时，建议提供空模板，让用户自己选择，拥有更多自主性。 对于模型的转换和使用，提供详细文档，最好设置直接导出到OBS桶或原先HiLens管理台中模型管理的选项，方便开发。 指明主文件是什么，最好在README.txt中详细说明各文件的作用，提供一个使用HiLens Studio完整开发的案例供参考。 提高HiLens Studio的稳定性，不要出现无法登陆的情况。 问题描述： 最近申请了HiLens Studio的公测，并在上面尝试转换了模型，想部署到HiLens时，在创建技能时，遇到一些问题： 发现无法创建使用空模板，只能选择提供的几种技能模板。 而且创建技能时跳转到原来的创建技能界面，只是不能编写代码，而且在选择模型的时候，只能和以前一样，选择预先导入的模型，我无法使用HiLens Studio转化的模型吗？或者说我可以将HiLens Studio转化的模型导入到模型管理中吗？ 在HiLens Studio中创建技能的模板会生成很多文件，有start.py和main.py，不太确定哪个是以前管理台中使用的推理主文件index.py，感觉比较麻烦。 总的来说，新的HiLens Studio本想是集成开发流程，提供更方便完善的开发服务，但现在还不太好用，而且我在使用中会出现掉线的情况，在重新登陆后出现错误，无法登陆，不知道为什么，如图： [图片] 建议方案： 创建技能时，建议提供空模板，让用户自己选择，拥有更多自主性。 对于模型的转换和使用，提供详细文档，最好设置直接导出到OBS桶或原先HiLens管理台中模型管理的选项，方便开发。 指明主文件是什么，最好在README.txt中详细说明各文件的作用，提供一个使用HiLens Studio完整开发的案例供参考。 提高HiLens Studio的稳定性，不要出现无法登陆的情况。
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【产品缺陷】工作项页面bug导致数据丢失 预审不通过问题描述：系统报bug导致每次点开这个数据，都在弹窗报错，最重要的，把我最重要的两个评论给丢了。很重要的信息，现在找不回来了。。。 [图片] 建议方案： 问题描述：系统报bug导致每次点开这个数据，都在弹窗报错，最重要的，把我最重要的两个评论给丢了。很重要的信息，现在找不回来了。。。 [图片] 建议方案：
- 问题描述： 最近在参加华为云AI训练营，在做作业时候，使用免费体验规格，会出现执行.ipynb中的Cell卡死的情况，我是一个一个Cell执行的，不知道为什么，换用付费规格也出现了这种情况，而且感觉链接不是很稳定，有时候动不动就卡死，或者Cell前面的[ ]里一直是*，我以为程序在执行，其实已经卡死了。 建议方案： 建议优化NoteBook连接，减少卡顿或Kernel坏掉的情况，对于Cell状态的显示调整一下，一直是*，但实际卡死，容易给人误解，误认为程序在执行。 问题描述： 最近在参加华为云AI训练营，在做作业时候，使用免费体验规格，会出现执行.ipynb中的Cell卡死的情况，我是一个一个Cell执行的，不知道为什么，换用付费规格也出现了这种情况，而且感觉链接不是很稳定，有时候动不动就卡死，或者Cell前面的[ ]里一直是*，我以为程序在执行，其实已经卡死了。 建议方案： 建议优化NoteBook连接，减少卡顿或Kernel坏掉的情况，对于Cell状态的显示调整一下，一直是*，但实际卡死，容易给人误解，误认为程序在执行。
- 问题描述： 在使用ModelArts的NoteBook运行程序的时候，有时候程序输出很多，需要上划到前面代码的位置查看是否还是“*”，才能确定程序Cell是否运行完成不太方便，如果不看Cell是否运行完成，执行执行下一步，容易出现kernel卡死的现象。 这是输出截图，已无法看到Cell运行状态： [图片] [图片] 建议方案： 建议在每个Cell执行完成后，打印一下当前时间，或者该Cell运行时间，方便开发者了解这个Cell是否运行完成，也有助于开发者知道这段代码执行之间，对后续优化程序很有帮助 问题描述： 在使用ModelArts的NoteBook运行程序的时候，有时候程序输出很多，需要上划到前面代码的位置查看是否还是“*”，才能确定程序Cell是否运行完成不太方便，如果不看Cell是否运行完成，执行执行下一步，容易出现kernel卡死的现象。 这是输出截图，已无法看到Cell运行状态： [图片] [图片] 建议方案： 建议在每个Cell执行完成后，打印一下当前时间，或者该Cell运行时间，方便开发者了解这个Cell是否运行完成，也有助于开发者知道这段代码执行之间，对后续优化程序很有帮助
- 问题描述： 华为云云端消息提醒感觉太频繁了，如下图所示，这在各种消息充斥着我们生活的时代，显得有点繁琐。 其实，关于华为云的重要消息，是会发短信和邮件的，用户通过这两种方式应该可以接收到消息了，毕竟手机在现代生活中很重要，应该会看到短信提醒或邮件提醒的，这个云端提醒有些频繁了，一登录华为云网站就会看到这个红色的数字，表示很多消息未读，感觉有点烦躁，这些 消息很可能已经在邮件或短信中阅读了。 [图片] 建议方案： 建议设置云端消息7天（或者让用户自己设置天数）未读后，自动标记已读的选项，让用户可以选择设置，这样给了用户更多选择，也省去了用户的烦恼。 如果可能的话，可以设置短信阅读或邮件阅读后，自动设置云端消息标记已读吗？ 问题描述： 华为云云端消息提醒感觉太频繁了，如下图所示，这在各种消息充斥着我们生活的时代，显得有点繁琐。 其实，关于华为云的重要消息，是会发短信和邮件的，用户通过这两种方式应该可以接收到消息了，毕竟手机在现代生活中很重要，应该会看到短信提醒或邮件提醒的，这个云端提醒有些频繁了，一登录华为云网站就会看到这个红色的数字，表示很多消息未读，感觉有点烦躁，这些 消息很可能已经在邮件或短信中阅读了。 [图片] 建议方案： 建议设置云端消息7天（或者让用户自己设置天数）未读后，自动标记已读的选项，让用户可以选择设置，这样给了用户更多选择，也省去了用户的烦恼。 如果可能的话，可以设置短信阅读或邮件阅读后，自动设置云端消息标记已读吗？
- 问题描述： ModelArts中的模型转换与压缩的模板繁多，在将训练好的模型做模型转换时，比如都是TensorFlow的固化.pb模型转为Ascend 的.om模型，但是转换模板的名字大小写不同，会出现一个模板可以，但另一个模板不行的情况，而且好像对模板做了更新，按照官方例程做的模型转换，部署时却出现了报错，显示请检查输入。 建议方案： 建议在ModelArts的使用文档中或模型转换与压缩界面的模板后加入详细的介绍，目前的介绍感觉有些不清晰，特别是对于初次接触的用户来说，可能无从下手，或很容易选错模板，导致部署失败。或者即使模型转换成功，也会在部署时出现失败。 问题描述： ModelArts中的模型转换与压缩的模板繁多，在将训练好的模型做模型转换时，比如都是TensorFlow的固化.pb模型转为Ascend 的.om模型，但是转换模板的名字大小写不同，会出现一个模板可以，但另一个模板不行的情况，而且好像对模板做了更新，按照官方例程做的模型转换，部署时却出现了报错，显示请检查输入。 建议方案： 建议在ModelArts的使用文档中或模型转换与压缩界面的模板后加入详细的介绍，目前的介绍感觉有些不清晰，特别是对于初次接触的用户来说，可能无从下手，或很容易选错模板，导致部署失败。或者即使模型转换成功，也会在部署时出现失败。
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【用户体验】收到回复没有消息提示，不能自动刷新 预审不通过问题描述： 发了一个问题求助，不知道对方什么时候回复了，没有消息提醒 回复后页面没有自动刷新 建议方案： 不知道 你们自己想 问题描述： 发了一个问题求助，不知道对方什么时候回复了，没有消息提醒 回复后页面没有自动刷新 建议方案： 不知道 你们自己想
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【功能建议】私有依赖库权限管理-增加只读权限 预审不通过问题描述： 目前的私有依赖库(Maven), 只有一种读写权限. 项目管理中, 大部分开发人员需要的是只读权限. 目前不能实现 建议方案： 增加默认的只读用户 整个仓库可设置为公共可读 问题描述： 目前的私有依赖库(Maven), 只有一种读写权限. 项目管理中, 大部分开发人员需要的是只读权限. 目前不能实现 建议方案： 增加默认的只读用户 整个仓库可设置为公共可读
- 问题描述： 1. 在ModelArts中设置了AI市场，里面有一些官方和第三方的算法和模型的分享，但不算真正意义上的开源，对于开发者来说不是很透明，比如对于在AI市场上算法，无法看到源代码，不知道具体的实现方法或参数，仅能依靠算法界面的介绍来设置，封装的太好了，以至于开发者无法再此基础上做二次开发，对开发者无法起到激励自行开发的租用，相当于把整个生态建设的压力全压在了官方和收费的第三方上，感觉不太好。 2. 目前ModelArts在做AI市场中还做了数据集的模块，尚未开放，个人认为数据集最好和相应算法放在一起，这样真正发挥数据的作用，也能让开发者迅速了解数据集，并马上投入使用中。 建议方案： 1. 建议设置开放的开源模块，可以放在ModelArts的AI市场中，作为一个单独模块，这个的算法除了现有的可直接用于训练的基础上，可以看到源代码及文档，并可自行修改之后，用于训练，同时，这个开源板块可以拓展到其他方面，比如HiLens的案例开源分享，或者是ModelArts与HiLens的端云协同案例开源分享，可以看到源代码的那种，因为目前HiLens即使在AI市场发布技能，应该也是无法看到源代码的。 2. 将AI市场为开放的数据集与上述的开源模块联系起来，在开源模块的案例中直接可以使用数据集，整体操作均在云端进行，不需要开发者自己准备数据集上传到OBS，直接用云端数据就行了。 问题描述： 1. 在ModelArts中设置了AI市场，里面有一些官方和第三方的算法和模型的分享，但不算真正意义上的开源，对于开发者来说不是很透明，比如对于在AI市场上算法，无法看到源代码，不知道具体的实现方法或参数，仅能依靠算法界面的介绍来设置，封装的太好了，以至于开发者无法再此基础上做二次开发，对开发者无法起到激励自行开发的租用，相当于把整个生态建设的压力全压在了官方和收费的第三方上，感觉不太好。 2. 目前ModelArts在做AI市场中还做了数据集的模块，尚未开放，个人认为数据集最好和相应算法放在一起，这样真正发挥数据的作用，也能让开发者迅速了解数据集，并马上投入使用中。 建议方案： 1. 建议设置开放的开源模块，可以放在ModelArts的AI市场中，作为一个单独模块，这个的算法除了现有的可直接用于训练的基础上，可以看到源代码及文档，并可自行修改之后，用于训练，同时，这个开源板块可以拓展到其他方面，比如HiLens的案例开源分享，或者是ModelArts与HiLens的端云协同案例开源分享，可以看到源代码的那种，因为目前HiLens即使在AI市场发布技能，应该也是无法看到源代码的。 2. 将AI市场为开放的数据集与上述的开源模块联系起来，在开源模块的案例中直接可以使用数据集，整体操作均在云端进行，不需要开发者自己准备数据集上传到OBS，直接用云端数据就行了。
- 问题描述： 之前通过VOC系统收集的客户问题和建议，上线云声系统后并没有导入进来，还要逐个让客户重新填写，这客户体验太差了。 哪有系统更新升级，老系统数据不迁移的呢？ 建议方案： 问题描述： 之前通过VOC系统收集的客户问题和建议，上线云声系统后并没有导入进来，还要逐个让客户重新填写，这客户体验太差了。 哪有系统更新升级，老系统数据不迁移的呢？ 建议方案：
- 问题描述： 之前解决工单 TS202006043335 时客服找来工程师帮忙看，虽然本身 demo 的代码应该是有问题的，但是客服有说会找来一个可以用的例子 后来我忙别的忘了这事就关了工单 然后客服周五晚上还找来了一个使用手册，通过之前提供的个人手机用华为的系统短信发给了我 我今天正好打算看一下这部分内容，正好就有用 建议方案： 有问题的代码模板和操作流程介绍还是要改的哦～ 另外，表扬一下～虽然最开始问题没有彻底解决，不过还是有在努力让用户能更好的使用～谢谢～ 问题描述： 之前解决工单 TS202006043335 时客服找来工程师帮忙看，虽然本身 demo 的代码应该是有问题的，但是客服有说会找来一个可以用的例子 后来我忙别的忘了这事就关了工单 然后客服周五晚上还找来了一个使用手册，通过之前提供的个人手机用华为的系统短信发给了我 我今天正好打算看一下这部分内容，正好就有用 建议方案： 有问题的代码模板和操作流程介绍还是要改的哦～ 另外，表扬一下～虽然最开始问题没有彻底解决，不过还是有在努力让用户能更好的使用～谢谢～
- 问题描述： 点确认不消失，点取消消失了，你们的产品有用户体验吗？设置昵称的目的又是什么？？？？？？？？？ [图片] 点提交问题又出这个界面，是不是不想让人提建议？？？？？？？？！ [图片] 建议方案： 问题描述： 点确认不消失，点取消消失了，你们的产品有用户体验吗？设置昵称的目的又是什么？？？？？？？？？ [图片] 点提交问题又出这个界面，是不是不想让人提建议？？？？？？？？！ [图片] 建议方案：
- 问题描述： 点击确认后，没反应，弹框依然存在。这体验。。在新建建议后依然让我设置昵称 [图片] 建议方案： 问题描述： 点击确认后，没反应，弹框依然存在。这体验。。在新建建议后依然让我设置昵称 [图片] 建议方案：
- 问题描述： DevCloud 的 代码托管 的 按模板新建 中， java web demo 和 CSE-SpringBoot RPC 都有问题，不能完整跑完。 客服同事找人帮我处理的结果是发现这个流程本身所用的代码可能是存在问题的，这部分好像没有人负责了。 任何客户来使用的第一步是按标准的 demo 流程来运行成功后往自己的上进行迁移，如果最开始的 demo 都有问题那后面就不打算用了 所以，demo 的 pipline 内容无比说明清楚准备、且内容准备齐全，也不要还有代码错误 下面是改完了仍然出现问题的 java web demo 模板 [图片] 建议方案： 准备一些用户可以按标准流程走一边就能看懂用懂的 DevCloud 标准 pipline 流程 问题描述： DevCloud 的 代码托管 的 按模板新建 中， java web demo 和 CSE-SpringBoot RPC 都有问题，不能完整跑完。 客服同事找人帮我处理的结果是发现这个流程本身所用的代码可能是存在问题的，这部分好像没有人负责了。 任何客户来使用的第一步是按标准的 demo 流程来运行成功后往自己的上进行迁移，如果最开始的 demo 都有问题那后面就不打算用了 所以，demo 的 pipline 内容无比说明清楚准备、且内容准备齐全，也不要还有代码错误 下面是改完了仍然出现问题的 java web demo 模板 [图片] 建议方案： 准备一些用户可以按标准流程走一边就能看懂用懂的 DevCloud 标准 pipline 流程
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